移动通信的调查报告
通信发展状况调查报告
通信发展状况调查报告随着科技的不断进步，通信技术在现代社会中扮演着重要的角色。
为了解通信发展的状况以及未来的趋势，我们进行了一项通信发展状况的调查，并从多个角度进行了数据收集和分析。
本报告将总结我们的调查结果，分析目前通信行业的情况，并提出一些建议。
第一部分：通信现状1. 移动通信在移动通信领域，调查显示，智能手机的普及率不断增加。
大量的人口已经拥有或正在使用智能手机来进行日常通信和互联网使用。
此外，高速移动数据传输技术，如4G和5G网络，也在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
2. 固定通信固定通信在家庭和办公环境中仍然扮演着重要角色。
尽管移动通信的兴起，但仍然存在许多场景需要依赖固定通信网络，如电话会议、宽带互联网和家庭电视等服务。
第二部分：通信业务需求1. 增长的通信流量随着互联网的快速发展，人们对通信流量的需求也不断增长。
大量的在线视频、高清图片和其他形式的数字内容，需要更高速度和更大带宽的通信网络来满足消费者的需求。
2. 物联网的崛起物联网（Internet of Things）是另一个对通信行业提出新需求的主要因素。
物联网将各种物体和设备与互联网连接，使之能够自动交换数据。
这促使了对更强大的通信基础设施和更安全的通信方案的需求。
第三部分：通信技术的发展趋势1. 5G时代的到来目前，全球各地都在推动5G网络的建设和商用化。
5G网络将大大提高通信速度和响应速度，为各种应用提供更强大的支持。
例如，自动驾驶汽车、远程医疗和工业自动化等领域将成为5G的潜在应用领域。
2. 数据安全和隐私保护随着互联网应用的不断增加，数据安全和隐私保护成为了重要的议题。
在通信技术发展的同时，加强数据安全和隐私保护的能力也变得尤为重要。
各个通信服务提供商和相关机构需要加强网络安全措施，确保用户信息的安全性。
第四部分：建议与展望1. 推动5G技术的应用和发展政府和相关企业应该加大投资，推动5G网络的应用和发展。
同时，为了确保运营商能够提供高质量的服务，政府还应该制定相关的监管政策，并鼓励竞争与创新。
移动通信调查报告内容
移动通信调查报告内容1. 引言随着移动互联网的快速发展，移动通信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
本次调查旨在了解人们对移动通信的使用习惯、满意度以及对未来发展的期望，以便移动通信公司可以更好地满足用户需求，提升用户体验。
2. 调查方法本次调查采用了两种方法收集数据：一是线上问卷调查，通过在社交媒体、移动应用平台等渠道发布问卷链接，邀请用户进行调查；二是线下访谈，选择了一些移动通信用户进行面对面的深入访谈。
3. 调查结果3.1 用户习惯在调查中，我们发现用户对于移动通信的使用习惯有以下几个特点：- 移动电话仍然是用户主要的通信方式，但对于年轻用户来说，即时通讯工具如微信、WhatsApp等的使用频率也较高；- 用户主要使用移动通信进行社交、工作和娱乐，其中社交占据了最大的比重；- 移动通信已经成为用户生活不可或缺的一部分，即使在公共场所和工作场合，许多用户也会频繁使用移动通信工具。
3.2 满意度评估在调查中，我们询问了用户对于移动通信的满意度，并发现以下几个关键点：- 绝大多数用户对于移动通信的质量和稳定性表示满意；- 用户对于移动通信的速度和网络覆盖范围有一定的期望，在一些偏远地区或者地下停车场等区域，用户会遇到信号弱或者无法连接的情况；- 移动通信的资费收费较高，用户对于资费的公平性和透明度有一定的质疑。
3.3 对于未来发展的期望在调查中，我们还询问了用户对于移动通信未来发展的期望，得到以下几个重要的结果：- 用户希望移动通信能够更加稳定、高速，并且在各种地区都能获得良好的信号覆盖；- 用户对于移动通信的资费有一定的期望，希望能够更透明、公正，并且提供灵活的资费套餐选择；- 用户希望移动通信能够提供更加安全的隐私保护机制，防止个人信息被泄露或滥用；- 用户对于移动通信的创新技术有较大的期望，如5G技术的引入、虚拟现实、增强现实等技术的应用，以提升用户体验。
4. 结论通过本次调查，我们对于用户对于移动通信的使用习惯、满意度以及未来期望有了更深入的了解。
中国移动调查报告
中国移动调查报告中国移动调查报告随着移动互联网的迅猛发展，中国移动通信行业也迎来了前所未有的机遇和挑战。
