企业控制中心系统 ECC简介
易控(E-Control)是企业
摘要 本文针对计算机控制技术，网络技术在企业生产、管理及营销方面的成功应用，给出了全新的易控
(e-Control)和企业 e 化（e-Manufacturing）定义，并说明了其在提升企业综合竞争力方面的重要意义。随后，
引入了企业 e 化中的核心问题―易控(e-Control)，并提出了相关的软件体系及硬件设备的选择原则。其成功
3． E-Control(易控)的定义
E-Control(易控)是工厂或分布控制系 统自动化中最新的解决方案。它结合了通 讯、信息处理、控制技术于一体，使其能灵 活机动、应用广泛、并能对生产效率进行监 测的集成式开放结构的系统。
或者简言之，【定义 2】 E-Control 是通 过硬件、软件以非常简单化的结构进行集 成，使全局 I/O 透明，系统 I/O 标签名库如 同字典，组合、调用和使用非常灵活方便的 控制系统。 由于这类控制系统都是基于计 算 机 的 控 制 系 统 ， 故 又 称 为 PC-based Control，即基于计算机控制。Think&Do 软 件又被称为 PC-based Control 软件。
无锡市易控系统工程有限公司
和信息，甚至维修指示图和识别信息给网络 系统；在管理及营销层面，基于计算机管理 与人工智能方法的交叉，智能管理往往能做 出更为科学、更具人性的判断和决策。
2.3 企业 e 化的实现
依照前面的定义，可将企业 e 化的实现 分成三个阶段：
优越的 E-Control 软件硬件产品。
2 企业 e 化的定义
2.1 引入
随着网络通讯技术的迅猛发展，网络和 信息处理技术与电气控制的完美结合，使得 企业 e 化的概念发生了巨大的变革。它超越 了早期传统的“数字工厂”定义，更不是在 网站销售产品的概念。我们以实现企业管控 一体化为目标，给出了企业 e 化的全新定义。
企业ECC
企业ECC 系统
你的企业
对手企业
我们的服务：厂商导入ECC的六一工程
• 一个管理团队 • 一个执行会议 • 一个样板市场 • 一套经营思想 • 一套展业流程 • 一套实施系统
品牌推广
品牌厂商
体验中心
经销代理商
经销代理商
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超级用户师傅ຫໍສະໝຸດ 师傅师傅师傅
师傅
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渠道下沉， 用户中心， 用户参与 经营。 厂家通过 师傅开发 终端市场， 反向锁定 经销商。
终端消费
签到优惠对代理经销商的价值：
1、 签到优惠现场促进成交。
2、
将客户锁定为用户，吸粉工具，签到消费把市场客户转化为你的企业会员，占领终端市场。
旗舰店（单店O2O）营销原理
——线上线下同步，轻松增加门店销售
移动互联网让你的实体店鲜活起来
公交 驾车 步行
约咖：会客厅、朋友 圈人与人之间交流的 工具
附近商圈是品牌商家 与消费者共同社区
360行师傅：由近到 远展示
实时地图导航让消费者及 时找到你
随时随地传播品牌
随时随地掌控客户
随时随地开展微营销， 推广自己的品牌
你是否象以往一样等待行业复苏？你是否在梦想整合资源？这些都无法挽救行业利润的枯竭！ ECC是传统企业信息化凤凰涅槃的通道，是市场重生的防火墙。
ECC 应用背景
信息最大化形成随约时代，客户（渠道）的忠诚度趋近于零！
在线支付等应用把传统企业客户培养成平台会员，各大平台全面淘空企业原有的渠道！
去中心化让企业标准生产与规模经营优势土崩瓦解，客户快速流失，传统品牌经营方式失效！ 企业ERP与CRM效率与利润通道因信息对称快速干涸，企业集体失去成长空间。
