保险理念沟通技巧及三大策略
保险销售的沟通技巧和销售理念
保险销售的沟通技巧和销售理念在保险销售过程中，良好的沟通技巧和有效的销售理念是取得成功的关键。
本文将探讨保险销售人员应该具备的沟通技巧和销售理念，并提供一些建议来提升销售能力。
一、沟通技巧1. 善于倾听：作为保险销售人员，倾听客户的需求和关切是至关重要的。
通过积极倾听，你可以更好地了解客户的真正需求，并提供相应的解决方案。
2. 语言简洁明了：使用简单明了的语言与客户进行沟通，避免使用行业术语和复杂的保险条款。
清晰的表达会增加客户的理解度，从而提高销售效果。
3. 问开放性问题：通过提问开放性问题，你可以引导客户开口并分享更多信息。
这样不仅可以更好地理解客户的需求，还可以建立与客户的良好关系。
4. 引导对话：在与客户交流时，注意引导对话而不是仅仅进行单向宣传。
通过与客户的互动，你可以更好地了解客户的需求，同时也可以对你的产品进行合适的介绍。
5. 回应客户关切：客户可能会有一些疑问和顾虑，作为销售人员，你需要耐心地回答这些问题，并解释清楚以消除客户的顾虑。
二、销售理念1. 以客户为中心：销售过程中，将客户的利益放在首位是非常重要的。
要成为一名优秀的保险销售人员，你需要真正关注客户的需求，并根据他们的情况提供最佳的保险解决方案。
2. 专业知识要扎实：保险销售涉及到一些专业知识，包括保险产品的了解、市场趋势等等。
只有具备扎实的专业知识，你才能在与客户的沟通中给予他们准确的建议和解释。
3. 建立长期关系：销售不仅仅是完成一次交易，而是要与客户建立一种长期的合作关系。
在销售过程中，你需要积极与客户互动、保持联系，并提供个性化的服务，以便在客户有需求时能够及时满足。
4. 提供价值：客户购买保险产品是为了得到相应的保障和价值。
因此，你需要向他们传达你销售的产品如何能够带来实际的保障和利益。
只有向客户明确传递产品的价值，才能增加销售的可能性。
5. 持续学习：保险行业在不断发展变化，作为销售人员，你需要不断学习行业的最新趋势和知识。
保险产品销售的沟通技巧与方法
保险产品销售的沟通技巧与方法在当今社会，保险已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，要成功销售保险产品，有效的沟通技巧和方法至关重要。
以下是一些关键的技巧和方法，帮助您在保险销售领域取得更好的成果。
一、建立信任关系信任是销售的基石。
在与潜在客户初次接触时，要展现出真诚、专业和友善的态度。
微笑、眼神交流和积极的肢体语言都能传递出您的亲和力。
倾听客户的需求和关注点，让他们感受到您真正关心他们的利益，而不仅仅是推销产品。
分享一些真实的案例或个人经历，以展示保险在关键时刻的重要作用，但要注意避免过度吹嘘。
例如，讲述一个家庭在遭遇意外后，由于购买了适当的保险而得以渡过难关的故事，能够让客户更直观地理解保险的价值。
通过提供有价值的信息和建议，如风险管理的小贴士，逐渐赢得客户的信任。
例如，提醒客户在旅行前了解保险覆盖范围，或者在购买房产时考虑财产保险。
二、了解客户需求在推销保险产品之前，深入了解客户的需求是至关重要的。
通过提问和倾听，收集关于客户的家庭状况、财务状况、职业、健康状况以及未来规划等方面的信息。
例如，可以问：“您目前的家庭经济负担主要有哪些？”“您对未来的养老生活有什么期望？”“您是否担心因突发疾病而给家庭带来经济压力？”根据客户的回答，分析他们可能面临的风险和潜在的保险需求。
比如，对于有年幼子女的家庭，教育金保险可能是一个关注点；对于高收入但工作压力大的客户，重大疾病保险可能更为重要。
同时，要注意客户的语气和情绪，捕捉他们对保险的态度和担忧。
如果客户对保险存在疑虑或误解，要及时给予清晰、准确的解释。
三、清晰准确地介绍产品在介绍保险产品时，要使用简单易懂的语言，避免使用复杂的术语和行话。
将产品的特点和优势转化为客户能够理解和感受到的利益。
例如，不要只是说“这款保险产品具有高额的身故保障”，而是说“如果不幸发生意外，这款保险将为您的家人提供一笔可观的资金，确保他们的生活质量不受影响，孩子能够继续接受良好的教育，房贷车贷也能按时偿还。
