收费站岗位职责
收费站各岗位人员员岗位职责
收费站各岗位人员员岗位职责收费站是公路运输中的重要设施，旨在对通过公路的车辆进行收费管理和服务。
为了保证收费站的正常运营，不同的人员在收费站中承担着不同的岗位职责。
以下是收费站各岗位人员的职责介绍。
收费员收费员是收费站中最基本的岗位。
其主要职责是对车辆进行计费，并向车辆驾驶员提供收费服务。
具体的职责包括：•负责车辆的收费计算和收费收取；•给予车辆驾驶员相关的服务指引；•解答车辆驾驶员的疑问；•协助车辆驾驶员的车辆通过收费站。
收费员需要具备良好的沟通能力、计算能力和服务意识，以保证车辆驾驶员在收费站的顺畅过关。
此外，收费员还需要严格遵守职业道德规范和安全管理措施，保障收费站运营的安全和稳定。
收费站高速抬杆员高速抬杆员是收费站的重要组成部分。
其主要职责是协助收费员及时确认车辆和凭证的真实性，掌握车辆出入情况，以提高收费站运营效率。
具体的职责包括：•确认车辆号码、等级、轮轴、凭证等信息的真实性；•善于与司机进行沟通交流，及时掌握车辆出入信息；•商业车辆按规定进行非现金支付；•维护车辆通行秩序，确保车辆有序通行。
高速抬杆员需要具备快速反应、灵活应变的能力，有良好的沟通交流能力及敏锐的观察力。
收支管理员收支管理员是收费站的财务核心工作岗位。
其主要职责是负责收费站的日常财务管理和收入、支出的核算管理。
具体的职责包括：•协调设立计费、监测、清算、发票、账务管理等配套机构；•负责财务统计、分析、预测等工作；•按照组织的规定和要求制作各项财务报表，包括总报表、分项报表、统计表等；•负责制定、解释、执行工作安排、任务分工等方案。
收支管理员需要具备很强的财务知识和管理能力，能够快速反应和处理突发事件，严格管理日常工作，并按时出具各类报表。
收费站运维员收费站运维员是收费站的技术保障岗位。
其主要职责是维护收费站各项设施的正常运行，保障收费站正常运转。
具体的职责包括：•对设施和设备进行日常维护、保养和调整；•对设施和设备进行定期检查和维护，并完成维护记录；•协调设备的升级和改造，在必要时向上级单位提交维修报告；•事故处理，包括对设施和设备的检查和修复。
收费大厅收费员职责（共5篇）
收费大厅收费员职责（共5篇）第一篇：收费大厅收费员职责大厅收费员工作职责1、大厅收费员必须仪容仪表整洁、端庄、大方上岗。
2、大厅收费员服务必须讲文明用语和普通话，文字规范化、标准化，不得使用服务忌语。
3、接待用户办理业务时，语言表达清楚，语速、音量适中；要主动、热情迎询客户，耐心解答客户提出的问题，做到有问必答；本岗位不能解答的问题，要积极引导，不得推诿、搪塞，不得以任何借口和方式顶撞客户、与之争吵。
4、用户交款时，要主动告知用户用水消费情况和余额，让用户知情，并在用户视线内点验现金，告知用户所交纳的金额，当面点清，出现差错时，要立即向客户表示歉意，并及时纠正，让用户高兴而来、满意而去。
5、必须熟练掌握办卡、收款等各项业务，办理单笔业务时间不超过5分钟；业务繁忙或出现拥挤时，不得流露出急躁或不满情绪，应首先考虑到客户的感受，做好解释工作，请客户谅解，尽量加快工作速度。
6、收取现金必须日清日结，严禁挪用或滞留；钱款当面点清, 票据、钱款时时复核、汇总，出现差错责任自负。
7、票据、水卡必须按照规定领取、管理、使用。
保管好自己所管钱、物，出现差错责任自负。
8、熟练掌握本岗位的专业知识和操作技能，按规定程序操作，如因不熟悉业务知识和操作，造成公司损失的，赔偿损失，并承担相应责任。
9、严禁任何电子产品与本计算机相连。
严格遵守公司安全保密制度，不泄露私改用户信息、数据；工作电脑不得擅自设置开机密码和屏保密码，保守自己的登录密码不准泄露给其他人员，必须用自己的工号、密码登录系统，不得使用他人工号、密码；因本人原因引起民事法律纠纷，当事人应负全责。
10、收费员每天必须提前10分钟到岗，做好收费前的准备工作。
不得迟到、早退，有事提前串班，不得空岗。
11、营业时间不得做与工作无关的事情，将手机放入整理柜，不得将非营业厅工作人员带入营业间内；收费厅要锁好门，不准开门收款；上洗手间时，必须保证营业柜台有人在岗。
12、保持营业区域良好秩序，确保营业厅环境整洁，物品放置有序，人、财、物安全。
收费员工作岗位职责（5篇）
收费员工作岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。
同时收取制卡工本费____元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
收费员工作岗位职责（2）收费员的工作岗位职责包括但不限于以下几项：1. 接待顾客，提供友好、高效的服务，协助顾客完成支付过程。
2. 收取现金、信用卡或其他支付方式的款项，并计算找零。
3. 维护收费点内的设备，确保其正常运行并及时报修。
4. 保持收费点的整洁和有序，及时补充收银所需的票据和找零货币。
5. 遵守公司的收款政策和流程，确保支付的准确性和安全性。
6. 处理顾客的投诉和疑问，尽力解决问题或转交相关部门处理。
7. 熟悉并掌握公司产品和服务，提供相关的信息和建议给顾客。