为了更好地了解用户需求和行业发展趋势，中国移动公司进行了一项全面的调查研究。
本文将对这份调查报告进行深入分析，并探讨其对中国移动通信行业的影响。
一、用户需求的多样化调查报告显示，随着移动互联网应用的普及，用户对移动通信产品和服务的需求日益多样化。
除了基本的通话和短信功能外，用户对高速网络、丰富的内容和个性化服务的需求越来越高。
这对中国移动通信公司提出了更高的要求，需要不断创新和提升服务质量，以满足用户的多样化需求。
二、移动支付的普及调查报告还显示，移动支付正成为中国移动通信行业的一个重要发展方向。
随着智能手机的普及和移动支付技术的成熟，越来越多的用户开始使用手机进行支付。
这不仅方便了用户的生活，也为中国移动通信公司带来了新的商机。
然而，移动支付的发展也面临着一些挑战，如支付安全和用户隐私保护等问题，需要中国移动通信公司加强技术研发和监管，以确保用户的资金安全和个人信息的保护。
三、网络建设的重要性调查报告中还强调了网络建设的重要性。
随着移动互联网应用的不断增加，用户对网络速度和稳定性的要求越来越高。
中国移动通信公司需要加大对网络基础设施的投资，提升网络覆盖和容量，以满足用户的需求。
同时，网络安全也是一个重要的考虑因素，中国移动通信公司需要加强网络安全技术研发和管理，确保用户数据的安全。
四、人工智能的应用调查报告中还提到了人工智能在移动通信行业中的应用前景。
人工智能技术的发展为移动通信带来了更多的可能性，如智能语音助手、智能客服等。
这些技术不仅提升了用户体验，也为中国移动通信公司提供了更多的商机。
然而，人工智能技术的应用也面临着一些挑战，如数据隐私和人工智能伦理等问题，需要中国移动通信公司加强技术研发和规范，以确保人工智能的合理应用。
五、用户体验的重要性调查报告中强调了用户体验的重要性。
用户体验是中国移动通信公司赢得用户信任和忠诚的关键。
移动通信话费套餐及满意度调查报告
移动通信话费套餐及满意度调查报告近年来，随着移动通信技术的迅速发展和智能手机的普及，人们对通信服务提出了更高的要求和期待。
移动通信运营商为了满足用户需求，推出了各种不同的话费套餐，以满足不同人群的需求。
本文将通过调查分析不同套餐的优势和不足，以及用户对话费套餐的满意度，来提供对移动通信话费套餐的定向改进建议。
一、调查方法本次调查主要采用问卷调查的方式，通过线上和线下的方式收集样本数据。
该调查针对不同年龄段、职业和地域等因素，以确保样本全面而具有代表性。
在调查过程中，我们收到了来自1000名用户的有效反馈，这为我们进行后续的分析提供了可靠的数据基础。
二、话费套餐分析1. 话费套餐分类根据调查结果，我们将话费套餐分为四个主要类别：优惠套餐、流量套餐、通话套餐和综合套餐。
- 优惠套餐：主要通过优惠活动、赠送等方式吸引用户，具有一定的经济性和实用性。
- 流量套餐：注重满足用户对数据流量的需求，适合喜欢上网冲浪、使用社交媒体等应用的用户。
- 通话套餐：主要提供通信服务，适合经常进行语音通话的用户。
- 综合套餐：一个套餐中兼顾优惠、流量和通话等各种需求，适合多样化需求的用户。
2. 优势和不足各类话费套餐都有自己的优势和不足。
优惠套餐的优势在于价格相对较低，特别是针对长期绑定合同的用户，可以享受到更多的优惠折扣。
然而，对于临时需求较多或者经常更改套餐的用户来说，优惠套餐的灵活性相对较低，不太能满足其需求。
流量套餐的优势在于适应了现代社会高速上网的需求，让用户随时随地都能够享受到网络的便利。
然而，一些用户可能感觉流量套餐的价格比较高，特别是对于流量消耗较少的用户来说，会觉得资源被浪费了。
通话套餐的优势在于提供了大量的通信分钟数，特别适合经常打电话的用户。
但对于更侧重于上网需求的用户来说，通话套餐的价值相对较低。
综合套餐的优势在于综合了流量和通话等多个方面的需求，可以更好地满足用户的需求多样性。
然而，一些用户可能会觉得综合套餐的价格较高，对于某些单一需求偏重的用户而言，可能无需同时享受多种服务，会觉得存在资源浪费。
2024年4G基站市场调查报告
2024年4G基站市场调查报告背景介绍随着移动通信技术的不断发展，4G网络逐渐普及，4G基站也成为当前通信行业的热点。
本文对4G基站市场进行调查，并分析市场现状、发展趋势和竞争环境。
调查方法本次调查采用了深入访谈和问卷调查相结合的方式。
通过与行业内专家和相关企业进行面对面访谈，获取他们对4G基站市场的看法和预测。
同时，我们还将问卷调查发放给广大用户，获取他们对4G基站的满意度和需求情况。
