最新医院物价管理职责与制度

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医院医疗服务物价管理制度

一、总则为了规范医院医疗服务收费行为，保障患者权益，促进医院健康发展，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、指导思想以社会主义核心价值观为指导，坚持以人民为中心的发展思想，遵循公平、合理、公开、透明的原则，加强医院医疗服务价格管理，确保医疗服务价格合理、合规、有序。

三、管理体制（一）医院医疗服务价格管理实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。

（二）医院成立医疗服务价格管理领导小组，负责医院医疗服务价格管理的总体规划和组织实施。

（三）设立医院专职物价员，负责医疗服务价格的具体管理工作。

（四）各科室设立兼职物价员，负责本科室医疗服务价格的管理工作。

四、管理职责（一）医疗服务价格管理领导小组职责：1. 制定医院医疗服务价格管理制度，并组织实施。

2. 负责医疗服务价格政策的宣传、培训、监督检查工作。

3. 组织开展医疗服务价格自查、评估和整改工作。

4. 负责医疗服务价格争议的调解和处理。

（二）医院专职物价员职责：1. 负责医疗服务价格的测算、审核、审批和发布。

2. 负责医疗服务价格信息的收集、整理、分析和报告。

3. 负责医疗服务价格政策的宣传、培训和解释工作。

4. 负责医疗服务价格争议的调解和处理。

（三）科室兼职物价员职责：1. 负责本科室医疗服务价格的管理和监督。

2. 负责本科室医疗服务价格信息的收集、整理和报告。

3. 负责本科室医疗服务价格争议的调解和处理。

五、管理措施（一）医疗服务价格测算：1. 根据国家规定和医院实际情况，制定医疗服务价格测算标准。

2. 结合医院成本核算和项目成本核算资料，测算医疗服务价格。

3. 定期对医疗服务价格进行测算和调整。

（二）医疗服务价格审核：1. 严格执行医疗服务价格政策，确保医疗服务价格合理、合规。

2. 对新增医疗服务价格进行审核，确保其合理性和合规性。

3. 定期对医疗服务价格进行审核和评估。

（三）医疗服务价格公示：1. 在医院显著位置设立医疗服务价格公示栏，公布医疗服务价格。

做好医院物价管理制度

一、加强组织领导，建立健全物价管理组织体系1. 成立物价管理领导小组：由院长担任组长，院相关部门领导为成员，负责制定医院物价管理制度，监督和指导全院物价管理工作。

