供应商的选择与管理系统
供应商管理系统SRM

供应商管理系统SRM供应商关系管理系统SRM是面向供应链前端,用来改善主机厂与其供应链上游供应商关系的系统,旨在改变主机厂传统的供应商管理模式,建立双方合作共赢的战略伙伴关系,并通过信息手段控制优化双方之间的信息流、物流和资金流,降低主机厂采购成本和服务成本,增加客户的价值以及提高公司的利润率。
产品架构产品亮点1、多版本满足不同客户需求2、功能强大,业务范围3、定制开发+SaaS租用模式4、强大的集成技术5、完全自主源代码6、专业的运维团队SRM系统特点产品功能1、供应商寻源管理供应商档案管理:记录供应商的有关资料,包括供应商编码、名称、地址、联系人、资质文件等,可以与ERP等其它信息系统集成,实现供应商信息共享。
供应商注册管理:提供开放式供应商资料注册功能,任何企业通过系统都可完成资料登记和自动认证,帮助主机厂完成潜在供应商的寻找和储备。
供应商编码管理:根据供应商编码制定规则,实现系统自动编码认证、业务转移、信息变更等审批业务,对新准入供应商自动生成新编码,对已有编码供应商实现系统自动匹配校验,根据供应商信息相似率提供建议码,自动关联具体业务模块,实现全过程系统自动业务处理。
2、招投标管理系统提供从标书发布、招标管理、投标管理、开标管理、招标比价、招标结果发布等一套完整的招投标管理业务流程,有效实现买方利益最大化,同时规避招投标风险,实现灵活招投标管控。
3、合同管理可根据标准合同模板进行定制开发,实现合同标准化管理。
新增合同模板自动归档进入合同模板库。
提供批量导入合同模板,并提供报价单的下载。
通过对合同的规范管理,实现合同价格和结算价格的对比分析,以及不同批次采购明细的对比分析,便于主机厂了解零部件结算差异。
合同模板4、采购管理预示计划发布:将主机厂的生产计划或者月、旬、周、日采购计划发布给相关企业或供应商,指导生产备货。
采购计划反馈:供应商通过系统对采购计划提出意见和建议,主机厂做出相应的反馈修订或调整计划,增加采购计划准确性。
如何建立有效的供应链管理体系

如何建立有效的供应链管理体系一、引言在当前激烈的市场竞争中,建立一个高效的供应链管理体系成为企业成功的关键。
供应链管理体系可以帮助企业减少库存成本、提高交货准时率、优化运输成本等,从而提高企业的竞争力。
本文将探讨如何建立有效的供应链管理体系,包括供应商选择、物流管理、信息流管理等方面。
二、供应商选择供应商是供应链管理体系中的重要环节,正确的供应商选择是建立有效供应链的基础。
以下是一些供应商选择的要点:1. 供应商评估:企业可以制定一套供应商评估体系,通过评估供应商的质量、交货准时率、价格等指标,选择合适的供应商合作。
2. 多元化供应商:企业不应只选择一家供应商,而应考虑和合作多家供应商,这样可以降低企业的风险,并确保供应链的稳定性。
3. 建立长期合作关系:与供应商建立长期合作关系可以帮助企业获得更好的价格和服务,同时也能增强供应链的稳定性。
三、物流管理物流管理是供应链管理体系中的重要组成部分,它包括仓储管理、运输管理和库存管理等方面。
1. 仓储管理:企业可以使用先进的仓储设备和技术,提高仓储效率和准确性。
同时,合理规划仓库布局,优化仓库操作流程,减少仓库空间的浪费,提高仓库空间利用率。
2. 运输管理:建立合理的运输计划和路线,选择合适的运输方式,可以降低运输成本并提高交货准时率。
同时,运输过程中要加强对货物的跟踪和监控,确保货物的安全送达。
3. 库存管理:企业可以运用现代化的库存管理技术,例如使用先进的库存管理系统、采取先进的库存管理模式等,来降低库存成本和降低库存风险。
四、信息流管理信息流管理是构建有效供应链管理体系的关键环节。
以下是一些信息流管理的要点:1. 实时信息共享:企业应与供应商建立良好的信息共享机制,及时获取供应商的生产计划、库存情况等信息,以便企业做出准确的决策。
2. 数据分析和预测:通过收集和分析供应链各个环节的数据,建立数据模型和预测模型,可以帮助企业准确预测市场需求,从而优化供应链管理。
