抄表个人总结
抄表员年度工作总结范本5篇
抄表员年度工作总结范本5篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，作为抄表员，我也应该对这一年进行总结和反思。
以下是我这一年的工作总结：一、工作完成情况在过去的一年中，我按照公司要求，认真完成了抄表工作。
在抄表过程中，我严格遵守操作规程，确保数据准确无误。
同时，我也积极与用户沟通，及时解决用户在抄表过程中遇到的问题。
在遇到特殊情况时，我也能够灵活应对，确保抄表工作顺利进行。
二、工作亮点与成果1. 创新了抄表方法：在传统抄表方法的基础上，我尝试了新的抄表方法，提高了抄表的效率和准确性。
这一创新也得到了公司的认可和推广。
2. 优化了抄表路线：通过对抄表路线的优化，我减少了不必要的路程和时间浪费，提高了工作效率。
3. 提升了用户满意度：通过积极与用户沟通，及时解决用户问题，我提升了用户对公司的满意度和信任度。
三、工作不足与改进在工作中，我也存在一些不足之处。
例如，在遇到复杂问题时，我有时会过于依赖经验，未能及时寻求帮助和指导。
同时，在沟通方面，我有时会因为表达不清或理解偏差而导致误解或不必要的麻烦。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施进行改进：1. 加强学习：我将继续加强学习和培训，提高自己的专业素养和解决问题的能力。
同时，我也会多向同事和领导请教和学习，借鉴他们的经验和做法。
2. 优化工作流程：我将进一步优化工作流程和方法，提高工作效率和准确性。
例如，我可以尝试采用自动化抄表工具来减轻工作负担和提高抄表效率。
3. 加强沟通：我将积极与用户沟通，及时解决用户问题并反馈问题进展情况。
同时，我也会加强与同事和领导之间的沟通协调，确保工作顺利进行。
四、未来展望与规划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和综合能力以适应公司不断发展的需求和变化的市场环境。
具体来说：1. 针对当前市场环境下竞争日益激烈的情况，我将加强学习和了解相关政策和法规以及行业发展趋势等方面知识储备以更好地把握市场机遇并应对挑战；同时积极参与到公司组织各类培训活动中去不断提升自身业务水平及技能操作能力。
电表抄表员工作总结6篇
电表抄表员工作总结6篇篇1================一、背景介绍------------在本年度的工作中，本人担任电表抄表员这一职责，负责对公司所负责区域内的用电客户的电量数据进行准确抄读及初步核对工作。
本年度工作环境多样，面临了不少挑战和考验，本人均尽心尽责完成了任务。
现就本年度工作情况进行总结如下。
二、工作内容及成果------------1. 抄表工作执行本年度，我严格按照公司规定的抄表周期进行抄表工作，确保每月都能对所负责区域的用户进行逐一抄表。
在抄表过程中，我始终遵循准确、细致的原则，避免由于人为因素导致的误差。
同时，我还积极应对各种突发情况，如电力故障导致的抄表困难等，确保了数据的及时性和准确性。
2. 数据核对与处理除了基础的抄表工作，我还负责数据的初步核对与处理。
在每次抄表后，我都会对抄读的数据进行初步审核，确保数据的准确性。
如发现异常数据，会及时进行复抄并查明原因。
此外，我还积极参与与其他部门的协作，确保数据的后续处理与结算工作的顺利进行。
3. 设备维护与更新本年度，我还参与了电表设备的维护与更新工作。
对于老旧的电表设备，我及时进行了维护与更换，确保设备的正常运行。
同时，对于新安装的电表设备，我也积极参与安装与调试工作，确保新设备的稳定运行。
4. 工作效率提升为了提高工作效率，我积极学习新的技能和方法。
通过参加公司组织的培训和学习，我掌握了一些新的技术和工具，使得抄表工作更加高效和准确。
同时，我还积极参与团队内部的经验分享与交流，从同事身上学到了很多实用的经验和技巧。
三、工作不足及改进------------1. 技能水平待提高尽管我已经取得了一些成绩，但我也意识到自己在技能水平方面仍有待提高。
