管理信息技术模拟试题(第7套)
机考试题及答案(第7套)
机考试题及答案(第7套)一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 计算机硬件系统中最核心的部件是（）。
A. 内存B. 中央处理器（CPU）C. 硬盘D. 显示器答案：B2. 在计算机中，位（bit）是表示信息的最小单位，它只能取两个值，分别是（）。
A. 0和1B. 2和3C. 4和5D. 8和9答案：A3. 下列关于计算机病毒的描述，不正确的是（）。
A. 计算机病毒具有传染性B. 计算机病毒具有破坏性C. 计算机病毒是一段程序D. 计算机病毒可以自我复制，但不会破坏数据答案：D4. 在计算机系统中，操作系统的主要作用是（）。
A. 实现软、硬件资源的共享B. 实现软、硬件资源的分配和管理C. 提供用户界面D. 以上都是答案：D5. 计算机存储器中，RAM表示（）。
A. 随机存取存储器B. 只读存储器C. 可编程只读存储器D. 硬盘存储器答案：A6. 在计算机中，1KB等于（）。
A. 1024字节B. 1000字节C. 512字节D. 2048字节答案：A7. 下列关于计算机软件的描述，不正确的是（）。
A. 计算机软件包括系统软件和应用软件B. 计算机软件是计算机系统中的非硬件部分C. 计算机软件必须安装在计算机硬件上才能运行D. 计算机软件可以是一组数据答案：C8. 在计算机中，ASCII码用（）位二进制数表示一个字符。
A. 4B. 7C. 8D. 16答案：C9. 计算机中，二进制数1011转换为十进制数是（）。
A. 8B. 9C. 10D. 11答案：D10. 计算机中，十进制数25转换为二进制数是（）。
A. 11001B. 11010C. 11001D. 10101答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 计算机的发展趋势包括（）。
A. 巨型化B. 微型化C. 网络化D. 智能化答案：ABCD12. 计算机的主要特点包括（）。
A. 高速B. 精确C. 可靠D. 通用答案：ABCD13. 计算机病毒的特点包括（）。
PMP认证考试_练习题_共180题_第7套
[单选题]1.你在最近的PM Network杂志上读到一篇文章，其中介绍了一种新的项目管理技术。
文章声称这个技术已经比较成熟，在许多项目上得到了有效应用。
你自己过去从来都不知道有这种技术，你们公司的人好像也都不知道有这种技术。
你应该（）。
A)把文章复印，分发给公司的同事，请大家学习B)建议公司召开一个会议，讨论是否应该采用这种技术C)初步分析这种技术对你们公司的适用性，并把分析结果报告给你的经理D)向同事保密，把对这种技术的了解当作自己的一个优势答案:C解析:2.一家公司启动了一个信息技术服务开发项目。
在风险评估期间，项目团队识别到硬件小组没有足够的资源按时完成其中一项可交付成果。
为了按进度完成可交付成果，项目经理计划使用某个供应商的服务。
项目经理计划使用哪种风险应对策略A)转移B)规避C)开拓D)减轻答案:A解析:找供应商是风险转移。
3.在一个价值1亿美元，涉及多文化，且团队分散在不同地理位置的大型项目中，授权一项工作任务的最恰当手段是什么()（）A)用电子邮件发送来自项目某发起人人的工作授权声明B)用电子邮件发送来自项目经理的工作授权声明C)与项目发起人召开电话会议D)与项目经理召开电话会议答案:B解析:针对人员分散的特点，使用电子邮件是正确的，针对团队成员的工作授权声明应该来自项目经理。
4.项目在接受例行审计时，被检查出了一个问题。
项目经理为这个问题设计了解决方案并付诸实施。
他也把解决方案报告给了审计人员和高级管理层。
但是，几个月之后，这个问题再次出现。
这很可能是因为缺少（）。
A)项目经理对解决方案的承诺B)审计人员和管理层对解决方案的审查C)资金支持D)与相关职能经理的沟通答案:B解析:5.项目经理确定，由于范围蔓延，设计工作落后于进度并超出预算。
这属于下列哪一项导致的结果()A)过分浮动B)确定的管理计划C)未执行变更控制过程D)资金限制答案:C解析:参见控制范围过程章节，'未得到控制的变更通常被称为项目范周蔓延'。
管理信息系统7p大题题库带答案word版本
1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？答：信息是关于客观事实的课通信的知识。
