交通银行太原分行实习报告

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2024交通银行太原分行实习报告3篇2

2024交通银行太原分行实习报告3篇2

2024交通银行太原分行实习报告(2)2024交通银行太原分行实习报告(2)精选3篇(一)交通银行太原分行实习报告(2)根据实习的安排,我在交通银行太原分行进行了为期两个月的实习。

在这段时间里,我主要参与了客户服务、业务办理、风险控制等方面的工作,并在这个过程中受益匪浅。

首先,我参与了客户服务的工作,学到了如何与客户进行有效的沟通和交流。

我负责接待客户、帮助他们办理业务以及解答他们的疑问。

通过与客户的接触,我学会了如何倾听客户的需求并给予合理的建议。

同时,我也学到了如何保持礼貌、耐心和专业的态度,以提供优质的客户服务。

这些经验将对我今后的职业发展有着很大的帮助。

其次,我还参与了业务办理的工作,深入了解了银行业务的具体操作流程。

我参与了开户、存款、取款、贷款等各项业务的处理,学会了如何正确地填写相关表格和文件,以及如何进行业务的审核和审批。

通过这一系列的工作,我对银行的业务有了更深入的了解,也培养了自己的条理性和细心精神。

最后,我还参与了风险控制的工作,在实践中学习了如何识别和防范各类风险。

我参与了对客户资信的评估和风险分析工作,学会了如何通过调查和分析来判断客户的还款能力和风险承受能力。

在这个过程中,我也了解到了银行在贷款授信过程中所面临的各种风险,并学会了如何制定相应的风险控制措施。

通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,也锻炼了自己的实际操作能力和团队合作精神。

每次遇到问题,同事们总是愿意耐心指导和解答,让我受益匪浅。

同时,我也通过实际的工作了解到了银行行业的发展趋势和挑战,对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。

在完成实习任务的同时,我也时刻保持着学习的态度和努力。

我通过与同事们的交流和观察,进一步提升了自己的专业素养和综合能力。

通过实际的工作实践,我不仅认识到了自己的不足之处,也明确了今后需要努力提升的方向和目标。

总之,这次实习经历让我深刻体会到了银行的工作方式和要求,也让我对自己的职业发展有了更明确的规划。

交行实习报告范本

交行实习报告范本

一、实习单位及时间实习单位:交通银行太原分行实习时间:2023年6月1日至2023年8月31日二、实习背景及目的随着我国金融行业的蓬勃发展,金融机构对专业人才的需求日益增长。