2. 成立专职物价组：在经济管理科下设专职物价组，负责对科室物价收费进行业务指导、监督贯彻、落实医疗、药品的物价收费管理工作。

3. 设立科室物价员：各科室设立物价员，负责本科室物价管理工作，加强与物价组的沟通与协作。

二、完善物价管理制度，规范价格行为1. 制定物价管理制度：根据国家相关政策法规，结合医院实际情况，制定完善的物价管理制度，明确物价管理的职责、权限、流程等。

2. 严格执行收费标准：严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费，不得擅自提高收费标准。

3. 严格执行价格公示制度：在医院大厅、科室门口等显眼位置公示医疗服务价格、药品价格等信息，方便患者了解和监督。

三、加强物价管理监督检查，确保制度落实1. 定期开展物价检查：定期随机抽取出院病历，检查诊疗和费用情况，确保收费合规。

2. 加强药品、耗材价格管理：定期抽查药房药品、卫材入库、出库，防止加价现象。

3. 严格执行一次性医用卫生材料价格政策：对可另外收费的一次性医用卫生材料，严格按照规定价格执行，防止分解项目重复收费。

四、提高物价管理人员素质，加强培训1. 加强物价管理人员培训：定期组织物价管理人员学习国家相关政策法规，提高业务水平。

2. 加强医务人员物价知识培训：使医务人员了解物价管理政策，提高医疗服务质量。

五、强化医患沟通，营造良好就医环境1. 加强医患沟通：在患者就诊过程中，耐心解答患者疑问，让患者了解收费标准。

2. 提高医疗服务质量：通过提高医疗服务质量，降低患者就医成本，缓解“看病难、看病贵”问题。

总之，做好医院物价管理制度，需要医院各部门的共同努力。

通过加强组织领导、完善管理制度、加强监督检查、提高人员素质等措施，确保医院物价管理工作规范有序，为患者提供优质、高效的医疗服务。

医院物价管理制度

医院物价管理制度一、引言医院物价管理是医院管理工作中的重要组成部分，它关系到医院的正常运营和患者的切身利益。

为了加强医院物价管理，规范医疗服务价格行为，维护医患双方的合法权益，特制定本制度。

二、物价管理的目标和原则（一）目标1、确保医疗服务价格的合理性和公正性，保障患者的合法权益。

2、促进医院的合理收费，提高医院的经济效益和社会效益。

3、加强内部管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量。

（二）原则1、合法性原则：严格遵守国家和地方有关物价政策法规，依法定价。

2、公正性原则：公平、公正、公开地制定和执行医疗服务价格，接受社会监督。

3、合理性原则：根据医疗服务成本、市场需求和患者承受能力，合理确定价格。

4、稳定性原则：保持医疗服务价格的相对稳定，避免频繁调整。

三、物价管理的组织架构和职责分工（一）物价管理领导小组成立由院长任组长，分管副院长任副组长，财务科、医务科、护理部、药剂科、设备科等相关部门负责人为成员的物价管理领导小组，负责医院物价管理工作的领导、决策和协调。

（二）物价管理部门财务科为医院物价管理的职能部门，设专职物价管理员，具体负责医院物价管理的日常工作。

（三）各部门职责1、财务科（1）贯彻执行国家物价政策法规，制定和完善医院物价管理制度。

（2）负责医疗服务价格的申报、备案和公示工作。

（3）组织开展物价检查和监督，查处违规收费行为。

（4）对医院的收入和成本进行核算和分析，为物价调整提供依据。

2、医务科（1）协助财务科制定和审核医疗服务项目的收费标准。

（2）规范医务人员的医疗服务行为，防止过度医疗和不合理收费。

（3）负责医疗服务项目的准入和管理，确保医疗服务项目的合法性和规范性。

3、护理部（1）协助财务科制定和审核护理服务项目的收费标准。

（2）规范护理人员的护理服务行为，防止不合理收费。

（3）负责护理服务项目的管理和监督，确保护理服务项目的质量和收费合理性。

4、药剂科（1）负责药品价格的管理和监督，确保药品价格的合法性和合理性。

某医院物价管理职责与制度

某医院物价管理职责与制度医院的物价管理职责与制度是确保医院内各项医疗服务的价格合理、公开、透明，并且遵守相关的法律法规。

一、物价管理职责：1.制定医疗服务价格标准：医院应根据国家和地方政府的相关规定，以及医疗服务的成本、质量、市场需求等因素，制定医疗服务价格标准。

2.监督价格执行情况：医院应建立相应的监督机制，对医疗服务价格执行情况进行监督，确保价格执行的公正、公平、合法。

3.定期调整价格：医院应根据市场情况、成本变动、医疗服务需求等因素，定期评估和调整医疗服务价格标准。

4.协调医患之间的价格纠纷：医院应建立医患协商机制，协调医患之间的价格纠纷，保护患者的合法权益。

5.撤销不合理价格：医院应对不合理的医疗服务价格进行撤销，确保医疗服务价格合理合法。

二、物价管理制度：1.价格公示制度：医院应根据相关规定，定期向社会公示医疗服务价格标准，包括门诊、住院、手术等各项医疗服务价格。

2.客观公正的价格评估制度：医院应建立客观公正的价格评估制度，确保医疗服务价格的合理性和公正性。

3.价格监测与调整制度：医院应建立价格监测与调整制度，定期对医疗服务价格进行监测和评估，并根据评估结果进行调整。

4.价格投诉处理制度：医院应建立价格投诉处理制度，及时处理患者对医疗服务价格的投诉，并给予合理解释和赔偿。

5.审计和监督制度：医院应建立审计和监督制度，确保医疗服务价格的合法性和合理性，防止价格不公开、不透明的行为。

6.价格违规处罚制度：医院应建立价格违规处罚制度，对违反价格规定的单位和个人进行相应的处罚，包括罚款、暂停服务等。

综上所述，医院的物价管理职责与制度是确保医院内各项医疗服务的价格合理、公开、透明，并且遵守相关的法律法规。

医院应根据国家和地方政府的相关规定，制定医疗服务价格标准，并建立监督机制，定期调整价格，协调医患之间的价格纠纷，撤销不合理价格等。

医院还应建立价格公示制度、价格评估制度、价格监测与调整制度、价格投诉处理制度、审计和监督制度以及价格违规处罚制度，确保医疗服务价格的合法性和合理性。

医院物价办公室管理制度

第一章总则第一条为加强医院物价管理，规范医疗服务价格收费，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条医院物价办公室（以下简称“物价办”）负责医院物价管理工作，对医疗服务价格收费进行审核、监督和指导。

