核心人才培养机制方案样本

核心人才培养机制方案

第一章: 前言

一、目的

二、背景分析

1.外部背景

2.内部环境

三、提倡的理念

1.人才是企业的核心资产

2.以人为本, 尊重人才

3.先人后事, 关注未来

4.人才的成长, 自主学习力是前提

四、各部门职责

第二章: 核心人才培养各个环节

一、选人

1.核心人才的标准

2.选人原则

二、育人、用人

1.职业规划

2.绩效管理

3.脱产培训

三、留人

1.薪酬福利

2.职业发展

3.高层关注

4.事业留人

四、离职管理

第三章: 操作的条件

一、能力要求

1.领导力

2.教练技术

3.授权技巧

4.绩效管理能力

二、环境要求

第四章: 核心人才机制建设具体实施事项建议

第五章: 方案风险评估

第一章言

一、目的:

1.发现并培养能推动组织发展, 原与组织一起成长, 具有实战能力、市场眼界, 关注客户需求, 关注组织发展的骨干员工

2.培育学习型组织文化, 推动组织内部员工形成自主发展的氛

围

二、背景分析

1.外部环境

1)信息时代, 企业的发展面临更大的挑战和未知性。

信息时代, 技术快速的发展与更新, 已经深刻的改变了人们的生活习惯, 缩短了世界的距离, 颠覆了人们的沟通习惯, 这些改变都深刻的影响了企业的经营模式和竞争模式。应急行业也是如此, 我们需要持续的变革, 更加关注客户的需求甚至引领客户的需求, 开发更先进的产品, 提供更符合时代的服务方式, 以获取更大的发展机会。这一切, 都需要企业培养出一批具有市场眼界、关注客户需求, 具有前瞻性的人才。

2)人才市场供需情况

从人口学分析, 中国已经进入了人口红利关闭期, 以后新产生的劳动力将会逐年下降, 组织之间人才的竞争将会越来越激烈, 而人力成本也会持续增加, 这些都给企业的发展带来新的课题。故我们只能注重培养现有的人才, 经过培养现有人才, 发展组织, 进而提升组织对人才的吸引力。

2.内部环境

1)组织面临的挑战与人才需求

从1997年成立至今, 公司持续发展, 逐渐壮大。但过往的发展更多依托于良好的客户关系( 特别是高层管理人员的客户关系) , 以及竞争尚还不算激励的市场环境。公司的产品优势难以

体现, 市场营销也缺乏明显优势, 无法形成品牌效应, 售后服务体系还未搭建, 无法形成核心竞争力。这些现象虽然现阶段还不会直接严重影响公司的发展甚至是生存, 但如果市场环境变化以及出现新的强大竞争对手的话, 这些问题将会凸显出来, 影响公司的发展。我们需要一批具有事业心态, 愿意一起经营公司事业的人才, 去沉淀公司的核心竞争力, 应对多变且未知的市场环境。

2)公司的管理特征

公司的发展过程, 前期的创业阶段, 依靠的是公司高层管理人员自己身先士卒, 冲在第一线打拼过来的, 这形成了团队依靠领导个人的魅力来管理的风格。因此, 公司的很多文化氛围, 特别是已经在公司工作多年的老员工的行为风格, 很大程度上受到这一阶段高层管理者个人性格的影响。公司也形成了务实, 灵活的风格, 关注业务的开展和个人具体工作任务的完成, 但也因此缺乏了长远的战略眼光和对团队建设的思考。

随着公司的发展, 规模的扩大, 公司需要更加规范的管理。公司也因此引入了管理优化咨询项目, 推动了流程优化建设。但流程和制度本身有先天的缺陷性, 因为流程和制度的优化, 始终是基于对过去问题的总结, 聚焦的是解决过去出现的问题。因此当出现新的环境和情况的时候, 流程无法完全规范员工的行为。这就导致流程、制度的实施, 需要有合适的文化支撑, 才能既规范公司管理, 同时保留创新意识, 站在公司利益的立场, 去应

