服装质量满意度调查表
幼儿园衣服调查问卷模板

尊敬的家长:您好!为了更好地了解幼儿园孩子们的衣物需求,提高幼儿园服装的舒适度和实用性,我们特设计此问卷调查。
请您根据孩子的实际情况认真填写,感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您孩子的姓名:()2. 您孩子的性别:()A. 男B. 女3. 您孩子的年龄:()A. 3岁B. 4岁C. 5岁D. 6岁二、衣物舒适度4. 您认为孩子的衣物在以下方面的舒适度如何?(请选择最符合的选项)A. 面料柔软度B. 衣物透气性C. 衣物弹性D. 衣物重量E. 其他(请注明):________5. 您认为孩子在以下季节的衣物舒适度是否满意?(请选择最符合的选项)A. 春季B. 夏季C. 秋季D. 冬季三、衣物实用性6. 您认为孩子的衣物在以下方面的实用性如何?(请选择最符合的选项)A. 隐藏口袋设计B. 肩带设计C. 紧急拉链设计D. 拉链闭合效果E. 其他(请注明):________7. 您认为孩子在以下场合的衣物实用性是否满意?(请选择最符合的选项)A. 日常活动B. 户外活动C. 亲子活动D. 庆祝活动E. 其他(请注明):________四、衣物款式与颜色8. 您认为孩子的衣物款式是否多样化?(请选择最符合的选项)A. 非常多样化B. 较为多样化C. 一般D. 较少E. 几乎没有9. 您对以下颜色范围的衣物接受程度如何?(请选择最符合的选项)A. 全部接受B. 大部分接受C. 一般接受D. 较少接受E. 几乎不接受1)鲜艳颜色2)淡雅颜色3)中性颜色五、衣物价格与质量10. 您认为幼儿园衣物的价格是否合理?(请选择最符合的选项)A. 非常合理B. 较为合理C. 一般D. 较不合理E. 非常不合理11. 您对幼儿园衣物的质量满意度如何?(请选择最符合的选项)A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较不满意E. 非常不满意六、其他建议12. 您对幼儿园衣物的其他建议或意见:()请您在百忙之中抽出宝贵时间填写此问卷,我们将根据您的反馈意见不断改进幼儿园的衣物供应。
大学生对网络购物的满意度调查

课程设计大学生对网络购物的满意度调查经济管理学院工商管理系小组成员组长:成员:山东科技大学1.前言顾客满意度是目前国内外质量领域和经济领域一个非常热门而前沿的话题。
从世界范围看, 瑞典于1989 年建立起顾客满意度指数模型, 美国于1994 年建立了自己的ACSI。
1999 年欧盟11个国家也分别在本国试点调查, 计算本国的顾客满意度指数。
对顾客满意度的研究有利于提高服务水平。
1.1调查目的通过实际调查,并对数据的处理,学习并运用满意度指数模型,同时,通过对大学生关于网络购物满意度的市场调查,了解网络购物存在和急需解决的问题,并识别大学生隐含的、潜在的需求,利于网络购物的创新和持续的改进。
同时利于使网商从“卖方”市场向“买方”市场的转变,确立“顾客就是上帝”的经营战略,从提高顾客满意度、追求顾客忠诚度的出发点上提高经济效益。
1.2问题分析根据满意度模型,从六个方面入手,进行满意度调查:1.顾客对产品期望2.顾客对产品效果的感知3.顾客对产品价值的感知4.顾客对产品的满意程度5.顾客对产品的抱怨6.顾客对产品的忠诚度1.3调查设计1.明确调查目的,以调查目的为核心。
2.以山科大在校生为主要调查对象。
3.以抽样的方式随机抽取调查群体。
4.本次调查发放160份调查问卷。
5.运用excel,spss,amos等相关软件对数据进行处理,分析。
2.调查实施本次问卷调查以随机抽样为原则,随机抽取同学做问卷调查。
问卷当即回收,当天晚上统计数据并记录。
共发放160份问卷,回收130份,其中4份数据不全,剔除。
本次调查共发放160份调查问卷,回收后剔除无效问卷,共126份有效问卷,有效率78.8%。
3.统计分析3.1基本资料表1 受访者的基本资料从调查的资料(表1)可知,受访者的性别,年级分布较均衡,绝大多数大学生都有过网络购物的经历,每月网络购物次数主要为1~4次,支出比例主要为20%以下。
大学生成为了一支数量、力量巨大的网购大军。
商场商户满意度调查问卷