通过这些数据，我们综合分析了4G基站市场的整体情况。
市场现状目前，全球4G基站市场呈现出快速增长的趋势。
4G网络的高速、低延迟等优势，使其在移动通信领域得到广泛应用。
4G基站的安装数量不断增加，市场规模不断扩大。
按照地域分布，亚太地区是4G基站市场最大的区域，北美和欧洲紧随其后。
在亚太地区，中国是最大的市场，其4G基站数量占全球总量的一半以上。
在应用领域上，4G基站主要用于移动通信、物联网、视频监控等领域。
移动通信是最主要的应用场景，占据了4G基站市场的大部分份额。
市场发展趋势随着5G技术的不断成熟和普及，4G基站市场面临着一些挑战和机遇。
5G的到来将进一步推动通信行业的发展，提高通信速度和网络容量。
然而，5G基站的建设和升级需要大量的投资，这可能会造成4G基站市场的一定压力。
另外，随着智能手机的普及和用户对流媒体、高清视频等应用的需求增加，对4G 基站的要求也在不断提高。
4G基站需要提供更快、更稳定的网络服务，以满足用户对高品质通信的需求。
此外，随着物联网的快速发展，对4G基站的需求也在不断增加。
物联网设备的连接需求促使4G基站需要更好的覆盖范围和更高的可靠性。
竞争环境目前，4G基站市场竞争激烈，主要有华为、诺基亚、爱立信等公司占据市场的主要份额。
这些公司在技术研发和产品创新方面具备较强的实力，能够提供高质量的4G基站产品。
此外，中国的中兴通讯也在4G基站市场上占据一定份额。
其产品质量和性能得到了市场的认可。
在市场细分方面，各企业都有自己的特色产品和市场定位。
个人移动通信报告
个人移动通信报告一、引言个人移动通信已经成为现代社会中不可或缺的一部分，它改变了我们的生活方式并对社会产生了深远影响。
本文将重点探讨个人移动通信的发展、技术和未来趋势。
二、背景个人移动通信是指通过无线通信技术实现个人与个人之间的信息传递和沟通。
从最早的模拟手机到现在的智能手机，个人移动通信经历了长足的发展。
在这个领域，我们看到了许多重要的技术突破，例如3G、4G和5G等。
三、发展历程 1. 1G时代：1G时代的个人移动通信是模拟信号传输，通信质量较差，容量有限。
2. 2G时代：2G时代引入了数字信号传输，提高了通信质量和容量，出现了更小巧的手机。
3. 3G时代：3G时代的个人移动通信实现了高速数据传输，人们可以通过手机上网冲浪、发送短信等。
4. 4G时代：4G时代进一步提升了数据传输速度，实现了高清视频通话和在线游戏等功能。
5. 5G时代：5G时代是个人移动通信的最新阶段，它将提供更快的速度、更低的延迟和更大的容量，将推动物联网、智能城市等领域的发展。
四、技术与应用 1. LTE技术：LTE（Long Term Evolution）是4G时代的核心技术，它提供了更高的数据传输速度和更低的延迟，为在线视频、游戏和实时通信等应用提供了支持。
2. VoLTE技术：VoLTE（Voice over LTE）是基于LTE网络的语音通信技术，它可以提供高质量的语音通话体验，并支持高清语音、多媒体消息等功能。
3. 移动支付：个人移动通信技术的发展还推动了移动支付的普及，人们可以通过手机实现扫码支付、移动转账等功能，方便快捷。
4. 位置服务：个人移动通信技术可以通过定位功能实现位置服务，人们可以随时查找附近的商店、餐馆等，提供了更便利的生活方式。
五、未来趋势 1. 5G网络的商用化：随着5G网络的商用化，个人移动通信将进入一个全新的阶段，用户将享受到更快的网络速度和更丰富的应用体验。
2. 物联网的发展：个人移动通信技术将与物联网相结合，实现更多智能设备的连接和控制，推动智能家居、智能交通等领域的发展。
2024年移动即时通信(IM)市场调查报告
2024年移动即时通信（IM）市场调查报告1. 引言移动即时通信（Instant Messaging，简称IM）是指通过互联网的手机网络或无线网络传输即时消息的通信方式。
随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动IM市场迅速崛起，成为人们日常沟通的重要工具之一。
本报告将对移动IM市场进行调查，分析市场规模、竞争格局、发展趋势以及用户需求等方面的内容。
2. 市场规模分析根据最新的研究数据显示，移动IM市场规模已经持续增长。
截至2020年底，全球移动IM用户数量已超过30亿，预计到2025年将达到40亿。
其中，亚洲地区是移动IM市场规模最大的地区，占全球市场份额的一半以上。
北美和欧洲地区也是移动IM市场的重要增长区域。