第三条物价办应遵循以下原则：（一）依法行政，严格执行国家物价政策和法规；（二）公开透明，确保医疗服务价格收费合理、公正；（三）规范管理，加强内部监督，提高工作效率；（四）服务至上，关注患者需求，保障患者权益。

第二章组织机构与职责第四条医院设立物价办公室，负责物价管理工作的具体实施。

第五条物价办的主要职责：（一）贯彻执行国家有关物价政策、法规和上级部门的要求；（二）负责医院医疗服务价格收费的制定、调整和实施；（三）对医院内部各科室医疗服务价格收费进行审核、监督和指导；（四）负责医院物价信息的收集、整理和分析；（五）组织开展物价培训和宣传活动；（六）处理患者对医疗服务价格收费的投诉和举报；（七）完成院长交办的其他工作。

第三章医疗服务价格管理第六条医院医疗服务价格收费应当遵循以下规定：（一）严格执行国家物价政策和法规，不得擅自提高或降低医疗服务价格；（二）医疗服务价格收费应当公开透明，在明显位置公布医疗服务项目、收费标准、优惠政策等信息；（三）医院内部各科室应当严格执行物价办制定的医疗服务价格收费标准；（四）物价办应当定期对医疗服务价格收费进行检查，确保收费合理、公正。

第七条医院调整医疗服务价格收费，应当按照以下程序进行：（一）各科室提出调整申请，说明调整原因和依据；（二）物价办对调整申请进行审核，提出意见；（三）院长审批；（四）物价办将调整后的医疗服务价格收费标准予以公布。

第四章监督与考核第八条医院设立物价监督小组，负责对医疗服务价格收费进行监督。

第九条物价监督小组的主要职责：（一）对医院医疗服务价格收费进行检查，发现问题及时纠正；（二）受理患者对医疗服务价格收费的投诉和举报，进行调查处理；（三）对物价办工作进行考核，提出改进意见。

医院物价管理工作制度

医院物价管理工作制度
为规范医药价格收费，争创人民满意医院，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构内部价格管理暂行规定》等政策法规，结合医院工作实际，特制定本制度。

一、在上级部门和医院分管领导的指导下，严格按照物价政策贯彻执行。

二、分期分批对各科室兼职价格管理员进行培训，指导临床和医技科室正确执行医药价格政策。

三、定期或不定期督查各临床、医技科室及相关职能部门价格执行情况，并对检查存在的问题进行考核通报。

四、负责医疗设备和医用耗材采购前的收费审核，新技术和新项目开展前收费资质的审核，以及对新增医疗服务价格项目进行申报和备案等。

五、负责新增医疗服务项目和需要调价的医疗服务项目开展医疗成本测算工作。

六、负责医疗服务项目、药品及医用耗材价格的公示，及时根据政策调整公示项目。

七、接待医药价格咨询及解释，处理医药价格投诉，对待来访群众解释耐心、公平公正。

八、协助、配合上级部门开展医药价格检查，完成上级部门交办的各种医疗服务项目成本调查和统计工作，为调整
医疗服务价格政策提供真实、可靠的依据。

医院物价工作管理制度

一、总则为加强医院物价管理工作，规范医疗服务价格行为，保障患者合法权益，维护医院正常运营秩序，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，制定本制度。

