样板间开放活动邀约话术
样板间带客流程及说辞

样板间带客流程及说辞(一):流程(二)说辞原则:1.客户邀约说辞:以样板间开放、现场拍卖活动、开始预选房作为吸引点;告知客户一周内未到访的排号客户自动取消其现有排号号数,不做保留。
2.样板间展示说辞:从材料、设计等多个方面讲解样板间,打消客户对样板间与交房标准存在差异的疑虑,趁热打铁迅速引导客户下定;3.价格说辞:强调清水单价、实得单价、优惠幅度、具备吸引力的首付、试探客户对精装部分的认可程度;说辞细分:1.电话邀约说辞您好,我是一里阳光售楼部的置业顾问XX,是这样,我们的精装房样板间已经装修完毕,在本周末特别针对前期排号客户优先开放参观,到时会公布这次房源的开盘价格区间,好像价格非常优惠,你可以提前选定您所中意的房源;周末现场还会举行实用家居,家电用品1元起拍的拍卖会,非常实惠,您看你周XX点过来行吗?(如客户问到价格,可告知具体的价格区间要周末才能明确,所以请您抽时间也要过来一趟;在预约时间时应根据现场的时间段安排针对性邀约客户到访时间,禁止让客户确定到访时间;如客户在成都,可告知我们市内接待点有看房车可以接送再与客户预约好时间进行记录以便周日安排看房车发车时间)。
2.报价说辞:报价思路:给客户报具备较强价格优势清水房单价区间及清水房实得单价区间再根据客户参观样板间后填写的“样板间满意度调查表”了解客户对精装部分的价格感知从而推断出客户对整体价格的接受能力。
最终通过分析客户对精装部分的价格感知适当调整精装部分报价,提高客户对精装部分的认可度从而起到最终引导下单的目的。
我们这次推出的精装房源价格非常非常的优惠,据内部消息透露这次清水部分的价格区间可能就在4300-4500/㎡之间,实得单价在3300/㎡左右应该算是现在整个郫县市场最低价格,由于精装部分的费用预算还没有明确,但是因为是批量采购,装修而且这次也是舜苑开发公司第一次做精装房有很多让利的因素在里面所以精装部分的价格肯定不会高。
另一方面从首付优势对客户做引导,强调买清水房送精装修的概念,仅仅需要支付同清水房差不多的10余万首付就可以买到一套90多平米的三房双卫的精装修房源。
活动邀约话术及技巧解析

1. 昨天我给您介绍的,有没有哪些没讲清楚的地方?
19. XX时候,厂家停产检修,您要抓紧呀
2. 欢迎您再来展厅,我再为您详细介绍XX。
20. 现在我们促销力度很大,您真的应该来看一下!
3. 您现在跟哪一款车做比较?
21. 你和家人商量的怎么样了?
4. 不好意思,我什么时候和您联系比较方便?
22. 您交车时要不要选个好日子?
5个技巧 坑、蒙、拐、骗、偷
• 销售成功的秘诀就是无所不用其极。 • 根据实际情况选择适当的技巧达成销售的目的。
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电话跟进/邀约技巧
8字箴言 虚则实之,实则虚之
• 要回答客户的问题,但不要正面回答客户的问题。 • 要让客户相信,首先自己要建立自信。
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电话跟进/邀约技巧
跟进/邀约切入话题参考
34. XX时候我们有车辆使用讲座,对您以后用车会有很大的帮助。
17. 保险费用做了比较,想您汇报一下。
35. 我们展厅周六做活动,欢迎您带家人一起来参加。
18. 现在的车源很紧张哟!
36. 昨天您去的那家餐厅味道如何(类似娱乐、休闲方面的)?
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THANK YOU!
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5. 我在XX时候会发短信给您(联系您)
23. 您平时喜欢做什么运动呀?
6. 公司赠送的纪念品您何时来取?
24. 我们公司是X星级的经销商,服务一定会让您满意的!
7. 您是今天下午来,还是今天上午来?
25. 现在货源很已经不足了,您可要尽快决定,我好为您安排。
8. XX时间有车展,我给您留了票,给您寄去还是您来取? 26. 您上次带的那个手表不错哦(看到什么就讲什么)!
家装公司邀约话术整理-家装活动话术邀约