ECC与Retail系统
一SAP ECC系统
SAP ECC系统(工业版)是从R/3 系统发展，目前我们公司主要使用到SD /MM/PP/FI/CO/HR几大模块，因为ECC各模块之间的集成性非常高，数据之间有关联性，最终财务汇聚能力好还有系统开放性，越来越多的企业是把SAP ECC做为一个中心的，基础数据，数据处理，最终出具财务数据的系统，外挂很多功能系统或自开发的系统，通过接口交互与SAP ECC系统数据进去交换！像我们公司，外围很多系统：EWM,WMS,RETAIL,POS,MAP,考勤，计分系统等。
（这些外围系统都是在某一特定的功能非常强）
二SAP Retail系统
Retail 系统也是SAP公司的产品，基于ECC(工业版SAP)，在部分功能与ECC一致，通过对MM/SD功能的提升以满足零售行业供应商供货，商品及库存管理及销售方面的拓展功能。
其实就相当于在ECC系统的基础上打了一个升级包，主要应用于偏销售类型公司(没有自己的生产)使用的一个系统,主要与ECC的区别再于，没有生产PP模块，在物料主数据管理方面如门店商品分类更灵活，门店商品的自动补货功能，促销管理，商品定价维护更灵活等等。
三一重工的管理模式
三一重工先进的管理模式有效的监督机制：对服务工程师的每一次服务进行四级监督——即客户现场签字监督、营销代表走访监督、总部调度中心电话回访监督、“神秘客户”派遣监督。
服务团队1、1000余名训练有素的服务工程师长期驻外，坚守岗位，24小时全天候，风雨无阻的处理顾客的各种问题，为客户提供强大的技术支持。
2、本着“为客户创造价值”的服务理念，公司派驻“点对点”服务工程师、泵车、搅拌站操作手、巡检工程师开展全程“保姆式”服务，让客户享受优质服务。
3、总部50多名以及分布全国各地120多名技术精湛的110快速反应工程师随时待命，保证在承诺的时间内解决客户的各种疑难故障。
服务管理优势（一）、八大机制：1、“24小时完工制”·24小时完工制：努力实现服务订单24小时内完成·24小时随时响应·24小时信息回复与监控2、“一票到底”制每一个服务订单是由谁最先接手的，那么这个订单的处理全过程都由此接手人负责跟踪、落实，直至处理完成。
3、“十五分钟响应制”接到客户来电，十五分钟内回复。
4、“四级监督机制”5、“双重督办制”：实行公司高层督办、服务总公司部门领导督办的双重督办体制；6、“配件授信销售与促销让利制”；7、“配件三级保障制”：·本部仓库·区域中心仓库·二级仓库8、“技能等级认证与星级管理制”；（二）、四大模式1、增值服务⌝重点客户：点对点的“定点”服务；高铁项目：“零”距离特级小组；技术升级：⌝节能程序免费升级、设备免费检查、 GPS优惠安装、电器线路优惠整改、旧件优惠修理等；配件让利10%、管道等易损件实行9折销售，优惠券赠送等活动⌝配件授信体系：⌝合同授信、银行授信配件POS刷卡消费模式⌝网上配件申购为客户培训：操作手、设备主管、施工工艺⌝为客户推荐操作手、搅拌站化验人员⌝⌝开展客户设备主管、操作手、设备生日祝福活动及答谢活动2、管家服务设备位置跟踪⌝轨迹查询⌝信息采集⌝报警⌝设备档案查询⌝配件查询⌝服务过程监控⌝VIP贵宾服务⌝3、快捷服务快速现场服务——就近派工⌝快速提供配件⌝快速诊断⌝快速解决⌝24小时完工制＜行业标准48小时⌝强大的快速反应队伍：分公司快速反应工程120余人、“110”快速反应工程50人⌝液压油清洁度检测仪测厚仪4、标准化的主动服务由事后应急改为事前预防⌝计划性；每月一次⌝计划完成时间明确⌝统一的服务标准和内容：车辆的检查、泵送系统的检查、臂架的检查、电控系统和液压系统的检查⌝设备体检报告⌝服务装备2007-03-221、服务车辆：公司全球配备了800余辆服务车，国内200余台，随时待命，达到了对客户召请服务的快速响应。
