教育心理学备考知识点：问题解决的实质与过程
教育心理学问题解决PPT
的时候，才能引起人们解决问题的思维活动。研究 表明，发现问题的能力是个体思维发展水平的重要 标志。能否发现问题，取决于三个因素：（l）主体 活动的积极性。（2）主体的求知欲望。（3）主体 的知识经验。 ▪ 2．明确问题 ▪ 明确问题就是认清问题的关键。要明确问题，就必 须分析问题。分析问题就是要分析问题的要求和条 件，找出它们之间的内在关系，把握问题的实质， 确定解决问题的方向。
二、专家与新手 在问题解决能力方面的差异
▪ 专家和新手在解决问题时存在的差别主要有： ▪ （一）知觉模式的差异 ▪ 专家能知觉较大的有意义的刺激模式。有更多的可
利用的图式。 ▪ （二）短时记忆和长时记忆的差异 ▪ 专家能运用组快策略增加短时记忆的容量；专门领
域知识的熟悉性和策略的适当性使其具有较优越的 长时记忆能力。 ▪ （三）执行技能速度的差异 ▪ 技能达到自动化程度，使用机遇推理导致解决问题 速度加快。
第四节 创造性及其培养
▪ 一、创造性的基本概念 ▪ （一）创造性地涵义
▪ 创造性是根据一定的目的和任务，运用一切 已知信息开展能动的思维活动，产生某种新 颖、独特、有社会或个人价值的新产品的智 力品质。
第三节 问题解决能力的培养
▪ 一、充分利用已有经验，形成知识结构体系 ▪ 二、分析问题的构成，把握问题解决规律 ▪ 分析问题构成具体从如下几个方面入手： ▪ 1.从正方两方面对问题进行分析； ▪ 2.认真考察各方面的关系，包括因果关系、时
空关系、部分和整体的关系；
▪ 3.对问题构成的量和质的情况及各部分的分配 比例进行分析；
▪ （四）表征问题时间的差异 ▪ 专家用于表征问题的时间比例大于新手。 ▪ （五）表征深度的差异 ▪ 专家能根据问题的内在结构表征问题，抓住
2020云南玉溪教师招聘考试教育心理学知识：问题解决的过程
2020云南玉溪教师招聘考试教育心理学知识：问题解决的过程问题解决的过程在教育心理学中虽不算是一个重难点，但也会经常出现考题，一般考查都是客观题形式以单多选为主，比较简单。
那么问题解决都有哪些过程呢?我们一起来学习一下吧。
首先我们要知道问题解决过程分为四个阶段，分别是：发现问题-理解问题-提出假设-验证假设。
(一)发现问题从完整的问题解决过程来看，发现问题是首要环节。
首先这句话作为一道单选题备考，问题解决的首要环节是发现问题。
那么什么是发现问题呢，比如我们在做应用题时，首先就是读题，通过读题干我们知道了这道题需要解决什么方向的问题。
只有发现存在的问题时，人们才有可能产生解决问题的认知活动。
(二)理解问题(又叫表征问题)理解问题就是把握问题的性质和关键信息，摈弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。
其实就是在做应用题时发现问题后再深入的阅读题干，寻找关键信息，找出本质特征和规律，帮助解决问题。
对问题的表征既包括问题的表面特征，也包括其深层特征，后者是解决问题的关键。
这句话作为单选题备考，并且是一个易错点，深层特征在理解问题中是关键，但并不是问题解决过程的关键环节。
在表征问题时，表面特征就是找出外部联系，一般借助于符号、图表、路线图等来促进深层理解。
深层特征是找到主要矛盾，只有找到主要本质特征才能正确理解问题，所以深层特征是理解问题的关键。
(三)提出假设提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。
是问题解决过程的关键环节，作为单选题备考。
常用的方式主要有两种：算法式和启发式，作为多选题备考。
1.算法式即把解决问题的所有可能的方案都列举出来，逐一尝试。
此种方式虽然可以保证解决问题，但效率不高。
比如：给你一串钥匙让你开仓库的大门，选择一个一个的尝试，最后一定能找到对的钥匙打开大门。
2.启发式即依据经验或直觉选择解法，它可以迅速地解决问题，但不排除失败的可能。
