0054学校管理学_wRLL
《学校管理学》(标准答案)
《学校管理学》(标准答案)学校管理学是一门研究学校组织、管理和运作的学科，旨在提高学校教育质量和效率，促进学校可持续发展。
学校管理涉及多个方面，包括教育政策、学校组织结构、教学管理、学生管理、教师管理、财务管理和学校与社会的关系等。
学校管理学的核心理念是以学生为中心，关注学生的全面发展和个性需求。
学校管理者应该了解学生的特点、需求和兴趣，制定符合学生发展的教育目标和计划。
同时，学校管理者还需要关注学生的心理健康和情感需求，提供必要的支持和帮助。
学校管理学是一门重要的学科，对于提高学校教育质量和效率、促进学校可持续发展具有重要意义。
学校管理者应该以学生为中心，关注学生的全面发展和个性需求，实施有效的管理方法，推动学校发展。
同时，学校管理学也需要不断发展和完善，以适应时代的变化和社会的需求。
《学校管理学》(标准答案)学校管理学是一门研究学校组织、管理和运作的学科，旨在提高学校教育质量和效率，促进学校可持续发展。
学校管理涉及多个方面，包括教育政策、学校组织结构、教学管理、学生管理、教师管理、财务管理和学校与社会的关系等。
学校管理学的核心理念是以学生为中心，关注学生的全面发展和个性需求。
学校管理者应该了解学生的特点、需求和兴趣，制定符合学生发展的教育目标和计划。
同时，学校管理者还需要关注学生的心理健康和情感需求，提供必要的支持和帮助。
2. 加强团队建设：学校管理者需要注重团队建设，培养一支高效、团结、协作的团队，以便更好地完成学校管理的各项任务。
3. 关注教师发展：学校管理者需要关注教师的专业发展和个人成长，提供必要的培训和支持，提高教师的教育教学水平和综合素质。
4. 创新管理方法：学校管理者需要不断探索和创新管理方法，采用先进的管理理念和技术手段，提高学校管理的效率和效果。
5. 关注学校文化建设：学校管理者需要注重学校文化建设，营造积极向上、和谐共进的校园氛围，提高学生的归属感和满意度。
学校管理学是一门重要的学科，对于提高学校教育质量和效率、促进学校可持续发展具有重要意义。
《学校管理学》教学大纲
《学校管理学》教学大纲一、课程基本信息中文名称：《学校管理学》英文名称：School Management science课程编码：14103B课程类型：学科基础课程总学时：48学时总学分：3学分适用专业：小学教育专业先修课程：《教育学》开课系部：教育与心理科学系二、课程的性质和任务（一）课程的性质《学校管理学》这门课以学校管理现象及其规律为研究对象，论述了学校管理的基本理论，阐述了有关学校管理工作实务的知识。
它是一门边缘性的应用学科。
边缘性表现在既与教育学紧密联系，又与管理学紧密联系。
学校管理的应用性表现于管理本身具有鲜明的实践性，主要在于运用管理的理论去解决实际问题。
（二）、课程的任务1、使学生掌握从事学校管理的基础理论知识和基本技能。
2、提高学生对学校管理工作的认识，培养他们热爱学校的思想感情，懂得从事学校管理所应具备的修养。
3、使学生逐步树立科学的管理思想和观点，并能识别常见的错误的管理思想观点和做法。
4、培养学生自觉地运用科学的管理理论于学校工作的实践的能力。
5、培养学生研究学校教育管理的实践和理论的兴趣和基本能力，不断更新管理观念，激发他们进行学校班级管理、校务管理的积极愿望和热情。
三、课程教学基本要求第一章绪论一、教学目的和要求1、掌握学校管理的本质、学校管理学的研究对象；2、了解学校管理的学科性质与内容结构3、掌握学校管理的发展趋势二、教学重点和难点学校管理学的本质与学校管理的发展趋势第一章绪论一、学校管理概述二、学校管理的发展趋势第二章学校领导一、教学目的和要求1、掌握校长应具备的素质与校长的领导艺术2、了解校长的群体效能3、了解校长职业化与校长职级化的概念二、教学重点和难点校长应具备的素质与校长的领导艺术，难点是校长职业化与校长职级化的概念第一节小学校长校长的素质结构二、校长的职责三、校长的领导艺术第二节校长的群体效能校长群体的建构模式校长群体结构的优化——知识结构、能力结构、个性结构、年龄结构第三章学校管理体制教学目的和要求掌握学校管理体制与学校领导体制的区别掌握校长负责制的概念、特点。
