演讲与口才-业务员练出好口才必经的四个阶段(标准版)
做销售的基本口才_演讲与口才_
做销售的基本口才做销售的人，都能切身体会到语言的力量，说嘴巴就是生产力，一点也不夸张。
下面是小编整理的一些关于做销售的基本口才的资料，供你参考。
做销售的基本口才一：用声音留住你的客户你有没有听过自己说话时的声音?“我的职业就是营销员，当然天天听到自己的声音了!”回答这种话的人多半不会听过自己的声音，表面人人都听过自己说话的声音，但事实上却不会仔细地注意听。
假如没有倾听过自己的声音，请借用孩子们或朋友的录音机录下自己的声音来仔细听听看。
哪天你不妨录下你自己的声音，或是与太太交谈的声音，下一次再录下你和客户们交谈的声音。
想要录下与客户交谈的声音，最方便的方法就是装置窃听器，但我们的目的并不是要窃听客户的谈话，作为不正当的用途，我们只是想创造自己的音色才这么做的。
请你打开录音机的开关，然后闭上眼睛，集中精神凝听自己的声音。
你现在可以听到自己的声音，是不是很自然?是不是能引人入胜?也许你会感到奇怪，这怎么会是我的声音?事实上你现在所听到的声音，正是你自己的声音，但听起来似乎是别人的说话声。
1、语气要抑扬顿挫、舒缓有力但许多人对语言的使用方式不太注意。
竟有营销员认为：反正言语是用来沟通的，只要将想表达的东西说出来不就行了吗。
也有人认为营销员说话术主要是用在反对和拒绝的场合。
这些人压根就没有觉察到“营销全靠语言本身的使用方法来决定胜负”。
有这么一个故事：从前波兰有位明星，大家都称她摩契斯卡夫人。
一次她到美国演出时，有位观众请求她用波兰语讲台词。
于是她站起来，开始用流畅的波兰语念出台词。
观众都只觉得她念的台词非常流畅，但不了解其意义，只觉得听起来非常令人愉快。
她接着往下念，语调渐渐转为热情，最后在慷慨激昂，悲怆万分时戛然而止，台下的观众鸦雀无声，同她一样沉浸在悲伤之中。
突然台下传来一个男人的爆笑声，他是摩契斯卡夫人的丈夫、波兰的摩契斯卡伯爵。
因为夫人刚刚用波兰语背诵的是九九乘法表。
从这个故事中，可以看到，说话的语气竟然有如此不可思议的魅力。
优秀口才的四个层面
优秀口才的四个层面生命可以随心所欲，但不能随波逐流。
优秀的演讲者，也是自己人生的掌控者。
好演讲，是一个人内在思想的体现，也是和听众心与心沟通的一种感受力。
而外在的肢体语言及说话的套路也是因人而异。
就如一支钢笔，有的拿着写文章，有的拿着画画，有的用来做衣服上的装饰品等。
经过总结，我们认为，好演讲主要由四个层面：表达、思维、全局及目标。
表达：用什么样的句子组合，肢体语言，及声音的表达。
思维：上限思维与下限思维，反应能力等。
全局：从更宽的视角设计演讲。
目标：演讲要达成的目标。
先看看：世界十大著名演讲之一的演讲为自由而战（这是美国第16界总统林肯1863年11月19日在葛底斯堡阵亡将士公墓落成仪式上发表的演说）八十七年前，我们的先辈在这个大陆上建立起一个崭新的国家。
这个国家以自由为理想，奉行所有人生来平等的原则。
目前我们正在进行一场伟大的国内战争。
我们的国家或任何一个有着同样理想与目标的国家能否长久存在，这次战争是一场考验。
现在我们——在这场战争的一个伟大战场上——聚会在一起，将这战场上的一小块土地奉献给那些为国家生存而英勇捐躯的人们，作为他们最后的安息之地。
我们这样做是完全适当的、应该的。
然而，从深一层的意义上说来，我们没有能力奉献这块土地，没有能力使这块土地变得更为神圣。
