压力与情绪管理通用ppt课件

被动反应 (退缩行为）： •旷工 •怠工 •离职
行为改变:
•业绩下降 •事故上升 •侵犯他人行为 •使用上瘾物质
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有A、B、C三种类型的人，周末同时遇到一件事：早上大 家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头，噪声 非常大。
A型人会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫， 与人争吵，但无济于事。
Ｂ、心里面没有什么概念，只是觉得挺奇怪的为什么不通过电子邮件或者同事 的口头传达呢？先拆开看看再说吧。
Ｃ、觉得有点反常，先用手估计一下里面的页数、再对着光线充足的地方先 “透视”一下，然后觉得先打个电话给同事好友沟通和询问一下再拆。
Ｄ、有些担心，会不会是辞退之类的信函？如果真是这样，那我该怎么办？这 样的念头一直存在，直到拆开信读到真正的内容。
选Ｃ 表明工作其实已经给了自己一定程度上的压力，有时会让自己 感到紧张，某些时候会有自己不是十分胜任的感觉。对于工作本 身还是比较在乎的，建议可以通过为自己制定包括培训在内的一 系列工作计划，提高自己的价值。
选Ｄ 可能反映出工作不仅带给自己很多的压力，而且有时可能会成 为自己精神上的负担。可以从全面分析自己和工作环境两个方面 入手，制定一个目标，对于现在的工作和将来的发展都认真进行 规划，才不至于对潜在的变化显得束手无策。记住，成功源于策 划。
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了解自己的压力
人际压力源
人际关系恶劣、工作场所暴力
角色 压力源
角色模糊、 角色冲突、 角色超负
来自工作本
身的压力源
工作负担、 工作太过复杂、 工作太过简单、
责任过大等
来自组织的压力源
组织变化 、组织缺乏公正 、对员工不利 的工作条件等
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生物性压力源： 如躯体创伤或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、气温变 化等。
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选Ａ 说明对于工作比较满意，对于自己的能力和地位很有信心，平 时几乎没有什么工作上的压力。如果可以有未履薄冰而如履的态 度来对待工作的话，适当给自己一些压力瞄准更高的目标，那样 可以为自己创造更大的发展空间；
选Ｂ 表示工作上虽然没有感到什么特别的压力，但也没有十分胜任 的信心，比较平常。如果能够发现工作中的新的吸引自己的地方， 或者能够发挥自己潜能的方面将会对于在工作上的表现更有帮助；
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课前游戏
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教学目标
•认知领域 •认知压力与情绪管理的意义 •认识情绪与压力的能力，减少生活和工作中的矛盾
•技能领域 •掌握缓解压力与调节情绪的方法和技巧 •熟练运用相关方法进行情绪调控和心理减压方
•情意领域 •建立快乐的工作环境和轻松的人际关系。 •追求成功、快乐的人生。
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压力与情则是压力的承受者 B型人，他因为要承受这种心怀不满、又不愿意说出来的压力，非常 压抑，时间久了可能导致癌症、抑郁症。
– C型人的做法是压力的处理者 我们再看C型人因为以平和的心态对待事件，有一个健康的人格，因 此感受到的压力最小，体内的压力荷尔蒙与快乐荷尔蒙较为平衡。前 两种人可能因情绪不好而引起健康问题，而C型人会转换不良情绪， 化解压力，保持一个健康的心理状态。
1、认识压力 2、压力管理 3、认识情绪 4、情绪管理
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压力篇
一、认识压力
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富士康跳楼事件 工作以及生活的压
力是自杀的直接原因。
事例说明： 压力对人的影响很大，它与人们的学习、工作、生活息 息相关。那么人的压力究竟是怎么回事呢？为什么有时 候人会作出不可思议的事情呢？……
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压力是什么？
压力是个人在面对具有威胁性情境中，一时无法消除 威胁脱离困境的一种被压迫的感受。
精神性压力源 ： 包括错误的认知结构、个体不良经验、道德冲突以及长 期生活经历造成的不良个性心理特点，如易受暗示、多 疑、嫉妒、自责、悔恨、怨恨。
社会环境性压力源 ： 失恋、离婚、家庭长期冲突、战争、被监禁 、个 人心理障碍、传染病 、恐怖症、社会交往不良 。
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压力只有 坏处吗？
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有一个体重150公斤的小伙子，他求牧师赐予一位美丽的姑娘为妻， 牧师答应了，第二天小伙子一开门，就见美丽的姑娘站在眼前，他 兴奋地就要上前拥抱，姑娘闪开说：你太胖了，如果你能在两个月 内追上我，我就嫁给你。说完姑娘就跑了，小伙子在她后面追呀追， 终于在两个月后追上了，这时小伙子的体重下降了30公斤，姑娘答 应第二天就嫁到他家。次日小伙子一开门，看到一位奇丑无比的姑 娘站在门口，姑娘说要嫁给他，小伙子吓得拔腿就跑，丑姑娘就在 后面穷追不舍，两个月以后，丑姑娘终于追上了小伙子，小伙子的 体重又下降了30公斤，这时的小伙子变得健壮而帅气，姑娘恢复了 原来的美貌，两人结为伴侣。第一个30公斤是靠动力减下去的，第 二个30公斤是靠压力减下去的。牧师的目标是让小伙子体重减60公斤。
附带的情绪体验有：紧张、焦虑、烦躁、恐惧、好激 动、发脾气等强烈的情绪体验。
如果此种感受经常因某 些生活事件而持续存在， 即演变成为个人的生活 压力。
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收到了一封公司寄来的信，没有署名是哪个部门，只标注了“内详” 的字样，你会认为是：
Ａ、今天好像不是我的生日，是公司又要举办什么活动了吗？马上打开看看到 底又有什么新鲜的东西。
B型人在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢 说或不愿意说，比较压抑。
C型人，他这时候也会不高兴，也会下去与锯木头的人 理论，但当与锯木头的人无法沟通时，C型人会穿起球 鞋跑步去，或拎起菜兜子买菜去了。
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– A型人的做法是压力的寻求者 A型的人总是这样的思维方式：“是你让我火冒三丈”，把原因完全 推到外部了，实际上这个使你火冒三丈的人是你自己呀！是你让别人 操纵了你的情绪，所以你生气了，心血管收缩，血压升高，还掉了眼 泪。我们说事件本身并不会对你造成伤害，但你的反应与思维模式却 会伤害你。
问：这个故事说明了什么？
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压力过大的结果
心理反应 生理反应 行为反应
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心理症状: 抑郁 焦虑紧张 情绪萎靡 工作倦怠 悲观失望
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生理反应
心血管疾病 免疫机能下降 溃疡 失眠 头痛 背痛
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行为反应
主动反应 (解决问题)： •委托授权 •时间管理 •提升自身能力 •倾诉 •寻求帮助