中国协同电子商务
我国跨境电商与产业集群协同发展的机理与路径研究
我国跨境电商与产业集群协同发展的机理与路径研究一、本文概述随着全球化的深入推进和信息技术的迅猛发展，跨境电商作为一种新型的国际贸易模式，正日益成为推动我国经济高质量发展的重要力量。
与此产业集群作为区域经济发展的重要载体，其在促进产业升级、提升国际竞争力等方面发挥着重要作用。
在这样的背景下，研究我国跨境电商与产业集群的协同发展机理与路径，不仅有助于深入理解我国跨境电商与产业集群的内在联系，也对推动我国经济持续健康发展具有重要的现实意义。
本文首先将对跨境电商和产业集群的基本概念进行界定，明确研究范围和对象。
接着，通过文献回顾和理论分析，探讨跨境电商与产业集群协同发展的理论基础和逻辑框架。
在此基础上，运用定性和定量相结合的研究方法，深入剖析我国跨境电商与产业集群协同发展的现状、问题及其成因。
结合国内外成功经验和我国实际情况，提出促进跨境电商与产业集群协同发展的对策建议，为我国经济发展提供新的思路和参考。
本文旨在为我国跨境电商与产业集群的协同发展提供理论支撑和实践指导，为推动我国经济高质量发展和构建开放型经济新体制贡献力量。
二、我国跨境电商与产业集群的协同发展机理跨境电商与产业集群的协同发展，是我国经济发展的重要推动力。
二者之间的协同发展机理，主要体现在资源共享、优势互补、创新驱动和市场拓展等方面。
资源共享是跨境电商与产业集群协同发展的基础。
跨境电商平台通过集聚大量的供求信息，为产业集群提供了广阔的市场空间和资源获取渠道。
同时，产业集群内部的优质资源和生产能力，也为跨境电商提供了可靠的产品供应保障。
通过资源的共享和整合，跨境电商与产业集群能够实现资源的优化配置，提高整体竞争力。
优势互补是跨境电商与产业集群协同发展的关键。
跨境电商具有全球市场的视野和跨境交易的能力，而产业集群则具备强大的生产能力和产业基础。
通过跨境电商的平台作用，产业集群能够更好地拓展国际市场，提高产品知名度和影响力。
同时，跨境电商也能够借助产业集群的生产能力和产业基础，提供更丰富、更高质量的产品和服务，满足全球消费者的需求。
我国电子商务法确立的协同治理模式解析
2019-1电子商务法解篠编者按：2018年8月31日，《中华人民共和国电子商务法》经第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过，并于2019年1月1日开始实施。
为帮助大家准确理解把握《电子商务法》有关规定，进一步统一执法理念、完善执法程序、创新执法手段，实现更加科学高效的网络市场监管，本刊特邀请有关专家及市场监管部门同志多角度进行解读，以飨读者。
我国电子商务法确立的协同治理模式鮮析吕来明摘要：我国《电子商务法》确立了政府、行业、电子商务经营者、消费者等共同参与的协同治理模式以及行政监管体制的分工监管模式。
在协同治理模式下，政府虽然不是唯一的责任主体，但仍然在治理中处于主导位置。
分工监管虽然有其现实合理性，但也存在部门职责交叉，有可能出现监管重叠或漏洞、沟通和协作效率不高等问题，因此，应当由承担市场综合监管的部门承担一般管理职责。
此外，明确规定电子商务经营者在协同治理体系中的地位和作用，是我国电子商务法的重要特色之一，电子商务经营者参与电子商务市场治理体系，主要体现为电子商务平台经营者作为治理主体承担相应的监督管理职责。
关键词：电子商务法协同治理职责监管体制一、电子商务协同治理的制度依据协同治理是现代社会管理的趋势。
最近三十年，为了应对社会问题日益复杂和政府资金短缺所带来的挑战，政府、企业、非政府组织、公民之间跨部门协同的相关实践在世界各国有了非常普遍的应用，形成了协同治理的概念和理论。
协同治理指的是，政府与企业、社会组织以及或者公民等利益相关者，为解决共同的社会问题，以比较正式的适当方式进行互动和决策，并分别对结果承担相应责任①。
