医院总值班职责
医院总值班制度
医院总值班制度一、医院总值班由院领导、职能部门负责人和行政管理人员参加，负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转，并对突发事件根据应急预案进行处置。
二、医院总值班工作职责1、接待非办公时问来访、签收文件、接听值班电话，及时传达和处理上级指示和紧急通知。
2、及时处理医疗、后勤保障等方面临时出现急待解决的问题。
负责调度车辆和人员，及时对会诊、急救等紧急任务进行协调调度工作。
3、受理投诉和纠纷事宜。
4、负责督查全院各科室值班人员岗位情况。
5、如遇突发和紧急重大事件，按照突发事件的应急预案进行相应处置。
6、负责信息汇总报送工作，重大节假日值班按主管部门要求进行值班信息报送。
7、完成领导交办的其它临时事项。
三、院总值班工作程序及要求(一)接听电话和接收电传。
在接到涉及工作事项的电话、电传后，值班人员应当及时处理并应予答复，并将内容和处理结果以及未处理完毕事项于办公时间与相关职能部门进行交接。
群众投诉事件重大或可能引发重大事件的，应及时协调相关部门解决并做好记录，必要时请示主管领导。
(二)受理投诉和处理纠纷事宜，分析原因，耐心说明，淡化矛盾，合理解决。
如暂不能现场解决的投诉和纠纷，应进行登记，待正常上班时间移交职能部门负责处理。
(三)如遇媒体采访，应及时通知分管领导，按领导指示以及医院相关管理规定进行接待和办理。
(四)通知会议。
值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。
已指定参加会议人员的要及时通知本人；未指定参加会议人员的应请示主管院领导后，通知有关人员。
所有会议通知及落实情况应做好记录备查。
(五)接收公文和信函。
值班期间接收的紧急公文要及时报告主管领导，按领导指示办理。
接到信函后应妥善保存，在下一个工作日送院办处置。
紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。
(六)对全院各科室值班人员岗位情况进行检查，对发现的问题及时解决，并反馈到有关科室。
医院行政总值班制度范文
医院行政总值班制度范文一、概述医院作为服务于广大群众健康的重要场所，行政工作的安排和组织至关重要。
为了保证医院行政工作的正常运行和高效管理，制定行政总值班制度是必不可少的。
二、制度内容1. 值班安排行政总值班由行政部门负责安排，在值班时间内，值班人员需要全天候接听来自医院内外的各种行政工作电话和短信，并及时处理和转达。
2. 值班范围值班人员需要关注医院的行政工作领域，包括但不限于人事、财务、药品采购、设备维修等方面的事务，确保行政工作的正常进行。
3. 值班准备值班人员需要提前了解当天的行政工作安排，了解各项工作的紧急程度和优先级，并做好相应的准备工作，以便能够迅速有效地处理工作事项。
4. 值班记录值班人员需要做好值班记录，包括接听电话和短信的时间、内容和处理情况等。
并及时将重要的情况和问题报告给相关部门和领导。
5. 值班交接每天的行政总值班工作时间为24小时，分为若干个班次，值班人员之间需要进行好交接。
交接内容包括当天的重要情况、问题和处置情况等，以确保信息的连贯性和行政工作的顺利进行。
6. 日常工作行政总值班人员除了接听电话和处理行政事务外，还需要协助相关部门完成一些紧急工作，如人员调配、应急处理等。
务必保持高度的工作责任心和全局意识。
7. 值班考核行政总值班工作纳入行政工作绩效考核范围，按照值班人员的工作情况进行评估，并及时给予奖励和激励。
三、制度实施1. 制度宣贯行政总值班制度应向全院员工宣传，确保制度的全面贯彻和执行。
宣传内容包括值班人员的岗位职责和要求，以及制度的重要性和意义等。
2. 制度培训医院行政部门应组织相关培训，向值班人员传达制度要求和技能培养，提高其应急处理和协调能力，并加强沟通和团队合作意识。
3. 制度监督医院管理部门应定期对行政总值班制度的执行情况进行检查和监督，并及时纠正问题和弥补不足，确保制度的顺利实施和落地。
四、制度效果1. 提高行政工作效率行政总值班制度的实施能够及时响应行政工作需求，避免重要事务的延误和遗漏，提高行政工作的效率和质量。
