充电桩说明书
鼎充充电桩 说明书
鼎充充电桩说明书
一、鼎充充电桩系统概述
鼎充充电桩具功能类似于加油站里面的加油机，可以固定在地面或墙壁，安装于公共建筑(公共楼宇、商场、公共停车场等)和居民小区停车场或充电站内，可以根据不同的电压等级为各种型号的电动汽车充电。
鼎充充电桩的输入端与交流电网直接连接，输出端都装有充电插头用于为电动汽车充电。
鼎充充电桩一般提供常规充电和快速充电两种充电方式，人们可以使用特定的充电卡在鼎充充电桩提供的人机交互操作界面上刷卡使用，进行相应的充电方式、充电时间、费用数据打印等操作，鼎充充电桩显示屏能显示充电量、费用、充电时间等数据。
二、鼎充充电桩日常巡检维护手册
1、检查方法及内容
在检查设备情况时，一般采用直接感觉诊断法来进行故障诊断，概括起来可分为问、看、听、闻、摸、试。
看：观察。
如看鼎充充电桩指示灯颜色，鼎充充电桩配电箱指示灯状态等。
听：听响声，根据鼎充充电桩工作时内部继电器声音来判断鼎充充电桩是否正常。
闻：凭借鼎充充电桩内部发出的气味来诊断。
摸：用手摸试。
如鼎充充电桩表面有无温度过高现象，内部有无
水汽凝结现象。
试：试验验证。
如按下鼎充充电桩内部断路器漏电测试按钮，断路器是否能够自动断开等。
2、充电车位环境检查。
(1)检查充电车位清洁情况，有无杂物。
(2)照明情况是否良好，有无应急照明。
(3)鼎充充电桩表面、鼎充充电桩上有无异物。
(4)检查鼎充充电桩供电及通讯线管道或桥架连接是否良好，有无断裂情况。
(5)检查充电位消防设施充电位的消防设施齐全。
(6)有无应急消防操作指导。
充电桩说明书
充电桩说明书感谢您使⽤追⽇电⽓ZECD-J-B系列壁挂式交流充电桩。
使⽤产品前请仔细阅读本使⽤说明书，使⽤时，请按本使⽤说明书进⾏操作。
⽬录1充电桩简介................ 错误!未指定书签。
2主要技术参数.............. 错误!未指定书签。
3安装...................... 错误!未指定书签。
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1充电桩简介ZECD-J-B系列壁挂式交流充电桩是追⽇电⽓⾃主研发的电动汽车交流充电桩，与电动汽车车载充电机配合使⽤，为电动汽车提供慢速充电。
⽬前有ZECD-16-J-BQ(若Q缺省则表⽰不带枪）和ZECD-32-J-BQ(若Q缺省则表⽰不带枪）两种规格，额定电流分别为16A和32A，两种规格均可选配LCD屏或触摸屏。
1.1产品主要特点⾼灵敏度读卡器嵌⼊式急停机械开关具有RS485和CAN通讯监控⽅式，可⽅便获取当前充电桩的运⾏数据完善的系统保护功能，安全可靠安装、操作、维护简便1.2型号说明ZECD—□—J—BQ2主要技术参数输⼊交流电压：220V±10%输出交流电压：220V±10%输出最⼤电流：16A/32A额定交流频率：50Hz绝缘电阻：充电桩输⼊回路对地、输出回路对地、输⼊对输出之间绝缘电阻≥10MΩ介质强度：交流桩各电路与外露导电部分之间，以及各独⽴回路之间，应能承受2KV（50Hz）交流试验电压，历时1min 的试验，⽆绝缘击穿或闪络现象。
⼯作环境：-20℃～+50℃,5%～95%⽆凝露储存环境：-25℃～+70℃,5%～95%⽆凝露海拔⾼度：?≤1000m外观尺⼨：326*517*148mm（W*H*D）防护等级：IP543安装3.1在安装之前请检查包装箱内是否包含以下物件：1、壁挂式交流充电桩1台2、刷卡卡⽚2张3、安装使⽤说明书1本4、合格证1张5、安装膨胀螺栓4个6、安装壁架1个7、航空插头1套3.2安装环境要求1) ZECD-J-B系列壁挂式交流充电桩为户外型充电桩，满⾜IP54保护等级。