保险销售员的沟通和谈判技巧
保险销售员的沟通和谈判技巧保险销售员在开展工作时，与客户的沟通和谈判技巧是至关重要的。
他们需要在与客户的交流中准确传递信息、建立信任，并最终达成共识。
本文将介绍保险销售员在沟通和谈判过程中应该采取的技巧和策略。
一、有效的倾听技巧在与客户沟通时，保险销售员首先应该具备良好的倾听技巧。
他们应该全神贯注地听取客户的需求和关切，并在适当的时候提出问题以更好地了解客户的具体情况。
通过有效的倾听，销售员可以更好地理解客户的需求，为他们提供更为个性化的解决方案。
二、积极的表达技巧保险销售员在与客户沟通时，应该积极主动地表达自己的观点和理念。
他们需要清晰地说明产品的特点和优势，以及为何该产品适合客户的需求。
同时，销售员还应该用简明扼要的语言进行表达，避免过多的行业术语和复杂的叙述方式，以确保客户容易理解并接受所传递的信息。
三、建立信任的技巧建立信任是保险销售员在沟通和谈判过程中至关重要的一环。
销售员应该通过专业知识和亲切友好的态度来赢得客户的信任。
他们可以分享一些成功案例或者证书等证明自己专业能力的材料，以增强客户对其的信任感。
此外，销售员还应该遵守承诺，及时跟进客户的需求，并提供高质量的售后服务，以进一步巩固客户的信心。
四、灵活的谈判技巧保险销售员在与客户进行谈判时，需要具备一定的灵活性。
他们应该根据客户的不同需求和偏好，制定相应的谈判策略。
销售员可以通过提供额外的优惠或者增值服务来吸引客户，也可以根据客户的反馈调整产品方案以满足其需求。
在谈判过程中，销售员应该注重双方的利益平衡，通过妥善的协商达成双赢的结果。
五、有效的解决问题技巧在销售保险产品过程中，客户可能会提出一些疑问或者问题。
保险销售员应该能够迅速准确地回答这些问题，并给出满意的解决方案。
他们可以通过提供相关的资料或者案例来支持自己的回答，以增加客户的信任和对产品的认同。
同时，销售员还应该关注客户的反馈和意见，并将其作为改进产品和服务的重要参考。
六、持续学习的态度保险销售领域不断变化，销售员应该始终保持学习的态度。
保险如何进行有效沟通
保险如何进行有效沟通沟通是一种很好的交流方式，只有沟通，有效的沟通才能让我们获取更多的有用信息。
下面小编整理了保险进行有效沟通的方法，供你阅读参考。
保险进行有效沟通的方法一.切记公式化的招待顾客1、看着对方说话无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。
所以说话时要望着对方。
你不看着对方说话，会令对方产生不安。
如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。
你要以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。
在交谈时多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。
但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听对方说话交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。
若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦。
因此，在交谈时适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。
如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。
因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。
保险进行有效沟通的方法二、抓住客户的心当我们每天早上迎接第一波客户的时候，我们的心态应该是多结交一些朋友，而不是向客户推销什么。
从客户的角度出发，客户喜欢做一个选择，而不是被强制的推销。