3. 竞争格局分析移动IM市场竞争激烈，主要有以下几家公司在市场中占据主导地位：•WhatsApp：作为全球最大的移动IM应用之一，WhatsApp以其简单易用的界面和强大的功能，吸引了大量用户。
WhatsApp在全球范围内拥有超过20亿的月活跃用户。
•WeChat：作为中国最大的移动IM应用，WeChat不仅提供了即时聊天的功能，还集成了支付、社交媒体、生活服务等多种功能，受到亿万用户的喜爱。
•Line：作为日本最受欢迎的移动IM应用，Line在东亚地区拥有庞大的用户群体，并且通过与其他公司合作，提供各类衍生产品和服务，实现全方位的增长。
4. 发展趋势分析移动IM市场未来的发展有以下几个趋势：•视频通话成为主流：随着移动网络的发展和智能手机的性能提升，视频通话在移动IM中的占比逐渐增加。
用户倾向于使用视频通话来进行更直观的沟通。
•社交媒体整合：移动IM应用逐渐将社交媒体功能整合到其中，用户可以在同一个应用中完成即时聊天、分享动态、发布短视频等多种操作，提高用户黏性。
•人工智能助手应用：通过人工智能技术，移动IM应用可以提供更加智能化的服务。
例如，基于机器学习算法的聊天机器人，能够帮助用户解答问题、推荐内容等。
中国移动调查报告
中国移动调查报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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移动通信调查报告班级：学号姓名：目前我国移动通信产业所取得的辉煌成就有目共睹，本身发展态势良好，已成为我国国民经济的支柱产业和强劲的经济增长点。
随着人们生活水平的提高，大家对于通信需求越来越强烈，形成了庞大的潜在用户。
同时也与移动通信本身的技术特点与发展方向相符合，与移动通信本身的特点如个性化、移动化密切相关，而且随着移动网的扩大，个人移动通信成本在降低，基于良性发展的宏观经济市场，移动通信还将有一个持续、健康的发展阶段。
一移动通信的现状1.用户规模截止2002 年4 月, 我国移动用户总数已超过1. 6 亿, 普及率13.14%[ 3] 。
用户规模过美国, 跃居世界第1 位, 占全球用户总数的14%以上。
与我国实现移动电话自动漫游的国家和地区增加到76个。
表2 列出了1991～2001 年全国移动电话用户数的发展情况, 以成倍的速度增长。
来自信息产业部的最新统计资料表明, 2002 年我国1 季度移动用户增加了1 668 万户, 总数达到1. 615 亿户。
1 季度以来, 我国移动电话新增用户数每个月都超过500 万, 以此发展速度, 移动电话用户突破两亿大关为时不远。
2.业务种类目前, 除了基本的话音业务外, 中国移动和中国联通还开办了主叫号码显示、呼叫等待、呼叫转移、语音信箱、多方通话、中文短信息、移动秘书、IP 电话接入、信息点播、移动WAP (WirelessApplicat ion Protocol, 即无线应用协议) 、手机银行、手机炒股等业务。
此外, 中国移动的GPRS 和中国联通的SDMA 这两项向3G 过渡的新业务也在全国展开。
3.市场竞争格局我国移动通信运营市场形成了以中国移动通信集团和中国联通为主体的双寡头竞争格局, 市场竞争日益激烈。
中国移动和中国联通的业务继续得到了快速的发展。
据资料表明, 2001 年两公司用户分别净增2 450. 9 万户和1 426. 2 万户, 分别比上年同期增长54. 3%和111. 7% 。
与此同时, 两公司营业收入分别达到1 003. 3 亿元和293. 9 亿元, 同比分别增加了54. 4%和24. 1%; 净利润分别为280. 14 亿元和44. 57 亿元, 同比上年分别增长27. 92%和15. 16% 。
与此同时, 中国移动通信市场也存在一些问题。
主要问题之一是用户大多数分布在城市( 那里的普及率已迅速达到30% ) 。
但在广大农村( 某些地区除外) , 不仅需求低, 而且话务量也低。
中国信息产业部最近公布的报告表明: 3G 网络的建设将于2005 年开始, 制式将是由信息产业部推荐并由中国电信科学技术研究院与Siemens 公司共同开发的TD-SDMA。
近几年,随着中国移动和中国联通两大移动运营商竞争的加剧. 国内移动网络不断走向完普。
中国联通在完成CDMA三期工程第一阶段网络建设目标后.而中国移动也在不断的进行网络优化实现一自我超越。
