国际文化与社交礼仪
国际礼仪及其在国际交往中的作用
国际礼仪及其在国际交往中的作用国际礼仪是指在国际交往中，遵循的一系列行为规范和惯例。
它包括各种社交礼仪、外交礼仪和商务礼仪等。
在国际交往中，国际礼仪扮演着非常重要的角色，它能够促进跨文化交流，增进彼此之间的友谊和信任，缓解文化差异带来的问题，以及提升国家形象和个人形象。
本文将对国际礼仪及其在国际交往中的作用进行详细介绍。
一、文化差异的存在国际交往中文化差异是不可避免的。
不同的国家、地区、民族以及信仰背景等造成了不同的文化特点。
例如，在西方国家，礼仪多注重个人独立，表达自我；而在东方国家，礼仪则讲究尊卑有序，重视团体集体。
如果没有对不同文化的了解和尊重，就容易造成误解和冲突。
二、国际礼仪的作用1、促进跨文化交流国际礼仪是一种跨文化交流的工具，它可以帮助人们有效地沟通和交流。
在国际交往中，遵循礼仪惯例，知道如何对待各种场合、各种人物，可以消除不必要的文化压力，构建正常的友谊。
2、增加相互了解遵循国际礼仪能够展现出自己的文化主义，也有助于更好地了解对方的文化。
在国际交往中，如果双方个性化交往，容易造成误解，而如果遵循国际礼仪的规范，可以加深相互的了解和信任。
3、缓和文化差异国际礼仪如同桥梁连接了不同文化、不同国家的人们。
一个好的礼貌标准能够建立一个相互信任和理解的平台，从而缓和因文化差异引起的抵触、误会和隔阂。
4、提升个人形象在国际交往中，个人形象扮演着至关重要的角色。
如果不懂礼仪，就有可能影响到人们对自己的评价。
因此，遵循国际礼仪不仅能够提升个人形象，还能够增加自信心。
国际礼仪在国家形象方面也具有重要作用。
一个国家的国际礼仪标准代表了其文化和价值观，能够反映出一个国家的软实力和形象。
如果一个国家遵循更新、体现出自己的文化特点的礼仪，就容易赢得别国对其的尊重和信任。
三、国际礼仪的具体内容国际礼仪在不同的场合下有不同的表现形式。
例如，在商务交往中，礼仪标准星罗棋布，有的是看起来很简单的细节，而有的则需要注意根据场合和文化特征做出适当调整。
国际交往礼仪的基本原则
国际交往礼仪的基本原则一、尊重对方文化在国际交往中，应尊重对方的文化背景和传统习俗。
要积极学习对方的文化和风俗习惯，了解其价值观和行为规范，避免因无知而造成尴尬或冲突。
尊重对方文化是培养双方友谊的基础。
二、善于表达在国际交往中，应注重与人沟通并善于表达自己的想法和情感。
要用清晰简洁的语言交流，避免使用难懂的方言或俚语。
同时，要学会倾听他人的意见，并对其表达给予适当的回应，以维护良好的沟通关系。
三、待人真诚在国际交往中，应保持真诚待人的态度。
要避免敷衍和虚伪的行为，不说空话或许下无法兑现的承诺。
要对待他人真诚友好，尊重他们的感受和意见。
真诚待人有助于建立良好的信任关系，为良好的合作打下基础。
四、遵守社交礼仪在国际交往中，应遵守各种社交礼仪。
比如，遵守约定时间，不迟到不早退；注意言谈举止的得体，不说粗话或讲不雅笑话；尊重对方的私人空间和隐私，不擅自触碰或透视；不要在公共场合吵闹或有损形象；要注意人身卫生和穿着整洁等。
五、注重礼品互赠在国际交往中，礼品互赠是一种良好的传统习俗。
合适的礼物能表达友好和关心，有助于拉近双方距离。
在赠送礼物时要遵循对方的文化和习俗，选择适量适宜的礼物。
同时，接受礼物时应表示感谢，并在适当的时候予以回赠。
六、重视餐桌礼仪餐桌礼仪在国际交往中非常重要。
要遵守就座次序，不乱挤搭，尊重主人安排的座位。
在用餐时要注意使用餐具的正确方式，不发出过大的噪音或乱弹乱撞。
要懂得和他人有礼貌地交流，避免过于直接或冒犯性的言辞。
不过度饮酒，避免影响交流和判断力。
七、尊重异性和长辈在国际交往中，要尊重异性和长辈。
对异性应保持适当的距离，避免亲密的身体接触或口头上的冒犯。
