精细化管理(DelicacyManagement)
精细化管理简介
精细化管理简介第一篇：精细化管理简介精细化管理细化管理是一种高效、节约的企业管理方式，它具有四个特征：一是以建立完美的流程为中心，强调不断的改进；二是强调数量化、精确性；三是关注企业的财务状况；四是强调对领导力的建设。
精细化管理20世纪50年代起源于西方发达国家,于90年代后期被我国企业引进和运用。
它作为一种企业管理理念、管理方式和管理文化,是社会分工精细化与服务质量精细化对现代管理的必然要求。
精细化管理的精髓是“立足于常规”,在常规管理的基础上将每个环节的管理工作做精、做细。
它以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更高效益和更强竞争力。
“精”就是切中要点，抓住运营管理中的关键环节；“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。
精细化管理的核心在于，实行刚性的制度，规范人的行为，强化责任的落实，以形成优良的执行文化。
国资委在2006年正式出台的《中央企业全面风险管理指引》,对企业风险管理的精细化,包括内部控制等风险管理基础体系的建设做出了明确的指导和要求。
在中国推行精细化管理的企业在网上可以搜到四百多家，其中包括许多大型企业，这些企业都是精细化管理实施的成功者。
推行精细化的企业可以不分大小、新旧、行业和基础，主要取决管理层的核心人物是否是理性主义者，或者说企业文化中是否贯穿着理性主义者的思维方式及其管理理念。
从8个方面理解精细化管理精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
精细化管理要求在企业管理中多用“数学”重点是关注细节、数据、工具！少用或不用“语文”，而不应该是权力、经验、感觉、判断！我们可以从以下８个方面进行理解：1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。
管理是组织将有限的资源发挥最大效能的过程。
要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；2、精细化管理也是一种管理理念。
企业管理中精细化管理的重要作用
企业管理中精细化管理的重要作用1. 引言1.1 精细化管理的概念解释精细化管理是一种管理理念和管理方法，也称为精细管理或细致管理。
它是通过对企业管理过程中的各个环节进行精细化、系统化和规范化的管理，以提高管理效率和管理水平，达到更好地管理企业的目的。
精细化管理强调细节的重要性，注重每一个环节和每一个细节的精心设计和管理。
通过对流程、品质、成本等方面的精细化管理，企业可以更好地控制和提高生产效率、质量管理水平，降低成本，提高资源利用效率，实现持续优化。
精细化管理还能够提高员工的工作满意度，激发员工的工作积极性和创造力，促进企业的持续发展和竞争力提升。
在当今激烈的市场竞争中，精细化管理已经成为企业管理中不可或缺的重要环节，对于企业的发展具有积极的作用。
企业应不断优化精细化管理机制，不断提高管理水平和管理效能，以适应市场的变化和挑战。
1.2 精细化管理在企业管理中的重要性精细化管理在企业管理中扮演着至关重要的角色。
它不仅可以帮助企业提升生产效率和质量管理，更可以更好地控制成本和资源利用。
通过精心设计和执行管理计划，企业可以更好地实现组织目标的持续优化。
精细化管理还可以提高员工的工作满意度，激发员工的工作热情和创造力，从而促进企业的持续发展和竞争力提升。
精细化管理是企业管理中不可或缺的重要环节，它对企业发展具有积极作用。
企业应不断优化精细化管理机制，以确保企业在激烈的市场竞争中处于优势地位，并实现长期可持续的发展目标。
2. 正文2.1 提升生产效率和质量管理提升生产效率和质量管理是精细化管理在企业管理中的重要作用之一。
通过精细化管理，企业可以有效地优化生产流程，提高生产效率和质量管理水平，从而更好地满足市场需求并提升竞争力。
精细化管理可以帮助企业识别和消除生产过程中的各种浪费，如物料浪费、时间浪费和人力资源浪费。
通过精细化管理，企业可以实现生产过程的精准控制和优化，从而降低生产成本并提高生产效率。
精细化管理可以有效提升产品质量管理水平。
精细化管理PPT课件
没有检查和考核就等于没有管理
岗位
告诉员工做该做的正确 的事
程序
告诉员工正确的做事
标准
告诉员工正确做事的程 度
制度
防止员工做错事的规定
执行
按上述规定进行的检查 和考核
精细化管理的两个一般性假设
1：管理对象是不守规矩的人 2：管理对象是并不聪明的人
不守规矩的人守规矩 不聪明的人做聪明事
按规定动作工作、剔出自选动作
战略明细
提升企业核心竞争力的关键
组织设计
管理从人治向法治转变的系统 支持
流程梳理
进行管理转型和提高服务竞争 力的关键技术
培训体系
建立培训体系是推进精细化管 理持续改善的必经之路