多从客户的心理出发，设身处地的为客户着想，进而挖掘他的需求，这样的过程才是顺理成章的。
比如保险，要让客户知道，他不单单是存了钱了，它还是一个对未来的规划，也是一个对自身的保障，更加是一份对家庭的责任与关怀。
当客户明白了他存的这份钱有了更多的意义，自然会欣然接受。
保险进行有效沟通的方法三、眼脑并用1、眼观四路，脑用一方这是一名理财经理与客户沟通时应能达到的境界。
密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递，留意他的思考方式，并准确作出判断将销售顺利进行到底。
保险销售中的沟通技巧与方法
保险销售中的沟通技巧与方法引言：保险销售是一项需要良好沟通技巧的工作。
优秀的保险销售人员应该能够与客户建立信任关系，了解客户需求，并提供合适的保险产品。
本次早会将重点讨论保险销售中的沟通技巧与方法，帮助大家提升销售能力。
一、倾听与理解1. 重视倾听：作为保险销售人员，我们需要主动倾听客户的需求和关切。
通过倾听，我们能够更好地理解客户的真实需求，为其提供更贴合的保险解决方案。
2. 提问与澄清：在与客户沟通时，我们应该善于提问，以确保自己对客户需求的理解准确无误。
同时，及时澄清客户可能存在的误解，避免信息传递不准确而导致的问题。
二、建立信任关系1. 专业知识与能力：保险销售人员应该具备扎实的保险知识和专业技能，以提供客户所需的咨询和建议。
只有通过展示专业能力，我们才能获得客户的信任。
2. 诚信与透明：在与客户交流中，我们应该始终保持诚信和透明，不夸大保险产品的优势，也不隐瞒其风险。
只有以真实的态度对待客户，我们才能建立起可靠的信任关系。
三、个性化定制1. 了解客户需求：通过与客户深入交流，我们应该努力了解其个人情况、家庭状况以及未来规划，以便为其量身定制合适的保险计划。
2. 提供多样选择：在为客户推荐保险产品时，我们应该提供多样选择，让客户能够根据自身需求和经济状况做出决策。
这样不仅能够满足客户的个性化需求，也有助于提高销售转化率。
四、有效沟通技巧1. 清晰简洁的语言：在与客户沟通时，我们应该使用清晰简洁的语言，避免使用过于专业或复杂的词汇，以确保客户能够准确理解我们的意思。
2. 故事化表达：通过讲述真实故事或案例，我们可以更加生动形象地传递保险产品的价值和意义。
故事化表达有助于引起客户的共鸣，提高销售效果。
五、持续跟进与关怀1. 及时回访：在完成保险销售后，我们应该及时回访客户，了解其使用保险产品的情况，并提供必要的支持和帮助。
这样不仅能够增强客户的满意度，也有助于建立长期合作关系。
2. 定期关怀：除了销售后的回访，我们还应该定期关怀客户，例如生日祝福、重大节日问候等。
保险销售中的沟通技巧如何进行有效的沟通
保险销售中的沟通技巧如何进行有效的沟通在保险销售领域，有效的沟通技巧是至关重要的，它能够帮助销售人员与客户建立良好的关系，深化沟通，并最终实现业务的成功交易。
本文将探讨一些在保险销售中有效沟通的技巧和方法。
首先，了解客户需求是有效沟通的基础。
销售人员在接触客户之前，应该进行充分的准备，包括了解客户的背景、需求和期望。
通过提前了解客户的信息，销售人员能够更好地与客户进行沟通，因为他们能够针对客户的具体需求提供有针对性的解决方案。
此外，了解客户需求还能够帮助销售人员在交流过程中更好地回答客户的问题，并提供有关产品的详细信息。
其次，积极倾听是有效沟通的重要组成部分。
销售人员在与客户进行沟通时，应该尽量消除杂念，全神贯注地倾听客户的言语和肢体语言，以便更好地理解客户的意图和需求。
通过积极倾听，销售人员能够更好地与客户建立互信关系，并能够快速回应客户的问题和疑虑。
此外，销售人员还应该养成记录重要信息的习惯，以便在后续沟通中能够更好地回顾并回应客户的需求。
第三，清晰简明地表达是有效沟通的关键。
销售人员在与客户进行沟通时，应该尽量使用简单易懂的语言，避免使用专业术语和复杂的句子结构。
客户对于保险产品可能并不熟悉，而使用过于复杂的语言会给客户造成困惑，降低沟通的效果。
