管理者的10个思维模式(新版)
管理者的十大观念
天底下没有不好的医院 只有不好的管理 所有医院的问题，医院里的所有问题 首先是管理的问题 没有不好的管理，只有不好的理念 理念错了，什么都错 理念落后了，什么都落后 理念没有突破，发展就不会有突破
理念是“道”，其他的都是“术”
医院的发展之“道”是什么？
1、怀着一颗爱心和高度的责任心 2、与患者交朋友 3、用优质服务让患者感动，优质服务是营销的
法则（八）：秩序化法则
任何事物都会逐渐从无序走向有序 秩序化首先是制度化。 管理就是一个从制度到文化的演变过程
法则（六）：效益最大化法则
• 这是一个宇宙法则，在植物和动物的基因里都 隐藏着这个法则，也正是这个法则，才使我们 生活的这个星球和社会变得如此丰富多彩。
• 管理出效益，管理就是要把资源变成效益
把有限的资源变成无限的效益
任何地方资源都是有限的 要提高资源的利用效率和效益 要对资源进行优化配置和优化组合
法则（四）：蓝图化法则
• 要把既定的事情蓝图化 • 明确目标、路径
医院的发展：转变观念、优质服务、绩效考 核、文化建设
法则（五）：实证化法则
实证化的基础是信息化。 在信息化的基础上，应用循证的工具。 拿依据、证据、数据说话 • 拿依据——国家的法律、法规、标准、规范、
医院的制度、规定、要求 • 拿证据——流程记录、会议记录、考核记录 • 拿数据——把工作量化，把指标量化 • 不要光动嘴,一定要动手, 写下来
管理者的十大观念
1、做正确的事情比正确地做事更重要
管理者要保证所做的事情是正确的 所以要学会做战略研究,明确目标、方向和定位
技术人员必须保证自己正确地做事情 有效地执行计划,完成目标
2、求发展比解决问题更重要
问题应该更多地交给或授权给下面的人 或技术人员去解决
10个工作思维的转变趋势
10个工作思维的转变趋势1. 以创新为重心越来越多的公司开始将创新作为战略的核心，以保持竞争优势和适应快速变化的市场环境。
创新不仅仅是产品的创新，还包括通过新的商业模式、进程和技术的创新来提高业务效率和质量。
2. 依赖于数据和分析现代企业需要依赖于数据来支持决策和战略。
数据分析和业务智能工具被广泛应用于许多不同领域，包括销售、市场营销、生产和财务等。
3. 交叉功能的合作现代企业需要更多地鼓励跨部门和跨功能领域的合作，以建立更好的协作和共同成就的文化。
这有助于实现更好的业务流程和更高的效率。
4. 聚焦客户体验客户体验将成为企业成功的关键因素之一。
企业需要花费更多的精力和资源来了解客户的需求，基于客户的反馈和体验来制定更好的服务和产品。
5. 灵活性和适应性企业需要不断适应新的市场环境和变化，不断调整策略和进程。
这需要企业设立灵活的结构和管理方式来应对变化。
6. 市场营销的数字化市场营销正在数字化，从传统的广告和促销转向基于数字渠道的广告、内容营销和社交媒体营销。
这要求市场营销人员更加了解数字化领域的知识和技术。
7. 智能自动化智能自动化工具可以提高效率和生产率。
自动化可以应用于生产、工作流程、客户服务和其他业务领域。
8. 人才战略的变化随着新技术的出现和需求的变化，人才战略也需要变化和更新。
企业需要积极招聘新的人才，鼓励员工的学习和成长，以及建立灵活和合适的工作场所和文化。
9. 弹性工作和远程工作越来越多的企业采用弹性工作和远程工作模式，以提高员工的工作满意度和生产力。
这要求企业采用适当的技术和工具来支持远程工作，同时保持有效的沟通和协作。
10. 社会责任企业社会责任成为企业成功和可持续性发展的关键因素。
企业需要通过采取环保和社会责任的行为来满足消费者、员工和股东的期望。
领导的思维方法有哪些
领导的思维方法有哪些
1. 系统思考：从全局角度对问题进行思考，利用系统思维方法将问题分解为各个部分，了解各个部分之间的联系和作用，找到问题的关键点和解决方案。
2. 创新思考：寻找新鲜思路和独特想法，在分析和解决问题的过程中，思考如何创新改进，满足团队和组织新的需求和挑战。
