最新公司半年度绩效考核方案
公司年度绩效考核方案(精选10篇)

公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的公司年度绩效考核方案(精选10篇),希望能够帮助到大家。
公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
单位半年考核方案

单位半年考核方案背景为了激励员工的工作积极性,规范工作标准,提升工作效率以及保持公司竞争力,本单位决定推行半年度考核方案。
目的本考核方案的目标是鼓励和促进员工个人和团队的成长,提高员工工作能力和绩效水平,营造良好的工作氛围,创造高效率的工作环境,推动公司持续发展。
考核分类本考核方案主要分为个人考核和团队考核两种类型。
其中个人考核主要针对个人能力和绩效进行评价和奖惩;团队考核主要针对团队整体工作质量和协作能力进行评价和奖惩。
考核内容为了确保考核公平公正,考核内容将根据员工工作职责、岗位要求、工作绩效等因素进行全面分析和综合评判。
具体考核内容如下:个人考核•工作执行能力和质量•工作态度和沟通技能•个人学习成长和职业素养•资源利用及成本控制能力•风险识别及预防能力团队考核•工作任务完成质量和效率•团队协作配合能力•团队管理和沟通协调能力•团队内部风险识别和应对能力•客户服务态度和满意度考核制度考核周期本考核方案将采用半年度考核周期。
具体时间为每年的6月和12月。
考核标准所有员工将根据个人职责和工作绩效,依据评价标准进行打分。
具体评价标准将在考核前进行全面宣传和培训。
考核结果•如果达到评价标准,则将得到考核积分奖励和荣誉证书;•如未达到评价标准,则将被扣除相应考核积分。
考核奖励•考核积分奖励将转换为现金奖励或其他形式的物质奖励;•荣誉证书将成为员工个人职业发展的有力支撑。
总结本单位的半年度考核方案的执行将激励员工积极性,提升绩效水平,增强团队协作精神,达成公司发展目标,打造精细化管理,形成高绩效企业文化,更好的服务于公司社会责任。
半年度绩效考核方案

半年度绩效考核方案1. 背景和目的半年度绩效考核是评估团队和个人在过去半年中的工作业绩和能力表现的重要手段。
通过对绩效的评估,可以更好地了解员工的工作能力、团队的协作效果以及整体工作目标的达成情况。
本文档旨在制定一套全面、公正、科学的半年度绩效考核方案,为员工和团队提供明确的评估标准和指导,促进个人和团队的成长与发展。
2. 考核指标2.1 个人指标个人指标是针对各个员工个人绩效进行考核的指标,包括但不限于以下几个方面:•工作成果:评估员工在过去半年中取得的工作成果,包括项目完成情况、工作质量、工作量等。
•工作态度:评估员工的工作态度和合作能力,包括对工作的积极性、团队协作能力、应变能力等。
•专业知识:评估员工在本职工作领域内的专业知识水平和技能掌握情况,包括学术背景、培训情况、技术能力等。
•自我发展:评估员工对个人发展的适应能力和主动性,包括自我学习能力、职业规划、能力提升等。
2.2 团队指标团队指标是评估整个团队在过去半年中的综合表现的指标,主要包括以下几个方面:•项目管理:评估团队在项目管理方面的能力和效果,包括项目进展、资源调配、风险管理等。
•团队合作:评估团队成员之间的协作能力和合作精神,包括信息共享、问题解决、团队凝聚力等。
•业务拓展:评估团队在业务拓展方面的表现,包括客户满意度、销售额、市场份额等。
•绩效改进:评估团队在过去半年中对绩效改进的投入和成果,包括流程优化、工作效率提升等。
3. 考核流程3.1 目标设定在考核开始前,会对员工和团队设定明确的考核目标和绩效指标,目标应具有可衡量性和可达成性,能够与员工和团队的工作职责和发展需求相匹配。
3.2 数据收集在考核过程中,会通过多种手段收集数据,包括但不限于以下几种方式:•直接观察:通过观察员工日常工作表现和团队协作情况,记录下实际的工作态度、能力和工作成果。
•数据分析:通过分析工作数据(如项目完成情况、工作量统计等),评估员工和团队在工作上的表现和成果。
绩效考核方案(最新8篇)

