社区工作主要模式

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《社区工作的主要模式》

《社区工作的主要模式》

性,强调服务对象的改 变;
有时间限制,有先 后次序和重点;
与服务机构的能力、
资源、责任相适应。
社会策划模式中社工的角色
社工角色(重点) 技术专家 方案实施者
社会策划模式评价
1.优点 (1)保证服务质量 (2)较有效率:除非遇到反对组织,一般能较快满足居民需求
2.缺陷 (1)居民参与率低。 ①常常由社会工作者来确定什么是民众的需要,可能未真正代
一、地区发展模式
01 较多关注社区共同性问题
02 注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合
不是直接把判断结论告知居民,而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。以此提高居

民的沟通、交流、理解、分析、协商等能力,培养互谅共融的意识。

03 过程目标的地位和重要性超过任务目标
任务目标:解决特定的问题,如提供某些服务,争取法规改善。过程目标:建立制度或 社区组织。重视过程目标并不等于排除任务目标。
区问题:如公交、贫穷…… (2)调和不同利益群体的手段不足 (3)民主参与可能导致的成本高而效率低
二、社会策划模式
社会策划模式:社会策划模式是在了解社区问题的基础上, 依靠专家意见和知识,通过理性、客观系统化的分析,对社区 问题的过程和方法进行计划的工作模式。 基本假设 1.在一个复杂的社会环境下,要达成社区变迁,须 。 2.社会策划模式崇尚理性的力量。 3.假设社会问题可以通过渐进的方式解决。
(二)社区工作的含义 社区工作是在社区层面开展的社会工作,是社会工作者运用
专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。
以社区为对象的社工介入手法; 通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要,合力解决社
区文体,改善居民生活环境及生活质量;

社工~社区工作的工作模式

社工~社区工作的工作模式

1、在社区照顾(将照顾者迁回他 们熟悉的社区中的家庭里生活, 将社区内的大型机构改造为更接 近社区的小型机构,将远离市区 的大型机构迁回社区内) 2、由社区照顾(提供直接服务的 网络,服务对象自身的互助网 络,社区紧急支援网络) 3、对(为)社区照顾
1、治疗者 2、辅导者和教育者 3、经纪人 4、倡议者 5、顾问
社区照顾
社区工作者动员社区资源,运用 非正规支援网络,联合正规服务 所提供的支援服务与设施,让有 需要照顾的人士在家里或社区中 得到照顾,过正常的生活 1、协助服务对象正常地融入社区 2、强调社区责任 3、非正规照顾是重要因素 4、提倡建立相互关怀的社区
概念
特点
1、促进居民的个人发展 2、团结邻里 3、社区教育 4、提供服务和发展资源 实施策略 5、社区参与
(行动的 重要考虑 和计划)
社工 的角色
1、使能者 2、教育者 3、中介者
Hale Waihona Puke 1、了解组织的使命和目标 2、分析环境和形势 3、自我评估 4、界定和分析问题 5、确定社区需要(参与性方法, 上服务对歇脚参与确定需要、社 会指标方法、服务使用情况方法 、社区调查方法) 6、确定目标和达到目标的标准 7、寻找、比较并选择好的方案 8、测试方案 9、执行方案 10、评估结果 1、技术专家 2、方案实施者
社会策划
在了解社区问题的基础上,依靠 专家的意见和知识,通过理性、 客观和系统化的分析,对解决社 区问题的过程和方法进行计划的 工作模式。 1、关注的社区一般存在一系列的 社会问题,注重任务目标的实现 。 2、强调运用理性原则处理问题 3、体现的是一种由上而下的改变 4、社会策划模式控制和指导着社 区未来
社区工作的主要模式(罗斯曼三分法)
地区发展