首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。
区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。
其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。
而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。
1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。
②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。
1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持?信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。
可以说，这就是信息技术的基本定义。
它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度；2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（MIS）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（EIS）和决策与集体决策支持系统（DSS、GDSS），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。
国开期末考试2081《管理信息系统》机考试题及答案(第7套)
国开期末考试《管理信息系统》机考试题及答案(第7套) （试卷号2081，整套相同，祝同学们取得优异成绩！）一、单选题（共22题，共66分）1、执行层或称作业层的管理属于（C）【A】：中层管理【B】：高层管理【C】：基层管理【D】：目标管理2、管理信息的特点是（D）。
【A】：信息量小【B】：信息来源面窄【C】：信息资源的消耗性【D】：信息处理方法的多样性3、信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（C）。
【A】：扩散性【B】：层次性【C】：共享性【D】：普遍性4、计算机系统组成的两大部分是（D）。
【A】：显示器、打印机、键盘硬件【B】：CPU、存储器、输入输出设备【C】：系统软件和应用软件【D】：硬件和软件5、下列说法不正确的是（B）。
【A】：管理信息系统是一种辅助决策的工具【B】：管理信息系统可以代替人进行决策【C】：管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一【D】：管理信息系统是一个“人—机”系统6、事务型管理信息系统的主要目的是（A）。
【A】：具体业务过程的自动化【B】：为战略计划的制定和调整提供辅助决策功能【C】：服务于组织的中层管理者【D】：面向需求进行趋势分析7、管理信息系统的学科基础是（B）。
【A】：计算机科学、数学、管理科学、经济学【B】：管理科学、系统科学、计算机科学【C】：计算机科学、数学、经济学【D】：计算机科学、管理科学8、B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是（D）。
【A】：客户/服务器模式【B】：文件/服务器模式【C】：分时/共享模式【D】：浏览器/服务器模式9、从使用者角度看，任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成，为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的（B）。
【A】：概念结构【B】：功能结构【C】：管理职能结构【D】：网络计算结构10、按管理层次构建的管理信息系统，其结构为（B）。
第七套
第七套[1]. 硬盘存储器的数据存取速度与下列哪一组性能参数有关？A.平均等待时间，磁盘旋转速度，数据传输速率B.平均寻道时间，平均等待时间，数据传输速率C.数据传输速率，磁盘存储密度，平均等待时间D.磁盘存储器容量，数据传输速率，平均等待时间[2]. 信息高速公路，是指能够实现信息高速传递的通信网络，Internet就是全球范围内的理想信息高速公路。