对长辈应保持恭敬的态度，尊重他们的意见和建议。
尊重异性和长辈是一种基本的社会礼仪，也是对对方人格的尊重。
八、注意礼仪差异不同国家和地区之间的礼仪差异是存在的。
在国际交往中，应注意并尊重对方的礼仪习俗。
要学会适应和接纳不同的礼仪规范，并避免对对方的不同行为做出苛求或责备。
社交礼仪的国际差异与文化适应
社交礼仪的国际差异与文化适应在全球化的今天，不同文化的人们之间的交流与接触越来越频繁，因此了解和适应不同国家的社交礼仪变得尤为重要。
社交礼仪的国际差异体现了不同文化背景和价值观的差异，只有在了解并尊重这些差异的基础上，才能够顺利地与他人交往。
本文将针对社交礼仪的国际差异展开讨论，并提供文化适应的建议。
社交礼仪的国际差异体现在以下几个方面：一、问候方式不同国家对于问候的方式有着各自独特的习惯。
在美国，人们通常会用握手来问候他人，而在亚洲的一些国家，如日本和韩国，人们会用鞠躬来表示问候。
在中东地区，人们常常亲吻对方的脸颊来表达问候之意。
因此，在与不同国家的人交往时，我们需要了解并尊重对方的问候方式，以避免因为文化差异引发的误解和尴尬。
二、用餐礼仪在不同国家和地区，用餐礼仪也存在差异。
例如，在西方国家，人们通常使用刀和叉来进餐，而在东方国家，如中国和日本，人们则使用筷子。
此外，在一些国家和地区，例如印度和中东地区，人们用右手进餐，而用左手则被视为不礼貌的行为。
因此，在跨文化交往中，了解对方的用餐礼仪是非常重要的，以免给对方留下不良印象。
三、言谈举止在不同国家和文化中，人们对于言谈举止也有着不同的要求和规范。
在一些西方国家，人们更加注重直接而坦率地表达意见，而在一些东方国家，人们则更加注重保持面子和尊重他人的感受。
此外，在一些中东和南亚国家，女性与男性之间的交往可能有一些限制，如不可以直接与男性握手。
因此，我们需要在跨文化交往中，了解对方的交流习惯和言谈举止的规范，以避免因不当的言辞或行为造成的误解和冒犯。
为了适应不同国家的社交礼仪，我们可以采取以下措施：一、尊重和理解我们需要尊重并理解不同文化中的社交礼仪习惯，不将自己的方式强加于他人。
只有在相互尊重的基础上，才能够建立起良好的人际关系。
二、学习和接受积极主动地学习对方的社交礼仪，包括问候方式、用餐礼仪和言谈举止等方面。
通过学习，我们可以更好地适应和融入到不同文化的环境中。
各国社交礼仪知识
各国社交礼仪知识社交礼仪是不同国家和文化之间互动的关键。
了解其他国家的社交礼仪，尊重他们的传统和文化，有助于建立良好的国际关系和跨文化交流。
以下是一些国家的社交礼仪知识的概述。
1.中国-在中国，尊重长辈和尊重上级是常见的社交礼仪。
握手是最常见的问候方式，但是在特殊场合，如见到长辈或重要客人时，鞠躬是一种示敬的方式。
在宴会上，中国人喜欢一起品尝多道菜，而不是个人点单。
而且，在中国传统文化中，遵循一些禁忌是很重要的，如不要用筷子直接指向他人。
2.日本-在日本，社交礼仪非常注重细节。
握手并不像西方国家那样普遍，而是以鞠躬相互致意。
在日本，拜访他人的家时，脱鞋是必须的。
在用餐时，注意用纸巾擦嘴，不要直接用手。
在日本，宴会上的礼仪也非常重要，如预定座位、不吃完每一道菜等。
3.印度-在印度，家庭关系非常重要，尤其是长辈的尊重。
当与印度人见面时，握手和问候是常见的礼仪。
在印度，吃饭时通常使用右手，左手被认为是不洁净的。
此外，要尊重印度人的信仰和文化，不要触碰他人的头部，因为这被视为侮辱。
4.美国-在美国，握手是常见的问候方式。
美国的商务活动也注重时间效率，所以准时到达非常重要。
美国人之间在公共场合更注重个人空间，不喜欢身体接触。
当与美国人交流时，直接表达自己的看法和意见是被认为是积极的。
5.法国-在法国，对于社交礼仪非常注重，特别是在正式场合。
握手和亲吻脸颊是常见的问候方式，但数量和次序有所不同。
