企业员工绩效考核项目商业策划书
企业员工绩效考核项目商业策划书11月

企业员工绩效考核项目商业策划书11月一、概述企业管理的中心工作是岗位角色管理,企业的效益最终得靠企业组织的岗位角色来创造。
而岗位角色管理的核心却是企业员工绩效考核。
不仅企业的选人、用人和核发工资、奖金要由它提供基本的依据,而且它本身还具有为努力工作、积极贡献的员工带来自我价值满足,激励员工的作用。
但要使企业员工绩效考核起到这一作用,其前提却是企业员工绩效考核管理规范,能保证使每一个员工的努力和贡献都能得到“公正、公平、客观、准确、全面”的评价。
所谓企业员工绩效考核体系建设,也就是实现企业员工绩效考核管理的规范化,即根据企业的实际,在恰当地解决考核目的、考核内容、考核主体、考核频率、考核方法等五个方面的问题的基础上,拟订保障达成企业员工绩效考核的“十字”标准的操作办法,并健全、完善能保障其全面贯彻落实的管理制度。
二、项目实施可解决的问题1、对于员工的工作没有真正意义上的绩效考核,员工的努力和贡献的难有客观公正评价,功过不明,干好干坏一个样,员工工作热情和主动性低;2、员工绩效考核没有事先的量化评价标准,对员工的绩效考核变成了上司主管依自己的主观偏好打压或拉笼下属的最佳机会,员工对绩效考核不仅不支持而且反感;3、员工绩效考核要素设置过于抽象笼统,仅仅依靠上司主管的个人印象打分,不能真正反映员工的工作努力程度和贡献的大小;4、员工绩效考核的重点不明确,为了量化而量化,把一些与企业发展关系不直接的个人问题列入作考核要素,考核内容与企业发展目标脱节,把对企业发展有作用的人考跑了;5、员工绩效考核导向错位,重态度,轻贡献,吹牛拍马,只作表面文章的人得高分,踏实工作,努力贡献的人相反受冷落;第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。
日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。
直接主管对本部门的工作进行分配,将各岗位的日常工作形成岗位职责,岗位职责是绩效考核的主要参考依据。
部门主管根据各岗位职责,对所述工作确定权重分值。
绩效考核策划书3篇

绩效考核策划书3篇篇一《绩效考核策划书》一、考核目的通过科学合理的绩效考核体系,准确评估员工的工作表现和业绩,激励员工提升工作效率和质量,促进团队和组织的发展。
二、考核原则1. 公平公正原则:确保考核标准和过程对所有员工一视同仁。
2. 客观性原则:以事实和数据为依据进行考核。
3. 全面性原则:综合考虑员工工作的各个方面。
4. 激励性原则:充分发挥考核的激励作用,调动员工积极性。
三、考核对象全体员工四、考核周期[具体考核周期,如月度、季度或年度]五、考核内容1. 工作任务完成情况:包括工作的数量、质量、效率等。
2. 工作能力:如专业技能、沟通能力、解决问题能力等。
3. 工作态度:责任心、团队合作精神、敬业精神等。
4. 创新与学习能力:对新知识、新技能的学习和应用能力。
六、考核方法1. 上级评价:由直接上级对下属员工进行评价。
2. 自我评估:员工对自己的工作表现进行评价。
3. 同事互评:同事之间相互评价。
七、考核流程1. 设定考核指标和标准:明确各项考核内容的具体指标和权重。
2. 员工自评:员工根据考核内容进行自我评估。
3. 上级评价:上级根据员工工作实际表现进行评价。
4. 同事互评:组织同事进行相互评价。
5. 汇总考核结果:将各项评价结果进行汇总和统计。
6. 反馈与沟通:将考核结果反馈给员工,进行面对面沟通,听取员工意见和建议。
7. 确定最终考核结果:根据汇总和沟通情况,确定最终考核结果。
八、考核结果应用1. 与薪酬挂钩:根据考核结果确定绩效奖金或工资调整幅度。
2. 晋升参考:作为员工晋升的重要参考依据。
3. 培训需求分析:根据考核结果分析员工的培训需求。
4. 激励与表彰:对表现优秀的员工进行激励和表彰。
九、注意事项1. 确保考核标准清晰明确,避免模糊和歧义。
2. 考核过程要严格保密,确保结果的公正性。
3. 加强与员工的沟通和反馈,让员工理解考核的意义和目的。
4. 不断优化和完善考核体系,适应组织发展和员工需求的变化。
商业项目绩效考核方案

商业项目绩效考核方案背景介绍商业项目绩效考核是企业管理中的重要环节。
它可以帮助企业评估业务的成果,并根据绩效结果继续优化业务流程和战略规划。
尤其对于商业项目而言,绩效考核方案具有特别重要的意义。
因为商业项目面临的竞争环境更加激烈,绩效考核需要综合考虑业务效益、客户满意度、财务状况等多方面因素,才能更好地评估项目绩效,从而指导企业做出更为明智的经营决策。
绩效考核的目标商业项目绩效考核目标应包括以下几个方面:评估业务质量商业项目的业务质量是成功的关键因素。
考核方案需要定量评估公司提供的产品和服务的质量,比如准时交付率、客户投诉率、业务流程标准化程度等。
而业务结果应包括收入增长、利润增长等指标,一定程度上反映了业务质量。
应对客户需求客户需求是商业项目的重要指标。
