如何成为一名合格的内训师
如何成为一名优秀的内训师——对培训课程的反思
如何成为一名优秀的内训师——对培训课程的反思如何成为一名优秀的内训师——对培训课程的反思随着2023年的到来，人才培养问题已经成为了各个企业普遍关注的问题，更多的企业也开始重视内部培训，毕竟只有雇佣优秀的人才，才能保证企业的长期发展。
因此，如何成为一名优秀的内训师成为了每个培训师关注的话题。
在国际上，培训已经成为了一个成熟的产业。
在这一领域中，优秀的培训师为企业注入了新鲜血液。
那么，如何才能成为一名优秀的内训师呢？一、了解企业文化和经营理念如果想要成为一名优秀的内训师，就需要了解企业文化和经营理念。
在培训之前，需要先了解企业的运营模式、文化、发展方向以及企业大背景等信息，这是为了让培训师能够更加准确地掌握企业的需求和背景，以便能够为企业提供更加针对性的培训服务。
二、亲身体验工作，了解员工的需求为了更好地满足员工的需求，并能更好地适应企业文化和经营理念，作为一名优秀的内部培训师，必须要亲身体验过各种工作岗位。
只有了解了员工的形态，才能更好地与员工沟通，发现员工的需求，并为企业提供更加针对性的培训服务。
同时，也可以根据自己的亲身体验，选择相对应的案例，为员工讲解。
三、深入了解员工的心理状态内部培训的核心在于解决员工的问题和学习困难，而要解决这些问题，就需要了解员工的心理状态。
所有出现在内部培训中的问题都与员工的心理状态密切相关。
优秀的内训师应该学会深入了解员工的心理状态，在讲解过程中，有针对性地关注心理健康问题，及时发现并处理员工的疑虑和心理障碍，以确保每一位员工能够真正习得所讲授的知识。
四、从实践中学习，不断改善和创新培训课程培训领域是一个不断发展和创新的行业，随着时代的变迁和人们观念的更新，培训方法也在不断变革。
作为一名优秀的培训师，注重从实践中学习，紧跟行业和市场的发展趋势，不断改善和创新培训课程，并将其与实际工作相结合，从而提高员工的工作能力。
五、注重课程的开放性和互动性内部培训所讲授的内容不能局限于百科全书式的知识展示，更应注重课程的开放性和互动性，鼓励员工参与并提出自己的问题。
如何做好一名内训师
以上是从专业性、选择讲师、课程研发，这几个关键点出发，来探讨培养内部讲师的困难，只是一些角度的观点。对于一些企业，它的规模大，内部讲师可以用比较长的时间来开发课程，一个课程可以讲很多很多次，那么开发课程的成本，可以降下来，用内部讲师就是合算的。如果老板给内部讲师比较好的薪酬，和一些灵活的工作方式等之类的说法，那当然可以留住优秀的讲师。有些课程的专业性很强，外部讲师做不了，或者要价太高，还是内部讲师更好。当然了，这些都是适合于某些企业的特例，具体问题还是要具体分析。
培训成功很大程度取决于老师与学员之间的关系，培训师必须具有与学员建立友好关系的能力，培训师必须多与学员进行坦诚交流，听取他们意见及希望，要能够聆听，多肯定，多赞美，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰、直接的反馈，要相信每个人都是一座沉默的火山，每个人都会在一定机会中爆发，每个人的潜能是无限的，培训师更多要看到每个人的优点，对每个人都充满信心，让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力，让每个人都觉得是备受尊重的人，积极的思想演化为最积极的行动，建立起亦师亦友关系，培训会显得更加贴切、有益。
当自己登上讲台时免不了心跳加速，双腿颤抖。要克服紧张情绪，想成为培训师第一实践活动就是培训。珍惜并抓住每一次培训机会，让学员作为培训评委，积极获取反馈信息，完成自我认知，避免出现在台上自我感觉良好，但是学员并没有“听到”的尴尬局面。
三、培训的QQ码
培训师需具备良好的EQ和健全IQ，培训师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能，并需屡屡“破冰”，富有创新力。
一、讲到不等于听到，听到不等于学会。