绩效考核方案(最新8篇)为了确保工作或事情有序地进行,我们需要事先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
那么什么样的方案才是好的呢?这次白话文为您整理了绩效考核方案(最新8篇),如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
篇一:绩效考核方案篇一1、目标计划计划:以1 年为周期计划实施前期目标:目标:打响网站品牌任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。
第一阶段:网站平台完善期(1 个半月):20~30 天的平台基本建设阶段,根据网站需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。
该平台是一个开放式BTOB 电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。
商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。
企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。
包括网站流程的优化以及页面美化;20~30 天的信息搜集,每天50 条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2 个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5 个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
半年度绩效考核方案

半年度绩效考核方案一、背景介绍在现代企业管理中,绩效考核是一种重要的管理工具,旨在评估员工在工作中的表现和贡献。
针对半年度绩效考核,我们制定了以下方案:二、目标设定1. 确定考核内容:综合考虑企业发展目标和各部门具体任务,确定半年度绩效考核的重点内容,包括但不限于工作业绩、能力素质、团队合作等方面。
2. 设定指标和权重:将各项绩效考核指标进行权重分配,根据岗位的不同特点和重要程度,合理确定各项指标的权重。
三、考核方式1. 绩效评估表:通过在绩效评估表中对各项考核指标进行评分,全面客观地评估员工在半年度工作中的表现。
2. 自评和互评:员工在填写绩效评估表时,可以自我评估,同时也要求互评,以综合考虑多方意见。
四、评估周期1. 考核时间:将半年度绩效考核与公司年度计划相结合,确保评估过程的连续性。
2. 考核频次:开展半年度绩效考核,对员工的工作表现进行中期评估,及时发现问题并进行调整和改进。
五、结果反馈与奖惩1. 绩效结果反馈:将员工的绩效评估结果及时反馈给个人,让员工了解自己的工作表现和存在的问题。
2. 绩效薪酬调整:将绩效考核结果作为薪酬调整的重要依据,根据员工的工作表现给予相应的奖励或惩罚。
3. 培训与提升机会:基于绩效评估结果,针对存在的问题和不足,提供培训和提升的机会,促进员工的成长和发展。
六、监督与改进机制1. 监督机制:成立绩效考核委员会,负责监督绩效考核的执行情况,并对执行过程中的问题进行及时纠正。
2. 改进机制:每次绩效考核后,根据对评估过程和结果的总结,对绩效考核方案进行改进,以提高评估的准确性和公平性。
七、公示与保密1. 绩效结果公示:公示绩效考核结果,对达到一定绩效水平的员工给予表彰激励,展示公司积极向上的工作氛围。
2. 保密原则:对于绩效考核过程中涉及的个人信息和评估结果,严格遵守保密原则,确保员工信息的安全性和私密性。
八、总结半年度绩效考核方案是企业管理中的重要环节,能够提高员工的工作积极性和工作效率。
半年度绩效考核方案

半年度绩效考核方案一、目的充分体现公司人才管理理念,通过加强绩效管理,激活人力资源,以推动组织发展。
二、考核区间及内容半年度考核对员工从2013年1月1日至6月30日期间的职业素质、工作能力及半年度业绩指标完成情况等三个大方面进行全面评估,以决定员工的薪资级别、岗位及职务调整,考核内容及权重见附表。
三、考核对象2013年1月1日前转正的员工(不含生产、销售人员)四、考核方式1、管理人员:360度考评,权重分配2、开发人员:360度考评,权重分配3、基层员工:直接上级考评+隔级上级确认+总经理审核五、绩效结果运用六、具体安排1、7月5日前员工完成半年度总结,7月10日前各部门组织完成本部门述职报告会。
2、7月6日公司组织管理人员绩效述职会。
3、7月10日前相关员工填写完成《绩效考核表》4、7月5日前人力资源部统计出全体员工上半年绩效考核平均分。
5、7月15日前人力资源部统计出全体绩效考核结果。
5、7月18日前公司领导班子会审核绩效考核结果,人力资源部反馈考核结果。
6、7月25日前完成各部门完成绩效反馈及绩效面谈,并填写绩效改进计划书,报人力资源部存档。
五、其他1、本考评工作由人力资源部负责组织实施,未尽事宜,由人力资源部解释说明及补充完善。
附1:绩效考评表(管理类)附2:绩效考评表(非管理类)附3:述职评价表附4:绩效反馈表2013年6月27日附1半年度绩效考评表(管理类)被考核人姓名:考核人:半年度绩效考评表(非管理类)被考核人姓名:考核人:述职考核表重庆天海医疗设备有限公司绩效反馈表。
小公司最新绩效考核方案(5篇)