在今后的工作中，我将继续学习新的技术和知识，提高自己的业务水平。
2. 应对突发情况能力待加强在应对突发情况方面，我还需要进一步加强。
今后，我将更加注重提高自己的应变能力，以便在面临突发情况时能够迅速做出判断并采取有效措施。
抄表员工作总结5篇
抄表员工作总结5篇第1篇示例：抄表员的工作需要技术和经验。
准确的数据采集是我们工作的基础，需要我们具备一定的技术水平和经验。
我们要熟悉各类仪表的使用方法，准确地读取仪表上的数据，并及时记录下来。
尤其是在户外工作时，还要克服各种自然因素带来的困难，确保数据的准确性。
抄表员的工作需要耐心和细心。
有时候用户可能会对我们的工作有疑问或是不配合，这时候我们需要耐心地解释和沟通。
我们需要仔细地核对数据，确保没有漏读或是错读的情况发生。
只有这样，我们才能保证数据的准确性和可靠性。
抄表员的工作还需要具备良好的服务意识。
我们不仅是为了完成上级交代的任务，更是为了服务用户，帮助他们解决用能方面的问题。
在工作中，我们要主动与用户沟通，了解他们的需求和意见，及时反馁上级并积极协助解决问题。
只有这样，我们才能赢得用户的信任和支持。
抄表员的工作应该不断学习和提升。
随着社会的发展和变化，能源管理的要求也在不断升级，我们需要不断学习新知识，提升自己的专业能力。
可以通过参加各类培训、学习相关的法律法规和政策，不断提高自己的技术水平和服务质量。
第2篇示例：抄表员作为公用事业单位的重要岗位，其工作性质要求勤奋、细致、耐心和责任心强。
在日常工作中，抄表员需要按照相关规定及时、准确地记录各种表计数据，确保公用事业计费工作的顺利进行。
以下就抄表员工作进行总结：一、工作内容：1. 抄表员主要工作内容是到指定区域，按照计划顺序逐户抄表。
主要抄表对象包括水表、电表、燃气表等各类表计。
2. 在抄表过程中，需要保持专注和耐心，确保数据准确无误。
3. 完成抄表任务后，需要对抄表数据进行整理和汇总，及时上报给相关管理部门。
二、工作技巧：1. 熟练掌握各种表计的读数方法和记录要求，避免出现错误。
2. 在抄表过程中，要注意与住户保持良好的沟通和协调关系，解决可能出现的问题和矛盾。
3. 注重细节，遇到异常情况要及时处理，确保数据的准确性。
三、工作态度：1. 抄表员需要具备责任心和使命感，认真对待每一次抄表任务，不马虎应付。
关于供电所抄表员工作总结【三篇】
关于供电所抄表员工作总结【三篇】供电所抄表员工作总结一：作为一名供电所抄表员，我深感责任重大，承担着为用户提供准确用电数据的重要使命。
经过一段时间的工作，我认为自己在以下几个方面有所进步。
首先，我对电表的使用和读数方法有了更深入的了解。
在刚开始的时候，我对电表的结构和读数方法并不熟悉，需要请教其他资深员工。
随着实际操作的增多，我逐渐熟悉了各种类型电表的特点和读数规则，能够独立完成抄表任务。
其次，我在沟通能力方面有所提升。
在抄表过程中，我常常需要与用户进行沟通，了解他们的用电情况以及解答他们的疑问。
通过与用户的交流，我学会了如何用简洁明了的语言对用户进行解释，使他们更好地理解抄表工作的意义和过程。
此外，我也更加注重细节和精确性。
在核对电表读数时，我会反复确认，尽量避免出现错读的情况。
同时，我也注意将读数记录准确地填写在相应的报表中，以确保数据的可靠性。
我知道，供电所的抄表数据直接关系到用户的电费计算，必须保持高准确性。
总之，我通过不断努力和学习，不断提高自己的抄表技能和工作质量。
我将继续致力于为用户提供更准确、高效的服务，为供电所的发展做出更大的贡献。
供电所抄表员工作总结二：作为一名供电所抄表员，我兢兢业业地完成每一个抄表任务，并不断总结经验，努力提高自己的工作效率和准确性。
首先，我通过认真学习和实践，逐渐掌握了电表的使用和读数方法。
在抄表过程中，我能够迅速准确地读数，避免了由于错误读数带来的不必要的麻烦。
同时，我也能够正确判断电表的类型并采取相应的读数方法，提高了工作的效率。
其次，我注重与用户的良好沟通。
在进入用户家中进行抄表工作之前，我会主动与用户沟通，预约时间，以免给用户带来困扰。