为了提升自身的专业素养和实践能力,我于2023年6月1日至2023年8月31日期间,在交通银行太原分行进行了为期三个月的实习。

此次实习旨在:1. 了解金融行业的实际运作,积累实践经验。

2. 提升自己的专业素养,为未来的职业发展打下坚实基础。

3. 培养良好的职业素养,树立正确的职业观念。

三、实习岗位及工作内容在实习期间,我担任了客户服务部的实习生。

主要工作内容包括:1. 协助处理客户咨询,解答客户疑问。

2. 协助办理各类银行业务,如账户开立、转账、贷款等。

3. 跟进客户需求,提供个性化的金融产品和服务。

4. 协助部门开展各类营销活动,提高客户满意度。

四、实习收获与体会1. 专业知识与实践相结合通过实习,我深刻体会到理论知识与实际操作的紧密联系。

在处理客户咨询和办理业务的过程中,我不断运用所学知识,解决实际问题。

同时,在实践中也发现了自身知识的不足,为今后的学习指明了方向。

2. 团队合作与沟通能力提升在实习过程中,我学会了与同事、客户进行有效沟通,提高了自己的团队协作能力。

在处理客户问题时,我学会了倾听、分析、解决,并与同事共同探讨解决方案,提高了工作效率。

3. 职业素养的培养在实习期间,我深刻认识到职业素养的重要性。

在工作中,我严格要求自己,遵守规章制度,树立了良好的职业形象。

同时,也学会了尊重他人,关心团队,为集体的发展贡献自己的力量。

4. 客户服务意识增强实习过程中,我始终将客户放在首位,以客户为中心,为客户提供优质的服务。

通过深入了解客户需求,我学会了如何为客户提供个性化的金融产品和服务,提高了客户满意度。

五、实习中遇到的问题及解决方法1. 专业知识不足在实习过程中,我发现自己在某些专业知识方面存在不足,影响了工作效率。

交通银行实习报告

交通银行实习报告

寒假期间,我向交通银行太原分行投递了简历,很幸运地通过了面试,从一开始200多人,最后行长只留下了5个人,让我更为庆幸的是5个人当中,我是唯一一个本科生。

我终于有幸可以进入交通银行太原分行实习了,虽然到现在实习的时间不长,我却在这一、实习所在分行情况交通银行太原分行,位于太原市太原市南城区解放路111号,太原分行坚持锐意改革,开拓进取,始终以提高经营效益为中心,以建设现代化、标准化的商业银行为目标,不断进行业务手段和经营方式的创新,加强各项制度建设深化内部管理体制改革,初步建成自主经营、自负盈亏、自担风险、自求平衡、自我约束、自我开展的经营机制。

太原分行连续三年被太原市委、市政府评为先进企业或模范企业,连续两年被评为文明单位,被省政府授予敢为三晋先的荣耀称号。

二、具体实习工作〔一〕ATM机的选址我正式到交通银行太原分行报道,开始实习,我被分到了电子银行部实习,报道第一天主要和电子银行部的各位同事相互认识了一下,和处长聊了一会,在聊的过程中才知道这位郭处长竟然和我是校友,他也是中北毕业的,可他那时不叫中北大学,叫太原机械学院。

郭处长根据我的实际情况给我安排了工作,那就是自动柜员机的选址,在我之前还有一位中北大学的学生在这实习,由于业绩出色被调到了个金部信用卡营销队了。

郭处长和我说了一下选址的重点主要在:大的商场,超市〔美特好,山姆士〕,医院,学校……用纸一擦鼻子都是黑的……〔二〕太平洋借记卡和双币卡的销售期间进行了几次相关业务的培训,正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了交行。

通过学习交行,使我越来越深刻地了解了交行相对于其他银行的不同之处,了解了交行为客户着想的各种业务,我想这正是可以使交行在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。

交行的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的`交行,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。

有了这些对交行的了解,我们便可以代表交行去做销售工作。

交通银行太原分行实习报告范文2篇

交通银行太原分行实习报告范文2篇

交通银行太原分行实习报告范文2篇Bank of communications Taiyuan branch practice repor t model编订:JinTai College交通银行太原分行实习报告范文2篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:交通银行太原分行实习报告范文2、篇章2:交通银行会计处实习报告范文篇章1:交通银行太原分行实习报告范文班级:xxxxxxxx 学号:21 姓名:苑寒假期间,我向交通银行太原分行投递了简历,我于XX年2月9日接到交行的面试通知,当时我在河北老家,通知我10号就要赶到交行参加面试,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火车赶到了交通银行太原分行,通过了初试,紧接着参加了第二天的笔试,成绩可能年后才能知道。

XX年2月27再次接到通知,28号参加第二次面试,同样是站了一夜的火车,因为这两次都赶上了春运的高峰期,同样很幸运的通过了面试,从一开始200多人,最后行长只留下了5个人,让我更为庆幸的是5个人当中,我是唯一一个本科生,另外四个女的都是研究生。

我终于有幸可以进入交通银行太原分行实习了,虽然到现在实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实习了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。