3. 敏捷思考：快速反应和适应变化，在临时任务和紧急任务下，采取迅速行动和决策，提高工作效率和团队凝聚力。
4. 战略思考：长远规划和思考，对组织、公司或团队的未来进行清晰的战略规划和执行，考虑内部和外部因素的影响和未来的发展方向。
5. 数据思考：借助数据分析和科学依据，进行具体分析和预判，更好的解决实际问题，并作出明智决策。
6. 值得思考：重视自身的价值观和对事物的认知，通过自我反思，不断完善和提升自身的思维和领导技能，以赢得下属和同事的信任和尊重。
管理学中的十大管理理念
管理学中的十大管理理念一、素养蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家卢维斯点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得点评：思可相反，得须相成。
二、统御刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、最重要的七个字是：你干了一件好事3、最重要的六个字是：你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一起干5、最重要的四个字是：不妨试试6、最重要的三个字是：谢谢您7、最重要的两个字是：咱们8、最重要的一个字是：您提出者：美国管理学家雷鲍夫点评：1、最重要的四个字是：不妨试试；2、最重要的一个字是：您洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
领导干部应具备的十大思维方式
领导干部应具备的十大思维方式领导干部应具备的十大思维方式作为领导干部，思维方式的高低水平会影响其工作成效。
因此，领导干部应具备以下十大思维方式：一、创新思维领导干部一定要具备创新思维，善于通过学习、探索和总结，寻求创新的思路与方法。
只有这样，才能跟上时代，不断推进事业发展。
二、全局思维领导干部需具备全局思维，站在事业和国家的高度，严酷对待工作，提高对全局的洞察力和把握力，推动各项事业取得更好效果。
三、战略思维领导干部还要善于运用战略思维，通过对各种现实问题展开梳理和分析，制定相应的战略方案，提前做好准备，应对可能出现的各种风险和困难。
四、学习思维领导干部还要具备学习思维，在快速变化的时代，需要不断更新自己的知识和技能，不断提升自己的竞争力。
五、表达思维领导干部还要具备表达思维，要具备良好的沟通表达能力，准确把握团队和群众的想法和心理需求，做到言行一致。
六、领导思维领导干部还要具备领导思维，必须有激励、指导下属的才能和经验，既要做好自我领导，又要做好下属管理，提高领导效能。
七、判断思维领导干部需具备判断思维，在决策时分清轻重缓急，审慎调研和分析。
不因自身偏好或本能反应直接影响判断结果。
八、综合思维领导干部还要具备综合思维，善于整合多种资源，针对问题多角度寻求解决方案，做出最适合的决策。
九、改进思维领导干部需要具备改进思维，关注事业中的弱项，提升机制，提高效率和质量，明确目标和落地管理，时刻做好优化改进。
十、责任思维领导干部需具备责任思维，时刻关注个人和团队的工作状态，承担好自己的职责和使命，推动事业不断前进。
同时明辨是非，全面规划，做到合法而不失道义。
总之，作为领导干部，思维方式的提升是追求卓越、管理优化的必要条件，只有不断锤炼、突破思维难关，才能够为事业发展、民生改善提供坚强有力的保障。
领导管理思维十大方法
领导管理思维十大方法
1.目标导向：领导应该有明确的目标，并将其传达给下属。
同时，领导还应该为达成目标制定明确的计划和策略。
2. 沟通能力：领导应该具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的意图，并能够倾听下属的意见和建议。
3. 团队建设：领导应该能够建立一个高效的团队，促进团队成员之间的互动和协作，从而实现团队的最大化产出。