医院总值班制度[1]
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医院总值班制度1. 引言医院是一个需要24小时全天候运作的场所，随时可能面临各种紧急情况和突发事件，因此，建立一个健全的医院总值班制度至关紧要。
该制度旨在确保医院在任何时候都能够有效地应对紧急情况，保障医院安全运营、患者安全和医护人员身心健康。
本文将认真介绍医院总值班制度的目的、内容和工作流程。
2. 目的医院总值班制度的目的是为了保障医院全天候的安全与运行，有效应对各类突发事件和紧急情况。
实在目标包括：•确保医院在紧急情况下能够适时响应，并实行有效措施进行处理；•组织医护人员进行轮班工作，保证医院的正常运转；•供给紧急情况下医疗资源的有效调配；•确保医护人员身心健康，减轻工作负荷。
3. 内容医院总值班制度包括以下几个方面的内容：3.1 值班组织医院应依据实在情况设立总值班组，并明确组织架构和职责分工。
总值班组由多个部门的负责人构成，包括院长、副院长、护士长、医务科长等，并设立一个总值班长，负责统筹协调各个部门的工作。
3.2 值班布置医院总值班布置应依据医院规模和特点，合理布置各个部门的值班时间和人员。
依据需求和岗位需要，订立认真的值班计划，并将其定期通知给相关人员。
值班人员应严格依照值班计划履行职责，确保值班岗位的正常运行。
3.3 值班职责医院值班人员需要履行一系列的职责，确保医院各项工作有序进行。
实在职责包括：•监督医院各科室的工作状态，适时解决可能发生的问题；•接受各类紧急情况的报告，并快速实行行动；•组织医疗资源的调配和调度，确保资源的合理配置；•确保医院内部各项制度的执行，如感染防控、医疗事故报告等；•协调医院与外部合作伙伴的合作关系，确保医疗服务的顺当进行。
3.4 值班设备和工具为了使总值班工作更加高效顺畅，医院应配备肯定的值班设备和工具。
常用的设备包括通信设备（例如电话、对讲机）、计算机和网络设备，以便利适时沟通和信息交流。
此外，医院还应供给常用的文件、表格和表格指南，用于记录和处理各类紧急情况和突发事件。
【实用】医院总值班制度-(岗位制度及工作职责)
医院总值班制度
一、总值班工作由院办统一管理，每月月底前制定、发放下一个月的总值班排班表，院办主任不定期检查值班人员执行总值班职责和到岗情况。
二、院中值班由各职能科室主任和相关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
三、负责检查夜班工作人员的工作情况和四防安全工作。
四、做好值班记录，认真交接班，不得擅自脱离岗位。
五、发现重大事件总值班应及时请示院长或副院长，请示后上报有关部门。
六、总值班人员纪律：
1、总值班人员要严格执行值班制度，按时到岗，值班期间不得擅自离开岗位，夜间需留宿医院，保持总值班电话畅通，不得将总值班电话呼叫转移到其他电话上，不得用总值班电话聊天。
2、总值班人员不得擅自调换值班时间，如遇特殊情况（因公短暂外出学习、进修、休假等）需要调换值班时间者，要提前告知院办，经同意后自行将调换情况告知医院各科室及带班院领导。
凡在总值班期间因未经批准调班且造成纠纷者，由总值班表上显示的当日总值班人员负责。
严禁非总值班人员为总值班人员
代班。
3、总值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒。
4、总值班人员要爱护值班室配备的物品，保持室内清洁卫生。
如有物品损坏或丢失，请及时向院办汇报并按规定赔偿。
5、总值班人员在次日上班之前需填写总值班信息。
6、在院外学习或病、事、产假一个月以上者，由本人提出申请，经院办查实，院长同意后，由院办在排班时暂停其总值班。
医院总值班工作制度
医院总值班工作制度1、院总值班由院领导及行政职能部门中层干部参加（包括到医教部、护理部轮转的科主任、护士长、后备人才）。
院办公室统一管理和排班，实行由职能部门负责人担任一线总值班，院领导二线带班；一线总值班每班轮转（24小时工作制），二线带班每周轮转。
不允许随意换班或找他人顶替，特殊情况不能履职时应提前向院办公室提出申请说明原因，由办公室进行统一协调，并请示报告带班领导。