学校管理学教案修改版
学校管理学教案修改版第一章：学校管理概述1.1 学习目标理解学校管理的定义和重要性掌握学校管理的基本原则和功能1.2 教学内容学校管理的概念与内涵学校管理的重要性学校管理的基本原则学校管理的功能与作用1.3 教学活动引入讨论：学校管理的意义讲解学校管理的概念与重要性分析学校管理的基本原则和功能案例分享：优秀学校管理实践1.4 作业与评估小组讨论：学校管理原则在实际案例中的应用第二章：学校组织与管理结构2.1 学习目标理解学校组织结构的设计与功能掌握学校管理层次和管理人员的职责2.2 教学内容学校组织结构的设计与类型学校管理层次的划分学校管理人员的职责与角色学校组织变革与管理创新2.3 教学活动小组讨论：学校组织结构的优势与挑战讲解学校管理层次和管理人员的职责案例分析：成功学校组织结构案例2.4 作业与评估个人作业：分析学校组织结构对管理效率的影响小组项目：设计一份学校组织结构改进方案第三章：学校发展规划与战略管理3.1 学习目标理解学校发展规划的意义与流程掌握学校战略管理的方法与工具3.2 教学内容学校发展规划的制定与实施学校战略管理的原则与流程战略管理工具：SWOT分析、PEST分析等学校战略规划案例研究3.3 教学活动小组讨论：学校发展规划的重要性讲解学校发展规划的流程与原则实践练习：使用SWOT分析制定个人学习计划3.4 作业与评估个人作业：完成一个简易的PEST分析小组项目：为学校制定一份战略发展计划第四章：学校人力资源管理4.1 学习目标理解学校人力资源管理的重要性掌握学校人力资源招聘、培训与评估的方法4.2 教学内容学校人力资源管理的概念与原则学校教职工招聘与选拔流程教职工培训与发展计划教职工绩效评估体系4.3 教学活动小组讨论：学校人力资源管理的作用讲解教职工招聘、培训与评估的方法实践练习：设计一份教职工绩效评估表4.4 作业与评估个人作业：分析学校教职工绩效评估的指标小组项目：为学校制定一份教职工培训与发展计划第五章：学校财务管理5.1 学习目标理解学校财务管理的基本原则掌握学校预算编制、财务监督与风险管理的方法5.2 教学内容学校财务管理的原则与目标预算编制与财务管理流程财务监督与审计学校财务风险管理5.3 教学活动小组讨论：学校财务管理的重要性讲解预算编制、财务监督与风险管理的方法案例分析：学校财务管理成功案例5.4 作业与评估个人作业：制定一份学校预算计划小组项目：为学校制定一份财务风险管理方案第六章：学校教学管理6.1 学习目标理解教学管理在学校管理中的核心地位掌握教学计划制定、课程安排和教学质量管理的方法6.2 教学内容教学管理的概念与重要性教学计划的制定与实施课程安排与教学进度管理教学质量评估与改进措施6.3 教学活动小组讨论：教学管理对学校教育质量的影响讲解教学计划的重要性和制定流程实践练习：模拟进行课程安排6.4 作业与评估小组项目：为学校设计一份教学管理改进方案第七章：学校德育管理7.1 学习目标理解德育管理在学校管理中的独特作用掌握学生思想教育、道德行为规范和心理健康管理的方法7.2 教学内容德育管理的内涵与目标学生思想教育的策略与实践道德行为规范的培养与维护心理健康教育的实施与支持7.3 教学活动小组讨论：德育管理在学校教育中的重要性讲解学生思想教育的方法和途径实践练习：设计一项德育活动7.4 作业与评估个人作业：分析一个成功德育活动的案例小组项目：为学校制定一份德育管理计划第八章：学校后勤与设施管理8.1 学习目标理解后勤管理在学校运行中的支持作用掌握学校设施规划、环境维护和安全管理的要点8.2 教学内容后勤管理的内容与目标学校设施规划与建设学校环境维护与管理校园安全管理与应急预案8.3 