以学员接受的结果为准，培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训，这是最基本的培训；其次为技能培训，这个层次的培训内容较多，对学员的影响力较大；最后为素质培训，素质是个抽象概念，主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系，缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上，滔滔不绝，把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员，学员是否听到绝对是个未知数，本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到，最好办法是让学员在快乐中学习，其次是在压力中学习，学员要在快乐中学，首先要了解学员的需求，激发学员的兴趣，激起学员共鸣，在培训过程中要实行互动教学，尽可能把课堂一半的时间交给学员自己，让学员在互动中心动，心动中行动，行动中感动，每20分钟切换教学方式，提高学员注意力，每7分钟互动提问，让学员便于思考、善于思考，不断提问题，不断找答案，在培训中、在培训后多做换位思考，让每位学员都积极参与，锻炼全方位思维能力，挖掘内在潜能，提升“KSA”等人力价值。
内训师六项能力模型
内训师六项能力模型讲师：吴文辉一、分享意愿1.什么叫分享意愿分享意愿，就是讲师要愿意通过一个案例或故事把所要讲的内容表达清楚、明白。
如果讲师只是随便讲一讲，就说明讲师的意愿有问题，这样的讲师就没有资格做内训师。
2.如何体现分享意愿体现分享意愿，就是让学员能够感受到讲师愿意，通过案例让别人听明白所讲的内容。
如果一讲而过，就是不负责任的表现。
3.分享意愿构成三要素作为培训师，分享意愿主要由三个要素构成：课程内容分享意愿课程内容分享意愿，是指讲师愿意把内容分享得更加到位，根据学员的需要临时调整课程内容。
比如，本应上午讲解的内容没有讲到，讲师有义务在下午的授课中补充讲解。
授课思维分享意愿授课思维分享意愿，是指在授课过程中分享思维逻辑。
授课肢体分享意愿授课肢体分享意愿，是指讲师的肢体动作是否到位。
比如，讲师坐着授课与站立授课的效果差异很大。
4.如何判断分享意愿的构成学员接受度如果讲师的知识观点被学员接受了，就说明讲师的分享意愿是足够的。
课程进度原计划两个小时的内容提前讲完了，说明讲师的分享意愿存在问题；原计划两个小时的内容没有讲完，拖延了授课时间，说明讲师对时间的把控不到位，也说明讲师的分享意愿存在问题。
内容阐述度如果讲师没有把握好阐述度，把本应深入讲解的内容一带而过，本应浅讲的内容讲得过于深入，说明分享意愿存在问题。
课程内容熟练度如果讲师讲课时一直盯着PPT看，说明讲师对课程的掌握还不够熟练，也说明分享意愿存在问题。
学员参与度如果讲师授课没有让学员参与、没有互动，也说明讲师的意愿有问题。
5.如何培养分享意愿好的培训课程要有“虎头”“龙身”和“豹尾”，即讲师应做好开台、述台和退台。
在分组讨论时，分享意愿的关键要素是现场分享意愿的展示、评估和辅导。
保险行业、直销行业等是分享意愿比较高的行业。
比如，经常会遇到从事推销行业的人，通过递名片、记电话等方式结识陌生人，劝说对方去听课、体验产品，从而完成销售。
同理，要想成为一名合格的内训师，就要向推销人员学习其分享意愿。
企业内训师需要具备三种基本能力是什么
企业内训师需要具备三种基本能力是什么
企业内训师需要具备三种基本力量是什么
一、专业技能和阅历
跟其他讲师不同，内训师必需具备相关的技能、学问和阅历。
二、理论和实践相结合的力量
内训目的是让员工能干活，会干活，不能只讲概念，也不能只讲操作，还需具备肯定的理论基础。
其次是看原有的内训师(看人员)。
原有的内训师是否有管理方法，这个不是单单指一纸公文，而是切实落地执行的政策，比如是否有过仪式感让其感到身份特别，是否有过补贴且按时发放等等，假如没有，那么就是迭代、升级的关键点，通过人心的归拢特别有助于内训队伍的快速搭建。
三、课程规划力量
许多伙伴问到这个问题都是特别苦恼，就是由于没人听才让人力的伙伴特别难过而内训师队伍做不来。
那么大家许多会认为是内训师力量不足，加之内训师意愿度不高而应付课程等等，其实问题出在课前预备上。
综上所述就是企业内训师需要具备三种基本力量，信任您看完之后肯定对如何选择合格的内训师有了更深的了解。
要想成为一名优秀的内训师，可不是一件简单的事。
内训师的胜任力量素养模型告知你内训师需要什么样的素养。
内训师的“愿做、能做及会做”
古人云“授人以鱼，不如授之以渔"，而过程中还缺少一个赋能的过程，至少要让人情愿去“渔”。
让受训学员不仅仅收获学问，更情愿去主动学习学问，探究学问，获得内心的愉悦与满意。
内训师就是要将学问赋能于人。
