家具导购规章制度
家具导购的规章制度
家具导购的规章制度一、总则第一条为规范家具导购行为，保障消费者权益，提高家具销售服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内各类家具卖场、专卖店、电商平台等家具销售场所的家具导购人员。
第三条家具导购人员应遵循诚实守信、公平竞争、热情服务的原则，为消费者提供专业、贴心的家具选购指导。
二、岗位职责第四条家具导购人员应具备以下岗位职责：1. 熟悉家具产品知识，包括材质、工艺、款式、价格等；2. 了解消费者需求，为消费者提供合适的家具解决方案；3. 负责家具产品的展示、介绍、推荐和销售；4. 负责家具摆放、搭配建议，为消费者打造舒适的家居环境；5. 负责家具售后服务，解决消费者在购买和使用过程中遇到的问题。
三、行为规范第五条家具导购人员应遵守以下行为规范：1. 着装整洁，态度热情，语言文明，举止大方；2. 诚信为本，不得虚假宣传、夸大产品效果；3. 公平竞争，不得恶意攻击同行业其他品牌或产品；4. 尊重消费者意愿，不得强迫或诱导消费者购买产品；5. 保护消费者隐私，不得泄露消费者个人信息；6. 遵守法律法规，不得从事违法行为。
四、服务流程第六条家具导购人员应遵循以下服务流程：1. 接待消费者，了解消费者需求和预算；2. 根据消费者需求推荐合适的产品，介绍产品特点和优势；3. 带领消费者参观家具展示区，展示家具实物和搭配效果；4. 协助消费者进行家具选购，提供专业建议和解决方案；5. 填写购货合同，确认订单，协助消费者完成支付；6. 送货上门，安装家具，讲解使用方法和注意事项；7. 售后服务，解决消费者在使用过程中遇到的问题。
五、培训与考核第七条家具导购人员应定期参加专业培训，提高自身业务水平和综合素质。
第八条家具导购人员的工作表现应进行定期考核，考核内容包括销售业绩、消费者满意度、服务态度等。
六、违规处理第九条违反本规章制度的家具导购人员，将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处理。
第十条严重违规行为，如涉及违法行为，将移交相关部门处理，并解除劳动合同。
家具商场导购考勤规章制度
家具商场导购考勤规章制度
第一章总则
第一条为规范家具商场导购人员的行为，提高工作效率，增强工作积极性，制定本规章制度。
第二条导购考勤制度是为了规范导购人员的考勤行为，加强对导购工作的管理。
第三条导购考勤制度适用于家具商场全体导购人员。
第二章考勤规定
第四条导购人员每天应根据工作安排，准时到岗打卡。
第五条导购人员应认真填写考勤表，如有迟到、早退或未打卡的情况，应事先向主管汇报。
第六条导购人员在工作期间需保持手机通畅，以便在需要时能够与客户及领导及时联系。
第七条导购人员应按照商场的规定着装，不得穿着不整洁或不得体的服装上班。
第八条导购人员在工作期间不得私自接待亲友或做与工作无关的事情。
第三章考勤管理
第九条主管应根据每周工作情况，及时查看导购人员的考勤情况，发现问题及时处理并做
出记录。
第十条主管应根据导购人员的表现，及时给予奖励或惩罚，以激励其提高工作效率。
第十一条主管应每月总结导购人员的工作情况，评定其绩效，并给予相应的激励或惩罚。
第四章违规处理
第十二条对于违规的导购人员，根据其情节轻重，主管可采取口头警告、书面警告、停职、甚至解雇等措施。
第十三条对于拒绝改正错误或多次违规的导购人员，商场有权解除劳动合同。
第五章附则
第十四条家具商场可以根据实际情况对本规章制度进行调整，并及时通知全体导购人员。
第十五条导购人员在执行工作期间，应遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处理。
第十六条本规章制度自颁布之日起生效。
以上内容为家具商场导购考勤规章制度，家具商场导购人员必须遵守，如有违反，将受到相应的处理。
家具专卖店管理制度导购员管理
家具专卖店管理制度导购员管理第一篇：家具专卖店管理制度导购员管理为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守！首先，我们要遵循三个核心：即沟通、团结、礼貌！把三个核心运用起来，我们的团队就是一支优秀的团队！一、上班时间整理着装,必须做到整洁干净；女员工需画淡妆,精力充沛着；不能披头散发，头发最好统一盘在脑后，刘海不能遮眼。