教学活动小组讨论：后勤管理对学校运营的影响讲解学校设施规划的重要性和方法实践练习：设计一份校园安全管理预案8.4 作业与评估个人作业：评估学校环境维护的现状并提出改进建议小组项目：为学校制定一份后勤管理优化方案第九章：学校风险管理与危机应对9.1 学习目标理解风险管理在学校管理中的必要性掌握学校风险评估、预防措施和危机应对的策略9.2 教学内容风险管理的概念与流程学校风险评估与识别预防措施的制定与实施危机应对计划与演练9.3 教学活动小组讨论：学校风险管理的重要性讲解风险评估的方法和预防措施实践练习：模拟危机应对演练9.4 作业与评估个人作业：分析学校可能面临的风险并提出应对策略小组项目：为学校制定一份全面的风险管理计划第十章：学校法律事务与管理10.1 学习目标理解学校在法律框架下的管理责任掌握学校法律风险防范、合同管理和知识产权保护的方法10.2 教学内容学校法律事务管理的基本原则学校法律风险的识别与防范合同管理流程与注意事项知识产权的保护与利用10.3 教学活动小组讨论：学校法律事务管理对学校运营的影响讲解学校法律风险防范的关键点实践练习：分析学校合同管理流程10.4 作业与评估小组项目：为学校设计一份法律风险防范计划第十一章：学校信息管理与数字化校园11.1 学习目标理解信息管理在学校管理中的作用掌握数字化校园建设、信息平台管理和网络安全的方法11.2 教学内容信息管理的概念与重要性数字化校园的建设与实施信息平台的规划与管理网络安全策略与防范措施11.3 教学活动小组讨论：信息管理对提高学校管理效率的影响讲解数字化校园的建设流程与关键点实践练习：模拟进行信息平台的管理11.4 作业与评估个人作业：分析学校信息管理现状并提出改进建议小组项目：为学校设计一份数字化校园建设方案第十二章：学校安全管理与应急预案12.1 学习目标理解安全管理在学校管理中的关键作用掌握学校安全体系建设、应急预案制定和事故处理的方法12.2 教学内容安全管理的原则与体系应急预案的制定与演练事故处理的流程与策略安全教育与培训12.3 教学活动小组讨论：学校安全管理对校园环境的影响讲解应急预案的制定方法和演练重要性实践练习：模拟事故处理流程12.4 作业与评估个人作业：评估学校安全管理的现状并提出改进措施小组项目：为学校制定一份安全管理优化方案第十三章：学校品牌建设与市场营销13.1 学习目标理解学校品牌建设的重要性掌握学校品牌策略、市场营销和公共关系的方法13.2 教学内容学校品牌建设的意义与策略市场营销计划的制定与实施公共关系管理与发展成功学校品牌建设案例分析13.3 教学活动小组讨论：学校品牌建设对吸引家长和学生的影响讲解学校品牌策略的制定和市场营销的方法实践练习：设计学校市场营销计划13.4 作业与评估个人作业：分析学校品牌建设的优势与挑战小组项目：为学校制定一份品牌建设与市场营销方案第十四章：学校与社区合作14.1 学习目标理解学校与社区合作的重要性掌握学校社区合作策略、项目规划和合作伙伴关系管理的方法14.2 教学内容学校与社区合作的原则与目标合作策略的制定与实施项目规划与评估合作伙伴关系的建立与维护14.3 教学活动小组讨论：学校与社区合作对学校发展的影响讲解合作策略的制定和项目规划的方法实践练习：模拟学校与社区合作项目14.4 作业与评估个人作业：分析学校与社区合作的机会与挑战小组项目：为学校制定一份社区合作计划第十五章：学校领导力与团队建设15.1 学习目标理解学校领导力的重要性掌握学校领导者的角色、领导风格和团队建设的方法15.2 教学内容学校领导力的内涵与特点学校领导者的角色与责任领导风格的影响与运用团队建设与团队动力15.3 教学活动小组讨论：学校领导力对学校文化和教育质量的影响讲解学校领导者的角色和领导风格的差异实践练习：模拟团队建设活动15.4 作业与评估个人作业：分析学校领导力的实践案例小组项目：为学校设计一份领导力与团队建设提升计划重点和难点解析第一章：学校管理概述重点：学校管理的定义、重要性、基本原则和功能。
《学校管理学》常规知识点.