8. 根据需要协助其他部门的日常工作，如录入销售数据、接听电话等。
收费站人员岗位职责(共5篇)
收费站人员岗位职责〔共5篇〕第1篇：收费站各岗位人员员岗位职责内保员岗位职责一、负责配合收费班长开展收费工作；二、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进展查处；三、完成领导交办的其他任务。
四、服从站长、行政值班员的领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位维护好车道及收费广场的秩序，使广场无滞留车辆和闲杂人员。
五、配合班长做好重大活动和车队的礼仪迎送工作，树立公司良好形象。
六、完成领导交办的其他工作。
票管员岗位职责一、负责收费站票证、领用、发放、回收和保管工作；二、负责每日票证使用和结存的管理，登记有关账簿，保证账实相符；三、负责每日对相关数据进展微机申报，打印报表，分析^p 差额并做登记，并按规定时间上报日报表；四、负责收费站通行费足额上缴；五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进展数据分析^p ；六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表；七、负责对值班全表中的特殊时间进展分析^p 核对；八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行卡进展妥善保管以备核查；九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进展核查；十、积极配合主管部门进展票证的核销工作。
监控员岗位职责一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各项功能；二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况并做相应书面记录；三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相应的书面记录；四、下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令；五、设备出现异常时，会同维修人员下达停顿或继续使用设备的命令；六、监视收费员上岗期间的遵章守纪的情况；七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯网络的监视；八、负责填写各类报表，签字手续完好；九、负责监控室的管理及日常清洁工作；十、协助票证人员打印报表；十一、完成上级下达的其它任务。
办公室主任职责一、负责收费站的日常行政管理，做好上传下达，对上级下达的任务要先向站领导汇报，并做好记录，完成任务后，想站领带汇报，；二、负责各种会议的记录工作，检查，催促、催办会议决定事项的贯彻执行；三、执行保密制度，负责做好机要文件的发放、传阅、保管工作、负责信函、信件的收发、登记、分发、做好立卷归档工作；四、负责接待来站人员及办理来访事宜；五、负责筹备各类会议及公务安排；十一、负责安排人员值班工作，并进展检查和催促。
收费站各岗位人员员岗位职责(定稿)
收费站各岗位人员员岗位职责（定稿）稽查员岗位职责一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管票、卡及有关资料，手续是否健全；四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行；五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相符；六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作并做好相关记录；七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处；九、完成领导交办的其他任务。
票证员岗位职责一、负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工作；二、负责每日多发出票卡的使用和结存进行管理，登记有关账簿，保证账实相符；三、负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差额并做登记，并按规定时间上报日报表；四、负责收费站通行费足额上缴；五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析；六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表；七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对；八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行卡进行妥善保管以备核查；九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查；十、积极配合主管部门进行票证的核销工作。
