个体口腔诊所规章制度
个体口腔诊所规章制度最新
个体口腔诊所规章制度最新第一章总则第一条为规范个体口腔诊所的管理秩序，促进医疗服务的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于个体口腔诊所内的所有医务人员和工作人员，必须遵守执行。
第三条个体口腔诊所是医疗机构，其服务宗旨是以病人为中心，专心为病人提供口腔保健服务。
第四条个体口腔诊所要遵守国家有关法律法规，遵循医德医风，保护患者的合法权益。
第五条个体口腔诊所应当建立健全的管理体制，确保医疗安全、质量和效益。
第二章医疗服务第六条个体口腔诊所应当坚持以患者为中心的服务理念，提供高质量的口腔保健服务。
第七条个体口腔诊所医务人员必须具备相应的执业资格和专业技能，严格按照医疗程序进行诊疗。
第八条个体口腔诊所应当建立完善的医疗记录制度，确保病历资料的完整性和准确性。
第九条个体口腔诊所应当定期组织医疗质量评估，及时发现和解决医疗质量问题。
第十条个体口腔诊所应当合理安排医疗服务时间，保障患者的就诊需求。
第十一条个体口腔诊所应当建立健全医务人员培训机制，提高医疗服务水平和质量。
第三章医疗行为第十二条个体口腔诊所医务人员必须严格遵守医德医风，不得有违法、违规行为。
第十三条个体口腔诊所医务人员要严格执行诊疗协议，不得擅自更改治疗方案。
第十四条个体口腔诊所医务人员不得利用职务之便索要财物，不得进行医患不和。
第十五条个体口腔诊所医务人员应当保守患者隐私，不得泄露患者个人信息。
第十六条个体口腔诊所医务人员在诊疗过程中要尊重患者意愿，做好沟通工作。
第四章管理制度第十七条个体口腔诊所应当建立健全的岗位责任制度，明确各岗位职责和权限。
第十八条个体口腔诊所应当建立医疗质量抽查制度，及时发现和纠正医疗质量问题。
第十九条个体口腔诊所应当建立医疗风险管理制度，防范医疗事故的发生。
第二十条个体口腔诊所应当加强财务管理，提高医疗服务效益。
第二十一条个体口腔诊所应当建立医护人员值班轮岗制度，保障医疗服务的连续性。
第五章紧急处理第二十二条个体口腔诊所应当建立紧急医疗救护机制，做好急救准备工作。
个体口腔门诊规章制度
个体口腔门诊规章制度一、总则个体口腔门诊（以下简称门诊）是指由个体医师独立承担诊疗责任，并以个体医师的名义提供口腔诊疗服务的医疗机构。
为了规范门诊的运作，保障患者权益和医疗安全，制定本规章制度。
二、医师执业管理1. 医师资格：门诊医师必须具有有效的医师执业证书，且要求在口腔科领域具有相应的专业技术资格。
2. 诊疗记录：门诊医师需详细记录患者病情、诊断结果、治疗方案等信息，并妥善保存，为患者提供专业的医学依据。
三、医疗设施和设备管理1. 资质要求：门诊必须具备相应的设施和设备，包括诊疗室、洁净区、消毒设备等，以保障医疗操作的安全性和卫生标准。
2. 设备维护：门诊应定期进行设备的维护和保养，并确保设备的正常运行状态，提供良好的医疗环境。
四、医疗质量管理1. 患者知情同意：门诊医师在进行诊疗前必须向患者详细解释疾病情况、治疗方案、风险和预后等，并取得患者的知情同意。
2. 术前准备：门诊医师在进行手术或特殊治疗前，必须对患者进行全面的术前准备，包括血液检查、病史调查等。
3. 医疗文书管理：门诊医师在完成每次诊疗后，应详细记录并及时整理医疗文书，确保医疗信息的准确性和可追溯性。
五、医疗安全管理1. 消毒隔离：门诊应按照相关规定，严格执行医疗废物的分类、收集、处理和消毒隔离工作，确保患者和工作人员的安全。
2. 用药管理：门诊医师在用药过程中应遵循药品管理的规定，包括药品的购进、存储、配制和使用等环节，确保用药的安全性和有效性。
3. 突发事件应对：门诊应制定相应的突发事件应急预案，以应对可能发生的突发事件，保障患者的安全。
六、医疗费用管理1. 收费公示：门诊应公示医疗服务项目的收费标准，并在合理范围内提供具有竞争力的价格，接受患者监督。
2. 收费明细：门诊医师在为患者提供诊疗服务后，应提供详细的收费明细，并告知患者有关结算和报销的相关政策。
七、患者权益保障1. 保密协议：门诊医师应与患者签订保密协议，保障患者的个人隐私和医疗信息安全。
口腔诊所规章制度个体
口腔诊所规章制度个体第一条为了规范口腔诊所的管理秩序，保障医疗服务质量，维护医患关系，营造和谐的工作环境，特制定本规章制度。
第二条口腔诊所工作时间：每天上午8:00-12:00，下午14:00-18:00，夜间门诊时间为18:00-20:00，周日休息。
第三条医生和护士须穿着整洁的工作服，佩戴工牌并保持个人卫生，不得在工作中穿戴宽松、休闲服装，严禁穿拖鞋等不符合卫生规定的服饰。
第四条医生和护士在工作中应注意言行举止礼貌，与患者亲切交流，维护口腔诊所的良好形象。
第五条医生和护士在工作中应按照相关规定认真记录患者病历，确保病历的完整和准确。
第六条口腔诊所内严禁吸烟、饮酒等不健康行为，不得在工作环境中饮食，保持环境干净整洁。
第七条口腔诊所管理人员要对医疗设备进行定期检查和维护，确保设备的正常使用。
