管理者的执行能力
管理者的执行力与执行力培养
管理者的执行力与执行力培养在企业中，管理者的执行力是非常重要的一项素质。
具有优秀的执行力的管理者通常能够在极短的时间内完成自己的工作，并且还能够带领团队一起完成任务。
然而，想要拥有这样的执行力并不是一件容易的事情，需要不断地培养和锻炼。
一、何谓执行力执行力是指将决策有效地转化为行动的能力，也就是把想法和计划落实到具体行动上的能力。
管理者的执行力包括计划能力、组织能力、领导能力、执行力等多方面的素质。
二、如何提高执行力①守时：一个守时的管理者可以给人留下很好的印象。
不仅如此，在团队工作中，守时意味着对其他人的尊重和信任。
只有守时才能让团队有序地运转，更好地完成工作任务。
②制定详细的计划：制定详细的计划能够提高管理者的执行力。
这是因为详细的计划可以让管理者更加对任务的内容以及关键节点有清晰的认识，避免因为个人主观而导致工作出现偏差，提高了任务的完成率和质量。
③具备领导力：领导力是执行力的重要组成部分。
领导具备的品质，如沟通能力、人际关系处理能力、情商、激励团队等都是具备良好执行力的重要基础。
④培养决断力：管理者需要具备较高的决断力，做出快速并明智的决策。
在企业中，时间就是金钱，有时候压在时间节点上的决策能够产生巨大的影响。
如果管理者没有决心或者决断力，则往往会出现重要的决策失败的可能。
⑤不断学习和实践：管理者的执行力不是一蹴而就的，需要不断地锤炼与实践。
不断学习可以增强管理者的执行力，如培养思考能力、学习先进的管理方法等。
此外，必须通过实践来验证自己的能力，不断提升和改进。
三、执行力的培养无论你是一个刚刚到企业工作的管理者，还是一个经验丰富的高管，都需要带着一颗努力提高执行力的心来不断锤炼和实践自己。
以下几点可以帮助管理者提高自己的执行力：①参加培训和学习：可以参加学习运营管理、商业创新、管理决策等相关课程，或者参加企业内部的培训课程。
这些课程可以帮助管理者了解不同的管理方法和技巧，从而更好地准备好管理自己的团队。
如何提高管理者的执行力
如何提高管理者的执行力如何提高管理者的执行力随着企业竞争的日益激烈，管理者的执行力成为一个企业获得成功的关键。
执行力是指管理者能够有效地实现目标并推动团队成员完成任务的能力。
一个具备高度执行力的管理者能够更好地落实战略，提高工作效率，并且能够带领团队应对各类挑战。
本文将从设定目标、时间管理、有效沟通和持续学习四个方面介绍如何提高管理者的执行力。
首先，设定目标是提高执行力的第一步。
相比模糊的目标，明确具体的目标更容易让人付诸行动。
当一个管理者清楚地知道自己想要达到的目标是什么，他们就能更清楚地指导团队朝着这个方向前进。
确定目标时，管理者需要确保目标是具体、可衡量、可实现的，并且与整体战略相契合。
此外，管理者还应该根据目标制定详细的行动计划，并将其分解为可操作的步骤，以便更好地推动实施。
其次，时间管理是提高执行力的重要环节。
管理者需要学会合理规划时间，合理安排重要任务，并设定优先级。
时间管理需要管理者确保自己专注于最重要的任务，避免被琐碎的工作耗费时间和精力。
在规划时间时，管理者可以借助一些工具或技术，如时间矩阵或番茄钟法，帮助自己更好地管理时间。
此外，管理者还可以学会利用间歇时间，比如上下班途中或午休时间，进行短暂的放松或学习，提高工作效率。
再次，有效沟通是管理者提高执行力的关键。
管理者需要具备良好的沟通技巧和能力，以便更好地与团队成员沟通合作。
有效沟通包括积极倾听、清晰表达、善于反馈等方面。
管理者需要倾听团队成员的意见和建议，并及时给予反馈。
在沟通中，管理者需要注重用简洁的语言表达清楚自己的意图，并与团队成员进行良好的互动。
此外，管理者还可以通过组织例会、团队建设活动等方式，促进团队成员之间的沟通和合作。
最后，持续学习是提高管理者执行力的必备条件。
随着企业环境和经济形势的变化，管理者需要不断更新知识和技能，以应对各种挑战。
持续学习包括参加培训课程、阅读相关书籍和文章、参加行业研讨会等。
管理者还可以通过寻找导师或与其他同行交流经验，不断提升自己的专业素养和管理能力。
管理技能与执行力
管理技能与执行力在当今竞争激烈的商业环境中，拥有良好的管理技能和高效的执行力是成功的关键。
管理技能是指管理者应具备的一系列技能和能力，包括组织、规划、协调、领导、决策等，而执行力则是由管理者所展现出的主动性、结果导向、执行能力和稳定性。