面向工业企业综合能源管控的ECC管理系统的制作方法
面向工业企业综合能源管控的ECC管理系统的制作方法本实用新型面向工业企业综合能源管控的ecc管理系统，属于能源监控系统，具体涉及车间节能领域。
背景技术：车间内部分割为很多工位，每个工位会引入1～4根电源线。
大部分情况下，工位内电源总闸一般不会断开，最后一个离开工位的人员会关闭电器，此时大部分机器会处于关机或者待机状态，但是也存在着偶尔忘记关闭机器的情况。
车间内电源总闸未关闭存在以下问题：第一、很多机器在待机状态依然浪费电能，看似很小，实际常年累积，能源消耗极大；第二、车间无人时主要是在夜间，此时存在着电器或电线老化造成的火灾，一旦发生火灾，虽然有值班人员，但人员较少，很容易小火形成大火，甚至火势无法控制，造成不可估量的损失。
技术实现要素：为解决上述技术问题，本实用新型提出一种智能化、且感应灵敏的车间综合电源管控系统。
为实现上述技术目的，本实用新型提供的技术方案为：面向工业企业综合能源管控的ecc管理系统，包括：线路智能开关和红外统计模块和能量统计服务器，所述线路智能开关与红外统计模块电气相连，所述能量统计服务器与若干线路智能开关电气相连，若干所述线路智能开关和若干红外统计模块安装于车间或者机器设备上；所述红外统计模块包括：人体的红外热释感应器、红外感应器组和红外统计单片机；若干所述人体的红外热释感应器安装于车间屋顶或设备顶部，用于感应车间或者设备操作人员，若干所述红外感应器组安装于车间入口或者设备操作台入口，所述红外感应器组包括红外感应器a和红外感应器b，所述红外感应器a和红外感应器b与车间入口或者设备操作台入口之间的距离差不小于1m；若干所述人体的红外热释感应器和若干红外感应器组与红外统计单片机电气相连；所述线路智能开关包括：单片机、隔离电源模块、双触点中间继电器ka1、中间继电器ka2和中间继电器ka3；所述单片机与中间继电器ka2线圈、中间继电器ka3线圈、红外统计单片机和隔离电源模块电气相连，所述隔离电源模块一端与220v电源相连，所述双触点中间继电器ka1的a触点和中间继电器ka2触点并联为触点组，所述隔离电源模块一端依次与触点组、双触点中间继电器ka1线圈和中间继电器ka3触点串联为闭合电路，所述双触点中间继电器ka1的b触点连接于接入车间内的电源线上。
ecc控制中心建设标准
ecc控制中心建设标准ECC（Emergency Coordination Center，应急协调中心）建设标准是指在应急事件发生时，为了有效地协调应急救援工作，保障人民生命财产安全，对应急协调中心的建设提出了一系列的标准和要求。
首先，ECC建设需要考虑的标准包括硬件设施、人员配备、信息系统和协调流程等方面。
在硬件设施方面，建设标准通常会要求ECC配备应急通信设备、视频监控设备、应急电源等，以保证在灾害事件中能够正常运行。
此外，人员配备方面，ECC需要配备专业的应急救援人员和协调人员，他们需要接受相关的培训，熟悉应急预案和协调流程。
信息系统方面，ECC需要建立完善的信息管理系统，包括信息采集、分析和发布等功能，以支持应急决策和指挥调度。
协调流程方面，建设标准通常会要求ECC建立科学的协调流程，包括信息接收、指挥调度、资源调配等环节，以提高应急救援效率。
其次，ECC建设标准还需要考虑安全和可靠性。
在安全方面，ECC需要采取相应的安全措施，包括防火防爆、防泄漏等，以保障人员和设施的安全。
在可靠性方面，ECC需要具备一定的抗干扰能力，能够在恶劣环境下正常运行，保障应急指挥系统的可靠性。
此外，ECC建设标准还需要考虑与其他相关部门的协同配合。