( )[3]. 某些型号的打印机自带网卡，可直接与网络相连。
( )[4]. 丰富格式文本的输出展现过程包含许多步骤，________不是步骤之一。
A.对文本的格式描述进行解释B.对文本进行压缩C.传送到显示器或打印机输出D.生成文字和图表的映像[5]. 将两个同类局域网互联，应使用的设备是________ 。
A.网卡B. 路由器C. 网桥D. 调制解调器[6]. 在域名系统中，每个域可以再分成一系列的________，但不能超过5级。
[7]. 拨号上网的用户都有一个固定的IP地址。
( )[8]. CPU中用于分析指令操作码需要执行什么操作的部件是________。
[9]. 在分布计算模式下，用户不仅可以使用自己的计算机进行信息处理，还可以从网络共享其它硬件、软件和数据资源。
( )[10]. 在客户机/服务器（C/S）结构中，安装在服务器上作为网络操作系统的，一般不选用________。
A. UnixB. Windows MEC. Windows NTD. Linux[11]. 当多个程序共享内存资源而内存不够用时，操作系统的存储管理程序将把内存与________结合起来，提供一个容量比实际内存大得多的“虚拟存储器”。
A. 高速缓冲存储器B. 光盘存储器C. 硬盘存储器D. 离线后备存储器[12]. 下列________通常不是激光打印机采用的接口。
A. 并行接口B. USB接口C. PS/2接口D. SCSI接口[13]. 假设某显示器的最高分辩率为1024*1024，可显示的不同颜色的总数为65536种，则显示存储器中用于存储屏幕映像的存储容量是________。
管理信息系统试题(8套)(含答案)
《管理信息系统》试题库1一、填空题1. 信息系统包括系统和系统两个方面.系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3。
数据通常按四个层次进行组织。
这四个层次是:数据项、、文件和。
4。
所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排.5。
数据模型有层次数据模型、和等几种。
二、选择题1。
下列系统开发的各阶段中难度最大的是（）A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有( ）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3。
U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：( ）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4。
文件系统中最小的数据存取单位是( ）A、数据项B、记录C、文件D、数据库5。
某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将( )A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是（）A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7。
可行性分析的内容包括（）A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8。
数据库系统的核心是（）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为（ )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11。
2021年上海市高中学业水平考试信息科技试卷(第7套)上海信息会考
1.关于信息，以下说法正确的是______。
A.电子邮件是一种信息B.电子邮件中的文字是一种信息C.电子邮件附件中传送的图片是一种信息D.我们可以通过电子邮件传送信息2.小明负责学校运动会的成绩录入、数据处理和信息发布工作，做得又快又好。
同学们纷纷猜测他使用了哪些信息技术。
以下猜测中，最可能错的是______。
