支付宝口碑营销案例
app推广成功案例
app推广成功案例【篇一：app推广成功案例】app的营销除去技术流，就是内容流。
拥有量级用户的app在内容营销上更是显得尤为谨慎。
但是不管初衷如何，往往结果出乎意料。
笔者从网络上整合十个著名的内容营销案例，希望可以给大家一些有益的启示。
1支付宝——十年晒单运动作为打败银行业稳居国内移动支付的老大，支付宝的一举一动都令人瞩目。
其中，十年晒单运动可以成为其中的典型案例。
从12月8日支付宝“十年账单日记”发布后，朋友圈又被刷屏了——虽然强制升级到支付宝钱包最新版本有点生硬，但是在“晒账单”、“看排名”、“找槽点”等好奇和攀比心理的做崇下，这都不叫事。
于是乎就出现了这样的感叹…“不敢相信，我居然花了这么多钱”、“原来xx是土豪呀”、“你排名多少”…而这也又一次验证了在社交网络走红的秘诀：洞察人性和简易化操作——就是让大家在有兴趣的基础上，玩得舒心，乐得分享。
2滴滴专车--今天坐好一点其实很早就听说，滴滴的市场公关团队十分强悍，这也是在与快的的激烈厮杀中锻炼出来的。
2014年，滴滴专车以“全力以赴的你，今天坐好一点”为核心，发起一场极具创意和互动性的营销campaign，当城市中亿万个“奔波族”看到道路上流动的轿车和男女猪脚在安静的躺在汽车中，瞬间心都暖化。
接着滴滴团队没有停止，以social、pr联合发起猛烈的情感攻势。
围绕核心广告语“把车外的留在车外，把自己的还给自己”、“逞强的背后都是爱”进行创意包装，发起传播活动。
最终，滴滴体海报引起了韩红、范冰冰、黄晓明等26位一线明星和京东、华为、联想等52家知名企业的响应，大大提升了滴滴专车的品牌认知度和好感度，创下多项营销界的记录。
3去啊——一句广告语引起的行业狂欢阿里巴巴集团在2014年下半年发布了其新的旅游业务子品牌“去啊”，而针对“去啊”发布会现场ppt上那句“去哪里不重要，重要的是…去啊”的广告语，竞品品牌“去哪儿”快速做出反应，而一场没有预料到的品牌混战就这么开始了…去哪儿、途牛、携程、同程等行业对手纷纷跟上，形成了颇为有趣的一幕，在这场广告大战中，所有参与者都赢取了曝光率，可谓是真正的共赢。
利用口碑营销的案例
利用口碑营销的案例口碑营销是一种基于口口相传的营销方式，它越来越受到企业的重视和青睐。
下面我们就来看看一些利用口碑营销的经典案例。
1. 豆瓣小站豆瓣小站是豆瓣网的一个服务，它使用用户的个人信息与口碑营销相结合，让优秀的小站成为口碑的源头，形成一个自发传播的机制，也让豆瓣网成为用户分享兴趣爱好的聚集地。
2. 雀巢咖啡雀巢咖啡是利用口碑营销成功的范例。
通过对雀巢咖啡的定位，让消费者认同它是高品质的咖啡品牌，不仅推出顶级咖啡豆和创新的咖啡机器，而且将产品线扩展到提供咖啡豆和咖啡机的配件和用品，以及咖啡技巧和教育。
3. 超级女声超级女声是央视一档选秀节目。
从2005年到2016年，它在中国内地引起了很大的轰动，首创播出时段，独特的选手选定制，以及在网络上开展的整个互动平台都成为了它成功的关键。
4. 省钱快报省钱快报是一家专业推荐优质商品的网站，它通过口碑营销，培养出了一批专业评测员评测商品，严选出优质商品放在网站首页，并鼓励用户在购买之后发表评测和分享给朋友，使得商品的质量和口碑相辅相成，成为中国用户购物的一大平台。
5. 爱漫画爱漫画是一个电子漫画平台，它利用口碑营销推广私人订制的漫画，用户不仅可以购买漫画，还可以将自己的形象、爱好，以及希望出现的情节告诉漫画作者，漫画家可以在画作中把用户的元素融入进去，使得作品在人物写实程度、故事情节等方面都得到了若干优化，成为营销的亮点。
6. 搜狐微博搜狐微博是一家自媒体平台，它通过运用微博大数据与情感分析技术，突出热点事件的正反两方面，对其进行深度挖掘。
这种表达方式让搜狐微博在自媒体圈中获得了极大的赞誉和影响力，成为自媒体中一个经典的口碑营销案例。
以上就是几个成功案例的例子，利用口碑营销可以让品牌更好地被消费者认可，从而在市场中拥有更大的份额和影响力。
网络营销案例8—09蚂蚁森林的运营套路
蚂蚁森林的运营套路近年来，支付宝不断的通过营销方式来解决用户需求和使用场景单一的问题。