理想充电桩使用说明书
理想充电桩使用说明书
理想充电桩是一种用于给电动车充电的设备，下面是该充电桩
的使用说明书：
1. 充电桩的外观及结构，理想充电桩通常由充电接口、显示屏、操作按钮和连接电缆等部分组成。
外观通常为立柱状或墙壁安装式，具有防水防尘设计。
2. 使用前的准备，在使用理想充电桩之前，需要确保电动车的
充电接口和充电桩的接口相匹配。
同时，需要确保充电桩的电缆完
好无损，没有破损或者裸露的电线。
3. 充电操作步骤，首先，将电动车停放在充电桩附近，然后将
充电桩的电缆插入电动车的充电接口。
接下来，按下充电桩上的操
作按钮，启动充电过程。
在充电过程中，显示屏会显示充电状态和
电量信息。
4. 安全注意事项，在使用理想充电桩时，需要注意安全问题。
首先，确保充电桩连接的电源稳定可靠，避免因电源问题导致的安
全事故。
其次，在充电过程中，不要随意触摸充电桩或者电动车的
充电接口，以免触电。
另外，避免在恶劣天气下使用充电桩，以免影响充电效果和安全。
5. 充电完成及拔出操作，当电动车充电完成后，可以通过显示屏上的提示或者指示灯来确认。
然后，按照操作说明，拔出充电桩的电缆，并将其整齐地放置在指定位置。
最后，关闭充电桩的电源开关，确保充电桩处于关闭状态。
总的来说，理想充电桩的使用非常简单，只需按照说明书上的操作步骤和注意事项来进行即可。
希望以上信息能够帮助你更好地了解理想充电桩的使用方法。
领臻充电桩说明书
领臻充电桩说明书领臻充电桩是一款用于汽车充电的设备，支持多种充电方式和智能管理功能。
本文将为您介绍领臻充电桩的使用方法、注意事项和常见故障排除方法，帮助您更好地使用和维护设备。
一、使用方法1. 连接电源：将领臻充电桩插入电源插座，并确保电源线牢固连接。
2. 连接车辆：将车辆连接到充电桩上，可以使用充电线缆或充电卡。
3. 选择充电模式：根据车辆类型和电池状态选择相应的充电模式。
领臻充电桩支持交流和直流两种充电模式，可快速充电、慢速充电或定时充电。
4. 开始充电：确认充电模式和充电参数，按下开始充电键，充电桩开始为车辆充电。
5. 停止充电：充电完成后，按下停止充电键，断开电源连接，取出充电线缆或充电卡。
二、注意事项1. 使用前需仔细阅读本说明书，确保安装合格。
2. 领臻充电桩必须在干燥通风、防潮防水的场所使用。
3. 请勿在高温、低温或高湿环境下使用充电桩。
4. 插入和拔出充电头时，应确认电源已经关闭。
5. 使用过程中请不要将充电线缆弯曲或拉扯过度，以免损坏设备。
6. 充电过程中请勿猛踩刹车或加速，以免影响充电效果。
7. 如果出现电气故障或其他异常情况，请立即停止使用，并联系售后服务。
三、常见故障排除方法1. 充电时无法正常启动：确认电源连接和电源开关状态；检查充电线是否连接松动或损坏。
2. 充电时电流过大或过小：检查车辆电池类型和充电参数设置是否正确；检查充电线缆是否受损。
3. 充电头无法接触车辆：检查充电头是否被阻挡或损坏；确认车辆充电接口位置和充电头插入方向是否正确。
4. 充电过程中出现故障提示：根据提示信息进行操作或联系售后服务。
在正确使用和维护领臻充电桩的前提下，它将成为您出行的得力助手，为您的汽车提供可靠、高效、安全的充电服务。
赛博充电桩使用说明书