同时, 积极抓紧新技术的跟踪.在广州、深圳开始网络的商用试验启动全球最大的软交换网络建设,为将来3 G 平滑演进做好准备。
在业务收入方面移动通信已成为电信行业增收的主导力.20 4 年移动通信业务收入占总收入的42.68 %,但与2 0 3 年相比. 由于运营商的市场竞争日益加剧.业务收入有所下降处于一增t 不增收“的状况。
虽然传统话音业务仍是移动通信业务收入的主要来源. 但随粉2.SG 网络的进一步完善. 移动运营商开始粉力新移动增值业务开发。
2 0 4 年. 以彩铃和彩信为代表的新兴增值业务增长迅速, 成为短信之后的又一“金矿’ . 短短一年时间.彩铃用户超过了2 以洲〕万市场规模达1O 亿元。
曾经跌入低谷的W A P 业务在2 0 4 年年底, 用户达到了2 5 0 万市场规模达12 亿元。
二移动通信市场特点1.市场增长迅速，市场潜力大根据ITU9月份报告，今年9月末全球移动电话用户已超4亿，中国移动电话用户到1999年末可望接近3800万户。
根据中国移动用户和市场发展情况，过去每次预测的结果都落后于市场发展，这说明移动通信发展势头十分迅猛。
中国移动通信业务增长之所以如此迅猛，一是得益于党的改革开放政策及各级政府的扶持；二是与中国移动通信正确的经营策略有关；三是得益于社会各界的支持；四是得益于人民生活水平的提高，随着人民生活水平的提高，资费不但没有升反而在下降，使更多的平名百姓有能力购机；五是与技术进步有关，随着技术的进步和全球移动电话用户的增长，终端设备和系统设备的建设成本不断降低。
然而目前我国移动电话用户普及率仅为3％左右，要达到目前市话普及率的10％，还有很大的发展空间。
从全球情况看，移动电话不会因固定电话普及率的增加而减缓发展速度，相反移动电话在市话普及率很高的国家，增长速度仍然相当快。
从中国来看移动电话的市场还是很大的。
2.高技术，低资费中国移动通信技术(无论是GSM/CDMA还是第三代)实际上都是通信领域内各种先进技术的综合反映，但从资费标准来看，我国采取的是低资费政策。
根据GSMMOU组织(由全球运营商组成)公布的资费来看，我国与黎巴嫩、越南等国的移动电话资费是全球最低的。
从移动通信建设总成本来看，我国与国外相差不大，但我们价格比他们低得多，这是与中国市场的销售将点相匹配的。
3.中国移动通信的用户结构发生巨变移动电话业务开办之初，手机价格和人网费都比较贵。
主要用户群是工商界人士。
这些年来，尤其在东南沿海，95％以上的新增用户属工薪阶层，大众消费已成为主流。
三三家运营商优劣势对比2008年5月联通与网通合并成中国联合网络通信集团有限公司，网通的基础电信业务并入中国电信，电信收购联通CDMA1100亿），铁通并入中国移动成为其全资子公司。
1、套餐资费对比根据以上数据资料通过对比看出，联通的套餐资费在三家运营商中是最低的，这个优势是很明显的，费用的多少是消费者最关心，也是最敏感的问题，虽然前期2G资费也比较低，但是受政策影响没有占有很好的市场份额，3G时代的到来，凭借3G优惠的资费，无疑是又给了联通一个大的机遇。
2、信号服务对比根据我对资料的收集，移动的通信质量最高，联通次之，但是经过2008年5月的电信业重组之后，联通得到1100亿的资金，据说大部分讲用到通信网点的建设上。
前期联通和电信在2G市场上都败给了移动，但是如今新兴的3G通信，通过以上对三个标准参数的对比，联通的速率是最高，电信次之，移动最末，这也是将来的发展趋势。
3、营业网点对比也就是营业厅，从本人的实践经历与走访人群中得知，移动的营业厅数目要多于联通和电信，及其服务质量都略高于其他两者，联通和电信是标准的国企，国企对大部分都有一个诟病，就是部门人员臃肿，管理等制度落后，财大气粗等等，这个是客观事实，不可否认，但是现在的联通正在革新这些弊病，并且加强营业网点建设。
4、消费群体对比根据以上数据分析：2G市场上移动消费群体最大，联通次之，电信最少，移动优势明显。
在3G市场上，中国市场基本上是个没动过的大蛋糕，联通有3G标准的优势，移动有以2G客户群资源的优势，电信居中。
5. 未来发展对比未来是3G的时代，联通就是要开拓整个中国3G市场，移动最好保住自己现有市场，并将现有市场用户发展成3G用户，电信在这个领域能拿多少是多少，都是赚的。
四以消费者看移动通信1 手机消费群体就1999年购买手机的消费者自身特性而言，从性别看男性仍高于女性，分别占55％和45％左右;从年龄看，以18—29岁和30—39岁的青年人和中青年人为主，分别占43％左右;从学历看，以大专以上学历特别是大学以上学历为主;从收入看，则以月收入1500—3000元者为最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。
