广州人民医院物业管理投标文件
医院物业管理招投标书范本
医院物业管理招投标书范本物业管理招投标书范本一：招标公告1.1 项目概述：根据医院物业管理需求，现对物业管理服务进行招标，欢迎符合资格条件的供应商参与竞标。
1.2 招标范围：本次招标涵盖医院物业管理的各项服务，包括但不限于设备维护、保洁、绿化养护、安全巡检等。
1.3 招标方式：公开招标。
1.4 投标文件获取：所有感兴趣的供应商可通过电子邮件或前往医院物业管理部门获取招标文件。
1.5 投标截止时间：请务必在截止日期前将投标文件提交至医院物业管理部门。
二：投标文件要求2.1 投标资格要求：供应商须具备合法独立法人资格，具备从事物业管理服务的相关经验，并提供相关资质证明文件。
2.2 文件格式：投标文件需以电子版形式提交，内容包括但不限于以下内容：2.2.1 公司介绍：包括公司名称、注册资本、法定代表人等基本信息；2.2.2 经验介绍：提供过去5年内从事的类似项目经验介绍，包括项目名称、服务范围、服务质量等；2.2.3 人员配置：介绍项目所需物业管理人员的数量、技术能力、工作经验等；2.2.4 服务方案：详细说明供应商的物业管理服务方案，包括服务内容、服务流程等；2.2.5 价格报价：提供整体服务费用报价，并详细列出费用组成和支付方式；2.2.6 合同模板：提供标准合同模板，包括双方权益保障、服务期限等内容。
三：评标标准和程序3.1 评标标准：投标文件将根据以下评标标准进行评估：3.1.1 服务能力：供应商的服务能力和技术水平；3.1.2 价格合理性：整体价格是否合理；3.1.3 经验与口碑：过去服务的评价和口碑；3.1.4 合同条款：合同条款是否合理、保障双方权益。
3.2 评标程序：投标文件将由评标委员会进行评审，包括初步评审和最终评审环节。
评标结果将以书面形式通知投标商。
四：合同与履约保证4.1 合同签署：供应商与医院将根据评标结果进行合同签署，并明确双方的权益和责任。
4.2 履约保证：供应商应按照合同约定履行物业管理服务，并提供满意的服务质量。
医院物业管理招投标书范本
医院物业管理招投标书范本医院物业管理招投标书范本一、项目背景1.1 项目概述本项目是针对医院物业管理服务进行招投标，旨在选择一家具有丰富经验、专业能力强且质量稳定的物业管理公司，提供全面、优质的物业管理服务，确保医院的设施设备、环境卫生和日常运营管理得到有效保障。
1.2 招标范围本次招标涉及医院的物业管理服务，具体包括但不限于以下内容：维修维护管理、环境卫生清洁、设备设施巡检与保养、安全防范措施、停车管理等。
二、招标要求2.1 服务内容2.1.1 维修维护管理根据医院设施设备的运营状况，制定维修维护计划，及时响应维修维护需求，保障设备设施的正常运行。
2.1.2 环境卫生清洁负责医院的环境卫生清洁工作，包括室内外卫生清洁、垃圾清运、消毒除臭等。
2.1.3 设备设施巡检与保养定期巡检医院的设备设施，保证其正常运转，并进行定期保养，预防故障发生。
2.1.4 安全防范措施制定医院的安全管理措施，包括安全巡逻、消防设备维护、应急预案编制等。
2.1.5 停车管理负责医院停车场的管理，确保停车秩序井然有序。
2.2 资质要求2.2.1 具备物业管理资质证书及相关执照。
2.2.2 具有类似规模医院物业管理服务经验。
2.2.3 具备专业的物业管理团队和技术人员。
三、投标文件要求3.1 投标文件内容3.1.1 公司概况：包括公司基本情况、经营范围、核心团队、服务案例等。
3.1.2 物业管理方案：详细阐述服务内容、操作流程、人员配置、资金保障等。
3.1.3 价格报价：提供详细的费用构成及报价表。
3.1.4 合同模板：提供符合法律法规的合同模板，明确双方责任和权益。
