如何做好企业办公室主任的几点注意(精)

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如何当好办公室主任

如何当好办公室主任

如何当好办公室主任(转载1)一、办公室主任扮演的十种角色1、智多星角色2、耳目嘴角色3、胳膊腿角色4、代首脑角色5、联络员角色6、监察员角色7、外交官角色8、红管家角色9、万金油角色10、老黄牛角色二、办公室主任应具备的几种素质1、讲方向、善思考一是方向上、思想上同领导保持一致,对领导、对职工负责,保持办公室的工作方向。

二是围绕公司领导、经营班子的中心工作部置办公室工作三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。

四是无私奉献,清正廉洁。

要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。

2、讲严细,求高效胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。

善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。

3、讲技能,多面手适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:上情熟,下情熟,政策熟;办事能力强,文字水平综合能力强。

拿起笔能写,开口能讲,有事能办4、讲奉献,肯吃苦甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫学会克制自己,既任劳又任怨;受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;一切从工作出发,一切从大局出发;做到“不可能左右天气,但可以改变心情。

”5、讲纪律,守规矩自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。

要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。

不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。

做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。

心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。

保守机密。

要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。

泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。

要过好人情关,朋友关。

做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。

办公室主任工作技巧及注意事项.doc

办公室主任工作技巧及注意事项.doc

办公室主任工作技巧及注意事项由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉之功效。

办公室是企业的综合系统,承担着企业的承上启下、连接左右、服务全局的重任。

办公室的职责主要是:参与政务、管理事务、搞好服务。

办公室是保证企业工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好“三个服务”的质量,关系到企业的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力: 1、技术能力,必备的专业知识。