A.小明对Excel操作很熟练，那么多数据他很快就输完了B.小明对Photoshop对比赛成绩进行排序，又快又准确C.小明用Word打印奖状，艺术字体非常漂亮D.小明用PowerPoint制作幻灯片，及时将比赛成绩公布到大屏幕上3.有新闻说，上海市教育部门设想在全市中小学尝试使用电子书包，这一新闻引起社会热议。
关于对电子书包的预测，有可能实现的是_______。
①有了电子书包，就不必每逢新学期换新书了②有了电子书包，就可以不做作业了③电子书包内容的添加和更新可以通过网络进行④电子书包的使用将进一步引起课堂教学的变化A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④4.关于信息数字化，以下说法正确的是：在计算机中，_______。
A.字符以二进制形式存储，汉字以图像形式存储B.数值以二进制形式存储，字符以图像形式存储C.图像以二进制形式存储，数值以十进制形式存储D.数值、字符都以二进制形式存储5.二进制数1000101转化为十进制数为_______。
A. 69B. 71C. 133D. 1656.用□表示一位数字，几个□表示几位数，用B表示二进制数，D表示十进制数；例如，□□B表示一个两位二进制数，□□□D表示一个三位十进制数。
如果每个二进制和十进制数值的最高位都不为0，则以下表达式肯定正确的是________。
A.□□□B > □DB.□□□B < □□DC.□□□□B > □DD.□□□□B < □□D7.已知英文字母F的ASCII码为二进制数1000110，则英文字母D的ASCII码为______。
2022年河南省信息技术会考题库资料模拟测试第7套带解析
一、单选题（题数：20道，共：40分）【第1题】WPS表格中A1,A2,A3,A4单元格中都有数值，则与公式“=(A1+A2+A3+A4)/4”等价的表达方式是（）A.=SUM(A1:A4)B.=SUM(A1:A4)/A4C.=AVERAGE(A1:A4)D.=AVERAGE(A1:A4)/4正确答案：C解析：公式“=(A1+A2+A3+A4)/4计算的是四个单元格数值的平均值，函数AVERAGE的功能也是求平均值。
【第2题】电子表格软件可对数据进行格式编辑、统计计算和图表处理，以下常用函数中，属于求平均值的是（）A.SUMB.AVERAGEC.COUNTD.MID正确答案：B解析：函数AVERAGE的功能是求平均值。
【第3题】利用计算机编写程序解决问题时，首先应该（）A.编写程序B.设计算法C.调试程序D.分析问题正确答案：D解析：计算机程序解决问题的步骤:分析问题—设计算法—编写程序—调试运行—检测结果。
【第4题】表达式134-12//1**8%5中最先进行运算的是（）A.4.1.34-12B.12//1C.1**8D.8%5正确答案：C解析：python算术运算符优先级为先算乘除，后算加减，有幂运算先做幂运算。
由高到低依次为：**——*，/，//，%——+，-【第5题】将一幅图像尺寸640×480像素、256位彩色图像更改为图像尺寸1024×768像素、24位彩色图像，且文件类型保持不变，其存储空间将（）A.不变B.变大C.变小D.不确定正确答案：C解析：图像文件存储空间数据量=水平像素×垂直像素×每个像素所需位数/8（字节）【第6题】声音文件存储空间大小跟（）无关。
A.采样频率B.量化位数C.声道数D.音量大小正确答案：D解析：声音文件存储空间数据量(字节/秒)=采样频率(Hz)×采样位数(bit)×声道数)/8【第7题】云计算、大数据和物联网代表了IT领域最新的技术发展趋势，三者既有区别又有联系。
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管理信息技术模拟试卷一、选择题。
1．集中满足经理战略信息需求的信息系统是：A.经理信息系统（EIS）B.决策支持系统（DSS）C.专家系统（ES）D.业务员信息系统（TPS）2、DBMS是指：A.电子数据交换B.电子数据处理C.数据库管理D.计算机协同工作3、当今计算机系统基本上是建立在哪种概念基础上：A.控制工具B.运算设备C.存储程序D.输入输出4、计算机中的最基本单位是：A.字节B.位C.字长D.字5、内存与外存区别的根据是：A.存储器与CPU的关系B.运算器与存储器的关系C.存储器的存储方式D.存储器的位置6、在生产时信息一次写入，并不能再修改的ROM是：A.PROMB.EPROMC.EAROMD.MROM7、触摸屏属于：A.