二、遵守公司的上下班时间，不得迟到、早退；违者十分钟以内按十元处理，旷工者一天按三天处理。
三、不得在上班时间高声喧哗、嬉戏打闹、睡觉、赌博喝酒等影响公司形象，违者一次按二十元处理。
四、不得在商场和仓库内吸烟，违者一次按五十元处理。
五、上班时间手机一律静音或震动，跟单期间不得接听私人电话，违者一次十元。
六、工作期间面带微笑，不可因个人情绪影响工作。
七、上班时间未经允许不得擅自离开岗位。
八、区域商品完整度检查，破损或缺少配件的及时上报处理。
九、上班时间不做与工作无关的事情。
十、责任到人，区域划分，管理好自己区域商品的卫生，开单工具放在抽屉，保持店内商品的整洁。
以上制度为暂时实施制度，希望各位能够鼎立配合，如有不足之处请各位同事谅解和指点。
第二篇：服装专卖店导购员管理制度一试用转正1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天，每天直落.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资，如不录取按10元每天计算。
试用期过后即转见习员工，入职15天后方可正常轮休。
见习员工试用期为1-3个月，期间主管及相关人员对其工作情况进行考核，评优者可提前转正。
2.试用期满，通过试用考核者签订雇佣协议，协议期满如双方均有意愿则可续签。
3.试用期间，如员工的表现未达到店方要求，则不能续签雇佣协议。
4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。
二考勤管理工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息2天。
具体上下班时间由店铺具体状况安排。
1.员工必须于正式上班前5分钟到达店铺,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。
家具导购的规章制度
家具导购的规章制度《家具导购规章制度》第一条守时上岗1. 家具导购人员必须准时上班，严禁迟到早退。
2. 如有特殊情况需要请假，必须提前向主管经理请假并得到批准。
第二条形象仪容1. 家具导购人员在上岗期间必须保持整洁干净的仪容和服饰。
2. 严禁在工作期间穿戴过于暴露或不符合工作环境的服装。
第三条专业素养1. 家具导购人员必须了解家具产品的特点、材质及使用方法，并具备一定的家具装饰知识。
2. 在为顾客提供咨询和推荐产品时，必须准确、真实地传达产品信息。
第四条服务态度1. 家具导购人员必须对顾客热情、礼貌，不得出现态度恶劣、粗鲁行为。
2. 在为顾客服务时，需耐心倾听顾客需求并提供专业建议。
第五条销售技巧1. 家具导购人员需要掌握一定的销售技巧，主动引导顾客并完成销售任务。
2. 严禁使用欺骗、强迫等不正当手段进行销售。
第六条安全防范1. 家具导购人员在工作中需注意安全防范，避免发生意外事故。
2. 对于顾客来访，要注意安全检查，保障顾客及自己的人身安全。
第七条业绩考核1. 家具导购人员需按照公司的销售目标进行业绩考核。
2. 对于不达标的人员，应进行相应的奖惩措施。
第八条职业操守1. 家具导购人员必须遵守公司的各项规章制度，不得有违背职业操守的行为。
2. 如有违背规定的行为，将受到公司的相应处理。
第九条培训学习1. 家具导购人员需定期接受公司的培训学习，保持专业技能和业务知识的更新。
2. 参与培训学习是家具导购人员的必须行为。
以上规章制度，由公司制定并向全体家具导购人员公布，并由主管经理负责监督执行。
对于违反规定的行为，公司将严肃处理。
销售家具规章制度
销售家具规章制度第一条总则为了规范我司家具销售业务，保障消费者权益，提高服务质量，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条销售合同1. 销售合同应明确双方权利、义务、交货时间、付款方式、售后服务等事项。
2. 销售合同应采用书面形式，并由双方签字或盖章。
3. 销售合同一经签订，双方应严格遵守，不得擅自变更或解除。