有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。

在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。

即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。

要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。

领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。

二是处理事的艺术。

处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。

把工作分为三类:正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。

讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

企管办主任岗位安全职责

企管办主任岗位安全职责

企管办主任岗位安全职责
企管办主任岗位的安全职责包括以下几个方面:
1. 确保企业内部的安全管理制度和操作规范的制定与执行。

企业内部的安全管理制度和操作规范是保障员工和企业财产安全的基础,主任应负责确保这些制度和规范的制定与执行,并不断改进和完善。

2. 进行安全风险评估和安全防范工作。

主任应负责对企业内部可能存在的安全风险进行评估,并采取相应的安全防范措施,确保员工和企业财产的安全。

3. 组织开展安全培训和教育工作。

主任应组织开展安全培训和教育工作,提高员工的安全意识和应对危急情况的能力,确保员工在工作中能够正确应对各种安全风险。

4. 建立和维护安全管理网络和应急响应机制。

主任应建立和维护企业的安全管理网络,确保安全信息的及时传递和反馈,及时发现和解决安全问题。

同时,主任还应建立和完善企业的应急响应机制,确保在突发安全事件发生时能够做出及时、有效的应对。

5. 定期进行安全检查和整改工作。

主任应定期对企业内部的各项安全措施进行检查,及时发现并整改存在的安全问题,确保安全管理措施的有效运行。

总之,企管办主任在企业中担负着保障员工和企业财产安全的重要职责,需要关注和处理各种安全风险和问题,确保企业的经营活动能够在安全的环境下进行。

当一名合格的办公室主任应做好三方面工作

当一名合格的办公室主任应做好三方面工作

造。 第三 , 要善于把办公室工作融进领
导集体的意志之中和整体事业之中 。办 公室工作是机关工作的关键环节 ,税务 机关的办 公室虽 然不具 体负责税 收业 务工作 , 但办公室汇集着来自 各方面 、 各条渠道的信息 , 掌握着各时期的工作 动态 , 上 级的指 示和领 导同志交 办事 项 , 有许多都要通过办公室传 达下去 , 并进行催办查办 , 机关的全部公文在运 转过程中也都要经过这里 。这就决定了 办公室在 机关工 作运转 中是一个 重要 的枢纽 。作为办公室主任来讲 ,必须把 全局的中 心工作 做为全 部工作的 出发 点和落脚点 。我体会 , 这方面主要应实 现以下三个转变 : 一是由长期以来主要 实行被动服务 , 如起草文件 、办文 、办 事 、当“传声筒”、“录音机”等 ,转到做好 主动服务 , 成为贯彻领导意图的 “变压 器”、“高智能计算机上来”, 真正发挥参 谋助手作用 ; 二是由实行常规性 、一般 化服务转到优质高效服务上来 ,在领导 决策前 ,为其提供“含金量高”的决策依 据 , 决策后抓好督查反馈 ; 三是由单纯 为本级领导服务 , 转到既为本级领导服 务 , 又加强纵横联系上来 , 及时搞好情 况交流 ,为上 、中 、下级服务 。
( 一) 要会听 。领导交代任务时 ,要 停下手头的任何工作 , 全力以赴 , 全神 贯注于领导讲话 , 边听边工作的做法是 不明智的 。听不懂的地方要等领导讲完 再问 ,不要打断领导讲话 , 领导讲完后 , 要简单扼要地复述一遍 , 不仅要听清领 导讲话的表面意思 , 更要心领神会地注 意领导言之未尽的话 。
二 、增强助手意识 , 学会科学工作 方法
办 公室是 领导机 关的一 个参 谋部 门 ,直接为领导决策服务 。办公室搜集 、 整理信息供领导同志参考 ;受领导委托 协调 、平衡 、衔接本单位与其它单位之 间 、机关内部各单位之间的工作 , 为领

如何做好办公室主任工作

如何做好办公室主任工作

办公室是企业行政管理的综合部门,也是一个承上起下、协调各方的综合办事机构,是上情下达、下情上达的枢纽,是一个单位的窗口,其主要职能是管理日常事务、搞好效劳、当好领导参谋、办公室处于承上起下,联系外,沟通摆布的信息网络中心,应该综合信息,及时汇总、分析、筛选,提交主管领导,作为主管领导了解工作或者修正决策的依据。

同时,要协助领导对各方面的工作做出妥善的安排,再将有关信息传递回有关部门,使整个业务、管理部门形成一个完整的、协调一致的、有效运转的循环系统。

坚持从实际出发,实事,顾全大局,统筹安排。

协调上下摆布关系是一项重要职能。

在具体工作中,要做到以下工作:首先,办公室是具体办事部门,要严格按领导意图办事,不随意表态,不擅作主。

要注意自身形象,坚持做到不越权限,不超出自己的工作畴,未经过领导允许,不擅自作出超越权限的决定。

办公室只能按照工作流程,按照制度处理浮现的问题。

但是,要主动引导各部门在工作中放宽思路,在原则下灵便处理工作事务。

做到“既主动,又不越权〞的原则。

二、对协调的事项,在确定处理方法之后,积极主动地开展工作;利益服从全局利益,确保总体奋斗目标的实现,从全局出发发展协调,这样才干使协调工作顺利完成而故意义。

四、注重调查,加强沟通。

在协调处理问题的过程中,坚持深入实际,尽可能搜集第一手材料,多找有关单位沟通,决不固然断事,力求做到协调工作有理有据,处理问题不留隐患,不留后遗症。

“管理事务、效劳企业〞职能过程中,时常往来于各个部门、各分管领导之间。

在各个部门之间,办公室应该做到将各个部门业务信息沟通和汇总,及时上报总经理管理决策层,或者在制度、工作流程的框架下,在权限之,引导各个部门相互协作,完成业务目标值。

办公室工作人员穿梭在各分管领导之间,做到只能传递工作信息,反映业务情况,以及分管领导对业务的处理决定。

这些事情处理不当,会造成工作上的矛盾,影响领导之间的团结。

是一项十分重要的工作。

为此,要从以下入手:领导有分工不同的工作。

当好办公室主任的“六个窍门”

当好办公室主任的“六个窍门”