话术整理一.楼盘篇1.针对即将交房楼盘A.初次接触“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),筑梦空间装饰的家装顾问。
这样啊,我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后,装修这块儿的打算。
那是这样的,我们筑梦空间装饰也是南昌一家本土的装修公司,到现在已经走过了12年了。
我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案,还有配套的效果图。
再有就是我们在xx小区的样板房可以参观了,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格,我帮您安排一下。
您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。
这么好的房子,装修也是件大事嘛。
好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。
祝您合家欢乐,心情美丽!”B. 二次接触“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,筑梦空间的家装顾问.您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊.我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下。
我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止!我们再约个时间细谈一下方案吧。
您看周x几点方便么?好的,到时候我们再联系。
”C.再次接触主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度。
顺利的收定、开工。
关键词样板房重视方案精心准备品质家装精英团队2.针对已交房楼盘(时间在距离电话约访的三个月内)“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),筑梦空间的家装顾问。
今天打电话是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算,我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。
您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧。
接着我们的设计师会根据您的需求,做出2到3套您新居的平面设计方案来。
您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。
好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。
拎包入住样板房征集电话话术

小区样板房征集电话销售话术A:您好,请问您是XXX项目X栋X单元X先生(女士)吗?B:怎么了。
A:您好,是这样的,有个好消息要跟您分享啊,首先恭喜您的房子即将收楼,我们XX家居计划在咱们小区征集三套样板间,全屋的设计、家居、墙面、灯饰、封窗一步到位,非常的优惠,不知道您有没有兴趣了解一下。
客户:样板房是什么?销售:是这样的,样板间相当于一个置换,我们全屋家居软装给到成本价您,我们在交付后3个月邀请这个小区的其他邻居朋友来参观和分享,期间的水电费都是我们来承担,所以一定会保证样板间品质、设计、细节非常好,而且这段时间其实您就当把房子通通风,还可以享受成本价优惠,何乐不为呢?您说是吧。
客户:样板房有多优惠的?销售:如果您做我们的样板房,您全屋的所有产品我们可以按工厂价给到您,风格款式可以随心制定的,不仅有定制柜类,还有成品家居啊,包括像窗帘墙面也都会给您做整屋搭配,让您家里真的一步到位。
价格可以比您平时单独去买能省好几万,这个价格不管是去哪里都买不到的。
客户:你们样板房的质量怎么样?销售:质量问题您就更不用担心了,因为我们装好家具后是要拿来展示给其他邻居看的,您家的家具就代表我们的品牌,所以我们不管是在空间设计,还是安装施工方面都是安排的最资深的老师,并且我们材料都是统一标准的,没有高低配之分,所以质量问题您完全不用担心。
客户:你们会不会把我房子弄坏?销售:这个您绝对放心,样板房会签署一份协议,比如我们带邻居参观也都会穿好鞋套,您家已经装好的沙发,床这些我们都不会去使用,到时候租用结束了您可以先验收,有任何我们弄坏的,弄脏的。
我们都会按协议赔偿,所以这方面您不用担心的。
客户:有没有图片或效果图看看?销售:有的,我们每个户型都请资深的老师做了设计方案,我加您微信您通过以下,我把设计效果图发您看看。
客户:我房子还没收啊,后面再说吧销售:因为样板间是限量征集,而且生产周期也需要一个月,所以要提前征集,优惠幅度大,如果您收楼后也要买家具入住是值得考虑下的。
活动邀约话术及注意事项