对公司经营过程中新出现的环境。

纵观公司的制度和流程并不是建立在信任、充分授权的基础上的制度和流程, 更多的是体现监管。在缺乏信任、授权以及责任承担的文化作支撑的前提下, 加上公司之前存在的务实、灵活、聚焦个人工作任务达成的文化, 流程和制度的规范管理过程就会出现两个负面的现象。一, 员工只关注属于自己工作职责之内的事情, 不愿承担更多的职责之外的责任。二, 员工为了保持现有的工作习惯, 更多的是在找制度的漏洞, 而不是站在企业的立场上, 用行为来弥补制度的漏洞。

3)公司的人才理念

公司的管理特征, 从侧面也反映出公司对人才的观念。当前, 在管理层, 对于人才观念还未形成一个统一的共识, 虽然我们也重视人才的培养, 并在提出了一系列想法和激励措施。但在实际的管理行为中, 往往表现出明确的上下级指令式管理方式, 缺乏充分的沟通, 缺乏信任, 在一定层面上表现出人才是解决问题的一个工具而非一起追求事业成功的伙伴。

在对人才的激励上, 也倾向于金钱的物质激励, 而缺少精神层面的激励, 甚至出现了藐视精神激励作用的行为, 认为只要物质激励就能让人才端正态度积极主动的工作。这些人才观念, 都影响着公司吸引、培养出更多的人才出来。

这些观念, 直接反映出的是对人才的片面认知, 对人才缺乏足够的尊重, 理念决定的行为, 因此很多管理者缺乏如何培养

下属培养人才的能力, 虽然经过管理优化咨询项目的实施, 在一定层面上把”管理者是人力资源管理的第一责任人”这个观念传播给了管理者, 但还没有植入管理者的理念, 人才管理方面, 管理者还是基于以往的习惯, 关注业务的达成, 而缺乏向绩效辅导、教练技术等培养下属的能力。

结合外部环境和内部的文化氛围, 对于核心人才的培养, 我们的观点是: 我们亟需从内部培养人才, 来塑造公司的核心竞争力去应对多变的市场环境, 但公司缺乏人才培养的文化, 因此, 要培养核心人才, 需要从公司的文化改造开始, 只有合适的土壤, 才能让种子茁壮成长。

三、提倡的理念

为了培养核心人才, 公司需要从理念开始建设, 形成组织共同的适合人才成长的企业文化。我们提倡的理念为:

1.人才是企业的核心资产

企业存在的意义在于创造客户, 满足客户需求; 而满足客户需求的核心资源在于人才。在信息时代, 市场环境瞬息万变。客户群体、客户需求、竞争对手、国家政策都会随之变化, 这决定企业要不断的变革, 推动产品、服务模式、商业模式的创新与变化, 才能跟得上市场的变化, 甚至引领市场的变化。这一切, 都需要企业具有一批热衷于事业, 具有创新意识和专业技能的优秀人才。因此人才是企业的核心资产。

2.以人为本, 尊重人才

我们认为, 每个人都是一个独一无二的个体, 拥有不同的性格和优势, 我们需要每个人都发挥自己的优势, 形成互补, 才能发挥公司更大的能力, 提升公司的绩效。因此, 我们需要做到:

A.尊重每个个体的独特性和内在价值;

B.对待她人时要做到尊重她人和具有同理心;

C.确保每个人都有机会发展她们的技能与开发新的工作能力;

D.创造具有包容性的工作环境, 在组织内部追求多样化。

E.公司的同事是我们一起追求事业成功的伙伴, 而非推动企业发展的零部件。

3.先人后事, 关注未来

我们认为, 培养人才不是为了解决过去的问题, 而是为了应对未来, 寻求发展, 我们关注的是机会而非问题。经过工作实践培养人才是一种非常有效的培养人才的方式, 人才的培养不是以解决公司问题为目的的, 而是解决公司问题的过程是人才培养的手段。因此, 我们需要做到:

1)鼓励创新, 包容犯错

2)培养信任关系, 坦诚交流

3)懂得授权, 并承担责任

4.人才的成长, 自主学习力是前提

我们认为, 在信息时代, 知识和技术的更新非常快, 科技的发展给人类的生活、工作习惯以及商务的习惯都带来了很大的变化; 因此, 我们无法教授公司的人才全部的工作技能, 而是需要