《学校管理学》常规知识点1、学校管理：按照一定的原则，运用一定的手段与方法。
建立一定的制度，极大地发挥校内人、财、物诸因素的作用，充分地利用校外各种有利条件，组织和领导学校全体成员，协调一致地、有效地实现既定工作目标的一种有程序的活动过程。
2、学校管理的“人本”原理：现代管理的核心和动力是人以及人的积极性，现代管理思想是把人的因素放到第一位，重视如何处理人与人、人与财。
人与物等的关系，尽量发挥人的主动性、创造性。
所以，学校管理应以调动人的积极性，做好人的工作为根本3、目标管理：顾名思义是一种以目标为指导或以目标为基础的管理体系，是指管理者与被管理者共同确定总目标，把总目标转化为部门目标和个人目标，管理者通过目标，对所属部门和每个成员进行管理。
4、学校规章制度：是学校为了实现管理目标，对学校各项工作和各类人员的要求加以条理化、系统化，规定出必须遵守的行为准则和工作规程。
5、教师管理：是对教师和教师与其所从事的工作之间的关系进行的管理，其职能是谋求教师之间以及教师与教育教学工作的相互适应，做到事得其人，人尽其才，人际关系融洽。
6、经济效果最优化原则：是指在学校管理中，力求用最少的人力、物力．财力、时间，获得最大的效果，力争一切工作的最优化和高效性。
最优化不是部分最优化，而是整体虽优化。
7、学校组织气氛：是指学校内教师和校长、教师和教师之间交互影响下形成一种比较固定的团体行为和心理状态。
8、教学管理：是在党和国家的教育方针、政策法规的指导下，通过计划、实施、检查和总结等管理环节，使学校内部各种与教学有关的机制协调运行，达到有效的控制，实现学校管理者所希望达到的教育和教学的任务目标，促进学校教学质量和水平的提高，为社会主义建设事业培养合格人才的活动过程。
9、成功管理：就是旨在帮助每一位教师在教育工作中取得成功，从而促进每一位学生获得诸方面成功的现代学校管理模式。
10、校长负责制：是由校长、学校党组织和数职工代表大会共同组成的“三位一体”结构，其中，校长对学校的工作有决策权和指挥权；学校党组织对学校行政工作进行监督，并保证学校的办学方向；教职工代表大会对学校工作进行民主管理和民主监督。
00054管理学原理重点整理2024版
00054管理学原理重点整理2024版管理学原理是管理学的基础课程，它系统地介绍了管理学的基本理论和原则，对于培养学生的管理思维和能力具有重要意义。
以下是2024年版管理学原理的重点整理。
1.管理的本质和特点：管理是规划、组织、领导和控制一系列活动，以实现组织目标的过程。
管理的特点包括目标导向、系统性、创新性、复杂性和动态性。
2.管理的基本功能：规划：确定组织的目标和制定实现这些目标的策略和计划。
组织：配置和组织各种资源，确保各项工作有序进行。
领导：激励和指导员工，使他们实现组织的目标。
控制：监控和评估实际绩效，纠正偏差，确保目标的实现。
3.管理的基本原则：协调一致原则：组织中各个部分应相互协调，追求整体最佳效果。
分权原则：将权力和责任下放到最低的有效层次。
全面性原则：管理应该全面关注组织的各个方面和环节。
灵活性原则：管理应该适应环境的变化和内外部因素的要求。
效率原则：管理应该追求资源的最优配置和最大效益。
4.管理过程：计划：确定目标并设定实现目标的具体方案。
组织：分配资源和建立组织结构，确保各项工作有序进行。
领导：激励和指导员工，使其能够达到组织的期望。
控制：监控绩效和纠正偏差，确保目标的实现。
5.组织结构和设计：组织结构是组织中各个部门和人员之间的关系和分工。
常见的组织结构包括功能性、部门化、矩阵式和网络式等。
组织设计是指根据组织的目标和环境特点，确定组织的结构、制度和流程，以提高效率和适应性。
6.领导和管理能力：领导是指通过激励和指导影响他人，使其实现组织的目标。
领导的主要能力包括沟通、决策、团队建设和变革管理等。
7.团队和团队管理：团队是由一群共同追求目标的人组成，通过合作和互动实现协同效应。
团队管理的关键包括目标设定、角色分配、沟通协调和激励奖励等。
8.决策和决策模型：决策是选择在不同方案之间进行的过程。
常见的决策模型包括理性决策、满意决策和集体决策等。
9.组织文化和企业文化：组织文化是组织中共享的核心价值观、信念和行为准则。