赛博充电桩使用说明书赛博充电桩使用说明书一、概述赛博充电桩是一种用于电动车辆充电的设备，具有快速、安全、方便的特点。
本使用说明书旨在帮助用户正确、高效地使用赛博充电桩，以确保充电过程顺利进行。
二、注意事项1. 安全第一：在使用赛博充电桩前，请确保您已了解并掌握基本的电动车辆充电知识，并遵守相关安全操作规定。
2. 防护用具：为防止电击等意外伤害，请在充电过程中务必佩戴绝缘手套，并定期检查其完好性。
3. 防止火灾：禁止在充电时吸烟、使用明火或其他易燃物品，并确保充电周围环境无可燃物。
4. 高温警示：请勿将充电桩长时间暴露在高温环境下，以免影响充电效果和寿命。
5. 故障排除：如果充电过程中遇到异常情况，请立即停止充电并与售后服务联系。
三、操作流程1. 插入充电枪：将电动车辆的充电插头插入赛博充电桩的充电枪插座，确保牢固连接。
2. 开启电源：按下赛博充电桩的电源开关，确保充电桩供电正常。
3. 选择充电模式：根据车辆需要选择适合的充电模式，如快充、慢充等。
4. 启动充电：根据充电桩提示，按下充电启动按钮，开始充电。
5. 充电过程中，可通过赛博充电桩的显示屏实时监控充电状态，包括充电电流、充电时间等。
6. 充电完成后，按下停止按钮，断开电源。
四、常见问题解答1. 充电速度慢：请检查是否选择了正确的充电模式，并确保供电线路无故障。
2. 充电过程中断电：请检查供电电源是否正常，并联系专业服务人员进行维修。
3. 充电桩无法识别充电插头：请确认插头与插座连接是否牢固，如仍无法识别，请更换充电插头。
4. 充电无效：请确认车辆电池是否存在故障，并联系车辆制造商或售后服务。
5. 充电桩故障：请联系售后服务，提供充电桩型号、故障现象等相关信息，以便进行维修。
五、充电注意事项1. 赛博充电桩仅适用于电动车辆，禁止将其用于其他用途。
2. 在充电过程中请勿触摸充电桩的充电线路和插头，以免触电危险。
3. 充电过程中请勿随意将物品放置在充电桩上，以免影响充电效果。
30kw壁挂直流充电桩说明书
30kw壁挂直流充电桩说明书以下是一份简易版的30kw壁挂直流充电桩说明书：产品名称：30kw壁挂直流充电桩一、产品概述本产品是一种方便快捷的充电设备，可以为电动汽车提供直流快速充电服务。
其高效、稳定、安全的特点，让您的充电体验更加舒适便捷。
二、产品特点1. 高功率输出：最大输出功率可达30kw，满足各类电动汽车的快速充电需求。
2. 智能充电：采用先进的智能充电技术，自动识别车辆电池容量，实现最佳充电效果。
3. 安全可靠：具备过流、过压、欠压等多重安全保护功能，确保充电过程安全可靠。
4. 安装便捷：采用壁挂式设计，方便安装在墙面或柱子上，节省空间。
5. 人性化操作：配备智能触控屏，操作简单易懂，方便用户使用。
三、使用说明1. 将电动汽车停放在指定的充电区域内，确保车辆与充电桩连接线足够长。
2. 打开充电桩的电源开关，通过智能触控屏设置充电参数，如充电电压、电流等。
3. 将充电枪插入电动汽车的充电口，确保连接紧密。
4. 按下智能触控屏上的“开始充电”按钮，充电桩将自动开始为电动汽车充电。
5. 充电完成后，智能触控屏将自动显示充电总金额和充电度数等信息。
用户可以通过智能触控屏或手机APP进行结算。
6. 拔出充电枪，关闭充电桩电源开关，将车辆驶离充电区域。
四、注意事项1. 请勿在充电过程中触碰充电枪或充电口，以防触电。
2. 请勿在潮湿的环境中使用本产品，以防漏电和触电。
3. 请勿在充电过程中使用电动汽车的其他用电设备，以防影响充电效果和造成安全隐患。