3.1.5 其他附加材料：如物业管理资质证书、相关执照、员工培训证书等。
3.2 投标文件递交投标文件需密封并在截止日期前递交到指定地点，逾期不予受理。
四、评标标准4.1 技术方案评估投标方的物业管理方案是否完整、可行，是否能够满足医院的需求。
4.2 经验和资质评估投标方的物业管理经验和资质是否符合要求，是否能够胜任该项目的管理工作。
人民医院物业招标公告
一、招标项目名称：人民医院物业管理服务招标二、招标项目编号：XX-XX-XXXX三、招标人：人民医院四、招标内容：人民医院物业管理服务五、招标范围：人民医院范围内所有物业管理服务项目六、招标方式：公开招标七、招标文件发售时间：2023年X月X日至2023年X月X日（上午8:30-11:30，下午14:00-17:00）八、招标文件发售地点：人民医院物业管理办公室九、投标截止时间：2023年X月X日14:00十、投标地点：人民医院物业管理办公室十一、开标时间：2023年X月X日14:00十二、开标地点：人民医院物业管理办公室十三、招标文件售价：人民币100元/套，售后不退。
十四、招标文件内容：1. 招标公告2. 招标文件3. 人民医院物业管理服务要求4. 评标办法5. 合同文本6. 其他相关资料十五、投标要求：1. 投标人须具备有效的营业执照、资质证书、税务登记证等合法经营手续。
2. 投标人须具备从事物业管理服务的良好业绩和信誉。
3. 投标人须具备完善的物业管理服务体系和专业的物业管理团队。
4. 投标人须具备较强的资金实力和良好的财务状况。
5. 投标人须符合《招标投标法》及相关法律法规的规定。
十六、评标办法：1. 评标委员会根据投标文件内容，对投标人的综合实力、服务方案、报价等因素进行评审。
2. 评标委员会按照评分标准对投标文件进行评分，以得分高低确定中标候选人。
3. 评标委员会根据评标结果，确定中标人。
十七、中标候选人公示：1. 中标候选人公示期为3天。
2. 公示地点：人民医院物业管理办公室、人民医院官网。
十八、签订合同：1. 中标人在公示期满后，与招标人签订物业管理服务合同。
2. 合同签订后，中标人应按照合同约定履行物业管理服务职责。
十九、联系方式：1. 招标人：人民医院2. 联系人：XXX3. 联系电话：XXX4. 电子邮箱：XXX二十、其他事项：1. 本招标公告的解释权归招标人所有。
2. 本招标公告发布后，如遇特殊情况，招标人有权对招标文件进行修改。
医院物业管理投标方案书
医院物业管理投标方案书1. 背景介绍本项目是为医院提供物业管理服务的投标方案书。
医院作为一个专注于医疗服务的机构，物业管理对于其正常运营至关重要。
我们公司作为物业管理服务行业的领军者，具备丰富的经验和专业的团队，将提供高质量的物业管理服务，确保医院环境的舒适和安全。
2. 项目目标我们的目标是为医院提供全面的物业管理服务，包括设备维护、清洁、安保、园区绿化等各个方面。
我们将确保医院的设施设备始终处于良好状态，提供一个安全、卫生、舒适的环境给患者和医护人员。
3. 物业管理服务内容我们的物业管理服务内容包括但不限于以下方面：3.1 设备维护- 定期巡检设备，确保正常运行- 及时维修、更换设备，保证设施设备的可靠性和有效性3.2 清洁服务- 提供定期的清洁服务，保持医院内外的卫生环境- 清洁工作涵盖病房、手术室、公共区域等各个区域3.3 安保服务- 提供专业的保安人员，确保医院内外的安全- 设立监控系统，加强对医院安全的管理和监控3.4 园区绿化- 将医院园区打造成一个美观、舒适的绿化环境- 维护园区的绿化设施，包括花草树木等4. 投标优势我们公司在物业管理领域具备以下优势：4.1 经验丰富- 我们拥有多年的物业管理经验，积累了丰富的行业知识和实践经验- 曾成功承接过多个医院物业管理项目，得到了客户的一致好评4.2 专业团队- 我们公司拥有一支由行业专业人士组成的团队，具备高度的专业素质和团队合作能力- 团队成员经过专业培训，能够胜任各种物业管理工作4.3 优质服务- 我们将提供优质的物业管理服务，始终以客户满意度为导向- 我们追求卓越，不断改进服务质量，与客户共同成长5. 预算与时间安排详细的预算和时间安排将在正式合作前与医院进行商议并达成一致。