第三条产品标识1. 家具产品应标明生产厂家名称、地址、生产日期、材质、规格等信息。
2. 家具产品应有合格证、质保卡等证明文件。
3. 销售人员应向消费者提供真实、完整的商品信息。
第四条产品质量1. 家具产品应符合国家产品质量标准。
2. 家具产品应无毒、无害、无污染，对人体健康无害。
3. 家具产品应具备良好的使用性能和稳定的安全性。
第五条售后服务1. 销售家具应提供安装、维修、保养等服务。
2. 售后服务人员应具备专业技能，文明施工。
3. 售后服务应在约定时间内完成，如有特殊情况，应及时通知消费者。
第六条价格管理1. 销售价格应符合市场规律，合理定价。
2. 销售人员应遵守价格法律法规，不得擅自降价或涨价。
3. 如有价格变动，应及时通知消费者。
第七条促销活动1. 促销活动应真实、合法，不得夸大宣传。
2. 促销活动期间，商品质量、售后服务应保障。
3. 促销活动结束后，剩余商品应按原价销售。
第八条消费者权益保护1. 销售人员应尊重消费者权益，不得强迫交易。
2. 消费者有权要求退货、换货、修理等，销售人员应予以配合。
3. 消费者投诉应及时处理，确保消费者满意。
第九条销售人员管理1. 销售人员应具备良好的职业道德，文明销售。
2. 销售人员应接受培训，提高业务水平。
3. 销售人员应遵守公司规章制度，服从管理。
第十条考核与奖惩1. 对销售业绩优秀的人员给予奖励。
2. 对违反规章制度的人员进行处罚。
3. 定期对销售人员进行考核，确保服务质量。
第十一条附则1. 本制度自发布之日起实施。
家居店导购的规章制度
家居店导购的规章制度第一章总则第一条为了规范家居店导购员的行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条家居店导购员应当遵守本规章制度，并严格执行相关操作规程。
第三条家居店导购员在履行职责过程中，应当遵循“客户至上，诚实守信，积极主动，努力提升”的原则。
第二章家居店导购员的基本要求第四条家居店导购员应当具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够针对顾客需求提供专业化的解决方案。
第五条家居店导购员应当具备良好的团队协作精神，与同事协作，共同完成工作任务。
第六条家居店导购员应当具备良好的商品知识和行业背景知识，能够向顾客提供专业的咨询服务。
第七条家居店导购员应当具备良好的销售技巧和服务意识，能够主动了解顾客需求，提供个性化的服务。
第八条家居店导购员应当具备良好的问题解决能力和抗压能力，能够在紧急情况下冷静处理问题。
第三章家居店导购员的工作流程第九条家居店导购员在接待顾客时，应当主动问候，了解顾客需求，并提供专业化的咨询服务。
第十条家居店导购员在向顾客介绍产品时，应当客观真实，避免夸大宣传，确保信息准确性。
第十一条家居店导购员在进行销售过程中，应当注重顾客体验，提供良好的购物环境，引导顾客做出正确的购买决策。
第十二条家居店导购员在接待投诉时，应当耐心倾听，及时解决问题，并向相关部门反馈，确保问题得到有效处理。
第四章家居店导购员的工作纪律第十三条家居店导购员应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅离岗位。
第十四条家居店导购员应当保持工作环境整洁，不得随意乱扔垃圾，保持店面整洁。
第十五条家居店导购员应当遵守相关规定，严格执行操作流程，确保工作质量。
第十六条家居店导购员应当保守商业机密，不得泄露公司内部信息，不得利用职务之便谋取私利。
第五章家居店导购员的表现考核第十七条家居店导购员的表现将定期进行考核评估，绩效考核结果将作为晋升、奖惩以及薪酬调整的依据。
第十八条家居店导购员在岗训练和业务培训的成绩将作为考核的重要指标。
家具导购员规章制度
家具导购员规章制度
《家具导购员规章制度》
一、工作时间
1. 家具导购员工作时间为每周六天，每天工作8小时，中间休息1小时。
二、形象要求
1. 家具导购员需穿着整洁、礼貌，保持良好的仪表形象。
2. 不得擅自改变着装风格，一律按规定要求着装。
三、销售守则
1. 家具导购员需了解产品知识，与客户交流时要做到知无不言，言无不尽。
2. 不得对产品作虚假宣传，不得对客户做出误导性推销。