4. 若发现充电桩有故障或异常情况，请及时停止使用并与售后服务中心联系。
7kW 壁挂 立柱式交流充电桩 使用说明书
7kW壁挂/立柱式交流充电桩(塑壳电容屏单枪32A)使用说明书V1.1使用前请认真阅读本说明书修订记录版本更新日期说明V1.02022-06-29初版V1.12022-08-17增加电源进线接线要求目录安全提示： (3)1、概述 (4)2、7kW壁挂式交流充电桩 (4)2.1产品概述 (4)2.2执行标准 (5)2.3主要功能特点 (5)2.4特征与参数 (6)3、充电桩充电操作说明 (6)3.1非接触式射频卡刷卡充电 (7)3.2手机端APP扫码充电 (11)3.3手机微信“小程序”扫码充电 (14)4、现场安装条件及需求 (16)5、包装运输及存储 (21)6、订货须知 (21)7、产品保修卡 (22)安全提示：1）警告安装和使用人员应遵守以下原则，确保相关人员的人身及设备安全：☆使用经销商提供的电动汽车专用充电设备充电；☆在任何情况下切勿自行改装、加装和变更任何部件；☆所有使用的工具，其不必要裸露的金属部分应做好绝缘处理，以防裸露的金属部分触碰金属机架，造成短路；☆当充电失败或有异常时请立即停止使用该设备；☆严禁手上沾有水接触插头，严禁触摸电动车充电插座插孔；☆严禁在防护包装或者电动车充电口断开、破裂、打开或者表面有任何损坏状况的情况下使用该设备；☆设备通电前请务必确认输入电压、频率、装置的断路器或熔丝及其它条件都已符合所订规格；☆为了确保充电桩的使用寿命和运行稳定，设备的使用环境应尽可能地保持清洁、恒温和恒湿，不得在有挥发性气体或易燃环境下使用；☆严禁让小孩触摸或使用该设备，在使用时不要让小孩接近。
2）接地说明☆充电桩必须接地良好，如果设备出现故障或者损坏时，接地线已提供最小阻抗电路放电从而减小触电的危险；☆设备接地线接错会有触电的危险，如果不能确认该设备接地是否良好，则请相关专业人士检测。
3）预防措施☆严禁将交流充电连接装置浸没在水中；☆严禁让外物进入充电连接口和插头的末端；☆严禁脚踩充电电缆，拉扯电缆，电缆弯折或打结；☆严禁在打雷闪电的天气使用该设备；☆严禁充电时将设备放在会产生高温的物体附近。
充电桩使用说明书
充电桩使用说明书
篇一：充电桩说明书
（1）满足《国家电网公司电动汽车充电设施建设指
导意见》、《电动汽车充电设施建设典型设计》中对交流充
电装置技术指标的要求；
（2）交流充电桩采用单桩单充式结构，每个充电接口
提供AC220V/7kW的交流供电能力；
（3）具备对充电桩运行状态的综合测控保护能力如运
行状态监测、故障状态监测、充电计量和充电过程的联动控
制、短路保护、过流保护等；
（4）设置指示灯、数码管显示器或触摸屏，显示运行
状态；
（5）设置急停开关、操作按键等必需的操作接口；
（6）预留交流三相四线电子式多功能电能表的表位，
进行交流充电计量；
（7）设置刷卡机，支持IC卡付费方式，并配置打印机，提供票据打印功能；
（8）具备过/欠压报警、充电接口的连接状态判断、联
锁等功能；
（9）提供完善的通讯功能，采用GPRS及以太网接口，可根据需要上传交流充电桩的运行状态参数，接受远程控制
命令。
应遵循的主要标准。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
感谢您使用追日电气ZECD-J-B系列壁挂式交流充电桩。
使用产品前请仔细阅读本使用说明书，使用时，请按本使用说明书进行操作。