《学校管理学》
《学校管理学》一、名词解释1. 管理:管理起源于人类群体的协作劳动，关键是对人的管理，通过对诸因素的优化组合而产生一种“放大功能”。
管理的本质就体现为“用人以治事”。
管理离不开用人，用人是为了治事，即为了完成工作任务，实现组织目标。
管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
2．学校管理:学校管理是一种以组织学校教育工作为主要对象的社会活动。
学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度，采用一定的手段和措施，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，整体优化学校教育工作，有效实现学校工作目标的组织活动。
3. 学校管理目标: 学校管理目标，是指学校组织系统为完成现代学校教育任务，从本校实际出发所确定的一定时期的办学目的和组织活动的质量规格与标准。
具体地讲：一是指学校教育、教学、生产、科研与行政事务等各项工作要达到的预期目标；二是指学校建设的近期、中期、与远期规划，即学校在发展规模、教职员工队伍素质、学校文化建设、教育质量水准等方面有什么样改变，学校要达到什么样子；三是学校管理活动所采取的措施要达到的标准。
4．学校管理原则:学校管理原则是学校管理理论的重要组成部分，是学校管理学的重要研究课题。
学校管理原则是学校中管理者和被管理者为实现预定目标进行共同活动的基本要求，是学校管理者采取有效手段管人理财用物与处理各项育人事宜必须依循的行动准则。
5. “戴明环”学说: “戴明环”学说是美国统计学家戴明用以阐明管理环节的科学理论。
戴明认为，一切有过程的活动，都是由计划、实施、检查、处理四个环节组成的管理周期的反复循环。
它恰似一个不断旋转的圆环，推动着管理过程的不断向前发展。
这个理论被简称为“戴明环”学说。
6．学校管理者: 在学校中，一切从事管理工作的人员统称为学校管理人员，其中在学校中承担主要责任，发挥领导作用的管理人员称为学校领导者。
学校领导者是影响学校管理效能的主导因素，在学校管理人员中占居突出地位。
《学校管理学》课件
学校管理的基本原理
系统原理
添加 标题
定义：系统原理是学校管理的基本原理之一，它强调学校是一个由多个要素组成的有机整体，需要从整体的 角度来考虑和解决问题。
添加 标题
特点：系统原理具有整体性、相关性、层次性和动态性的特点。它要求学校管理者从整体的角度出发，关注 各个要素之间的联系和相互作用，以及系统的层次结构和动态变化。
学生安全管理： 确保学生在校期 间的人身安全， 预防和处理校园 安全事故
制定明确的教师职责和行为规范
教师管理实践
实施科学的教师评价和反馈机制
添加标题
添加标题
建立有效的教师激励机制
添加标题
添加标题
提升教师的专业素养和教育教学能 力
课程与教学管理实践
课程设置与教学计划 教学方法与手段 教学质量监控与评估 学生学业评价与反馈
添加 标题
应用：系统原理在学校管理中有着广泛的应用。例如，在制定学校发展规划时，需要从整体的角度考虑学校的各个方面，包 括教学、科研、学生管理、师资队伍建设等。同时，在处理学校内部各个部门之间的关系时，也需要遵循系统原理，协调各 个部门之间的利益和关系。
添加 标题
意义：系统原理对于提高学校管理水平和效率具有重要意义。它可以帮助学校管理者更好地理解和把握学校的整体情况，从 而更好地制定和实施管理策略。同时，系统原理也可以帮助学校管理者更好地应对各种复杂的问题和挑战，提高学校的整体 竞争力和可持续发展能力。
国际化管理：借鉴国际先进管理经验，提高学校管理的国际化和现代化水平。
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汇报人：
效益原理的实践案例：介绍一些学校在 实践中如何运用效益原理，提高管理效 率，降低成本，提高学校整体效益的案 例。
学校管理的基本内容
学校管理学
学校管理学管理：人们为了实现预定的目标，按照一定的原则没技术和方法，在于目标相匹配的机构中，实施计划、组织、领导、控制等职能活动、以达到个人活动所不能达到的效果，而进行的有程序的群体活动过程。