管理技能和执行力相辅相成、相互依存，共同决定了管理者的管理水平和效果。
首先，管理技能对于管理者来说是必不可少的。
管理技能涉及到组织、规划、协调和领导等方面。
组织能力是指管理者能够合理地组织和分配资源，建立高效的工作流程，使整个团队协调运作。
规划能力是指管理者能够制定明确的目标，并安排好各项工作任务和时间表，以达到既定目标。
协调能力是指管理者能够协调各个部门和成员之间的关系，提高团队合作效率。
领导能力是指管理者具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够激励和引导团队成员，提高工作积极性和效率。
这些管理技能对于管理者来说是非常重要的，只有具备了这些技能，管理者才能胜任其工作，并推动组织的发展和进步。
而在实际工作中，管理者还需要有高效的执行力。
执行力是指管理者能够将策略和计划转化为具体的行动，并付诸实践，实现预定的目标。
高效的执行力包括行动力、结果导向、执行能力和稳定性等方面。
行动力是指管理者能够迅速做出决策，并采取行动，不拖延、不犹豫，避免出现拖延和失误。
结果导向是指管理者能够明确目标，始终以实现目标为导向，不断推动工作进展，为组织创造持续的价值。
执行能力是指管理者能够制定详细的工作计划和措施，并按时完成任务，善于组织和协调各项工作。
稳定性是指管理者能够在面对各种挑战和压力时保持冷静和稳定，不轻易放弃和改变目标，提高工作的稳定性和连贯性。
管理技能和执行力相辅相成，相互依存。
管理技能为高效的执行提供了必要的基础和指导。
如果管理者缺乏管理技能，即使他有再高的执行力，也难以达到既定目标。
而高效的执行力则是管理者实现管理目标的重要保障和实践基础。
只有管理者具备了高效的执行力，才能将管理技能转化为实际的工作成果，推动组织的发展和进步。
管理者都具备的八种优秀能力
管理者都具备的八种优秀能力
1、执行力
坚决执行，不折不扣地执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。
2、协调力
能够很好地团结各部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。
3、承担力
能够很好地理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。
具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。
4、突破力
敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想方设法完成任务，不达目的不罢休。
5、想象力
在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。
6、激活力
能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人一种斗志。
能够包容创新思维和不同的意见。
7、掌控力
无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。
能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。
能够处理突发问题。
能够掌控自己的情绪。
8、复制力
将自己的经验毫无保留地分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。
明白，成就他人才能成就自我。
管理者应具备的八大能力
管理者应具备的八大能力管理者应具备的八大能力如下：【1】指挥能力管理者指挥能力一般是指在团队中组织协调，实施号令，梳理工作流程，指明工作方向，使团队有目标、有秩序的开展工作。
就像是军队中的军师，出谋划策，让每一场战争胜券在握。
【2】规划能力规划是指对一个团队长期发展制定比较全面长远发展，是对未来、整体性、长期性、基本性问题的思考和策略。
对团队整体的定位，发展方向有清晰的规划，保障在管理者的管理过程中稳定成长。
【3】赏识能力团队中的每一个人都有各自有优缺点，且潜力是无限的。
团队中能力突出者所创造的价值和荣耀是一个团队都无法比拟的。
所以作为管理者，管理者应具备赏识能力，发现下属的闪光点，挖掘其潜力，重点培养。