目录1 充电桩简介 (1)2 主要技术参数 (2)3 安装 (3)4 外观说明 (6)5 试运行 (7)6 附录 (13)1充电桩简介ZECD-J-B系列壁挂式交流充电桩是追日电气自主研发的电动汽车交流充电桩，与电动汽车车载充电机配合使用，为电动汽车提供慢速充电。
目前有ZECD-16-J-BQ(若Q缺省则表示不带枪）和ZECD-32-J-BQ(若Q缺省则表示不带枪）两种规格，额定电流分别为16A和32A，两种规格均可选配LCD屏或触摸屏。
1.1产品主要特点➢高灵敏度读卡器➢嵌入式急停机械开关➢具有RS485和CAN通讯监控方式，可方便获取当前充电桩的运行数据➢完善的系统保护功能，安全可靠➢安装、操作、维护简便1.2型号说明ZECD—□—J—BQ壁挂式带充电枪（若Q缺省则表示不带枪）适用交流电压额定电流（16A、32A）追日充电桩2主要技术参数输入交流电压：220V±10%输出交流电压：220V±10%输出最大电流：16A/32A额定交流频率：50Hz绝缘电阻：充电桩输入回路对地、输出回路对地、输入对输出之间绝缘电阻≥10MΩ介质强度：交流桩各电路与外露导电部分之间，以及各独立回路之间，应能承受2KV（50Hz）交流试验电压，历时1min的试验，无绝缘击穿或闪络现象。
工作环境：-20℃～+50℃,5%～95%无凝露储存环境：-25℃～+70℃,5%～95%无凝露海拔高度：≤1000m外观尺寸：326*517*148mm（W*H*D）防护等级：IP543安装3.1在安装之前请检查包装箱内是否包含以下物件：1、壁挂式交流充电桩1台2、刷卡卡片2张3、安装使用说明书1本4、合格证1张5、安装膨胀螺栓4个6、安装壁架1个7、航空插头1套3.2安装环境要求1) ZECD-J-B系列壁挂式交流充电桩为户外型充电桩，满足IP54保护等级。
2) 环境温度请确保在-20℃至+50℃度范围内。
3.3 安装方式ZECD-J-B系列壁挂式充电桩可根据需求，选择墙壁安装或者支架安装。
3.3.1支架安装可选用追日电气配套生产的支架，按如下步骤进行安装：1)做水泥底座，水泥底预装4个螺栓，并在底座中心位置预装充电桩进线；进线及螺栓相对底座位置参考图2，螺栓直径10mm。
2)待水泥底座做好后，将预埋的充电桩进线穿过支架底座，拧紧支架底座螺丝，将支架底座固定在水泥底座上。
3)将支架盖板由上向下穿过支架，盖住支架底座及螺栓。
4)将充电桩进线从支架电源出线孔穿出并固定在支架上；拧紧支架中部的螺丝，固定好支架的上下两部分。
5)用螺丝将壁架固定在支架上，将充电桩放在壁架上即可。
壁架支架电源出线孔挂板支架盖板支架底座图 1 支架安装图 2 支架底座安装尺寸3.3.2 墙壁安装按图3所示，根据壁架上安装孔的位置，在墙壁上标记好孔位后钻孔，然后放入膨胀螺栓外壳，将壁架固定在墙上，最后钉入螺栓并旋紧；安装好壁架后，将充电桩挂在壁架上即可。
挂板壁架挂板图 3 墙壁安装3.4 接线方式将充电桩进线的火线、零线、接地线分别对应航空插头的L、N、PE 接线端，将其压接在航空插头上，航空插头接线完成后，将其插入航空插座，然后旋紧自锁，即完成充电桩电源进线的接入。