绩效考核
保证精细化管理正常推进的指 挥棒
企业文化
精细化管理持续改善的精神力 量
精细化管理总结
技术、哲学、系统、工具
1个定义
精细化管理最终目的：使管理者与员工都轻松
精细化管理企业要求
40%
规范化
60%
精细化
80%
个性化
建章立制，文件规范
制度落地，持续改善
行业标杆，文化引领
精细化管理对组织的意义
1 2 3
管理从艺术和经验向技术和规律转变（经验成规则）
成员行为从责任和悟性向习惯和技能转变（规则成技能）
组织发展进步由高层推动向制度推动转变（人治向法治）
什么叫错误，违反规定动作就是错 误。而不是出了问题才是错误。我
谋略不可复制 规律可以克隆
爱因斯坦说：复利的威力比原子弹更大，一个人掌握 一项技能，精准的教会两个人，两人再精准的教会两
们过去长期的思考方式，就是出了
问题才叫犯错误，管结果，不管过 程。流程已经违反了，这本身就是 错误，因为流程错了，最后的问题 是必然的。没有出问题是偶然的。
精细化管理方案
精细化管理方案一、引言随着市场经济的不断深化和进一步发展，企业管理面临着越来越严峻和复杂的挑战。
为了适应市场的需求和要求，提升企业的竞争力，企业需要不断完善和优化自身的管理模式和方法。
其中，精细化管理方案就是一种先进的企业管理模式和方法，它能够有效提高企业的运行效率和管理水平，实现企业的快速发展和可持续发展。
二、精细化管理的概念和意义精细化管理是一种运用现代管理技术和方法，通过不断优化和完善管理流程和制度，实现企业管理科学化、精细化、高效化的方法。
通过分析企业生产、营销、财务等各个方面的数据，精准把握企业的运营状况和竞争优势，从而为企业做出更加科学合理的决策，提高企业的运营效率和管理水平。
它的意义在于：1.提高管理水平：通过精细化管理，企业可以实现全面管理，提高管理水平。
通过制度的完善和流程的规范，能够提高企业的工作效率和质量，减少经营风险和损失，增强企业的市场竞争力。
2.降低成本：通过精细化管理，企业可以减少资源的浪费和成本，提高资源的利用率和效益。
通过数据的精准采集和分析，可以实现对企业的生产成本、销售成本、运营成本等方面的监控和控制，从而降低企业的成本，提高利润水平。
3.提高服务质量：通过精细化管理，企业可以提高服务质量和客户满意度。
通过完善的流程和制度，能够提高企业服务的标准化和专业化水平，从而提高客户的满意度和忠诚度。
三、精细化管理方案的实施要点要使精细化管理方案真正发挥作用，需要企业从以下几个方面入手：1.流程的规范化流程规范是精细化管理的基础。
企业应该对各个业务流程进行剖析和优化，建立标准的流程规范，制定规范化的操作流程和管理流程，从而提升企业生产和运营效率。
2.数据的精准采集和分析数据采集和分析是精细化管理的核心。
企业应该建立完善的数据采集系统和数据分析系统，实现对企业生产、营销、财务等各个方面的数据精准、实时、透明化的监控和控制，提高决策的准确性和科学性。
3.质量的标准化质量标准化是精细化管理的重要内容。
精细化管理(Delicacy Management)
精细化管理出自MBA智库百科精细化管理(Delicacy Management)目录1 什么是精细化管理2 精细化管理的专家解读3 精细化管理的理论渊源4 精细化管理的必要性5 精细化管理的内容6 精细化管理的实施要点7 精细化管理要注重人的作用8 企业精细化管理实施的路径9 如何理解精细化管理的内涵10 如何理解精细化管理的内容11 如何实施精细化管理活动12 实施精细化管理的保障条件13 精细化管理案例分析13.1 案例一:房地产企业精细化管理探析13.2 案例三：论精细化管理在城市商业银行中的应用14 参考文献1、什么是精细化管理精细化管理是一种理念，一种文化。
它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。
精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。
第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。
精细管理是整个企业运行的核心工程。
企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。
它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
它的精密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
企业运营精细化管理方案
企业运营精细化管理方案一、管理思想转变1. 精细化管理的内涵精细化管理是指在企业整体战略框架下，通过细致的管理，有效的控制和高效的运营，实现企业的高效运作和经济效益。
这一管理模式强调细致、精细化、精细管理、精细和深入。
2. 精细管理的基本原则精细管理的基本原则是“统一思想、坚持执行、诚实守信、精益求精、持之以恒”。
