银行柜员第一季度工作总结
银行柜员第一季度工作总结6篇
银行柜员第一季度工作总结6篇第1篇示例：银行作为金融行业的重要组成部分，承担着金融服务、资金管理、风险控制等多项重要职责。
银行柜员是银行服务的重要一环，承担着为客户提供现金存取、转账结算、理财咨询等服务的工作。
银行柜员的工作需要高度的责任感、细心的工作态度和敏捷的应变能力。
在过去的第一季度中，银行柜员们积极履行岗位职责，努力提升服务水平，全力保障金融服务的顺利进行。
以下是对银行柜员第一季度工作的总结：一、服务质量提升银行柜员是银行的“门面”，直接面对客户，是客户的第一联系人。
在第一季度中，银行柜员们努力提升服务质量，主动接待客户，热情解答客户的疑问，耐心帮助客户办理业务。
银行柜员还在服务态度、专业知识、工作效率等方面持续提升，使客户对银行的服务更加满意。
二、工作效率优化银行柜员的工作主要是在柜台为客户提供各类金融服务，包括存取款、办理汇款、贷款咨询等。
第一季度中，银行柜员们积极配合，优化工作流程，提升工作效率。
通过合理的业务分工、科学的操作流程、灵活的工作方式，银行柜员们有效缩短客户等待时间，提升工作效率，保障客户的流畅办理业务体验。
三、风险防范意识强化作为金融从业人员，银行柜员们要时刻绷紧风险防范的这根“弦”。
在第一季度中，银行柜员们充分认识到风险防范的重要性，加强风险意识培训，并严格执行各项风险管理规定。
银行柜员们也通过不断学习提高风险识别能力，及时发现并解决风险隐患，确保客户资金安全。
四、团队合作精神团队合作是银行柜员工作的基本原则，只有团结协作，才能提升整体服务水平。
第一季度中，银行柜员们紧密团结，相互学习、相互协助，共同完成日常工作任务。
团队合作不仅提升了工作效率，还增强了团队凝聚力和向心力，为银行的发展奠定了坚实基础。
五、个人能力提升银行柜员是金融行业的基础岗位，需要具备一定的金融知识和专业能力。
在第一季度中，银行柜员们积极参加各类培训，提升自身专业技能，拓展金融知识面。
通过学习、实践、总结，不断提高自身服务水平和工作能力，为更好地为客户服务打下坚实的基础。
银行员工第一季度工作总结5篇_银行员工工作总结
银行员工第一季度工作总结5篇_银行员工工作总结一、个人岗位工作总结在第一季度的工作中，我主要负责柜面业务的办理和客户服务工作。
在这段时间里，我认真学习业务知识，不断提高自己的业务水平。
通过与客户的接触，我成功办理了一批业务，提高了客户满意度，并且通过积极的协调和合作，为团队带来了良好的业绩。
在工作中，我努力提升自己的沟通能力和服务意识。
我注重与客户建立良好的关系，并且积极倾听客户的需求，提供专业的建议和帮助。
通过这种方式，我成功地处理了很多疑难问题，赢得了客户的信任和赞誉。
在工作中，我还注重不断学习和提升自身技能。
我参加了银行组织的培训班和学习活动，提高了自己的业务水平和综合素质。
我还与同事进行了经验交流，互相学习和借鉴。
这些努力不仅提高了我的工作效率，也为我带来了更多的机会和挑战。
二、团队合作总结在第一季度的工作中，我与团队成员紧密合作，共同努力，取得了不俗的业绩。
我与同事积极合作，互相支持，共同完成了一系列的任务。
我们定期召开会议，及时沟通工作进展和问题，共同制定解决方案。
我们还相互协助，互相帮助，共同提高工作效率和质量。
这种团队合作精神，不仅提升了我们的工作水平，也增强了我们团队的凝聚力和战斗力。
我积极参与团队活动，参与各种培训和学习。
我与团队成员一起参加了银行组织的培训班，学习了最新的业务知识和技能。
我们还组织了一次团队建设活动，增进了团队成员之间的相互了解和信任。
这种团队活动，不仅提高了我们的综合素质，也增强了我们团队的凝聚力和战斗力。
我与团队成员一起制定了工作计划和目标，并及时跟进和评估。
我们通过定期的工作会议和报告，及时总结工作经验和问题，不断优化和改进工作方案和方法。
这种团队的自我反思和改进，不仅促进了我们的个人成长，也提高了整个团队的业绩和效益。
三、个人能力提升总结在第一季度的工作中，我注重个人能力的提升和发展，不断完善自己的工作技能和素质。
我积极学习专业知识和业务技能。
我通过参加银行组织的培训班和学习活动，不断学习和掌握最新的业务知识和技能。
银行柜员个人季度工作总结【三篇】(完美版)
银行柜员个人季度工作总结【三篇】【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
篇一自我参加工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间，我一直严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书，在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务，而客户的每一句谢谢，都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里，我从普通柜员的岗位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知识，目前正接手对公复核的岗位工作。
我想，这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更是对我本身的一种认可。
在今后的日子里，我将继续磨炼自己，并以饱满的精神状态，迎接新的挑战。
篇二我自从xx年到xx工商银行支行工作至目前已经有xx年了，通过x年的工作，在工行取得了一定的成绩，以下是我对我的工作所做的自我鉴定。
调整信贷结构促进商品流通xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通。
银行柜员第一季度工作总结5篇
银行柜员第一季度工作总结5篇第1篇示例：银行是金融机构中的重要组成部分，而银行柜员则是银行和客户之间最直接的联系。
作为银行柜员，我们在第一季度中承担了很多重要的工作，为客户提供了专业的金融服务。
在这里，我将对第一季度的工作进行总结，以便进一步提高工作效率和服务质量。
作为银行柜员，我们必须具备良好的服务意识和亲和力。
在第一季度的工作中，我始终坚持以客户为中心，全心全意为客户提供服务。
无论客户是来存款、取款还是办理业务，我都会耐心倾听他们的需求，细心解答他们的问题。
在与客户交流的过程中，我注意提高服务质量，确保客户在办理业务时感受到高效、便捷和专业的服务。
作为银行柜员，我们必须具备扎实的业务知识和技能。
在第一季度的工作中，我不断学习银行相关法规政策和业务知识，不断提升业务水平。
在办理客户业务时，我能够熟练操作银行系统，准确无误地完成各种业务操作。
我还能够妥善处理各种异常情况，确保客户的资金安全和权益。
作为银行柜员，我们必须具备高度的责任感和自律性。
在第一季度的工作中，我时刻铭记着“客户至上、服务第一”的宗旨，严格遵守银行的规章制度，保护客户的隐私和资金安全。
在工作中，我严格执行各项操作流程，认真核对客户信息，确保业务操作的准确性和规范性。
我还主动关注银行的风险防控工作，及时发现和解决各种风险隐患，保障银行和客户的利益不受损失。
作为银行柜员，我们必须具备团队合作精神和积极进取态度。
在第一季度的工作中，我积极与同事协作，相互支持，共同完成工作任务。
在遇到困难和问题时，我主动寻求帮助，与同事一起探讨解决方案，共同提高工作效率和服务水平。
我还根据自身的工作经验和客户反馈意见，不断总结经验教训，积极改进工作方法，不断提升自身的综合素质和专业水平。
第一季度的工作是我个人职业生涯中一个重要的阶段。
通过不懈的努力和坚持，我在服务技能、业务水平、责任意识和团队精神等方面都有所提升，并收获了一些成功和成就。
但我也清醒地意识到，在未来的工作中仍需要不断努力，持续提高自身素质和能力，为客户提供更好的服务，为银行的发展贡献自己的力量。
2024年银行柜员第一季度工作总结
2024年银行柜员第一季度工作总结为了提高机构的业务效率和客户的满意度，我在____年第一季度作为一名银行柜员，兢兢业业地履行了我的岗位职责。