监控员岗位职责一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各项功能；二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况并做相应书面记录；三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相应的书面记录；四、下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令；五、设备出现异常时，会同维修人员下达停止或继续使用设备的命令；六、监督收费员上岗期间的遵章守纪的情况；七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯 *络的监视；八、负责填写各类报表，签字手续完整；九、负责监控室的管理及日常清洁工作；十、协助票证人员打印报表；十一、完成上级下达的其它任务。
收费站收费员的工作内容
收费站收费员的工作内容收费站收费员是公路收费站的重要岗位之一，主要负责车辆通过收费站时的收费工作。
他们是公路交通管理的重要一环，承担着保障公路交通秩序、确保收费顺利进行的重要责任。
下面将详细介绍收费站收费员的工作内容。
1. 车辆收费管理收费站收费员的主要职责是对通过收费站的车辆进行收费管理。
他们需要根据车辆类型和行驶里程等因素，计算并收取相应的通行费用。
收费员需要了解并掌握相关的收费政策和标准，确保收费过程准确无误。
同时，他们还需要与驾驶员进行沟通，解答相关问题，并向驾驶员发放有效的收费凭证，确保交易的合法性和可追溯性。
2. 收费数据统计除了进行现金收费外，收费站收费员还需要及时、准确地记录收费数据。
他们会使用专用的收费管理系统或工具，将每辆车的收费情况记录下来，包括车辆类型、通行时间、收费金额等信息。
这些数据对于后续的数据分析和报表统计非常重要，能够为公路管理部门提供决策参考。
3. 交通引导与疏导在高峰时段或特殊情况下，收费站收费员需要积极参与交通引导与疏导工作。
他们会根据实际情况，合理安排车辆通行顺序，避免拥堵和交通事故的发生。
他们需要与其他收费员和交通警察密切配合，确保交通畅通和安全。
4. 突发事件处理收费站收费员还需要具备处理突发事件的能力。
例如，当遇到交通事故、路面故障或恶劣天气等情况时，他们需要迅速反应并与相关部门协调处理。
他们需要及时向上级报告，并积极参与救援和维修工作，确保公路交通的正常运行。
5. 服务与宣传作为公路交通管理的一员，收费站收费员还需要提供优质的服务。
他们需要礼貌待客，解答驾驶员的疑问，并积极帮助驾驶员解决问题。
同时，他们还要宣传交通安全知识和相关政策，提高驾驶员的交通安全意识和合规意识。
6. 工作记录和汇报收费站收费员需要及时记录工作情况，并根据要求进行工作汇报。
他们需要按照规定填写工作日志或报表，记录收费情况、交通事故、突发事件处理等重要信息。
这些记录对于后续的工作分析和总结非常重要，能够帮助提高工作效率和服务质量。
收费员岗位职责(15篇)
收费员岗位职责(15篇)收费员岗位职责11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
2、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
3、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
4、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅！5、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
6、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
7、注意观看入场的车辆，是否有严重损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。
8、保持与停车场的保安联系，及时告之车辆进入的方向。
9、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。
核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。
收费员岗位职责2一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。
二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。
三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。
四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。
讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。
五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。
六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。
收费员岗位职责3财务收费员岗位职责1.负责各项相关费用的收取。
2.负责收费台账、报表的的制作，按公司规定上报。
3.依照每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。
收费站收费员的工作内容
收费站收费员的工作内容收费站收费员是公路收费站的工作人员，主要负责收取过路费和维护交通秩序。
他们的工作内容包括以下几个方面：1. 收费管理：收费员的主要职责是收取过路费。
他们需要根据车辆类型和行驶里程计算收费金额，并向驾驶员收取相应的费用。
为了确保收费的准确性，收费员需要熟悉公路收费政策和收费标准，并使用相应的收费系统进行操作。
在收费过程中，他们需要与驾驶员保持良好的沟通，解答他们可能有的疑问，并提供优质的服务。
2. 交通管理：收费站收费员还负责维护收费站的交通秩序，确保车辆有序通行。
他们需要指挥驾驶员按照指定的车道进行缴费，并确保车辆排队有序，避免拥堵和事故的发生。
在高峰期，收费员需要灵活调度车辆，合理安排车流量，以提高通行效率。
3. 信息查询：收费站收费员需要掌握相关的道路信息，包括道路施工情况、天气状况等，以便向驾驶员提供准确的信息。
他们需要及时更新道路信息，如有需要，及时通知驾驶员避开拥堵路段或选择其他道路。
4. 突发事件应对：在发生突发事件，如交通事故、车辆故障等情况时，收费员需要迅速采取行动，保障现场安全，并协助处理相关事宜。
他们需要与公安、救援等部门紧密合作，及时组织疏导交通和救援工作，保障道路畅通和人员安全。
5. 安全巡查：收费员还需要进行安全巡查，确保收费站设施的正常运行和安全。
他们需要检查收费设备的工作状态，如收费机、电子显示屏等，并及时报修或更换损坏的设备。
同时，他们还需要巡查收费站周边的环境，发现问题及时处理，如清理垃圾、维护绿化等。
6. 客户服务：作为公路收费站的代表，收费员需要向驾驶员提供优质的客户服务。
他们需要友好地与驾驶员沟通，解答他们的问题，提供帮助。
在服务过程中，收费员需要保持礼貌和耐心，处理好各类问题和投诉，并及时反馈相关部门。
收费站收费员的工作内容包括收费管理、交通管理、信息查询、突发事件应对、安全巡查和客户服务等多个方面。
他们的工作对于保障公路交通秩序和安全至关重要，需要具备良好的沟通能力、工作责任心和应变能力。
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收费站岗位职责1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2. 全面主持本收费站经营管理的各项工作。
3. 根据高管处下达的年度工作目标，制定收费站营运工作计划并组织实施，随时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划。
4. 负责本收费站职工的思想政治、教育培训、考核评比等工作。
5. 负责员工工资、福利的核发，保险、劳动合同的管理等工作。
6. 负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作。
7. 负责本收费站的精神文明建设和廉政建设。
8. 负责本收费站对内对外的协调工作，为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境。
9. 完成上级交办的其他工作。
10. 副站长协助站长完成上述职责任务。
办公室职责1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2. 协助收费站站长做好收费站内日常管理工作。
3. 协助收费站站长做好收费站行政、内务管理、庭院建设、环境卫生、后勤保障、安全保卫、设备设施的综合管理和内外协调工作。
4. 负责收费站会务安排，做好会议记录工作。
5. 负责工作总结、工作计划、文件、材料的起草、收发、登记、传递、督办、整理、存档工作，负责档案管理。
6. 负责职工考勤，站内各项物资的计划编制、供应工作，做好来客的接待。
7. 协助站长组织收费站职工开展精神文明创建活动，积极组织各种娱乐体育活动。
8. 负责收费站公务车的调配。
9. 完成上级交办的其他工作。
收费班长岗位职责1. 认真贯彻执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”；2. 负责班组的收费管理工作，严格监督班员遵章守纪；3. 坚持亭外值勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通；4. 坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节；5. 督促班员认真填写当班日志和各类班次报表；6. 爱护收费设施和其他公共设施，负责做好当班的清洁卫生；7. 定期召开班务会，认真组织学习，搞好班务工作。