6. 结束语我们相信，我们的物业管理团队将为医院带来卓越的服务和良好的环境，提升医院形象和工作效率。
我们期待与医院建立合作关系，一同助力医院的发展。
谢谢！。
广州人民医院物业管理投标书
广州人民医院物业管理投标书第一篇：广州人民医院物业管理投标书一、管理现状目前医院的清洁卫生、保安、绿化、机电设备及房屋本体分别由不同单位管理，而机电设备及房屋本体等维修保养由于仍处于保修期内，现由外包施工单位负责保修，这种没有系统统一的管理，难以适应医院规模大、人员流量大，功能复杂，安全隐患多，环境卫生和物业形象要求高等特点和所面临的难点，不利于提高医院的管理水平，不利于医院现有物业的保护、增值和充分发挥社会效益。
因此，针对医院目前在物业管理方面的问题，引入科学的组织管理概念和方法，具有现实的必要性和意义。
二、管理设想1、由C建物业实行统一的物业管理（包括未列入物业管理常规内容的室内卫生、美化，下同），为医院提供多功能全方位的服务。
2、实行独立核算，自负盈亏，在政策规定范围内，以立足于长远经营、微利服务为原则，确定合理的收费标准。
3、按照承诺的目标，通过创造一流的物业管理，促进医院多项事业的发展，提高医院的经济和社会效益。
三、医院后勤管理的重点1、物业管理重点λ环境管理投入足够力量和资源，使医院保持清洁卫生，加强污水处理、垃圾分类处理，营造医院优美的工作和医疗环境。
λ质量管理依据ISO9002标准，强化质量意识，建立标准化、系统化的质量保障机制，使服务工作保持一流水准。
λ服务形象狠抓文明规范用语和礼仪形象化，推行管理和服务运作程序化、规范化，增设便民配套服务，树立全方位、多形式、高效率、高品味的优良服务形象。
四、管理目标1、总体目标：C建物业以给医院创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的环境为目标，力求接管后在短期内使各项管理工作步入正规。
根据《省（市）优秀大厦评比标准》和国家医院管理相关考核标准以及《C建物业管理标准》，紧密配合医院经营战略规划，一年内让医院的后勤服务管理工作达到C建物业承诺的各项服务指标，二年内成为省（市）内医院后勤服务管理的示范单位。
2、服务指标：保洁服务指标序号指标名称承诺指标备注 1 清洁设施完好率≥95%卫生定期检查合格率≥95% 污水处理合格率 100% 净化合格率100% 7 重大管理责任事故率 0 有效投诉≤3次/月回访率100%，处理率100% 9 服务满意率≥95%医疗辅助部服务指标序号指标名称承诺指标备注医用垃圾合格处理率 100% 及时性、数量、质量(毁形程度、灭菌效果)、去向 2 尸体收送保管合格率 100% 3 重大管理责任事故率 0 有效投诉率≤1次/月回访率100%，处理率100% 5 服务满意率≥95% 服务质量定期检查合格率≥95%餐饮部服务指标序号指标名称承诺指标备注 1 送餐及时率≥90%餐具消毒合格率 100% 4 重大管理责任事故率 0 有效投诉率 5次/月回访率100%，处理率100% 6 服务满意率≥95% 服务质量定期检查合格率≥95%一、管理处组织架构及人员编制根据投标项目的医院特点，服务深度和质量要求，C建物业按正规化、规范化管理和精简高效的原则合理设置机构和人员配备。
医院物业投标书
医院物业投标书尊敬的招标单位名称：非常荣幸能够参与本次医院物业项目的投标。