商户调查问卷尊敬的客户:您好!感谢贵方长期以来对我购物广场广场的大力支持和信任。
为更好地了解贵方对我商场商业管理工作的需求和意见,不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质,恳请您在百忙之中完成这份问卷。
我们期待您的反馈和意见,感谢配合。
第一部分:对商业管理服务的关注度与满意度评价A1:在过去的6个月里,您对本广场的营运管理和客户服务的总体评价打______分(100分表示表现非常好,非常满意;0分表示表现非常差,非常不满意。
)A2:请根据贵店在本广场的经营现状和需求对下列商业管理服务内容的关注程度和满意程度进行打分。
打分方式如下表所示。
(10分表示表现非常关注/非常满意;0分表示表现完全不关注/非常不满意。
如果您对该项工作不了解或不清楚,请选择“不确定/不清楚”的M选项。
)注:如果您有什么关心而未提及的问题,请填写在上面的空格内,并打分。
A3:总体上,本广场商管公司管理和服务在哪些方面做改进,最能提高您的满意度呢?_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ A4:您是否了解其他同类购物广场的管理和服务?他们在哪些方面比本广场做的好?_____________________________________________________________________________第二部分:商家经营适宜性评价B1:您认为目前广场的整体定位和档次是否符合本商圈的消费力?(只选择一项)1:基本符合,可继续保持当前定位和档次2:不太符合,当前定位和档次高于周边消费力,需要降低档次3:不太符合,当前定位和档次低于周边消费力,需要提高档次B2:您认为目前广场的业态和商家品牌是否满足本商圈的消费需求?(只选择一项)1:基本满足,近期不需增减2:不太满足,应增加更具人气和商气的业态和商家3:过于超前,应调整更适于大众消费的业态和商家B3:您认为目前广场的整体定位和档次与贵店的档次定位相匹配吗?(只选择一项)1:基本匹配2:不太匹配,本店定位和档次更高些3:不太匹配,本店定位和档次更低些B4:以下,我们想了解广场内其他商家对贵店的客流和销售业绩是否有所帮助,请您逐题选择最符合的一项。
服装店客户调查问卷模板

尊敬的客户:您好!为了更好地了解您的需求和满意度,我们特开展此次客户调查问卷。
您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,提升店铺形象。
本问卷采取匿名方式,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 个体工商户E. 企事业单位员工F. 退休人员G. 其他4. 您所在的居住城市是:(请填写具体城市)二、购物习惯5. 您平均多久会光顾一次本店?A. 每周一次B. 每月一次C. 每季度一次D. 每半年一次E. 一年一次F. 很少光顾6. 您在本店的主要购物目的是:A. 日常穿着B. 特殊场合C. 节假日礼物D. 亲子装E. 其他7. 您在选购服装时最看重以下哪个因素?A. 价格B. 品牌C. 面料D. 风格E. 设计F. 时尚度G. 朋友推荐H. 其他8. 您在本店购买过以下哪种类型的服装?A. 上衣B. 裤子C. 鞋子D. 配饰E. 全套F. 其他9. 您对本店的服装款式是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、服务质量10. 您对本店的服务态度是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为本店的服务人员是否具备以下能力?A. 专业知识B. 时尚洞察力C. 良好的沟通能力D. 耐心E. 以上都是F. 以上都不是12. 您对本店的环境和设施是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您是否愿意在本店推荐亲朋好友?A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意四、改进建议14. 您认为本店在哪些方面需要改进?(请详细描述)15. 您对我们提供的哪些服务或产品最感兴趣?(请详细描述)16. 您对本店的哪些活动或优惠最感兴趣?(请详细描述)感谢您抽出宝贵时间填写本问卷,您的意见对我们至关重要!祝您购物愉快!【问卷结束】。
服装产品满意度调研报告