社区工作四大主要模式

社区工作四大主要模式
5人员队伍的规划目标
1.新公民社会意识令居民参与义务工作,构建互助互爱的社区关系2、政府与社区建立伙伴关系正规与非正规服务结合,有效服务。3、帮助服务对象正常融入社区建立自己的生活方式与社交关系。4、让案主“参与表达”其意愿,并承担倡议者角色使案主表达需要5、建立理想与关怀的社区形成有效的支持网络,将松散资源连接,通过居民参与来发展自我潜能
优点:对服务对象人性化的关怀、动员社区普通居民参与社区照顾、倡导了社区层面服务的综合化。
不足:资源及权力下放可能引发的政府责任和角色问题、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求、极力机制问题、非正规照顾的服务质量难以保证、社区对有困难人士的排斥和歧视问题。
优点1、易广泛吸纳群众;2、易于培养领袖;3、能够使问题迅速解决。
假设:1假设在一个复杂的社会环境下,要达成社区变迁,必须依靠专业人员和专业技术;2崇尚理性的力量;3社会问题可以通过渐进的方式解决。
社会策划模式的特点:1注重任务目标的实现;2强调运用理性原则处理问题;3注重由上而下的改变;4指向社区未来变化。
社区照顾是社会工作者动员社区资源,运用非正规支援网络,联合正规服务所提供的支持服务与设施,让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾,过正常的生活的活动。
社区工作主要模式
地区发展模式
社会策划模式
社区照顾
社会行动模式
基本假设和特点
地区发展模式的基本假设:1社区居民应该愿意参与社区事务;2社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作;3社区是应当也可以实现和谐。
地区发展模式的特点:1较多关注社区共同性问题;2通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;3过程目标的重要性超过任务目标;4特点重视居民的参与。
目标
任务目标:解决一定些特定的社区问题,来改善社区生活质量

论述罗斯曼的社区工作三大模式

论述罗斯曼的社区工作三大模式

论述罗斯曼的社区工作三大模式
社区工作一直在关注和维护社区资源,沃尔罗斯曼是人们涉及社区工作中最流行的理论之一。

他提出的三种模式对社区工作做出了重大发展。

首先是注重政策、制度和行政措施的政策模式。

社区工作者应该持有发展社区资源以及实施以变革作为基本准则,支持它们以达到更广泛的社会目标。

此外,从政策模式获益者应该尽可能多地参与,以便他们能够积极参与和探讨社区资源和变革的可能性。

第二个模式是集体行动模式。

集体行动模式强调将社区的力量与社会责任结合起来,以实现更健康的社区。

社区工作者应该鼓励成员参与到各种议题的讨论中,并积极持续不断地支持参与者的创新想法。

最后是积极生态模式。

这种模式从困境到发展的角度来看,将社区和社会中的资源进行有效地结合,以利用社会和自然规律来丰富社区生态构成。

该模式将社会和自然资源融为一体,并努力确保所有资源的可行及可持续利用,以确保社区的健康发展。

由此可见,社区工作以沃尔罗斯曼的三种模式为基础,不断推动社区资源的有序发展,构建健康有机的社区建筑。

以此来满足人们对改善社会状况,提升社会服务质量以及形成和谐居住环境的需求是社区工作者持续坚持做好社区工作的初衷。

社区工作主要模式

社区工作主要模式

社区工作主要模式地区发展模式地区发展模式的基本假设:1社区居民应该愿意参与社区事务;2社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作;3社区是应当也可以实现和谐。

地区发展模式的特点:1较多关注社区共同性问题;2通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;3过程目标的重要性超过任务目标;4特点重视居民的参与。

任务目标:解决一定些特定的社区问题,来改善社区生活质量过程目标:建立长久的制度或社区组织。

过程目标的重要性超过任务目标1主要是以协商一致策略为主,避免冲突和竞争。

具体的措施有:(1)立足社区基层群众公共利益的扩大,通过沟通、对话和讨论促使成立不同居民小组;(2)社区组织之间的协商、妥协、合作;(3)对社区精英的争取、团结和支持;(4)对社区大众的争取、包容,并使其参与发展项目中来。

1.使能者/启发催化者:协助居民表达问题的不满,鼓励其组织起来2.教育者:开展培训,掌握解决问题的技巧与组织技巧3.协调联络者:协调各方面的社区团体与个人,进行联络、沟通4.资源中介者:协调、动员社区内外资源优点:1营造良好的社区气氛;2提高居民的能力;3推进社区民主;4切合中国文化传统。

缺陷:1无法解决整体资源分配不均及制度不合理所产生的社区问题;2调和不同利益群体的手段不足;3民主参与可能导致的成本高而效益低社会策划模式假设:1假设在一个复杂的社会环境下,要达成社区变迁,必须依靠专业人员和专业技术;2崇尚理性的力量;3社会问题可以通过渐进的方式解决。