8. 认真搞好宣传报道工作，及时宣传和表扬好人好事；9. 积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务；收费员岗位职责1. 认真贯彻执行国家，省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”；2. 严格执行票据，卡的管理规定，入口做到一车一卡一杆，出口做到一车一票一卡。
特情操作报监控室批准后执行。
3. 坚守工作岗位，不迟到，早退，离岗，窜岗，睡岗和私自顶岗，不带私款上岗，不从事与工作无关的事。
4. 爱护费亭设施，认真填写费亭值班日志和财产交接登记。
5. 维护费亭正常秩序，做好费亭和责任区卫生。
6. 坚持挂牌服务，唱收唱付和文明用语，积极为司乘人员排忧解难。
7. 严格遵守收费工作流程和规范，及时上交通行费收入，长款收入，赔偿收入和IC卡。
8. 配合做好票证室及费亭安全工作。
9. 积极参与全站各项管理，完成领导交办的其他任务。
机动员岗位职责1. 认真执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，做到“应收不漏，应免不收”。
2. 协助当班班长做好本班的各项收费管理工作。
3. 坚持亭外执勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通。
4. 坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节。
5. 爱护收费设施和其他公共设施，协助做好当班的清洁卫生。
6. 按站领导的安排，做好收费员的请假顶岗工作。
7. 积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务。
收费站岗位职责字号：[大] [中] [小]1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2. 全面主持本收费站经营管理的各项工作。
3. 根据高管处下达的年度工作目标，制定收费站营运工作计划并组织实施，随时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划。
4. 负责本收费站职工的思想政治、教育培训、考核评比等工作。
5. 负责员工工资、福利的核发，保险、劳动合同的管理等工作。
6. 负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作。
7. 负责本收费站的精神文明建设和廉政建设。
8. 负责本收费站对内对外的协调工作，为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境。
9. 完成上级交办的其他工作。
10. 副站长协助站长完成上述职责任务。
办公室职责1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2. 协助收费站站长做好收费站内日常管理工作。
3. 协助收费站站长做好收费站行政、内务管理、庭院建设、环境卫生、后勤保障、安全保卫、设备设施的综合管理和内外协调工作。
4. 负责收费站会务安排，做好会议记录工作。
5. 负责工作总结、工作计划、文件、材料的起草、收发、登记、传递、督办、整理、存档工作，负责档案管理。
6. 负责职工考勤，站内各项物资的计划编制、供应工作，做好来客的接待。
7. 协助站长组织收费站职工开展精神文明创建活动，积极组织各种娱乐体育活动。
8. 负责收费站公务车的调配。
9. 完成上级交办的其他工作。
收费班长岗位职责1. 认真贯彻执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”；2. 负责班组的收费管理工作，严格监督班员遵章守纪；3. 坚持亭外值勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通；4. 坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节；5. 督促班员认真填写当班日志和各类班次报表；6. 爱护收费设施和其他公共设施，负责做好当班的清洁卫生；7. 定期召开班务会，认真组织学习，搞好班务工作。
8. 认真搞好宣传报道工作，及时宣传和表扬好人好事；9. 积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务；收费员岗位职责1. 认真贯彻执行国家，省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”；2. 严格执行票据，卡的管理规定，入口做到一车一卡一杆，出口做到一车一票一卡。