4外观说明下图列出ZECD-J-B系列壁挂式交流充电桩操作部件位置：图 4 整机外观1：状态指示灯绿色长亮：整机上电电源指示红色长亮：充电桩出现故2：启动按钮；充电桩充电启动3：通讯接口；RS485或CAN通讯4：防盗孔；根据需要自配防盗锁5：LCD屏（可选触摸屏）6：停止按钮；充电桩充电停止7：急停按钮8：航空插座；AC交流输入9：挂线架12 674 85 935试运行5.1 LCD屏版5.1.1 电气连接后，充电桩启动需按如下步骤进行1)确保充电桩到电网正确的连接方式及充电桩急停开关未触发；2)将充电枪接入电动汽车充电接口，在充电过程中请勿频繁插拔充电枪；3)将卡放在刷卡区完成刷卡后，系统显示Brush Card OK；4)长按启动按钮，10s后充电桩自动充电，此时LCD屏显示“Working OK”及相关充电信息；5)充电完成后长按停止按键，充电桩停止充电；6)充电桩正常充电时，按下急停按钮充电桩控制板继电器会断开，充电桩停止输出。
将急停按钮复原后，重新刷卡启动充电桩正常工作，如此充电桩急停复位功能正常。
5.1.2 工作模式ZECD-J-B系列壁挂式交流充电桩可实现无人监控，故障保护。
系统运行过程包含启动、充电运行、待机、停机及故障五种工作状态。
➢启动启动是指在满足充电条件下正常启动充电桩进行充电。
刷卡启动：壁挂式交流充电桩必须进行刷卡，刷卡成功后LCD屏显示“Brush Card Ok”，此后长按启动按钮，充电桩继电器吸合，充电桩正常启动工作。
➢充电运行充电桩充电工作模式下，LCD屏显示当前电压、电流、已充电量、已充时间等信息。
➢待机待机是指充电桩电压参数在正常允许范围内，在此模式下，充电桩可随时启动充电。
➢正常停机通过手动操作或充电桩运行达到设定状态时，充电桩输出断开。
➢紧急停机发生紧急情况时，通过急停按钮对充电桩进行停机复位。
但情况处理完成后，急停按钮必须进行复位，否则充电桩无法启动运行。
➢故障当系统检测到故障时，如果系统正处充电状态则立即停止充电，在此状态下，报警指示灯亮、显示屏显示当前故障，用户可根据当前显示故障与故障处理表进行处理。
当条件符合后，充电桩可开机启动充电。
5.2触摸屏版5.2.1操作步骤开机后，系统自动从公司信息画面进入选择充电模式画面，选择充电模式画面如下图。
图5 选择充电模式画面在选择充电模式画面中，有充满为止、按电量充、按金额充、按时间充四种充电模式可供选择，每种充电方式需要设置相应的参数，在选择充电模式之前需要设置相应的参数。
例如：设置电流为0.5A并选择充满为止模式，当电动汽车充满后，充电电流降到0.5A以下时，充电桩会自动停止充电；设置电量为10.0度并选择按电量充模式，当已充电量达到10.0度以上时，充电桩会自动停止充电；设置金额为5.0元时并选择按金额充模式，当已充金额达到5.0元以上时，充电桩会自动停止充电；设置时间为1小时30分时并选择按时间充模式，当已充时间达到1小时30分以上时，充电桩自动停止充电。
选择充电模式后，进入请刷卡画面，若选择刷卡启动模式，必需刷卡并且卡内余额大于零时，系统才会进入充电监控画面；若选择非刷卡启动模式，进入请刷卡画面后，系统会自动进入充电监控画面。
请刷卡画面和充电监控画面分别如下图所示：图6 请刷卡画面图7 充电监控画面在充电监控画面中，点击“开始充电”按钮并确认，10s后系统自动开始充电，此时触摸屏右上角指示灯亮并显示“运行”，如下图所示：图8 充电运行画面当系统满足停止运行条件或按“结束充电”按钮并确认时，充电桩会停止充电，此时触摸屏右上角指示灯灭并显示“待机”。
图9 充电待机画面充电桩停止充电后，按“结束充电”按钮，进入消费信息画面，如下图所示：图10 消费信息界面若选择刷卡启动模式，此时在刷卡区刷卡完成一次充电过程；若选择非刷卡启动模式直接点击“返回”，就可以重新启动下一次充电。