的“六个窍门”当好办公室主任的“六个窍门”2022-09-23 发表于内蒙古当好办公室主任的“六个窍门”一、领悟意图沟通在先。

近20年办公室的经历深深体会到做好办公室工作关键是一个“悟”字。

“悟”既是名字悟性的意思又是动词善于领会意图的意思。

办公室主任要做好服务工作关键是能否领悟领导的决策意图、工作意图、安排意图。

只有“意图”领会了吃透了才能少走弯路才能服务“到家” 。

举个例子战争年代林彪的队伍为什么能打胜仗关键在于从上到下都能领会战略意图吃透了“为什么战” 。

往往目的明确了实现目的的方法就多种多样整个战役就“打活了” 。

这个例子对我们办公室主任来讲有着十分重要的借鉴意义。

当然对每个人来讲悟性有高有低要领会领导的意图首先要学会与领导沟通。

人与人之间的沟通是一门艺术与领导沟通的难度可能比与一般人沟通要难。

有的同志面对领导都心存敬畏不敢说、不敢问。

不说、不问、不交流永远不可能领悟领导意图。

但乱说、乱问也会引起领导的反感同样不利于沟通。

我的体会是与领导沟通应该把握几个关键点。

一是会听。

领导与办公室主任之间一般情况下后者“听众” 。

因此办公室主任与领导的沟通首先必须要会“听” 。

“听”要把握领导讲话时的语言环境不能断章取义要注意了解领导讲话的背景或针对的事件等。

哪怕是一件小事、一个火花都将对准确把握领导的意图产生积极的作用“听”要注意边听边想围绕领导讲话的内容去想这样就能够边听、边消化、边领会“听”就要排除干扰全神贯注“听”的时候不随意插话打断领导的思路让领导把意图讲清、讲全。

二是善记。

对于领导讲的要尽可能全部记下来有条件的记在本子里没条件的要用心记在脑子里。

有的秘书往往不善于记领导讲了事后忘了又不敢问导致不了了之领悟不到意图。

三是循规。

领导讲话一般都很有逻辑性、规律性可循。

作为办公室主任应从四个方面把握规律特点政策性即领导的意图必然是对贯彻落实党的路线、方针、政策和上级指示精神等结合本地实际思考的结果阶段性即领导的意图即使是对同一项工作的考虑都会因形势变化而变化特定性即领导的个性特点和思考问题的角度、方式各不相同把握特定性也有利于领悟领导意图渐进性即领导者的一些重要思想、观点往往不断思考、不断完善的过程。

如何做好办公室主任

如何做好办公室主任

如何做好办公室主任办公室工作既是一项综合性、事务性的工作,也是一项专业性的工作,是领导的参谋和助手,是联系上下左右、沟通内外各方的枢纽,其业务涵盖秘书、档案、总务、车管、人事等诸多内容,事务繁多,责任重大。

办公室的主要职责为“三务”,即“参与政务、管理事务、搞好服务”。

我作为办公室的主要负责人,要有效的开展办公室工作,充分发挥办公室的职能作用,应从思想意识和工作推进两方面进行落实:一、思想意识1、用心落实责任,提高思想认识负责任,是出色完成工作的前提。

在办公室工作的开展过程中,拥有强烈的责任心是做好工作的必备条件。

办公室工作无小事,作为联系上下的纽带,在发挥桥梁作用的同时,办公室人员要不断强化责任意识,认真对待每一件事,要从细节入手,一丝不苟,细中又细,本着对员工负责、对领导负责的态度,主动担负起工作责任,传达好上级的各项指示,监督好各项决策的实施情况,树立时效观念和求真务实、以终为始的工作作风,遇事不扯皮、不拖拉,将每一项工作都落到实处,做到工作让员工满意,让领导满意,取得良好的工作效果。