在宴会上，法国人喜欢品尝多种美食，并注重与他人的良好对话和互动。
6.英国-在英国，握手是最常见的问候方式。
英国人有一些固定的礼仪规范，如不要提到政治、宗教或个人收入。
在英国，喝茶是非常受欢迎的传统活动，尤其是下午茶。
7.巴西-在巴西，人们之间的身体接触是常见的，如亲吻脸颊和拥抱。
握手也是一种常见的问候方式。
在巴西文化中，放松和享受生活是非常重要的。
8.韩国-在韩国，身份和地位非常重要，年龄比自己大的人需要给予更多的尊重。
国际社交常用礼仪
国际社交常用礼仪国际社交礼仪是指在国际交流中表现出的尊重、友好和合适的行为准则。
在全球化时代，国际交流越来越常见，了解并遵守国际社交礼仪对于成功地与他人建立良好关系和顺利开展商务活动至关重要。
下面是一些常用的国际社交礼仪：1.使用恰当的语言和礼貌用语：在国际社交中，要根据对方的母语和文化背景选择合适的表达方式。
当使用其他语言时，要尊重对方的文化并使用适当的礼貌用语，如“您好”、“谢谢”、“请”等。
2.注意身体语言：身体语言在国际社交中很重要。
保持良好的姿势，直视对方的眼睛以示尊重，并注意手势和微笑的使用。
避免过分靠近对方，这可能被视为侵犯个人空间。
3.穿着得体：在国际社交场合中，穿着得体并符合当地文化是很重要的。
要注意场合的要求，避免穿着过于暴露或不合适的服装。
4.礼貌地用餐：在国际社交中，用餐礼仪是很重要的。
吃饭时要保持安静、不喧哗，并尊重当地的用餐习惯和规定。
如果不熟悉当地的习俗，可以观察其他人的行为以遵守。
5.尊重他人的文化和宗教信仰：在国际社交中，尊重他人的文化和宗教信仰是非常关键的。
要学会理解和接受各种不同的文化习俗和信仰，避免嘲笑或贬低他人的观点和信仰。
6.注意言谈内容：在国际社交中，要避免话题敏感或不合适的讨论，如政治、宗教、种族等。
尽量选择一些轻松、友好的话题，如旅行、文化、体育等。
7.注意社交礼仪：在国际社交中，要尊重他人的时间和隐私。
不要迟到，或者在约定时间内提前离开；在对话中给予对方足够的时间和空间回应，不要打断或嘲笑对方。
8.合适的礼物：在一些文化中，给出礼物是一种表示尊重和友好的方式。
如果参加国际社交活动时打算赠送礼物，要选择合适的礼物，并注意避免送出可能被视为冒犯或不吉祥的礼物。
9.接待外国客人：当接待外国客人时，要提前了解对方的文化背景和习俗，有针对性地安排活动和招待。
尽可能提供有英文标识的材料，并提供翻译人员，以便对方更好地了解和参与。
10.对待文化差异的开放心态：国际社交中最重要的是保持开放的心态和尊重。
国际交往礼仪的基本原则
国际交往礼仪的基本原则国际交往礼仪的基本原则个⼈的礼仪修养不仅影响着个⼈的形象，也涉及到国家的尊严。
因此，学习了解国际交流礼仪知识，有利于国际交流与合作。
国际基本礼仪包括⾏为举⽌、⽓质、风度、服饰等内容。
⼀、⽇常交往礼节1. 尊重各国风俗习惯，遵守社会公共道德。
2．遵守时间，不要失约：参加活动要按约定时间到达。
不要过早，使主⼈因未准备好⽽难堪；也不要晚到，不守时是很失礼的。
3．尊重⽼⼈和妇⼥，上下车辆和电梯应予照顾，出⼊门了应让他们先⾏。
4．举⽌端庄，注意⾔⾏。
不要作⼀些异乎寻常的动作，不要⽤⼿指指⼈，不喧哗，不放声⼤笑，不在远距离⼤声喊⼈。
⾛路不要搭肩膀，脚步要轻，遇急事可加快步伐，不可慌张奔路。
⽆论站⽴或坐下，姿势都要端正，不要蹲在地上等车、等⼈。
站⽴时，⾝⼦不要歪在墙上或往⼦上，不要坐在椅⼦扶⼿上。
坐下时腿不要乱跷、摇晃，更不要把腿搭到椅⼦扶⼿上或把裤管撩起。
⼿不要搭到邻座的椅背上。
⼥同志不要叉开双腿。
5．切勿随地吐痰，可吐在⾃⼰的⼿帕⾥。
不乱扔烟蒂或其他废弃物品。
6．公共场合不可修指甲、剔⽛齿、掏⿐孔、擤⿐涕、挖⽿朵、挖眼屎、搓泥垢、搔痒、摇腿、脱鞋、打饱嗝、伸懒腰、哼⼩调、打喷嚏；打呵⽋应⽤⼿帕捂住嘴、⿐，⾯向⼀旁，避免发出声⾳。