5.2.2显示参数说明卡号：充电时所使用的IC卡卡号；卡内余额：充电时所使用的IC卡卡内余额；平均电价：平均电价计费方式下的电价；峰值电价：阶梯电价计费方式下用电高峰时期的电价；峰值电价时间：阶梯电价计费方式下用电高峰时期的时间；谷值电价：阶梯电价计费方式下用电低峰时期的电价；谷值电价时间：阶梯电价计费方式下用电低峰时期的时间；设置电量：在按电量充模式下所设置的充电电量；设置金额：在按金额充模式下所设置的充电金额；设置时间：在按时间充模式下所设置的充电时间；充电电压：在充电过程中，输出交流电压的实时值；充电电流：在充电过程中，输出交流电流的实时值；已充电量：在充电过程中，已充的电量值；已充金额：在充电过程中，已充的金额；已充时间：在充电过程中，已充的时间；6附录6.1使用注意事项➢使用过程中请严格遵循设计参数及使用条件，不得超过本规格书中的阀值，否则有可能损坏设备。
➢将充电桩安装好以后，初次上电如发现无电压输出或充不进电，请检查接线是否正确。
➢设备具有有限的防尘、防水能力，使用过程要注意防静电、防潮、防水等，如设备已进水应立即断电停止使用。
➢设备具有防盗功能，但防盗锁需用户自备。
➢设备启动需要刷卡，若卡片不慎遗失，请及时与售后服务联系，以免影响正常使用。
➢严禁在充电过程中带电插拔充电枪，以免对充电桩及汽车造成不可逆的损坏。
6.2订货需知提供以下数据：1.输入交流电压及其相数2.输出交流电压及其相数3.输出电流4.是否需要配充电枪5.是否需要CAN通讯6.有无其他特殊要求6.3故障处理一旦电压或者电流发生异常，显示屏会显示当前故障，同时充电桩将会停机。
下表列出典型故障及处理方案：现象原因措施显示过压电压超过额定值断电停机，用万用表测量电网电压，电压达到要求时，再重新上电开机显示欠压电压低于额定值断电停机，用万用表测量电网电压，电压达到要求时，再重新上电开机显示过流充电电流大于额定值断电停机，联系追日电气客服进行维护显示屏不亮充电桩没有供电检查绿色指示灯是否工作充电桩进线接线不良检查电源进线插头是否插接牢固显示屏损坏断电停机，联系追日电气客服进行维护刷卡无反应刷卡卡片不匹配检查卡片是否错拿刷卡器接线不良断电停机，联系追日电气客服进行维护刷卡后无法启动充电按键反应失灵断电停机，联系追日电气客服进行维护枪线与桩体接线不良检查枪线与充电桩接线是否牢固充电枪与车端未充分连接检查充电枪与车端连接是否充分表1 故障处理列表其它：若产品尺寸及参数有变化，以本公司最新资料为准，恕不另行通知。
保修条例1、本产品保修期为年。
2、7x24小时服务专线（400-676-8888）随时响应。
3、顾客保修48小时内预约上门维修服务。
4、在保修期间，按照使用说明进行正常使用的状况下产生的故障（由本公司正式工作员工判定），予以免费维修。
5、充电设备除以下问题，均可享受上述相关保修条款：1）不能够提供本保证书及有效购货凭证;2）超过厂家规定的保修期限的；3）无保修证明及有效发货票的，或保修凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的；4）未按产品使用说明书要求使用、维护、报关而造成损坏的；5）有异物进入造成损坏或故障的；6）非本公司制造的产品而引起故障的；7）非承担三包修理者拆动造成损坏的；8）因不可抗力（如雷电、电压过高、地震、火灾、水灾等自然灾害）造成损坏的；9）其他不可避免的外来因素造成故障及损坏；10）使用不当导致设备进水或者其他溶液造成的损坏；11）使用指定以外的电源，电压造成的损坏。