蚂蚁森林就是在这样的背景下产生的，通过号召低碳生活和收取能量，快速种树等，来实现用户对支付宝使用场景的延伸和提高用户的使用频次。
截止2018年6月，蚂蚁森林用户数已达3.5亿人，蚂蚁森林已在地球上种下5552万颗真树，3.9万亩保护地得到认领。
意味着国内每4个人中就有1个人在用蚂蚁森林。
能做到这么巨量用户且是相对高频的产品，其背后的产品套路和运营思路值得我们讨论与学习。
1.打造产品功能闭环蚂蚁森林的核心功能是围绕绿色能量的产生和消费做产品闭环。
（1）产生绿色能量内部：行走、共享单车、公共交通（地铁/公交）、支付（实物东西（如外卖、衣服等）或虚拟东西（如基金、保险等））等。
外部：“偷取”支付宝好友未及时收集的绿色能量。
（2）消费绿色能量用户可将收集的绿色能量兑现为线下植树，可选择树种、种植地区，且每颗树都有唯一的编号。
至于围绕这个功能闭环上面的一些攻略、道具、排名等等都是对这个核心功能的深度遍历，符合MVP原则。
2.简单的操作流程关于实现产品核心功能的操作流程，蚂蚁森林也设置得极其简单。
蚂蚁森林的绿色能量自动化产生，通过各种提醒或支付宝首页入口进入，点击进去的主页面就可以做绿色能量的采集和消费，操作方式极其简单，每个人都能玩、能懂。
正是这是简单的操作流程设置，可以使用户直接、快速、有效的抵达核心功能，完成功能闭环，减少了用户流失，并且做到了紧紧围绕核心功能展开产品的原则。
3.巧妙利用人们心理（1）不花钱的公益蚂蚁森林通过自行搭建的公益框架，扫清了用户做公益的障碍，加上不需要额外付费，只需通过去领能量，就可以做公益，受到绝大部分人的欢迎。
（2）竞争性蚂蚁森林把人们不甘于人后的心理通过能量排行榜的方式结合起来，对用户起到了很好刺激效果，增加了用户粘度。
4.创意的产品运营框架（1）通过借势营销新产品蚂蚁森林的推出借助了支付宝集五福这个营销活动，而支付宝集五福活动在2016年就很火，积累了大量的实名用户。
支付宝案例分析 PPT课件
❖ “家族管理”——将不同部门、不同岗位的员工从公司体 制中打散，再装入不同的家族中，通过游玩、娱乐等活动 来增进部门与部门间、员工与员工间的沟通与交流。
❖ 据最新报道，阿里巴巴集团宣布，未来5年将对 旗下第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限 公司投资50亿元人民币。其投资主要用于提升、 优化支付宝的整个系统，除了在风险控制、数据 库存储、灾难备份方面加大投入外，还将全面布 局移动支付等新兴技术领域。
支付宝的影响
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支付宝对新网站的影响
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➢ 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商 家已经超过46万家；涵盖B2C、网游、航空旅游酒店、教 育缴费、公共事业缴费、传统行业（物流、保险等）、海 外商户等领域。这些商家在享用支付宝服务的同时，更是 拥有了一个极具潜力的消费市场。
企业文化
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❖ “手印文化”——在支付宝工作满一年的员工，都可以在 一块盾牌上摁上自己的手印，并写下自己对公司的感言挂 在墙上；盾牌上的手印意味着对交易客户安全的承诺。
目标用户
支付宝刚创立时的目标客户是淘宝网用户，为他们提供一种 安全、便捷的支付方式。随着支付宝的影响力不断增加， 支付宝开始为阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴 旗下网站提供支付平台。
商业模式
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盈利模式
1 、各项服务费用。包括分淘宝卖家的技术服务费以 及支付宝收款和付款服务费。 2、利息收入。支付宝的盈利主要来源于交易中的手续 费和常驻资金的银行存款利息，支付宝的这种盈利方 式可以说是 “借鸡生蛋 ”。 3 、服务佣金
