XX来访人员接待管理制度
外来人员来访管理制度及员工行为规范

XXXXXX有限公司XXXXXX media Co. Ltd.管理制度Management system外来人员来访管理制度及员工行为规范中国·成都公务来访、宾客参观管理规定我司是旅游接待单位,即有相关部门公务来访,又有宾客前来参观,为了进一步加强公司的门禁管理工作,规范公务来访和宾客接待参观管理,确保公司的运营顺畅,本着优质高效的服务原则制定本管理规定。
一、公务来访人员分类1.公司业务往来的来访客户和应聘人员(包括:旅行社管理和财务人员等)。
2.公司管理层的来访客人。
3.政府部门或有关单位人员。
4.新闻媒体从业人员。
5.供应商业务联系人员、送货人员。
6.外单位施工或检修人员。
7、来公司应聘人员。
二、公务来访人员接待流程1、业务往来客户来访流程:检票处人员询问来访事由及来访者身份(请来访者出示有效证件),电话核对受访部门经理或主管,确认后填写《来访客人登记卡》后方可让来访者进入。
来访者离馆时,应将由受访部门经理或主管签字后的《来访客人登记卡》交回检票处。
验票人员核对《来访客人登记卡》后来访客户方可离开。
2、公司管理层客人来访流程:验票处人员询问来访事由及来访者身份(请来访者出示有效证件)后,电话联系相应管理层,得到确认后填写《来访客人登记卡》,验票人员带领来访客人进入办公区,来访者离馆时,应将由受访部门经理或主管签字后的《来访客人登记卡》交回检票处。
验票人员核对《来访客人登记卡》后来访客户方可离开3、政府部门或有关单位人员来访流程:政府部门或有关单位人员来馆检查、联系工作,检票处人员应在核实来访人员身份后立即电话通知总经办,总经办负责人或工作人员应前往检票处迎接,并带客人入坐会客室(会议室),根据来访事宜,请相关部门负责人或公司领导会见、洽谈或陪同。
公司领导如出面会见,涉及相关部门负责人应坐陪,特殊情况除外,检票处做好相关登记。
客人离馆后,相关接待人员需在票务登记签核。
4、新闻媒体从业人员来访流程:检票处人员询问来访事由以及核实来访人员身份(要求出示有效证件),电话联系市场销售部经理,得到确认并填写《来访客人登记卡》后,由市场销售部人员陪同来访客人进入。
公务接待管理制度模版(2篇)

公务接待管理制度模版第一章总则第一条为规范和加强公务接待活动的管理,有效提升服务质量,保证公务接待活动的规范、公正和透明,提高机关单位形象和工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位举办或参与的各类公务接待活动。
第三条任何单位和个人必须遵守本制度。
第四条本制度的内容包括接待范围、接待标准、接待程序、接待经费管理、接待责任和监督制度等。
第二章接待范围第五条公务接待活动包括但不限于会议、培训、座谈、考察、参观等。
第六条公务接待活动的对象应与机关单位的工作职能和业务相关,并在明确工作需要的前提下进行。
第七条公务接待活动的对象应为相关单位、行业中的专业人士、企事业单位高级管理人员、政府官员等。
第三章接待标准第八条公务接待活动应坚持质量第一、合理节约的原则。
第九条公务接待活动的接待标准应适度、合情、合理。
第十条公务接待活动的接待标准的制定参照以下要素:活动性质、接待对象身份、地区经济水平、公务接待活动的目的和效果等。
第十一条具体的接待标准应由机关单位根据本单位实际情况和相关规定制定,并报经上级主管部门审核批准后生效。
第四章接待程序第十二条公务接待活动的主办单位应提前组织准备工作,并制定详细的接待计划。
第十三条公务接待活动一般分为筹备阶段、接待实施阶段、接待后处理阶段。
第十四条筹备阶段包括确定接待对象、时间、地点、接待人员、接待内容、接待经费预算等。
第十五条接待实施阶段包括接待活动的具体实施和协调安排。
第十六条接待后处理阶段包括接待活动的总结评估、费用核算等工作。
第五章接待经费管理第十七条公务接待活动的经费应由机关单位按照有关规定和程序申请,并报经上级主管部门审核批准。