电子商务的协同治理是指由电子商务活动中的多方主体共同协同，参与电子商务交易活动的管理，而不是仅由单一类型的主体进行监督管理。
《电子商务法》第七条规定：“国家建立符合电子商务特点的协同管理体系，推动形成有关部门、电子商务行业组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。
协同电子商务概述
协同电子商务概述协同电子商务概述1·引言协同电子商务是指通过互联网技术和信息共享，实现不同组织或个体之间的合作、协同以及资源共享的电子商务模式。
本文将从不同角度来探讨协同电子商务的概念、特点、应用场景以及未来发展趋势。
2·协同电子商务的定义2·1 什么是协同电子商务协同电子商务是在电子商务基础上，通过合作、协作和协同的方式，实现多方间的资源共享、信息交流和业务配合，达到提高效率、降低成本、增强竞争力的目标。
3·协同电子商务的特点3·1 多方参与协同电子商务的特点在于多个组织或个体之间进行合作和协同操作，包括供应商、分销商、零售商、消费者等各方。
3·2 信息共享协同电子商务依赖于信息共享，通过共享关键信息，各方可以更好地了解市场需求、资源供应情况以及业务合作机会。
3·3 业务配合协同电子商务需要各方之间的业务配合，包括物流配送、供应链管理、订单处理等，以确保订单的及时交付和满意度的提高。
4·协同电子商务的应用场景4·1 供应链协同协同电子商务在供应链管理中的应用主要包括供应商与分销商之间的合作、信息共享及物流配送的协调等，以提高供应链整体效率。
4·2 跨界合作协同电子商务为不同行业之间的合作提供了便利，例如传统零售商通过与电商平台合作，实现线上线下的融合，提供更好的购物体验。
4·3 物流配送协同电子商务对物流配送的要求比传统电子商务更高，需要实现各方之间的数据共享、订单跟踪以及及时的配送安排，以提高物流效率和客户满意度。
5·协同电子商务的未来发展趋势5·1 技术的应用随着技术的发展，协同电子商务将会更加智能化，例如通过智能推荐、个性化定制等技术来提升用户体验和增加销售额。
5·2 区块链技术的应用区块链技术可以实现信息的去中心化、安全可追溯的特点，将有助于协同电子商务中的信息共享和交易安全性的提升。
协同电子商务概述
财务管理模块除了处理日常的财务事件外，还向管理层提供整个公司的财务信息分析，让管理层从宏观面上掌握整个公司的业绩表现。通过Intranet 和Internet 自动采集各地分公司代表处的相关数据进行处理并在线分析各组织的效能。
上述基本模块根据企业的特点和自身需求，可以进行个性化设计，以达到管理最优化。
1.内部协同电子商务
内部协同商务系统包含：知识文档管理模块，供应链管理模块，客户关系管理模块，产品、资产、服务管理模块，项目管理模块，人力资源管理模块, 流程管理模块 , 财务管理模块以及企业信息化业务系统的融合接口，财务系统的融合接口等等，各个模块及业务系统像人体的各个功能器官，协同为企业的日常运作提供强劲动力。
2.外部协同电子商务
在外部协同系统中，构建融BtoB、BtoC、局部供应链管理、整体客户关系管理及与公司相关业务系统为一体的外部信息化门户平台，使其融入到一个将企业的所有应用和数据集成到统一信息管理平台之上，使企业能够释放和存储内部和外部的各种信息，使企业员工、客户、供应商、合作伙伴及股东能够从单一的渠道访问其所需要的个性化信息。
国际权威组织Gartner Group在一份报告中指出：到2005年，协同商务（Collabration Business，CB）系统将作为企业内部和企业之间业务流程管理的首选。