2、准确定位,当好参谋和助手办公室具有辅助和参谋作用,作为办公室主任,必须找准自己的定位,当好领导的参谋和助手,这就是一个办公室主任的准确定位。

在繁忙紧张的工作中调查研究,勤于资料积累,善于总结分析,及时准确地为领导决策提供各种信息、资料,充分发挥工作的主动性,多出点子、想办法。

管好事务,发挥协调作用,办公室主任要始终站在全局的高度,坚定地贯彻上级精神,协助领导做好协调工作。

在处理日常事务中,要依法依理、中规中矩,揽事不揽权、不越位。

3、统筹兼顾,注重团队合作首先要求办公室内部管理工作上要分工明确、权责合理,定期与下属人员进行工作交流,不断提高工作质量,增强公司的凝聚力,使大家能够齐心协力,共同促进公司的发展;其次要事事考虑周全,时时考虑到位,善于动脑筋来思考问题,不能够等到事情发生时才去协商调解,要学会未雨绸缪,防范未然,不断提高应对突发事件的能力。

当好办公室主任“十要”

当好办公室主任“十要”

当好办公室主任“十要”
1. 要具备良好的组织能力:作为办公室主任,需要能够有效地安排和管理各种工作任务,合理规划时间和资源。

2. 要具备协调能力:办公室主任需要与各个部门和同事进行良好的沟通和协作,协调各方之间的合作,解决问题和冲突。

3. 要具备领导能力:办公室主任需要给予团队正确的指导和引领,激励团队成员发挥潜力,达成共同的目标。

4. 要具备信息管理能力:办公室主任需要对内外部的信息进行及时收集、整理和传递,让团队成员了解最新的情况与要求。

5. 要具备问题解决能力:办公室主任需要熟悉常见的办公室问题,并能够迅速找到解决方案,保持办公室的正常运转。

6. 要具备决策能力:办公室主任需要能够在面对抉择时做出明智的决策,考虑到整体利益和长远发展。

7. 要具备人际关系能力:办公室主任需要与各种背景和层级的人建立良好的关系,处理好不同人之间的关系和矛盾。

8. 要具备学习能力:办公室主任需要不断学习新知识和技能,适应不断变化的工作环境和要求。

9. 要具备责任心:办公室主任需要对自己的工作负责,不推卸责任,保证工作的质量和效率。

10. 要具备沟通能力:办公室主任需要能够清晰地表达自己的意见和想法,有效地与他人进行沟通和交流。

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如何做好企业办公室主任的几点注意办公室是一个综合部门,处于承上启下、沟通内外的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各部门的纽带,保持单位工作正常运转的中枢,责任重大。

而办公室主任是一个单位的“总管家”,如何做好办公室主任,充分发挥办公室的职能作用,需要注意以下几点内容。

一、办公室主任的职责办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。

(一)、承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。

(二)、参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。

(三)、管理职责指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。

(四)、协调职责指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。

办公室主任要全面履行其协调职责,要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。

(五)、领导指挥职责,统一指挥是发挥组织作用,贯彻执行决策的最重要条件。

具体细化下来大致有以下几点:1、学习、研究党和国家的方针、政策,努力掌握第一手资料,为总经理的工作决策提供可靠的依据。

2、负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作,做好印鉴的管理工作。

3、负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。

4、做好文书档案和有关资料的整理和收集工作。

文书档案包括公文的收发和保管,文印核稿,呈批、催办、归档,调卷和保密工作。

5、负责办公室的日常行政管理事务,协调好各部门的工作关系,监督各部门认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。

6、做好人事管理工作,妥善保管员工档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理各项手续。

7、做好公司员工的考勤统计工作及劳动工资的管理工作。

负责办理员工请假的有关手续。

8、负责公司员工的培训工作,协同各部门共同抓好员工的思想素质和业务水平的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。

9、完成领导布置的其他工作。

二、办公室主任应该如何履行好自己的职责重点是要力修“五功”。

1、修“内功”,力求参谋有方。

办公室主任要当好高参,首要的是勤修内功,提高能力。

提高能力,重在学习,重在实践,重在总结。

一同时,还要提高参谋艺术,具体而言,要增强“三种意识”。

一要增强大局意识。

二要增强超前意识。

三要增强创新意识。

办公室主任必须保持与时俱进、开拓创新的精神状态,改变干工作,做事情唯本本、搬先例的做法,进一步解放思想,努力适应新形势新要求,善于用创新的思路谋划新点子、金点子,充分发挥参谋助手的创造性作用。