考核方案应考虑客户需求的满足程度,客户满意度等。
这里要注意的是,客户需求不一定意味着更高的收入,还可能包括对公司的信任和忠诚度等考虑因素。
控制项目成本项目成本控制也是考核方案要转变的关键因素。
项目成本控制不仅仅是降低成本,也包括提高员工效率,减少资源浪费等等。
因此,在评估项目成本时,应将项目中的所有成本因素考虑在内,比如开发人员的工资、设备购置的成本等等。
绩效考核的指标考核方案的设计需要明确对哪些指标进行考核,具体的指标会因为公司的业务类型而有所不同,下面是一些常见的指标。
业务质量•客户满意度率•准时交付率•业务流程标准化程度•产品和服务质量客户需求•反应时间•质量问题解决率•质量问题处理速度•客户投诉率项目成本•采购成本•设备购置成本•员工效率•资源利用率绩效考核的工具在考核过程中必须有一个可以集中管理指标、收集数据、生成报表的工具。
现今流行的绩效考核工具有以下:•Excel•BI系统•专门的绩效考核管理软件考核的重点不是使用什么工具,而是如何正确有效地使用工具和数据分析来进行业务流程的改进。
绩效考核的周期商业项目绩效考核的周期可以是季度或年度,具体周期可以根据公司的业务规模和复杂度来设计。
商场公司员工绩效考核方案(通用13篇)

商场公司员工绩效考核方案商场公司员工绩效考核方案(通用13篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案属于计划类文书的一种。
那么应当如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的商场公司员工绩效考核方案(通用13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
商场公司员工绩效考核方案1一、目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效的促进工作绩效改进,合理配置人力资源。
2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善考评体系,更好的指引各部门开展考评工作。
二、原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
三、适用范围本办法适用于本单位所属各部门员工。
四、考核细则(一)商店店长考核评分细则1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场,扣5-10分/次;2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养,扣2分/次;3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理,扣2分/次;4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作,扣2-5分/次;5、未做好店内整体环境的管理和控制,扣3分/次;6、为做好店内固定资产管理,造成损失的,扣5分/次;7、未做好店内每月奖金分配,引起纠纷的,视情节严重程度扣2-5分/次;(二)商店值班经理考核评分细则1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作,扣2分/次;2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作,扣5分/次;3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定,扣2分/次;4、未做好商品陈列、补货、促销工作,扣2-5分/次;5、未做好超市的卫生工作,未能保持卖场的干净整洁,扣2分/次;6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷,视情况扣2-5分;(三)理货员考核评分细则1、未做好开业前的准备工作,扣1分/次;2、开业中未能保持商店环境的整洁,扣2分/次;3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作,扣2-5分/次;4、未做好一货一签、价签对位,扣3分/次;5、未能定期检查商品的有效期,导致商店内出现过期商品,引起消费者投诉的,扣5-10分/次;6、未使用文明用语迎接顾客,未协助顾客购物,扣3分/次;7、营业时间内聊天开小差,未能注意商店内的安全保卫工作,导致货品丢失,扣2-5分/次;8、收付货款时未能做到唱收唱付,不当面点清货款,造成损失的,扣2-5分/次;(四)收银员考核评分细则1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益,扣2-5分/次;2、未正确使用收银设备,未做好收银设备的基本保养,造成设备损坏的,扣3分/次;3、收银时未使用文明用语,扣2分/次;4、未遵守相关规定,与顾客发生纠纷的,扣2-5分/次;5、未做好商品信息反馈工作,扣2分/次;6、货款未当面点清,造成损失或纠纷,扣3分/次;7、收付货款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;商场公司员工绩效考核方案2一、绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