教育心理学备考知识点：问题解决的实质与过程
教育心理学备考知识点：问题解决的实质与过程二、问题解决的实质与过程(一)问题及其问题解决问题是这样一种情境：个体想做某事，但不能立即知道做这件事所需采取的一系列行动。
包含四个部分① WT情境②已有知识技能③障碍④方法WT解决是指对WT形成一个新的答案或解决方案。
这一答案不是简单应用已经学过的规则，而是对已有的知识、技能和概念或原理进行重新改组，形成一个适应问题要求的方案。
问题解决是一种以目标定向的搜寻问题空间的认知过程。
其中原有知识经验和当前问题的组成成分必须重新改组、转换或联合，才能达到既定目标。
这一定义包含四个要点：1•问题解决是以目标定向的，无目标的幻想不算问题解决；2•问题解决是在头脑内或认知系统内进行的，只能通过解题者的行为才能推测它的存在，如用绳打结不算问题解决，只是一种技能；3•解决活动包括一系列心理运动算，如回忆朋友电话号码太简单也不是；4.问题解决是个人化的，对这个人不是问题可能对另一个人是。
随着越来越多的人加入考研大军，研究生就业问题近年来也成为热点话题。
官方发布的研究生总体就业率高达95%以上，但有的专业首次就业率甚至低至 5.56%。
究竟什么才是真实的情况，也许永远也无法知道，但多几个渠道了解信息，或许能在作决定时提供帮助。
七成高校研究生就业率超95%凯程考研以”专业、负责、创新、分享”的办学理念，突出”高命中率、强时效性、全面一条龙服务”的特色，成为考研学子选择专业课辅导的首选。
10年来已有千余位考生在凯程的帮助下顺利考取全国著名高校，引发业界强烈关注。
(二)问题解决的基本过程理解和表征问题，寻求解答的方案执行计划或尝试某种解决方案对结果进行检验。
1.理解和表征问题阶段解决问题的第一步是确定问题到底是什么，也就是要识别与问题相关的信息。
2.寻求解答阶段在寻求解答时，可能存在这样两种一般的途径：算法式和启发式。
(1)算法式一个算法式就是为了达到某一个目标或解决某一个问题而采取的一步一步的程序。
教育心理学 第十一章 问题解决学习与创造性
蜡烛问题：将蜡烛立在墙边,与木墙平行？
（五）原型启发和酝酿效应
• 所谓启发指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。 对解决问题起了启发作用的实物叫原型。
• 原型之所以能起到启发作用，是因为原型与要解决的问
题之间有共同点或相似处。 • 在问题解决者的思维活动处于积极但又不过于紧张
的状态时，才最容易产生原型启发。
（三）实施认知操作 （四）评价解决结果
认知操作结束后，对选择的策略是否合适， 当前状态是否接近目标状态，问题是否已经 得到解决等做出评价。
问题：
有3个人一起下象棋，每人下了2盘，问总共下了 几盘棋？
二、影响问题解决的因素
（一）有关的知识经验 任何问题的解决都离不开一定的知识、策略和
技能。 例：一只熊从P点出发，向南走一里，然后转向东 走一里，再转向北走一里，便回到了它出发时的P 点。问这只熊是什么颜色？
第一节 问题和问题解决的实质
• 一、问题及其类型 • （一）问题的实质 问题就是“难题”或者“疑难”，是个人不能用已有 的知识经验直接加以处理并感到疑难的情境。
• 问题的成分：
– 1）起始状态 – 3）障碍
2）目标状态
（二）问题的类型
1.结构良好问题和结构不良问题 初始状态、目标状态都是具体明确的。 没有明确的结构或解决途径。
四、教授解题策略，灵活变换问题
解题的核心在于不断地变换问题，连续简化问题， 将问题转化为最熟悉的基本问题加以解决。 教给学生解决问题的有效思维策略。 出声思维法-他人提问法-自我提问法
一、充分利用已有经验，形成知识结构体系
• 1、在宏观上督促学生博览群书，不断充实和深化 宏观的知识背景。
• 2、在微观课堂教学中，指导学生对知识进行分门 别类，促进知识结构的网络化和系统化。
教师资格证考试小学教育心理学辅导：问题解决