第十八条公务接待活动的经费应按照预算、拨付、使用、决算和管理的流程进行。
第十九条公务接待活动的经费管理应做到公开透明、规范有序、合规经审。
第六章接待责任第二十条机关单位及其领导干部是公务接待活动的主体责任人,应当保证公务接待活动的合理经费使用和规范程序运行。
公务接待管理实施办法

公务接待管理实施办法第一条为贯彻落实XX八项规定精神和《XX国内公务接待管理规定》、XX厉行节约反对浪费条例》、教育部国内公务接待管理实施办法》、XX省XX厉行节约反对浪费实施细则》、《XX省XX国内公务接待管理办法》、《XX市市XX国内公务接待管理的实施意见》等相关文件精神,进一步加强我院党风廉政建设,规范公务接待管理,本着“厉行勤俭节约,反对铺张浪费”的原则,制定本办法。
第二条本办法所指“公务”,是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。
第三条公务接待坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
坚持业务对口、职级对等、分类分级接待的原则;坚持谁接待、谁负责的原则。
第四条学院办公室是学院公务接待的管理部门,负责统一协调学院的公务接待活动,对能够合并的公务接待统筹安排。
院内各部门组织的接待活动,应当提前 3 天履行报批手续(见附件 1:XX学院公务接待审批表)。
公务接待按归口负责。
专项公务接待活动原则上由对口单位牵头接待,学院办公室负责上级部门、兄弟单位领导来学院出席的综合性公务活动以及其他经院领导批示由办公室牵头的接待活动。
各二级单位的公务接待活动原则上由院内各相关单位对口负责,如有关活动内容涉及学院多个二级单位,可由办公室协调,确定各部门相应分工。
第五条接待单位应当严格控制接待范围,不得将国家工作人员的休假、探亲、旅游等活动纳入公务接待范围。
学院公务接待实行公函制,对无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。
上级领导检查以相关书面通知作为接待依据,学院邀请的专家学者,以邀请函作为接待依据。
第六条接待标准(一)用餐和住宿地点:凡公务来校的接待对象原则上安排在学院食堂餐厅用餐,在学院协议酒店住宿。
确因接待能力、时间等原因需要外出用餐的需本着节俭原则合理安排,不得安排在私人会所等高消费餐饮场所。
(二)住宿标准:省部级干部可以安排普通套间;厅(局)以上接待对象安排单间,其他人员安排标准间,住宿费原则上由接待对象自理。
来访客户接待流程四篇

来访客户接待流程四篇篇一:来访客户接待流程为了加强来访客户接待管理,规范客户业务接待流程,特制定此项标准:1、当接到客户来访信息时,各销售经理需将来访客户的信息落实清楚(包括客户来访的具体计划日程、来访目的、人员数量等)。
2、各地区销售经理判定来访客户的重要等级,并提出接待要求,以邮件或传真的方式上报销售部。
3、销售部相关人员需再次和客户确认到访信息,必要时和销售经理沟通核对。
4、负责接待人员详细填写《来访客户登记表》,并及时交上级领导审核。
5、经销售总监最终审核《来访客户登记表》后,由负责接待人员按要求,做好接待的准备工作,包括:a.及时向市场部和行政部转报来访客户迎接横幅及水牌制做;演示厅会场安排要求(水牌和横幅根据客户重要程度具体制作);b.向市场部递交来访客户讲解内容要求及来访客户确切的单位名称、人数和职位,沟通安排演示或培训事宜(包括按排打出来访欢迎字幕)。
c.主动电话邀请出席接见的各部门领导及技术人员,保证出席人员的正常到场。
d.需要公司派车的提前填写用车申请。
e.到财务借款及领用礼品和烟酒。
f.需要安排住宿的,提前订好酒店,预订好用餐地点后第一时间内告知陪同领导,并安排用餐当天领导的用车。
6、接待负责人安排好相关准备工作后,将审核完毕的《来访客户登记表》交销售主管进行督促跟进,并详细告知销售主管各项准备工作的进展情况及需协助事项。