在这个季度里，我面临了许多挑战，但通过努力和团队的合作，我成功地完成了我的工作任务。
以下是我在这个季度的总结，总结了我所取得的成绩和遇到的困难。
一、工作成绩：1. 高效完成柜台业务：作为一名银行柜员，我时刻保持着积极的工作态度，努力提高工作效率。
我熟练掌握了各项柜台业务，包括存款、取款、转账、查询以及后勤工作等。
在这个季度，我完成了大量的柜台业务，并且让客户得到了满意的服务。
2. 解决客户问题：在柜台工作的过程中，我经常遇到一些客户提出的问题。
我不仅能够耐心倾听客户的需求，还能迅速准确地给予解答。
通过与客户沟通和协助，我成功解决了许多问题，让客户对银行的服务感到满意。
3. 协助团队完成重要任务：作为团队的一员，我积极参与了银行内部的各项工作，并且成功地完成了团队分配给我的重要任务。
无论是日常的工作还是临时的紧急任务，我都努力保持高质量和高效率。
4. 积极主动地学习提升：为了提升自己的能力和水平，我积极参加了银行组织的培训课程和学习活动。
我不仅学习了业务知识和操作技巧，还加强了团队合作和沟通能力。
通过不断学习和提升，我能够更好地适应和应对日常工作中遇到的各种情况。
二、困难与挑战：1. 工作量大：在第一季度，银行的业务量相对较大，每天都有大量的客户进行各种交易。
在高强度的工作压力下，我必须保持专注和高效率，确保客户得到及时的服务。
2. 应对客户抱怨：在柜台工作中，难免会遇到一些客户的不满和投诉。
有时候客户可能会因为各种原因不满意我们的服务，需要我们耐心倾听，解决问题。
我在处理客户抱怨时，时刻保持着礼貌和耐心，并协助客户解决问题，最大程度地满足客户的需求。
3. 面对各种复杂的业务问题：银行柜台业务较为复杂，有时候客户的需求也可能比较特殊和复杂。
在处理这些问题时，我时刻保持着思考和学习的态度，根据客户的需求和实际情况，提供最佳的解决方案。
银行柜员第一季度工作总结(4篇)
银行柜员第一季度工作总结我所在的岗位是____银行的柜员，我的一言一行都代表着本银行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知，____的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。
文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
由于我是新来的，在柜员业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉柜员业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老柜员请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。
就是好……这样的话的时候。
我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
银行柜员季度工作总结8篇
银行柜员季度工作总结8篇银行柜员季度工作总结120__年8月，我满怀着对__银行和金融事业的向往和追求走进了__银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。
常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能。
刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”。
只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层楼。
作为一名__银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必须严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。
众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个点。
每天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多帮助同事;当发现问题的时候，虚心地向其他同事请教。
对待业务技能，我秉持着“三人行必有我师”的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。
于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。
柜台是展示银行形象的窗口，柜员是直接面对客户的群体，我的一言一行都代表了__银行的形象，为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”，耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的赞许，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。
2024年银行柜员第一季度工作总结
2024年银行柜员第一季度工作总结尊敬的领导：您好！我是银行柜员，现就我在2024年第一季度的工作进行总结如下：一、业务能力提升作为一名银行柜员，我深知自身的业务水平和专业知识对于服务客户和推动银行业务发展的重要性。
因此，在第一季度，我主动加强了自身的学习和培训，并通过参加银行提供的培训课程，深化了对各项银行业务的了解和掌握。
通过不断学习，我对于贷款、理财等业务有了更为全面和深入的了解，能够更好地为客户提供全方位的服务和建议。
二、服务质量的提升在服务方面，我一直坚持以客户为中心，积极主动地解答客户疑问，准确地办理客户的各项业务。
在处理繁琐的手续和事务中，我注重细节，严谨认真地处理每一个细节，确保业务操作的准确性和规范性。
同时，我还积极开展了一些与客户的交流和沟通工作，定期回访客户，了解他们的需求和反馈，以不断提升服务质量，提高客户满意度。
三、责任意识的增强作为一名银行柜员，我深知工作中责任的重要性，因此我努力增强责任意识，时刻保持严谨和专注的态度。
工作中，我自觉遵守银行的各项规章制度，保守客户隐私，保证操作的安全性。
同时，我也更加注重团队协作，与同事配合密切，互相学习和帮助，为客户提供更优质的服务。
四、应变能力的提升在第一季度的工作中，我发现随着新技术的不断崛起和金融行业的不断创新，我们面临着更多的挑战和变革。
因此，在工作中，我不断提升自己的应变能力，主动学习新技术和新业务，努力适应新形势下的工作要求。
同时，我也注重与时俱进，积极参与银行的数字化转型，通过使用电子系统和智能设备，提高工作效率和服务质量。
总之，通过第一季度的工作，我不仅提升了自身的业务能力和服务质量，同时也加强了责任意识和应变能力。
我将继续努力，在今后的工作中继续提升自身的能力，并为银行的发展做出更大的贡献。
谢谢！银行柜员 XX2024年4月。
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银行柜员第一季度工作总结银行柜员工作总结篇一我所在的岗位是__银行的柜员，我的一言一行都代表着本银行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知，__的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。
文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
由于我是新来的，在柜员业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉柜员业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老柜员请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。
就是好……这样的话的时候。