教师资格证考试小学教育心理学辅导：问题解决一、什么是问题解决（简答）问题解决是由一定的（情境）引起的，按照一定的（目标），应用各种认知活动、技能，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。
（一）问题解决的特征（多选）1.目标指向性。
即解决问题具有明确目的性。
做梦由于缺乏明确的目标，所以不是问题解决。
2.操作系列性。
即解决问题必须包括一系列心理操作才能称之为问题解决，自动化或单一的操作不能构成问题解决。
如回忆朋友的电话号码，但是这种活动只需要简单的记忆提取，因此也不是问题解决。
3.认知性操作。
问题解决的活动必须由认知操作来进行。
不具备操作的活动不被看做是问题解决。
如骑自行车，洗碗等，虽然也含有目的和一系列的操作，但没有思维的认知操作参与。
（二）问题的种类二、问题解决的过程（简答/多选、填）问题解决是思维活动的普通形式。
因此，问题解决一般包括提出问题、提出假设、检验假设四个基本步骤。
（一）提出问题。
提出问题是问题解决的开端，是由一定具体事件引起得知道问题的所在。
（二）明确问题。
所谓明确问题就是分析问题，抓住问题的核心与关键，找出主要矛盾的过程。
（三）提出假设。
提出假设就是在明确问题的基础上，对问题解决的具体方案提出假定和设想。
（四）检验假设。
检验假设是对假设验证的过程，它是问题解决的最后步骤。
三、问题解决的方法（一）算法。
算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直到选择一种有效的方法解决问题。
换句话说，算法策略就是逐个尝试解决问题的方法，最终找到解决问题的答案。
（二）启发法。
启发法是人根据一定的经验，在问题空间内较少地搜索，已达到问题解决的一种方法。
启发法不能保证问题解决的成功，但这种方法比较省力。
它有以下几种策略（三种方法※）：1.手段--目的分析。
2.逆向搜索。
3.爬山法。
采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。
这就好像登山者，为了登上山峰，需要从山脚一步一步登上山峰一样。
教育心理学之问题解决
问题与和尚上山问题）
4、问题归类 某些情况下，个体只需要看一下问题的开头几个句子，就 马上着手解决问题。之所以可以做到这一点是因为在他们 的头脑中已经储存了与该问题有关的图式，所以当遇到该 问题时，根据该问题的部分信息即可激活该图式，从而达 致问题的解决。
逆向推理法：从问题的目标状态出发，倒推到未解决的 问题的初始状态。比较适合于那些从初始状态出发有多重 走法，但只有一条路能到达目标状态的情况。与手段目的 法相比，逆向推理法不需要考虑目标状态与初始状态之间 的差别。 A B
C
D
类比思维：当个体面对某种情境时，个体可以运用类比 思维，先寻求与此有些相似的情境的解答。战舰如何确定 潜艇隐藏在海下的方位？蝙蝠导航机制—声纳—探测潜艇 方位。
爬山法：是指个体限于条件，为更好地接近目标状态， 不得不暂时增加初始状态与目标状态的差异 , 经过迂回前 进 , 最终达到解决问题的总目标的方法。这种方法就如同 爬山一样 , 为了到达山顶 , 有时不得不先上矮山顶 , 然后再 下来 …… ，这样翻越一个个的小山头 , 直到最终达到山顶 。可以说,爬山法是一种“以退为进”的方法。
第二节 问题解决的过程
一、问题解决的模式
（一）传统观点 1、试误说：问题解决过程首先要通过一系列的盲目操作， 不断地尝试错误，当发现一种问题解决方法时，即形成刺 激情境与反应的联结，然后不断重复巩固这种联结，直到 学会有效解决问题。 2、顿悟说：人遇到问题时，会重组问题情境的当前结构， 弥补问题缺口，达到新的完形，从而产生一种可行的解决 方案。
小学教育心理学核心考点精粹第九章 问题解决与创造性
小学教育心理学核心考点精粹第九章问题解决与创造性投我以桃，报之以李。