企业外部竞争环境的改变，使得以电子商务为代表的企业信息化成为我国工业经济发展中的重要主题。新的管理挑战推动全新的管理思想蓬勃发展，为了区别于ERP我们引入了"协同商务"的概念（"CB"）。协同商务是指企业内部人员、企业与业务伙伴、企业与客户之间的电子化业务的交互过程。企业管理由面向内部资源管理转变为面向整个供应链的管理，CB成为支持这种管理得已实现的思想基础。传统的以计划为主的管理方式终将被协同商务的管理方式所取代。"CB"成为普遍关注的应用思想。
协同电子商务概述
协同电子商务概述协同电子商务概述一、概述协同电子商务是指通过信息技术与电子商务的融合，实现企业间、企业与消费者、消费者间的协同合作与交换。
它通过互联网、移动通信等技术手段，将不同企业、个体和消费者的资源、能力和需求有机地结合起来，实现资源优化配置、业务流程优化和价值链整合，促进业务合作、信息共享和创新协同，推动商业运作模式的转型与升级。
二、协同电子商务的主要形式和技术⒈B2B电子商务：即企业间的电子商务，通过利用互联网和相关技术，使供应商、制造商、分销商等企业之间实现商务活动的自动化和电子化。
主要技术包括供应链管理（SCM）、企业资源计划（ERP）等。
⒉B2C电子商务：即企业向消费者的电子商务。
通过互联网和移动通信等技术，使企业可以直接与消费者进行交流和交易。
主要技术包括电子支付、在线购物系统、客户关系管理（CRM）等。
⒊C2C电子商务：即消费者对消费者的电子商务，通过互联网和相关技术，消费者可以在平台上直接交换、买卖商品和服务。
主要技术包括在线拍卖、众筹平台等。
⒋O2O电子商务：即线上到线下的电子商务。
通过互联网和移动通信等技术，将线上的活动引导到线下实体店面，提供更好的消费体验和服务。
主要技术包括在线预订、线下门店管理等。
⒌新兴技术：随着、大数据、区块链等技术的不断发展和应用，协同电子商务也将融入更多新兴技术，使商务合作更智能化、高效化。
三、协同电子商务的优势⒈扩大市场覆盖：通过互联网和移动通信等技术，企业可以突破地域限制，将产品和服务推送到更广泛的市场，实现全球范围内的商业合作。
⒉提高效率和降低成本：协同电子商务可以实现各个环节的自动化和电子化，简化和加快了商务流程，同时减少了人力和物力的投入，降低了企业的运营成本。
⒊加强与消费者的互动和关系：通过协同电子商务平台，企业可以与消费者进行实时互动和反馈，了解消费者需求和反馈信息，提供更优质的产品和服务。
⒋提高商务合作和创新能力：协同电子商务平台提供了多方之间的交流和合作的机会，促进了创新和共享经济的发展，推动了企业间的合作与协同。
电子商务平台和实体商店的协同
电子商务平台和实体商店的协同发展随着互联网的普及和中国市场经济的发展，电子商务的规模不断扩大，越来越多的消费者开始选择在电子商务平台上购物。
在这样的背景下，实体商店面临着新的挑战和机遇。
为了实现双赢，实体商店和电子商务平台需要加强协同发展，共同推动消费升级。
一、电子商务平台和实体商店的协同发展：必然趋势电子商务平台和实体商店之间的协同发展是必然趋势。
首先，电子商务平台和实体商店都有自己的优势。
电子商务平台可以实现全球范围内的产品销售，消费者可以方便地随时随地进行购物，并且可以通过大数据、云计算和人工智能等技术为消费者提供更加个性化、精准的服务。
而实体商店则可以提供更加真实的购物体验、丰富的产品展示、个性化的服务和更好的售后服务，可以吸引更多消费者到店体验购物。
其次，电子商务平台和实体商店可以相互促进，推动消费者消费升级。
实体商店可以通过电子商务平台拓展销售渠道，为消费者提供更加便捷的购物方式，打破时间和空间的限制，同时也可以通过电子商务平台吸引更多消费者到店消费。
电子商务平台则可以通过与实体商店的合作，提供更加个性化、精准的商品推荐和购物体验，同时也可以通过与实体商店的联合促销等方式吸引更多消费者进行线下消费，实现消费升级。
最后，电子商务平台和实体商店的协同发展可以促进整个产业的升级和发展。