在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。

“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。

”处长的一席话给我上了实习的课。

交行实习报告范本

交行实习报告范本

一、实习单位简介本次实习单位为交通银行太原分行,交通银行是中国的一家国有股份制商业银行,成立于1908年,总部位于北京。

交通银行在全国设有众多分支机构,业务范围涵盖公司银行业务、个人银行业务、金融市场业务、资产管理业务等多个领域。

太原分行作为交通银行在山西省的重要分支机构,承担着服务地方经济发展的重要职责。

二、实习时间及岗位实习时间为2023年6月至8月,共计两个月。

实习岗位为个人银行业务部客户经理助理。

三、实习内容1. 业务学习在实习期间,我主要学习了个人银行业务的基本知识,包括存款、贷款、理财、信用卡等产品的介绍、办理流程及风险控制。

通过阅读相关资料、参加部门培训以及与同事的交流,我对个人银行业务有了较为全面的了解。

2. 客户服务在客户服务方面,我参与了客户接待、咨询解答、业务办理等工作。

通过与客户的沟通,我学会了如何站在客户的角度思考问题,为客户提供满意的服务。

3. 团队协作在实习期间,我积极参与团队活动,与同事共同完成工作任务。

在团队合作中,我学会了倾听、沟通、协调,提高了自己的团队协作能力。

4. 业务拓展在业务拓展方面,我参与了银行产品的推广活动,通过电话营销、上门拜访等方式,为客户介绍适合的产品,提高了自己的业务拓展能力。

四、实习收获1. 专业知识提升通过实习,我对个人银行业务有了更为深入的了解,掌握了相关业务知识,为今后从事金融行业打下了坚实的基础。

2. 实践能力增强在实习过程中,我积极参与各项工作,锻炼了自己的实际操作能力,提高了自己的工作效率。

3. 沟通能力提高在与客户和同事的交流中,我学会了如何运用恰当的语言表达,提高了自己的沟通能力。

4. 团队协作能力增强在团队协作中,我学会了如何与他人合作,共同完成工作任务,提高了自己的团队协作能力。

五、实习总结通过两个月在交通银行太原分行的实习,我收获颇丰。

在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和实践能力,为我国金融事业贡献自己的力量。

交行实习报告范文

交行实习报告范文

一、实习单位及时间实习单位:交通银行太原分行实习时间:2023年7月1日至2023年8月31日二、实习目的与意义通过本次在交通银行太原分行的实习,旨在将大学所学的金融理论知识与实践相结合,提高自身的业务能力和综合素质。

实习期间,我期望能够在以下方面取得进步:1. 熟悉银行的基本业务流程和操作规范;2. 增强团队合作与沟通能力;3. 提升对金融市场的认知和风险意识;4. 培养良好的职业素养和职业道德。

三、实习内容与过程1. 初入职场实习初期,我在人力资源部门的指导下完成了入职培训,了解了交通银行的背景、企业文化和发展历程。

随后,我被分配到零售业务部,开始了实习生涯。

2. 业务学习在零售业务部,我跟随导师学习了存款、贷款、信用卡、理财等业务的相关知识。

通过实际操作,我掌握了业务办理流程,并熟悉了各类业务系统的使用。

3. 实践操作在导师的指导下,我参与了以下实践操作:(1)协助客户办理业务,如存款、取款、转账等;(2)为客户推荐理财产品,了解客户需求,提供个性化服务;(3)参与客户投诉处理,提高客户满意度;(4)协助团队完成业务指标,提升团队业绩。

4. 团队协作在实习过程中,我积极参与团队活动,与同事建立了良好的关系。

通过团队合作,我学会了如何与他人沟通、协调,提高了自己的团队协作能力。

四、实习收获与体会1. 知识收获通过实习,我对银行业务有了更深入的了解,掌握了各类业务办理流程,提高了自己的业务能力。

2. 能力提升实习过程中,我锻炼了自己的沟通、协调、团队协作等能力,为今后的职业生涯打下了基础。

3. 态度转变实习让我认识到,工作态度对个人发展至关重要。

只有认真负责、积极主动,才能在职场中取得成功。

4. 职业素养在实习期间,我学会了遵守职业道德,尊重他人,关爱客户,树立了良好的职业形象。

五、总结本次实习让我受益匪浅,不仅提高了自己的业务能力和综合素质,还让我对银行业有了更深入的了解。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为我国金融事业贡献自己的力量。