如何建立一套有效的供应商管理系统

如何建立一套有效的供应商管理系统建立一套有效的供应商管理系统对于企业来说非常重要。
一个好的供应商管理系统可以帮助企业管理供应商关系,提高供应链效率,降低成本,并确保产品和服务的质量。
下面我将介绍如何建立一套有效的供应商管理系统。
1.设立供应商管理团队首先,企业需要设立一个专门的供应商管理团队。
这个团队通常由采购部门、供应链管理部门和质量控制部门的成员组成。
他们需要有良好的沟通能力,能够有效地与供应商合作,并且能够监督和评估供应商的绩效。
2.确定供应商标准和评估体系企业应该明确供应商的标准和要求。
这包括质量标准、交货时间、价格、服务水平等。
确定这些标准后,企业需要建立一个供应商评估体系,以便对供应商的表现进行评估和监控。
评估体系可以包括定期的供应商绩效评估,通过实地考察、质量检查等方式来评估供应商的表现。
3.筛选和审核供应商企业在选择供应商时,需要进行筛选和审核。
这包括对供应商的资质、生产能力、商业信誉等进行审核,以确保供应商能够满足企业的需求。
此外,建立供应商黑名单,对一些不符合要求的供应商进行记录和管理,以便以后的参考。
4.建立供应商合作协议一旦确定了合适的供应商,企业应该与他们建立合作关系,并签订合作协议。
这个协议包括供应商的责任和义务、质量标准、价格、交货时间、付款条款等。
通过建立合适的合作协议,可以明确双方的责任和义务,有助于提高供应链的透明度和效率。
5.建立供应商绩效管理体系企业应该建立一个供应商绩效管理体系,对供应商进行绩效评估,并根据评估结果对供应商进行奖惩。
这可以与合作协议相结合,根据供应商的绩效情况来确定合作细节和奖惩措施。
此外,企业还可以利用供应商管理软件来进行供应商绩效管理,更加科学和高效地对供应商进行管理和评估。
6.进行供应商培训和发展企业可以制定供应商培训计划,帮助供应商了解企业的要求和标准,并提供培训,使他们在生产、质量管理、运营等方面提升能力。
此外,还可以通过一些激励措施,鼓励供应商不断改进和提升,与企业一起发展。
内部控制体系的供应商管理

内部控制体系的供应商管理内部控制体系对于一个组织的可持续发展至关重要。
其中,供应商管理是一个重要的环节,直接关系到组织的运作和业务的稳定。
良好的供应商管理可以保障供应链的稳定性、产品质量的可控性和风险的可管理性。
本文将重点讨论内部控制体系中的供应商管理,并探讨如何建立一个有效的供应商管理体系。
一、供应商的选择与评估供应商的选择和评估是供应商管理的第一步。
组织应该建立一个供应商数据库,记录所有的潜在供应商及其相关信息。
在选择供应商时,应该根据组织的需求和要求,对供应商的信誉度、技术能力、质量管理体系等进行评估,并建立供应商评估的标准。
同时,应该定期对已有的供应商进行评估和审查,确保其能够持续满足组织的需求和要求。
二、供应商的合同管理供应商与组织之间的合同是保障双方利益的法律依据。
在与供应商签订合同之前,组织应该明确自己的需求,并对供应商的责任和义务进行详细的规定。
合同应该包括供应商的交付时间、产品质量、售后服务等内容,并在实际运作中建立有效的合同管理机制,及时跟进合同履行的进度和质量,并定期对合同进行评估和审查。
三、供应商的风险管理供应商管理中的风险管理是保障组织运作的关键环节。
组织应该对供应商的风险进行全面评估,并制定相应的风险管理策略。
这包括对供应商自身的经营风险、财务风险、法律风险等进行评估,并建立风险管理的预警机制。
同时,组织还应该建立备用供应链,以应对供应商出现问题时的紧急情况。
四、供应商的绩效评估供应商的绩效评估是持续改进供应商管理的重要手段。
组织应该制定供应商绩效评估的指标体系,并定期对供应商的绩效进行评估和反馈。
评估的指标可以包括供应商的交货准时率、产品质量合格率、售后服务满意度等。
通过对供应商绩效的评估,组织可以及时发现问题并与供应商共同解决,提高供应链的稳定性和业务的可控性。