在过去，消费者的购物方式主要是线下购物，而现在线上购物已经成为消费者的新选择。
实体商店和电子商务平台的协同发展不仅可以促进消费者消费升级，同时也可以促进消费升级带来的产业升级和转型。
二、电子商务平台和实体商店的协同发展：应该如何实现？为了实现电子商务平台和实体商店的协同发展，需要采取以下措施：1、推广O2O模式O2O（Online To Offline）模式将线上和线下相结合，将线下实体店和线上电子商务平台相结合，形成线上线下融合的新模式。
电商平台可以通过线下店铺与线上商城相互合作，从而让线下店铺获得线上流量，线上也可以获得线下流量和提高品牌的曝光率。
基于ERP、CRM、SCM整合的中国中小企业协同电子商务系统的设计
［ 中图分 类号 ］Ｆ７ ． ［ ２０ 文献标识码 】Ａ ７
［ 文章编号 ］１７ — １４２ １）５ ０６ — ３ ６３ ０９ （ ０１— ０ １ ０ ０
随着信息技术的发展 ， 互联网作为工具被引入到商贸 象 ． 正意 义 的网上交 易很 少 ， 真 电子商 务意 识淡 薄 。 目前有两大瓶颈制约 中国中小企业信息化及电子商 活动中。 产生了电子商务， 已成为 当前最重要 的商务模 并
式。 务发展 ：
１ 企 业信息 化与 电子 商务 的关 系
（） Ｉ缺乏资金。中国绝大多数中小企业用于信息化建 设 的费用远远达不到 国家提 出的 占销售收入 ｌ ％的水平 ． （） １企业 要 促进 电子 商 务 的应 用发 展 ， 先 要建 设 信 首
息基础 设施ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。使企 业 有能 力介 入到 电子 商 务市 场环 境 中 。 与发达 国家 比相差甚 远 。 （） ２ 缺乏 专 业 人 才 ， 业 领 导层 信 息 化 和 电 子 商务 意 企 而电子 商务 的深入 应用 又加速 和深 化企业 信息 化进程 。
陶 耘
（ 池州 学 院 经 贸 系， 安徽 池 州 ２ ７０ ） ４ ０ ０
［ 要 】 文分析 了企业信息化 与电子 商务的关 系， 摘 本 在深入研 究中国中小企业信 息化 应用现 状的基础上 ， 出并设 提
计 中国中小企业协 同电子商务 系统 ＣＲＥ 该系统基 于Ｅ 、 ＲＭ 、Ｃ 整合 ， Ｃ。 ＲＰ Ｃ ＳＭ 操作维护简单， 可扩展性 强， 能够快
进 研 究 生 项 目（ ＹＫ ０ ０ ） Ｘ ２ ７９ 。 ０
伙伴 ）财 、 、 物等 资源进行有效调配 ， 对客户消费行为进行
［ 作者简介 】 陶耘 ， 山东菏泽人 ， 女， 安徽池州学 院经 贸系讲 师 ， 主 分 析 与预 测 ， 挖掘 隐藏 在客 户数 据 和业 务数 据 中 的 内在 规 要研究方向 ： 企业信息系统及 电子商务 。 律 ， 时把 握 业 务发 展 趋 势 ， 行 前 瞻性 分 析 预 测 以制 定 及 进
协同电子商务概述
协同电子商务概述协同电子商务概述协同电子商务是指借助现代网络技术和电子商务平台，通过多个参与者之间的协同合作，共同实现商业目标的一种商业模式。
在传统的电子商务模式中，企业通常是独立运作，通过自己的资源和能力来实现产品的开发、生产、销售和服务。
随着信息技术的迅猛发展，全球化竞争的加剧和市场的复杂性，传统电子商务模式已经无法满足企业的需求。
协同电子商务是一种基于合作的商业模式，它通过共享资源、知识和技术，以及组织之间的合作和协调，实现更高效、更灵活和更创新的商业运作。
协同电子商务的核心是构建一个高度互联互通的商业网络，将企业、供应商、分销商、合作伙伴和消费者等各方连接起来，共同参与到产品和服务的创新、开发、生产、销售和运营过程中。
在协同电子商务模式下，企业可以通过共享资源和技术，实现更高效的生产和供应链管理。