特情操作报监控室批准后执行。
3. 坚守工作岗位，不迟到，早退，离岗，窜岗，睡岗和私自顶岗，不带私款上岗，不从事与工作无关的事。
4. 爱护费亭设施，认真填写费亭值班日志和财产交接登记。
5. 维护费亭正常秩序，做好费亭和责任区卫生。
6. 坚持挂牌服务，唱收唱付和文明用语，积极为司乘人员排忧解难。
7. 严格遵守收费工作流程和规范，及时上交通行费收入，长款收入，赔偿收入和IC卡。
8. 配合做好票证室及费亭安全工作。
9. 积极参与全站各项管理，完成领导交办的其他任务。
机动员岗位职责1. 认真执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，做到“应收不漏，应免不收”。
2. 协助当班班长做好本班的各项收费管理工作。
3. 坚持亭外执勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通。
4. 坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节。
5. 爱护收费设施和其他公共设施，协助做好当班的清洁卫生。
6. 按站领导的安排，做好收费员的请假顶岗工作。
7. 积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务。
报帐员岗位职责1. 认真贯彻执行国家财经制度和财经纪律。
2. 认真贯彻高管处的财务管理规章制度，严格执行财经制度的各项费用开支标准，抵制不合理开支。
3. 负责本站的经费预算、报帐和登记备查帐等财务工作。
4. 负责本站的物资采购的管理以及固定资产的登记工作。
5. 负责本站的资金管理工作。
6. 及时、准确编制和上报财务报表，如实反映本站的收支情况，准确审核财务单据，保证费用支出的合理合法性。
7. 做好各类原始凭证的整理，按要求做好财务档案装订、保管工作。
8. 完成上级领导交办的其他工作。
票管员岗位职责1. 根据票据的使用情况，负责本收费站票据年度计划的编制工作，及时与上级业务部门办理领用、入库手续。
2. 严格执行各项收费政策和制度，负责本收费站的各种票据的领入、保管、发放、核销工作，保证所有票据、款、帐、表的安全与正确使用。
对票据的发放、回收、核销要按有关规定记账，做到当班清算、日清月结。
做好票据、款的防盗、防霉烂等安全工作，及时清点库存，做到帐物相符。
3. 每天按规定时间从交班收费员手中收取通行费，做到票、款、表、帐的一致，填写并打印有关帐表，做好解缴工作。
4. 掌握每天票据的领取、发出、回收和结存情况，做好旬、月末的汇总工作，对每旬、月通行费收入情况进行认真分析。
分别将各类报表及分析情况按时交站领导。
5. 参与收费现场的稽查、业务指导、通讯、监控工作，指导收费人员日常业务工作。
6. 负责收费系统、监控设备的日常维护及相关记录的填制、归档工作。
7. 当班期间遇重大事件及时向站领导及监控中心汇报。
8. 完成领导交办的其他工作。
驾驶员岗位职责1、严格遵守本站的各项规章制度，认真履行工作职责。
2、服从领导调度，按时、准点到位，保证工作用车需要。
3、认真做好出车记录，严禁私自出车。
4、严格按照规定的操作规程驾驶车辆，模范遵守交通规则。
禁止酒后开车、超速行车或未经批准将车辆交给他人驾驶。
驾驶员因违反交通法规，受到扣分和罚款的，由本人承担全部责任和经济损失。
5、经常保持车辆完好状态和整洁车容，负责车辆的日常维护和保养，发现车辆故障应及时汇报。
经领导批准后到指定厂家维修保养，不准私自决定维修厂家和维修、保养部件。
6、自觉参加有关交通知识和业务学习，努力提高驾驶技能和业务知识水平。
7、遵守保密纪律，礼貌得体，协助领导搞好接待工作。
8、熟悉所开车辆的性能、结构、原理、特点，排除一些基本故障。
9、完成上级交办的其他工作。
炊事员职责1、严格遵守本站的各项规章制度，认真履行工作职责。
2、负责食堂物资的采购工作，经专人复核签字后入帐。
3、按时科学、合理地安排员工饮食和客餐供应工作。
遇有会议和多桌客餐需晚点开饭时，炊事员必须提前半小时通知负责领导。
若因个人责任事故造成开饭晚点者，根据情节轻重，按违反劳动纪律处分。
4、工作人员工作时必须着卫生服装、衣帽整洁。
严格按照食品卫生规定要求作好饮食卫生，并且搞好食堂及责任区的清洁卫生工作。
5、妥善保管各种食品，防止鼠、蝇、虫等对食品的污染，抵制腐、霉、坏食品。
6、妥善保管好周转金和采购单据，当日清帐，及时结帐。
7、妥善保管、使用好各种餐饮用具，并做好各种餐具的卫生消毒工作。
8、工作时间不得擅自离开岗位。
9、接受职工对食堂管理、改善膳食的意见，不断提高烹调技术，改进厨房管理工作。
10、节约用水、用电，遵守各项规章制度。
确保厨房、餐厅安全，下班前要关好水、电、燃气开关，锁好各种柜门，经检查后方可下班。
11、完成领导交办的其他工作。
勤杂工职责1、严格遵守本站的各项规章制度，认真履行工作职责。
2、负责工作区内办公楼、宿舍楼公共部分、广场内外、车道及绿化带等公共区域的保洁，做到地面无明显垃圾、杂物、无明显积水，垃圾全部装袋堆放到指定地点。