五、供应商的培训与支持供应商的培训与支持是供应商管理的补充性措施。
组织应该向供应商提供必要的培训和指导,使其了解组织的要求和标准,并提供必要的支持和协助。
供应商管理及SRS(供应商评估系统)简介

供应商管理及SRS(供应商评估系统)简介随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧,供应商管理成为企业供应链管理中至关重要的一环。
供应商管理不仅关系到企业的生产效率、产品质量和成本控制,还直接影响到企业的市场竞争力。
为了提高供应商管理水平,许多企业开始采用供应商评估系统(SRS)来对供应商进行评估和管理。
1. 供应商信息管理:SRS可以收集和管理供应商的基本信息,如供应商名称、地址、联系方式、产品种类、生产能力等。
这些信息可以帮助企业快速了解供应商的基本情况,为供应商选择和评估提供依据。
2. 供应商评估:SRS可以根据企业的需求,对供应商进行多方面的评估,如产品质量、交货期、价格、服务水平等。
评估结果可以帮助企业了解供应商的优缺点,为供应商选择和淘汰提供依据。
3. 供应商绩效管理:SRS可以实时监控供应商的绩效表现,如交货及时率、产品质量合格率、服务满意度等。
通过绩效管理,企业可以及时发现供应商的问题,并采取相应的措施进行改进。
4. 供应商关系管理:SRS可以帮助企业建立和维护与供应商的良好关系,如通过定期的沟通和交流,了解供应商的需求和困难,提供必要的支持和帮助,增强供应商的忠诚度和满意度。
5. 供应商风险管理:SRS可以帮助企业识别和管理供应商的风险,如供应商的财务状况、生产能力、技术能力等。
通过风险管理,企业可以降低供应链的不确定性,提高供应链的稳定性。
供应商评估系统(SRS)是一种有效的供应商管理工具,可以帮助企业提高供应商管理水平,降低供应链风险,提高企业的市场竞争力。
供应商管理及SRS(供应商评估系统)简介随着全球化的深入发展,企业对供应商的依赖程度日益增加。
供应商的选择和管理直接影响着企业的运营效率和成本控制。
因此,有效的供应商管理策略对于企业的长期发展至关重要。
供应商评估系统(SRS)正是为了满足这一需求而设计的一种工具。
它通过收集和分析供应商的各种数据,帮助企业对供应商进行综合评估,从而选择最适合企业需求的供应商。
供应链战略的六种基本配置要素

供应链战略的六种基本配置要素供应链战略是指企业在整个供应链系统中,为了实现自身战略目标,合理配置和优化供应链资源,从而提高企业在市场中的竞争力。
供应链战略的基本配置要素主要包括供应商选择与关系管理、物流网络设计与管理、产品组合和库存管理、生产与运作规划、信息与技术支持以及性能评估与改进。
1.供应商选择与关系管理供应商选择与关系管理是供应链战略的核心要素之一、企业应该根据自身业务需求和战略目标,选择合适的供应商,并建立稳定而互惠的合作关系。
在选择供应商时,企业可以考虑供应商的质量、价格、交付能力、可靠性以及服务水平等因素。
同时,企业还应该通过供应商评估和绩效管理,建立起良好的供应商关系,共同推动供应链的优化。
2.物流网络设计与管理物流网络设计与管理是供应链战略中的重要要素之一、企业需要合理设计和管理物流网络,以保证产品的流通和分配。
物流网络的设计包括仓储和运输设施的规划,以及物流流程和配送策略的制定。
物流网络的管理包括物流成本的控制和优化,运输安全和效率的提升,以及供应链中的信息流和资金流的协调管理。
3.产品组合和库存管理产品组合和库存管理是供应链战略的重要组成部分。
企业需要根据市场需求和销售预测,合理规划产品组合,并进行库存管理。
产品组合的规划应该考虑产品的品种、规格、质量、价格等因素,以及市场的差异化需求。
库存管理包括存货成本的优化、库存周转率的提高、库存风险的控制等。
4.生产与运作规划生产与运作规划是供应链战略的重要组成部分。
企业需要根据市场需求和供应链能力,合理规划生产计划和运作流程。
生产规划包括产能规划、工艺流程规划、设备配置等。