企业内训师也需要注意自己核心力量的提升，这样才能真正关心企业解决深层次的问题。
成为企业内部优秀培训讲师实战教程
成为企业内部优秀培训讲师实战教程作为企业内部的培训讲师，你的角色不仅是传授知识和技能，更重要的是要激发员工的学习热情、提升他们的绩效和能力。
因此，成为优秀的培训讲师需要具备丰富的专业知识、优秀的表达能力和管理能力。
在本文中，我将结合自身经验分享成为企业内部优秀培训讲师的实战教程，希望对您有所帮助。
第一步：建立自己的专业知识体系作为一名培训讲师，你首先需要建立自己的专业知识体系。
这包括对所在行业的了解、对培训内容的熟悉以及教学理论的学习。
只有具备深厚的专业功底，你才能够在培训中展现出自信和权威性。
在建立专业知识体系的过程中，可以通过不断的学习和实践来完善自己的知识结构。
第二步：提升表达和沟通能力优秀的培训讲师需要具备卓越的表达和沟通能力。
在培训过程中，你需要清晰、准确地传达知识和信息，激发学员的学习兴趣和参与度。
为了提升自己的表达和沟通能力，可以多参加演讲比赛、口才培训等活动，同时也要多和学员进行互动，了解他们的需求和反馈，不断改进自己的表达方式。
第三步：灵活运用教学方法和工具在培训过程中，适当的教学方法和教学工具可以大大提升培训效果。
优秀的培训讲师需要根据不同的培训内容和学员特点，灵活运用各种教学方法和工具，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，来激发学员的学习兴趣和参与度。
此外，还可以利用多媒体技术和互动式教学工具，让培训过程更加生动和有趣。
第四步：注重实战培训和定制化培训方案优秀的培训讲师注重实战培训和定制化培训方案。
通过实战培训，学员可以在真实的情境中学习和应用知识，加深对知识的理解和掌握。
同时，根据不同的企业和学员需求，定制化培训方案可以更好地满足学员的学习目标和提升企业的绩效。
因此，优秀的培训讲师需要对行业和企业有深入的了解，制定针对性强的培训方案。
第五步：不断反思和改进自己在成为优秀的培训讲师的道路上，需要不断反思和改进自己。
培训讲师不仅要对培训内容和教学方法进行反思，更重要的是要对自己的表达、沟通和管理能力进行反思和改进。
企业内训师的能力要求
企业内训师的能力要求企业内训师是指在企业组织内负责培训员工的专业人士。
他们拥有丰富的培训经验和专业知识，并具备一定的能力和素质。
下面将介绍企业内训师的能力要求。
企业内训师应具备良好的沟通能力。
他们需要与员工进行有效的沟通，了解培训需求和学习目标，并清晰地传达培训内容。
同时，他们还需要与企业管理层和其他部门进行沟通协调，确保培训计划的顺利进行。
企业内训师应具备深厚的专业知识。
他们需要掌握相关岗位的技能和知识，了解企业的业务流程和发展趋势。
只有在专业知识的基础上，才能为员工提供有针对性的培训课程，帮助他们提升工作能力。
企业内训师还需具备良好的学习能力和持续学习的意识。
他们应不断学习新的培训方法和理念，跟进行业的最新发展。
只有与时俱进，才能保持培训内容的新颖性和有效性。
企业内训师还应具备组织和管理能力。
他们需要制定培训计划，安排培训时间和地点，协调培训资源。
同时，他们还需要评估培训效果，及时调整培训方案，确保培训成果得到最大化的发挥。
企业内训师还应具备团队合作能力。
他们常常需要与其他内训师、员工和管理层一起合作，共同完成培训任务。
团队合作能力可以提高培训效果，促进员工的学习和发展。
企业内训师应具备创新和解决问题的能力。
他们需要不断探索和尝试新的培训方法，以提高培训效果。
同时，他们还需要解决培训过程中出现的问题，确保培训顺利进行。
企业内训师需要具备良好的沟通能力、深厚的专业知识、学习能力、组织和管理能力、团队合作能力以及创新和解决问题的能力。
只有具备这些能力，才能成为一名优秀的企业内训师，为企业培训提供有力的支持。
企业内训师基本条件
企业内训师基本条件
企业内训师是指在企业内部负责培训员工的专业人士。
他们负责设计和实施培
训计划，提供员工发展所需的知识和技能。
为了成为一名成功的企业内训师，以下是一些基本条件。
1. 教育背景：企业内训师通常需要具备相关的教育背景，如人力资源管理、人
力资源开发、教育学或心理学等专业。
这些背景知识可以帮助他们理解员工学习的原理和方法，并将其应用于培训计划中。
2. 专业知识：企业内训师应该对其所在行业有深入的了解和专业知识。
他们需