输出设备B.控制设备C.运算设备D.输入设备8、与文本、图像信息相比，多媒体信息的特点是：A.高速率，高延时B.低速率，高延时C.高速率，低延时D.低速率，低延时9、CPU是指哪两部分的合称：A.运算器与存储器B.存储器与控制器C.运算器与控制器D.处理器与控制器10、计算机之间的通信一般属于：A.半双工通信B.全双工通信C.单工通信D.由计算机性能决定11、将模拟信号转化为数字信号的过程是：A.解调B.调制C.干扰D.还原12、当今应用最广泛的因特网协议是：A.HTTPB.TCP/IPC.FTPD. DNS13、下面属于数据库管理系统的是：A.FOXPROB.AUTOCADC.WPSD. WDWIN14、以太网是一种常用的：A.广域网B.城域网C.局域网D.NOVELL网15、属于面向对象的程序设计语言是：A.PASCALB.CC.BASICD.JA V A16、UNIX系统的所有实用程序和核心代码是用什么语言写的：A.PASCALB.BASICC.C D。
INFORMIX17、I不属于操作系统的是：A.UNIXB.OS/2C.DOSD.C18、属于演示图形软件的是：A.EXCELB.WORDC.POWERPOINTD.ACCESS19、在有限范围内，例如相邻几座大楼内的微机传送网络称为：NB.WANC.ISDND.ADSL20、在信息技术的哪个阶段，管理层的支持是关键：A.开发阶段B.实施阶段C.规范化阶段D。
测试阶段ACCAA DDCCB ABACD CDCAC案例：在一次信息化交流会上，参加会议的企业信息技术主管们纷纷提出了自己的意见。
“我们与业务部门之间的交流，无论在频率上还是质量上都有显著的提高。
我们充分地了解经营的策略以及与其相适应的信息技术上的举措，并开始就如何支持经营和相应的信息技术上的挑战进行了极为有意义的对话。
”—消费品公司信息主管。
“让业务经理们负责信息技术，意味着信息技术部门要支持与信息技术项目发展有关的活动，并负责维持一个具有成本效益的信息技术基础设施；同时这也为各个业务经理所做的决策起到了协调联系的关键作用，从而保证了各项决策能协调统一的实施。
我们过去做出的决策常常是一项项看起来都很合适，可放在一块就是不行。
现在我们的信息技术基础设施相互协调发挥了其应有的作用。
”—制药公司技术部主任。
二、21、论述采用新的信息技术对管理工作的重要性。
答：在管理工作中新的信息技术有如下几方面的重要性：（1）节约了管理成本。
新的信息技术的采用对业务流程进行了改造和合理设计，必然会造成管理成本的大幅度降低。
（2）提高了管理效率。
各种管理信息系统的采用和实施，把员工组织成互相协调的团队，必然导致企业管理效率的提高。
（3）改变了企业的管理模式和管理。
信息技术的引入使员工拥有了日常工作的决策权和参与生产、销售、人事等各个方面的管理，激发了工作热情，关心企业发展的最终目标，所以会导致企业的结构和管理理念的改革和更新。
22、介绍一下本案例中信息部门是如何参与企业业务运作的。
答：信息部门通过与业务部门之间的交流，充分了解经营的策略以及与其相适应的信息技术上的举措，并开始就如何支持经营和相应的信息技术上的挑战进行了极为有意义的对话；业务经理们负责信息技术，意味着信息技术部门要支持与信息技术项目发展有关的活动，并再现维持一个具有成本效益的信息技术基础设施；业务经理们负责信息技术也为各个业务经理所做的决策起到了协调联系的关键作用，从而保证了各项决策能协调统一的实施。
23、信息技术引入企业后，要求信息技术主管应具备哪些方面的技能？答：（1）了解企业的需求以及对信息技术的要求。
因为企业的需求涉及企业原来的信息系统状况、作业方式以及企业运作模式，而对信息技术的要求涉及较专业的信息技术知识，属于两个领域的交叉点，只有由了解两个领域的专门人员的通力合作，才能使两方面的问题很好地结合，才能使信息技术的引入和开发真正的满足企业的实际需求。
（2）了解计算机系统如何动作以满足企业的需要。
这是一个实施时必须解决的问题，涉及具体的业务处理过程如何通过计算机的操作来实现，涉及许多细节工作，涉及各个部门，因此需要专门人员负责全程管理，以保证计算机系统动作的整体性和连续性。
（3）利用最适宜的系统、硬件和软件来制定决策。
信息技术的引入和开发涉及各种系统、软件和硬件，如何将系统、软件和硬件进行最适宜的配套选择是引入和开发信息技术所不可缺少的技术环节，只有专门人员负责才能以成本、性能、效益三方面进行权衡，从而使制定的决策最优。