学校管理：学校管理是学校管理者为了实现育人理念和目标，遵循管理科学额人的身心发展的基本原则和规律，通过假话、组织、领导和控制等职能活动来规范呢和实施学校内部的管理活动，以达到不断提高学校管理效率和效益的活动过程。
学校管理学：是通过研究学校的管理活动（过程和手段），探索学校管理活动的基本规律（目的），寻求有效管理学校的合适方法的科学（目的）。
理念：人们对于某一事物或现象的理性认识、理想追求及其所形成的观念体系。
学校管理理念：学校管理研究者对于学校管理活动的理性认识、理想追求及其所形成的管理思想观念和管理哲学观点，是学校管理主体在学校管理时间及其思维活动中形成的对“学校管理应然状态”的理想那个认识和主观要求，是学校管理主体在管理实践、思维活动及文化积淀和交流中所形成的学校价值去向与追求，是一种具有相对稳定性、延续性和指向性的学校管理认识、理想的观念体系。
论述人本管理理念在学校管理中的应用P55-571，充分认识教师的角色与劳动特点，了解教师的需要五大角色：传道者、授业者、选择者、辅导者、协商统合者劳动特点：复杂性和创造性：正对每一个学生的特殊情况，根据个性发展，实施因材施教和一定意义上的个别教学和辅导，不断调整工作内容，形式和方法。
教师需要：共同的一面：物质需要的朴实性、发展需要的稳定性、自尊需要的迫切性、成就需要的强烈性独特面：生理需要：青年教师的婚恋需要、中年教师的养家需要、老年教师的保健益寿、社会需要：青年教师的发展、中年教师成就需要、老年教师的尊重需要、要求学校管理者充分尊重、理解教师，尊重教师的合理需要、尊重教师人格对他们政治上关心进步、思想帮助提高、工作学习给予支持，满足教师实现自我价值的需要。
2.运用激励艺术，调动教师的工作人情和积极性学校激励表现形式：尊重与成人员工的专业知识和技能，重视员工的个人贡献，奖励、成人创造性想法与革新。
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0054《学校管理学》2018年06月期末考试指导二、复习重点内容绪论1.学校管理学是以教育科学和管理科学为基础的、与其他学科也有广泛联系的一门交叉学科。
学校管理学主要研究学校领域的管理活动及其规律，研究学习教育活动的领导和组织问题，从而实现学校的管理目标。
2. 学校中总的来说有两大类工作：教育工作和管理工作。
学校管理学和教育行政学是教育管理学的两个细小的分支，学校管理学是教育管理学的组成部分。
3. 教育管理学包括：一是宏观部分，研究国家对教育事业总体发展的管理，称为教育行政学（Educational Administration）；另一部分是微观部分，研究对各级各类学校的管理，如对大学的管理、对中学的管理、对小学的管理等等，称为学校管理学（School Management）。
4. 泰罗的科学管理思想科学管理思想是被誉为“科学管理之父”的美国的科学家泰罗提出的，是影响学校管理学发展的第一个管理学派。
泰罗的科学管理方法主要有以下几点：首先，要制订科学工作方法，用科学的方法代替老的经验方法，强调工作标准化、工具标准化、操作标准化，核心是操作标准化。
通过标准化来提高劳动生产率。
其次，他提出要协调机体活动，人们有秩序的活动才能提高劳动生产率。
第三，选择并培训工人。
传统工作中只要工人的体力合适，来者不拘，来从事某些工作，工作经验是在实践中积累起来的，而且很多东西是凭着个人经验来体会。
泰罗认为任何工作都有自己特定的程序，不是自然成熟，因此必须选择并培训工人。
第四，实行差别工资制，刺激工人的积极性。
第五，实行职能工长制，加强现场管理。
此外，他还提出要拟订工作计划和制度，实行例外管理，实行计件工资制等等。
5. 19世纪40年代以后的行为科学管理理论的发展从40年代起，行为科学主要集中研究以下几个领域：（1）人的需要和动机理论；（2）人性理论；（3）团体动力学；（4）领导方式问题。
第一章学校效能和学校管理1. 学校效能从实践结果和理论阐释来看，人们对学校效能有如下角度的理解：目标模式、关键人群需求满足模式、投入—产出模式、环境适应模式和学校内质优化模式。
投入—产出模式注重效率，认为效能高就是以较少的资源投入培养数量较多、质量较好的学校。