支付宝集齐五福营销事件分析讨论这一典型病毒式营销的效果
支付宝集齐五福营销事件分析讨论这一典型病毒式营
销的效果
现如今，随着互联网的蓬勃发展与其影响力的不断壮大，传统的线下营销方式显然已经满足不了企业和个人的需求。
新型的营销手段，即网络营销，进入了人们的视线。
网络营销以其低成本、高效率、新思路等诸多优势，瞬间卷席网络世界。
相对比传统的线下营销，线上的网络营销方式显得更为多样化。
企业要想在网络浪潮中有立足之地，网络营销是其重要途径。
下面为大家简单分析那些让人拍手称赞的网络营销成功案例。
支付宝集五福病毒式营销。
支付宝“集五福”项目的横空出世，让人跃跃欲试，引爆整个互联网。
20xx年，支付宝“集五福”项目除了和往年一样的集齐富强福、和谐福、爱国福、友善福以及敬业福五张福卡可以瓜分2亿红包之外，还加入了两种让网友更为着迷的福卡，即花花卡和沾福卡。
沾福卡功能是可以从好友列表里复制任意一张卡片。
拥有花花卡，则有机会抽取支付宝全年帮你还花呗的奖励，最高金额高达48888元。
不管是往年敬业福的饥饿营销，还是花花卡与沾福卡的痛点营销，支付宝一直致力于建立与微信一样的社交属性，尝试让支付宝用户之间的关系链接起来，引发全面互动。
不可否认，支付宝“集五福”项目的网络营销是成功的。
在整个活动过程中，其影响范围与传播速度足以用“xx”两字来形容。
此网
络营销活动让支付宝用户量大幅上涨，同时，也让更多人了解支付宝，增加其曝光率。
口碑营销的产品案例
口碑营销的产品案例
1.蚂蚁金服的芝麻信用：口碑力量让芝麻信用成为了国内领先的信用评估服务商。
用户可以在支付宝等平台上使用芝麻信用进行信用评估，因此，芝麻信用的口碑营销成为了它成功的关键。
2. 阿里巴巴的淘宝：淘宝凭借其良好的用户口碑和口碑营销，
成为中国电子商务市场的领导者。
它的口碑营销策略主要是利用买家和卖家的互动来推广商品，并通过用户分享和评价来提高商品的知名度和信誉度。
3. 美团的外卖业务：美团外卖依靠它的高品质服务和口碑效应，成为中国最受欢迎的外卖服务提供商之一。
它的口碑营销策略主要是通过用户的评价和分享，来提高餐厅和骑手的知名度和信誉度。
4. 微信的小程序：微信的口碑营销策略主要是借助微信的巨大
用户群体和社交网络，来推广小程序并提高它的品牌知名度和信誉度。
通过用户的使用和分享，小程序的口碑效应会不断扩大。
5. 腾讯的游戏业务：腾讯的游戏业务依靠它的高品质游戏和口
碑效应，成为了中国最受欢迎的游戏提供商之一。
它的口碑营销策略主要是借助游戏用户的评价和分享来提高游戏的知名度和信誉度，从而吸引更多的用户。
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支付宝集五福互动营销案例
支付宝集五福互动营销案例
为庆祝2021年的春节，支付宝推出了一项集五福的互动营销活动。
这项活动的主要目的是让用户通过在线收集五种福字来获得各种奖励。
在这个集五福的活动中，支付宝采用了多种互动方式。
首先，用户需要在支付宝首页点击“集五福”按钮，进入集福活动页面。
然后，用户可以通过任务、转运、拍照、集字、分享等方式来获得不同的福字。
当用户收集到五个不同的福字时，就可以领取相应的奖励。
此外，用户还可以通过集满一定数量的福字来参与抽奖活动，赢取更多的奖品。
为了吸引更多用户参与，支付宝还结合了多种营销策略。
例如，在活动期间，支付宝在首页推出了集福专题页面，展示了各种奖品和活动信息。
同时，支付宝还联合多家知名品牌，推出了多项福字任务和福利活动，让用户可以在支付宝内完成各种任务获取福字，同时获得各种优惠和奖励。
整个活动的设计以简洁明了、易于操作为主要特点。
通过互动、分享和抽奖等多种方式，吸引了大量用户参与，同时也提升了用户对支付宝品牌的认知度和用户黏性。
可以说，支付宝集五福互动营销活动是一次极为成功的营销案例。
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口碑营销经典案例分析