（4）监督系统的安装、测试和维护。
这需要有专门人员了解不同阶段的情况以便于综合管理。
（5）系统更新。
三、24、说明广域网的特点。
答：广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里，可以覆盖一个国家、地区，或是横跨几大洲，形成国际性的远程网络。
广域网的特点有：（1）广域网的通信子网可以利用公用分组交换网、卫星通信网和无线分组交换网，将分布在不同地区的计算机系统互联起来，达到更大范围内资源共享的目的；（2）W AN一般来说比LAN慢得多；（3）传输信息的错误率比较高。
（4）网络设备相对也比较昂贵。
25、简要说明集中数据处理的特点和功能。
答：集中数据处理拥有一个大型的中央系统，其终端为客户机，所有的计算和存储都借助中央系统强大的功能来完成，终端自己不作任何处理，只是用来输入和输出。
集中式数据处理的计算机系统将所有数据保存在一个地方，保证每个客户机使用的都是同一信息。
因为数据都存储在服务器上，所以备份数据很容易，而服务器是唯一需要备份的系统。
因为终端没有任何数据，这意味着服务器是唯一需要安全保护的系统。
因为所有事务都在服务器上进行处理，网络感染病毒的可能性相对较低。
服务器必须是拥有大量存储空间的功能强大的系统，但终端无需具有真正的处理或存储能力。
26、列出至少4种操作系统。
答：UNIX、WINDOWS、OS/2、LINUX、DOS等。
四、27、论述计算机发展的趋势。
答：四个发展趋势：巨型化、微型化、网络化、智能化。
巨型化：指发展高速度、大容量的计算机系统。
用于处理庞大复杂的问题；微型化：指发展体积小、功能强、可靠性高、价格低的计算机系统；网络化：指利用通信线路将分布在不同地点的多台计算机相互联接起来，组成能互相交流信息的计算机系统；智能化：指使计算机模拟人的思维活动，利用计算机的“记忆”和逻辑判断功能、识别文字、图像和翻译各种语言，使其具有思考、推理、联想等学习和创造的功能。
28、简述多任务系统的主要优点。
答：（1）自动化程度高，作业一旦交给了计算机，它就按批处理的流程去自动完成，不需要人工干预。
（2）计算机资源利用率高，由于系统可以一次向系统提交多个程序或一个程序的多个实例，同时执行，以充分利用CPU的资源，使其发挥最大作用。
（3）作业吞吐量大，在大中型计算机系统中，多配置这种操作系统。
五、29、举例说明经理信息系统的EIS的特点。
答：EIS也称为战略信息系统，这种战略信息的概念反映了企业战略管理和战略理论的发展。
EIS的特点主要有：（1）它能够抽取、过滤、压缩和跟踪关键数据；（2）它提供在线状态存取、趋势分析、例外报告和深入挖掘数据的能力；（3）它可以取存和集成广泛的内源和外源数据并对用户是友好的，可以显示表达图形、表格以及文本信息；（4）不用培训或少量培训即可使用EIS；（5）它由高层经理直接使用，不要中间人。
30、简述DSS与ES的区别。
答：（1）DSS强调数据与模型的有机结合和方便用户，引入了人工智能思想和技术；ES 则是抽取专家的知识并加以组织，以提供专家水平的咨询。
（2）DSS强调在大范围内支持决策工作，按着人的思维规律引导用户解决问题。
因此，DSS强调通用性；ES是专用的，它强调在某一狭窄的专业范围内代替决策者工作。
（3）由于管理领域内问题复杂，DSS不可能将解决问题的过程完全自动化，对某些不能解决的问题仍需要要工解决，人机需要紧密配合；ES除了要求用户回答问题、提供必要数据外，基本是独立工作的。
31、请指出OSI模型的7个层的名称，并简要介绍各层的基本作用。
答：7层：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
物理层是整个通信系统的基础，这一层实现网络设备之间的物理连接，主要功能是传输“0”或“1”的二进制位的数据流。
第二层是数据链路层，主要功能是以帧为单位提供一种可靠的传输数据的方法。
网络层是实现路由选择和控制信息的中间转发。
传输层主要是为一对通信用户建立端点到端点的连接，并提供数据传输服务。
会话层主要组织和管理两个用户之间的对话。
在不同的网络系统中，信息的表示方法不同，表示层主要是进行不同信息表示方法之间的转换，协商和建立数据交换的格式。
应用层是用户的应用程序与网络之间的接口。