员工绩效考核策划优秀方案

员工绩效考核策划优秀方案员工绩效考核策划优秀方案为了确保事情或工作有序有力开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。
方案要怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的员工绩效考核策划优秀方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工绩效考核策划优秀方案1第一章:店容风貌1、门店招牌灯箱及其他标示标牌损毁(剥离、滑脱、歪斜)未及时修复或不及时向上级报告修复的,每发现1件次扣10分。
2、门窗、柜台、墙面、地面及店内有杂物或垃圾;货柜内有虫蝇尸体或排泄物;柜台内和商品有明显灰尘或污染者,每个品次扣5分,每处次扣10—20分。
3、店员未穿工作服装或穿戴不整洁、个人形象举止姿态不规范者,每人次扣20分。
4、工作场所嬉笑打闹、接打手机、吸烟零食、闲散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。
5、工作时间干私事,工作场所放私物者每次扣10分。
6、团队氛围较差,员工流失率较高,根据情况扣20—50分第二章:服务态度1、见顾客或上级不主动问侯,见同事不主动招呼者每次扣10分。
2、工作中情绪欠饱满,对顾客的态度不热情、未使用文明语言者每次扣10分。
3、工作不主动积极,或不互相配合,或争抢顾客资源,过分看重个人眼前利益,且动机和行为过于明显者,每次扣30分。
4、与顾客发生争吵,或因主观原由引起顾客怨恨和投诉,每次扣200分;如影响较大,或造成其他损失的另外追究责任。
5、对于顾客需求的品种不登记、不答复、不积极联系和妥善处理的,每发生一次扣20分。
造成恶劣影响的另作追究。
第三章:管理制度1、各项管理制度、文件、档案、资料、记录保存欠完整,每缺失一件扣20分。
2、对于上级指示精神不及时学习传达,或不落实到位,或未形成督促和检查机制,每发现一项次扣20分。
如造成其他重大损失的另外追究其他责任。
3、不遵守企业管理制度,或不遵守企业行为规范,或不履行岗位职责,或不服从团队管理,或随意对抗上级,或随意侮辱同事,或与他人发生争吵,每次扣100分;如造成重大损失和影响的另外追究其他责任。
商场员工绩效目标计划书(通用3篇)

商场员工绩效目标计划书(通用3篇)商场员工绩效目标计划书篇1一、一季度:1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。
2、于春节前期举办一场冬季时装秀。
3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度,很多专柜出现缺编现象。
于节前协助做好专柜的人员招聘工作。
4、针对场外临时专柜较多,合理规划场外促销位,挖掘场外特卖的销售潜力。
5、重点跟进落实春节期间的货源工作。
6、作好节庆气氛布置工作。
7、全力做好春节期间的各项销售工作。
二、二季度:1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。
2、加强对管理人员销售分析能力的培养。
3、作好部分专柜的调整更新。
例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充,以及部分较差专柜的更新。
4、标价签检查:每月中对各柜标签(模特磁性标签)进行检查。
5、跟进夏装的新款上货。
6、制订端午节销售计划并落实。
三、三季度:1、对年中销售进行总结及分析工作。
2、作好暑期童用区的销售工作,制订暑期品类提升方案,落实相关工作。
3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。
4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。
5、加强对销售数据熟知度,重点关注部分重点品牌。
及时了解专柜的经营动态。
6、制订国庆及中秋节的销售计划。
四、四季度:1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。
2、跟进秋冬装的上市工作。
3、重点加强或规范现场管理,提升服务水平。
4、以化妆品作为品类提升区域,推出化妆品护肤月。
商场员工绩效目标计划书篇2一、执行时间在职人员新增绩效工资额度,从20xx年12月1日起执行,每年执行12个月。
二、执行范围我校在编人员、享受在编人员同等待遇的人员。
三、绩效工资总额的组成1、年终一次性奖金。
2、节假日补贴。
3、现行的生活补贴。