要了解行业趋势、最新的技术和实践，以确保培训计划与行业发展保持同步。
同时，他们还应该具备培训技术和工具的知识，以便能够有效地传递培训内容。
3. 沟通能力：良好的沟通能力是成为一名成功的企业内训师的关键要素。
他们
需要能够清晰地表达他们的想法和信息，并与员工建立良好的关系。
良好的沟通能力有助于建立有效的培训交流，促进学习和发展。
4. 分析能力：企业内训师需要具备分析能力，以识别员工的培训需求，并根据
这些需求设计相应的培训方案。
他们还应该能够评估培训的效果，并根据反馈作出改进。
5. 解决问题能力：在培训过程中，企业内训师可能会面临各种问题和挑战。
他
们需要能够迅速解决问题，并找到适当的解决方案。
解决问题的能力有助于提高培训效果，并为员工提供支持和指导。
总之，成为一名合格的企业内训师需要有教育背景、专业知识、良好的沟通能力、分析能力和问题解决能力。
通过具备这些基本条件，企业内训师可以有效地帮助员工提升技能和发展潜力，促进组织的成长和持续成功。
企业内训师的能力要求
企业内训师的能力要求企业内训师是负责组织和实施企业内部培训的专业人员。
作为一名合格的企业内训师，需要具备一定的能力和素质。
本文将从知识背景、教学技能、沟通能力和学习意愿等方面，详细介绍企业内训师的能力要求。
企业内训师需要具备扎实的知识背景。
他们应该对所从事的领域有深入的了解和掌握，具备丰富的实践经验和专业知识。
只有具备全面的知识储备，才能在培训过程中准确把握培训内容，并能够回答学员的问题。
企业内训师需要具备良好的教学技能。
他们应该了解不同的培训方法和教学技巧，能够根据学员的需求和特点，设计和组织有效的培训课程。
他们需要善于引导学员思考和探索，培养学员的自主学习能力。
同时，还需要掌握有效的评估方法，能够对学员的学习效果进行科学评估。
除了教学技能，企业内训师还需要具备良好的沟通能力。
他们需要能够与学员建立良好的互动关系，倾听学员的需求和意见，并能够清晰地表达培训内容。
同时，他们还需要具备良好的团队合作能力，能够与企业其他部门和员工密切合作，共同完成培训任务。
企业内训师还需要具备持续学习的意愿和能力。
由于社会环境和企业需求的不断变化，企业内训师需要不断更新自己的知识和技能，保持敏锐的观察力和学习能力。
他们应该积极参加各类培训和研讨活动，与业界专家和同行进行交流，不断提升自己的专业水平。
作为一名合格的企业内训师，需要具备扎实的知识背景、良好的教学技能、优秀的沟通能力和持续学习的意愿和能力。
只有具备了这些能力，才能够有效地组织和实施企业内部培训，提升员工的综合素质和能力。
企业内训师的能力要求既是对个人能力的要求，也是对整个培训体系的要求，只有不断提升内训师的能力水平，才能更好地满足企业的培训需求。
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如何成为一名优秀的内训师
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分队游戏
选队长 起队名 定口号
项目建议书
如何成为一名内部培训师
学员的眼神 第一次试讲 第一次的满意度调查 工作的冲突（归零的能力） 工作的冲突（归零的能力） 专业的精神 谦恭的态度 源于热爱
项目建议书
辩论赛
1、两队正方和两队反方：每队三人，分成一辩、二辩、三辩（陈 述） 2、其他三组中选出一人做董事长，一人为HR经理 小李是公司的老员工，对工作一直非常认真负责，曾经有 一次，公司发大水，小李为了抢救公司财务而受伤并落下残疾， 公司并未此进行补偿。近期公司连续出现丢失废弃零件事件， 为此，公司发出通告，发现再有类似现象一律视为盗窃公共财 物，并予以开除处分。后来有人举报小李手里拿了一台报废的 台灯，因些公司决定开除小李，如果是你你会如何向董事长陈 述你的观点。 1、正方观点：同意开除小李 2、反方的观点：反对开除小李
通过情景和问题设置，让学员扮演不同的角色的方法。 优点: 优点:学员参与性强,学员与培训师之间的互动交流充分,有利于提高培 训的积极性和实效性； 缺点： 缺点：演示的过程比较难于控制，而且角色扮演着重体现的是参与者 自身存在的问题，不具有普遍性； 要点： 要点：避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好。
培训师风格类型
教师风格
教练风格
演艺风格
学者风格
思考: 思考:我应当成为什么样的风格?