4. 奖惩制度：领导应该建立一个公正的奖惩制度，用以激励员工的积极性和创造力。
5. 时间管理：领导应该善于管理自己的时间，并且懂得如何分配时间以提高自己和团队的工作效率。
6. 问题解决能力：领导应该能够迅速、准确地判断问题的本质，以及采取正确的解决方法。
7. 指导能力：领导应该能够向下属传授知识和技能，辅导他们在工作中不断成长和发展。
8. 建立信任：领导应该借助亲身实践，赢得下属的信任和尊重。
9. 自我提升：领导应该不断自我提升，学习新的技能和知识，以适应不断变化的工作环境。
10. 持续改进：领导应该始终保持改进和创新的精神，不断探索新的工作方式，提高团队的竞争力和创造力。
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管理者的十种思维
管理者的十种思维
1.策略思维：做出明智的商业决策和制定明确的长期规划。
2.创新思维：鼓励团队创新，并为创意提供支持和资源。
3.协作思维：促进团队合作和沟通，以提高效率和生产力。
4.数据驱动思维：通过数据收集和分析来做出决策和评估业务绩效。
5.风险管理思维：识别和管理潜在的风险和问题，并制定合适的应对
措施。
6.持续改进思维：定期评估业务流程和运营，并制定改进计划。
7.客户导向思维：将顾客需求和体验放在业务运营和产品设计的中心
位置。
8.迭代思维：通过不断调整和优化，不断改进和完善业务流程和产品。
9.战略思维：理解市场趋势和竞争状况，制定相应战略。
10.导师思维：支持和培养下属的能力和领导力，以达到更大的成功。
最受用的十大顶级思维
最受用的十大顶级思维1. 高效决策思维：在面对复杂问题时，我们需要培养高效决策思维。
这种思维方式能够帮助我们从众多选项中迅速选择出最佳方案，避免时间和资源的浪费。
2. 创新思维：创新思维是推动社会进步和个人发展的关键。
它要求我们打破传统思维定式，寻找新的解决方案和机会，不断追求变革和突破。
3. 逆向思维：逆向思维是一种从相反的角度思考问题的方式。
通过逆向思维，我们可以发现问题的本质和潜在的解决方案，从而达到超越传统思维的效果。
4. 系统思维：系统思维能够帮助我们从整体的角度看待问题，理解问题的各个组成部分之间的相互关系，并找到问题的根本原因和解决方案。
5. 创造性思维：创造性思维是一种能够激发创意和想象力的思维方式。
通过创造性思维，我们可以产生新的想法和解决方案，推动个人和组织的创新发展。
6. 批判性思维：批判性思维是一种能够进行客观分析和评价的思维方式。
它要求我们对信息进行深入思考和理解，不盲目接受，从而做出明智的判断和决策。
7. 想象力思维：想象力思维是一种能够超越现实局限，创造新的视角和可能性的思维方式。
通过想象力思维，我们可以拓展思维边界，发现新的创意和解决方案。
8. 情绪智商思维：情绪智商思维是一种能够理解和管理自己和他人情绪的思维方式。
它要求我们关注情绪对思维和决策的影响，并通过情绪智商的提升来改善人际关系和工作效果。
9. 弹性思维：弹性思维是一种能够灵活应对变化和挑战的思维方式。
它要求我们调整思维模式，适应新的情境和要求，从而更好地应对复杂和不确定的环境。
10. 深度思维：深度思维是一种能够进行深入思考和理解的思维方式。
它要求我们超越表面信息，挖掘问题的本质和背后的深层原因，从而做出更加准确和深刻的判断。
这十大顶级思维可以帮助我们成为更加优秀和成功的个人，提升我们的思维能力和创造力。
通过培养这些思维方式，我们可以更好地面对挑战和机遇，实现个人和组织的目标。
同时，这些思维方式也能够帮助我们提高解决问题的能力，提升决策的质量，从而在个人和职业生涯中取得更大的成功。
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专注于最重要的事务
尽管指南针和钟表都很重要，但前者必须是第一位的， 因为方向比速度更重要。选择大于努力!