二、组织机构及职责1. 医院物价管理委员会负责制定、修订和解释医院物价管理制度，对物价管理工作进行监督、检查和指导。

2. 财务科负责物价管理制度的实施，对收费项目、收费标准、收费流程等进行审核、监督和检查。

3. 住院处、门诊挂号室、收费处等相关部门按照物价管理制度，负责具体执行收费工作。

4. 各临床科室、药剂科、设备科等相关部门按照物价管理制度，负责本部门收费项目的管理和监督。

三、收费管理1. 医院收费项目必须符合国家规定的收费标准，严禁擅自设立收费项目、提高收费标准。

2. 医院收费实行明码标价，收费项目、收费标准、收费依据等必须向患者公示。

3. 医院收费必须使用由财政部门统一印制的收费收据，严禁使用其他收据。

4. 医院收费必须实行现金收讫章制度，收费员在收费后，应在处方上加盖现金收讫章。

5. 患者交费后，如遇特殊情况需退款，必须由经治医生在处方上注明退款原因，报经院长批准签字后，由财会人员监退。

四、药品及耗材管理1. 药品及耗材采购必须遵循公开、公平、公正的原则，严格按照国家有关法律法规和医院相关规定执行。

2. 药品及耗材价格必须符合国家规定的价格政策，严禁擅自调整价格。

3. 药品及耗材销售必须实行明码标价，严禁虚假宣传、误导患者。

五、监督检查1. 医院物价管理委员会定期对物价管理工作进行检查，发现问题及时整改。

2. 财务科对收费项目、收费标准、收费流程等进行定期审核、监督和检查。

3. 住院处、门诊挂号室、收费处等相关部门对收费工作进行自查，确保收费工作规范、有序。

4. 患者对收费有异议，可向医院物价管理委员会或上级主管部门投诉。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

2. 本制度由医院物价管理委员会负责解释。

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一、建立健全内部价格监督管理机制。

医院成立价格监督领导小组，小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。

定期或不定期对收费科室进行监督检查。

查出的违法收入要及时、如数退还患者，并向患者致歉。

建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。

二、完善价格公示制度。

应在显著位置公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格。

价格变动时，应及时变更相应的公示内容。

三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。

要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用。

在患者入院时，要告知患者每日医疗费用查询方式，各科室护士站负责提供患者查询要求。

每日向患者发放住院费用一日清单，患者出院时，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，住院费用核实无误后，给患者办理费用结账手续，同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。

门(急)
诊患者根据要求提供费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。

四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。

配备专职物价管理人员，自觉规范医疗收费行为，每月定期进行自查，有无对医疗收费自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象，不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。

并对检查情况进行分析写出书面报告，提出整改措施。

通过经常性地自律性检查，实现无违法收费的不良记录。

五、完善患者投诉处理管理制度。

医院有义务接受患者对价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用信息。

在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话，设立举报信箱、意见簿。

要认真对待每位患者的投诉，及时受理处置患者投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复投诉人。

六、为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要，在《医疗服务价格》之外，各相应科室如有条件开展新医疗服务项目的，应按规定程序申报，物价管-理-员应积极指导科室填报新项目成本测算表，提出收费标准的建议，报审计科审核，待省卫生厅、省物价局审批后执行;对“优质病房床位费”、“优质护理费”申报应按规定程序申报。

七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费的规定
手术科可收取《医疗服务价格》项目中所需的特殊缝线、特殊止血材料除外内容;凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收费的医疗器械、医用材料等，手术科均不得在项目之外另行收
费;《医疗服务价格》明确规定可另行收费的特殊消耗品，可按照医院实际购进价格加一定的加价率计收。

八、明确医疗收费管理职能。

要加强对药品和医用耗材日常监管，建立健全管理制度，财务科、审计室、药剂科、设备科、信息室等相关职能科室要加强协作，不定期组织药品和医用耗材价格自查工作，药品零售价和医用耗材价格应严格按照国家价格政策规定作价原则、作价方法核定药品和医用耗材价格，并做好检查记录，发现问题及时纠正。

明确管理职能：医用耗材价格由设备科按规定加价率负责定价，报物价管-理-员审核，经物价管-理-员签字认可，由设备科专人负责在授权的医用耗材价格库中进行调整，并签字确认;药品调价由药剂科按国家规定专人负责调价。

医疗服务项目、价格由各科室录入员及各科室物价管-理-员把关。

在医疗收费管理中，因职能部门管理不到位，未及时通知相关科室或相关科室未及时调整价格的，造成违反收费标准，应追究当事人责任，并按《医院各类人员违规记分管理办法》规定处理。

九、住院病人的住院时间确定
⑴ “住院时间计算：按计入不计出的原则，即不论当天什么时间入院，按一天计算，出院时，不论当天何时离开，不计收当天住院床位费;”
⑵在院内需转科的病人，当天只能收取一次的住院床位费、住院诊查费、护理费(上午转科的病人，三项费用由转入科室收取，下午转科的病人，三项费用由转出科室收取)，转科病人不可以多收住院
床位费、住院诊查费和护理级别;
⑶病人在办理出院当天，护理费、住院诊查费可按物价费文件规定：如病人出院当日接受医院提供的上述各项医疗服务，医院可收取相关费用;如医院当日未向出院病人提供上述各项医疗服务，不得收费。