7．在外事活动的许多场合，如看演出和进餐时不许抽烟。
在允许抽烟的场合，应先敬左右的⼈，如妇⼥在座，应征得妇⼥同意。
不要边⾛路边抽烟。
进⼊会客室、餐厅前，应把烟掐灭。
8．参加活动前不要吃蒜、葱等味⼤的东西。
必要时，⼝含⼀点茶叶可冲淡葱、蒜味。
9．涉外住宿时，到对⽅房间拜访，应事先电话联系，到门⼝按门铃。
即使国内同事间拜访，也切忌直接到门⼝⼤声呼叫，⽤⼒敲门。
⼆、见⾯礼节1．初次相识，⼀般由第三者介绍或⾃我介绍。
为他⼈介绍时，要先了解双⽅是否有结识的愿望，不要贸然⾏事。
应把⾝份低、年纪轻的介绍给⾝份⾼、年纪⼤的，把男⼠介绍给⼥⼠。
要把姓名、职务说清楚。
介绍到具体⼈时应有礼貌地以⼿⽰意，不要⽤⼿指指，更不要⽤⼿拍打另⼀⼈。
外事礼宾礼仪知识
外事礼宾礼仪知识一、见面礼节在中国，传统的见面礼节是握手，表达欢迎和友好的意愿。
而在某些国家，如日本，鞠躬是更为常见的礼节。
在握手或鞠躬时，要面带微笑，眼神直接接触，以显示诚意。
同时，注意姿态放松、自然，不必过于紧张。
二、服饰仪容在正式的外交场合，着装应得体，符合场合的氛围。
男性应着西装，女性则可以选择套装或晚礼服。
颜色上，深色系更为庄重。
此外，注意保持衣物整洁，避免有明显的褶皱。
仪容方面，应保持整洁、干净，不化过于浓重的妆容。
三、言谈举止在与外国友人交流时，应尊重对方的文化背景，避免涉及敏感话题。
同时，使用礼貌用语，表达清晰、简洁。
在倾听对方发言时，要给予充分的关注，不随意打断。
适当的肢体语言也能增强沟通效果，如点头表示理解。
四、场所礼仪在不同的场所，如办公室、宴会厅、会议室等，礼仪要求各不相同。
例如，在办公室中要保持安静，不在公共场合大声讲话；在宴会厅中要注意座位安排和用餐规矩；在会议室中则要注意发言顺序和时间控制。
五、礼品赠送在某些场合下，如国家元首访问，互赠礼物是一种常见的礼仪。
选择礼物时，应考虑到对方的文化背景和兴趣爱好。
同时，礼物的包装要精美，附上适当的卡片，写明寓意和祝福。
在赠送时，要表达出真诚的祝福和心意。
六、餐饮习俗在涉外交往中，了解对方的餐饮习俗非常重要。
不同的国家和地区有着不同的饮食习惯和餐桌礼仪。
例如，在西方国家，餐具的使用和餐巾的折叠都有一定的规矩；而在中国，餐饮礼仪则更加注重主客之间的互动和谦让。
七、社交活动在涉外交往中，社交活动是增进友谊和了解的重要途径。
参加社交活动时，应遵守主办方的规定和礼仪要求。
例如，参加舞会时要注意着装要求和舞伴的选择；参加茶话会时要注意座位安排和交流方式。
八、国际礼仪差异由于文化背景和历史传统的不同，国际礼仪存在一定的差异。
了解和尊重这些差异是涉外交往中非常重要的。
例如，在某些国家亲吻礼较为常见，而在另一些国家则较为罕见。
又如，在一些国家鞠躬是常见的致意方式，而在另一些国家则更倾向于握手致意。
涉外礼仪的三大基本要求
涉外礼仪的三大基本要求涉外礼仪是在国际交往过程中需要遵循的一些基本原则和规范。
无论是商务、政治、文化等领域，都需要正确理解和遵守涉外礼仪，以保持和增进各方之间的互信和合作。
涉外礼仪的三大基本要求是尊重、包容和适度行为。
尊重是指对不同文化、习俗和信仰的尊重。
尊重是涉外礼仪的重要基础，是保持国际关系稳定和和谐的必要条件。
在国际交往中，要遵循不干涉别国内政、不干涉别国家支持的宗教信仰等原则，不居高临下、不歧视异己、不以自我为中心，以平等、互相尊重的态度对待对方。
在对话交流中，认真倾听对方的观点，保持耐心和友善，尊重对方的意愿、文化和传统，避免引起不必要的误解和争端。
包容是指对各种不同文化、思想和习俗的包容。
在国际交往中，难免会遇到不同的文化和思想观念，要有一定的包容力。
需要理解并接受不同的看法和做法，在尊重对方的基础上寻求共识。