第八条口腔诊所严禁医生和护士擅自泄露患者隐私信息，不得在非工作场所讨论患者病情。
第九条口腔诊所每月定期组织医生和护士进行医疗知识培训，提升专业技能和服务质量。
第十条口腔诊所严禁医患之间进行违法买卖，不得向患者推销无效药物或治疗方法。
第十一条口腔诊所要经常对诊疗过程进行质量检查，定期邀请专家组进行评估，及时改进不足之处。
第十二条口腔诊所对医疗事故要及时进行调查、处理，并向患者及时赔偿，确保患者权益得到保障。
第十三条口腔诊所对医疗服务费用要公开透明，不得存在随意涨价或敷衍服务的情况。
第十四条口腔诊所要建立健全医疗纠纷处理机制，及时、公正处理医患纠纷，维护医患和谐关系。
第十五条口腔诊所对于患者投诉、建议要认真对待，及时回复和处理，保持与患者之间的良好沟通。
第十六条口腔诊所要建立健全安全防范措施，加强医疗废物处理和消毒工作，确保患者和医护人员的安全。
第十七条口腔诊所应密切关注新冠疫情，加强防护措施，做好环境消毒，保障患者和医护人员的健康安全。
第十八条口腔诊所要注重职业道德建设，医生和护士要恪守职业操守，忠诚履行医疗承诺。
口腔诊所规章制度（通用17篇）
口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度（通用17篇）在现在社会，越来越多地方需要用到制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的口腔诊所规章制度，希望对大家有所帮助。
口腔诊所规章制度篇1（一）设置条件1、选址：（1）有固定经营场所，场所必须远离污染源，距离暴露的垃圾堆、垃圾场、坑式厕所、粪池等开放式污染源25米以上，周围环境卫生状况良好整洁。
（2）经营场所使用集中式给水，水源充足。
（3）具体路段：要求应在以下所述市区路线构成范围以外（包含所述路段的临路、街铺面）设置新的个体诊所（室）：（4）经营场所距离二级以上医疗卫生单位和社区卫生服务中心≥500米；距离乡镇卫生机构≥200米，距离社区卫生服务站点≥100米。
（5）在“城中村”或住宅小区内设置新的个体诊所（室），需取得村民委员会或住宅小区业主委员会的同意。
2、建筑面积（1）设置一个诊疗科目，建筑面积不少于40平方米。
（2）每增加一个诊疗科目，面积相应增加不少于20平方米。
3、资金（人民币）（1）设置一个科目，投资总额≥5万元（除房屋外），注册资金≥2万元。
（2）设置两个科目，投资总额≥10万元（除房屋外），注册资金≥5万元。
4、执业人员（1）法定代表人：申请开设个体诊所（室）的负责人必须是具有柳州市常住户口，具备国家承认的中专以上（含中专）医学学历，获得《执业医师资格》并从事5年以上临床工作，经二级以上医院体检证明身体健康，能适应拟开设的诊疗科目需要非在职的执业医师。
（2）其他执业人员：受聘于个体诊所（室）的人员，应持有国家承认的中专以上（含中专）医学学历，《医师资格证》（或《护士执业证书》），二级以上医院身体健康证明、离退休证明或离职证明、待业证明。
（二）诊所（室）的建筑与布局规定1、布局：诊所（室）的内部功能分区应按从污染区→半清洁区→清洁区的流程进行布局，避免发生诊所（室）内交叉感染。
个体口腔门诊规章制度
个体口腔门诊规章制度第一章总则第一条为了规范口腔门诊的运营管理，保障患者权益，提高医疗服务质量，依据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本口腔门诊规章制度适用于口腔门诊的全体工作人员。
第三条口腔门诊要以“以人为本，以患者为中心”的服务理念，严格遵守国家法律法规，诚实守信，公正公平，提供优质的医疗服务。
第二章医疗服务第四条口腔门诊应设立明确的诊疗项目，严格按照诊疗项目开展医疗服务，不得超范围执业。
第五条口腔门诊应建立健全病历管理制度，医生应当认真书写病历，保存完整，以便追踪和查询。
第六条口腔门诊要严格执行消毒隔离制度，对医疗器械进行定期消毒灭菌，保证患者安全。
第七条口腔门诊应建立健全药品管理制度，药品应妥善保存，严格按照药品说明书使用，保证患者用药安全。
第八条口腔门诊应建立健全急救制度，准备好急救药品和设备，一旦发生意外，能及时进行抢救。
第三章人员管理第九条口腔门诊工作人员应具备相应的专业技术资格，持有执业医师、执业助理医师、护士等相关证件，并定期参加业务培训和学习。
第十条口腔门诊工作人员应遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到早退，不得在诊疗区域吸烟、进食、聊天，保持诊疗环境的安静、整洁。
第十一条口腔门诊工作人员应尊重患者权利，保护患者隐私，不得泄露患者信息。
第四章财务管理第十二条口腔门诊应建立健全财务管理制度，收费项目、收费标准应公开透明，严格按照国家规定的收费标准收费，不得擅自提高收费标准。
第十三条口腔门诊应建立财务报表制度，真实、完整、准确地记录财务收支情况，定期进行财务审计。