交通银行的实习报告四篇

交通银行的实习报告四篇交通银行的实习报告四篇在日常生活和工作中,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家整理的交通银行的实习报告4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

交通银行的实习报告篇1实习时间:20xx年3月26日至20xx年4月6日实习地点:交通银行##支行实习内容及体会:一、企业概况:交通银行始建于1908年(光绪三十四年),是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。

1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。

1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大型商业银行之一。

交通银行已跻身全球银行百强行列。

20xx年由全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“20xx年(第六届)中国最受尊敬25家上市公司”暨20xx中国上市公司最佳董事会秘书中董事会秘书杜江龙荣获此殊荣,未来交通银行正加快推进战略转型,朝着创办一流现代金融企业的目标迈进,“交流融通,诚信永恒”是交通银行与您的共同心声,交通银行将为此不懈努力,为客户提供更好的服务,为股东创造更多的价值,为社会做出更大的贡献业务介绍:交通银行充分发挥自身优势,在金融产品、金融工具和金融制度领域不断探索创新,形成了产品覆盖全面,科技手段先进的业务体系,通过传统网点“一对一”服务和全方位的现代化电子服务渠道相结合,为客户在公司金融、私人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。

交通银行专注于为中高端客户提供优质的服务,以“沃德财富”和“交银理财”品牌分别为高端和中端客户提供高附加值的服务和产品。

拥有以“外汇宝”、“沃德财富账户”、“交银理财账户”、“蕴通财富”、“太平洋卡”、“全国通”、“展业通”、“基金超市”为代表的一批品牌产品,在市场享有盛誉,市场份额在业内名列前茅。