项目建议书
课程回放与心得分享
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天行健,君子以自强不息 天行健,
分享： 分享：人人都 能成为培训师
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内训师的角色定位
培 训 活 动 程 的 的 组 织 者 者 计 设 课 训
培 训 内 容 的 表 达
培
编
项目建议书
内训师学习要领
项目建议书
我的品牌课程
who
how worth where
自己最熟的 自己最擅长的 客户需求最大的
what
项目建议书
开一个好头
who
how worth where
成功的培训 从自我介绍开始
what
项目建议书
TTT点评之道 TTT点评之道
+
3、还存在哪些不足 ……
+ 总的看来…… 1、总的看来
建议
结论
+ 告诉我们…… 5、告诉我们
价值点 问题点
++++ 这样, 4、这样,会好 +++ 些…… 2、好的方面有哪些 ……
概括
项目建议书
1. 2. 3. 4.
1分钟分组讨论，每组选1人为代表 时间——每人1分钟（不包括自我介绍） 50秒铃声提示，超时鼓掌请其下场 ---
规 则
作为管理者的你，为员工做了一次《--------》的课程培训，结 束后，员工纷纷说，这次培训太棒了，尤其是结束语，听了让人 倍受鼓舞，跃跃欲试。你的结束语是这样的······ 情 境
项目建议书
声像教学法
控制技巧 声像法
专业点评
应变技巧
沟通表达
运用声像进行训练的方法，通常有两种用法：一是让学员观摩，二是 把学员的演练录下来，改进行为。 优点： 优点：图文并茂、生动有趣、 不足： 不足：教材选择针对性较强 要点： 要点：讲师最后点评，举一反三，提醒学员将来在实战中注意扬长避 短。
项目建议书
卡片法
专业技能 讲授法 心智心态 现场控制 训练技巧
以卡片表述培训内容的方法。 优点： 优点：---弱点： 弱点：---要领： 要领：----
项目建议书
辩论法
专业技能 辩论法 现场控制 应变技巧 沟通表达
由培训师提出论点、由学员通过辩论的分清结论的方法 优点：印象清晰，能从不同的角度提高理解和解决问题的能力； 优点： 弱点： 弱点：对培训师的要求较高； 要点： 要点：1、论点在实际中具有代表性； 2、注意不要让双方进入无谓争论。
项目建议书
内训师必备的六大能力
解决问题的能力
借题发挥的能力
拉近距离的能力
原创的能力
讲故事的能力
激发学员参与的能力
项目建议书
拉近彼此距离的能力
坐位
称呼
心里距离
共同点
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
项目建议书
讲故事的能力
福特汽车下雨天
澳大利亚旅游
谁是最高音歌唱家
帕瓦罗蒂、杰西 诺曼与卢兰青 帕瓦罗蒂、杰西·诺曼与卢兰青
项目建议书
项目建议书
游戏法
专业技能 游戏法 设计技巧 现场控制 应变技巧
学员按照一定的游戏规则，模拟解决实际问题的方法。 优点：参与性较强，吸引积极参加，寓教于乐； 不足：开发时间较长，占用时间较多。
小游戏: 小游戏:现场找出与自己年龄或属性相同的人
项目建议书
角色演练法
掌控技能 角色演练法 协调能力 编导艺术 表演技巧
1、用不同颜色的线条 2、字少一点、大一点 字少一点、 3、多用图表、数据 多用图表、 4、简单----简单-----
项目建议书
幻灯片的制作技巧
幻灯片的打印 批注功能的使用 幻灯片自定义动画设计 用幻灯进行记忆 讲师的幻灯片要比学员的多 时不同、地不同、人不同、 时不同、地不同、人不同、法不同
项目建议书
专注全场
静场起音
享受掌声 再次致礼
空台登场
上场
项目建议书
激发学员参与技巧
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
给大家一些东西看 请大家回答一个问题 请大家说说意见及建议 请大家读一下 请大家猜猜看 给良好表现的学员一个鼓励 让学员担任部分教学