通过与供应商和合作伙伴的紧密合作，企业可以更好地掌握市场信息和需求，提前进行产品开发和创新，以更快速和灵活的方式响应市场变化。
通过与分销商和渠道合作，企业可以更好地拓展市场份额，提高销售和服务质量。
协同电子商务模式还可以帮助企业实现更个性化和定制化的产品和服务。
通过与消费者的密切互动和反馈，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，量身定制产品和服务，提供更满足消费者需求的体验和价值。
通过社交媒体和在线社区的运用，企业可以与消费者建立更直接和紧密的关系，实现更高效和精准的市场营销。
协同电子商务模式还可以促进企业创新和知识共享。
通过与其他企业和组织的互动和合作，企业可以获取更多的创新资源和技术，共同开展研发活动和技术合作，实现技术创新和知识跨界共享。
通过开放式创新和共同创新的方式，企业可以在市场中获得更大的竞争优势和核心竞争力。
，协同电子商务模式也面临一些挑战和风险。
协同电子商务需要各方之间的高度信任和合作，需要建立一个安全和可靠的合作平台，确保信息和资源的共享不被滥用或泄露。
协同电子商务需要各方之间的协调和协作，需要共同解决合作过程中的管理和决策问题。
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中国协同电子商务
一、协同电子商务的内容及运行模式
1、协同电子商务的内容
第一，企业内部的协同。
首先要求企业内部的电子化，在此基础上实现网上采购、销售、考勤、资金预算、奖金准备、人力资源管理等方面的协同。
第二，企业与供应链的协同。
这是指企业与产品或信息从原料到最终消费者之间的所有环节的协同，包括企业与供应商、配送中心和零售商的协同。
第三，企业与社会相关部门的协同。
协同电子商务并非仅仅企业和客户之间的事，它还涉及到社会上的很多部门和机构，如支付手段的解决需要银行业的介入，网上税收的实现需要政府的参与等。
2、协同电子商务的运行模式
协同电子商务集成web前端和企业后端系统，从企业内部出发，利用集成化、价值化、智能化、网络化的管理，借助信息技术实现企业管理集成，以电子商务跨越企业边界，实现真正意义上的客户、企业内部和供应商之间的供应链管理，充分挖掘企业大环境中每一个经济元素的潜在价值以实现盈利。
在协同电子商务中，顾客、公司、供应商形成一种共存、交互的增值关系。
企业通过参与到协同社区来确立新的价值链定位，此价值链以企业间的B2B关系作为支撑，通过企业与其合作伙伴的协同作业，扩展成为基于Internet的价值协同网络。
这种价值网络提供了更有效的伙伴间的交互渠道、产品和服务流通机制，灵活地使整条需求链和供应链关联起来，使之达到动态平衡。
二、协同电子商务的特点与优势
1、协同电子商务的特点
（1）协同交互性：信息内部处理并行化和信息紧密耦合化贯穿于整
个价值链乃至信息网络，使得从产品的研发一直到售后各环节中参与
者的交互能力大大提升，扩展了电子商务过程的交互渠道，达到全方位、双向、动态沟通的目标。
（2）实时动态性：在客户满意的条件下，最大限度地节省客户响应
时间，强调企业间业务的动态集成，更加注重反馈的实时信息交换，
达到实时管理和校正的目标。
（3）系统整体性：着重考虑协同系统相关的内外联系，强调协作群
体的资源共享和系统整合，使消费者成本、质量和服务成为所有参与
者的共同绩效目标，追求整体最优和群体竞争优势的提升。
（4）系统开放性：即系统对涉及电子商务的所有人员都是开放的，
不同机构在虚拟市场****享相对应的信息，作出相对应决策和反应。
（5）系统完整性：协同电子商务不只提供单个的功能模块，它还提
供非常完整的电子商务平台，包括ERP系统、电子商务系统、决策支
持系统、供应链优化管理、业务信息仓库等所有与电子商务的基础环境、实施条件、决策支持等相关的系统。