例如，不同的国家在饮食、礼仪等方面存在着很大差异。
在这种情况下，应该试着了解、尊重、接受，从中寻求共鸣，而不是内心排斥或嫌弃。
适度行为是指在涉外交往中要遵守一定的社交规范，不过分张扬或冒犯对方。
在商务或政治交往中，应该把握适度，避免使用过于夸张、冷嘲热讽等对方可能不接受的言辞。
在赠送礼品时，尤其需要注意适度。
礼品的价值和质量应该与受赠方的身份和环境相适应，过于豪华的礼品可能引发不必要的误解和压力。
因此，适度行为是在涉外交往中遵循的重要原则之一。
总之，涉外礼仪的三大基本要求尊重、包容和适度行为，是在国际交往中的必要基础。
在涉外关系中，遵循这些要求可以有效减少文化互不理解或冲突的发生，增进国际友谊和合作，促进国际社会的发展。
因此，我们应该充分意识到涉外礼仪对于国际交往的重要性，认真遵守这些规范和原则，努力建立和维护和谐的涉外关系。
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职称性称呼
–
对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士，均可单独称“医生”、“教 授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“卡 特教授”、“法官先生”、“律师先生”、“博士先生”、“马丁博士先生”等。
行业性称呼 姓名性称呼
– – –
直呼其名 只呼其姓，在姓前加上“老、大、小”等前缀 只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚 辈，在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。
使用庸俗称呼
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使用绰号作为称呼
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交谈的礼仪
接受、欣赏对方 有容人之心，承认别人的优点并给与真挚诚恳地赞美。 乔治枚奥先生说过，“尊重别人就是尊重自己，发现 别人的优点，实际上就等于肯定自我，说明你宽容， 说明你谦虚，说明你好学” 爱挑缺点的人到天堂也能找到缺点 多鼓励别人谈话 及时肯定对方
各国手势的含义
视线向下表现权威感和优越感，不同的手势在世界各地有 着不同的意义。 很多手势都是受本国或本地区历史文化的影响而形成的， 有着特定的含义，不能错用。 手势宜少不宜多。多余的手势会给人留下装腔作势、缺乏 涵养的感觉。
在我国和一些国家认为竖起大拇指是表示称赞夸奖 澳大利亚人则认为竖起大拇指，尤其横向伸出大拇指， 是对人的一种侮辱，相当于我们伸出中指。 在德国表示数字“1‖ 在日本表示“5‖。 与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者，即以拇 指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人，是对第三 者的嘲讽。
仪态美
人在行为中的姿态和风度。
在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人们展示出 一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等 方面的素质与能力。
仪态美主要表现在站、立、行、卧等方面。
面必净，发必理，衣必整，纽必结； 头容正，肩容平，胸容宽，背容直。 气象：勿傲、勿暴、勿怠； 颜色：宜和、宜静、宜庄。
三色原则
全身的颜色总量不超于三种
三一定律：
鞋子、腰带、公文包应同色，首选黑色
西服的穿着
商标 长度、宽度 口袋 衬衫