我们深知医院作为特殊的公共服务场所，对物业管理有着极高的要求。
凭借我们丰富的物业管理经验和专业的服务团队，有信心为贵医院提供优质、高效、全面的物业管理服务。
一、公司简介我们物业公司名称成立于成立年份，是一家具有多年物业管理经验的专业公司。
公司拥有一支高素质、经验丰富的管理团队和技术精湛的员工队伍，具备完善的管理体系和服务流程。
我们一直秉承“以人为本，服务至上”的经营理念，致力于为客户提供优质、满意的物业服务。
二、服务理念在本次医院物业项目中，我们将以“关爱、专业、高效、创新”为服务理念，以患者和医护人员的需求为出发点，提供全方位、个性化的物业管理服务，营造安全、舒适、整洁、有序的医疗环境。
三、服务内容1、环境卫生管理（1）负责医院内公共区域（包括但不限于门诊大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间、庭院等）的日常清洁、消毒工作，确保环境整洁卫生。
（2）定期对医院的病房、手术室、供应室等特殊区域进行深度清洁和消毒，严格遵守医院的感染防控要求。
（3）及时清理医疗垃圾和生活垃圾，按照相关规定进行分类、运输和处理，确保垃圾处理的合规性和安全性。
2、设施设备维护管理（1）建立完善的设施设备档案，定期对医院的各类设施设备（包括但不限于电梯、空调、给排水系统、供电系统等）进行巡检、维护和保养，确保设施设备的正常运行。
（2）及时处理设施设备的故障和维修工作，制定应急预案，保障医院的正常医疗秩序。
（3）协助医院进行设施设备的更新和改造工作，提供专业的技术支持和建议。
3、安全管理（1）负责医院的门禁管理、巡逻巡查、秩序维护等工作，确保医院的安全秩序。
（2）配合医院做好消防安全管理工作，定期组织消防演练，提高员工的消防安全意识和应急处理能力。
（3）加强对医院停车场的管理，规范车辆停放秩序，保障道路畅通。
4、客户服务（1）设立客户服务中心，及时处理患者和医护人员的投诉和建议，提高服务满意度。
医院物业管理方案投标文件
医院物业管理方案投标文件一、企业概况本公司为一家专业的物业管理公司，致力于为客户提供全方位的物业管理服务。
公司拥有丰富的管理经验和专业的管理团队，可以为医院提供定制化的物业管理方案，以确保医院的设施设备得到全面的管理和维护。
二、服务团队本公司拥有一支高效专业的物业管理团队，其中包括资深的物业管理专家和工程技术人员。
团队成员均具有丰富的从业经验和专业知识，可以为医院提供全面的物业管理服务。
三、服务内容1. 设施设备管理我们将为医院提供设施设备的定期检修和维护服务，确保医院的设施设备始终处于良好的工作状态。
此外，我们还将根据医院的实际情况，制定相应的检修和维护计划，确保医院设施的安全和可靠性。
2. 环境卫生管理我们将负责医院的环境卫生管理工作，包括清洁、消毒、垃圾处理等工作。
我们将制定专门的卫生管理方案，确保医院的环境卫生达到国家卫生标准，并确保医院内外的环境卫生安全。
3. 安全管理我们将负责医院的安全管理工作，包括消防安全、安全巡查、安全教育等工作。
我们将建立完善的安全管理制度，确保医院的安全状况处于良好状态，并确保医院的员工和患者的安全。
4. 绿化管理我们将负责医院的绿化管理工作，包括园林绿化、植物养护等工作。
我们将制定专门的绿化管理方案，确保医院的绿化环境美观、整洁，并确保医院的绿化设施完好。
5. 其他服务我们还将为医院提供其他相关的物业管理服务，包括固定资产管理、能耗管理、突发事件处置等工作。
我们将根据医院的实际需求，提供相应的定制化服务，确保医院的设施设备得到全面的管理和维护。
四、服务优势1. 专业化团队：我们拥有高效专业的物业管理团队，可以为医院提供全方位的专业服务。