口碑营销向来备受市场营销关注，在如今社会化和互联网高速发展的时代，消费者的沟通更倾向于网络，人们之间信息交流、资源互换频繁浮现，使得企业产品、服务透明化，企业的形象也被放大不少倍，这时候口碑越来越受到重视，口碑营销也在企业营销策略中举足轻重。
今天，带大家分享几个值得学习的口碑营销案例，希翼对于企业策划人员有所启示：1.加多宝“红动伦敦畅饮加多宝”红动伦敦畅饮加多宝 2022 年 4 月，加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕，加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。
之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式，在全国十大城市挨次展开主题活动。
无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓，都可以将自己对于奥运的祝福写在上面，并将寄语带到伦敦。
在伦敦奥运即将开幕之前的 7 月 8 日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下，于鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。
在红旗的辉映下，现场的每一位国人都蓦地感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。
伦敦时间7 月22 日上午，由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。
本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。
评述：口碑营销的特点就是以小搏大，在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用。
加多宝的此次体育营销正是借势伦敦奥运会，不断激发中国国民的爱国热情，也拉进了普通民众和伦敦奥运会的距离，让群众获得参预感，使国民的爱国感情得到抒发，从而树立加多宝的正面红色形象，也符合产品定位。
使得消费者将加多宝和正能量联系起来，不断扩大口碑宣传。
2.星巴克数字化营销星巴克自然醒专辑微信无疑是今年最火的挪移社交应用，星巴克一直走在科技与时尚的前沿，自然要在微信这个新兴平台中进行尝试。
口碑营销经典案例 口碑营销案例3则
口碑营销经典案例口碑营销案例3则口碑营销是近年网络营销范畴中备受关心的新星，但是同时由于他与保守营销操纵办法的不同，也招致众多不同的见地。
那么接下来跟读者一起来了解一下口碑营销案例吧。
口碑营销案例一康师傅冰红茶08年夏季奥美世纪为康师傅冰红茶作的“HAPPINESS ANYWHERE快乐不下线”主题推广活动。
该品牌的目标消费群是青春、活力的一代，音乐、体育、影像、聊天、交友、游戏是他们上网的重要习惯。
于是，我们选择猫扑、校内、腾讯、淘宝以及重要视频网站展开深度合作。
结合各网站特点及网友使用习惯，量身定制活动。
比如，在猫扑网推出“漫画真人秀”活动，让网友上传图片故事或给剧本配旁白……利用其娱乐互动社区黏稠度较高的年轻族群，利用他们的创新意识、搞怪爱好，激励参与。
两个月内收到作品1.5万件。
而在校内网，推出“晒照片乐翻天”活动。
通过推行“一键式”参与法，最大程度简化操作，激发用户参与乐趣，再配合校内网SNS的病毒是传播机制，推动二次传播，参与人数也超过4000人，收到有效作品1.6万件，冰红茶产品形象更深入人心。
而在酷6网上开展“达人串串秀”,选择四位有影响力网络红人，召集跨行业、跨年龄、跨国籍的网友“视频接龙”,用简单新颖的创意传递欢乐，让更多网友与冰红茶亲密接触。
而与腾讯合作的冰红茶产品与QQ企鹅形象相结合的“魔法表情主题包”,有高达360万次的下载，同时有大量用户主动转发。
此外，“夏日清凉大作战”活动利用搜索引擎与网友进行沟通;淘宝网上展开“夏日清凉拍”增加活动曝光……在与各网站合作中，还植入了创新的瓶身代码扫描程序，线上线下互相拉动。