因为在这里进行过斗争的、活着的和已经死去的勇士们，已经使这块土地变得这样圣洁，我们的微力已不足以对它有所扬抑。
我今天在这里说的话，也许世人不会注意也不会记住，但是这些英雄的业绩，人们会永世不忘。
我们后来者应该做的，是献身于英雄们曾在此为之奋斗、努力推进但尚未完成的工作。
我们应该献身于他们遗留给我们的伟大任务。
我们的先烈已将自己的全部精诚赋予我们的事业，我们应从他们的榜样中汲取更多的精神力量，决心使他们的鲜血不至白流。
在上帝的护佑下，我们的国家将获得自由的新生。
我们这个民有、民治、民享的政府将永存于世上。
分析：目标：号召人们去战斗，完成国家的统一大业；全局：国家的完整（面），人们对自由的渴望（点）展开；思维：烈士们为了争取国家的完整、人人平等而流尽了鲜血，我们该如何？（从内心的情感触动听众）；表达：逻辑清晰，语言简洁。
业务员的口才训练.doc
业务员的口才训练要成为一名优秀的推销员，对销售口才有一定的要求。
以下是边肖向所有销售人员推荐的口才训练。
我希望你能得到一些东西。
首先，克服紧张的情绪1.什么让你紧张很多原因会让你感到非常紧张，比如:演讲前没有充分准备，没有太多的经验等等。
然而，必须注意的是，这是每个人都必须面对的，必须找到方法来最小化这种紧张，这是销售表达的先决条件，因为只有当没有紧张时，才能完成一个好的销售表达。
2.表达前降低张力的几种有效方法如何在表达前减少紧张？如果我们不熟悉场地，我们会紧张。
如果你在一个特别熟悉的场合发表演讲，你不会紧张。
那么哪里最不紧张呢？在自己家里最不紧张。
为什么？每个人都最了解自己的家。
因此，为了克服销售前的紧张情绪，可以尝试以下方法:进行自我鼓励:振作起来，并在头脑中树立这一信念。
我能做到，我会成功的。
演讲前深呼吸。
这一点非常重要，深呼吸可以有效地调节精神状态，使你的紧张情绪得到缓解。
熟悉场地，对场地越熟悉，气氛就越不紧张。
早点到达非常重要。
你和学生，如果你提前到达，那么你就是场地的主人，学生就是客人。
如果学生先到，你晚到，那么作为客人，你肯定会非常紧张。
在演讲开始之前，和学生进行简单的交流和沟通，这也可以减少你的紧张。
熟悉所有设备并逐一操作。
因为许多设备，如计算机投影仪或白板，将用于语音处理。
如果你不熟悉这些操作或者有一些障碍，那么这也会让你非常紧张。
克服紧张的最重要的所谓因素、熟悉场地、充分的准备和提前到达是你必须比你的听众更早到达你的演讲场地，这是一个非常重要的先决条件。
销售演讲和表达的成功与网站在此之前是否为人所知和熟悉有关。
因此，在销售表达之前克服紧张的最有效方法是提前到达。
此外，这里应该补充一点，提前到场的目的是为了熟悉环境和设备，而不是为了看你的教材，这一点应该特别注意。
第二，声音控制在正常的工作或生活中，任何人遇到不同的事情都会用不同的声音说话。
当遇到快乐的事情时，他会更兴奋，当遇到悲伤的事情时，他的声音会相应地更沮丧。
口才的四个层次一对一讲话
口才的四个层次一对一讲话
有学者将口才更加明确地进定义为：在口语交际的过程中，表达主体运用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语表达策略，达到特定的交际目的，取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧。