在抄表过程中，我尽量耐心解答用户的问题和疑虑，为他们提供帮助，并根据用户的反馈及时调整工作方式，提高用户满意度。
此外，我也善于总结经验，不断改进工作方法。
我会记录每次抄表的具体情况，包括遇到的问题和解决办法，以及自己在工作过程中的心得体会。
抄表员工作总结8篇
抄表员工作总结8篇篇1一、工作概况与背景本年度，作为抄表员，我在公司的领导下，负责了区域内所有用户的用电数据抄录工作。
在面临用电数据精准度要求高、用户数量增长迅速等多重压力下，我克服困难，积极应对挑战，圆满完成了各项工作任务。
本总结将对我本年度抄表工作进行全面回顾与梳理。
二、工作内容及成果1. 数据抄录与核对工作- 完成了区域内所有用户的每月用电数据抄录工作，确保数据的准确性与及时性。
- 对抄录数据进行多次核对，与往年数据进行对比，确保无误差。
- 针对异常数据，及时与用户沟通并现场核实，确保数据的真实有效性。
2. 智能化系统应用- 积极参与智能化抄表系统的培训与应用，提高抄表率及工作效率。
- 利用智能化系统对用电高峰时段进行实时监控，确保用电数据的准确性。
- 对系统进行定期维护与更新，保障数据的安全性与稳定性。
3. 用户服务与沟通- 定期对用户进行用电知识普及，提高用户的节能意识。
- 对用户提出的问题与建议进行记录与反馈，优化服务质量。
- 协调解决用户用电过程中的问题，提供必要的帮助与支持。
4. 团队协作与培训- 与团队成员共同协作，完成区域内的抄表任务，确保工作顺利进行。
- 参与组织抄表员的业务培训，提高团队整体业务水平。
- 分享工作中的经验与方法，促进团队内部的交流与成长。
三、工作成效与亮点1. 工作成效显著- 本年度成功抄录用户数据XXX万余条，数据准确率达到了XX%。
- 通过智能化系统的应用，提高了工作效率XX%以上。
- 有效解决用户用电问题XXX余起，得到了用户的高度评价。
2. 工作亮点突出- 在面对复杂多变的用电情况时，能够迅速应对，确保数据的准确性。
- 成功推广智能化抄表系统的应用，提高了整个团队的工作效率。
- 通过用户服务与沟通，成功提高了用户的满意度与忠诚度。
四、工作不足与反思1. 专业技能仍需提高：随着智能化系统的推广与应用，我需要进一步提高自己的专业技能水平，以适应新的工作要求。
抄表员年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我怀着激动的心情，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作做出展望。
作为一名抄表员，我深知自己肩负着为用户提供准确电费数据的重要职责。
以下是我对今年工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 工作职责作为一名抄表员，我的主要职责是负责抄录用户的电表数据，确保数据的准确性和及时性。
同时，我还负责处理用户的咨询、投诉以及电费结算等工作。
2. 工作成果（1）数据准确率今年，我严格按照规定流程进行抄表工作，确保了电表数据的准确性。
通过不断优化抄表流程，今年电表数据的准确率达到了98%以上，得到了公司和用户的一致好评。
（2）服务态度在服务过程中，我始终保持微笑服务，耐心解答用户疑问，积极处理用户投诉。
今年，我共处理用户咨询1000余次，投诉50余次，满意度达到了95%。
（3）电费结算在电费结算方面，我严格按照规定流程进行操作，确保了电费结算的准确性和及时性。
今年，我共完成电费结算10000余户，无差错发生。
二、工作亮点1. 主动学习，提升技能为了更好地完成工作任务，我主动学习电表抄读、维护等相关知识，不断提高自己的业务水平。
今年，我参加了公司举办的电表抄读技能培训，取得了优异成绩。
2. 创新工作方法，提高工作效率在工作中，我不断总结经验，创新工作方法。
例如，针对部分用户居住区域偏远、抄表难度大的问题，我制定了“分组包片”的抄表模式，提高了抄表效率。
3. 团队协作，共同进步在工作中，我注重与同事的沟通交流，形成了良好的团队协作氛围。