在应急事件中，ECC通常需要与公安、消防、医疗等相关部门进行协同配合，因此建设标准通常会要求ECC具备一定的协同配合能力，能够与其他部门快速、高效地进行信息共享和协同行动。
总的来说，ECC建设标准是为了保障在应急事件中能够有效地协调救援工作，提高救援效率，保障人民生命财产安全而提出的一系列要求和标准。
这些标准涵盖了硬件设施、人员配备、信息系统、安全可靠性和协同配合等多个方面，以期建立一个完善的、高效的应急协调中心。
企业控制中心智能化系统ECC基本构成
企业控制中心智能化系统ECC基本构成（Enterprises control center）一、系统基本硬件设备：A机房部分：1、传输媒体：无线电波、载波、卫星天线、铜缆、光缆。
2、网络设备（因特网、广域网、局域网）：1）交换机；2）路由器；3）中继网关；4）防火墙；5）核心交换机。
3、服务器设备：1）软交换服务器（Solaris平台）；2）CTI服务器（Linux平台）；3）媒体服务器（Linux平台）；4）WBE服务器；5）邮件服务器；6)Oracle/SQL服务器；7）应用服务器；8）授权服务器；9）配置服务器；10）监控服务器；11）支付平台; 12)内管服务器；13）Unix小机；14）备份服务器；15）呼叫中心主机；16）磁盘阵列；17）KVM、显示器。
4、无线信号收发、有线广播设备：1）卫星信号、无线信号、载波信号收发机、流媒体卡、计算机；2）定压功放柜。
5、电源设备：1）进线柜；2）双电源配电柜；3）电源分配列柜；4）UPS；5）蓄电池组。
6、机房设备：1）机房装饰；2）防静电地板；3)机柜；4）精密空调机组；5）新风系统;6)综合布线；7）机房监控摄录设备；8）电气灭火器；9）门禁、照明。
B中心大厅部分：1、大厅装修（棚、壁装饰、地板、办公家具、照明、综合布线、空调、新风系统）。
2、大屏幕、LED条屏及其图像处理、编辑周边设备。
3、站点：1）检测主机；2）应用服务平台（含远程服务）；3）呼叫中心平台；4）网路管理及运行平台；5）监控摄像机；6）报警、语音、音频设备（声光报警器、麦克、话机、天花喇叭、多媒体功放音箱）。
4、传输介质：铜缆、光缆C本地办公、生产区域设备：1、办公区域站点机、监控摄像机、话机、天花喇叭。
2、生产区域仪表及传感变送器、站点机、监控摄像机、话机、定压音箱。
3、传输介质：铜缆、光缆D远程辖区办公、生产设备：1、远程办公、生产区域站点机、仪表及传感变送器、监控摄像机、监控主机、无线电收发机（卫星信号、无线信号、载波信号）、话机、交换机、路由器、防火墙、服务器。
ECC系统用户及权限维护手册
ECC系统用户及权限维护手册简介ECC系统（Enterprise Core Component System）是一种企业级应用程序，可以管理订单、库存、采购、财务等企业运营相关过程。
在ECC系统中，用户及权限维护是非常重要的一项工作，本手册旨在介绍ECC系统用户及权限维护的基本流程和操作方法。
ECC系统用户管理在ECC系统中，用户分为系统管理员和普通用户两种角色，系统管理员可以创建、修改、删除用户，普通用户只能使用系统中具有相应权限的功能模块。
创建用户1.登录ECC系统。
2.进入系统管理模块。
3.点击用户管理，进入用户管理页面。
4.点击新建用户，填写用户基本信息，包括用户名、密码、部门、联系方式等。
5.确认信息无误后，保存用户信息。
修改用户1.登录ECC系统。
2.进入系统管理模块。
3.点击用户管理，进入用户管理页面。
4.选择需要修改的用户，点击编辑。
5.修改用户信息，包括用户名、密码、部门、联系方式等。
6.确认信息无误后，保存修改。
删除用户1.登录ECC系统。
2.进入系统管理模块。
3.点击用户管理，进入用户管理页面。