【4】执行能力当管理者要在团队中树立威信，号令下属，必须以身作则，每一条命令、决策都必须信守承诺的达成，避免成员产生“你做不到，凭什么要求我做到”的逆反心理。
这就是管理者的执行力对团队管理的关键作用。
【5】控制能力管理者的控制能力可分为两部分，一种是自我控制，另一种是对团队的控制。
自我控制是对自己要求严格，不管是做人做事都有自己的原则和底线。
团队的控制是基于对自我控制的基础之上，使团队在管理者自己的掌控范围内发展和成长。
【6】沟通能力管理者的沟通能力分、任务下达、组织协调、沟通交流这3个方面，上级分配下来的任务进行分解，依据各成员岗位职责分析，分配工作内容，与成员沟通工作的流程和要求。
协调员工合作，互相帮忙，提高工作效率。
管理者除了与员工进行正式沟通还有非正式沟通，关心员工生活，问候工作状态，交流工作经验等。
【7】组织能力如何把一个各司其职的成员，有秩序地完成共同的目标，那么就需要管理者灵活地运用各种方法，把各种力量或能力合理地组织起来，完成各自的工作内容，互相交换信息和交接工作。
【8】创新能力管理者的创新能力是在原有的基础上进行改进和更新，让其管理方式和工作方式适应当代用人环境。
创新是让工作更加方便快捷，也是个人成长的发动机。
职场必备——管理者必备的八大能力
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团队沟通与工作协调
沟通法则
黄金法则:真诚
白金法则:尊重
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组织冲突管理
组织里的三种文化形式
生命力最强 自我检讨 不断变革
组 织 业 绩 水 平
冷漠\迟钝 等待决定 守旧呆板 冲突的程度
混乱 无秩序 不合作
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《管理者必备的八大能力》
第七章：管理者创新能力
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
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领导指挥的行为艺术
引导不是误导
苏格拉底式的引导方法 毛泽东的战略调动艺术
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《管理者必备的八大能力》
第二章：管理者组织能力
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
规划与庙算：
☆ 系统性：以点看面 ☆ 全面性：以近看远 ☆ 针对性：以篇看全
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一、客户需求分析
客户与利益主体需求
1) 2) 3) 4) 5) 6) 内部客户需求 外部客户需求 产品使用者需求 实施组织的需求 团队成员自我需求 其他相关利益主体需求
客户需求分为明示和隐含需求两大部分
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二、自我评估：能力要素分析
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影响执行力的因素三：流程效率
流程优化 1、先固化 2、再优化 3、再固化
1．取消所有不必要的工作环节和内容 2．合并相类似的工作 3．工作程序的合理重排 4．简化必须的工作环节 5. 重新设计并固化新流程
如何提高管理者的执行力
如何提高管理者的执行力执行力是管理者成功的关键因素之一、一个有很好的执行力的管理者能够有效地组织、协调和决策，从而达到目标并取得预期的结果。
然而，提高执行力并不是一件容易的事情，需要管理者具备一些特定的技能和品质。
下面将介绍一些提高管理者执行力的方法。
1.明确目标：一个好的执行者必须清楚地了解公司的目标和战略，并将其转化为具体的行动计划。
通过明确的目标，管理者可以更好地规划和组织工作，使整个团队朝着同一个目标努力。
2.有效沟通：沟通是管理者执行力的关键要素。
管理者必须清晰地传达他们的期望和要求，并且能够倾听员工的反馈和建议。
有效的沟通可以减少误解和冲突，提高团队的合作效率。
3.制定优先事项：在工作过程中，管理者需要能够识别出重要的任务和紧急的事项，合理地安排工作优先级。