同时，提供Widget下载，整合活动讯息，并在活动结束后有持续与消费者沟通的渠道。
一系列网络活动取得目标消费群积极回应，两个月活动期内广告总点击量超过840万次。
尽管分布在不同网站接触点上的信息是碎片化的，但由于接触点无所不在，这些碎片逐渐在消费者心目中合成完整概念，塑造出康师傅冰红茶在网络上年轻具有活力的品牌形象，让康师傅冰红茶“快乐”理念深入人心。
支付宝微博营销策略分析—以“中国锦鲤”活动为例
支付宝微博营销策略分析—以“中国锦鲤”活动为例目录1引言 (2)2支付宝“中国锦鲤”活动概述 (2)2.1“中国锦鲤”活动背景 (2)2.1.1对活动所进行的准备 (2)2.1.2活动发起时点的选择 (3)2.2活动目的 (4)2.3活动过程 (4)2.4活动结果 (5)3支付宝微博营销策略分析 (5)3.1互动营销策略 (5)3.2内容营销策略 (6)3.3活动营销策略 (7)3.4系统布局策略 (7)4支付宝微博营销策略的成功 (7)4.1积极互动保持热度 (7)4.2内容极具吸引力 (7)4.3活动形式新颖 (8)4.4维持全局系统性 (9)5对移动支付行业的启示与借鉴 (9)5.1注重保持互动性 (9)5.2注重内容个性化 (9)5.3注重宣传方法 (10)5.4注重合作最大化 (10)6结论 (10)参考文献 (11)摘要：近年来，互联网技术的快速发展使微博、微信等新媒体平台应运而生。
这些平台不仅拥有众多客户基础，而且也成为众多商家营销的平台。
支付宝便依托微博展开了一次寻求“中国锦鲤”的活动，且取得了令人瞩目的传播效果，造就了一次微博营销的神话。
文章以支付宝依托微博平台所开展的“中国锦鲤”活动为例，对其在活动开展过程中所采用的微博营销策略进行详尽分析，分析其策略现状，总结支付宝在这次微博营销中的成功之处，以期为全行业微博营销提供借鉴与指导，提升企业竞争力，激发行业经济活力。
关键词：中国锦鲤；微博营销策略；支付宝Alipay Weibo Marketing Strategy Analysis -Take "Chinese Koi"Activityas an ExampleAbstract:In recent years，the rapid development of Internet technology makes new media platforms such as weibo and WeChat emerge at the historic moment. These platforms not only have a large customer base，but also become a marketing platform for many merchants. Alipay launched a campaign to seek "Chinese koi fish" based on weibo，and achieved remarkable communication effect，creating a myth of weibo marketing. Based on alipay's based on a microblogging platform，"the Chinese brocade carp" activities，for example，in the activities in the process of the microblogging marketing strategies adopted by the detailed analysis，analysis of the present situation of its strategy，summarizes the success of the pay treasure in the microblogging marketing，so as to provide reference for the industry the microblogging marketing and guidance，improve enterprise competitiveness，stimulate the industry economic vitality.Keywords:Chinesekoi；Microblog marketing strategy；Alipay1引言随着互联网技术的迅猛发展，一些社交平台应运而生，比如微博、微信等媒体。