7、在客户即将到公司之前,至少需提前一个小时电话确认客户抵场地时间和迎接地点,并告知司机队负责人准备车辆提前十五分钟在指定地点接客户上车。
8、陪同客户在公司的各项活动安排。
9、如客户需要订返程机(车)票的,均需由接待人员负责预订。
10、送别客户后,需尽快将票据报帐核销借款,并向礼品管理人员退还未用完的烟酒进行销帐处理。
11、进行信息汇总和费用统计,并对《客户来访接待登记表》内容进行补充后归档。
12、将接待客户过程中收集到的信息,以及接待客户所发生的各类费用报至各销售经理。
公司来人来访管理制度

公司来人来访管理制度第一章总则为规范公司来访管理工作,确保来访者安全、保障公司正常运转,制定本制度。
第二章来人来访的分类1. 公司内部员工来访:公司内部员工需提前报备来访事宜,公司门卫需核对身份,填写来访登记表,并领取临时入场证。
2. 合作伙伴来访:合作伙伴需提前填写来访登记表,经过负责人审核后方可进入公司。
3. 客户来访:客户需提前预约来访时间,公司客服人员需做好接待工作,并领取来访登记表。
4. 非工作人员来访:非工作人员需提前报备来访事宜,并在公司门卫处领取来访登记表和临时入场证。
第三章来人来访的流程1. 来访者提前预约来访时间,并填写来访登记表。
2. 公司门卫核对来访者身份,填写来访登记表并领取临时入场证。
3. 来访者在前台接待人员处领取来访证,由接待人员引领至指定地点。
4. 接待人员介绍公司基本情况,安排来访事宜。
5. 来访结束后,接待人员收回来访证,来访者在门卫处返还临时入场证。
第四章来访管理的责任1. 公司门卫:负责核对来访者身份,填写来访登记表和领取临时入场证。
2. 接待人员:负责引导来访者到指定地点,介绍公司情况,安排来访事宜。
3. 部门负责人:审核合作伙伴和客户来访申请,协助接待人员做好服务工作。
第五章安全管理1. 来访者需遵守公司规定,服从公司员工指挥。
2. 来访者不得在公司内拍照、录像或随意进入公司各部门。
3. 来访者需遵守公司安全规定,如有紧急情况需配合员工疏散。
第六章外来车辆管理1. 外来车辆需停放在指定停车场,不得在公司内随意停车。
2. 外来车辆需进行安全检查,遵守交通规则,不得超速行驶。
3. 外来车辆进入公司需提前报备,公司门卫核对身份后方可进入。
第七章处罚规定1. 对违反公司来访管理制度的行为,经公司通报后,视情节轻重,可进行警告、罚款甚至禁止进入公司。
2. 对严重违规行为,将追究法律责任。
第八章附则本制度自发布之日起正式实施,如有需要调整,需经公司主管部门批准。
局公务接待管理制度9篇

局公务接待管理制度9篇局公务接待管理制度 1为规范局机关公务接待工作,保持廉洁、务实、勤俭、节约的良好工作作风,现根据中央和省、市委的有关文件精神,结合市档案局工作实际,特制定本制度。
一、接待原则认真贯彻执行中央、国务院和省、市关于接待工作的指示精神及廉政建设的有关规定,本着有利公务的原则,实行统筹安排,使接待工作规范化、标准化、制度化。
二、接待范围1、国家、省档案局和市委、市政府领导及其他地市来我局视察、指导工作的领导。
2、与档案事业发展有重要关系的市直部门、区县和乡镇的领导。
3、经局长同意确需接待的其他客人。
三、接待程序1、接待工作由办公室负责统一安排。
各位局领导和各科室接到来客通知后,要及时与办公室联系,经办公室请示局长同意,确需接待的,由接待经办人如实填写《接待批办单》,写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数。
2、办公室要根据来客情况,提出接待标准、陪餐人员等建议,经局长同意后,由经办人负责到指定宾馆联系办理,按标准做好接待服务工作。
四、接待标准1、宴请标准:要本着节俭、突出特色的原则,做到不铺张、不浪费,既热情周到,又让客人满意,就餐标准由陪餐人员按每个季节的一般就餐标准灵活掌握安排。
同时,接待要实行对等、对口接待,其他局领导和科室人员不属对口的,一般不参加接待。