我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期银行柜员工作的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。
征取更好的工作成绩。
我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代表着我们农行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
几年来我始终如一的要求自己。
由于我是老职工，在业务上我敢不上年轻人那样快和熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向年轻人请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够认真，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们清水分理处位于城乡结合部，有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。
文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
我们分理处经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加分理处的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个老同志态度真不错……。
就是好……这样的话的时候。
我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
在今后的工作中我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。
征取更好的工作成绩。
银行柜员工作总结篇二有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习，学到不少实用的财务知识和技能。
这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。
但理论和实践是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。
款箱到达后，一天的工作就可以开始了。
柜员要进入dcc柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。
指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。
这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。
本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后顺序进行记载。
可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的：在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。
银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额)，办卡则至少保持10元。
大额款项的支取(一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万)要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。
开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。
储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。
一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。
计息按实存金额和实际存期计算。
网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由dcc系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。
签约客户通过网上银行进行交易，其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。
在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。
最后，轧帐。
这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。
每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。
然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
会计相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。
大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。
a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证(国税or地税)、法人身份证明，按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。
柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。
申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。
开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。
申报成功后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。
b票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。
柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最后交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。
c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则：1.对付款人来说，要恪守信用，履约付款。
2.对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配3.银行不垫款原则转帐支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，委托开户银行办理付款手续。
转账支票只能用于转账。
转账支票是一种同城支付结算业务品种。
办理流程1. 出票：客户根据本单位的情况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。
2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。
3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要，将转账支票背书转让。
4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。
收款人提示付款时，应做成委托收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注明委托收款字样。
挂失止付：转账支票丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行提供，同时按标准交费。