十、建立健全医院内部价格管理制度，严格医药费用管理，杜绝不合理收费。

⑴、医院严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。

禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照收费和重复收费。

⑵、公开收费项目和标准。

在显著位置通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

⑶、严格执行住院患者费用每日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。

患者出院时，提供详细的总费用清单。

⑷、接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。

⑸、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

十一、各科室有下列行为之一的，按医院管理人员《医院各类人员违规记分管理办法》规定给予处罚：
⑴科室和医务人员在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用的。

⑵在医疗服务过程中，医务人员违反收费管理制度、临床科室和个人私自收费的。

⑶没有按规定提供医疗服务而收取费用的;有提供医疗服务而未收取费用的或漏收费的。

⑷医务人员开大处方、滥用药、乱检查，增加患者医药费用负担的。

⑸科室和个人私自进药、卖药，及药品购买过程中的不正当行为。

⑹其他违反《医疗服务价格》的行为。

并且要求医疗机构要建立医药价格调整、医疗服务成本核算和成本控制等管理制度，科学规范收费行为;要建立新增医疗服务项目价格申报制度;还要建立价格公示制度、费用清单制度、医药价格自查制度、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度等。

一、积极主动地学习和宣传国家的价格政策。

二、负责对各类医疗服务项目收费标准的确认，严格执行政府定价。

三、定期不定期对各科医疗服务收费进行监督检查，及时将结果向主管院领导报告，适时提出指导价格方面的建议。

四、协助政府价格主管部门落实医院收费制度，自觉抵制不合法的各种收费。

五、负责医疗服务项目内容及医疗服务价格的公开，及时调正变动。

六、负责接待与调查患者对医疗服务价格的投诉，及时协调与处理，并向相关科室通报，各项工作记录完整。

七、配合政府价格主管部门开展价格监督检查，规范医院的价格行为。

八、配合政府价格主管部门开展医院价格诚信制度。

一、医院价格管理委员会
二、无锡市人民医院价格管理部门
三、无锡市人民医院价格管理委员会的职能
(一)根据政府价格主管部门有关价格管理的规定，研究制订医院医药价格管理制度、考评指标及奖惩标准，并负责组织实施;
(二)对医院价格执行情况进行指导、协调、监督和考核;
(三)讨论、决定医院收费管理机制等重大事项。

四、无锡市人民医院价格管理部门职责
(一)专职物价员的职责
1、负责对医疗服务、药品价格进行管理及对医疗服务项目成本进行测算;
2、参与医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前的收费许可审核;
3、指导临床、医技科室正确执行医药价格政策，并监督、检查各科室执行情况;
4、严格贯彻执行医药价格政策法规，审核医疗服务项目价格、药品价格及医用耗材价格，并依据政府医药价格政策的变动，及时调整价格管理系统的价格标准;
5、定期对门(急)诊、住院患者费用等进行检查，并将检查结果反馈科室，对不规范收费行为及时纠正;
6、医疗机构新增医疗服务价格项目进行申报及备案;
7、对医疗服务项目价格、药品及医用耗材价格进行价格公示，在医药价格变动时要及时进行调整公示;
8、接待医药价格咨询，处理医药价格投诉;
9、对兼职价格管理人员进行价格政策(业务)指导、培训;
10、协助、配合上级部门开展医药价格检查;
11、完成上级部门交办的各种医疗服务项目成本调查和统计工作，为调整医疗服务价格政策提供真实、可靠的依据。

(二)兼职物价员的职责
1、配合价格管理部门接受上级部门的医药价格检查;
2、对本科室开展的新增医疗服务价格项目进行申报及备案;
3、协助价格管理部门处理本科室的医药价格咨询与投诉;
4、对医药价格管理工作提出建议，及时反映、报告科室新技术、新疗法(新项目)开展情况，提供基础资料;
5、接受有关医药价格知识的培训，熟悉有关医药价格政策法规。

(三)药价员职责
1、负责全院药品价格工作，熟悉药品价格政策，掌握国家药品价格信息。

2、定期对药品价格进行核对，确保医院药品价格的准确性。

3、接上级部门的调价通知后及时调价，并通知各收费科室。

4、做好药品价格公示工作。