4.选择需要删除的用户，点击删除。
5.确认无误后，删除用户。
ECC系统权限管理在ECC系统中，权限管理非常严格，用户只有获得相应的权限，才能使用相应的功能模块。
添加权限1.登录ECC系统。
2.进入权限管理模块。
3.点击新建权限，填写权限基本信息，包括权限名称、权限描述、功能模块等信息。
4.确认信息无误后，保存权限。
修改权限1.登录ECC系统。
2.进入权限管理模块。
3.选择需要修改的权限，点击编辑。
4.修改权限信息，包括权限名称、权限描述、功能模块等信息。
5.确认信息无误后，保存修改。
删除权限1.登录ECC系统。
2.进入权限管理模块。
3.选择需要删除的权限，点击删除。
4.确认无误后，删除权限。
分配权限1.登录ECC系统。
2.进入权限管理模块。
3.选择需要分配权限的用户。
4.点击分配权限，选择用户需要的权限，分配后确认无误即可。
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企业控制中心系统 ECC简介
ECC企业控制中心，由智能设备管理系统、服务管理系统、运营控制平台构成,，运用人工智能、GPS、GIS、遥感技术、流媒体等最新技术,充分调动企业资源，设有专门的过程监控和回访座席，及时迅速处理服务过程中存在的问题，以超越用户期望的优质服务，为客户创造最大价值。
一、驾驭综合系统管理
专注对局域网、广域网和互联网上的网络基础架构、应
用系统、数据库、中间件的故障监测和性能管理，全面
解决在日常IT管理中遇到的问题。
二、实现全面深度监测
内置上千种各类专门的监测器，采用插件外挂方式与系
统集成，用户还能通过MSL语言快速开发自己应用系统
专门的监测器，实现无所不能的监测。
三、完美呈现拓扑视图
通过与Visio的完美结合，即可反映服务器、网络设备
等网络基础架构的连通状况，也可反映应用流、数据库、
中间件的运行情况。
表现力及其丰富，多层次的网络拓
扑图可很好满足不同层面管理人员直观了解系统运行状
况的需求。
四、 ECC的特点
1、报警及时报告丰富：及时提供短信、邮件、声音、脚
本等警报方式，并能根据用户需求自动生成各种美观的图
形、图表分析报告。
为IT系统管理部门服务
2、为IT系统管理部门提供真正集中式的远程管理工具，
IT系统的任何异动尽在掌握之中，使IT服务管理不再
遥远。
五、领先的技术优势
1、合理利用资源，自动调整线程池大小，保障了系统的
高可用性，利用MQ技术，保证数据传输的安全与稳定。
2、业内领先的数据缓冲存储技术，最大限度提高系统响
应速度。
3、可供用户自由编写监测器的MSL脚本编译器，实现真
正意义的全能监控。
4、启发式轮询算法，拓扑与监测效率成倍提高。
5、精炼的数据算法，全C语言底层开发，是整个系统稳
定运行的有力保障。
六、完整的解决方案
1、ECC超大解决方案库，根据所处行业、网络规模、个
性需求和侧重点，为用户量身定制解决方案。
2、ECC可以和网络设备管理、上网行为管理、网络流量
分析、网络流量控制、桌面管理等同品牌软件无缝集成，为用户提供灵活的随需应变解决方案。
提升企事业单位IT管理系统水平的必要性
IT服务部门正站在一个路口的交叉点，回望过去，针对网络设备的管理已经慢慢沉下去，而道路的前方，面向业务的系统管理不断的崛起。
业务的一致性、持续性、多变性，复杂性等一系列特征，这些关键的业务导向因素迫使IT服务水平必须提高。
ECC综合系统管理软件，经过多年对用户需求的积累，众多网络管理顾问和咨询师的研究，不断完善产品性能和架构，进行了独特的定位，即要通过ECC管理系统帮助企业创造价值，提高业务应用系统的整体可用性，又要帮助IT部门进行服务流程优化，提升IT管理水平。