优先事项的制定可以确保管理者和团队集中精力在最重要的任务上，避免时间和资源的浪费。
4.灵活适应：在一个不断变化的环境中，管理者需要具备灵活适应的能力。
他们必须能够迅速应对问题和挑战，并作出相应的调整。
灵活适应可以帮助管理者保持工作效率并取得更好的结果。
5.鼓励团队合作：一个优秀的管理者应该激发团队成员之间的合作和共享，营造一个积极的工作环境。
通过鼓励团队合作，管理者可以充分利用每个人的优势，提高整个团队的绩效和执行力。
6.培养自律能力：管理者需要具备自我管理和自律的能力。
他们必须有足够的动力和意志力，能够自觉地完成工作，并坚持自己的承诺。
培养自律能力可以帮助管理者保持高效率的工作状态，提高个人和团队的执行力。
7.充分利用资源：管理者应该善于利用现有的资源，包括人力、财力和技术。
他们应该了解团队成员的能力和特长，并将其分配到适合的任务上。
同时，管理者还应该寻求并利用外部资源，以提高工作效率和执行力。
8.持续学习：执行力是一个不断发展和提高的过程。
管理者应该不断学习和改进自己的管理技能和知识，在实践中不断积累经验，并从成功和失败中吸取教训。
管理者能力的“4e1p”
培养积极的 心态
不断学习和成长是保持激情的重要途径。通过不断学 习新知识和技能，可以让人们保持新鲜感和挑战性， 从而更好地应对工作中的挑战和机遇。
缺乏激情的后果和改进建议
缺乏激情的后果
缺乏激情的管理者可能会失去对工作的热情和动力，导致工作效率和质量下降。同时， 缺乏激情的管理者也难以激发团队成员的积极性和动力，影响整个团队的表现和业绩。
勇于承担责任和风险
管理者需要有足够的勇气和决心，勇 于承担责任和风险，以推动组织的变 革和发展。
决断力不足的后果和改进建议
决断力不足的后果
如管理者缺乏足够的决断力，可能导致组织错失机遇、资源浪费、效率低下等问 题。
改进建议
对于决断力不足的管理者，可以通过培训、辅导和实践锻炼等方式提高其决策能 力，同时建立有效的激励机制和考核机制，鼓励管理者勇于承担责任和风险。
背景
随着现代企业竞争的加剧，管理者需要具备全面的能力来应对复杂多变的环境。 4e1p框架为评估和提升管理者能力提供了一个实用的工具。
4e1p的框架介绍
能量（Energy）
激励（Energize）
指管理者自身的体力和精力，能够保持长 时间的高效工作状态。
指管理者能够激发团队成员的积极性和工 作热情，营造良好的团队氛围。
执行力不足的后果和改进建议
执行力不足可能导致组织目标无法实 现或实现效果不佳，影响组织的长期 发展。
此外，管理者还应该注重培养自己的 领导力，提高自己的影响力、决策力 和人际交往能力，以更好地带领团队 实现目标。
改进建议包括：明确目标和计划、建 立有效的沟通机制、培养团队的合作 精神、持续学习和自我提升等。
推动目标实现
活力能够帮助管理者保持 高昂的斗志，克创新和变革的动力 源泉，管理者充满活力能 够推动组织不断进步。
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管理者的执行能力【重点】a不同层次领导者三种执行能力分布管理人员应具备的10种执行能力执行能力取决于创造思路执行能力体现在解决问题的思维过程中不同层次领导者三种执行能力分布管理者角色的定位不是笼统地去界定，而是要进行群体和责任范围的界定。
我们把管理人员分成三个层次：高层领导、中层领导、基层领导，每一层领导的工作范围是不同的，他们需要的能力也是不同的。
下面的表格正是对他们能力要求的差别。
表6-1 不同层次管理者能力的划分能力管理能力（%）人际交往能力（%）业务能力（%）层次高层领导47 35 18中层领导31 42 27基层领导18 35 47管理人员应具备的10种执行能力管理者要开展自己的工作，至少应该具备如下10种执行能力：1．创新能力和突破自我能力之所以把创新能力和突破自我能力放在10种能力的首位，是因为我们在管理工作过程当中必须具备创新能力。
创新能力是建立在能够突破自我能力的前提之下的，如果不能突破自我，就不可能有创新能力。
2．正确的成本观念就成本观念而言，我们一般考虑的只是在人财物等方面费用的节约。
其实我们还应该加进这样一个观念，即提升人的积极性也是降低成本的有效措施。
人的积极性提高了，就能够主动自愿地去承担更多的工作，那么企业至少可以减少再去招聘他人所付出的成本。