第五章环境卫生第十四条口腔门诊应保持环境整洁，定期进行消毒、清洁工作，确保诊疗环境的卫生安全。
第十五条口腔门诊应建立健全设备管理制度，定期检查、维护设备，保证设备的正常运行。
第六章投诉处理第十六条口腔门诊应建立健全投诉处理制度，对患者的投诉要认真对待，及时调查处理，并向患者反馈处理结果。
口腔诊所的规章制度
口腔诊所的规章制度
《口腔诊所规章制度》
第一条：诊所基本规定
1.1 诊所的开放时间为每周一至周五，上午8:00至下午5:00，
周六为早上8:00至中午12:00，周日闭诊。
1.2 诊所全年不休，除了国家法定节假日外，其他节日正常营业，如需休息，需提前向管理部门请假。
第二条：医疗行为规定
2.1 医生在诊所内必须穿戴整洁、专业的医疗服装，并保持良
好的仪表仪容。
2.2 不得私自向患者提供药物，患者需按照医生开具的处方到
指定的药房购买。
2.3 医生要对患者进行细致的问诊和检查，准确判断病情并提
供有效治疗方案。
第三条：工作纪律
3.1 所有员工必须按时到岗，不得迟到、早退，如因特殊情况
不能按时到岗，需提前向管理部门请假。
3.2 诊所内禁止烟草和酒精制品，严禁吸烟、酗酒等行为。
3.3 诊所内不得大声喧哗，以保持良好的医疗环境和患者体验。
第四条：卫生和安全规定
4.1 诊所内每日都要进行卫生消毒，保持清洁卫生的环境。
4.2 医疗器械和药品要按规定保存，防止受潮、变质和丢失。
4.3 诊所要定期进行安全检查，确保设施的正常使用，防止事
故的发生。
第五条：违规行为处理
5.1 对于违反规章制度的行为，诊所管理部门将依据情节轻重，给予相应的处罚措施。
5.2 对于严重影响诊所良好医疗环境和患者就诊体验的行为，
诊所有权终止与其的合作关系。
以上规章制度自颁布之日起正式执行，违反者将受到相应处罚。
同时，欢迎患者和员工在规章制度执行过程中提出宝贵意见，共同为口腔诊所的健康发展和患者的福祉贡献力量。
个体口腔诊所各种规章制度
个体口腔诊所各种规章制度一、诊所管理制度：1. 诊所的开放时间：诊所营业时间为每周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，周六上午8:30-12:00，下午休息，周日休息。
2. 门诊接待制度：患者挂号后，由接待员登记基本信息，并指引患者到相应医生就诊，诊疗完成后，由接待员收费，为患者提供全方位的接待服务。
3. 诊所卫生制度：医护人员必须按照要求穿着干净整洁的工作服，保持工作环境的清洁卫生，对医疗器械和设备进行定期消毒和清洁，确保患者的安全。
4. 诊所安全制度：诊所要配备消防器材，定期组织消防演练，保证患者和医护人员的安全。
同时，加强诊所的安全防范措施，确保患者的财产安全。
5. 诊所诊疗规范制度：医生必须按照国家规定的诊疗标准和程序进行诊疗工作，不得随意更换药物或擅自增减治疗方案，保证患者的权益。
6. 诊所患者权益保护制度：诊所要建立健全的患者投诉处理机制，对患者的投诉要及时、认真、客观地进行调查处理，保护患者的合法权益。
7. 诊所医疗质量管理制度：诊所要建立医疗质量管理体系，定期进行内部医疗质量评估，不断提高医疗服务水平，确保患者的治疗效果。
8. 诊所医疗纠纷处理制度：医护人员要加强医患沟通，尊重患者的意见，如出现医疗纠纷要及时处理，保护医护人员及患者的权益。
二、医生执业制度：1. 医生资格要求：医生必须具有正式执业医师资格，且在相关专业领域具有丰富的临床经验。
2. 医生执业行为规范：医生要严格遵守医学道德规范，对患者要保持尊重和耐心，不得利用医疗行为谋取私利。
3. 医生诊疗记录标准：医生要做好患者的诊疗记录，记录清晰、准确、完整，不得删除或篡改记录，为落实医疗质量管理提供依据。
4. 医生诊疗流程规范：医生要按照规定的诊疗流程进行诊疗工作，不得越权开药或进行非法医疗行为，确保患者的安全。
5. 医生职业培训制度：诊所要定期组织医生进行专业知识和技术培训，不断提高医生的业务水平，保证医疗服务的质量。
口腔门诊部规章制度个体
口腔门诊部规章制度个体第一章总则第一条为加强口腔门诊部的管理，规范各项工作流程，保障患者权益，促进医务人员的职业道德和技术水平提高，特制定本规章制度。
第二条口腔门诊部是医院的重要组成部分，主要负责口腔疾病的治疗和预防工作，是患者就医的重要窗口，必须严格按照国家相关法律法规和医院规定开展工作。
第三条口腔门诊部是为广大患者提供口腔诊疗服务的专业机构，所有医务人员必须遵守本规章制度，全心全意为患者服务。
第四条口腔门诊部的工作原则是患者至上，医生尊重生命，专业技术，诚信为本，责任至上，严格遵守职业操守。
第五条口腔门诊部的制度执行范围包括所有执业医师、护士以及相关工作人员，各部门负责人要严格监督和执行本规章制度。
第二章患者权益保障第六条口腔门诊部要保障患者的合法权益，严禁医生利用职权谋取私利、索要钱财或其他形式的违法行为。
第七条医护人员在与患者交流时要友好亲和、尊重患者隐私，严格保护患者个人信息，不得随意泄露。