运作规划包括工序安排、物料配送、生产调度等。
通过合理的生产与运作规划,企业可以提高生产效率,降低成本,并提供更好的服务。
5.信息与技术支持信息与技术支持是供应链战略的重要要素之一、企业需要建立完善的信息系统,以支持供应链的信息流动和协调管理。
信息系统包括供应链管理系统、物流管理系统、企业资源计划系统等。
供应链管理系统的基本架构与功能介绍

供应链管理系统的基本架构与功能介绍供应链管理系统是一种用于协调和管理供应链中各个环节的工具。
它通过整合供应商、制造商、分销商和零售商之间的活动,以提高整体效率、降低成本并增加客户满意度。
本文将介绍供应链管理系统的基本架构和功能,以及其在实际应用中的优势。
一、基本架构供应链管理系统的基本架构由五个关键组成部分组成,分别是供应商管理、生产计划、库存管理、物流管理和客户关系管理。
1. 供应商管理:该模块负责与供应商进行有效的合作和协调。
它包括供应商选择、采购订单管理、供应商绩效评估等功能。
通过与供应商的紧密合作,可以确保及时供应原材料和组件,从而避免生产延误和库存积压。
2. 生产计划:该模块负责对生产过程进行规划和管理。
它可以根据市场需求量和实际能力制定生产计划,并监控生产进度。
通过合理的生产计划,可以确保及时交付产品,并最大限度地提高生产效率和利用率。
3. 库存管理:该模块负责对库存进行实时监控和控制。
它可以跟踪库存数量、位置和状态,以确保库存充足但不过剩。
同时,它还能够预测需求和优化库存配置,从而减少库存成本并提高物流效率。
4. 物流管理:该模块负责协调和管理物流活动。
它包括供应链中的运输、仓储和配送等环节。
通过优化物流网络和路线,可以减少运输时间和成本,并提供准时交付的保证。
5. 客户关系管理:该模块负责与客户进行有效的沟通和管理。
它可以跟踪客户需求、订单和投诉等信息,并提供个性化的服务和支持。
通过建立良好的客户关系,可以增加客户满意度和忠诚度。
二、功能介绍供应链管理系统具有以下主要功能:1. 数据集成和分析:系统可以整合各个环节的数据,并提供多维度的分析和报告。
通过对数据的准确分析,管理者可以及时发现并解决问题,提高决策的准确性和效果。
2. 自动化流程:系统可以自动执行一些重复性和繁琐的任务,如订单处理、库存盘点等。
这样可以提高工作效率,减少人为错误,并节省时间和资源。
3. 实时监控和预警:系统可以实时监控供应链中的各个环节,并通过预警功能提醒管理者采取相应的措施。
管理系统的供应商管理模块设计

管理系统的供应商管理模块设计在企业管理系统中,供应商的管理模块是十分重要的,它不仅关乎企业的产品和服务质量,也关系到企业的采购和成本管理。
因此,为了更好的管理供应商,企业需要建立一个高效的供应商管理系统。
下面,本文将重点介绍管理系统的供应商管理模块设计。
一、供应商信息管理供应商信息管理是供应商管理的基本环节,它的主要任务是对供应商信息进行全面、准确的管理。
管理系统的供应商信息管理模块应该至少包括以下几个方面:1.供应商基本信息应对供应商的基本情况进行收录,包括供应商名称、所在地、联系方式、供应的产品或服务种类、经营范围等等。
2.供应商协议管理对于重要的供应商,应该为其签订协议,包括协议的有效期、付款方式、服务内容、双方权利与义务等。
3.供应商评价管理对供应商的服务水平进行全面的评估,主要包括评估项、评估标准、评估结果等。
以上三个方面的信息应该在管理系统中设立不同的模块进行管理。
二、采购订单管理采购订单管理是管理系统的另一项重要功能,它的主要任务是实现采购信息的管理,主要包括以下三个方面:1.采购计划制定针对企业的需求,制定采购计划。
该计划应包括采购物品、数量、采购时间、计划金额,以及与供应商协商好的条款等。
2.采购订单生成根据采购计划,生成采购订单。
该订单应详细记录采购物品信息、数量、价格、收货地址等内容。
3.采购订单查询提供采购订单查询功能,用于方便采购负责人随时查看采购订单的详情,以及订单状态的更新情况。