《诗经·大雅·抑》翰辰学校李道友组长第九章问题解决与创造性1.问题解决的含义问题是指给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
研究者倾向于将问题分为两类：有结构的问题或界定清晰的问题与无结构的问题或界定含糊的问题。
问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
问题解决具有目的性、认知性和序列性的基本特点。
2.问题解决的过程发现问题一理解问题一提出假设一检验假设3.影响问题解决的重要因素(1)问题的特征;(2)已有的知识经验;(3)定势与功能固着。
功能固着也可以看作是一种定势，即从物体通常的功能的角度来考虑问题的定势。
此外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。
4.提高问题解决能力的教学(1)提高学生知识储备的数量与质量;(2)教授与训练解决问题的方法和策略;(3)提供多种练习的机会;(4)培养思考问题的习惯。
5.创造性及其特征创造性是指个体产生新奇独特的：有社会价值的产品的能力或特性。
创造性以发散思维的基本特征为代表。
发散思维也叫求异思维，是沿不同的方向去探求多种答案的思维形式。
发散思维是创造性思维的核心，其主要特征是流畅性、变通性、独创性。
6.影响创造性的因素(1)环境——家庭、学校与社会都是影响个体创造性的重要环境因素。
(2)智力——创造性和智力并非简单的线性关系，二者既有独立性，又在某种条件下具有相关性。
高智商是高创造性的必要条件，而非充分条件。
(3)个性——一般而言，创造性和个性之间具有互为因果的关系。
7.创造性的培养(1)创设有利于创造性产生的环境;(2)注重创造性个性的塑造;(3)开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略。
推荐：教师资格备考在线模拟考场免费进入测试责任编辑 : 吖冯【素材积累】不要叹人生苦短，若把人一生的足迹连接起来，也是一条长长的路；若把人一生的光阴装订起来，也是一本厚厚的书。
考研普通心理学复习之问题解决_毙考题
考研普通心理学复习之问题解决【问题解决】1.问题解决的含义问题解决-是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、机能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。
2.问题解决的思维过程问题解决得具体心理过程分为四个阶段：发现问题、分析问题、提出假设、验证假设教育心理学中分为四个阶段：(1)理解和表征问题阶段：①识别有效信息，②理解信息含义，③整体表征④问题归类。
(2)寻求解答阶段：可能存在两种一般的途径：算法式和启发式。
(3)执行计划或尝试某种解答阶段。
(4)评价结果阶段。
3.问题解决的策略(1).算法。
采用算法策略可以保证问题的解决，但是却需要大量的尝试。
(2).启发法。
是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。
启发法不能保证问题解决的成功，但这种方法比较省力。
它有以下几种策略：1.手段-目的分析：就是将需要达到问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标终达到总的目标;2.逆向搜索：就是从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法;3.爬山法：采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。
4.影响问题解决的因素(1).影响问题解决的因素有问题解决的策略，选择一种好的策略可以快速有效的解决问题。
策略有算法和启发法。
(2).知识在问题的解决中也是一个重要因素。
如各个领域的专家就具备这种能力。
专家和新手造成问题解决效率不同的原因主要是知识的数量和知识的组织方式上的不同。