小公司最新绩效考核方案(5篇)小公司最新绩效考核方案(篇1)1.0目的规范员工绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工。
2.0适用范围适用于实业公司全体员工的绩效考评工作。
3.0职责3.1部门经理负责对部门员工工作绩效的考评工作;3.2公司总经理负责对部门工作绩效的考评工作;3.3行政部负责将各部门考评结果汇总,提出绩效考核建议;3.4总经办主任负责审核各部门绩效考核情况;3.5公司总经理负责维护绩效考核的公正、公平、公开性并审批绩效考核建议。
4.0程序4.1 绩效考核的原则1)公正客观的原则;2)全面的原则;3)准确的原则;4)及时的原则;5)节约的原则;6)便于操作的原则。
4.2绩效考核的衡量标准1)工作行为;2)工作成果;3)工作能力;4)工作态度。
4.3绩效考评体系及构成4.3.1绩效考评体系1)操作规程是惟一考评依据;2)考评结果与工资、奖金挂钩;3)考评结果与行政奖罚挂钩;4)考评结果与晋升、调职、降级挂钩;5)考评结果允许进行行政复议。
4.3.2绩效考评体系的构成绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年终考评构成。
4.4工资构成及发放4.4.1工资构成工资=基本工资+固定岗位工资+考评工资+补贴说明:员工及基层、中层管理员工的考评工资基数=30%_岗位工资总额高层管理员工的考评工资基数=50%_岗位工资总额4.4.2考评工资发放方式4.4.2.1对员工及基层、中层管理员工的考评工资发放采取“当月考核,当月发放”的方式,发放公式如下:考评工资=考评工资基数_考评分对应的核发比例4.4.2.2对高层管理员工的考评工资发放在年底根据目标考核情况,按照(新闻实业公司~年目标考核管理办法)进行核发。
4.4.3考评工资核发比例考评分个人考评工资核发比例≥95 100%60≤考评分﹤95 考评分/95_100%考评分﹤60 04.5考核指标体系附表一(新闻实业公司绩效考核指标体系)4.6考评办法4.6.1考评关系公司总经理部门经理部门经理主管员工4.62、周检、月检考评人员每周、每月不定时对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果于记录在部门工作检查表中;4.6.3抽检公司质检专员(物业公司质检员兼任)不定时对各部门各岗位进行抽检,并将抽检结果记录在抽检工作表中。
半年度绩效考核办法