三、供应商评估与考核对供应商的供货、服务、质量进行考核,是衡量供应商质量的主要依据。
具体做法包括以下几个方面:1.质量考核可从产品质量、售后服务质量等多个方面进行考核。
2.交货及时率考核及时交货是衡量供应商交易能力的重要指标,需将其作为一项考核内容。
3.供应商绩效考核可以根据供应商的历年表现,将其纳入绩效考核体系中,及时发现供应链管理中存在的问题。
综上所述,管理系统的供应商管理模块涉及到供应商信息管理、采购订单管理、供应商评估与考核等方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
学习导航通过学习本课程,你将能够:●明白供应商日常管理的三种类别;●了解供应商管理的QCDS原则;●掌握供应商管理的三大管理工具。
供应商的选择与管理一、供应商的日常管理按照管理常规,在采购管理时要对供应商进行分解调整,一般可以分解为两部分、三部分或者四部分,调整时要注意进行有压力的调整。
在采购时,采购员承受着很大的压力,这时就需要采购员认真面对压力、提高标准、不懈努力,并且对供应商进行分类管理。
一般来说,可以将供应商管理分为红色、黄色和绿色三种类别,分别进行管理。
1.红色标志管理适合用红色标记管理的供应商情况包括:第一,很可能是由于长期低于标准的表现所造成的;第二,可能是由于过时的生产业务;第三,需建立应急计划以更换此供应商;第四,不能给予新的订单;第五,所有现有业务需转给其他供应商时。
2.黄色标志管理在所有表现记录中,供应商表现出显著下降时,适合用黄色进行标记管理。
供应商在黄色状态时,不能给予其新的业务。
3.绿色标志管理如果供应商的表现能最大限度地达到产品、采购小组的标准,就可以给予其绿色标记。
此外,在供应商管理中,可以充分利用办公室软件。
例如,可以把目标供应商编录在Excel表格中,并在Excel表格中进行价格修正和价格管理。
如果要开发目标供应商群,就可以把供应商信息录入到Word文档中,信息容应包括注册资本金、注册地点,公司管理人,公司性质,原材料供应情况,管理法则等。
只有分析透彻供应商信息,在总结时才能得出详细的判断结果。
【案例】德国某药业公司的日常管理德国某药业公司是世界五百强企业之一,除了生产药品(不包括抗生素)外,还生产医疗器械、美容产品的辅料,如纯蛇粉等。
该公司在中国有很多分销商和三个工厂,其中两个工厂是买断,一个工厂是自建,每个工厂的占地面积约三百亩,年产值六十亿左右。
该公司的每个工厂有将近六百名员工,但是在中国进行整体采购的却只有四个人,包括采购经理、采购主管以及两位专门的分析人员。
该公司每月只开发一名供应商,分析员首先通过进行了解,然后到公司进行实地考察,并进行详细地分析,包括公司卸货的流程、生产线包装的细节等,甚至对对方公司的销售总监的学历都了如指掌。
根据两名分析人员的详细资料,采购主管需复核需要采购的物料,然后拟定合同并由法律顾问认证,再依据合同与供应商洽谈业务。
合同中英文各一份,约有1600页,其中明确了风险共担、利润共享、信息共享等管理原则。
采购经理主抓全面的工作,必要时对薄弱环节进行补充。
该药业公司就是通过这样的管理模式,创造了丰厚的财富。
上述案例中,由于该公司采购部门分工细改,管理非常到位,使得每个人的能量都得到了最大化的发挥。
二、供应商管理的QCDS原则及工具1.QCDS原则供应商评估要遵循QCDS原则,即质量、成本、交付与服务并重的原则。
Quality——质量质量是四种因素中最重要的因素,首先要确认供应商是否建立起一套稳定有效的质量保证体系,然后确认供应商是否具有生产所需的特定产品的设备和工艺能力。
Cost——成本成本与价格是其次重要的,要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节约。
Delivery——交付在交付方面,需要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源是否充足,是否有扩大生产的潜力。