因此，销售人员应该以客户为中心，根据客户的理解能力和背景选择合适的表达方式，以确保客户能够清晰地了解产品的优势和利益。
最后，灵活运用沟通渠道和方式是有效沟通的一部分。
在现代技术的推动下，各种沟通工具和渠道层出不穷。
销售人员应根据客户的喜好和需求选择合适的沟通方式，既可以通过面对面交流来建立更亲密的关系，也可以通过电话、电子邮件或社交媒体进行远程沟通。
通过灵活运用各种沟通渠道和方式，销售人员能够更好地与客户保持联系，并及时回应客户的需求和疑虑。
总之，在保险销售中，有效沟通技巧对于建立良好的客户关系和促成交易的成功至关重要。
销售人员应该通过了解客户的需求、积极倾听、清晰简明地表达和灵活运用沟通渠道和方式来实现有效沟通。
如何在保险销售中利用有效的沟通技巧
如何在保险销售中利用有效的沟通技巧在保险销售过程中，与客户进行有效的沟通是至关重要的。
一位优秀的保险销售人员必须善于倾听和表达自己的观点，建立信任，并使客户相信拥有保险产品的重要性。
下面将介绍一些在保险销售过程中利用有效的沟通技巧的方法。
首先，理解客户需求。
在与客户交流之前，我们需要充分了解他们的需求和目标。
通过提问和倾听，我们可以更好地了解客户的保险需求，从而提供更贴切的建议。
例如，当遇到一个年轻家庭时，我们可以向他们了解他们的关注点，如教育和收入保障，以便推荐适合的保险计划。
其次，使用简单明了的语言。
保险行业常常包含大量的术语和复杂的概念，对于客户来说可能难以理解。
因此，我们应该尽量使用简单明了的语言来向客户解释保险政策和条款。
避免过多的行业术语和复杂的解释，以便客户更容易理解并做出决策。
第三，培养良好的声音和语音表达。
在面对面的销售过程中，我们的声音和语音表达起到了重要的作用。
我们应该注意保持语速适中，节奏稳定，并适当运用声调和语气来强调重要观点。
通过良好的声音和语音表达，我们能够增强自己的信任度，使客户更容易接受我们的观点。
第四，运用故事和案例。
人们对故事和案例往往更加容易产生共鸣和理解。
在销售保险时，我们可以通过分享一些真实的案例和故事，向客户展示保险如何在真实生活中发挥作用。
这样可以让客户更加直观地感受到保险的重要性，并在情感上与我们建立联系。
第五，倡导双向交流。
在保险销售过程中，我们要积极倡导与客户的双向交流。
不仅仅是我们向客户提供信息，还要鼓励客户提出问题和分享他们的想法。
这样可以更好地了解他们的需求，并根据他们的反馈调整我们的建议，让客户感受到我们的关心和专业态度。
最后，保持耐心和恒心。
保险销售往往是一个漫长的过程，客户可能需要时间来思考和决策。
作为销售人员，我们需要保持耐心，给予客户足够的时间。
同时，我们也要保持恒心，与客户保持联系，提供必要的支持和解答疑惑，帮助客户做出明智的决策。
保险销售的沟通技巧与方法
保险销售的沟通技巧与方法保险销售是一个需要深入了解客户需求并进行有效沟通的繁琐过程。
在这个竞争激烈的市场，销售人员需要掌握一系列沟通技巧和方法，以吸引客户的兴趣并成功促成销售。
本文将介绍一些有效的沟通技巧和方法，帮助销售人员在保险销售中取得更好的成果。
一、倾听并理解客户需求在保险销售中，透彻了解客户的需求是至关重要的。
销售人员应该耐心倾听客户表达的意愿和需求，通过提问和积极回应，确保自己能够全面理解客户的要求。
只有真正了解客户的需求，销售才能更准确地提供解决方案和推荐适合的保险产品。
二、建立信任关系在销售过程中，建立与客户的信任关系至关重要。
销售人员应以诚信、专业和友善的方式与客户进行沟通，彰显自己的专业素养和能力。
此外，提供个人和公司的资质证书以及成功案例，能增强销售人员的信誉度，让客户对其产生信任。
三、清晰简明地介绍产品在向客户介绍产品时，销售人员应该采用简单明了的语言，避免使用行业术语或复杂的法律条文。
通过生动的案例和具体的数字，向客户展示产品的优势和特点。
同时，要注重客户的接受能力，根据客户的背景和需求，调整自己的表达方式。
四、强调产品的价值销售人员在销售过程中，应强调产品的价值，突出产品能够带来的实际效益和保障作用。