目前而言，立足于运转高速的现代生活，更符合当今社会的生活节奏，也越来越受人们重视。
演讲口才有四个阶段，一是入耳，能够让听众听，二是入脑，听众听还不够还要让他记住，三是入心，要让听众有感触，四是入神，带着他们的情绪走
好口才的标准。
第一，自信表达
跟别人沟通，不紧张，不自负，能自如地表达自己的观点。
第二，有话可讲
不管面对陌生人还是熟人，都能做到有话可讲，能随时找到话题去聊，并且不尬聊。
第三，条理清晰
表达有逻辑，有条理，重点突出，能清晰地把一件事表达清楚。
第四，讲得精彩
善于运用形象化语言，各种修辞手法等去表达，能抓住对方的心理，讲得吸引人，讲得让人点头称赞！
第五，心中有爱
好口才不是为了赢别人，而是实现共赢。
心中时刻有爱，讲出来的话就是有能量的话，这样的口才才值得称赞！。
业务员应怎样练口才6篇
业务员应怎样练口才6篇业务员应怎样练口才 (1) 方法一：多说话，大胆的说话。
一个口才好的人肯定是一个大胆的人，不惧气场大的人。
要想口才好，先从练胆开始。
不怕被人说，脸皮要厚。
方法二：多看口才技巧、演讲家之类的书籍。
这里就要求我们每天坚持看，而且耐心的看。
把书中的精华部分要倒背如流，然后在家好好练习，时间一久肯定口若悬河。
方法三:在网上找一些演讲比赛来看。
然后自己身临其境，想想如果是自己怎么应对。
看完以后多回味里面的精彩部分。
推荐大家可以看一下大学生辩论大赛，里面的辩论员确实口才好，值得一看。
方法四：自己在家多练习。
口才的培养是一个长期的过程，需要长时间的锻炼。
自己在家可以对着镜子反复练习，直到自己满意为止。
方法五：多读书多写作，养成写日记的习惯。
一个口才好的人，肚子里一定要有货。
没有货和文笔，量你有再好的口才也说不出好东西。
方法六:多参加社会或者集体性的演讲。
比如主持人，社团讲演等活动。
这样做不但是胆子得到提升，也是知识和朋友的积累。
业务员应怎样练口才 (2) 时间：20xx年11月5日周一下午14:00地点：我方学校会议室会场布置细节：双方使用的会议桌对面的椅子避免摆到正对面的位置以防引起对抗心理，错开摆会让双方与各个人员交流多，促成的友好谈判几率高。
会议室里多摆放绿色植物以便双方放松心情，在愉悦的气氛下进行谈判。
业务员应怎样练口才 (3)环境分析：在当前的电脑飞快发展的情况下，我方经过详细的市场调查，以及多家电脑供应商的对比，给出了我方觉得客观的价格。
谈判对手分析：供应商在市场顾客反响口碑较高。
己方分析：订购量较大，此前已有其他供应商接触过。
业务员应怎样练口才 (4) 车费：由于在我方学校谈判此项无预算。
住宿费：由于在我方学校谈判此项无预算。
餐饮费：早上进行准备，中午工作餐预算为200元。
谈判结束后下午工作餐预算为300元。
双方谈判中所饮用各种饮料预算为100元。
小结：600元。
业务员应怎样练口才 (5)1.要能够讲标准的普通话作为一个主持人，有着推广普通话的义务。
业务员出色的口才必经的四个阶段
业务员出色的口才必经的四个阶段一、可不能讲不能讲这种情形多发生在刚入职的业务员身上，他们在入职之前可能专门爱讲话专门能侃，然而销售语言如何讲是带有一定专业性的，同时要通过一定的训练和学习才能把握，在这种情形下，有专门多刚刚入职的业务员就变得可不能讲了，正如邯郸学步一样，原先丰富的语言表达能力不明白该如何运用了，而现在的专业化语言却又可不能用，确切的讲，他们不明白什么时候该讲哪句话，即使明白，讲出来又不是自己的语言，专门生硬，象背台词。