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五、优秀业务员应具备的沟通技巧
自我控制与修饰
不说有损顾客尊严的话
服饰整洁
口齿清晰音量适中
诚恳热情 沟 通
心态
专业知识 倾听
技 不说NO 巧
执行力
不预设立场
表达准确
自身素质
与客户接触
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四、用PDCA落实绩效管理循环
按时间周期 按组织团队
目标设立→制定计划→过程管理→ 检查评估→激励报酬→反思反馈
PDCA
Plan → Do → Check →
Action
按地域
戴明循环
自我复制、自我运转 自我前进、自我达标
PD CA
A+ 40
A
20
A-
15
B+ 10
B
10
C
5
分公司总经理后备人才 回收与审核确认第一期参训后备总经理名
梯队培养项目
单;
撰写考核方案草案并与领导沟通
井岗山经理夏令营项目
USS内训讲师第一期培 训通知 招聘培训主管
召开筹建小组第一次会议; 干部文化整理方案与专家进行培训式研讨 (周三下午);
第二期杭州培训准备与实施(22-25日); 辅导班主任(李伟民/周江)
指南针代表你的使命 方向和价值观，即你 认为什么最重要。
做什么？
钟表代表你的约会 日程和行动，即你 如何管理好时间。
如何做？
七、时间矩阵----”二象限法则
”
紧急
不紧急
重 要
工作/生活在这条线之上
不 重 要
重要：代表价值观、使命和重要目标的事务。 紧急：需要立即关注并解决的事务。
放弃不重要的事务
团队沟 通能力
10
0
10
员工激 励能力
克服压 力能力
10
10 解决问题能力
10
自我学 习能力
最强为10，最弱为0
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三、计划执行跟踪甘特表
行动 预计 衡量 计划 时间 标准
月进度
执行 部门
执行者
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
双赢：让我们寻找一种对双方都有利的方案吧。为自己着想的同时
不忘照顾他人的利益，双赢思维的人会花时间去寻求两全其美之策。
特质
寻求共同利益 鼓励合作而非竞争 善于倾听、注重沟通、勇于表达
利己利人
赢输：无论如何我都要打败你。只顾自己的利益，只想自己赢别人输，
他们把成功建立在别人失败上，完全受攀比、竞争、地位和权利的支配。
紧急
有限期压力的计划，任务
重要信息发布
重 绩效指标达成
要
重要客人来访 重要协议签定
工作/生活在这条线之上
生存象限
不必要的干扰,不速之客
不必要的报告
不
不重要的会议
重
其他人的琐事
要 欺骗象限
不紧急
防患于未然 加强员工素质 建立人际关系 发掘新机会 规划，培训 休息
高效能象限
杂事、琐事 无关的电话 垃圾邮件 浪费时间的事情 过多看电视、上网 抱怨/发牢骚/与工作无关的闲聊
第二轮招聘面试3人; 确定最终人选
培训与辅导员工
《高级培训技巧》训后内容分享； 检查小严《培训人才八步法》的学习效果
其他培训项目管理(周 MIT项目各部门计划公布;
江落实)
新员工培训安排(黑吉/中南区/北方区/总
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八、人际交往的六种思维模式
PD CA 1
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PD CA
2
PD CA
N
四、持续改善的PDCA管理
目标值
特
目标值 管理水准
性 管理水准
值
管理水准 小改善
小改善
突破现状
A
B
T
C
D
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五、要分析图
问 题 点
特质
多数人的思维方式 强权做派 凭借地位、权力、资历、财力 或做人的技巧去“赢”
五、某部门经理的岗位描述
1.
2.
3.
4.
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六、原因分析系统图
市场问题
市
场
业
绩
成本问题
下
滑
管理问题
华北销售降低20% 华中销售降低30%
相关材料价格上涨 核心部件成本增加 关键部件库存过低 技术优势下降 分销商压货
缺乏技术储备
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浪费象限
人无远虑,必有近忧! 做好第二象限的工作，第一象限便可以避免! 总结重要紧急的事情出现的原因，亡羊补牢,下次避免!
时间矩阵----二象限法则
37％
20％
工作/生活在这条线之上
33％
10％
低效能
20％
55％
工作/生活在这条线之上
20％
5％
高效能
从第三象限内挤时间，同时不要给别人制造第三象限的事情！
七、每日时间安排表
7:00 7:30 8:00 8:30 9:00
10:00 10:30 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00
工作要事 A B
C
A.M
P.M
13:00
13:30
14:00 14:30 15:00 15:30
16:00 16:30 17:00 17:30 18:00 18:30
管理者的十个思维模式
一、SWOT分析表
项目
优势 S
机遇 O
劣势 W
挑战 T
分析
发展与改善
SO
发 展
WT 改 善
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目标
二、自我认知雷达图
领导能力（执行能力） 10
岗位工作 能力 10
自我调 10 控能力
通过自我评估，发现可以突 破改进的方向。这些改进将对 你今后的工作产生很大的帮助。 请在认真思考后对自己在雷 达图中的八个方面打分，并 据此制订一分自我SWOT分 析突破计划
高效能时间管理的结论
Ⅰ
重 要
Ⅲ
不 重 要
紧急
立即做
√
授权做
不紧急
Ⅱ
稍后做
× Ⅳ
不做
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10月第3周工作计划/小结表(10月17日至10月21日)
排序
时间投 入百分 比(%)
工作任务/项目
计划完成情况 /标准
实际 完成 情况
未完成 原因