着装礼仪
毛衣 袜子 鞋 领带
职场着装六不准
过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身
单结
在中国和日本，招呼别人过来，是伸出手，掌心向下挥动。但在美国， 这种动作则是在唤狗。英语国家的人使用这一手势，是让人“慢一点”， 如果手掌向外举起向下招动，则表示“你好”或“再见”。 英语国家的人是食指朝上向里勾动。
用食指在胸前划“十”字：天主教徒使用这一手势来为自己祝福，乞 求上帝保佑或免除厄运。方法是将右手五指捏拢，先后在前额、腹部、 左肩、右肩点一点。 英语国家的人使用双手拇指与食指交叉的手势，这是一种划“十”字 手势的变形。 姆指捻鼻尖表示嘲笑，不相信之意。 右手小臂坚直朝上，大臂水平，同时握拳，另用左手手掌猛拍右手大 臂肌肉上，此手势与竖中指是一样的，只是更夸张与更明显。 以姆指、小指伸直余指握拳方式，表示“戴绿帽子”，表示已长角了！ 也有人把此手势当作驱魔避邪之手印。 绝大多数的国家都是以点头方式表示。但在印度、尼泊尔等国则以摇 头表示肯定，也就是一面摇头，一面面露微笑表示赞成、肯定之意。
（二）、站姿━━挺直如松
规范：
头正 肩平, 臂垂 躯挺
腿并
常见错误站姿
驼 背
常见错误站姿二
腹 部 外 凸
常见错误站姿三
单 肩 挎 包 时 斜 肩
（三）走姿—从容、平稳、直线、轻
盈
规范的走姿： 头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适当 步速平稳
禁忌的行姿
方向不定 瞻前顾后 速度多变 声响过大 八字步态 低头驼背
交叉式蹲姿
下蹲时，右(左)脚在前， 左(右)脚在后，右(左)小 腿垂直于地面，全脚着地, 左(右)腿在后与右(左)腿 交叉重迭，左(右)膝由后 面伸向右(左)侧，左(右) 脚跟抬起，脚掌着地，两 腿前后靠紧，合力支撑身 体。臀部向下，上身稍前 倾。
鞠躬礼
交往空间
美国人类学家和心理学家爱德华· 霍尔将人类的交往空间划分为四种 区域： 亲密距离（0—45厘米）
表示自己：中国人用食指指着自己的鼻子，英语国家的人却是用 食指或拇指指着自己的胸部。 用手指点点自己的太阳穴，“动脑筋”、“机敏一点” 。 食指对着太阳穴转动，同时吐出舌头，则表示所谈到的人是个 “痴呆”“傻瓜”。 以食指背刮下巴，有如刮胡子一般，这是法国特有手势，尤其是 女性对不喜欢的追求者表示拒绝的表示。 一种吸引人注意之手势，Excuse me！之意，在开会时，若有人 举手竖食指，即表示有意见要发表，这点与我国举手手掌伸平状 不一样。 在餐厅等公共场所召唤服务人员时，也可以使用此一手势，但是 不要加上打手指响声，如此比较不礼貌。
礼貌周全不花钱，却比什么都值钱——西班牙.塞万提斯 有礼貌不一定显得有智慧，无礼貌却常常显得很愚蠢——
美.兰道
卡耐基
一个成功的人，专业知识所起的作用是百分之十五， 而交际能力却占百分之八十五。
着装礼仪
着装礼仪遵循TPO原则
公务场合着装遵循“庄重大方” 社交场合重点突出“时尚个性” 休闲场合着装重点“舒适自然”
男士晨礼服
上装为灰、黑 色，后摆为圆尾 形，下衣为深灰 色底、黑条子裤。 系灰领带、黑皮 鞋，黑礼帽等。 这种礼服在白天 参加典礼，星期 日教堂礼拜，以 及参加婚礼等场 合穿用。
男士晚礼服
• 为全白色或全黑 色西装上衣，衣 领镶有缎面，腰 间仅一钮扣，下 衣为配有缎带或 丝腰带的黑裤。 系黑色领结，黑 皮鞋。穿着这种 礼服一般为参加 晚六时以后举行 的晚宴、音乐会、 剧院演出等活动
女士礼服
• 女士的服装种类、样式花色繁多。 • 女士礼服可分为晨礼服、小礼服和大礼服等。
• 晨礼服为质料、颜色相同的上衣与裙子，可戴帽子 与手套。