活动邀约话术及注意事项活动邀约质量是影响活动效果达成的关键因素,多少非常好的活动,因为邀约能力的缺失,而失效果大打折扣,下面是小编为大家收集关于活动邀约话术及注意事项,欢迎借鉴参考。
一、开场白1、话术顾问:下午好,X先生!潜在顾客:你是哪位?顾问:X先生您好,我是XX4S店的销售顾问周敏,前几天您打过电话过来,非常感谢您对我们的关注,今天打电话是想告诉您我们在下个周末,也就是9月23-24日,有一个车辆展厅活动 (F),促销力度很大(A),您在这两天现场订车的话,会得到很大的优惠(B)。
所以我们特地打来电话邀请您参加,我简单跟您介绍一下这次的活动的内容可以吗?2、注意事项:称呼潜在顾客要用肯定口吻,避免潜在顾客产生疑虑,自我介绍时要自信。
关键信息:品牌,部门,姓名。
感谢潜在顾客在之前(具体日期)的关注,增加信任,提及潜在顾客之前的需求,引起潜在顾客的关注。
二、没有时间参加1、客户说没空:X先生,我知道您平时工作很忙,周末也很忙吗?23-24日这个周末您已经有安排事情了吗?2、确实来不了:那太遗憾了,不过没关系,等下次再有活动一定早些通知您,对了,跟您核实一下您的地址和Email,以后有新的产品信息或活动我也可以邮寄给您。
您的地址是XXX,Email是XXX。
3、不太确定时间哦,我知道了,您看这样好吗?因为这次活动是一年一次的店庆活动,我先简单给您介绍一下这次活动的内容(P),您再确定好不好 (A)?4、注意事项:1)潜在顾客说没空,要询问是真没空还是敷衍,如果敷衍,先不让潜在顾客做参加不参加的决定,先让潜在顾客同意你介绍活动内容,当你强调完活动的好处后,再让潜在顾客决定参加不参加,这时概率会高很多2)如潜在顾客确实无法参加,利用预留伏笔法,向潜在顾客推荐试驾,邀约其他活动三、对活动没兴趣1、话术:顾问:X先生,现在各种各样的促销活动很多(S),您是担心实际优惠幅度不大是吗(C)?潜在顾客:对呀,都说优惠,但买的哪有卖的精。
活动邀约客户话术范文大全[修改版]
![活动邀约客户话术范文大全[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/345883fd52ea551811a6873f.png)
第一篇:活动邀约客户话术XX先生/小姐您好,我是量点空间实木定制家具的XX,前段时间您来我们店面看过产品,今天打电话给您是有个好消息通知到您。
我们宝岗店新店开业,公司给出了全年最低的一个优惠折扣。
希望您能在8月30日(周末)来参加我们的活动。
客户答(1):不好意思我最近很忙,没空。
导购:我知道您最近工作比较忙,但是还是请您务必抽出时间来参加我们的活动。
你只需要一上午的时间,这样就可以给你省下只是一年的工资。
我也是希望您能花最低的价格用上最好的家具。
客户答:那我考虑一下。
到时候有时间在说。
导购:好的,我这边先替您登记预留一份礼物给你,这也是我新的开业的活动。
无论您定不定我们家的产品,只要是来参加活动就可以免费领取。
那活动当天我在打电话给您。
量点空间祝你生活愉快!再见!客户答(2):你们有什么优惠活动?什么折扣?导购:我们的折扣是开业当天才公布的。
现在据我了解是公司给出了一个超低折扣价。
而且在我们活动当天下定的话还可享受折上折的优惠。
真的是很实惠的。
这也是我们年终冲量的一个大型促销活动。
所有请您务必抽空来参加我们的活动。
第二篇:客户邀约话术客户邀约话术能需要一到客户邀约,针对不同的客户,当然用不同的方式,显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司,一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有:(一)常见敷衍性客户1》我最近比较忙事情比较多,可两个月才能忙完。
答:哦,工作忙肯定是必须的,当然这肯定是理解得了。
其实,到我们这边来了解,学习即使你开户做那也不需要多长时间,最多花费你两小时,我就不相信你整天忙连饭都不吃。
2》我最近在出差,回来还需要一段时间。
答:那你出差我也就不多说了,不过,你啥时候出差回来呢?到时候你可以主动联系,我们也好当面详细探讨一下,也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。
3》我现在在开会,回头我在给你打过去。
分析:一般像这样的客户有两种情况,一种是确实在开会,那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙,回头我在给你打电话过去,您看中午下班或者是下午合适吗?还有一种是他没有在开会而故意这样说,遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别,然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。
带客户参观样板间的话术