社会策划模式的特点:1注重任务目标的实现;2强调运用理性原则处理问题;3注重由上而下的改变;4指向社区未来变化。

范围的规划目标(居委会管辖范围内自治管理)2组织建设的目标(党组织/社区自治组织/NPO)3管理体制与运行机制的规划目标(政府街道行政主导/合作关系/社区自治组织体系)4服务项目的规划目标5人员队伍的规划目标策略:明确组织的使命和目标;分析环境和形式;客观地认识自己的能力;界定和分析问题;确定需要;建立目标和达到目标的标准;列出、比较并选择可行方案;测试方案;执行方案;评估结果。

常见的社会工作模式

常见的社会工作模式

1、地区发展模式(locality development)(1)基本假设一是认为社区居民应该愿意参与社区事务;二是认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作,所以如果能通过发动居民参与,改善沟通和加强合作,社区问题就能够获得解决,同时也相信社区自身有解决社区问题的力量;三是认为社区是应当也可以实现和谐,社区内不同人群的利益不是对立的,而是有共同利益的,社区本身有潜力和资源解决社区问题。

(2)主要特点地区发展模式是社区工作者协助社区居民分析问题、发挥其自主性的工作过程,目的是提高他们及地区团体对社区的认同,鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

该模式的主要特点有:第一,较多关注社区共同性问题。

所谓共同性问题,是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。

这类问题因为影响范围广、涉及居民多,有些问题又具有紧迫性,所以较容易引起居民的关注。

社区工作者常以共同性问题为契机,推动大多数居民参与。

第二,通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。

使用地区发展模式的社区,一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象。

因此,社区工作者在进入这类社区时,一般都会以培养居民自主、自立,发展互助,建立社区团结为目标。

以分析社区问题为例,社区工作者由于接受过专业训练,所以对社区问题会有一个科学和专业的判断,但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民,而是引导他们讨论、分析逐渐达成共识。

在社区工作者看来,这个过程能够提高居民的沟通、交流、理解、分析、协商等能力,培养互谅共融的意识。

这种能力和意识将来也可以“迁移”到社区其他问题的分析中,从而建立起社区居民自主能力。

第三,过程目标的重要性超过任务目标。

地区发展模式的目标有二:一是任务目标,完成实际的工作或解决一些特定的社区问题,如提供某些服务,争取通过一些法规等改善社区生活质量。

二是过程目标,是指建立长久的制度或社区组织。

在地区发展模式看来,提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标。

社区工作四大模式

社区工作四大模式

罗夫曼:假定一 任务目标
对话性行动
倡导者:提升 容 易 广 泛 吸 纳 群 易被政党或利益团
群处于不利的群 争 取 权 益 与 资 源 -主要形式:游说、 意识的工作 众
体操纵
体,他们需要被 的重新分配,加强 请愿、宣传等。
-最关注最急需解
组织起来,联合 参与决策的能力。 抗议性行动
行动者:与居 决的事件入手; 可能激发矛盾
设,加强社会管 府街道行政主导/合 的规划
案,与有关机 用,决策与行动可 缺乏兴趣与投入。
理体制,保证社 作关系/社区自治组
构、团体保持 以有更高效率。
会秩序稳定而开 织体系)
良好关系,以 -除非遇到反对组 2、服务对象的依赖
展的工作。
4 服务项目的规划
便方案的推 织,一般可保证服 工作者如果不能恰
与资源缺乏问 题。-挖掘社区 中人力资源
指在社区内对那 1、新公民社会意 1、在社区照顾 1、治疗者:行 1. 对 服 务 对 象 人 1.资源与权力下放
些身体与精神有 识 令 居 民 参 与 义 由 小 型 机 构 或 为治疗心理治 性化的关怀
可能引发政府的责
需要的人(即传 务工作,构建互助 专 业 人 士 提 供 疗或小组治疗
有关实质性问题 (居委会管辖范围
括收集社区资


解决(任务目标) 内自治管理)
2 基础设施规划 料,进行社区 -事先已清楚如何 -服务目标上,社工
2、中国:根据社 2 组织建设的目标
分析与社会诊 解决社区问题; 者确定民众需要,
会转型所带来的 (党组织/社区自治 3 服务设施规划 断,进行社会 -社工者拥有专业 未真正代表民众的
者小组寻找社 “ 在 社 区 照 顾 ” 和 不可以奢望老弱病