2. 定制化服务：我们将根据医院的实际情况，提供相关的定制化服务，确保服务质量和效果。
3. 全方位保障：我们将为医院的设施设备、环境卫生、安全管理提供全方位的保障，确保医院的运营正常。
4. 成本控制：我们将通过优化管理流程、提高工作效率、减少资源浪费，以确保服务质量的同时降低医院的运营成本。
人民医院物业招标文件
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，我院决定对人民医院物业管理项目进行公开招标，现将有关事项公告如下：1. 项目名称：人民医院物业管理项目2. 招标编号：[招标编号]3. 招标内容：人民医院物业管理服务，包括但不限于公共区域保洁、绿化、安全保卫、设施设备维护、秩序维护、客户服务、环境维护等。
4. 招标范围：人民医院现有所有区域，包括门诊楼、住院楼、行政楼、后勤楼、食堂、停车场等。
5. 招标方式：公开招标6. 招标地点：[具体地点]7. 报名时间：[报名开始时间]至[报名结束时间]8. 报名地点：[具体地点]9. 招标文件获取：有意参加投标的单位，请携带相关证件和资料到指定地点购买招标文件。
10. 投标截止时间：[投标截止时间]11. 开标时间：[开标时间]12. 开标地点：[开标地点]二、投标人资格要求1. 具备独立法人资格，注册资金不低于[注册资金要求]万元人民币；2. 具有有效的物业管理企业资质证书，资质等级不低于[资质等级要求]级；3. 具有良好的商业信誉和财务状况，无重大违法违规记录；4. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；5. 在过去三年内（2018年1月1日至2021年12月31日），至少完成过一个类似规模物业管理项目的业绩；6. 具有良好的社会信誉，无不良记录；7. 投标人须为我国境内注册企业。
三、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业营业执照副本复印件；（4）物业管理企业资质证书复印件；（5）法定代表人或授权委托人身份证复印件；（6）近年财务审计报告；（7）类似项目业绩证明材料；（8）物业管理服务方案；（9）服务报价；（10）其他证明投标人符合招标文件要求的文件。
2. 投标文件应按照招标文件规定的格式和内容编制，并加盖公章。
3. 投标文件应装订成册，封面注明招标项目名称、招标编号、投标人名称、投标文件编号等。
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一、治理现状
目前医院的清洁卫生、保安、绿化、机电设备及房屋本体分不由不同单位治理，而机电设备及房屋本体等维修保养由于仍处于保修期内，现由外包施工单位负责保修，这种没有系统统一的治理，难以适应医院规模大、人员流量大，功能复杂，安全隐患多，环境卫生和物业形象要求高等特点和所面临的难点，不利于提高医院的治理水平，不利于医院现有物业的爱护、增值和充分发挥社会效益。
因此，针对医院目前在物业治理方面的问题，引入科学的组织治理概念和方法，具有现实的必要性和意义。
二、治理设想
1、由C建物业实行统一的物业治理（包括未列入物业治理常规内容的室内卫生、美化，下同），为医院提供多功能全方位的服务。
2、实行独立核算，自负盈亏，在政策规定范围内，以立足于长
远经营、微利服务为原则，确定合理的收费标准。
3、按照承诺的目标，通过制造一流的物业治理，促进医院多项事业的进展，提高医院的经济和社会效益。
三、医院后勤治理的重点
1、物业治理重点
●环境治理
投入足够力量和资源，使医院保持清洁卫生，加强污水处理、垃圾分类处理，营造医院优美的工作和医疗环境。
●质量治理
依据ISO9002标准，强化质量意识，建立标准化、系统化的质量保障机制，使服务工作保持一流水准。