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安全品牌杂志
-CTU提供内容支持 -Zcom平台推广及相关软硬推广
项目详解 – Q1
△用户口碑L-K-P 重点口碑人群组织
-来源：官方博客 用户体验 防骗宝典反馈 -建立沟通渠道 随时传递信息 -不定期线上、线下活动组织 -直面问题，不刻意宣扬支付宝多好
项目详解 – Q1
官方博客反馈通道
-完善反馈功能及入口 -发起公共事业缴费功能有奖意见收集 -鼓励RSS订阅 -辅助商业推广 -高潜质用户的联系 -获奖人博客、论坛发文
推广关键词
内容 安全教育 产品功能 突出优势 品牌信任度 平台 意见领袖 垂直分类 娱乐性
08年不足及改进方向
不足及改进_1
△看似美好的论坛传播 主要问题
论坛发贴量大，但参与度、回复质量不高，更多是我们单 方面的“制造”，并非真正口碑相传。
09改进方向
诚信为先——口碑是“做”不是“造”。 圈定重点口碑用户，建立沟通渠道，收集真实口碑信息。 遵循L-K-P（listen-know-participate）原则，倾听用户对品 牌、产品、服务的声音；了解目标媒体及其文化；通过互 动激发网民或为其提供附加价值；
目标用户分析
已是支付宝会员但不活跃的原因1
△被引导注册后不使用
-不知道账户可以用来干什么
△解决方法
-强化支付宝产品功能的推广，通过独特功能、活动促销 等吸引用户尝试
目标用户分析
已是支付宝会员但不活跃的原因2
△使用后不付款
-对产品的价格、品质等还有疑虑（40%） -支付流程上的技术问题(60%)
△解决方法
2009 口碑营销计划
目的及原则
目的
继续普及支付宝品牌认知度
强化支付宝产品的认知度及使用率 增强用户联系以提高美誉度
核心内涵
品牌主旨 信任=支付宝 支付宝=个人生活助手 关键词 安全 简单 易用 多彩
目标用户分析
未成为支付宝会员的原因1
△对网上交易的安全有顾虑 -担心交易过程中被骗 -担心金融信息泄露 -没有具体原因，就是对网络支付的形式不认可 △解决方法： -增强安全教育，通过线上线下媒体，推广“五重保障 量
-CTU提供内容支持 -Zcom平台推广及相关软硬推广
项目详解 – Q2
△产品推广
新社区
主题：“你穿裤衩了吗？”网购裸奔指数测评
1，通过设计一款在线评测游戏，测试用户网购安全指数， 而获得的图像（类似QQ秀）将出现在社区名片上，随即引 出社区功能，如：赶紧向专家请教，提升安全指数（sns 好友）；同时提供桌面壁纸、IM表情的周边下载 2，同步发起全网wiki活动：全民编写史上最强防骗手册
不足及改进_3
△口碑相传难做到 主要问题
根据WOMMA统计，80%的口碑来自于线下，11%的口碑 产生于IM即时通讯工具，只有8-9%的口碑产生自blog、 bbs、sns等社会化网络媒体平台。08年以网购商家为重点 传播的方式，使支付宝缺乏被提及的机会。（人们往往会 关注某件东西是哪儿买的，而不会谈论它是通过什么支付 的。）
通过植入傲游侧边栏、迅雷客户端广告位以及SNS功能模 块的方式，将支付宝的功能或优惠信息直接推送到用户面 前，刺激需求的产生。
项目详解 – Q3
△用户口碑L-K-P 重点口碑人群的日常维护并配合产品推广 △安全教育 安全品牌杂志（Q3版）
-CTU提供内容支持 -Zcom平台推广及相关软硬推广
项目详解 – Q3
项目详解 – Q2
信用卡还款推广
-博客征文：支付宝，我的生活好助手
通过Live Space或Sina博客，发起征文活动，同时邀约知 名博客撰写文章，借助圈子、首页推荐按扩大活动影响力
-线下媒体发布（周末画报） -触动传媒互动体验（出租车触控屏，移植操作流 程）
项目ห้องสมุดไป่ตู้解 – Q2
△平台合作 傲游、迅雷、SNS网站的合作