环境适应模式关注的中心是学校在变动环境中的改革和发展。
学校内质优化模式评价一个学校的效能首先要看学校内部的组织状况和实际运作状况。
第二章学校管理过程1. 科学决策理论的提出者西蒙认为，管理过程就是一个不断进行决策的过程，整个管理活动由“决策—执行—再决策—再执行”这样一些连续不断的活动所组成。
即管理过程是“决策的连续链条”。
2. 戴明在质量管理学中提出，管理由计划、执行、检查、修正（修正现在多被称为总结，是在工作总体完成以后所进行的总评价）等四个环节组成，这四个词的英文字头分别为P（plan）D（do）C（check）A（action），因此管理过程被认为是由PDCA构成整体、连续循环的过程。
这种认识获得了广泛的认同。
戴明对整个管理工作的过程进行了系统的研究，他认为这四个环节的联系和运动具有以下的一些规律：（1）互相联系，互相制约，循序递进，首尾相连而形成封闭性的系统。
（2）学校各个层次的部门及个人围绕总计划运行，分层次地制定各自的计划并付诸实施，形成大环套小环的管理过程系统，从而保证管理过程统一、有序地进行。
（3）管理过程在“戴明环”滚动循环中不断向前发展，每一个循环，就使学校管理和学校各项工作提高一步。
3. 韦伯“传统组织理论”的主要观点包括：分工、等级制、理性的人事制度、工作关系的非人格化、严格的纪律和工作程序、有序的升迁制度和薪酬制度、文牍制度。
4. 良好的学校管理计划的标准是：方向性、科学性、可行性、可检验性。
5.★专题：决策程序（1）概念：决策是管理工作的一项重要活动，是计划工作的核心部分。
从现代决策的观点看，决策不是某一个行动，而是一连串科学行为的整合，可以将其定义为：决策是管理者在一定的条件下，运用科学的方法对解决问题的方案进行研究和选择的全过程。
（2）决策的程序：科学的决策要经过一系列步骤，它们有机地联系在一起，被称为决策程序。
大体上说，一个完整的决策过程包括明确问题、设定目标、制定备选方案、评价与选择方案、在实施中追踪决策等几个基本环节。
1、明确问题这一阶段是决策的前提，问题不清，原因不明，决策的方向就难以判定。
首先要把主要的问题把握住，这样的决策才是科学的。
这一阶段须做好以下几项工作：（1）查明问题的范围、程度和特点。
（2）分析问题的原因。
（3）预测事态发展趋向。
2、设定目标确定目标是决策的核心内容，它体现决策者的价值选择、对校内外情势的分析认识，以及他付出代价取得成绩的意愿和勇气。
目标是制定和选择行动方案的依据。
确定目标要满足以下几个方面的要求：（1）确定目标要有针对性。
（2）要选择正确的价值标准。
（3）决策目标要有准确性。
首先，决策目标所用概念应该是单一的，明确无误，不模棱两可，不含糊其词。
比如，一些中小学提出把学校办成“与世界接轨的一流学校”，什么是与世界接轨？什么是“一流学校”？这个类似口号的目标含义非常不明确，应该对“一流学校”进行界定，否则这个目标是很难实现的。
其次，决策目标要满足约束条件的要求。
再次，决策目标要有明确的时间规定，否则就会使其价值打大折扣，失去作为对管理活动实施监控的职能，甚至会沦落为不负责任行为的挡箭牌。
3、拟订备选方案科学决策的精髓就是决策者有选择的自由，没有选择就没有决策。
只有对一批适合各种不同条件要求、达成不同水平结果的方案进行比较、权衡，才能合理决策。
4、方案选择方案选择即所谓拍板，它经过对方案的评价决定哪个方案可以选用。
（1）决策方案的选择方法大致有经验判断法、数学计算法和实验法三种。
（2）方案选择标准除注意与上述“设想目标”的要求保持一致外，还要注意这一阶段特殊的价值选择：极优，满意，还是渐进？5、追踪决策一个决策并不因为拍板定案、付诸实施而完结，还必须经过执行过程的考验。
因为在做决策时，可能会遇到信息不充分、经验不足或情况发生变化等一些负面因素的影响，因此对已经执行的决策必须进一步收集反馈信息，对不合乎实际或被证明存在错误的内容进行修正。
（3）影响决策质量的若干因素：决策质量的标准大致应包括：决策先进程度、决策的可行程度、决策的效率、决策成本即决策过程中所付出的代价。
影响学校决策质量的因素既有宏观的社会与政治因素，也有微观的个人与组织因素。