（6）模块集成性和功能协同性：协同电子商务由很多模块组成，这
些模块按照业务模式和经营管理思想合理地被整合在一起，它们的功
能是协同的，当出现某一事务时，各个模块都能做出协调同步的反应。
2、协同电子商务的优势
自2000年美国SAP公司提出协同电子商务这一概念以来，电子商务
就从“泡沫经济”的阴影中走出，因为协同电子商务是企业电子商务
的盈利模式，能使企业在21世纪经济飞速发展时期保持可持续性的竞
争优势。
与一般电子商务相比，协同电子商务具有以下的优势。
（1）降低企业产品成本、提升企业利润水平。
市场经济的规律就是优胜劣汰。
（2）提升抵御风险能力、打造竞争优势。
信息时代企业面临的环境更加复杂，企业经营中要面对技术、市场、资金和决策的种种风险，企业间在产品、流程、业务、预测等多方面的协同运作，使得协同系统以整体优势承担风险，提升了企业抗拒风险的能力。
（3）改善客户关系、提升企业形象。
采用协同电子商务解决方案的企业可以利用客户关系管理应用系统，优化客户群组合，并通过呼叫中心、网络会议、电子邮件、BBS等进行实时互动交流。
（4）变革企业组织管理模式、增强企业活力。
基于web的协同电子商务为企业构建了全新的组织框架和实效的管理模式，将企业的相关业务进行集成整合，形成一体化企业管理信息系统，使企业管理人员在一个虚拟空间里对企业的资源计划、进销存、供应链、客户关系等进行全方位、全天候、实时动态管理。
三、协同电子商务是电子商务发展的趋势
在电子商务发展过程中，要相对应经过初始阶段、功能阶段、集成阶段和协同阶段，协同阶段是电子商务的高级阶段。
首先，协同商务要求的是在高度共享下的企业信息之间的合作，以一种虚拟的企业组织形式来适应市场导向和客户需求，从而使得整个供应链中的单位成为整个价值链中的核心环节，出现一个瓶颈都将影响整个联盟的利益，因此，充分增强各单位（加盟企业）的产品以及资源的信息共享是关键。
很多时候，单个的企业很难树立自己的核心竞争力，而作为一个联盟则可以与合作单位相互利用资源从而创造真正的竞争优势。
此外，协同商务可以解决传统价值链体系中难以实现多头对多头的连接方式。
以供应链为例，多数的建置在针对产业体系内垂直的整合。
在电子市集、B２B电子商务及B２C电子商务的需求下，多对多的连结成为趋势。
以7—ELEVEN统一超市为例。
其网络购物便需连结各个不同的虚拟网
络商店，以及面对无数在网际网络上的消费者，当消费者上网购物后，货物资讯要经过物流中心整合并与全省的7—ELEVEN统一。
这种沟通
模式不仅做到横向、纵向的信息互动，更能进行交叉的沟通，可以及
时按照自己的愿望对合作联盟加以调整，在“属于自己”的更大空间
中将自己的优势发挥到极致。
最后，协同的本身也有互补的含义，共分为横向互补、纵向互补和交
叉互补三种类型。
显然，协同的目的就是要做到在互通有无的基础上
建立共同的竞争优势。
协同业务的发展将会在整个供应链甚至在全球
网络供应链上全面拓展，并将造就高度灵活、快速反映的虚拟企业，
亦将在全球范围内对原材料的生产和开采、加工、产品设计、生产制造、分销、运输、配送、零售、市场及服务等商务模型和商务运作带
来变革。
协同电子商务的应用将实际而有效地降低企业的开发成本。
利用协同
电子商务可使企业轻易通过互联网进行企业内外部及合作伙伴供应的
信息管理机制，进而达成协同知识管理、协同设计、协同制造及信息
整合共享。
在新的经济时代，企业界和IT界已寻求到一种比B2B更好的运作模式——协同商务。
协同电子商务从商务发展的角度看，是根据信息化
的发展和管理理论的及时跟进的产物。
对电子商务进行深入研究，其
从20世纪70年代开始由生产到商务的发展模式经历了MRP—MRPII—ERP的发展历程，而今到现在尚未成熟的协同管理。
中国协同电子商务。