第八条医生在诊疗过程中要尊重患者选择医疗方案的权利，不得强迫患者接受不合理的治疗方式。
第九条对于患者投诉或意见，口腔门诊部要及时处理，做到公开、透明，维护患者的合法权益。
第十条患者应保持良好的医患关系，遵守医院规定，不得对医务人员进行人身攻击或造成他人伤害。
第三章医生职责和权利第十一条医生是口腔门诊部的主要执业人员，必须具备相关执业资格，严格遵守医德医风，保持良好的职业操守。
第十二条医生在诊疗过程中要严格按照诊疗规范操作，确保医疗质量，不得出现过失疏忽、草率从事等违法行为。
第十三条医生要不断提高自身专业技能，积极参加学术交流、培训，提高医疗水平，为患者提供更优质的医疗服务。
第十四条医生有权对患者实施医疗诊断和治疗，但必须经过患者本人的同意，不得擅自行医或乱用药物。
第十五条医生要严格遵守医疗纪律，不得违规接受患者财物、索要回扣，确保医生行为合法合规。
第四章护士职责和权利第十六条护士是口腔门诊部的重要工作人员，负责患者的护理和照料工作，必须具备相关护理执业资格，遵守相关规章制度。
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个体口腔诊所规章制度篇一：口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度（一）1、认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。
2、接诊每一位患者时首先要说，“你请坐？”引导患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要？”患者叙述病史时要耍耐必倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需要以信患者的期望。
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴口罩和手套，检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙附着龈区引起患者不适。
4、治疗前应向患者提出二至三种治疗方案，并耐心介绍各种方案治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格，在征得患者同意后再开始治疗，阻生齿拔出、小手术需要签同意书。
5、治疗中在每一步操作之前，必须向患者事先提醒，要进钟、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照治疗的操作规程进行，6、治疗中如果暂时离开椅位应向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。
7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行卫生保健知识的宣教。
8、治疗后必须清洁患者口腔周围的血迹、唾液以及印材料，用小镜子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的的注意事项以及可能有的症状的处理方法。
篇二：口腔门诊规章制度医疗机构规章制度一、对就诊病人全部实行电脑管理，每位病人一个ID号，认真记录病史，安顺序就诊。
二、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。
三、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。
四、进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2 分钟，必要时加戴无菌手套或指套。
手术时必须戴无菌手套。
五、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。
六、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。
七、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。
八、经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒，清九、洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。
十、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏实验。
十一、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。
十二、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。
管理制度一、本口腔诊所实行主任负责制，诊所所有工作人员接受主任的管理，诊所人员的工作分配方案等诊所主任决定。