3. 不得向客户推销不合适的产品，尊重客户的购物意愿。
四、服务标准
1. 家具导购员需向客户提供高品质的购买咨询和售后服务。
2. 不得对客户态度粗暴，不得忽视客户的投诉和意见反馈。
3. 不得私下与客户交易，不得索取客户额外的回扣。
五、管理要求
1. 家具导购员需严格遵守公司管理制度，服从领导的工作安排。
2. 不得私自调休，迟到早退，违反公司规定。
六、奖惩机制
1. 符合规章制度的导购员将获得公司的奖励和表彰。
2. 违反规章制度的导购员将受到公司的惩罚和处理。
七、其他规定
1. 家具导购员需定期接受公司的培训和学习，不断提升自身的产品知识和销售技巧。
2. 家具导购员需保守公司的商业机密，不得泄露公司的内部资料和客户信息。
以上规章制度由公司制定，所有家具导购员必须严格遵守，如有违反者，公司将依据规定给予相应的处理。
家具导购日常管理制度
一、目的为了提高家具导购人员的综合素质和服务水平，规范家具导购日常行为，确保为客户提供优质、高效的服务，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有家具导购人员。
三、管理制度1. 仪容仪表（1）上班期间，导购人员必须穿着整齐，保持良好的精神风貌，不得衣衫不整、不修边幅。
（2）女员工需化淡妆，保持面容整洁，不得披头散发，头发最好统一盘在脑后，刘海不能遮眼。
（3）男士需保持短发，不得留胡须，保持指甲整洁。
2. 工作纪律（1）按时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向主管请假。
（2）上班期间，不得擅离岗位，不得在店内吸烟、饮酒、赌博等。
（3）保持店内卫生，负责自己区域的卫生工作，定期进行清理。
3. 服务态度（1）对待客户要热情、耐心，主动询问客户需求，提供专业的家具选购建议。
（2）不得使用侮辱性语言，对客户提出的问题要耐心解答，不得推诿。
（3）不得对客户说否定语，如“似乎”、“大概”、“差不多”等，确保业务知识精准无误。
4. 业务能力（1）熟悉公司产品知识，了解市场动态，掌握竞品信息。
（2）不断提升自己的业务能力和推销技巧，定期参加公司组织的培训。
（3）遇到客户异议时，要冷静处理，积极寻求解决方案。
5. 团队协作（1）与同事保持良好关系，互相尊重、互相帮助。
（2）在工作中，主动配合同事，共同完成销售任务。
（3）遇到问题，及时沟通，共同解决。
6. 保密制度（1）不得泄露公司商业机密，如产品价格、客户信息等。
（2）不得散播谣言，影响公司声誉。
四、奖惩措施1. 对表现优秀的导购人员，给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度的行为，给予批评、罚款等处罚。
3. 对严重违反制度的行为，视情节轻重，给予警告、记过、降职、辞退等处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司另行规定。
2. 本制度由人力资源部负责解释。
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家具导购规章制度<div style='padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px;'1. 导购规章制度2. 导购员规章制度3. 家居导购员的规章制度4. 卖场导购管理制度5. 导购员管理制度1、导购规章制度职位：导购直属上级：店长一、必须按时上班打卡，准时参加各类会议，服从领导安排和管理。
有事逐级反映，不越级乱报。
二、随时注意自已的仪容仪表，杜绝衣衫不整，形象邋遢，按公司要求着装上岗，任何时候着装都代表着公司形象，要注意自己的言行举止。
三、注意所属区域卫生，保持卫生干净，物品摆放整齐，不东倒西歪。
四、熟悉整个销售服务的基本流程，能够为客人满意的服务。
五、不断学习提升自已的知识水平业务能力和推销技巧。
六、处理好自已与客户，同事之间的关系，做到睦邻友好。
七、遇事不急不燥，镇定处理，如因权限和能力不足，应上报上级请求帮助。
八、做到不会就问，不知道的不乱说，管好自已口与手，不杂推聊天，打闹。