交通银行的实习报告

交通银行的实习报告交通银行的实习报告1(一)|忙碌工作,过得实在好快,这样就实习了一周。

这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。

首先,分享我的几个第一次。

在分享之前,作一点背景介绍。

我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。

并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。

因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。

因此,就有了以下几个第一次的发生。

第一次“大规模撕新存折“。

很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么要撕掉。

其实,不是全本都要撕掉。

只是前面第一页。

为的是方便打印。

那为什么要打印存折。

对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。

但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。

嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。

但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。

一毛钱就这样浪费了。

一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。

呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。

第一次体验银行加班到晚上11点。

做银行晚上7点能走就算是早下班了。

我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。

正确的说是11点半才算是正式完工。

那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。

全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。

流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。

全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。

大家几乎没有停过。

都是希望能早点干完早点回家。

每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。

我看着那份长长的录入名单,头晕是不在话下,眼泪不断的流,出错时,又要及时发现,真的很累人。

多次想到放弃。

但是别人的认真态度,让我不敢有一丝的松懈。

交通银行太原分行实习报告范文

【最新】交通银行太原分行实习报告范文交通银行太原分行实习报告班级:_1_4__学号:_姓名:苑寒假期间,我向交通银行太原分行投递了简历,我于_年2月9日接到交行的面试通知,当时我在河北老家,通知我10号就要赶到交行参加面试,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火车赶到了交通银行太原分行,通过了初试,紧接着参加了第二天的笔试,成绩可能年后才能知道._年2月27再次接到通知,28号参加第二次面试,同样是站了一夜的火车,因为这两次都赶上了春运的高峰期,同样很幸运的通过了面试,从一开始_0多人,最后行长只留下了5个人,让我更为庆幸的是5个人当中,我是唯一一个本科生,另外四个女的都是研究生.我终于有幸可以进入交通银行太原分行实习了,虽然到现在实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实习了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念.在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富.〝技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝.〞处长的一席话给我上了实习的课.在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可.(教育整理)一.经营管理现状总体情况交通银行(BankofCommunications)始建于__年,是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一._58年,除香港分行仍继续营业外,交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行._86年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行._87年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海._年6月,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案.在改革中,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行.社保基金.中央汇金公司等境内外战略投资者._年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的内地商业银行.交通银行拥有辐射全国.面向海外的机构体系和业务网络.在境内有27家省分行.7家直属分行.58家省辖分行,在_7个城市设立了分支行,营业机构近2600个.在纽约.东京.香港.新加坡.汉城设有分行,在伦敦.法兰克福设有代表处.与全球1_个国家和地区的8_家银行的_51家总分支机构建立了代理行关系.全行员工5.5万人.交通银行拥有以〝外汇宝〞.〝太平洋卡〞.〝基金超市〞为代表的一批品牌产品._年,作为银行设立基金公司的三家试点行之一,交行发起设立了交银施罗德基金管理公司;推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的〝中国人的环球卡〞――太平洋双币信用卡,这标志着交通银行将为海内外客户开展服务._年,资产和存款总额双双突破1万亿元,不良资产比下降到了3%以内.截至_年6月末,交通银行资本充足率达_.29%,其中核心资本充足率达8.68%;资产规模达到_,925亿元,较重新组建初期的_亿元增长63倍;各项存款余额达到_,475亿元;_年上半年,交通银行实现税后利润46._亿元.交行已经成为国内仅次于四大国有银行的第五大商业银行;按总资产排名,位列世界1000家大银行的89位.实习所在分行情况交通银行太原分行,位于太原市太原市南城区解放路_1号,太原分行坚持锐意改革,开拓进取,始终以提高经营效益为中心,以建设现代化.规范化的商业银行为目标,不断进行业务手段和经营方式的创新,加强各项制度建设深化内部管理体制改革,初步建成自主经营.自负盈亏.自担风险.自求平衡.自我约束.自我发展的经营机制.太原分行连续三年被太原市委.市政府评为〝先进企业〞或〝模范企业〞,连续两年被评为〝文明单位〞,被省政府授予〝敢为三晋先〞的光荣称号.二.具体实习工作ATM机的选址_年3月7日我正式到交通银行太原分行报道,开始实习,我被分到了电子银行部实习,报道天主要和电子银行部的各位同事相互认识了一下,和处长聊了一会,在聊的过程中才知道这位郭处长竟然和我是校友,他也是中北毕业的,可他那时不叫中北大学,叫太原机械学院.郭处长根据我的实际情况给我安排了工作,那就是自动柜员机的选址,在我之前还有一位中北大学的学生在这实习,由于业绩出色被调到了个金部信用卡营销队了.郭处长和我说了一下选址的重点主要在:大的商场,超市,医院,学校……俗话说,万事开头难!天工作根本就摸不到头脑,无从下手.天工作,我把目标定位在柳巷的个大商场,首先来到了联洋百货里面,在商场里转了好长的时间,就是不敢张口,当然最后还是鼓足了勇气,找到了它办公的地方,直接找它的财务经理,因为是次,在加上自己是一个还没有毕业的实习生,和经理交谈的过程中难免有些紧张,最后那位经理说现在商场内没有地方,叫我留了一个联系方式,如果以后需要的话,会联系我!从那出来后我心里很复杂,在街上转了好几圈,调整了一下,最后去了贵都.铜锣湾时尚馆,铜锣湾国际,总算工夫不负有心人,到铜锣湾国际找到财务总兼郑素梅,和她谈过之后,允许交行在那放,但是要放到她商场后门,因为在她的正门已经放了两家其它银行的了,回去和处长商量后,处长认为那的客流量不是很好,最终没有放.迈出了步,有了一个好的开端,我慢慢的进入了状态,在这段实习期内,先后联系了御花园时代广场.华宇国际精品.山西女子医院,人人和连锁超市,东方家园装饰材料超市,青龙电脑城.赛格数码广场.山西国体……去过重机.太钢.高新开发区……在这段时间里,不能说我走遍了太原的每个角落,但我可以说,太原的主要街道我差不多都走过.这个工作很辛苦,下公交车后,我一走就把一条街走完,每天晚上回到宿舍后,用纸一擦鼻子都是黑的……太平洋借记卡和双币卡的销售期间进行了几次相关业务的培训,正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了交行.通过学习交行,使我越来越深刻地了解了交行相对于其他银行的不同之。