我们共同探讨解决工作中遇到的问题，共同进步。
三、工作反思1. 时间管理在今年的工作中，我发现自己在时间管理方面存在一定的问题。
有时因为其他工作延误了抄表时间，影响了工作效率。
今后，我将加强时间管理，确保按时完成工作任务。
2. 沟通能力在与用户沟通时，我发现自己在某些情况下沟通能力还有待提高。
有时用户对电费产生疑问，我未能准确、耐心地解答，导致用户满意度下降。
抄表员年度工作总结范本5篇
抄表员年度工作总结范本5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为抄表员，我肩负着确保准确记录、汇总及分析各项数据的重要职责。
在领导的正确指导和同事们的支持配合下，我顺利完成了各项抄表工作，并积累了宝贵的工作经验。
本报告旨在全面回顾和总结本年度工作，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及完成情况1. 抄表任务执行- 本年度共完成XX余项抄表任务，涉及各类电表总数超过XX万只。
- 确保每月抄表数据的准确性和完整性，准确率达到了XX%。
- 对重点用户实施定期跟踪抄表，有效监控用电情况，及时发现并解决潜在问题。
2. 数据整理与分析- 定期对抄表数据进行汇总、分析和上报，为电量计算与电费结算提供坚实依据。
- 结合历史数据，分析用电趋势，为优化电网布局和节能降耗提供数据支持。
- 参与编制电量报表，确保报表的准确性和及时性。
3. 设备巡检与维护- 对抄表设备进行定期巡检，确保设备正常运行，及时发现并处理潜在故障。
- 参与新装表计的验收工作，确保新安装设备的准确性和可靠性。
4. 客户服务与沟通- 及时解答用户关于电量、电费等方面的咨询，提升客户满意度。
- 针对用户用电过程中的问题，主动沟通并提供解决方案，有效促进用户关系的和谐。
三、重点成果与亮点展示1. 成功推广智能抄表系统应用- 本年度成功推广智能抄表系统的应用，大幅提高了抄表效率和数据准确性。
- 通过数据分析，优化了抄表路径和计划安排，降低了工作成本。
2. 发现并解决多起潜在安全隐患- 在设备巡检过程中及时发现并解决了多起潜在的计量设备安全隐患，有效保障了电网安全稳定运行。
3. 提升客户服务质量- 通过加强与用户的沟通与互动，提高了用户对电力服务的满意度，获得了用户的好评。
四、存在问题及改进措施1. 数据分析能力待提升：尽管具备基本的数据分析能力，但仍需加强深入分析和数据挖掘的能力。
未来将通过参加专业培训和学习相关课程来提升自身能力。
2. 技术更新速度需跟进：随着智能化技术的不断发展，现有技能需不断更新迭代。
抄表员个人工作总结大全（精选5篇）
抄表员个人工作总结大全（精选5篇）抄表员个人工作总结大全（精选5篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，需要认真地为此写一份工作总结。
那么写工作总结真的很难吗？下面是小编收集整理的抄表员个人工作总结大全（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
抄表员个人工作总结1做为一名普通的抄表员，从我参加工作至今，我对抄表；催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事，很多人认为不就是看几个数字吗，有多难呢？其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录，涉及各行各业、千家万户，关系到居民、企业的切身利益，容不得半点马虎。
无论环境多恶劣、多艰苦，抄表工作必须按时进行，不能怠慢，在克服困难的同时，还必须确保数据的准确无误。
我所在的是抄表班，主要服务的是居民用户。
我所抄表的区域是一些老旧居民小区，电表安装在每家每户的门头上，表位高光线差，电表箱外附着了很多灰尘油烟，稍不注意就会将电表数据看错，造成抄录错误。