2、为照顾老同志，凡参加总值班的中层干部年龄满50岁者，不再参加院总值班（院领导带班不在此范围内）。
3、院总值班负责处理非办公时间的医疗、护理、行政重大事务和临时事宜；及时处置突发、重大事件；传达上级指示和紧急电话；协调内外关系；接待信访投诉、就医咨询；解决疑难问题等。
4、一线总值班原则上要求每天上午9时至11时到门诊大厅现场办公（节假日值班必须到岗），巡查、协调门诊工作（如：挂号、收费、取药、导诊、咨询等）。
夜间7-9点必须坚持下科室夜查房，全面了解医院情况，重点巡查各科值班人员在岗情况及低年资住院医师夜间到病房工作学习情况。
并严格履行巡查签字确认制度。
次日晨7点30分至8点钟前巡查住院部各科收治病人情况、低年资住院医师晨间到岗出勤情况及门急诊出诊、当日门诊挂号人次等，并于8点钟准时在院办公室参加院部职能科室晨交班报告。
5、值班期间认真履职，坚守岗位，保证通讯畅通，现场处置及时到位，满足科室工作需求。
6、配合党委办、院办不定期进行全院各科劳动纪律督查。
7、认真做好值班记录，简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项。
8、严格执行交接制度。
值班人员的轮换交班时间为每日上午8时30分前，接班人员按时接班，保证无缝隙交接。
9、带班院领导在值班期间必须带领总值班人员下科室查房1次以上，若因事不能到位，可委托院办公室组织安排；节假日期间带班院领导必须到医院巡查工作。
10、院总值人员和带班院领导每周星期一早上7点30分必须巡查团委升旗仪式。
医院总值班职责
医院总值班职责Revised on November 25, 2020医院总值班职责医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。
行政总值班执行院领导带班制，值班人员由各职能科室轮流担任。
医院总值班应急救援工作职责：（一）负责值班期间发生的各类重大医疗抢救工件的首诊组织和协调工作。
（二）及时向医务科、分管院长或院应急工作领导小组报告应急医疗救援的接诊与初步处置情况。
（三）在院应急工作领导小组领导下，参与值班期间应急医疗救治的组织与协调。
（四）检查各岗位人员的工作落实情况。
（五）保持通信联系24小时通畅，不得擅自离开岗位。
做好值班记录，并认真进行交接班。
（六）完成院领导交办的其他任务。
（七）要熟知每个值班医生和医技科室人员排班情况和电话号码，如有需要及时通知职责二：医院总值班职责为了加强医院总值班的责任心，应做到二个能力:协调能力、综合能力。
强化三个意识：主人意识、服务意识、大局意识，充分认识到自身所肩负的责任，以高度的责任心、敬业精神和良好的心态投入到工作中去。
1、负责协调处理值班时间内全院的医疗、行政管理，后勤、设备管理等事宜和其他临时事宜；代表医院行使签字权，处理紧急医疗情况和其他紧急情况；及时传达上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。
2、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向值班领导汇报。
5、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视或有事离开值班室时，要随身携带手机及对讲机，以便寻找。
6、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经办公室同意后方可找人调班，但不得擅自找人代替。
7、做好值班记录。
对值班期间发生的异常情况及处置情况应做好详细记录，对末处理好和待处理的事项要交与下一值班人员予以处理和落实。
医疗总值班岗位职责
医疗总值班岗位职责职位简介医疗总值班岗位是医院中的重要职位之一。
医疗总值班员承担着协调和管理医院各部门的工作、解决突发事件和紧急情况的职责，有效保障医院的正常运营和医疗安全。
职责与任务1.协调处理突发事件作为医疗总值班员，首要职责是负责医院各科室突发事件的协调与处理。
具体职责包括但不限于：- 接听并及时响应各科室的突发事件报警电话，了解事件的情况和现场的需求；- 迅速组织相关科室人员赶赴现场提供急救与救治；- 协调调度相关仪器设备、药品和其他资源的调度，确保现场急救工作的顺利进行；- 与其他部门沟通协作，保证协调一致性，确保医院及时有效地应对突发事件。