通过列举真实案例和事实，解释保险产品对客户的重要性和必要性，从而提高客户对产品的认知和接受度。
五、提供专业建议作为一个专业的销售人员，应该帮助客户做出明智的决策。
在客户提出问题或疑虑时，销售人员应该耐心解答，并基于客户的需求和情况提供专业的建议。
销售人员应该根据客户的实际情况，推荐最合适的保险产品，并解释为什么这个产品最能满足客户的需求。
六、处理客户异议在保险销售中，客户的异议是难以避免的。
销售人员应该以积极、理性的心态对待客户的疑虑和异议，了解并尊重客户的想法。
针对客户的异议，销售人员应该有条不紊地给出合适的回应，并提供详细的解释，以消除客户的疑虑并增强信任感。
七、跟踪和维护客户关系成功的保险销售不仅仅是一次性的交易，还需要建立长期的客户关系。
保险销售的沟通技巧与方法
保险销售的沟通技巧与方法保险销售作为一种重要的营销方式，在现代商业社会中起着不可替代的作用。
然而，要成功地销售保险产品并建立良好的客户关系，并不仅仅依赖于产品本身的特点，更需要销售人员具备高超的沟通技巧和方法。
本文将讨论保险销售中的沟通技巧与方法，并提供一些建议。
一、了解客户需求在进行保险销售之前，了解客户的需求是至关重要的一步。
只有了解客户的具体需求，才能为其提供合适的保险产品。
为此，销售人员应通过提问、倾听和观察等方式与客户进行充分的沟通。
比如，可以通过询问客户的家庭状况、收入水平和未来规划等来了解其保险需求，并根据这些信息来制定个性化的保险方案。
二、建立信任关系建立信任关系是保险销售的核心之一。
客户只有对销售人员具有信任感，才会考虑购买保险产品。
因此，销售人员应注重与客户的互动，并表现出诚信和专业的态度。
这包括遵守承诺、保护客户隐私、提供准确的信息等。
此外，销售人员还可以通过分享成功案例和客户评价等方式来增加客户对自己的信任。
三、用简明的语言解释保险概念保险涉及许多专业术语和概念，对于一般消费者来说可能不太容易理解。
因此，销售人员应避免过多使用专业术语，并用简明易懂的语言解释保险的相关概念。
例如，可以用生活中的比喻或故事来帮助客户更好地理解保险的作用和好处。
四、突出保险产品的特点和优势在销售过程中，销售人员应着重介绍保险产品的特点和优势。
客户希望知道购买保险产品后能够获得什么样的保障和回报。
因此，销售人员应从客户关心的方面入手，强调保险产品的特点，并说明其与其他竞争对手相比的优势。
例如，可以强调保险公司的信用等级、理赔速度和服务质量等方面的优势。
五、清晰明了地说明保险条款保险条款是保险合同中的重要部分，对客户来说可能是比较复杂和枯燥的。
销售人员应以简明易懂的方式向客户解释保险条款，并回答客户的疑问。
同时，还可以针对客户的具体需求，说明保险条款中的重要细节和特殊条款等。
此外，销售人员还应告知客户保险合同的重要性，并鼓励客户仔细阅读合同内容。
保险销售中的有效沟通技巧
保险销售中的有效沟通技巧在保险销售中，与客户进行有效沟通是至关重要的。
只有通过良好的沟通，销售人员才能更好地了解客户的需求和担忧，并提供定制化的保险解决方案。
以下将介绍一些有效的沟通技巧，以帮助销售人员在保险销售中取得更好的业绩。
1. 倾听与理解倾听是一项至关重要的技能，它可以帮助销售人员真正了解客户的需求和期望。
当与客户交流时，务必专注于他们所说的话，并确保理解他们的意思。
通过积极倾听并提问，销售人员可以更好地理解客户的问题，并为其提供相应的解决方案。
同时，避免在销售过程中打断客户，这样会给他们一种不被重视的感觉。
2. 用简单的语言解释保险概念保险是一个复杂的领域，许多人对其中的术语和概念感到困惑。
因此，当销售人员向客户解释保险产品时，尽量使用简单易懂的语言，并避免使用专业术语。
用生动的例子和具体的案例来解释保险概念，有助于客户更好地理解其价值和作用。
通过清晰简洁的讲解，销售人员能够消除客户的疑虑，并建立起更加牢固的信任关系。
3.了解客户的需求和担忧在销售保险时，了解客户的需求和担忧是至关重要的。
销售人员应该主动发问，询问客户所关心的方面，例如家庭状况、财务状况和健康状况等。