3．对技术创新的适应能力科学技术是第一生产力，技术创新是企业生存和发展的必备条件。
管理者应当具有突破自我、锐意4．适应市场变化的能力市场经济的本质就是不断适应供求变化，价格随行就市。
这就决定了变化是市场的常态，适应市场经济，就应该具有适应变化的能力。
5．准确辨识经济信息的能力面对信息时代的海量信息，如何正确有效的筛选、利用信息成为企业制胜的要素之一。
管理者应该具有这样的能力。
6．全面提高部下综合素质的能力作为管理者应具备全面提高部下综合素质的能力，如果你的下属在与你工作一段时间之后素质没有得以提高，那只能说明是你的问题，是你管理人员的失责。
7．完成业务所具备的专业能力和分析能力管理工作不是纯粹意义上的管理，很多时候不同行业类型、不同企业类型的管理工作常常具有不同特点，所以这就要求管理者不仅要掌握管理的一般技术，更要具备专业能力，具有独立分析问题和解决问题的能力。
8．人际关系沟通能力企业管理是对人的管理，做好与上级、与部下、与同事、与外界的沟通和交流，是管理者非常重要的素质之一。
9．综合判断能力管理者是企业的舵手，企业的重大决策常常由管理者来做出，管理者的眼光不应当局限于某一个局部，而要站在一定的高度，对错综复杂的问题作出综合判断。
10．解决企业内外问题的执行能力问题的发现、分析和对策的提出只是解决了问题的一半，如何正确执行计划，并通过及时反馈来纠错，是解决问题的另一半，所以管理者解决问题不仅需要分析能力，更需要较强的执行能力。
执行能力取决于创造思路在执行力当中，创造思路经常被我们固有的观念所禁锢。
思维定势使我们打不开思路，无法进入创新的境界。
【自检】你能不能用一笔画一条直线，贯穿这9个圆点？答题提示：你想出办法来了吗？很可能没有。
本题的解答思路如下：我们提出一笔画一条直线的时候，大家在脑海里想到的这支笔一般都是我们用过的笔。
这么细的一支笔，怎么可能一笔就贯穿9个圆点呢？但是如果我们发散思维，我们能不能把这支笔扩大成一支很粗的笔。
假如你现在拿的是一支比较粗的毛笔，这个问题岂不是轻而易举地就解决了。
从上面的例子中我们可以得出这样的结论：思路是可以创造的，但是创造的前提是要清理我们脑子里面固有的那些足以禁锢我们思维的信息。
执行能力体现在解决问题的思维过程中管理者在职业生涯过程中每天都会遇到问题并解决问题。
当我们用心理学上的“八张牌难题”来陈述问题与结果关系的时候，不难发现人们在心理学上解决的就是初始状态和目标状态的问题，那么这个过程，其实就是管理者要解决问题的过程。
【案例】八张牌难题如下图，左侧是初始状态，右侧是目标状态。
我们需要借用表格中间的空格移动其周围的数字，使无序的数字变成有序（顺时针递增）的数字。
每个格中只允许放一个数字。
你能做出来吗？通过这个游戏我们会发现：我们需要解决问题的过程充满着否定之否定的思维。
通过一定的思维过程，很快就证明我们从问题到结果的途径接近于正确或者是很正确；如果翻来覆去地在这个初始状态,一直达不到目标状态，就证明我们可能误入歧途了。
【本讲小结】不同的领导者通常需要具有不同的能力，高层领导需要管理能力，基层领导则需要注重业务能力。
管理人员工作中应该具有10种执行能力。
执行能力取决于创造思路，我们需要清理头脑里固有的那些足以禁锢我们思维的信息。
执行能力体现在解决问题的思维过程当中，思维非常关键。
【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________无意识因素应当意识到而意识不到，应该有这个意识而却没有这个意识，这就是无意识，这是一种常规思维的弊端。
管理人员必须在交代工作、沟通过程当中学会思考对方的认识，而后把自己的观点和对方的观点结合起来。
【自检】下面关于创新能力和突破自我能力关系的表述正确的是（）A.创新能力是突破自我能力的前提B.突破自我能力是创新能力的前提C.两者无所谓前提之类的关系见参考答案4-1执行能力与问题探索的基础——具备创新意识我们在探索问题的时候，要有多角度、多方面、开放式的、发散式的思维。
只要能达到这个结果，过程越简洁越精炼越好。
创新的社会因素创新不能脱离社会因素，创新的社会因素可以概括为以下9点：①文化手段的便利；②对刺激文化的开放；③对不同观点的容纳；④重要人物的相互影响；⑤对鼓励和奖励的提倡；⑥注重正在生成的而不是已经存在的；⑦无差别地让所有人自由使用文化手段；⑧在严重压抑后获得解放或保持一定的差别；⑨接受不同的甚至是对立的文化刺激。