而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表，以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。
不停的怕尽3个半小时。
记得有一次，我发现一个客户家里的电量异常，平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。
为避免出现错抄，我急忙敲门询问，得知该用户这个月经常使用电热水器后，之后我判断该户本月电量突增属于正常。
在了解情况的过程中，客户一直用疑惑的眼光，从上到下打量着浑身湿透的我问：“外面下雨了吗？”我说，“没有，是汗……”在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。
在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦，电费的催收关系到企业的利益，我要尽可能的将每一笔电费催缴回来，催缴工作是一项重复乏味的工作，每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’，在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’，对每一个客户不厌其烦的重复一句话：“您好，您这月的电费可以交啦，请您尽快缴费，谢谢。
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抄表个人总结抄表个人总结电费抄表班班长个人总结201X年—201X年度，本人担任电费电价部抄表班班长职务，带领全班同志抄好表，收好费，圆满完成各项工作任务和经济指标。
现将近三年来工作情况总结如下：热爱本职工作，遵守劳动纪律，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，树立行业新风。
在各项工作中严格要求自己，起模范带头作用。
积极参加单位组织的各类政治业务学习，不断提高职素质，以更好地为客户服务。
能独立处理用电管理及抄、核、收工作中各类问题，熟练掌握抄、核、收的应知、应会知识及相关法规、规定。
能胜任各类用户的各种计量方式的电费电价抄表、检查及计算工作，基本掌握计算机的基础知识和使用方法。
在担任电费电价抄表班长职务期间，深刻体会到肩上的担子很重。
一方面要不断提高自己的业务、技术水平;另一方面还要调动全班职工的积极性，通过全员努力来完成各项任务和经济指标;同时还要协调各部门和班组之间的关系，处经过培训、学习现已能独立完成抄表工作。
201X年初电费电价部对抄表班进行重组，本人担任居民抄表一班班长职务,针对居民抄表一班，人员以转岗人员为主，加上部分外聘人员。
着重抓业务知识培训和实际操作相结合，从熟悉抄表路线、调整本次、上下装等细节入手，耐心教导示范，使他们很快胜任本职工作，主要表现在电表实抄率提高到98.5%以上，当年电费回收率为99.25%。
特别是我班管志明、杨伦权两同志电费回收工作突出，受到公司总经理嘉奖。
旧欠电费回收也达到40%以上。
根据公司及中心领导要求，进一步完善分片、分线、分压、分台区考核线损的基础资料，按台区责任到人。
维护档案，更有利于线损分析、统计和考核。
上半年，遇有取消居民优惠及四次调整电价，在此期间，严格执行电费电价政策，工作上认真把关，未发生任何差错和投诉事件，也使抄表、收费工作稳步有序前进。
在新MIS系统运用过程中，与继远公司有关技术人员密切合作，针对抄核收环节，提出合理化建议8条全部采纳使用。
201X年9月份因工作需要本人调任大客户抄表班担任班长,在大用户抄表班工作期间，我公司相继对200KVA 及100KVA以上客户实行分时电价计费方式，为准确抄收电费，带领大家认真学习新技术，不达目的不罢休，通过业务培训讲座及实际操作等活动使全体抄表员都能熟练使用捷宝800型抄表器和远红外抄表技术。
一方面减少差错，另外也提高了工作效率。
对全市的大用户按供电线路划分到人，重新制定抄表例日，并对照执行。