2、聚“气功”,力求服务有度。

办公室主任工作的一个重要特点就是服务性和程序性以及时限感和分寸感,所以,办公室主任必须养成不事张扬、不尚空谈、朴实无华的作风和习惯,气量尽量大一点,胸怀尽量宽一点。

一要能受委屈。

二要迎难而上。

3、施“和功”,力求协调有序。

协调是办公室工作的内在之义,协调渗透在办公室主任工作的每一个环节。

协调工作做好了,就能团结一致,密切和谐的关系;协调工作做好了,就能达成共识,形成工作的合力。

如何协调?要把握“三讲”。

一是同级协调讲风格。

二是上下协调讲尊重。

三是内部协调讲团结。

4、倡“柔功”,力求管理有效。

厚道得人心,薄道失人心。

办公室主任在思想修养上要提倡厚道,在机关管理上提倡“柔道”,练就“柔功”,推行柔性化管理,善于用“软绳捆硬柴”,做到和风细雨、平心静气,以柔克刚。

一是要以平和的心态对待人。

二是要以高尚的人格感召人。

三是要以狼性执行制度影响人。

5、勤“做功”,力求落实有为。

办公室主任不仅是决策的参与者,更是决策的执行者,抓好各项工作任务的落实是办公室主任履行职责的重要环节,也是办公室主任工作成果的最终体现。

如何抓好落实?办公室主任就要有一股“看准了不松手,干不成不放手”的韧劲,对各项工作能够一抓到底,抓出成效。

一是抓具体、抓细节。

二是抓基础、抓薄弱。

三是抓经常、抓反复。

四是抓重点、抓难点。

三、办公室主任应具备的基本素质与特殊要求从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任"重要岗位"的特殊能力,具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。