【自检】上述9个因素里有一个是引爆因素。
它是最关键的创新因素，只有把这个因素找到之后，其他的因素才可以迎刃而解。
那么这个因素是哪一个呢？见参考答案4-2创新的社会因素有很多，我们必须清楚一点，即：我们必须进行人性化管理，尊重对方、以人为本。
以人为本并不是很难做到的事情，其实质就是尊重对方的人格和尊严！问题探索树问题比答案更重要，答案对不对，首先要看问题对不对，如果答案是按规定得出的，但规定是错的，这样只会使真正亟待解决的问题得不到解决，最终蜕变为危机。
面对问题的时候怎么去解决，请参考下面的问题探索树。
对待问题，有八个步骤。
第一收集更多信息，第二要明确发生了什么事，第三有哪些人参与，第四你是如何想的，第五你做了什么，第六问题是怎么发生的，第七在什么场合，第八弄清了什么事情。
按照这个思路去思考，我们的问题就会逐渐地水落石出。
图 7-1 问题探索树解决问题的思路下面几条是比较原则性的解决问题的思路。
1.终端的问题就是领导的问题终端的问题就是领导的问题，员工的问题就是其上级的问题，中层干部的问题其实是决策者的问题。
2.看不出问题就是最大的问题看不出问题的人，说明其思维方法、观察力、敏锐力等方面发生都存在一些问题。
所以，首先要把遮住管理者眼睛的“叶子”去掉。
3.重复出现的问题是作风上的问题不怕问题出现，就怕问题重复出现。
重复出现的问题说明管理者的管理能力和工作作风存在问题。
4.部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任我们应该改变原来对待部下和对待上级的态度。
你的部下参加工作一段时间后，其素质还没有提高，你不要向上级抱怨员工素质低，你应该反思自己，你是否帮助过他，你是否培养提高了他的素质。
对解决问题的建议关于解决问题，我们建议这么几条：1．进入情况，接受问题首先我们要正视问题的存在，不要逃避问题，对问题产生的具体状况进行调查，了解其产生的背景。
2．认清问题，确定目的认清问题也是分析问题的过程。
为问题找原因，这是制定解决方案之前必须采取的措施。
通过分析原因，我们才能够明确解决问题的目的和方向。
3．形成假设，提出策略任何解决问题的方法并不是万能的，某种策略和手段只能够解决问题的某一方面或者是只能够适应于某段时间，对于解决方案的局限性我们要有清醒的认识，所以在提出问题的解决方案之前，必须先形成假设。
4．采取行动，验证假设分析了原因，找到了解决问题的方法，最为重要的就是实施行动，通过看问题能否被有效的解决，来验证分析问题的思路和解决问题的方法的正确性。
5．根据目的，通盘检查根据在第一个步骤中拟订的解决问题的思路，需要对分析对象进行通盘检查，防止出现漏洞，达到解决问题的最佳效果。
解决问题的路径最后我们给出解决问题的路径，这个路径有10个步骤。
大家解决问题的时候，要按照这10个步骤进行。
图7-2 解决问题的路径【本讲小结】我们把影响人们思考及解决问题的因素分为常模因素和潜在因素两大类，常模因素包括组织规模、指导思想、市场形势等，潜在因素则包括心向作用、思维惯性、功能固着、认知结构、无意识因素等等。
执行能力与问题探索的基础，就是要具备创新意识。
创新不能脱离社会因素，创新的社会因素可以概括为九个，其中最为关键的是“在严重压抑后获得解放或保持一定的差别”。
问题比答案更重要，遇到问题时，问题探索树将会对你有所帮助。
解决问题时要有正确的思路、把握一定的原则，态度决定思路，思路决定出路。
另外，我们解决问题时，要遵循一定的步骤与方法，层层分解，只有做好大量的前期工作，最后才谈得上执行。
【心得体会】____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________影响人们思考及解决问题的因素我们把影响人们思考及解决问题的因素分为常模因素和潜在因素两大类。
常模因素常模因素就是我们讲的常规因素，它包括如下三大因素。
1．组织规模组织规模往往是影响我们思维的一个基本的因素，组织规模大，遇到和思考的问题可能就会复杂一些。
2．指导思想管理者的指导思想是基于传统的还是基于开放的，基于市场的还是基于自身的，这些指导思想都是影响该管理者解决问题的因素。
3．市场形势市场形势在不断变化，如果管理者不按照市场的变化去思考问题，将会严重地影响他解决问题的效果。