交行实习报告范文

一、实习背景随着我国金融行业的快速发展,银行业作为金融体系的核心,对人才的培养和选拔越来越重视。

为了更好地了解银行业务,提升自己的专业技能和职业素养,我在今年暑假期间,有幸来到交通银行太原分行进行了为期一个月的实习。

在这段时间里,我深入了解了银行的工作流程,学习了金融业务知识,并在实际工作中锻炼了自己的能力。

二、实习单位及部门实习单位:交通银行太原分行实习部门:零售业务部三、实习时间2023年7月1日至2023年7月31日四、实习内容1. 了解银行基本情况在实习初期,我通过阅读公司介绍、参观银行网点等方式,对交通银行的历史、企业文化、业务范围等有了初步的了解。

同时,我还了解了零售业务部的组织架构、工作职责等。

2. 学习金融业务知识在零售业务部,我主要学习了以下金融业务知识:(1)个人存款业务:包括活期存款、定期存款、通知存款等;(2)个人贷款业务:包括个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营贷款等;(3)个人理财业务:包括理财产品、基金、保险等;(4)银行卡业务:包括信用卡、借记卡等;(5)电子银行业务:包括网上银行、手机银行等。

3. 参与日常工作在实习期间,我参与了以下日常工作:(1)协助客户经理接待客户,了解客户需求,为客户提供专业的金融咨询服务;(2)协助办理个人存款、贷款、理财等业务;(3)协助客户经理进行市场调研,了解客户需求和市场动态;(4)协助整理客户资料,进行客户信息录入和维护;(5)协助进行客户回访,了解客户满意度。

4. 参与培训活动为了提升自己的专业技能,我参加了银行举办的各类培训活动,包括:(1)银行业务知识培训:学习金融业务知识,提高业务水平;(2)客户服务培训:学习客户服务技巧,提升客户满意度;(3)团队建设活动:增强团队凝聚力,提高团队协作能力。

五、实习收获1. 专业知识方面通过实习,我对金融业务知识有了更加深入的了解,掌握了个人存款、贷款、理财、银行卡、电子银行等业务的基本操作流程,为今后从事金融工作打下了坚实的基础。

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交通银行太原分行实习报告
交通银行太原分行实习报告
班级:03101402X 学号:21 姓名:苑
寒假期间,我向交通银行太原分行投递了简历,我于XX年2月9日接到交行的面试通知,当时我在河北老家,通知我10号就要赶到交行参加面试,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火车赶到了交通银行太原分行,通过了初试,紧接着参加了第二天的笔试,成绩可能年后才能知道。

XX年2月27再次接到通知,28号参加第二次面试,同样是站了一夜的火车,因为这两次都赶上了春运的高峰期,同样很幸运的通过了面试,从一开始200多人,最后行长只留下了5个人,让我更为庆幸的是5个人当中,我是唯一一个本科生,另外四个女的都是研究生。

我终于有幸可以进入交通银行太原分行实习了,虽然到现在实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实习了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。

在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。

“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。

”处长的一席话给我上了实习的课。

在实习期间,我虚心学习,认真工作,
认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

(教育整理)
一、经营管理现状
总体情况
交通银行(Bank of Communications)始建于1908年,是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。