在抄表过程中，注意掌握客户动态，关注企业的经济活动，一当遇有企业经济不景气现象或改制、拆迁等前兆，及时采取针对性措施。
04年度由于全体成员的不断努力，全年电费回收达100%，旧欠电费回收达50%。
因此大客户抄表班被评为“先进班组”称号。
201X年，在新形势下，大家按质按量完成抄表及电费回收任务的同时，尽早尽快地落实各欠费单位的旧欠电费还款计划签订工作。
4月份大家在完成当月工作任务的同时，抽出时间逐户地落实旧欠还款工作，遇到困难和阻力就不止一次地上门做工作、下通知，或采取合法措施，终于将二○○五年续签还款计划工作落实到位，使我公司的电费催收工作继续向前迈进。
面对市场经济的形势，我们电费抄、收工作人员必须紧跟形势，平时抄表、催费时，密切注意市场的变化和厂矿企业的生产运行信息，发现问题及时汇报领导，并采取相应措施，杜绝出现电费回收和问题。
二○○五年初夏的来临，天气格外炎热，骄阳似火，全班人员为电费回收而紧张地工作着，为了更加准确地计收全市各大用户的电费，我公司进行了全市大用户电表的普换，全部换上高精度电表，再加上台帐卡片登记填满到期，需要全面更换，带领大家不怕工作上的辛苦，一面集中学习新的抄表步骤，一面抽出双休日时间更换卡片，在大家齐心协力的努力下，不仅更准确地抄回各大用户的电表读数，电费台帐也准确无误地更换完毕，准确按期地将电费回收入库。
抄表质量的好坏，直接影响到公司的经济效益，在狠抓电费回收的基础上，组织各条线路的抄表员对本区域的用户线损进行逐月分析，搞好线损管理，找出差距，解决问题，为杜绝少收附送：抄表工个人工作总结抄表工个人工作总结尊敬的各位领导：时间过得真快，转眼自我至**片区做抄表员工作已有三周时间。
总结一下这段时间各方面的工作情况，大致可以归纳以下几点：一、工作内容方面 : 在前期的抄表工作中，由于我的技能不熟悉，在遇上抄表点有问题的表具的时候不知道运用其他方法去抄录数据，这样也导致大量问题表具的产生，在针对目前数据的分析以后我发现了这一点，在虚心请教老员工以后，在接踵而至的 11 月初的抄表工作中 , 我将学习的知识运用到工作中，以提高抄表率。
在 10 月22 日所有表具数据上传以后，我主要是完成**燃气公司安排的工作，即落实铁佛北 1 期数据调整后的入户通知及入户核查，并跟踪天府金花小区(由于小区外墙翻新对远程抄表数据管道损毁后的修复工作)。
本周 3 在周小兵的帮带下学习入户排障工作，计划在本周末开始进行11 月份的抄表工作，在抄表的同时对以前遗留下的因线路问题导致无法抄表的**努力进行修复。
二、思想内容方面。
1. 认识工作的重要性、责任性，立足本职工作。
客服工作的宗旨就是让领导满意、让客户满意。
首先要敬业，要用积极的态度全身心的投入工作，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去干好工作。
二是要以严谨、热情、细致的态度对待工作，在工作中严格要求自已，热情对待客户。
三是责任心，工作对我们来说就是一种责任，我们有义务尽心尽责的去完成，所以工作的好坏，也取决于你对工...- 各位代表、同志们：现在我向大会作xx-xx201X年工作报告，请大家审议。
201X年工作回顾 201X年以来，xx-xx在公司党委的正确领导下，在全体员工的努力下，xx各项工作以班组管理的标准化、工作业务流程的规范化、指标管理的精细化为核心，以责任制的落实为促进各项工作的手段，全面完成了公司的各项工作目标。
一、五项责任书完成情况(一)安全生产目标完成情况：在201X年安全生产工作中实现了“零违章、零事故、高质量”的目标，完成了公司下达的安全责任制指标。
截止201X年12月31日，安全生产天数为1568天。
(二)、主要资产经营指标完成情况售电量：完成xx-xx万kwh，完成全年售电量计划指标xx-xx万kwh的103.84，比去年同期增加了xx-xx万kwh，增长率xx-xx。
线损：剔除调整因素完成xx-xx%，比年计划指标xx-xx下降了xx-xx个百分点，比去年同期下降了xx-xx个百分点。
