举止行为规定
员工行为仪容仪表及行为规范要求
员工行为仪容仪表及行为规范要求
员工仪表仪容规范
1、仪表：员工应举止端庄、文雅、行为得体，不得将手插入口袋，
穿工服时员工不得手挽手，双臂抱于胸前或交叉于身后。
2、仪容：
A、发型：男员工头发干净整齐，须在衣领以上，只允许染黑发，
不留鬓角和胡须；女员工一律发不过肩，梳理整齐，戴发套，
一律前不挡眼，侧不遮脸。
B、首饰：员工一律不得佩带抢眼的装饰性项链、手镯、手链、耳
环等。
C、化妆：女员工始终保持淡妆，须选用与工服以及肤色相配的化
妆品，口红保持良好，形状颜色自然明快。
D、个人卫生：指甲修剪整齐、干净，不得涂指甲油，男员工每天
修面保持干净。
按规定着装，洗烫整洁，无破损，纽扣齐全，
系好，一律在左胸上方佩带工号牌。
E、鞋袜：黑亮，擦亮，深色袜子，女员工鞋根1—1.5寸，穿裙装，
旗袍一律穿连裤肉色长筒袜。
3、补充规定：
1）员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清洁的污渍；
2）员工上下班不得穿非制服等不雅观服装进入一线场所；
3）员工如有特殊情况，需经负责人批准，到指定地点打电话，一
律不得将手机随身携带；
以上行为规范，每天由质检部检查，发现一处不合格按照各部门管理制度，下发违纪通知单进行处罚，希望各部门管理人员以身作则，率先垂范，自觉服从，将制度灌输给每位员工，把九点服务程式贯穿于服务工作中。
质检部
二〇〇八年十二月二十二日。
学生行为十不准规定
学生行为“十不准”规定
一、守作息时间，不准迟到、早退、旷课。
二、遵守门卫制度，不准随意进出。
三、使用礼貌语言，不准打架骂人、说脏话。
四、仪表端庄，衣着整洁，不准烫发、留长发、怪发、佩戴耳环、手饰。
五、举止文明，不准抽烟、喝酒、赌博、进营业性舞厅、录像厅、游戏机室。
六、保持校园和教室的安静，不准在教室和走廊内打闹、喧哗。
七、保持环境整洁优美，不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑等废物。
八、勤奋学习,遵守考纪考规 ,考试不准舞弊。
九、勤俭节约，使用完水、电要随手关闸，不准破坏水、电设施。
十、爱护公物，不准乱写、乱画、乱踢、乱刻。
04 员工行为举止规范
员工行为举止规范员工的每一个动作举止，一个姿态，一个表情的美妙，都是精心设计，苦心思索获得的，然而这些举止动作看起来却是完全自然的。
一、行、站、坐规范（1）走姿及行走1)挺胸，收腹，头正肩平，两脚落地后跟夹角大于10度，小于30度。
2)走路动作要轻快而有节奏，不可有躬腰、瞅地、晃肩摇头的不良动作。
双臂自然摆动，手不可插入兜内，双脚不可拖地。
3)理想的行走线迹是脚正对前方而形成直线，脚跟要落在这条直线上，防止出现内外"八字脚"。
4)工作中，多用小快步，切忌大步流星，严禁员工在工作场所内奔跑（特殊紧急场合除外），防止发生冲撞。
5)遇到客人应侧身礼让，让客人先走。
6)行走时不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。
（2）站姿1)挺胸，收腹，昂首，头正肩平，目光自然平视，不得倚物，右手压左手交叉放于小腹部，不得抱着胳膊。
2)禁止站立时靠墙，禁止站立时背对客人。
（3）坐姿坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰，不跷二郎腿。
二、上下楼梯1、上下楼梯时逐级上下，不可二、三级地跳跨。
2、走到楼梯前，稍作停留，先看是否有客人行走，在行走时应靠右行驶。
3、目光前视，双手自然摆动，姿态轻松自如；腿部伸直，用脚掌垫支全身重心，逐级匀速上下楼。
4、尽力避免下楼时低着头，紧盯楼梯、紧抓扶手，切忌左右晃动及蹦蹦跳跳上下楼，以防踏空摔跤。
三、乘坐电梯1．三层以内不可乘坐电梯，应走踏步梯。
2．进出电梯时要遵循先出后进，快进快出。
3．同乘电梯遵循尊长、客人、女士、上级先出。
4．等候电梯应站在电梯按钮的一侧。
5．上电梯时应先上按住按钮让客人或领导上，以防夹伤。
6．电梯内禁止吸烟和过度使用香水，注意电梯内卫生。
7．面朝电梯门站立，尽量避免交谈，注意电梯到达楼层，提示客人或领导安全到达。
8．有序的按动电梯按钮，不可靠在电梯箱或者电梯门上。