九、爱惜公司物品，对物品轻拿轻放，不违规操作，不私拿、偷窃公司物品，无论多少大小。
十、不能对客户说否定语、如“似乎、大概、差不多、基本上、好像、可能、也许”等。
做到业务知识精准无误。
十一、不能影响公司声誉，竭力维护公司形象，不能公布公司隐私、散播谣言，熟知保密十条。
2、导购员规章制度一、各导购员必须严格遵守各所在驻点商超的作息及节假日时间的规定。
二、上班时必须保持着装整齐，精神饱满，对工作认真负责，熟练掌握和运用本职工作的各项技巧和话术。
对待顾客态度积极热情，有问必答。
必须做到百问不厌，不放过任一个销售机会，以其圆满地完成销售任务。
三、及时了解和掌握竟品促销和市场发展动态，在第一时间及时地反映给公司领导，以便公司能够及时地做出政策以应对市场的变化，在公司安排促销活动时第一时间执行好公司的促销活动，将POP的书写和张贴悬挂和摆放在堆头和端架最显眼的位置，上班时和下班后尽量保持手机的通话顺畅。
以便能够最好的保持顺畅的工作沟通和安排。
3、家居导购员的规章制度商场管理工作原则是平衡企业与业户的利益，实现双蠃。
需要掌握对应策略，加强门店管理水平培训内容，了解商场采购、对帐、营运、财务、订单、退货、新品进场、供应商评估流程一、基本要求：1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；二、卖场管理1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；三、商户关系1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；四、顾客关系1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；4、妥善处理各类退换货及各种投诉；五、部属管理1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷；六、上级关系1、完成主管上级安排的各项工作任务；2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查；七、同级关系1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。
如：协助防损部进行每日清场工作等；八、其他1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；2、完成公司领导安排的其他工作任务。
4、卖场导购管理制度本着规范和强化专卖店、商场专柜管理的原则，在结合公司本部的相关制度，现制定专卖店、商场专柜员工管理制度如下：一、考勤制度：1、准时上下班，不迟到、不早退、不旷工、不无故请假。
2、严格执行交接班规定，不擅离职守、不串岗。
3、如遇全体员工或者店长会议，员工必须参加，不得以任何理由推辞不到。
4、店长需在每个月26日以前将下月排班表交回公司，员工必须严格按照排班表上班；不得私自调班，如发现擅自调换班次者，按旷工一日处理；经店长、主管同意后重新在排班表上排好班次后方可换班。
5、公休制度：实习期员工没有公休；在保证岗位工作质量，按期完成所有工作任务的前提下，店员每月公休两天，店长一周内上够5个中班方公休一天，擅自将中班调成上下午班后仍然享受公休者，按照旷工处理；如遇到销售旺季、节假日或特卖活动等以及店铺在职员工不足3人者，公司可根据实际情况取消公休，按照加班计算。
6、加班和请假：非法定节假日加班者，发放当日加班工资；请假者，扣除当日工资和月全勤奖金。
日工资为基本工资/30。
一个班按照6.5小时计算，加班超过4小时可视为一个全班。
7、请假需提前写请假条，店长安排好班次，经主管批准方可（店长请假或店员请7天以上长假，需要公司总经理签批）；请突发病假，可由店长同意后申报主管审批批准，事后附上医院证明补假；否则，请假无效按旷工处理。
8、婚假需提前30天申报，经公司批准回复后享有7天带薪婚假。
9、配偶、父母、子女去世，经公司批准回复后享有7天带薪丧假。
10、员工提出辞职，需提前一个月向公司报备，待新员工上岗后经公司同意方可离岗。
11、新员工上岗，第一阶段前7天为试用期，如果7天内入职者本人认为不适合这份工作或公司认为不适宜担当此工作，公司将不予发放薪水。