平均电价：完成xx-xx元/kkwh(税前)，比年计划指标424.06元/kkwh降低了xx-xx元/kkwh，比去年同期升高了xx-xx元/kkwh。
期末余额：完成xx-xx万元，比年计划指标xx-xx万元降低1396万元。
电费回收：考核指标完成100。
XX年及以前旧欠电费结转xx-xx万元，截止XX年1月6日旧欠电费xx-xx万元，XX年回收旧欠电费xx-xx万元，旧欠回收xx-xx%。
营业增收：完成xx-xx万元，比年计划指标xx-xx万元增加xx-xx万元。
(三)、党风廉政、政工工作、综合治理完成情况 xx高度重视党建、廉政建设工作，把思想政治工作与日常安全生产、营销管理和优质服务工作相结合，将政工工作每月与生产任务同安排、同布置、同考核，使其工作正常有序开展，201X年初，xx党支部按照公司党委对廉政建设工作的要求，及时传达学习省公司和我公司的“三会”精神，制定下发了xx各级人员廉政建设措施，在职代会上与xx下属班站管理人员和负责人、财、物岗位的人员分别签订了廉政建设责任书，发放廉洁自律学习材料，把工作任务分解细化到每一个人头上，从而在思想上起到积极作用。
加强各项管理制度学习和班组建设，保持了职工队伍稳定，职工中无违法犯罪行为，圆满完成三项责任制目标。
二、重点工作任务完成情况：(一)认真落实公司“两会”精神，安排部署xx全年工作。
为贯彻落实公司“两会”，明确xx当年工作的目标和要求，及时召开xx 职代会安排部署当年的工作，并确定了同业对标为主线，以安全生产、经营管理、班组建设为立足点，以责任制的落实为促进各项工作的手段，从班组建设的标准化、现场行为及工作流程的规范化、指标管理的精细化抓起，细化落实公司的各项工作安排，完成全年的各项工作任务的工作的思路，为全年工作的开展确定了目标。
(二)结合实际完善安全管理制度，加强对安全生产的控制，全面完成安全生产工作。
1、按照“三个百分百”的要求，落实了国网公司和省公司“4.19”、“4.29”、“7.9”安全电视电话会议精神。
开展了春季、夏季安全季节性大检查和用电客户安全大检查工作。
根据xx工作的需要及时制定了《xx-xx201X年应急预案专项安全监督工作方案》、《xx-xx201X年重大反事故措施安全监督工作方案》、《xx-xx电力安全预警管理办法》、《xx-xx新闻发布应急预案》、《xx-xx人身伤害事故应急处理救护预案》和《xx-xx治安应急预案》等办法。
开展了安全性评价，对不合格项目进行了落实整改。
2、在春检、城农网改造和用户工程施工中，狠抓各级人员安全责任制的落实，管好职工的行为，抓好现场工作秩序，加强现场安全监督、检查。
对发现的安全漏洞、缺陷及时整改，坚持从严考核，严格责任追究。
初步形成安全上的闭环管理机制。
3、加大安全知识的培训力度，深入开展《安规》学习和安全知识培训工作，xx在3月份对129名员工(包括长期聘用人员、临时工)进行了《安规》考试;对xx所有机动车驾驶员进行了《交规》考试;特别加强了对聘用工的安全管理工作，和他们签订了合法的用工合同和安全合同，为顺利完成各项生产任务打好坚实的安全基矗(三)按标准化、规范化要求，强化生产管理顺利完成了全年的春检和全年配电网的安全运行。
1、加强配网运行维护，及时消除安全隐患。
认真开展线路运行维护工作，全年巡视线路2180.6km、故障巡视线路638.7km/37次，完成124.9km线路夜巡工作。
共消除一类缺陷42处、二类缺陷38处、三类缺陷396处、修剪树木377棵、更换变压器5台、更换开关4台、更换跌落保险14组、更换高低压刀闸30组、更换避雷器26组、设备线夹89只、更换并钩线夹58只、补电缆井盖33块、更换高压线0.42km、更换砼杆2根、更换变压器低压引线380米、更换接地引下线101处、新架开关2台。
完成138口电缆井检查及抽水工作。
完成公网变负荷测量696台/次。
完成线路停送电工作279次，完成33台箱变及分支箱清洗工作。
对有安全隐患的42基杆塔警示标志进行刷漆。
对xx配网杆号进行了重新编排，并自制杆号牌，完成了2962级杆基的杆号牌更换工作。