9．超载铃响，与客人、领导同进自己先退，电梯困人，严禁扒门，及时按救助铃。
员工行为举止规范酒店管理制度
一、前言为了提升酒店的整体服务质量，塑造良好的企业形象，确保酒店各项业务的正常开展，特制定本制度。
本制度旨在规范员工的行为举止，提高员工的服务意识，增强团队凝聚力，为顾客提供优质、舒适的住宿体验。
二、适用范围本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程、人力资源等部门。
三、行为规范1. 仪容仪表（1）员工应保持良好的个人卫生，着装整齐，仪容端庄，佩戴好酒店统一的工作牌。
（2）女员工应化淡妆，长发应束起，不得披肩散发。
（3）男员工应保持短发，不得留胡须、长发。
2. 仪态举止（1）员工在酒店内行走时，应保持精神饱满，步伐稳健，不得大声喧哗、奔跑。
（2）员工与顾客交谈时，应保持微笑，态度诚恳，声音适中，避免使用口头禅。
（3）员工在酒店内部及对外接待时，应主动问好，热情服务，不得推诿、拒绝顾客的要求。
3. 服务态度（1）员工应具备良好的服务意识，主动了解顾客需求，提供个性化服务。
（2）员工应耐心解答顾客的疑问，不得敷衍了事。
（3）员工在处理顾客投诉时，应保持冷静，积极解决问题，不得与顾客发生争执。
4. 工作纪律（1）员工应遵守酒店各项规章制度，不得擅自离岗、迟到、早退。
（2）员工应爱护酒店公共设施，不得随意损坏。
（3）员工在工作时间内，不得吸烟、饮酒、赌博等。
四、奖惩措施1. 奖励（1）对表现优秀、服务质量高的员工，给予物质奖励或精神表彰。
（2）对在服务过程中主动提出合理化建议，为酒店创造效益的员工，给予奖励。
2. 惩戒（1）对违反本制度规定，影响酒店形象和顾客体验的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
（2）对在工作中出现重大失误，给酒店造成严重损失的员工，将依法追究责任。
五、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 酒店各部门应认真贯彻执行本制度，确保酒店各项工作有序开展。
行为举止、仪容仪表
行为举止制度
1.员工只酒店范围内必须保持仪表端庄、举止得体、秩序井然，严禁大声喧哗、吵闹、嬉戏。
2.员工下班后不得无故只酒店逗留。
3.上班时间非因工作需要，员工之间不得互相探访，也不准长时间接、打私人电话，接待亲友或处理私人事务等。
4.员工不得使用客人专用设施。
5.员工应自觉爱护酒店的一针一线、一草一木，不准私拿私用公务和客人物品。
6.员工应自觉培养良好的卫生习惯，随时保持自身和环境的清洁卫生。
仪容仪表制度
1.所有员工必须按规范着装，保持衣着挺括、皮鞋清洁光亮、佩带工号牌和微笑章上岗。
2.男员工每日必须刮净胡须，发长不得遮盖耳顶或衣领，不留怪发，并梳理整齐。
3.女员工上班须化淡妆，头发必须梳理整齐，过肩长发需挽起。
4.工作服不得有破损，缺少纽扣或不系上，内衣不得外露（工装内衣物均为内衣）。
5.员工可适度自然染发，要求大方、得体，不得烫、染成过分夸张的发型及发色。
6.员工应勤修指甲，不涂有色指甲油，并保持手部清洁。
工作时间不许佩带结婚戒指以外的任何饰品。
7.员工只岗上不许使用过浓香水，注意个人卫生，防止口臭、体臭或其它异味。
举止文明的表现
举止文明的表现文明举止有哪些1、在众人之中，应力求避免产生不雅举止。
咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面再为之。
2、公共场合不宜伸手做一些抓挠的举动。
文雅起见，最好不当众抓耳搔腮、挖耳鼻、揉眼、搓泥垢，也不可随意剔牙、修剪指甲、梳理头发。
若身体不适非做不可，应选择公众视线以外的场所。
3、对陌生人不要盯视或评头论足。
当他人作私人谈话时，不可接近之。
若有人求助，要力而为。
见别人有不幸之事，不可有嘲笑、起哄之举动。
自己的行动如果妨碍了他人应致歉，受人帮助应学会感谢对方。
4、对一切公共活动场所的规则都应无条件地遵守与服从，这是基本道德。
不随地吐不随手乱扔烟头及其他废物。
非吐非扔不可，那就务必将之投入垃圾桶。
5、公共场合中，不要趴在或坐在桌上，也不要在他人面前躺在沙发上。
走路脚步要放轻，不要走得咚咚作响，遇到急事时，切忌乱跑乱撞，影响路人。