4、20xx年11月规范后的津贴补贴(阳光工资)。
5、在职人员:新增绩效工资。
四、发放办法:在职人员的现行生活补贴发放渠道不变,即由单位自筹,经统发中心发放;在职人员新增绩效工资的50%由市财政补助,其余部分由我校自筹解决。
企业员工绩效考核项目商业策划书

企业员工绩效考核项目商业策划书这篇《企业员工绩效考核项目商业策划书》,是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!一、概述企业管理的中心工作是岗位角色管理,企业的效益最终得靠企业组织的岗位角色来创造。
而岗位角色管理的核心却是企业员工绩效考核。
不仅企业的选人、用人和核发工资、奖金要由它提供基本的依据,而且它本身还具有为努力工作、积极贡献的员工带来自我价值满足,激励员工的作用。
但要使企业员工绩效考核起到这一作用,其前提却是企业员工绩效考核管理规范,能保证使每一个员工的努力和贡献都能得到“公正、公平、客观、准确、全面”的评价。
所谓企业员工绩效考核体系建设,也就是实现企业员工绩效考核管理的规范化,即根据企业的实际,在恰当地解决考核目的、考核内容、考核主体、考核频率、考核方法等五个方面的问题的基础上,拟订保障达成企业员工绩效考核的“十字”标准的操作办法,并健全、完善能保障其全面贯彻落实的管理制度。
二、项目实施可解决的问题1、对于员工的工作没有真正意义上的绩效考核,员工的努力和贡献的难有客观公正评价,功过不明,干好干坏一个样,员工工作热情和主动性低;2、员工绩效考核没有事先的量化评价标准,对员工的绩效考核变成了上司主管依自己的主观偏好打压或拉笼下属的机会,员工对绩效考核不仅不支持而且反感;3、员工绩效考核要素设置过于抽象笼统,仅仅依靠上司主管的个人印象打分,不能真正反映员工的工作努力程度和贡献的大小;4、员工绩效考核的重点不明确,为了量化而量化,把一些与企业发展关系不直接的个人问题列入作考核要素,考核内容与企业发展目标脱节,把对企业发展有作用的人考跑了;5、员工绩效考核导向错位,重态度,轻贡献,吹牛拍马,只作表面文章的人得高分,踏实工作,努力贡献的人相反受冷落;6、不同职类、不同单位部门的员工绩效考核,相互之间没有关联,成绩没有横向可比性;7、员工绩效考核对员工的意志行为选择起不到导向作用,其考核只能起到为员工工资奖金的发放提供一个不太能服人的依据;8、不顾企业行业特点,照搬其它企业的绩效考核方法,不能体现自己企业的各类员工工作努力的实际;9、员工绩效考核是作过场走形式,按比例分配单位和部门的优秀和不合格名额,内部人员轮流当认;_、员工绩效考核量化考核要素设定不合理,诱导员工产生短期行为,使员工只顾目前职责履行的过关,不求工作质量和效果的稳定提升,制约了企业的稳定发展。
工作绩效评分策划书3篇

工作绩效评分策划书3篇篇一工作绩效评分策划书一、策划背景为了更客观、公正地评价员工的工作绩效,提高工作效率和质量,特制定本策划书。
二、评分目的1. 为员工的薪酬调整、晋升、降职、辞退等提供依据。
2. 为员工的培训和发展提供参考。
3. 提高员工的工作积极性和工作满意度。
三、评分周期本次评分周期为[具体时间段],每月进行一次。
四、评分内容1. 工作任务完成情况定量指标:根据工作目标和任务,设定相应的定量指标,如销售额、产量、质量等。
定性指标:根据工作的性质和要求,设定相应的定性指标,如工作态度、团队合作、沟通能力等。
2. 工作能力专业知识和技能:评估员工在其所从事的工作领域内的专业知识和技能水平。
创新能力:评估员工在工作中提出新想法、新方法和新建议的能力。
学习能力:评估员工对新知识、新技能的学习速度和掌握程度。
3. 工作态度责任心:评估员工对工作的责任心和担当精神。
敬业精神:评估员工对工作的热爱程度和专注程度。
团队合作:评估员工在团队中的合作精神和协作能力。
五、评分标准1. 工作任务完成情况定量指标:根据实际完成情况与目标的对比,确定得分。
定性指标:根据上级领导和同事的评价,确定得分。
2. 工作能力专业知识和技能:根据员工的实际表现,确定得分。
创新能力:根据员工提出的新想法、新方法和新建议的数量和质量,确定得分。
学习能力:根据员工对新知识、新技能的学习速度和掌握程度,确定得分。
3. 工作态度责任心:根据员工对工作的责任心和担当精神,确定得分。
敬业精神:根据员工对工作的热爱程度和专注程度,确定得分。
团队合作:根据员工在团队中的合作精神和协作能力,确定得分。
六、评分方法1. 上级评价上级领导根据员工的工作表现,对其进行评价。
上级领导在评价时,应遵循客观、公正、公平的原则,对员工的工作进行全面、准确的评价。
2. 同事评价同事根据员工在日常工作中的表现,对其进行评价。
同事在评价时,应遵循客观、公正、公平的原则,对员工的工作进行全面、准确的评价。
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企业员工绩效考核项目商业策划书
★这篇《企业员工绩效考核项目商业策划书》,是曲#特地为大家整理的,希望对大家有所协助!