3. 精细化管理的要素精细管理要素包括战略规划、组织架构、流程优化、绩效考核、信息化等，通过这些要素的有机组合，形成一个完整的管理体系。
二、管理体系建设1.建立健全的战略规划体系企业要根据市场变化和经营环境的需求，建立完善的战略规划体系，明确企业的发展目标、战略方向和发展路径，提高企业的市场竞争力。
2.建立合理的组织架构要根据企业的发展阶段和业务需求，建立合理的组织架构，明确各级岗位的职责和权限，构建一个高效的管理团队。
3.优化流程管理通过对企业各项业务流程的重新设计和优化管理，提高业务效率，降低企业的运营成本。
同时也可以根据不同部门的实际情况，适时调整和改变流程。
4.建立科学的绩效考核体系建立科学的绩效考核体系，通过对员工的工作业绩进行量化评估，提高员工的工作积极性，激励员工创新精神和团队合作精神。
5.推进企业信息化通过建设先进的信息系统，实现企业各项业务的数字化管理，提高管理的精密度和实时性，提高企业的运营效率。
三、管理模式创新1. 实施全员参与的管理模式企业要建立全员参与的管理模式，充分调动员工的积极性和创造力，激发员工的工作热情和创新精神，共同推进企业的精细化管理。
2. 推进全面质量管理全面质量管理可以提高企业的产品和服务质量，降低质量成本，增强企业的市场竞争力。
通过全面质量管理，企业可以实现从管理者到员工、从产品到服务的全面质量控制。
3. 强化绩效管理绩效管理是企业管理的核心，通过对企业整体绩效和员工个人绩效的管理，可以有效地推动企业的持续发展和创新。
4. 推进客户导向管理客户是企业的生命线，推进客户导向管理，可以更好地理解客户需求，提高产品和服务的质量和满意度，实现企业的可持续发展。
企业管理中精细化管理的重要作用
企业管理中精细化管理的重要作用随着市场发展和竞争的加剧，企业管理也变得愈发重要。
为了在市场竞争中立于不败之地，现代企业不断优化管理体系，不断探索新的管理方法。
其中，精细化管理是一种非常重要的管理方法，可以提高企业的运营效率和质量，促进企业的可持续发展。
精细化管理是将企业的各项管理工作进行分解、分类、细化，从而实现管理的标准化和精确度的提高。
这种管理方法主要是针对企业内部的各个环节进行优化，包括生产流程、库存管理、物流运输、人力资源管理等。
通过精细化管理，企业可以快速响应市场需求，提高产品质量，降低成本，提高生产效率，从而提高企业的竞争力。
1.提高运营效率精细化管理通过明确各个环节的职责和工作流程，可以保证运营效率得到显著提高。
通过减少各环节的浪费和瓶颈，可以使生产线更加流畅，提高产品生产速度和质量。
此外，通过对库存和物流的精细化管理，可以加快产品交付速度，提高企业的客户满意度。
2.降低成本精细化管理可以优化企业的各个环节，将无效的环节和成本消除，降低企业的成本。
例如，通过优化生产流程和减少停机时间，可以减少生产时间成本。
通过进行物流运输的规划和管理，可以提升物流效率，降低物流成本。
通过对人力资源的开发和管理，可以提高员工的效率和满意度，降低招募和培训成本。
3.提高产品质量精细化管理通过对生产流程进行细化和流程管控，可以实现产品生产的标准化和质量控制。
可以对各个生产环节进行精细的监控和管理，保证产品的各项指标符合标准和要求。
同时，通过对产品生产的过程进行追踪和分析，可以不断提高产品的质量和稳定性，并有效预防和控制缺陷和故障。
4.提高企业形象企业的形象在很大程度上影响了市场的认可度和品牌价值。
精细化管理可以提高企业的运营效率、产品质量和服务效果，进而提高企业的形象和声誉。
优质的企业形象可以赢得市场的认可，提高客户忠诚度，并吸引更多的潜在客户。
此外，在人才招募、供应商选择和合作伙伴洽谈等方面，企业的形象也起着至关重要的作用。
精细化管理在物业行业财务管理中的应用
精细化管理在物业行业财务管理中的应用一、精细化管理概述精细化管理是一种注重细节、精益求精的管理方法，它的核心是通过对细节的精益管理，达到全面提高管理效率和降低成本的目的。
精细化管理最早起源于日本，后来逐渐在世界范围内得到推广。
其核心理念是从“粗放型管理”转向“精细化管理”，强调精益生产和精益管理，通过降低浪费和提高效率来实现企业的持续发展。
精细化管理的特点主要包括以下几个方面：1. 专注于细节：精细化管理强调管理者要对企业的每一个细节都进行精益管理，从而达到全面提高管理效率的目的。
2. 精益求精：精细化管理要求管理者不断地对企业的各个方面进行改进和提升，实现持续的精益管理。
3. 降低浪费：精细化管理强调降低各种资源的浪费，包括人力资源、物质资源、财务资源等，以提高企业的经济效益。
4. 注重创新：精细化管理鼓励管理者不断地进行创新和改革，以适应市场的变化和需求的变化，实现企业的长期发展。
1. 降低成本：精细化管理在物业行业财务管理中的一个重要应用就是降低成本。
在物业管理中，成本是一个非常重要的指标，它直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。