扩展资料：文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、更是国家的脸面。
所以，我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”，就更应该用文明的行为举止，合理的礼仪来待人接客。
这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
1、与人谈话时应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。
双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
3、在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
小学生行为规范15条
小学生行为规范15条小学生行为规范15条作为小学生，我们应该遵守行为规范，做到言行举止文明有礼，以下是小学生行为规范的15条：1. 讲究卫生：我们要勤洗手，保持身体清洁，保持个人卫生，不乱扔垃圾，保持环境整洁。
2. 尊敬他人：我们要尊重老师、尊重同学，礼貌待人，不欺负他人，不说粗话。
3. 爱护公物：我们要珍惜学校的设施和教具，不随意涂鸦，不乱踩乱跳，遵守学校规定。
4. 听从指挥：我们要积极听从老师和家长的吩咐，按照规定行动，不擅自离开集体。
5. 守时守纪：我们要按时到校，不迟到早退，不做违反纪律的事情。
6. 团结友爱：我们要友好待人，和同学们团结合作，互相帮助，不争吵和打架。
7. 学习努力：我们要认真听讲，做好课堂笔记，相互学习交流，完成作业。
8. 安全第一：我们要注意交通安全，在校园和家中都要保持安全意识，不乱穿马路，不乱插队。
9. 文明用语：我们要用文明用语交流，不说脏话，不说伤人的话，用语言展现礼貌和友善。
10. 合理用功：我们要做到科学合理的学习安排，不熬夜学习，注意劳逸结合，保持身心健康。
11. 礼貌用餐：我们要养成良好的饮食习惯，吃饭时不大声喧哗，不让饭菜掉在地上或桌子上。
12. 爱护小动物：我们要善待小动物，不去捕捉或伤害它们，保护生物多样性。
13. 大声朗读：我们要养成读书的好习惯，大声朗读，提高阅读和表达能力。
14. 保持安静：我们要在公共场所保持安静，不大声喧哗，不打闹，不影响他人学习和生活。
15. 爱护自然：我们要保护环境，不乱扔垃圾，不乱倒污水，保护大自然的美好。
以上是小学生应该遵守的行为规范15条，通过遵循这些规范，我们能够成为文明有素质的小学生，为学校、家庭和社会做出贡献。
让我们一起努力，做一个优秀的小学生吧！。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
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举止行为规定
1、时刻保持自己的姿态端正，精神饱满，动作利索，语音适中，讲求礼貌，走路稳重，礼让他人。
2、不在业户面前抓头发、剪指甲、掏耳朵、伸懒腰、挖鼻孔、剔牙等，如遇到需咳嗽、打哈欠、打喷嚏时，要用手帕掩住口鼻，背向业户。
3、尊重业户的风俗习惯、宗教信仰，对于衣着、发式、肤色和礼仪风俗特殊的业户，不准讥笑、模仿、指手划脚、评头论足、聚众围观，不准以体形高矮、胖瘦等体态称呼或给业户起绰号。
4、在岗上不吸烟、不扎堆聊天、不和与工作无关人员闲谈。
5、在任何情况下不同客户争辩，遇到客户出现激烈情绪时，应耐心解释并及时妥善处理。
6、保安人员应在指定工作区域内活动，非工作需要不准串岗。
7、不去不应该去的地方，不动不该动的物品，不做让人怀疑的事情。
8、标准站姿：挺胸、收腹、沉肩。
双脚略分开十五公分。
双臂自然下垂在身体两侧。
头部端正、目视前方，面部表情自然，略带微笑，不得前仰后合或倚靠它物。
不得前后叉腿或腿打点。
不得东张西望，摇头晃脑，不得两人并立聊天。
9、标准坐姿：在保持站姿基础上自然下坐，小腿与大腿成90度，两腿并拢，上身挺直，双手自然放置在大腿上，面部表情自然，面带微笑。
10、标准行走：行走时在保持站姿的基础上，水平向前，步伐轻盈、平稳，不可太大或太小，不可太快或太慢，双臂自然摆动，面部表情自然、微笑。