社区工作三大理论模式

社区工作三大理论模式

社会行动
Back
含义
现实基础 1.社会上存在着被压迫的少数群体 2.个人自由及人权受到保障 3.拥有自由的新闻媒介 4.群众缺乏政治参与渠道 5.社会和政府的宽容
社会行动
现实基础
Back
现实基础
基本特点 1.以社会上的低下层群众作为工作案主 2.社会行动的本质是现存制度的建制下 所进行的有限度的社会改革 3.社会行动的目的是争取权益和资源的 重新分配
社会策划的过程 工作步骤
工作者角色
含义 功能 内容
社区工作 三大理论模式
社会策划
理性化特征 工作策略
工作者角色
社会策划的过程 工作步骤
含义
社会策划就是社区工作者以理性方法, 通过清楚理解工作机构的工作理念、政 策、资源和方向而确立社区工作目标, 从多个预选方案中选择一个最理想的工
Back
作策略,然后根据社区需要而动员及分 配资源,并在工作过程中结合变化的实 际随时修改计划,使计划按预定的目标 行进,待工作结束时对计划执行情况加 以检讨和反思
培训部 2013-10-31
社会工作介入方法 需要居民的参与 合作利用社区资源、 解决社区问题 满足社区需求 增强社区凝聚力和 归属感
学以致用 理论指导实践,从实践中不断总结。
社会行动
社会策划
如何理解社会行动和社会策划
???? 在实际工作中如何运用
地区发展 Locality development
社会行动 social action
Back
工作策略
含义 功能 内容
社区工作 三大理论模式
社会策划
理性化特征 工作策略
工作者角色
社会策划的过程 工作步骤
原则: 客观性原则 效益性原则 可行性原则 权变性原则
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优点:保证服务质量、较有效率。不足:居民参与率低、使服务对象的依赖性上升。
优点:对服务对象人性化的关怀、动员社区普通居民参与社区照顾、倡导了社区层面服务的综合化。
不足:资源及权力下放可能引发的政府责任和角色问题、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求、极力机制问题、非正规照顾的服务质量难以保证、社区对有困难人士的排斥和歧视问题。
策略:明确组织的使命和目标;分析环境和形式;客观地认识自己的能力;界定和分析问题;确定需要;建立目标和达到目标的标准;列出、比较并选择可行方案;测试方案;执行方案;评估结果。
1在社区照顾:有需要及依赖外来照顾的弱势人士,在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。
2由社区照顾:重点是积极协助弱势群体和有需要人事在社区中重新建立支持网络。
假设:1假设在一个复杂的社会环境下,要达成社区变迁,必须依靠专业人员和专业技术;2崇尚理性的力量;3社会问题可以通过渐进的方式解决。
社会策划模式的特点:1注重任务目标的实现;2强调运用理性原则处理问题;3注重由上而下的改变;4指向社区未来变化。
“照顾”基本上可以从四个不同层次来界定和理解,即行动照顾、物质支持、心理支持、整体关怀。社区照顾是社会工作者动员社区资源,运用非正规支援网络,联合正规服务所提供的支持服务与设施,让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾,过正常的生活的活动。
特点1、协助服务对象正常地融入社区。
2、强调社区责任。政府、营利机构、非营利性机构、志愿组织、社区、家庭、个人等多方面共同承担服务责任。
3、非正式照顾是重要方面。
4、提倡建立相互关怀的社区。一种相互关怀的社区文化,是社区照顾的过程目标。
策略
促进居民之间的交流;团结邻里;社区教育;提供服务和发展资源;社区参与。
3对社区照顾:包括日间医院、家务助理等。
ห้องสมุดไป่ตู้角色
使能者、教育者、中介者
技术专家、方案实施者
治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问
原则
优点:1营造良好的社区气氛;2提高居民的能力;3推进社区民主;4切合中国文化传统。
缺陷:1无法解决整体资源分配不均及制度不合理所产生的社区问题;2调和不同利益群体的手段不足;3民主参与可能导致的成本高而效益低。
社区工作主要模式
地区发展模式
社会策划模式
社区照顾
特点
地区发展模式的基本假设:1社区居民应该愿意参与社区事务;2社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作;3社区是应当也可以实现和谐。
地区发展模式的特点:1较多关注社区共同性问题;2通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;3过程目标的重要性超过任务目标;4特点重视居民的参与。
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