-主题：惊现支付宝后台漏洞！ 在“我的支付宝”正式发布前，给予少量用户使用新版 本的权限。只要用户通过特定顺序完成指定的功能体验， 即可开启“隐藏”的界面。将该方法包装成“后台漏洞” 或者“隐藏秘技”，通过论坛、博客广为传播。
项目详解 – Q2
△用户口碑L-K-P 重点口碑人群的日常维护并配合产品推广 △安全教育 安全品牌杂志（Q2版）
项目详解 – Q1
△产品推广 公共事业缴费（配合上线地区）
-方言彩铃 -论坛：水王发起缴费漫画方言台词大比拼（史上 最鸟鸟语，台词结合地方特色）； -博客：纵向专家发布软文（理财、主妇、财务、 物业、手机、娱乐） -垂直网站广告投放 -博客征文活动（待定）
项目详解 – Q1
“我的支付宝”新版预热
不足及改进_2
△缺乏说服力的“代言人” 主要问题
在论坛推广中，着重覆盖率，但发起人的身份往往都是公 关公司新注册的用户，在媒体中缺乏公信力。而在博客传 播中，也基本上采取了各级博客平均分配的原则。“代言 人”公信力的缺乏，导致网民对内容的接受度不高。
09改进方向
重视意见领袖的长期合作及培养，找到合适的“代言人” 并让其真正了解支付宝；并根据2/8原则，加强对高质量 意见领袖的投入
△产品推广
手机支付、AA付款、会员等级等
支付宝功能视频主题：200元美女之谜 -以朋友/邻居/同学的身份，通过跟踪偷拍视频形式，曝光身边绝色美 女的生活。揭示这位支付宝高级会员每月只用200元现金的生活。从 中融入支付宝手机支付、AA付款等多项功能；并把手机支付作为悬念， 让网友解答“神秘短信”是什么。以病毒视频形式推广。 -同时制作高质量照片，辅助于论坛、电子杂志推广，以美女为卖点， 避免直接推广支付宝。 -最后推出主题站点，系统介绍相关内容。
09改进方向
减弱网购相关的推广，强调支付宝的独立应用场景（如缴 费），从而增加线下提及率。因为在这些应用中，支付宝 本身就是主体。
改进关键词
口碑L-K-P 意见领袖 长期合作 独立应用场景（产品功能）
具体做什么？
CLICK
项目详解 – Q1
△安全教育 安全中心上线配套推广
-周末画报 -支付工具横向测评 -PR发文
-强化品牌形象，增强品牌信任度 -为真正优质的商家提供更多推广机会
推广平台用户分析
论坛、博客、视频等公关媒体中同时覆盖了支付 宝的会员及非会员，但无明显分界 论坛、博客中的意见领袖对其所在媒体的文化把 握清晰，且对其他用户影响较大 垂直分类的论坛版块、以及具有一定信任基础的 博客互动，能产生更为强大的口碑传播力度 富有娱乐性的内容，在UGC媒体中更具传播性
项目详解 – Q4
△用户口碑L-K-P
官方博客及IM群的日常维护并配合产品推广 全年答谢会
△安全教育 安全品牌杂志（Q4版）
-CTU提供内容支持 -Zcom平台推广及相关软硬推广
项目详解 – Q4
△产品推广
年度总结推广
主题：more than trust（线上线下图文公关） 经过一年的传播，需要对支付宝的品牌内涵进行总结提炼， 计划通过线下软文、系列硬广以及线上论坛、博客、SNS， 全面推出“more than trust”主题宣传，传递支付宝“安 全、简单、易用、多彩”的品牌个性，体现支付宝“基于 信任，又不仅仅是信任”的多彩应用。
身定制”的安全品牌，全面介绍支付宝的安全保障； -扩大信任计划影响力，让用户在信任商家上获得安全购 物的良好体验
目标用户分析
未成为支付宝会员的原因2
△没有意识到支付宝能“帮我做什么”
-对支付宝的各项功能及应用场景不了解 -对支付宝商家能提供的优惠不了解
△解决方法：
-对支付宝的产品功能进行包装挖掘，通过细分渠道向目 标人群进行推送。如公共事业缴费、AA付款，强化生活助 手概念 -对典型的优惠信息进行包装，通过社区等渠道进行分享
目标用户分析
未成为支付宝会员的原因3
△习惯使用其他支付工具
-需求简单，如只在拍拍上购物，对其他品牌忠诚度较高 -有多种支付需求，但由于历史习惯或情感因素，形成对 支付宝的了解障碍
△解决方法 -突出优势，有针对性的进行比较，如安全保障上的优势
-强化支付宝产品功能的推广，通过独特功能、活动促销等 吸引用户尝试