通过深入了解客户，销售人员可以根据其实际需求提供更好的保险建议。
同时，对客户的担忧和疑虑给予积极的回应，用实际案例和数据来证明产品的可行性和保险公司的信誉。
4. 关注客户体验在保险销售中，客户体验是至关重要的。
销售人员应该与客户建立良好的关系，并将客户的满意度放在首位。
设立一个良好的沟通渠道，随时听取客户的反馈和建议，并做出积极的改善。
及时解决客户的问题，并提供优质的售后服务，能够为销售人员树立良好的声誉，并促使客户口口相传。
5. 情商与沟通技巧除了专业知识，情商是保险销售人员所需要的重要素质之一。
情商高的销售人员能够更好地理解客户的情感需求，并运用情绪智力与情感应对技巧来处理不同的销售情境。
在面对客户的不满和抱怨时，销售人员应该保持冷静，耐心倾听，并提出解决方案，以化解不良情绪，并赢得客户的信任。
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保险理念沟通技巧及三大策略
一、润物无声法
首先你要让客户知道你在做保险，但是你在跟他接触的过程中，先不谈保险险种，可以跟他沟通你的工作感受、给他讲你现在的成
就感、最近公司又出现的理赔案例、讲有趣的保险故事，这样客户
就没有心理压力，但整个过程中他的观念会有一些变化，有触动内
心的感受，但这种方法工作周期会比较长。
这个过程中你给客户的
印象是很无意很随意的，但自己必须要有一个清晰思路，每次去要
达到什么样的目标，这样才能达到“润物”的效果。
二、开门见山法
这种方法有一定的风险，但也会有意想不到的效果。
你可以跟你的熟人说：“我现在在保险公司，我觉得做保险有很大的收获，你
什么时候有时间我们见个面，也跟你介绍介绍，你买不买没有关系，你就权且当一回我的客户，让我练练手，锻炼锻炼”，既然大家是
朋友，支持一下你的工作我想不成问题，如果总是遮遮掩掩的，想
说又不想说，反而大家都很难受。
这里要注意一点切勿过犹不及，
不要自己表现出太强的目的性，“如果不买我的保险，今后就不再
做朋友”等等，先把客户的包袱放下来，买不买都没关系，只要给
你一个锻炼的机会，这样“开门见山”才能有一个好的效果。
三、指桑骂槐法
有的客户很有戒备心，对这样的客户就用这个方法。
你可以对他说：“我最近在谈一张单子，客户的情况跟你差不多，我给他作了
一份保险计划，你帮我参谋参谋，看他还缺少哪些保险，我应该从
哪个方面去切入，麻烦您当一回我的客户，看我这样说行不行”，
如果他能同你见面的话，你没有谈他的保险，他不会有什么压力，
但在你讲的过程中他自己就会入戏了。
分享法：周围的朋友对你做
保险有排斥的时候，你可以这样邀请他：“最近我在保险公司做得
不错，很想跟你分享一些观念，但不是找你买保险”，话说到这个
份上，他也不可能拒绝你。
第一，大可不必担心熟人会因为你来谈保险而疏远你。
很多人总是把问题想象得比实际要难得多，总是把问题朝负面的方向去想，
总是把困难无限扩大，这是因为人被一种悲观情绪笼罩的时候就会
有这种心理，事实上并不会如此。
第二，有些人你当他是朋友，但他并不当你是朋友，有些人被你忽略，但他却把你当作朋友;在我们从业过程中，也会有这样的现象：自己平时并不很在意的人，却非常支持自己的工作，相反，自己平
时很看重的人却非常反对我们的工作。
这里就引申一个问题：究竟
以谁为友?是以兴趣爱好相投为友还是把能够在自己事业上发挥重要
帮助作用的人为友，什么样的人更值得当作朋友去交往?我们从事这
项工作以后，就要对交朋友的价值观作以调整和改变。
第三，放下思想包袱，说自己想说的话，谈自己该谈的客户。
有人反对但一定有人支持，有人怀疑但也有人信赖。
开不开口由你自
己决定，买不买是客户的决定，所以要给自己一个开口的机会。
第四，不经历挫折对事物很难有领悟，事情做得太顺也不见得是个好事，挫折与领悟是成正比关系的，有多少挫折就有多少领悟。
做人寿保险，如果签单太顺，这是不切实际的幻想，如果现在签单
还没有签顺，说白了，还是被熟人拒绝得不多，被陌生人拒绝得不多，营销技巧与心态上还不太成熟。
这里我建议你去读一读卡耐基
先生的《人性的优点》与《人性的弱点》。