二、诊所工作人员必须遵守法纪、法规、院纪、院规及诊所的各项规章制度、岗位职责。
三、工作人员日常工作必须服从诊所主任的安排。
四、工作人员不得迟到、早退，有事、有病必须事先请假。
五、工作人员必须维护诊所的形象和利益，不得有任何有损于诊所形象和利益的言行。
六、医生、护士的班前准备及班后检查工作要细致、及时。
工作人员要坚守岗位，严格遵守岗位责任制及各项操作规程，保质保量完成本职工作。
七、对待病员及家属要和蔼、耐心，任何人不得以任何理由推诿病人，决不与病人发生争吵，对待特殊病人应适当予以照顾。
八、任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人，违者将严肃处理。
九、树立良好的职业道德，诊所人员不得以医谋私，坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或索取钱物的行为。
十、工作时间不得到其它人的工作间聊天，以免影响他人工作。
十一、工作人员有责任保持诊所的清洁卫生及安静的工作环境，做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻)，不得大声喧哗。
十二、爱护诊所设备和设施，定期保养，遵守操作规程，如违反规程或人为造成设备和设施损坏者，依损失情况酌情赔偿。
十三、厉行节约，避免浪费各种材料，减少支出，提高经济效益。
诊所主任职责：1、全面负责并主持诊所的日常工作，负责制定和执行诊所的业务工作计划，监督检查本诊所各项规章制度的执行情况。
严格控制劳动成本，确保经济指标的完成。
2、组织诊所业务人员学习、培训，提高业务水平，开展新技术、新疗法，督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
3、负责诊所的日常管理监督和财务监督工作，负责诊所的财务统筹，购买计划、奖金、加班费分配。
4、督促检查诊所工作人员执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错、事故。
5、督促检查诊所各工作设备间物品井然不乱，各设备运行情况，经常检查和登记机器的用管理和维修情况。
6、负责本诊所人员的请假、消假、休假，考勤。
诊所医生职责：1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。
2、接诊每一个患者时首先要说：“您请坐”引导患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要问：“您怎么不好?”、“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”，患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程、患者的心理需求以及患者的期望。
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之前让患者漱口(如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口)，检查时最好交给患者一面小镜子然后先检查主诉牙齿，并告诉患者牙齿的病情，检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其它牙齿的疾患。
检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙龈附着龈区引起患者不适。
4、治疗前要向患者介绍2-3种治疗方案，并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点以及大致的价格，在征得患者同意后再开始治疗。
(阻生齿拔除、小手术需要签同意书)，必要时可以用收费手册、模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案。
5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒，在进针、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行。
6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。
7、治疗的过程中必须要向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。
8、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料，用小镜子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法，作好预约并提醒患者留下电话一边通知预约和取消预约，调整椅位使患者离开椅位。