与1998年购机者相比，1999年购机者表现出了一些明显的趋势。
（1）虽然女性购机者仍处于少数，但女性购机者越来越多，从36.5％增至45.1％。
（2）购机者年龄分布趋向于分散，从集中于30—39岁的中青年人群逐步分散至18—29岁青年人和40岁以上的中年人。
（3）购机人群继续集中于高学历人群，但趋势已不很明显。
（4）由于手机各种价格的持续下调，手机消费日益大众化，使手机能够为更多的中低收入者购买，表现为1999年购机者进一步趋向中、低收入者，且分散至各个收入阶层，而高收入者由于普及率高，购机比重反而下降。
2 手机品牌。
调查显示，1999年底，北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。
传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领先者地位，三者总和市场占有率超过80％，其它品牌均难以望其项背。
其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌，市场占有率10％左右，其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌，市场占有率均很低。
在电信长城cdma手机中除摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。
值得注意的是，虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年，但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间，国产手机市场业绩不佳，既有历史的原因，也有其技术、宣传和服务策略等方面的原因。
3 消费者购买行为移动通信业发展到现在，已经走过了十几年的历程，早期的手机消费者越来越多地需要更换手机（保留原号）或者新购手机重新入网，淘汰原有手机。
1999年新购手机中，这两种情形比较明显。
调查表明，1999年内平均每售出6部手机，就有一部是新购手机入网，淘汰原有手机（包括原号），一部是新购手机，替换原有手机，其余4部是首次购买手机入网。
其中，对中国移动通信公司用户而言，淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1％和18.2％，首次入网者占72.7％，中国联通用户首次入网占58.8％，淘汰和替换原有手机分别占23.5％和17.7％。
均为新入网或淘汰原有手机入网，而无替换手机的情形。
4 消费者对市场现状的评价调查表明，1999年，影响被访者购买手机的主要原因，最重要的是双向收费不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通话单价偏高（34.3%）、再次是裸机价格偏高（26.6%）、入网费偏高（15.4%）和月租费偏高，其它原因如服务、话音质量等不是很重要。
综合起来看，除去有替代品和本人用不上等无需求原因外，影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格，特别是通话单价，而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题，这已成为购买使用手机的最主要障碍。
对于话音质量、运营商服务质量等，由于潜在用户未使用手机，则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。
三移动通信的面临的问题伴随着产业的超常规发展，我国的移动通信也面临着一些问题：第一，随着通信技术的发展，I P技术已经深入到电信网络的各个层次，基于I P技术开发的电信业务越来越多，这些业务对政府的行业监管，对运营企业现有的网络运营、网络维护和业务开展带来了挑战；第二，移动通信市场的飞速发展引发了相关技术的推陈出新，近6年来，全球移动通信技术进入“百花齐放”时代，未来将出现2G、3G、4G技术纷抢市场的局面，这对运营企业来说既是机遇也是挑战；第三，未来的移动通信将进入多媒体时代，值业务发展的成功与否将在很大程度上决定运营企业的命运。