2.协助调度重大手术和紧急病例医疗总值班员还负责协助手术室和急诊科处理重大手术和紧急病例。
具体职责包括但不限于：- 接听和协助处理急诊科的病人接诊，为医生提供急救和抢救所需的支持；- 协助手术科室调度相关人员和设备，为重大手术提供必要的协助工作；- 按照医院相关流程和规定，跟踪手术和病例的进展，保证手术和病例的顺利进行；- 在手术和病例结束后，收集相关数据和信息，做好记录和统计工作。
3.疫情应急管理医疗总值班员还要负责医院的疫情应急管理工作。
具体职责包括但不限于：- 掌握并熟悉疫情的最新发展动态，及时向医院管理层和相关科室通报；- 制定和完善医院的疫情应急预案和处置方案，确保医院应对突发疫情的能力；- 组织疫情应急演练和训练，提高医护人员对病例的识别和处置能力；- 协调和配合卫生部门的疫情防控工作，保障医院和社区的疫情防控工作的顺利进行。
4.日常巡查与报告作为医疗总值班员，还要进行日常的巡查和报告工作。
具体职责包括但不限于：- 对医院的各科室、病区和手术室进行巡查，了解医疗设备和药品的使用情况，以及医护人员的工作状态；- 发现问题和异常情况及时上报，并协调相关部门跟进解决；- 定期汇总和整理巡查报告，向上级主管部门递交，并提供改进意见和建议。
职位要求- 具备临床医学专业知识和相关工作经验，了解医疗流程和工作规范；- 具备沟通和协调能力，能够与各科室、护理部门和相关部门进行有效的沟通和协作；- 具备应变能力，能够在紧急情况下迅速反应和作出决策；- 具备组织和计划能力，能够合理协调资源，有效组织工作；- 具备责任心和职业操守，能够保守医疗机密和保证医疗质量。
医疗总值班制度(五篇)
医疗总值班制度一、医院总值班人员实行____小时在岗制度，次日早晨上班时间对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班，不能第一时间才处理完毕的问题及时移交相应分管领导及科室负责人处理。
二、医院总值班人员在值班期间，需不定时巡视各病区、科室工作情况，发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时，要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长。
各科室值班人员要积极主动配合医院总值班工作，特别是在遇到____时，应主动第一时间与医院总值班取得联系。
三、医院总值班人员应明确院内制度职责，值班期间手机须保持畅通无阻。
值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
四、医院总值班人员值班期间应对全院基础设施进行安全情况巡视，特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度，在遇到突发安全问题及隐患时，总值班有权进行紧急处置。
五、医院总值班人员值班期间发生突发情况时，在征得院领导授权下，根据情况处置需要，有权临时调动院内的人员、资金、物品。
当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长汇报，各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的临时调配工作，不得故意推诿，否则因此而产生的医疗事故、纠纷，则由当事人负全责。
六、总值班人员如因个人或特殊情况需要进行总值班调换时，应及时上报院办公室备案。
七、医院总值班人员须保持总值班室内环境、被服设施整洁。
值班人员要及时将总值班电话及值班登记完整交接至下一位值班人员手中，值班登记需完整记录并签名。
八、凡因总值班人员擅离职守、失职、处置不当而发生的医疗、安全等相关责任事故，按其情节追究相关责任，情节严重的主管部门等处理。
九、院办公室按月份对总值班在岗及制度职责执行情况进行统计考核。
十、本制度从____年____月____日起执行。
医疗总值班制度（二）为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。