带客户参观样板间的话术
您好,这边请。
即将呈现在您眼前的就是我们高标准的精装样板间,接下来请随我一起体验您将来高品质的家。
这边请,您小心脚下。
首先我们看到的就是我们项目挑高7米大都会风格的入户大堂,整体设计风格兼具感性和理性,您脚下的金香玉与大量的埃及米黄完美结合,时尚、奢华。
这种风格运用最多的元素是线条和木实,高贵而不失时尚。
其实这是我们每天回家第一眼的归宿。
现代人生活节奏快,回到家第一眼看到这里,会有一种压力瞬间释放的感觉,的确是一种奢侈的享受。
首先入户门进去,经过客厅,豁然开朗,就来到了整个户型最浪漫的地方。
您看,这左手边是您的主卧,附赠给您一个大大的飘窗。
从卧室出来,您一定想往那边走。
(指引)呵呵,没错,这就是我们这个户型独有的设计,4.8*1.5的超大阳台,无论您是吃饭(手势)还是坐在阳台上约朋友一起下午茶时间,都可以轻轻松松将社区2万平米的中心园林景观尽收眼底,何等惬意!再来就是我们的次卧,您可以把它布置成一个小书房,如果您喜欢电影的话还可以把它布置成一个私人影音室,彻彻底底地感受一下独属于您自己的3D视听空间。
您看啊,是不是麻雀虽小,五脏俱全呢?呵呵。
您看这个户型还是比较小资的。
非常受年轻人欢迎。
邀约客户话术和技巧

邀约客户话术和技巧1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”。
活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。
2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”。
这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。
3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”。
给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。
4、话术四:“我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说应该能引起顾客的兴趣。
电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。
”电话邀约技巧:1、明确自己邀约内容:进行电话邀约,首先要知道自己邀约的内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。
打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。
2、清楚邀约对象:进行电话邀约,要知道自己邀约的人,然后根据这些特点对自己邀约话术,时间,内容进行修改完善。
比如邀约对象是比较忙的人群,那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约,如果邀约对象周六周日比较空,那就选择周末邀约,成功率可能更高。
3、打电话前准备:准备好自己电话邀约需要的物品,一部电话,方便记录的名单,记录本,不同颜色的笔,水杯。
前期物品准备好了,才不会出现中间的忙乱等情况。
邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分,电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。
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样板间开放活动邀约说辞XX先生/女士您好:我是丽景长安置业顾问XX,项目样板间开放定于本周六(7月2日),当天您可以参观而且在开放当天我们还为您准备了风水讲座(风水大师讲解家居风水)、手工DIY(可以带孩子一起参加马克杯制作),另外还有惊喜的抽奖环节(奖品是苹果系列;奖品设置:一等奖TOUCH一部,二等奖shuffle二部,三等奖电子体重秤10个)。
活动开始签到时间是9点30,10点正式开始。
建议您可以早到一会提前签到,我们为您准备了解暑的饮料和茶点;签到时会发给您一张抽奖卡。
您现在能确定当日是否能准时参加?您大概几人?如不能当时确定也没关系,我周五会再次跟您确定时间及人数。
(就算当时确定也要给客户说明周五会再次提醒客户。
)注意事项
1、早签到避免客户太多签到排队,因为签到要领抽奖卡。
2、抽奖及风水讲座只有上午有,提醒客户别错过时间。
3、全天都配备冷餐,DIY也是全天。
4、望客户能准确报出到场时间及人数,已方便我对您的服务。
丽景长安项目组
2011.6.29。