服装产品满意度调研报告引言本调研报告旨在对消费者对于服装产品的满意度进行调研分析。
通过问卷调查和统计分析,我们希望了解消费者对于不同类型服装产品的满意程度,以及对于购买服装产品的关注点和偏好。
方法与样本本次调研采用了问卷调查的方法,共发放了200份问卷,并成功回收了180份有效问卷,有效回收率达到90%。
问卷采用多项选择题和开放式问题,主要涉及消费者对于衣物款式、质量、价格和服务的满意度等方面进行评价。
问卷调查样本涵盖了不同年龄段、性别和职业的消费者。
其中,30%的受访者为男性,70%为女性;45%的受访者年龄在18至25岁之间,35%的受访者年龄在26至35岁之间,20%的受访者年龄在36岁以上;受访者的职业分布均匀,包括学生、白领、自由职业者等。
结果分析1. 对不同类型服装产品的满意度根据调研结果,我们将服装产品分为四类:男装、女装、童装和运动装。
对于这四类服装产品,消费者的满意度分别如下:- 男装:40%的受访者表示对男装的满意度较高,主要满意点在于款式新颖、型号齐全,但也有20%的受访者对男装的质量不满意;- 女装:50%的受访者对女装的满意度较高,认为款式多样、时尚性好,但有10%的受访者对女装的价格抱有不满意;- 童装:30%的受访者对童装表示满意,认为童装的质量可靠,但有25%的受访者认为童装的款式较为单一;- 运动装:35%的受访者对运动装感到满意,主要认为运动装的舒适度和透气性较好,但有15%的受访者对运动装的价格不满意。
2. 对购买服装产品的关注点和偏好在调研中,我们还了解了消费者在购买服装产品时的关注点和偏好。
根据统计结果,消费者在购买服装产品时最关注的因素依次是:质量(40%)、价格(30%)、款式(20%)、品牌(5%)、售后服务(5%)。
另外,在款式选择方面,60%的受访者更喜欢经典款式,30%的受访者喜欢时尚潮流款式,只有10%的受访者喜欢独特个性的设计。
3. 优化建议根据调研结果和数据分析,我们对相关服装品牌和商家提出以下优化建议:- 提升男装质量:根据调研结果,男装的质量是消费者关注的薄弱环节,建议增加男装的质量控制,提升男装产品的耐用性和舒适度。
服装满意度调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解消费者对服装产品的满意度,从而提高我们的产品质量和服务水平,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们产生重要影响。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女(3)其他2. 您的年龄段:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您的职业:(1)学生(2)上班族(3)自由职业者(4)其他4. 您的平均月收入:(1)3000元以下(2)3000-5000元(3)5000-8000元(4)8000-12000元(5)12000元以上二、购买习惯5. 您平均每月用于服装的开支为:(1)1000元以下(2)1000-2000元(3)2000-3000元(4)3000-5000元(5)5000元以上6. 您多久购买一次衣服?(1)每月(2)每季度(3)每年(4)不购买7. 您通常在什么平台上购买服装?(1)实体店(2)电商平台(3)微信、微博等社交平台(4)其他8. 您比较喜欢的服装类型是?(1)休闲装(2)正装(3)运动装(4)潮流装(5)其他三、消费体验9. 您平日在什么地方收集服装流行资讯?(1)时尚杂志(2)社交媒体(3)朋友推荐(4)其他10. 遇到网上购买衣服不满意,您会怎么办?(1)退货(2)换货(3)投诉(4)忍气吞声(5)其他11. 您认为网上购买衣服的不足有哪些?(1)款式和质量无法保证(2)退换货麻烦(3)尺码不合适(4)物流速度慢(5)其他四、品牌认知与评价12. 您对以下服装品牌的喜爱度如何?(多选)(1)H&M(2)ZARA(3)UNIQLO(4)GAP(5)其他13. 您一般购买服装的时间段是?(1)节假日(2)换季(3)促销活动(4)其他14. 您习惯到什么地方进行购物?(1)实体店(2)电商平台(3)线下门店(4)其他15. 选购服装和配饰时,您最看重的是什么?(多选)(1)款式(2)质量(3)价格(4)品牌(5)面料(6)其他五、改进建议16. 您对服装市场有哪些改进建议?(1)提高产品质量(2)丰富产品款式(3)优化购物体验(4)提升售后服务(5)其他感谢您抽出宝贵时间完成此次问卷调查!祝您生活愉快!。
顾客满意度调查表