(3).其他心理因素的影响有：1.知识表征的方式; 2.定势; 3.功能固着; 4.动机; 5.情绪; 6.人际关系。
定势：重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。
功能固着：某种功能赋予某种物体的倾向。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
教育心理学备考知识点：问题解决的实
质与过程
二、问题解决的实质与过程
(一)问题及其问题解决
问题是这样一种情境：个体想做某事，但不能立即知道做这件事所需采取的一系列行动。
包含四个部分①WT情境②已有知识技能③障碍④方法WT解决是指对WT形成一个新的答案或解决方案。
这一答案不是简单应用已经学过的规则，而是对已有的知识、技能和概念或原理进行重新改组，形成一个适应问题要求的方案。
问题解决是一种以目标定向的搜寻问题空间的认知过程。
其中原有知识经验和当前问题的组成成分必须重新改组、转换或联合，才能达到既定目标。
这一定义包含四个要点：1.问题解决是以目标定向的，无目标的幻想不算问题解决;
2.问题解决是在头脑内或认知系统内进行的，只能通过解题者的行为才能推测它的存在，如用绳打结不算问题解决，只是一种技能;
3.解决活动包括一系列心理运动算，如回忆朋友电话号码太简单也不是;
4.问题解决是个人化的，对这个人不是问题可能对另一个人是。
随着越来越多的人加入考研大军，研究生就业问题近年来也成为热点话题。
官方发布的研究生总体就业率高达95%以上，但有的专业首次就业率甚至低至5.56%。
究竟什么才是真实的情况，也许永远也无法知道，但多几个渠道了解信息，或许能在作决定时提供帮助。
七成高校研究生就业率超95％
凯程考研以"专业、负责、创新、分享"的办学理念，突出"高命中率、强时效性、全面一条龙服务"的特色，成为考研学子选择专业课辅导的首选。
10年来已有千余位考生在凯程的帮助下顺利考取全国著名高校，引发业界强烈关注。
(二)问题解决的基本过程
理解和表征问题，寻求解答的方案执行计划或尝试某种解决方案对结果进行检验。
1.理解和表征问题阶段
解决问题的第一步是确定问题到底是什么，也就是要识别与问题相关的信息。
2.寻求解答阶段
在寻求解答时，可能存在这样两种一般的途径：算法式和启发式。
(1)算法式
一个算法式就是为了达到某一个目标或解决某一个问题而采取的一步一步的程序。
如拼拼图，存在一种固定的程序，如果你找到了就能很快解决问题。
(2)启发式
所谓启发式就是使用一般的策略试图去解决问题。
这种一般的策略可能会导致一个正确的答案。
常用的启发式方法有：
手段目的分析法：将目标划分程序多子目标，将问题划分成许多自问题寻找解决每一个字问题的方法。
逆向反推法：从目标开始，退回到未解决的最初问题，这种方法对解决几何证明题又是非常有效。
爬山法：基本思想就是先设定一个目标，然后选取与起点邻近的未被访问过的任意一点，向目标方向移动，逐步逼近目标。
类比思维：当你面对某种问题情景时，你可以运用类比思维，先寻求与此有些相似的情境的解答。
3.执行计划或尝试某种解答阶段
4.评价结果阶段
关于凯程：
凯程考研成立于2005年，国内首家全日制集训机构考研，一直致力于高端全日制辅导，由李海洋教授、张鑫教授、卢营教授、王洋教授、杨武金教授、张释然教授、索玉柱教授、方浩教授等一批高级考研教研队伍组成，为学员全程高质量授课、答疑、测试、督导、报考指导、方法指导、联系导师、复试等全方位的考研服务。
凯程考研的宗旨：让学习成为一种习惯
凯程考研的价值观口号：凯旋归来，前程万里
信念：让每个学员都有好最好的归宿
使命：完善全新的教育模式，做中国最专业的考研辅导机构
激情：永不言弃，乐观向上
敬业：以专业的态度做非凡的事业
平衡：找到工作、生活、家庭的平衡点
服务：以学员的前途为已任，为学员提供高效、专业的服务，团队合作,为学员服务，为学员引路。