一、概述
企业管理的中心工作是岗位角色管理,企业的效益最终得靠企业组织的岗位角色来创造。
而岗位角色管理的核心却是企业员工绩效考核。
不但企业的选人、用人和核发工资、奖金要由它提供基本的依据, 而且它本身还具有为努力工作、积极贡献的员工带来自我价值满足,激励员工的作用。
但要使企业员工绩效考核起到这个作用,其前提却是企业员工绩效考核管理规范,能保证使每一个员工的努力和贡献都能得到“公正、公平、客观、准确、全面”的评价。
所谓企业员工绩效考核体系建设,也就是实现企业员工绩效考核管理的规范化,即根据企业的实际,在恰当地解决考核目的、考核内容、考核主体、考核频率、考核方法等五个方面的问题的基础上,拟订保障达成企业员工绩效考核的“十字”标准的操作办法,并健全、完善能保障其全面贯彻落实的管理制度。
二、项目实施可解决的问题
1、对于员工的工作没有真正意义上的绩效考核,员工的努力和贡献的难有客观公正评价,功过不明,干好干坏一个样,员工工作热情和主动性低;
2、员工绩效考核没有事先的量化评价标准,对员工的绩效考核变成了上司主管依自己的主观偏好打压或拉笼下属的机会,员工对绩效考核不但不支持而且反感;
3、员工绩效考核要素设置过于抽象笼统,仅仅依靠上司主管的个人卬象打分,不能真正反映员工的工作努力水准和贡献的大小;
4、员工绩效考核的重点不明确,为了量化而量化,把一些与企业发展关系不直接的个人问题列入作考核要素,考核内容与企业发展目
标脱节,把对企业发展有作用的人考跑了;
5、员工绩效考核导向错位,重态度,轻贡献,吹牛拍马,只作表而文章的人得高分,踏实工作,努力贡献的人相反受冷落;
6、不同职类、不同单位部门的员工绩效考核,相互之间没相关联, 成绩没有横向可比性;
7、员工绩效考核对员工的意志行为选择起不到导向作用,其考核只能起到为员工工资奖金的发放提供一个不太能服人的依据;
8、不顾企业行业特点,照搬其它企业的绩效考核方法,不能体现自己企业的各类员工工作努力的实际;
9、员工绩效考核是作过场走形式,按比例分配单位和部门的优秀和不合格名额,内部人员轮流当认;
10、员工绩效考核量化考核要素设定不合理,诱导员工产生短期
行为,使员工只顾当前职责履行的过关,不求工作质量和效果的稳定
提升,制约了企业的稳定发展。
三、项目工作内容
1、讨论确定企业员工绩效考核体系的框架,总体上解答企业员工绩效考核的五个常规(4wlh)问题;
2、根据企业的实际,分职类选择确定能实现“公正、公平、客观、准确、全面”十字标准的企业员工绩效考核方法;
3、分别对不同的岗位实行分析,确定其企业员工绩效考核的要求和量化评价标准;
4、制作企业员工绩效考核的工具;
5、拟订企业员工绩效考核管理制度。
四、项目有形成果:
1、企业员工绩效考核体系建设方案说明文件
2、分职类选择确定的绩效考核方法说明文件;
3、各个岗位角色的绩效考核标准说明文件;
4、对应于不同方法的绩效考核工具;。