项目建议书
互动与促动
促动 鼓动 震动
互动 感动 ---
心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软
心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白
互动思考： 互动思考： 怯场”紧张如何破解、怕面子 怕出错、不被接纳 怕面子、 不被接纳、 “怯场”紧张如何破解 怕面子、怕出错 不被接纳、学员 说我大脑经常空白怎么办 ？
项目建议书
上场与下场
启动注意
下场
从容不迫
项目建议书
演练: 演练:如何开个好头
1. 2. 3. 4. 每队选1名代表 时间不低于1分钟 不足1分钟鞠躬下场,超时鼓掌请其下场 ---
规 则
你在工作中遇到一件非常典型的事，这件事对你的
情 境
触动非常大, 你准备开发一门此类的课程,将你的 心得与体会与他人分享,你的课程是这样开头 的······
项目建议书
培训成功的关键——抓住成人的特点 培训成功的关键——抓住成人的特点
目的性强 学习激情减退 工作压力大 时间观念与纪律性差 成人学习的障碍 适合成人的教学方法 亲历案例分享:万利达、 亲历案例分享:万利达、金邦达
项目建议书
案例法
专业技能 案例法 现场控制 应变技巧 沟通表达
培训师提供事实，由学员通过讨论分析解决问题的方法， 初创于哈佛大学MBA教学。 优点： 优点：适应性强，解决实际问题； 弱点： 弱点：对培训师要求高； 要点： 要点： 1、案例具有讨论性，鼓励学员发表意见，调动现场的气氛； 2、案例要鲜活，最好现场抓案例； 3、培训师的精彩的点评。
项目建议书
内训师目光交流
赞许 启发 提醒 警告 ----
项目建议书
形象自检五点法
情绪饱满吗? 情绪饱满吗? 头发凌乱吗? 头发凌乱吗? 领带端正吗? 领带端正吗? 衣服工整吗? 衣服工整吗? 鞋擦了吗? 鞋擦了吗?
互动与思考:与学员保持一致吗? 互动与思考:与学员保持一致吗?
项目建议书
“怯场”测试 怯场”
项目建议书
内训师专业手法
指 明
交 流 激 励
制 止
区 分
项目建议书
现场演练
协调就好
1. 交流：掌心向上，从腰部托起向外
横出
2. 激励：握拳，挥向上方
自然就好
3. 区分：手掌侧立，做切分状 4. 制止：手掌向下
他人认可就好
5. 拒绝：掌心向下，横扫而出 6. 指明：五指并拢，指向目标
现场演练： 现场演练：每队组织演练并发明一种动作
针对问题 授课时间
学员收获 ------
培训技巧
项目建议书
结构化配置单的设计技巧
时间线 内容线 活动线 演示线 气氛线 -----
8：30分到9：00点 破题 游戏1 图表1 热烈 ------
9：00分到9：30点 研讨主要内容 讨论 图表2 提醒、交流 ------
项目建议书
幻灯片的制作技巧
规则 事件 数据 术语 互动 游戏
问题 演示 提问 场景 故事
心态 气氛
赞美
行为
项目建议书
我 承 诺
如果我的手机响起，我就把他送给邱老师 如果我迟到，我就给大家表演一个节目 如果我随意走动,我就唱一首歌 我相信我已安排今天的工作，我们下属们正在正常工作 我相信我能成为一名优秀的内部讲师 我相信我能将今天的心得与体会与下属分享 ---
如何建立培训素材库
资源整合
素材积累
自己独创
网络连接 信息收集
朋友推介
项目建议书
因人而异的讲师讲义
学员收获
培训技巧
培训导言
培训对象
项目建议书
培训课程的收结 培训课程的收结
总结法 呼应法 提炼法
Finishing
激励法 赠言法 演练法
深化理解 强化印象 激发行动
项目建议书
演练： 1分钟收结 演练：
项目建议书
案例
二OO三年三月，平日酷爱 养鸽的王先生在自家客厅 和阳台搭建起鸽舍，饲养 信鸽达六十多只。然而， 鸽子发出的鸣叫声影响了 茉莉苑F602住户及周围住 户的正常生活。对此，临 近的住户对王先生在住宅 小区内的养鸽行为表示了 强烈的愤慨和谴责。