(一)、要有一些高超的处世能力。

一是要处事豁达,不要求全责备、斤斤计较;二是处事谨慎,不要随心所欲、粗心大意;三是待人真诚,不要欺上瞒下、互不信任。

(二)、要有一个聪慧的头脑。

一是坚定的政治头脑;二是丰实的理论头脑;三是辩证的思维头脑;四是求实的科学头脑;五是精明的效益头脑。

(三)、要有一套过硬的功夫。

一是勤奋好学的功夫;二是深入实践的功夫;三是善于领悟的功夫;四是精于表达的功夫。

(四)、要有一种高尚的人格魅力。

一是对事业有春天般的热情;二是对他人有大海一样的胸怀;三是对名利象湖水那样平静;四是对自己像旁观者一样清醒。

四、办公室主任应有的修养1、豁达大度,有容人的雅量和风度。

对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。

对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。

表里如一,言行一致。

2、低调做人。

任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。

谨慎是一种美德。

说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。

在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。

3、不卑不亢,有平衡稳定的心态和处世观。

对上不要卑,对下不要亢。

秉公直言,虚怀若谷。

4、处事公道,不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。

在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。

5、宠辱不惊,有则改之,无则加勉。

以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。

切忌忘乎所以。

6、大智若愚,进退有序,深谋远虑。

在后台当好助手,搞好服务,而不是冲到前台,显示聪明才智。

要选择适当的方式传递给领导,供其参考。

大智是对工作水平的要求,若愚是对特定角色的约束。

修养注意几个问题:1、有势不仗势,得势不欺人,讲究人品。

平等待人,平易待人。

2、自重不轻高,奉命不奉承。

韬光养晦,切忌显山露水。

充满自信,切忌自命清高。

领导是旗帜,办公室主任是旗杆,要行得正,站得稳。

注重小节,养成严谨的生活态度。

3、抓大不忌小,主动不盲动。

一是要突出重点,找准四两拨千斤的支点;二是要细致周全;三是要沉着冷静。

4、补台不拆台,竞争不嫉贤。

搞好工作的三个不等式:(1)协作大于分工。

相互补台,好戏连台,相互拆台,共同跨台。

(2)原则大于交情。

(3)理解大于谅解。

理解是知道对方的难处,谅解是知道对方的错误,高风亮节不计较。

要指导助手搞好工作,鼓励竞争,勇荐人才。

五、办公室主任应树立的意识1、服务意识。

服务是办公室主任的天职。

为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。

2、全局意识。

站在全局高度去考虑、研究、处理问题。

有领导的眼光。

(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。

)一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。

3、参谋意识。

4、换位意识。

站在理事长位置上思考问题。

换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。

5、协调意识。

及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。

协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。

6、应变意识。

从容应对。

常绷一根弦,随时准备应付突发事件。

沉着应付、忙而不乱。

有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。

有应变的措施。

7、效率意识。

六、如何做好办公室主任1、发扬“五种精神”。

一是团结协调精神,二是雷厉风行精神,三是严谨细致精神,四是无私奉献精神,五是努力拼搏精神。

2、强化八个观念。

第一强化学习观念。

要学习政治理论,要学习业务知识,要学习市场经济发展法律法规等,要学习领导科学。

因为办公室是为领导服务和为领导决策出谋划策的部门,只有掌握了领导艺术,才能够更好地当好“参谋员”的角色。

要向书本学习,这是最方便最快捷的途径;要向实践学习,要向有经验的老领导、老同志学习,他们在长期的工作实践中摸索出来的经验,是我们做好工作的宝贵财富,很值得我们学习。

第二强化工作观念。

要解决三个问题,第一是工作责任心的问题。

这是干好工作的基础。

第二是工作标准问题。

办公室工作要做到三高,即“工作高标准,服务高质量,参谋高水平”。

第三是工作抓落实的问题。

对上级安排部署的工作要不折不扣地完成,不能仅仅限于开了会,传达了文件就万事大吉,刀枪入库了,这样不行,必须狠抓工作的落实。

第三强化大局观念。

对办公室来讲,保证全局的政策、决策、指示的落实是大局。

在工作中,要全盘考虑,要做到统筹兼顾,在做任何一件工作之前要看是否有利于全局工作的开展,怎样做才能够保证各项工作的顺利开展,这样才能够充分发挥好办公室的作用。

第四强化服务观念。

办公室的性质就是服务,办公室的一切工作就是服务。

第一要为上级服务,就要狠抓上级的各项决策、指示的落实;第二要为本单位的领导当好参谋;第三要为下级服务,做好督促指导,保证政策、决策的落实。

第五强化团结观念。

团结出凝聚力,团结出战斗力,团结出生产力,团结出政绩。

唯有团结才能发展,唯有团结才能稳定。

作为办公室就要达标,像毛泽东同志说的那样:既有集中,又有民主;既有纪律,又有自由;既有统一意志,又有个人心情舒畅,生动活泼,那么一种局面。

第六强化纪律观念。

这是任何一项工作都要遵循和遵守的,办公室是督促各项制度,各项纪律落实的部门,更应该在这方面作个表率。

第七强化群众观念。

就要像各行各业的英雄模范人物那样,时时处处以人民群众的利益为重,听民言、察民情、解民难,把党和政府的温暖送到千家万户,用自己辛勤的汗水、扎实的工作、显著的成绩,赢得群众对我们工作的认可。

第八强化形象观念。

形象就是荣誉,形象就是方向,形象就是生命。

应该树立一个什么样的形象?就是“团结务实、廉洁高效、开拓创新”。

我们的一言一行、一举一动都要按这个形象的要求去做。

形象问题说到底是自身修养的问题,“自身正,不令则行;自身不正,虽令不从”。

3、学会给领导补台一是要考虑办公室的职能;二是要考虑办公室助手的位置。

补台几种形式:(1)补领导独自做不好的事情;(2)补领导独自做不了的事情;(3)补领导不宜亲自做的事情;(4)补领导不愿亲自做的事情。

4、善于领会领导意图意图是希望达到某种目的的内心打算。

了解意图的方法:(1)复述法;(2)请教法;(3)例证法;(4)反馈法。

起草领导的讲话时:1、留心收集领导人的各种意见。

全局的结论,零碎的看法,新鲜的观念。

2、注意深化领导者的意图。

跟踪思维,使意图丰富、完整、深化。

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