Service——服务服务特别是AOS售后服务是供应商的售前、售后服务的纪录,也是非常重要的。
在供应商开发流程中,首先要对特定的分类市场进行竞争分析,了解谁是市场的领导者、目前市场的发展趋势如何、各大供应商在市场中的定位,从而对潜在供应商形成大概的了解。
实际上,每个供应商都是其所在领域的专家,企业多听取供应商的建议往往会有意外的收获。
通过策略联盟,参与设计,供应商可以有效地帮助企业降低成本。
2.三大管理工具在供应商管理中,主要包括甘特图、WBS结构分解图和线性责任图三大管理工具。
甘特图甘特图是一种线条图,横轴表示时间,纵轴表示要安排的活动,线条表示在整个期间计划和实际的活动完成情况,甘特图可形象地表明什么时候开始任务,并与实际的过程进行比较。
图1 甘特图如图1所示的甘特图中,横轴表示从星期四再到星期四的循环,纵轴从01号到09号分别表示采购人员,依次负责供应商的质量、交货、售后、价格、协调、合同等,并分别进行具体的任务分配和管理。
甘特图可以使采购人员分工明确,同时又是控制图,是采购经理的首选,简单、明了、直观、易于编制。
具体制图方法为:用“列”表示时间段,比如1月,2月,3月,4月;用“行”表示所进行的活动,计划需要确定的工作包括哪些活动、这些活动的顺序,以及每项活动持续的时间,空白的线框表示活动的实际进度,由时间对应的活动的计划与实际进展比较就能清楚地知道计划开始和完成的时间,从而进行有效的排程。
甘特图作为一种控制工具,可以有效帮助管理者发现实际进度偏离计划的情况。
WBS结构分解图结构分解图,也叫工作分解结构(Work Breakdown Structure 简称WBS),以可交付成果为导向对项目要素进行分组,归纳和定义了项目的整个工作围,每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
例如,价格是采购中的重点,但是采购人员往往不能马上得出一个很具体的数据。
这时可以把价格作为管理的总目标并对其进行分解,价格可以分解为包装、原料成本、采购、生产、人工物流,然后再分别进行分解,如包装包括纸质品包装、合金包装、铁制品包装,原料包括进口和本地化采购等,最后每一组的数据相加得出总计。
工作分解结构在管理中是非常重要的容,它总是处于计划过程的中心,是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础,同时也是控制项目变更的重要基础。
工作结构分解图是一个描述思路的规划和设计工具,它能帮助项目经理和项目团队确定和有效管理项目工作;它可以清楚地表示各项目工作之间的相互联系,是一种很好的结构设计工具;也是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具;工作结构分解图定义了里程碑事件,可以作为项目状况的报告工具向高级管理层和客户报告项目完成情况。
对结构分解图需要建立WBS词典(WBS Dictionary)描述各个工作部分,WBS词典通常包括工作包描述、进度日期、成本预算和人员分配等信息。
对于每个工作包,应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息。
线性责任图工作分解结构图一旦完成,就有必要将它与有关组织机构图加以对照,用工作分解结构在有关组织机构中分配任务和落实责任,这就构成了责任图,或者称为线性责任图。
例如,采购部门的四个人员分别负责质量、成本、交货和售后服务,每个人定岗、定责、定位、定制地履行工作任务,并在执行完任务之后签字。
如果在哪个工作环节出现意外,都会对异常状况及时查明原因。
总之,责任图是以表格的形式表示完成工作分解结构中工作单元的个人责任的方法。
责任图有助于人们了解自己的职责,并且使得自己能够全面地了解自己在整个项目组织中的地位,所以说,责任图是一个非常有用的工具。