1958年,除香港分行仍继续营业外,交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行。

1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。

1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。

XX年6月,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。

在改革中,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等境内外战略投资者。

XX年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市
的内地商业银行。

交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。

在境内有27家省分行、7家直属分行、58家省辖分行,在137个城市设立了分支行,营业机构近2600个。

在纽约、东京、香港、新加坡、汉城设有分行,在伦敦、法兰克福设有代表处。

与全球107个国家和地区的819家银行的1751家总分支机构建立了代理行关系。

全行员工万人。

交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。

XX年,作为银行设立基金公司的三家试点行之一,交行发起设立了交银施罗德基金管理公司;推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡,这标志着交通银行将为海内外客户开展服务。

XX年,资产和存款总额双双突破1万亿元,不良资产比下降到了3%以内。

截至XX年6月末,交通银行资本充足率达%,其中核心资本充足率达%;资产规模达到12,925亿元,较重新组建初期的201亿元增长63倍;各项存款余额达到11,475 亿元;XX年上半年,交通银行实现税后利润亿元。

交行已经成为国内仅次于四大国有银行的第五大商业银行;
按总资产排名,位列世界1000家大银行的89位。

实习所在分行情况
交通银行太原分行,位于太原市太原市南城区解放路111号,太原分行坚持锐意改革,开拓进取,始终以提高经营效益为中心,以建设现代化、规范化的商业银行为目标,不断进行业务手段和经营方式的创新,加强各项制度建设深化内部管理体制改革,初步建成自主经营、自负盈亏、自担风险、自求平衡、自我约束、自我发展的经营机制。

太原分行连续三年被太原市委、市政府评为“先进企业”或“模范企业”,连续两年被评为“文明单位”,被省政府授予“敢为三晋先”的光荣称号。

二、具体实习工作
ATM机的选址
XX年3月7日我正式到交通银行太原分行报道,开始实习,我被分到了电子银行部实习,报道天主要和电子银行部的各位同事相互认识了一下,和处长聊了一会,在聊的过程中才知道这位郭处长竟然和我是校友,他也是中北毕业的,可他
那时不叫中北大学,叫太原机械学院。

郭处长根据我的实际情况给我安排了工作,那就是自动柜员机的选址,在我之前还有一位中北大学的学生在这实习,由于业绩出色被调到了个金部信用卡营销队了。

郭处长和我说了一下选址的重点主要在:大的商场,超市,医院,学校……
俗话说,万事开头难!天工作根本就摸不到头脑,无从下手。

天工作,我把目标定位在柳巷的个大商场,首先来到了联洋百货里面,在商场里转了好长的时间,就是不敢张口,当然最后还是鼓足了勇气,找到了它办公的地方,直接找它的财务经理,因为是次,在加上自己是一个还没有毕业的实习生,和经理交谈的过程中难免有些紧张,最后那位经理说现在商场内没有地方,叫我留了一个联系方式,如果以后需要的话,会联系我!从那出来后我心里很复杂,在街上转了好几圈,调整了一下,最后去了贵都、铜锣湾时尚馆,铜锣湾国际,总算工夫不负有心人,到铜锣湾国际找到财务总兼郑素梅,和她谈过之后,允许交行在那放,但是要放到她商场后门,因为在她的正门已经放了两家其它银行的了,回去和处长商量后,处长认为那的客流量不是很好,最终没有放。

迈出了步,有了一个好的开端,我慢慢的进入了状态,在这段实习期内,先后联系了御花园时代广场、华宇国际精品、
山西女子医院,人人和连锁超市,东方家园装饰材料超市,青龙电脑城、赛格数码广场、山西国体……去过重机、太钢、高新开发区……在这段时间里,不能说我走遍了太原的每个角落,但我可以说,太原的主要街道我差不多都走过。

这个工作很辛苦,下公交车后,我一走就把一条街走完,每天晚上回到宿舍后,用纸一擦鼻子都是黑的……
太平洋借记卡和双币卡的销售
期间进行了几次相关业务的培训,正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了交行。

通过学习交行,使我越来越深刻地了解了交行相对于其他银行的不同之。

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