事实上这是专门常见的一种情形，突破这一时期，只须牢记两个字：自信！而在实践中体现在行动上，也需要两个字：敢讲！讲错了不要可怕，专门正常，谁没有讲错话的时候呢？现在千万不能因为讲错话而自责自卑，后果顶多确实是那个客户此次不订货，下次不就成了吗？！因此除了自信和敢讲，更要具备一种心态：置之死地而后生！二、会讲不能讲通过多次的碰壁和磨练，总算会讲了，也确实是明白这些专业化语言该如何样用自己的话来表达了，然而内容却专门单调，缺乏润色，往往给客户造成一种感受：这家伙如何总想让我掏钞票呢？而有专门多业务员现在又往往过于心急，同时又因为刚刚会讲，缺乏言语之间的连贯性，让客户听起来看起来确实是那几句话在反复，核心内容又专门露骨：订货！现在期沟通客户的失败率比第一时期还要高，因此这一时期对自信心的打击更大：我都会讲了，如何还不如往常了呢？是不是我不适合干这一行呀？这一时期又可称为对自己的怀疑期。
渡过这一时期也要记住两个字：再学习！只只是这次的学习不是在培训课上，而应该和优秀的老业务员学习，学习的方式要记住八个字：多看，多听，多咨询，多想！三、能讲可不能讲总算融会贯穿了，总算能讲了，同时客户沟通的成功率也明显上升，却突然发觉自己沟通成功的多差不多上小客户，面对大客户时依旧有点一筹莫展，尽管自己觉得讲的话没错，但是大客户却不买帐，事实上现在的你只是进入第三个时期：能讲而可不能讲，确切的讲是讲不到点子上，专门是从第二个时期刚刚进入那个时期的业务员，第一从心态上就不成熟：小富即安！处于第二时期时经历的失败阴影有所残留，导致形成了一个惯性心态：能订货确实是成功！因此一旦客户订货了，就认为达成目标：成功了！甚而至于有点沾沾自喜的中意。
四个步骤提升口才和说话能力
四个步骤提升口才和说话能力提升口才和说话能力是一个需要长期努力的过程，但是通过以下四个步骤，可以帮助个人快速提升口才和说话能力。
第一步：扩展词汇量要提升口才和说话能力，首先需要拥有丰富的词汇量。
一个人的词汇量决定了他可以表达的思想的丰富程度。
扩展词汇量的方法有很多，可以通过阅读书籍、报纸、杂志等方式来增加词汇量。
同时，建议背诵一些常用的高频词汇，熟练掌握各种词汇的用法。
此外，还可以通过参加词汇竞赛、玩语言游戏等方式来提升词汇量。
第二步：练习口头表达提升口才和说话能力的关键是多练习口头表达。
要不断锻炼口头表达能力，可以通过以下几种方式：1.辩论：参加辩论比赛或者组织辩论活动可以提高思维敏捷度和说服能力。
在辩论中，需要在有限的时间内组织好自己的观点，并且清晰地表达出来。
2.模拟演讲：找个主题，准备一个演讲稿，并进行模拟演讲。
这样可以提高演讲能力、逻辑思维和自信心。
3.口语练习：和朋友或家人进行口语练习，模拟各种情景对话，对自己的口头表达进行不断的改进和提高。
4.录音自评：录制自己的声音并进行自我评估。
可以注意自己的语速、语气、发音等方面的问题，并不断改进。
第三步：学会倾听口才和说话能力不仅仅是表达能力，更重要的是倾听能力。
要提高口才和说话能力，必须学会倾听他人的观点和意见。
只有通过倾听他人的想法，我们才能更好地表达自己的观点，找到共同话题，并建立良好的沟通关系。
学会倾听的方法包括：1.保持专注：在与他人交流时，要保持专注，避免分心，认真倾听对方的观点和意见。
2.注意非语言表达：人们不仅通过语言交流思想和观点，还通过身体语言、面部表情等方式进行交流。