2、陪餐人数:为压缩开支,要尽量减少陪餐人数,不论是上级还是其他单位来人,都要严格控制一客多陪,具体陪客人员原则上由局领导指派,陪餐人数最多不超过3人。
3、住宿:地厅级以上领导一般安排套间,县处级领导一般安排标准间,其他客人一般安排标准间或三人间。
五、接待要求1、对接待范围内的客人,要尊重其生活习惯,根据其需要和特点,提供适合客人口味的餐食,选料要鲜活、注意营养,确保安全卫生,突出地方风味,原则上只用本地茶水、酒和饮料。
2、办公室在接待工作中,要妥善安排好接待任务,从大处着想,从小事着手,确保接待工作不出纰漏,接待人员要自觉遵守接待规定,严格控制接待范围,执行同城不吃请的规定,准确把握接待规格。
公司来访人员管理制度

公司来访人员管理制度第一章总则第一条为规范公司来访人员管理工作,促进公司形象提升,提供优质服务,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司来访人员的管理工作,包括但不限于客户、合作伙伴、媒体代表等。
第三条公司来访人员应当遵守公司规定的各项制度,遵守公司的管理要求,维护公司形象。
第四条公司来访人员管理工作应当坚持服务至上、安全第一的原则,确保来访人员的安全和利益。
第二章来访人员的资格和准入第五条公司来访人员主要包括客户、合作伙伴、媒体代表等,具有合法身份和准确身份证明的单位或个人。
第六条公司来访人员应当提前预约,并按照规定时间到达,否则视为无效来访。
第七条来访人员应当按照公司规定的程序进行登记和身份核实。
第八条公司来访人员应当遵守公司的管理规定,服从公司工作人员的指挥和管理。
第三章来访人员的接待和服务第九条公司应当为来访人员提供优质的接待和服务,热情周到地接待来访人员。
第十条公司应当为来访人员提供必要的信息和帮助,解答来访人员的各种问题。
第十一条公司应当建立健全的来访人员管理制度,对来访人员的接待和服务进行定期检查和评估。
第四章来访人员的安全管理第十二条公司应当制定安全制度,加强来访人员的安全管理。
第十三条公司应当对来访人员的身份进行核实,确保来访人员的身份真实。
第十四条公司应当对来访人员进行安全检查,确保来访人员不携带危险物品。
第十五条公司应当建立安全预警机制,对可能存在的安全风险加以防范。
第五章来访人员的离开和记录第十六条来访人员离开时,应当进行签退手续,并交还临时身份证件。
第十七条公司应当对来访人员的离开进行登记和记录,保存相关资料。
第十八条公司应当建立来访人员档案,保存来访人员的基本信息和来访记录。
第六章处罚与监督第十九条公司应当建立健全的监督机制,对来访人员的管理工作进行监督和调查。
第二十条公司对违反公司规定的来访人员,应当给予警告、处罚等处理。
第二十一条公司应当加强对员工的培训和教育,提高员工的规范意识和服务水平。
关于节假日期间访客管理的通知

关于节假日期间访客管理的通知各位同事:
节假日期间,公司将迎来大量的客户和访客,为了保障公司安全和保密工作,特制定以下访客管理相关规定,望广大员工严格遵守并配合执行。
一、访客邀约
所有访客来访需提前至少一天由被访者向办公室协调人员登记,并获得确认后方可入内;
访客需提供有效证件(身份证、护照等)登记,办公室协调人员将核实身份信息和来访事由;
二、访客接待
接待访客的员工应穿着整洁得体,礼貌接待并引导访客至指定区域;
接待人员需仔细核对访客身份信息,并进行登记备案;
若接待人员发现访客有携带大件物品或可疑物品,需立即向安保部门报告并进行处理;
三、访客区域管理
标识清晰的“访客区域”将指定用于接待访客;
访客需在“访客区域”内停留,未经允许不得进入生产区或办公区;
严禁未经审批携带摄像设备进入公司内部,如有特殊需要,需提前向管理部门申请;
四、离厂须知
离厂时,接待人员要进行登记备案并确认离开时间;
离厂车辆需按指定路线离开公司园区,并由安保人员进行车辆检查;
请各位务必落实好以上要求,并向周围员工进行转告。
节假日期间如果有任何疑问或突发情况,请立即与管理部门或安保部门联系。
感谢各位的配合!