精细化管理可以通过降低各种资源的浪费，优化资源配置，降低管理成本和运营成本，从而实现降低总体成本的目的。
2. 提高效率：精细化管理可以在物业行业的财务管理中提高效率。
通过对各项财务活动进行精益管理，优化财务流程，提高工作效率，实现财务管理的自动化和智能化，从而提高管理水平和工作效率。
3. 风险控制：精细化管理可以在物业行业财务管理中加强风险控制。
在实际的经营管理中，风险是无法避免的，但可以通过精细化管理的方法来进行有效的控制。
通过精益管理和精细化分析，及时发现和解决财务风险，避免财务风险对企业的不利影响。
4. 提升管理水平：精细化管理在物业行业财务管理中还可以帮助企业提升管理水平。
通过对企业的每一个细节都进行精益管理，实现管理水平的全面提升。
这不仅有利于提高管理效率，还可以提升企业整体的管理水平和竞争力。
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精细化管理出自MBA智库百科
精细化管理(Delicacy Management)
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目录
1 什么是精细化管理
2 精细化管理的专家解读
3 精细化管理的理论渊源
4 精细化管理的必要性
5 精细化管理的内容
6 精细化管理的实施要点
7 精细化管理要注重人的作用
8 企业精细化管理实施的路径
9 如何理解精细化管理的内涵
10 如何理解精细化管理的内容
11 如何实施精细化管理活动
12 实施精细化管理的保障条件
13 精细化管理案例分析
13.1 案例一:房地产企业精细化管理探析
13.2 案例三:论精细化管理在城市商业银行中的应用
14 参考文献
1、什么是精细化管理
精细化管理是一种理念,一种文化。
它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。
精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。
第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。
精细管理是整个企业运行的核心工程。
企业要做强,需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。
它的精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
它的精密也在于:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
精细管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后,重要的就是结合企业的现状,按照“精细”的思路,找准关键问题、薄弱环节,分阶段进行,每阶段性完成一个体系,便实施运转、完善一个体系,并牵动修改相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。
同时,我们也要清醒地认识到,在实施“精细管理工程”的过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。
“精细”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来,从这个角度来讲,精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。
2、精细化管理的专家解读
中国企业推行精细化管理(有的称为精确管理、精准管理、精细管理工程)的企业,可以在网上搜索到400余家;其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业,也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业;研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。
1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。
它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段,把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。
(见汪中求等着《精细化管理》)
2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求,把抽象的战略、决策,转化为具体的、明确的发展举措。