• 小礼服为长至脚背而不拖地、露背式单色连衣裙式 服装。 • 大礼服则为一种袒胸露背的单式拖地或不拖地的连 衣裙式服装，并配颜色相同的帽子，长纱手套及各 种头饰、耳环、项链等首饰。
温莎结
半温莎结
浪漫结
简式结
亚伯特王子结
女士西服礼仪
西装套裙着装原则
忌透、忌露、忌短
大小合适，穿着到位 搭配恰当，装饰协调 内衣忌露，鞋袜得体 兼顾举止，优雅稳重
西装套裙着装规范
礼服
• 国际交往中，正式、隆重、严肃的场合多着礼 服 • 男士礼服
• 晨礼服（Morning coat or Cutaway） • 小礼服：也称晚礼服或便礼服（Tuxedo, dinner jacket or Black Tie） • 大礼服（或称燕尾服）（Full evening dress or Tail coat） • 各国民族服饰
男士燕尾服
• 黑色或深蓝 色上装，前摆 齐腰剪平，后 摆剪成燕尾样 子。翻领上镶 有缎面。下衣 为黑或蓝色配 有缎带、裤腿 外面有黑丝带 的长裤，系白 或黑色领结。 配黑色皮鞋黑 丝袜、白色手 套。
民族服装
首饰佩戴
数量规则
以少为佳。佩戴多种首饰，其上限一般为三。 力求同色。戴镶嵌首饰时，应使其主色调保持一致。 总体上协调一致。高档饰物，多适用于隆重的社交场合佩戴。 选戴首饰应当使之服从于本人的性别、年龄、职业、工作环境保持大体一致。
称呼的失礼行为
使用错误的称呼
– –
误读 “郇”、“查”、“赟” 、“蕤” 误会
对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。
使用不通行的称呼
–
有些称呼，具有一定的地域性，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人 为“伙计”，中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。 “哥们儿”、“姐们儿”、“死党”、“铁哥们儿”、“老子” 、“老板”， “美女”、“帅哥” 不要随便拿别人的姓名乱开玩笑。
–
–
不同的职场称呼可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优 劣，甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系 现状。 同事之间的称呼是企业文化的一种体现，一个企业以什么类 型的称呼为主，与企业管理者的风格、个性有紧密关系。
几种常用的称呼方式
职务性称呼
–
以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加。 对于具有高、中级职称者，在工作中直接以其职称相称。
色彩规则
质地规则
身份规则
体型规则 季节规则 搭配规则 习俗规则
仪表礼仪
容貌的修饰 发型修饰，要整洁，规范，长度适中，款式适合自己。 注意胡子，鼻毛和耳毛。 口部要注意无异味，无异物。 化妆 提倡自然 协调
化妆品成系列 各个部位协调化妆
Байду номын сангаас
避人 举止 美观 规范 表情
（四）坐姿—文雅，端庄，稳重，
大方
入座
注意顺序 讲究方位(左进左出) 落座无声 入座得法 先有表示 注意先后 起身缓慢 站好再走 从左离开
离座
双脚斜放:（双腿斜放）
坐姿
女士上下车
（五）蹲姿——大方得体
不 雅 的 蹲 姿
正确的蹲姿——高低式蹲姿
下蹲时左(右)脚在前，右(左) 脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向 下蹲。左(右)脚全脚着地，小 腿基本垂直于地面，右(左)脚 脚跟提起，脚掌着地。右(左) 膝低于左(右)膝，右(左)膝内 侧靠于左(右)小腿内侧，形成 左(右)膝高右(左)膝低的姿态， 臀部向下。基本上以膝低的腿 支撑。