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医院总值班职责
为了加强医院总值班制度的落实，处置、解决突发事件，强化医疗、护理质量安全，为广大患者及临床一线服务，特制度本职责。
1、总值班职责
（1）、组织协调全院性应急事件的处理。
（2）、组织院内重大抢救和重大事故的处理。
（3）、负责急症及“三无”患者的抢救、协调和处理。
（4）、强化对医护质量安全、工作纪律、医德医风、服务态度、安全稳定、防火防盗、卫生保洁等工作的检查力度。
（5）、医院的重大活动、事件的协调和配合。
（6）、其他需要协调、调度的事宜。
2、总值班带班领导职责
（1）、实行24小时值班制，保持通讯畅通，对当日值班负总责。
（2）、遇紧情况时，要及时到位并及时向院长报告相关情况。
（3）、有重大抢救时，要及时成立抢救小组，调动医院专家会诊、抢救，及时处理有关问题。
（4）、在协调危、急、重症患者的抢救时，有权启动应急预案，调动医院的工作人员、设施、设备、各类车辆。
（5）、完成院长交办的随机性和应急性工作任务，维护医院工作的正常秩序，确保各项工作正常运转。
司机班主任职责
1、在办公室主任的领导下，作好司机班管理工作，确保医院日常
工作用车。
2、按照公务用车相关规定，合理安排汽车的保养和维修工作。
3、按照医院公务用车管理制度，合理调度车辆，提高工作效率，
满足公务员用车需要。
4、定期对司机进行交通安全教育，督促驾驶员做好安全工作，尽
量避免违章，杜绝发生事故。
5、经常检查车库防火、防盗措施，保证车库和车辆安全。
6、负责考勤，安排驾驶员值班，及时完成领导交办的工作任务。
7、严于律己，以身作则，协调好各方面关系，保证车辆正常运行。
医院办公
新元医院阿镇分院保安工作制度
一、服装整齐，文明礼貌执勤。
二、上班时间，不准脱岗，顶岗陪岗，不得吸烟、酗酒看书或干任何与工作无关的事情。
值夜班时不得睡觉。
三、对出入院病人要给予方便，对带物离开医院的可疑人员必要时要进行查看。
四、严格管理好入院车辆的停放，保持院内应急通道畅通。
五、保安必须勤巡逻，对院内的重要部位勤巡、勤看，发现异常情况要及时报告院领导或“110”指挥中心。
六、对来诊病和探视病人人员，既要坚持原则、又要态度和蔼、文明礼貌、主动热情，耐心解释。
七、敬老院老人外出一定要做到向敬老院院长请假，严禁私自放行外出，未经敬老院院长批准私自放行外出人员出现事故后果由当值班人员承担。
八、严格遵守医院的各项规章制度。
九、每天写好值班记录，按时交接班。
交接班时，双方应交接特殊情况和物品。
接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗。
十、晚上按规定时间锁好大门。
十一、做好安全保卫，加强巡视，值班期间负责门诊、住院的治
安管理，对发生的治安问题，要主动处理，保护好医院全体人员、病员和院内公共财产的安全。
维持秩序，如遇紧急情况要立即报告办公室（夜班上报总值班人员）。
新元医院阿镇分院考勤、请假、销假管理办法补充公休
医院专家一个月给予休假三天，正常公休时间安排由员工自行安排，一个月给予三天的带薪休假。
专家可以累积休假，一个月休假最多累计不得超过七天，两个月不得连续累计休假超过七天，妥善安排工作后，方可准假。
通知
各科室：
接卫生局通知，从本月10号开始，要求我院派出部分医生、护士参加下乡义诊活动，具体参加人员安排如下：10号义诊：乔东、温建平、冯近近、杨花、张淼。
11号义诊：乔东、韩文清、韩高峰、杨花、张淼。
12号义诊：乔东、康寨明、王志刚、杨花、张淼。
13号义诊：乔东、刘福生、段海文、杨花、张淼。
14号义诊：乔东、许五明、王志刚、杨花、张淼。
15号义诊：乔东、温建平、冯近近、杨花、张淼。
16号义诊：乔东、孟凤义、康寨明、杨花、张淼。
以上人员要求每天早上8：00在2楼护士站集合待命，请严格遵守时间安排。
此次义诊活动负责人乔东，相关人员务必听从负责人指挥。
以此次义诊活动为契机，参加人员应积极做好对我院的宣传工作，进一步开拓医疗服务市场，提高我院的知名度。
特此通知。
新元医院阿镇分院办公室
2015年10月9日。