要学会观察对方的非语言表达，理解他们的真实意图。
3.提问和回应：在倾听他人的观点时，要学会提问和回应。
提问可以帮助更好地理解对方的意思，回应则能表达自己的看法和感受。
第四步：培养自信心和自我表达能力口才和说话能力的提升还需要培养自信心和自我表达能力。
自信的人更容易表达出自己的观点，更容易和他人进行有效的沟通。
业务员口才训练方法
业务员口才训练方法业务员的工作主要涉及销售和客户服务，口才是业务员的重要技能之一、拥有良好的口才可以帮助业务员更好地与客户沟通、推销产品、解决问题等。
下面将介绍一些训练业务员口才的方法。
1.改善语音和掌握语调：良好的语音可以使话语更加生动有力，吸引听众的注意力。
可以通过朗读文章、参加演讲培训等方式改善语音。
关注语调，例如在陈述事实时使用平稳的语调，在强调重要观点时使用变调，使自己的讲话更有亲和力。
2.听力训练：作为业务员，准确理解客户的需求和问题非常重要。
通过多听各种不同类型的演讲、讲座、广播等，提高自己的听力能力和理解能力。
可以通过听英语、技术课程、销售技巧等相关录音来训练。
3.规划口才：业务员需要具备一定的聪明才智和临场应变的能力。
为了做到这一点，可以在日常生活中做一些逻辑思维训练，如解谜游戏、逻辑推理等，可以提高对问题的快速反应和解决能力。
4.认识并熟悉产品：良好的口才是基于对产品的全面了解和认识。
业务员应该对所销售的产品有深入的了解，包括产品的特点、优点、使用方法等。
只有这样，才能在与客户对话时有效地介绍产品并回答客户的问题。
5.模拟销售场景：可以模拟一些销售场景，与同事、家人或朋友进行角色扮演。
通过模拟销售过程，可以锻炼自己的演讲和沟通能力，同时也可以通过他人的反馈了解自己需要改进的地方。
6.多问问题：在与客户交谈时，业务员要善于提问。
通过提问，可以更好地了解客户的需求、问题和痛点，从而更有针对性地提供解决方案。
同时，通过观察客户的反应和回答，业务员也可以更好地调整自己的表达方式和沟通策略。
7.销售技巧培训：在提高口才的过程中，参加相关的销售技巧培训是非常有效的方式之一、在培训中，可以学习到更专业的销售技巧和沟通技巧，并通过和其他业务员的互动交流来提升自己的口才水平。
8.反思与总结：在销售过程中，业务员可以反思和总结每次销售的经验和教训。
分析销售成功的原因和失败的原因，并根据自身的情况制定改进计划。
演讲与口才第一章第四节口才训练方法
人体还有一个共鸣器，就是鼻腔。练 习用鼻腔发声，可以学牛叫“哞哞”。
3、练习吐字——字正腔圆
（1）字头：咬住字头“咬字千斤重，听者 自动容”。嘴唇发力，把发音的力量放在 字头上，利用字头带响字腹与字尾。
（2）字腹：字腹的发音一定要饱满、充实， 口形要正确。
（3）字尾：归音要到家，要完整，不能把 音拖太长。
绕口令
出东门，过大桥，大桥下面一树枣，拿 着竿子去打枣，青的多，红的少，一个枣， 两个枣，三个枣，四个枣，五个枣，六个枣， 七个枣，八个枣，九个枣，十个枣;十个枣， 九个枣，八个枣，七个枣，六个枣，五个枣， 四个枣，三个枣，两个枣，一个枣，这是一 个绕口呤，一口气说完才算好。
演讲与口才
第一章第四节 口才训练方法
常见的几种口才训练方法
速读法 背诵法 练声法 复述法
模仿法 描述法 角色扮演法 讲故事法
练声法
1、练气 （1）吸气：吸气要深，小腹收缩，胸部打开。就像
闻香气一样，注意不要提肩。 （2）呼气：慢慢呼出，慢而长，呼气时把两齿基本