特此通知。
XXX 公司
日期:XXXX年XX月XX日。
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第1章总则
第1条目的
为规范接待人员对来访人员的接待行为,提高接待效率,树立公司形象,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司所有接待人员。
第2章人员来访接待
第3条接待预约来访人员时,接待人员应礼貌大方、热情周到。
第4条客人到来进行来后,接待人员要立即通知被访者;如需引导,则应使用正确的引导方法和引导姿势,具体如下表所示。
引导规范表
第5条安排时接待地点,接待人员主要遵循以下原则。
1.对于普通来宾,一般安排在公司会议室内接待。
2.对于贵宾,应由具体接待者安排接待地点。
3.对于面试人员,如果会议室条件允许,应尽量安排在会议室接待。
4.对于来公司学习培训的人员,由行政部协助相关部门安排接待。
第6条预约人员到达后,若被访者由于种种原因不能马上接见,接待人员一定要说明理由与等待时间,若来访人员愿意等待,则应向其提供饮料和杂志,如有可能,还应该不时为来访人员更换饮料。
第7条如果预约来访人员要找的负责人不在,接待人员要明确告知负责人的去向及回公司的时间,请来访人员留下电话、地址,并明确是来访人员再次来公司,还是本公司人员回访来访者单位。
第8条如果采访人员未预约,接待人员应首先明确对方姓名,委婉询问对方来意,并初步判断能否
让他与相关人员见面。
第9条接待人员经过初步判断,如果不能直接回答,应使用“让我看看他是否在”等言辞,及时与相关人员沟通,最后决定是否安排接待。
第3章附则
第10条行政部对本制度拥有解释权。
下面为附送毕业论文致谢词范文!不需要的可以编辑删除!谢谢!
毕业论文致谢词
我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的,他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪,论文凝聚着他的血汗,他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响,在此我向他表示衷心的谢意
这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养,他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础,在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师,虽然他不是我的专业老师,但是在这三年来,在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候,“明师之恩,诚为过于天地,重于父母”,对吴老师的感激之情我无法用语言来表达,在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!
感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习,生活和工作的支持和关心。
三年来我们真心相待,和睦共处,不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独,马上就要各奔前程了,希望(,请保留此标记。
)你们有好的前途,失败不要灰心,你的背后还有汽修0932班这个大家庭!
最后我要感谢我的父母,你们生我养我,纵有三世也无法回报你们,要离开你们出去工作了,我在心里默默的祝福你们平安健康,我不会让你们失望的,会好好工作回报社会的。
致谢词2
在本次论文设计过程中,感谢我的学校,给了我学习的机会,在学习中,老师从选题指导、论文框架到细节修改,都给予了细致的指导,提出了很多宝贵的意见与建议,老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。
他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。
这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的
感谢所有授我以业的老师,没有这些年知识的积淀,我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。
感恩之余,诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正,使我及时完善论文的不足之处。
谨以此致谢最后,我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
开学自我介绍范文:首先,我想说“荣幸”,因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事,更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学,好朋友。
其次我要说“幸运”,因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀,值得我学习的地方很多,我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。
)的班集体。
最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学,为老师争光、为家长争光,更是为了我们自己未来美好生活和个人价值,加油。
哦,对了,我的名字叫“***”,希望大家能记住我,因为被别人记住是一件幸福的事!!
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