半年度(含年中)绩效考核办法第一章总则第一条目的为构建现代企业人力资源管理体系,强化激励约束机制,健全和完善XX有限公司(以下简称“公司”)绩效管理和评估机制,通过半年度考核办法测评出各部门表现领先与表现落后的员工给予奖惩,将公司战略目标与组织和员工工作目标保持一致,以及公司经营业绩与组织和个人绩效相结合,实现员工目标与公司目标的同步达成,制订本办法。
第二条适用范围(一)本办法适用于公司所有员工{部门负责人(总监级)及以上职位除外},各部门负责人的考核办法将根据需要另行拟定。
(二)新员工满试用期参加考核。
(三)拟离职人员不参加考核。
第三条实施原则(一)公开透明原则。
全面公开考核的标准、程序、方法、时间,采用相同的考核标准,保证考核的透明度和公信度。
(二)客观公正原则。
以客观事实或行为作为依据对考核对象进行评价与考核,避免私人情感因素的影响;考核所依据的事实必须与考核对象所承担的工作有关,非工作行为不能作为考核的依据。
(三)开放沟通原则。
通过管理者与被考核者及时有效沟通,反馈辅导,帮助被考核者解决工作中存在的问题与不足。
关注被考核者全过程的绩效表现。
第四条管理权限(一)公司各部门总监级负责人,分、子公司总经理(合伙人)、是绩效管理的决策机构。
(二)本办法只针对个人绩效考核。
相应管理权限如下:1. 公司人力资源部负责牵头组织实施公司各部门绩效考核,并对绩效考核工作进行指导监督。
2. 公司各级部门是个人绩效考核的实施主体,部门负责人(总监级以上)负责本部门员工个人绩效考核的组织实施。
3.人力资源部对各部门考核结果进行核实。
4.总经理负责绩效考核结果的最终审定与裁决。
(三)因单一部门不足5人,需二个以上部门合并一起考核的由各个部门负责人提交自己部门的年中考核结果草案给公司总经理进行考核。
第二章考核指标及权重第五条考核指标(一)本次个人绩效考核指标均由定性量级指标组成,指标统一设置,满分为100分,绩效考核指标具体内容见附件1《个人绩效考评表》。
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公司半年度绩效考核方案
一、考核总则
公司所有员工均应参加考核,员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效,提高企业自身的竞争力。
试用期员工在试用期间不进行考核。
试用期满后进行转正考核。
二、考核原则
考核工作遵循以下原则:
对员工每一绩效考核区间内的工作完成情况进行定量与定性评价,以提高员工绩效为导向;定性与定量考核相结合,公平、公正、多角度考核。
三、考核体系内容
工作业绩考核、工作态度、日常管理三方面,以工作业绩考核为主,对关键业绩进行评分。
关键业绩指标以1-5项为宜,最多不超过8项。
四、考核用途及周期
考核结果的用途主要体现在以下几个方面:薪酬分配;职务升降;岗位调动;员工培训。
周期:每半年一次。
五、考核中各部门职责
公司以总经理及部门经理组成考核组领导考核工作,承担以下职责:
1. 最终考核结果的审批;
2. 员工考核申诉的最终处理。
综合部作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:
1. 对各部门进行各项考核工作的安排
2. 对各部门考核过程进行监督与检查;
3. 汇总统计考核评分结果。
各部门负责人的职责∶
1. 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;
2. 负责处理本部门关于考核工作的申诉;
3. 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;
4. 负责所属员工的考核评分;
5. 负责本部门员工考核等级的综合评定;
6. 负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。
六、考核维度
考核内容是对考核对象考核时从不同角度、不同方面进行考核,包括绩效、能力、态度。
每一个考核内容由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的测评指标。
(一)绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下两个方面考核:1、任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。
每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。
另外,任务绩效将结合相关人员年度工作计划中的内容。
该项分数由财务部负责评分。
2、市场绩效:体现对相关部门服务的结果。
该项分数由市场部经行评分。
(二)工作态度:指被考核人员对待工作的态度和工作作风。
态度考核分为积极
性、协作性、责任心、纪律性考核。
有部门经理负责评分。
(三)日常管理:指被考核人在平时工作中的各项表现,考核分为考勤、培训及经验分享、客户及内部投诉考核。
有综合部负责评分。
七、考核程序
各考核人对被考核人进行考核评分,综合部统计汇总所有人的评分,然后将所有综合评定结果报总经理审批后反馈到各部门,由部门经理将最终考核结果反馈给被考核人。
八、考核过程
第一步:综合部汇总考核期内员工考勤及奖惩情况。
第二步:员工个人总结半年度工作述职报告。
第三步:组织测评:
1、由部门领导给所属员工测评,总经理给中层以上人员测评;
2、由考核领导小组汇总考评得分。
第四步:综合部将考核结果报总经理审批后,将考核结果予以公布。
九、申诉及其处理
被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向综合部申诉,对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。
综合部是考核小组的日常办事机构,一般申诉由综合部负责协调、处理。
受理的申诉事件,首先由综合部对员工申诉内容进行调查,然后与员工所在部门经理进行协调、沟通。
不能协调的,综合部上报总经理处理。
十、员工绩效考核保密工作
考核过程文件(考核评分表、统计表)严格保密。
考核小组评分标准
注:关键事件是指工作中部门领导认为应特别加强控制的或阶段性(非日常)工作,如季度年度工作计划中的要项等。
关键事件绩效考核标准
绩效考核评分表
考核期间:年月至年月
限制条件:
1、权重和为1;
2、权重数值在[0,1]之间;
3、评分及修正评分每项都在[0,100]之间;
4、关键事件项有内容的,评分项应有结果;
5、评分分值大于90或小于60的必须填写评分原因项;
6、评分结果在[0,100]之间;
7、考核期间、姓名、部门、岗位、考核人项为有效内容。
计算公式:
评分结果=各评分与权重的乘积之和(有修正评分的以修正评分为评分数据)
表格数据管理使用权力:
1、本岗位员工、直接上级、人力资源部及其他经公司授权的人员有数据查看权;
2、本岗位员工与直接上级于考核期初共同确定关键事件项和本表权重项;
3、只有本岗位直接上级有权进行数据输入和修改;
4、综合部或公司考核委员会负责数据的审定。