合上，留一条小缝让气息慢慢通过。 2、练声
乡 愁 ——余光中
小时候， 乡愁是一枚小小的邮票， 我在这头， 母亲在那头。
长大后， 乡愁是一张窄窄的船票， 我在这头， 新娘在那头。
后来啊， 乡愁是一方矮矮的坟墓， 我在外头， 母亲在里头。
而现在， 乡愁是一湾浅浅的海峡， 我在这头， 大陆在那头。
讲故事
男子去买车，需要10万元，可男子只带了 现金99998元，就差2元钱！
按字正腔圆的要求读下列成语：
英雄好汉 兵强马壮 争先恐后 光明磊落 深 谋远虑 果实累累 五彩缤纷 心明眼亮 海市 蜃楼 优柔寡断 源远流长 山清水秀
口才训练方法演讲与口才4篇
口才训练方法演讲与口才口才训练方法演讲与口才精选4篇（一）1. 练习朗读：每天朗读一篇好文章，注意语音、语调、停顿等方面的细节，并尽量模仿优秀的演讲者的表达方式。
2. 录音自我训练：每次演讲前，先自行录音，然后听回并自我评估，找出需要改进的地方，并逐渐改善。
3. 口语练习：参加口语训练班或与朋友进行口语对话练习，不断提高表达能力和语言流畅度。
4. 观摩优秀演讲者：观摩一些优秀的演讲者演讲，学习他们的演讲技巧和口才表达方式。
5. 提前准备：在演讲前，提前准备好演讲稿，并进行多次的口头训练，熟悉自己要表达的内容，增加信心和口头表达的流畅性。
6. 参加演讲比赛：通过参加演讲比赛，可以锻炼冷静应对演讲压力的能力，同时也能得到其他人的建议和反馈，进一步提高口才表达能力。
7. 保持积极心态：对于每次演讲，保持积极的心态，相信自己能做到，并努力享受演讲的过程，这样会更加自信和自然地表达出来。
8. 多听多说：多接触不同的听力材料，如TED演讲、新闻等，同时也要勇敢地表达自己的想法，多与人交流沟通，提高听说能力。
9. 注重肢体语言：在演讲中，要注重肢体语言的运用，通过手势、眼神、面部表情等来补充和强调语言表达的内容，增强演讲的感染力和说服力。
10. 坚持不懈：口才是需要长期坚持训练的，通过持续不断地学习和练习，不断提高自己的表达能力，才能在演讲和口才方面有所突破。
口才训练方法演讲与口才精选4篇（二）口才训练在演讲方面是非常重要的，下面给您介绍几种口才训练方法，帮助您提高演讲技巧和口才能力：1. 经常练习朗读：选择一些经典的文章，每天进行朗读练习。
通过反复练习，可以提高口音、语速和语调的掌控能力，让您的表达更加清晰流畅。
2. 刻意练习表达：选择一些话题，模拟演讲场景，进行表达练习。
通过反复练习，可以提高思维组织能力和语言表达能力，让您的演讲更有逻辑性和说服力。
3. 录制自己的演讲：使用录音设备或手机录制自己的演讲，然后仔细听取回放，找出其中的不足之处，进行改进。
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编号：YB-JH-0668
( 演讲稿)
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演讲与口才:业务员练出好口才必经的四个阶段(标准版) The speech drafts have the functions of propaganda, agitation, education and appreciation, making them convinced and empathizing in their thoughts and feelings.