9、本诊所诊治的每一名患者必须填写诊所的病历记录，绝对不允许不写病历以及病历记录潦草、过于简单。
10、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症状，说明下一步的治疗方案。
11、鼓励对治疗的患者进行随访(电话、邮件)。
12、绝对不允许和患者发生争吵。
13、医生必须遵守和患者约定的时间，绝对不允许预约的时间医生不在位，如有特殊情况必须提前和患者取消预约。
14、严格执行医务人员职责和医疗工作制度，执行医疗工作常规，严格防止发生医疗事故和差错。
15、加强业务学习，努力提高诊疗水平。
16、树立服务观念，增强服务意识，提高服务技巧和水平。
17、同事之间密切协作，互相学习，互相帮助共同提高，绝对不允许发生医务人员之间的争吵。
18、执行诊室器械、药品等管理规定，所有物品使用后必须放在固定位置。
19、严格按照收费标准收费，不得随意更改和减免收费20、不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人。
诊所护士一般职责：1、认真学习消毒隔离制度，避免交叉感染。
2、提前10分钟上岗，穿戴好工作服、帽子3、开窗通风，开灯、开闸，保持诊室内整洁、安静、空气流通和光线充足，保持治疗室整洁，打扫诊室卫生，整理台面、桌面，候诊杂志、期刊管理、清点。
4、做好开诊前的准备工作：(1) 消毒液擦洗台面、桌面以及拖地(2) 用75%酒精擦拭调药台，并更换玻璃板。
(3) 取出消毒的口镜、玻璃板，擦干备用。
(4) 检查补充各诊桌上药品(含氧化锌、干尸、根管糊剂等)、消毒液、敷料等。
(5) 按时更换消毒液，及时补充药品、棉球等。
5、提前整理当天预约患者的资料，必要时打电话提醒和确定预约的时间。
6、衣帽整齐、佩戴胸卡、精神饱满、坚守岗位、热情接待每一位患者，指导其舒适就座，调好椅位、灯光、系好胸巾、准备漱口杯及检查器械。
7、听从治疗医生指挥，与其保持行动一致，，密切配合医生的治疗工作，主动看阅病历，问病情，准备所需的物品和器械，及时递送调好的材料和药品。
8、患者就诊完毕，帮助取下胸巾，撤走漱口杯及检查器械。
9、维护诊室就诊秩序：安排陪同人员舒适就坐和阅读报纸书刊。
10、及时补充诊室各种消耗物品，经常整理医生诊桌、调药台、治疗台上物品，保持干净、整齐，各物品归位。
11、严格执行消毒隔离制度，凡口腔用物均应消毒，避免交叉感染，在进行各种配合前均应洗手、戴手套。
12、揉搓银汞时用丝布，严禁直接用手捻，银汞枪每次用前须酒精消毒，汞应挤入高盐水瓶内。
13、负责诊椅、痰盂的卫生及保养，每一个患者治疗完毕后刷洗痰盂，诊椅每半天门诊结束后清洁。
14、熟练掌握本科常用器械、药物、材料的作用、用法及常见病的诊断、治疗和护理。
15、每日清点并登记器械，每周检查、保养器械，及时补充和报损。
16、登记治疗中需要购买的材料、器械，保管好药品和其它物品，定期查对药品及器械。
17、负责下班时关好水、电、窗、锁。
18、配合医生做好收费工作。
诊所护士其它职责：1、学习口腔医学知识，耐心、专业地解答患者提出的各种问题，做到不推、不顶、不冷、不硬，使用文明语言，如：您、请、对不起等。
2、了解本诊所各级医师的特长和出诊时间。
3、医生因故推迟就诊患者(前一个患者还没有治疗完毕)，要向后面的患者做好解释工作，“医生会马上给您治疗”，4、配合医生进行预约和改约工作。
5、工作时间不谈与工作无关事，不看与工作无关书报，如因工作需要离开分诊台时须请他人替岗。
6、根据本诊所特色做好疾病防治和口腔卫生保健知识的宣传。
7、认真听取患者和家属的意见和要求，给予恰当的处理。
8、负责管理诊所调查表9、负责修复技加工的联系、接收以及登记管理。
10、一次物品用毕进行分拣，回收处理。
11、仔细清洗各种污染器械，并及时高压或浸泡消毒。
12、每日按时消毒物品，并清点登记、注明消毒日期，保证门诊所需的器械、敷料、手术包和手套等物品供应。
13、负责清理托盘上的印膜材，并清洗消毒备用。
14、掌握消毒液作用、浓度、配制方法及更换时间。
15、保管好科内各种器材物品，对手术器械进行维修、保养(如牙钳定期上油等)，及时报损和补充。
16、保持消毒室清洁、整齐，每日上午下班前进行打扫并紫外线消毒。
负责技加工模型的登记、交接。
17、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。
18、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。
19、经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒，清20、洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。
21、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏实验。