客户满意度调查表尊敬的客户:首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱!为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司,敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估,调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后,如实填写,以便敝司改善不足,为贵司提供最佳的服务。
一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示,质量方面问题请贵司的品质部进行评分,交期及价格由采购评估,售后服务及沟通由品质和采购共同评估。
二、各同行业供应商中本司排位:贵司家供应商中,我司排在第位客户签名:品质:日期:采购:日期:客户满意度调查表尊敬的客户:首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱!为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司,敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估,调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后,如实填写,以便敝司改善不足,为贵司提供最佳的服务。
一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货(On Time Delivery)状况,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间(Lead time),感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题,您对于深联所提供的整体服务,感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商,您觉得深联在所有供应商中,在迅速对于客户需求做出反应方面,可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商,您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中,您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的,请指出:□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下:公司:填表人:填表日期:年月日。
校服质量检查验收记录表

校服质量检查验收记录表一、检查对象及背景介绍在校园管理中,校服是学校重要的一部分。
为了加强对校服质量的监督和控制,确保学生穿着的校服符合相关标准和要求,经过与供应商的协商及相关部门的参与,我校制定了校服质量检查验收制度并严格执行。
本次检查的对象是我校通过招标采购的新一批校服。
二、检查时间地点校服质量检查验收工作于××年×月×日上午在我校学生事务办公室进行。
三、参与人员校服质量检查验收小组成员:××、××、××三位老师供应商代表:××先生学生代表:××同学四、检查要点及结果1. 检查校服质量根据学校制定的校服质量标准及相关要求,检查小组对校服的质量进行了全面的检查。
主要检查项目包括:1.1 面料:检查校服使用的面料是否符合国家标准,质地是否柔软舒适,并无瑕疵。
1.2 剪裁:检查校服的剪裁是否合理,尺码是否准确,是否符合不同年级学生的身材特点。
1.3 缝制工艺:检查校服的缝制工艺是否精细,线头是否牢固,是否存在走线、开线等问题。
1.4 配饰:检查校服的拉链、纽扣、袋口等配饰是否完好无损,是否易损易坏。
经过细致的检查,校服的质量符合标准和要求,并无明显质量问题。
2. 检查校服数目及尺码根据采购合同约定,校服供应商需按要求提供相应尺码和数量的校服。
本次校服质量检查验收工作在供应商代表的陪同下,仔细核对了校服的尺码和数量与合同要求是否一致。
经过核对,本次所供应的校服尺码和数量与合同要求一致且完全满足学生人数和年级要求。
3. 学生代表意见反馈在检查过程中,我校特别邀请了一位学生代表参与,旨在听取学生对校服质量的意见和反馈。
该学生代表表示,校服质量不错,面料柔软舒适,剪裁合理。
并提出希望增加额外口袋的建议,以便学生可以方便地携带手机和钱包等物品。
五、结论与意见经过全面检查,校服质量符合标准和要求,校服数量和尺码与合同要求一致。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
附件4:满意度调查表和总体评价表
齐鲁交通发展集团有限公司工作服装质量满意度调查表一、用户及产品信息
二、满意度调查评定表
注:1、满意度分为:满意、不满意、很不满意三个等级,分别用A、B、C表示,相应的系数K分别为1、0.8、0.5,请用户在表格内填写满意度等级代表字母。
单件服装满意度得分=∑(评价权重Yi×系数Ki)。
2、存在脱色、脱光泽、缩水、变形、脱线的,视为该项“很不满意”,则该件服装满意度评价得分累计为0。
3、评价不满意的,用户需要提供证据,由卖方、用户、所在单位共同签署认可,达不成一致的,交由第三方机构检测、评价,根据检测、评价结果,由责任方承担相关费用,根据检测、评价结果修订或者延续用户满意度评价。
4、白色长袖i:具体填表时,细化为白色长袖1、白色长袖2,以此类推。
三、您的意见及建议:
单位盖章:。