演讲与口才:业务员练出好口才必经
的四个阶段(标准版)
本演讲稿作用为：可以用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经
验等等；演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众
以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
社会上大多数人都认为做销售的人太能“忽悠”了，一谈到销售人，总给人一种能言善辩、口若悬河的印象，事实上的确如此，越是出色的业务员，其口才往往越好，但是他们的口才其实并非具有天赋，而是在实践中学习历练的结果，一般来讲，练就出色的口才毕竟以下四个阶段。
一、不会说不能说
这种情况多发生在刚入职的业务员身上，他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃，但是销售语言毕竟是带有一定专业性的，并且要经过一定的训练和学习才能掌握，在这种情况下，有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了，正如邯郸学步一般，原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了，而现在的专业化语言却又不会用，
确切的讲，他们不知道什么时候该说哪句话，即使知道，说出来又不是自己的语言，很生硬，象背台词。
其实这是很常见的一种情况，突破这一阶段，只须牢记两个字：自信！而在实践中体现在行动上，也需要两个字：敢说！说错了不要害怕，很正常，谁没有说错话的时候呢？此时千万不能因为说错话而自责自卑，后果顶多就是这个客户本次不订货，下次不就成了吗？！所以除了自信和敢说，更要具备一种心态：置之死地而后生！
二、会说不能说
经过多次的碰壁和磨练，总算会说了，也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了，但是内容却很单调，缺乏润色，往往给客户造成一种感觉：这家伙怎么总想让我掏钱呢？而有很多业务员此时又往往过于心急，同时又因为刚刚会说，缺乏言语之间的连贯性，让客户听起来似乎就是那几句话在反复，核心内容又非常露骨：订货！此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高，所以这一阶段对自信心的打击更大：我都会说了，怎么还不如以前了呢？是不是我不适合干这一行呀？这一时期又可称为对自己的怀疑期。
渡过这一时期也要记住两个字：再学习！只不过这次的学习不是在培训课上，而应该和优秀的老业务员学习，学习的方式要记住八个字：多看，多听，多问，多想！
三、能说不会说
总算融会贯通了，总算能说了，并且客户沟通的成功率也明显上升，却突然发现自己沟通成功的多都是小客户，面对大客户时还是有点一筹莫展，虽然自己觉得说的话没错，可是大客户却不买帐，其实此时的你只是进入第三个阶段：能说而不会说，确切的讲是说不到点子上，尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员，首先从心态上就不成熟：小富即安！处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留，导致形成了一个惯性心态：能订货就是成功！所以一旦客户订货了，就认为达成目标：成功了！甚而至于有点沾沾自喜的得意。
这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号：很容易失去目标和动力！突破这一阶段的关键则在于心态的调整：从小富即安到处之泰然，确切的讲，就是要进一步挑战自己和超越自己。
体现在行动上，就是进一步的观察和学习，仔细体会大客户和小客
户在沟通上的不同，然后有的放矢的进行实践，只要沟通成功第一个大客户，以后就不会再有心理的障碍。
四、能说会说
进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。
优秀的业务员再谈业务时，如和风细雨，整个过程犹如浑然天成，不但客户感觉不到其实是在订货，同时却犹如与老友见面，又如与同行探讨话题，显得亲切随意而又惬意。
要达到这种可称之为登峰造极的地步，首先必须要拓宽自己的知识面，要进一步增加自己的涉猎范围：体育方面、文艺方面、教育方面、财经方面等等，并且要勤于思考，能有自己的看法和主张，做到虽不精但是还有点深度。
其次要善于主动寻找客户感兴趣的话题，这是拉近客户内心距离的法宝。
当然要切记不要与客户的观点发生冲突，客户的观点要尊重，并在此基础上让客户感觉跟你探讨实在有一种痛快淋漓之感，同时还有收获。
最后要记得扣题：订货！海阔天空但不能信马由缰，要记得缰绳是应该在你手里，因此要能放能收：今天聊得非常痛快，但我有工作在身，不能尽兴，改天再深聊，届时我请你，咱们边喝边聊！看看我
厂的产品，有用得上的，尽量订我厂的，要是用得不好，我可以随时过来调换。
这里有一个时间控制的原则：从海阔天空到订货完成，总体时间绝不能超过40分钟！一方面我们有太多的客户要接触，另一方面拖沓冗长就没味道了，会让客户感到烦，影响订货。
以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的，当然这四个阶段其实并不明显，一切都因人而异，这其中的关键在于一个字：悟！方法就是：学习与执行力！要有超强的学习能力和实践运用力，学而不用就等于废品，做而不学则终会做死！所以销售路虽丰富多彩，却又充满挑战和艰辛，只有坚持到最后的人，才是真正的强者和成功者
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