第二阶段为实习期一个月（含第一阶段7天），实习期满，由本人提出申请，经店长和主管签字，转为正式员工。
主管有权缩短或者延长员工实习期。
12、员工应相互团结，杜绝搬弄是非、互相议论、打架等一切不利于团结的行为，不做任何有损于公司形象和利益的事情。
如发生打架行为，参与人员罚款500元，情节严重者扣除一个月工资后给予开除，并不给办理任何手续，交司法部门处理。
二、工作协调：1、服从主管及上级的工作安排、按时完成任务，如因工作需要安排加班，不得无故拒决，加班应如实上报。
2、认真执行公司的各项规章制度、努力学习各项业务知识、服务技巧、销售技巧等专业知识。
量化自己的工作目标，努力完成公司分配的各项任务。
3、上下班必须打招呼，下班时必须整理货场及仓库，经接班同事确认，并做完交接班工作后方可下班。
4、不可随便向客人承诺店章以外的服务和做不到的事情。
5、店员之间互敬互爱、团结合作，要具有良好的团队精神。
接纳公司文化，对公司忠诚并充满信心，忠于职守做好本职工作。
6、严守公司商业秘密，各类公司文件不得随意放置与谈论。
三、形象制度：1、头发：勤洗头，保持干净整洁，无头皮屑，无异味；不得披散长发，长发者必须用黑色发夹束起或者盘起，短则至不过耳，不过领，刘海不能遮住额头，染发者不准染大红色、蓝色、绿色及青色等鲜艳色系。
2、面容：应定时清洁面部，保持皮肤干净整洁，不油腻，无异味。
当班前不饮酒，不吸烟，不吃生葱、大蒜等有异味的食物，早晚要刷牙，饭后要漱口，注意休息，睡眠充足，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
3、化妆：清新的淡妆（a.口红:豆沙红、淡紫色，b.眼影:粉紫色，c.腮红：粉红色，）；不得使用有色指甲油，不戴耳环及夸张饰物；不得戴有色眼镜。
4、手：保持清洁卫生，不准留长指甲，不准染指甲，当班前一定要认真清洗，并且定期用护手霜护理，勿使双手粗糙干枯。
5、鞋袜：夏季丝袜，冬季深色袜；不准穿凉鞋、拖鞋、运动鞋、休闲鞋，并且要保持鞋面清洁，袜子勤换洗。
6、着装：必须穿公司统一制作的形象工衣，并且保持干净统一整洁，工牌端正齐整，佩戴于左胸前。
7、试用期合格后，需缴纳100元押金（从工资里扣除）作为工衣押金和培训费用。
在职不满一年，押金不予退还。
四、卖场管理：1、上班时间不准私自会客。
2、用餐不得超过公司规定的时间，不准在店内干私活，不得利用上班时间化妆,不得在卖场内做盘点帐。
3、同事间在卖场中不准闲聊，不准大声喧哗。
4、电话不许作为私用，手拎袋、赠品等不许作为私用。
5、上班不得随身携带手机，属工作需要经公司批准后使用震动功能。
6、如捡到顾客遗留的钱物，应立即上交相关部门，不得以任何理由私留、占用。
7、工作时要按规定着工装，配戴工牌。
8、商场如有样品、残品，需优惠必须由主管、经理或总经理同意并确定优惠金额后才可销售，次日由同意人在报表上签字确认，如店员自行打折处理，一经查出，差价由责任人全部承担。
9、必须爱护公物，损坏公物要照价赔偿。
妥善保管工作服，如有人为损坏，应照价赔偿。
10、严格电脑管理，必须按照规定的程序操作电脑，保证专柜电脑不被专柜以外人员操作或查看电脑数据。
11、员工要学习具备防火灾、防盗窃、防恶性事故的能力。
12、员工辞职、离职、辞退，证件、工作服、铭牌、员工手册等相关物品需交回公司。
五、货品调配：1、公司下达的调货指令，营业员必须在公司规定时间内完成，并按照要求开好各种单据(包括商场要求的单据)。
2、调往它处的货品营业员必须仔细检查货品内有无单只、顺脚、残次及错码现象，发现问题及时上报。
3、转出货品必须打理干净、保持清洁、捆绑整齐，商场标签要清除干净。
4、手写单据要工整，准确，单子每一项内容都要认真填写。
电脑单据要准确，电脑单据要核对无误后方可过账。
5、大批量调货，撤货，店长要合理分配人员工作，不得影响柜台正常销售。
6、与调货员工要默契配合团结一致。
7、如遇其它商场查询货品，员工一定要认真积极配合，查货时要以实货为准。
8、凡有货品转入，员工一定认真核对数量及明细，仔细验货无误后及时入库，整理完毕后方可下班。
9、调配货时必须要求送货人员在调拨单上签字，然后方可把货品拿走。