这里只从微观上作出分析，从两个方面进行：1、决策者个人特点的影响（1）价值倾向性。
（2）感知能力和感知风格。
（3）对备选决策方案评估和决断时的风格。
（4）经验多少。
2、影响决策的组织因素（1）决策群体中如果存在权力之争，将会降低决策效率，还可能由于不同意见的冲突与制约，将会大大削弱决策的有效性。
（2）决策群体的影响。
一般来说，在常规性问题上个人决策效率较高而且有利于决策者负起责任；在复杂问题上，集体决策可减少失误，而且由于经过讨论获得多数人的支持，落实过程会减少阻力。
但是当决策群体中存在不民主的氛围、或不负责任的群体倦怠、或情绪冲动时，会助长“群体无知”的现象发生，即群体盲目赞成某些自己不懂或缺乏深入思考的决策意见，因为谁也不准备对决策负起真正的责任。
（3）“组织惯性”的存在。
所谓组织惯性是指组织中大多数人信奉的价值观、所遵循的行为模式、已有的规章、各种先例。
这些因素常作为压力或规范，自觉或不自觉进入决策者的意识，成为决策方案的“约束条件”。
在一般情况下，考虑这些因素是必要的，但是某些惯性因素有可能导致发生目标转移，即将那些非目标的、非关键的、非实质的因素放到不恰当的位置，成为正确、有效决策的障碍，这是必须注意防止的。
比如说，某校领导一贯很民主，大家习惯了他经常听取大家意见的作风，但有一次，他在职权范围内对一件紧急的事情独立对策，虽然决策正确，但还是有人对此不满并有意抵制这个政策，因为这些人习惯了他原来的行为模式。
6.★专题：目标管理理论目标管理是1954年由美国著名管理专家彼得·德鲁克（Peter·F·Druker）提出的。
它有如下特点：（1）面向未来；（2）系统性的管理；（3）重视成果的管理；（4）重视人的管理。
学校目标管理的活动阶段可分为：计划、执行和总结检查。
实施目标管理对领导者提出了如下的要求：（1）领导者要从任务型管理方式摆脱出来，不能满足埋头事务，而应将主要精力转向统筹全局；要从控制型管理转向民主型管理，将集权和分权有机地结合起来；工作重点要由事后检验转向前期决策，从经验管理转向科学管理。
（2）领导者要进一步全面提高管理能力，包括决策能力、组织能力、授权艺术，以及协调人际关系的能力。
（3）学校领导者要树立扎扎实实的工作作风。
要精心做好各项基础工作，包括建立严格的责任制和信息系统，努力使工作标准化。
自1954年德鲁克提出目标管理后，20世纪50年代到60年代初，目标管理进入以绩效评估为中心的第一个发展阶段，这一阶段的重点是：以“工作具体成果”评价代替传统的以“个人气质”为评估标准的做法，力图建立普遍的量化标准。
7. 专题：人际关系组织理论人际关系组织理论的主要观点有：（1）人是组织的主导因素；（2）工作安排要考虑人的需要和特点；（3）新的权威观念是平等的指导而不是等级，领导能力是沟通和说服而不是专断的强制；（4）重视非正式组织的作用。
第三章办学质量管理1. 从一般文化概念的外延入手，把学校文化可分为物质文化、制度（或行为）文化、精神文化。
2. 学校计划的执行过程包括了组织、指导、协调、激励和控制等一系列活动。
3. 学校办学质量管理（1）概念：顾名思义，学校办学质量管理就是对学校各项工作质量的管理，从而有效地实现学校工作目标。
（2）特点：学校质量管理的根本任务是为未来培养人才，必须坚持正确价值观的导向；学校质量管理以人的质量为中心；学校质量管理目标具有一点多面的特点；学生素质特性决定学校质量管理具有创造性；管理活动对象的多样化；管理方法以定性方法为主，定性与定量相结合。
4. 学校工作质量就是学校工作过程和结果满足使用的要求时所具有的特性。
所谓学校工作质量警戒线是指为监控某项工作而确定的最低质量标准。
5. 学校是一个非常复杂的组织，在构建中应遵循以下原则：（1）精兵简政，与学校目标、任务相一致的原则（2）统一领导的原则（3）分工协作的原则（4）职、责、权相一致的原则（5）建立监督机制，促进民主管理的原则（6）因校制宜的原则第四章教育组织管理1. 专题：学校领导体制（1）学校领导体制的概念：学校领导体制是学校领导关系和领导结构的问题，它规定了学校管理机构的设置及其隶属关系，具体来说，它主要规定了学校中行政领导、党组织和群众组织的地位和权限。