●服务形象
狠抓文明规范用语和礼仪形象化，推行治理和服务运作程序化、规范化，增设便民配套服务，树立全方位、多形式、高效率、高品味的优良服务形象。
四、治理目标
1、总体目标：
C建物业以给医院创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的环境为目标，力求接管后在短期内使各项治理工作步入正规。
依照《省（市）优秀大厦评比标准》和国家医院治理相关考核标准以及《C建物业治理标准》，紧密配合医院经营战略规划，一年内让医院的后勤服务治理
工作达到C建物业承诺的各项服务指标，二年内成为省（市）内医院后勤服务治理的示范单位。
2、服务指标：
保洁服务指标
医疗辅助部服务指标
餐饮部服务指标
一、治理处组织架构及人员编制
依照投标项目的医院特点，服务深度和质量要求，C建物业按正规化、规范化治理和精简高效的原则合理设置机构和人员配备。
广州市第一人民医院后勤服务治理处拟设一个中心、三个一线服务部门，总编制198人。
组织架构和人员编制设计如下：
相片
具体职员人数配置安排如下：
由清洁、医疗配送、配餐员组成的职员总人数为193人，其中清洁人员为162人、医疗配送人员为17人、配餐人员为14人。
详见下列各明细表：
表1．盘松楼清洁员人数配置标准（情况明细表）：
广州市第一人民医
院
治理处主任（1人）
会计（1名)
医疗配送员（17
清洁工（162
护理师（1
综合主管配餐员（14名）
清洁主管
表2．外科大楼清洁员人数配置标准（情况明细表）：
（接上表）
表3．内科大楼清洁员人数配置标准（情况明细表）：
（接上表）
表4．门诊综合楼清洁员人数配置标准（情况明细表）：
（接上表）
表5．五号楼清洁人数配置标准(情况明细表)：
（接上表）
表6. 其它清洁人数配置标准（情况明细表）：
二、项目负责人及治理班子简介
注：1、我方的项目经理（负责）、服务、质量、安全、材料、财务、合同以及各要紧专业工种负责人均已列入。
2、列入本表人员的更换须经发包单位同意，擅自更改或不到位均属违约行为。
三、人员资质证明材料
一、医院后勤服务概述
（一）医院后勤治理的内容
1、后勤工作的内容
医院后勤工作从现代医院的角度可包括二方面的内容：一是后勤保障供应系统，二是为方便病人就医、生活、休养所提供的辅助性服
务工作。
具体如下：
2、后勤保障供应工作
（1）医院后勤设备治理：保证其正常运行，并负责日常维护、定期检修、故障维修等工作。
要紧有供水设备（包括上水、下水和污水处理等设备）、供冷设备（包括制冷、空调及其配套设备等）、供电设备（包括变压器、配电、自备发电机组等设备）、供热（气）设备（包括锅炉及其配套设备等），电梯及其它尚有医疗气体（氧气等）、净化、通讯、声像、洗涤、交通运输等各项设备。
（2）医院建筑治理工作：要紧对医院各类房屋进行维护、维修、定期检修及改建、扩建、增建、装修等工程的组织实施和治理。
（3）医院物资治理：要紧对物质在医院内的流转过程进行科学治理。
包括编制物资打算，物资的采购运输，物资的验收入库、保管发放、统计核算、物资的节约使用，综合利用和组织领导等。
（4）环境卫生保洁及消毒治理：包括医院外环境保洁和室内环境保洁、外墙清洗等。
（5）饮用水卫生治理：保证充足水量，并做好饮用水的消毒，防止水污染及院内感染的发生。
（6）按照国家相关法规做好污水、污物、尸体的处理。
（7）医院服装及被服的洗涤治理。
（8）做好医院环境的绿化与美化。
（9）医院标牌（信息导向标志、宣传牌、窗等）。
（10）医院的安全保卫及消防、院内交通秩序、停车场的治理。
（11）医院食堂的治理，包括职工餐、一般病人营养膳食的送配餐及专门病人的营养配餐和食疗。
3、医疗辅助性服务工作：。