3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征,通过提高员工素质,克服惰性、控制企业滴漏,强化链接,协作管理,从而提高企业整体效益的管理方法。
也就是说,精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。
精是精湛、精益求精,细是细节、最小的工作单
元,“细”是精细化的必经的途径,“精”是精细化的自然结果。
精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化,精细化管理是企业管理理念上的转变。
4、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一个问题都有专人负责,而不是打乱仗。
这个概念强调三个层面的内容。
其一是全员管理,精细表现在每个员工的日常工作中,并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动,其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化;其二便是全过程管理,“精细”表现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽,应该做到环环紧扣、道道把关,也就是我们常讲的细节管理。
其三便是市场管理和运作。
5、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,是社会分工的精细化以及服
务质量的精细化对现代管理的必然要求。
现代管理认为,管理有三个层次,一是规范化,二是精细化,三是个性化。
它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。
精细化管理就是要求把每一项工作都抓细、量化,有利于落实到行动中。
6、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,它是社会化大生产和社会分
工细化对现代管理的必然要求。
“精”就是切中要点,抓住运营管理中的关键环节;“细”就是管理标准的具
体量化、考核、督促和执行。
精细化管理的核心在于,实行刚性的制度,规范人的行为,强化责任的落实,以形成优良的执行文化。
7、精细化管理既是一种管理概念,又是一种管理方法和管理工程。
其内涵就
是企业在规范化和标准化的基础上,对其生产流程、管理流程进行科学细化和合理
优化的过程,实现“组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化”。
8、企业竞争战略的精细不仅表现在精细的积累性竞争优势上,而且还表现在企业战略方向选择、战略执行的精细化、精确化上。
例如,在市场营销战略上,市场细化、深化、个性化;在操作与运行战略上,精确化、低(无)废化、效率化;在技术开发战略上,范围化、弹性化、柔性化、微化、宏化、大(巨)规模化;在组织战略上,人性化、关怀化、过程化(扁平化)、精干化、网络化(network)、万面化(patching)(动态调整化);在人力资源战略上,知识化、团队化、流动化,如此等等现代企业发展潮流与流行趋势,都以精细为核心,都以更好、更准确、更有效、更适应为核心。
9、精细是一种极限过程,是永无止境的追求过程,也是不能完结的企业管理发展过程。
精细竞争、精细战略、精细优势的另一个含义是“万丈高楼平地
起”,“细”、“末”之处见真功。
10、精细化管理是以“精确、细致、深入、规范”为特征的全面管理模式。
从思想概念看,精细化管理是企业经营管理的一种理念,形成了企业管理的一种“精细”境界,从而指明了企业管理的方向;从实践活动看,它又是企业提高其经营管理水平的重要方法和途径,表明了企业管理精细化的过程性、渐进性。
11、“精细管理工程”指企业按照“六精五细"的思路与方法,对企业的管理进行精细化改造的工程。
六精:培养企业精神、运用管理精髓、掌握技术精华、追求质量精品、精通营销之道、精于财务核(预)算;五细:细分市场和客户、细分企业组织职能和岗位、细化分解每一个战略目标、细化企业管理制度、细控成本。
12、精细化管理,“精”是经营管理的关键环节,“细”是关键环节的主要控制点,精细管理就是系统解决经营管理过程中的各关键环节及其主要控制点的匹配性。
“精细化”是针对过去企业“粗放化”管理而提出的在管理上的精耕细作。
精细管理强调目标的细化、分解、落实,强调数量化和精确化。
精细化管理以提高企业经营绩效为目的。
通过对企业战略目标的细化、分解、落实,保证企业战略能够在各个环节有效贯彻并发挥作用;通过细化企业管理单元,明确管理目标,改进管理方式,确保企业管理思想高效、准确、到位的落实。
3、精细化管理的理论渊源
精细化管理必须借鉴人类工业史上一切有价值的管理学成果,其中最为紧密的应该是泰勒的科学管理、戴明的为质量而管理,尤其是以精益生产为旗帜的丰田生产方式(简称TPS)。