线性责任图有时候可以使用字母表示责任,例如,常用的八种角色和责任代码如下:X代表执行工作;D代表单独或决定性决策;P 代表部分或参与决策;S代表控制进度;T代表需要培训工作;C 代表必须咨询的;I代表必须通报的;A代表可以提建议的;有时候,也可以用符号代表责任代码,例如:▲代表负责;○代表审批;●代表扶助;△代表承包;□代表通适等。
学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解评估供应商的原则;●知道评估团队的结构;●明白评估的介入时点;●掌握评估的执行方法。
如何评估供应商的绩效一、评估的原则供应商绩效评估的原则主要包括:第一,让数据和事实说话;第二,尊重企业的流程。
二、评估团队的结构评估团队的结构主要包括五个方面:第一,拒绝单一;第二,邀请财务、生产、物流等部门;第三,邀请供应商;第四,及时按照QCDS打分;第五,及时向各方通报。
三、评估的介入时点在评估介入点的分析方面,每个企业都有不同的分析方法。
质量、成本、交货、服务等方式在管理时都会有一个切入点,企业要使用不同的管理方法,分析选择适当的介入点。
在交货期的介入管理中,不应等交货后再进行管理,而应该定期对其进行评估。
【案例】威立雅公司的前期介入分析浦东政府将水务管理外包给了法国的威立雅公司,威立雅公司的管理方法是上水收1.16元,下水收0.7元。
但城乡处的村民一般使用地下水,于是就不愿向威立雅交纳下水费,双方经常产生矛盾。
而浦东还有一些很旧的工厂,其风管上方的水孔是空的,如果用鼓风机向风管吹风,水表就会倒转,因此经常有人从这些地方偷水。
后来,威立雅公司了解了中国的用水情况后,首先完善了每家每户的管道铺设,使原来用地下水的用户也改用自来水;然后威立雅公司从法国的马赛定做图纸,申请水表专利,从前期就介入管理,从而生产出质量非常好的水表,彻底杜绝了水表倒转、不灵敏等现象。
于是,威立雅公司的水务收入开始从负增加变为正增加。
上述案例中,企业对出现的任何问题都要进行分析,然后对其进行事前事后管理,才能取得良好的效果。
【案例】扁鹊事后管理的启示古代名医扁鹊的医术名扬天下,其实他的两个哥哥的医术丝毫不逊于他,但是名声却不如他。
有一次,魏文王问扁鹊:“你们家兄弟三人都精于医术,谁的医术最高呢?”扁鹊答道:“我大哥最好,二哥次之,我最差。
”魏文王很纳闷,又问:“那为什么你最出名呢?”扁鹊答:“我大哥治病是治病于病情发作之前。
由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;我二哥治病是治病于病情初起时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里;而我是治病于病情严重之时,一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以人们都认为我的医术高明,名气因此最大,远涉全国。
”由此可见,在进行采购评估时,应该在刚开始的时候就找到切入点进行评估,而不应在最后进行评估。
事前控制、事中控制与事后控制对事件的影响不同,事前进行控制效果最好,事中的控制则效果较差,而事后控制的效果最差。
【案例】乔致庸的采购管理在电视剧《乔家大院》中,乔治庸具有很强的预测能力,而且他对商号下面分号的管理非常到位,能对资源业务的管理给出指示,然后让下属执行,他对下属说:“所有的事情都不是我来说、你们做,所有的事情是你们做、我来说的。
”案例中,乔致庸的话完全是一个现代经纪人的口吻,他身上有很多闪光点值得现代管理者学习。
四、评估的执行方法供应商绩效评估的执行方法有两种:1.KPI考核KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,主要用来检测管理中存在的关键问题。
2.BSC平衡策略BSC(Balance Score Card)也称为平衡计分卡,主要涵盖企业四个方面关键成功因素的综合报告:财务业绩、客户满意度、部业务流程、创新与学习。