大学生就业指导课就业调研操作手册教程文件
《大学生就业指导课就业调研》
操作手册
目录
一、浙江海洋学院《大学生就业指导课就业调研》组织方案 (1)
二、系列表格
1、企业简介及就业需要信息收集表 (3)
2、企业总经理或人事部门经理采访表 (6)
3、自己以后计划要从事岗位的相关人员访谈 (7)
4、《大学生就业指导课就业调研》调研日记 (9)
5、《大学生就业指导课就业调研》成绩评定表 (12)
三、访企业总经理或人事部门经理的参考问题 (13)
浙江海洋学院《大学生就业指导课就业调研》组织方案
一、目的和意义
《大学生就业指导课就业调研》是学校《大学生就业指导课》必修课程的重要组成部分，在学生完成《德育教育与社会实践》课程，掌握调研基本理论后，安排本科大三学生和高职大二学生在寒假进行就业调研，目的是让学生了解就业形势，相关就业岗位对人才的要求，增强就业竞争意识，同时为学生创造提前与用人单位接触的机会。
二、参加对象
09级学生（本科）、10级学生（高职）
三、调研时间和步骤
整个调研活动时间为2012年1—3月，参加就业调研学生选择合适的人才市场和用人单位开展就业调研活动。具体工作实施步骤如下：
1、准备阶段（2011年12月—2012年1月）：大学生就业指导服务中心制订调研方案，各学院学工办负责就业的老师对参加就业调研的学生展开培训，引导和鼓励学生深入基层、深入各地人才市场和用人单位开展调研。
2、调研展开阶段（2012年1—2月）：参加就业调研学生在寒假里采用调查问卷、个人访谈和实地走访等多种形式，展开调研活动，同时根据要求展开用人单位就业需求信息收集。
3、总结阶段（2012年3月）：各学院就业指导老师根据就业需求信息收集情况和访谈记录等，评定成绩；各学院就业指导老师统一把学生所有要上交的材料（包括企业情况及人才需求表、企业总经理及人事部门经理采访表、自己以后意向从事岗位的相关人员的访谈等）汇总到学院，并建立学院纸质及电子用人单位需求信息库，供本学院教师及学生查阅。
五、就业调研要求
1、寒假里，学生进行实地调研，并收集以下材料：访谈记录、照片（实践
者的实践活动记录），3家企业需求信息及企业原始资料（含企业宣传册、光盘等单位宣传资料），并有相关单位盖章及负责人签字。
2、参加就业调研，必须按时填写《大学生就业指导课就业调研日记》，按就业调研的实际情况进行记录，不少于3篇。
3、调研考核评价分为优、良、中、及格、不及格五个等级。就业调研成绩作为《大学生就业指导课》必修课成绩的必要组成部分，占总成绩30%，未进行就业调研或弄虚作假未能通过合格评价的，此项成绩作零分处理，必须参加下一年度就业调研方可获得成绩。
大学生就业指导服务中心
2011年12月26日
单位盖章：时间：
单位盖章：时间：
单位盖章：时间：
企业总经理或人事部门经理采访表
有关领导、中小学校长或教导处等相关人员）
自己以后计划从事岗位的相关人员访谈表
备注：1、采访目的和拟采访问题需在去采访前提前做好详细准备。2、采访主要以了解岗位能力要求为主。（师范类学生可访谈中小学相关任课教师）
月日星期天气
注意事项：
1、参加调研学生应每日如实填写。
2、应填写清楚以下内容：
1)什么时间到什么地点、什么单位、由谁接待的。
2)对调研情况进行详细记载。
3)其他
月日星期天气
注意事项：
1、参加调研学生应每日如实填写。
2、应填写清楚以下内容：
4)什么时间到什么地点、什么单位、由谁接待的。
5)对调研情况进行详细记载。
6)其他
月日星期天气
注意事项：
1、参加调研学生应每日如实填写。
2、应填写清楚以下内容：
7)什么时间到什么地点、什么单位、由谁接待的。
8)对调研情况进行详细记载。
9)其他
《大学生就业指导课就业调研》
成绩评定表
采访企业总经理或人事部门经理的参考问题
（仅供参考）
1、贵单位的运营主要涉及哪些领域？贵单位目前最需要哪方面的人才？
2、贵单位在招聘员工时，最先考虑的是员工哪方面的素质与能力？（学历、专业、个人素质、相貌）用人有什么准则？
3、一般来说，贵单位对员工有何整体要求？（硬件、软件）贵单位什么时候为员工提供培训、进修的机会？在工作环境上，贵单位为员工营造了一个什么样的环境？
4、贵单位对员工的考核采取什么样的制度？这样的制度对公司的运营有什么促进作用？对员工个人发展有什么作用？
5、贵单位的福利制度如何？是否为员工提供旅游等休闲活动？这些措施对公司有何好处？
6、贵单位对录用的我院毕业生有何评价？在日常工作中有无典型事例或先进事迹？
7、贵单位在已招收的员工中，对其中有继续深造意向的持何种态度？
8、贵单位一般的招聘流程是什么模式的？
9、贵公司对员工是否要求有一定的经验?是否有身高、学历、外貌、性别、年龄、地区等限制呢？
10、现在企业对大学生的起薪有降低的趋势，是不是说大学生在贬值呢？
11、贵单位对（专）本科毕业生所能提供的薪酬定位一般是多少？
12、一般来说，贵单位对新员工的试用期是多久？
13、进入贵单位后，获得发展的重要原则是什么？对职业新人有什么样的机会？您觉得什么样的用人机制和用人理念可以促进企业活力呢？
14、贵单位是如何激励员工为公司的发展创造更高的价值的？
15、学生干部一向受到用人单位的欢迎，你觉得他们是因为什么而受到欢迎的呢？但是最近我们了解到有的单位却明白地拒绝学生干部，您觉得这又是从什么角度出发的呢？贵单位在对待学生干部应聘者上是如何处理的？
16、请问您对大学生就业方面时出现的诚信机制如何看待？（如毁约、简历的弄虚作假等）
17、目前社会出现很多大学生“先就业后择业”的现象，请问您是如何看待的？
18、目前涌动出很多大学生选择自主创业的浪潮，请问您是如何看待这些现象的？
19、贵单位是否愿意接受我校的学生前来实习？或者成为我校的实习基地？对实习生的要求是什么？
20、一般地，贵单位是通过什么渠道获得我校毕业生的信息的（直接来我校、人才招聘会、网络等）招聘之前会不会去学校做一些宣传？
21、毕业生招聘来以后，一般先安排在什么岗位？
22、如何培养新招进来的大学生？因为从学校真正迈入工作岗位，需要一个转变的过程，毕竟他们是新人。
23、贵单位在人才引进、培养、流动等方面是否实行开放式政策？如何看待跳槽现象？在留住优秀人才方面，贵单位有何奖励政策？
24、考证热已经在社会上流行了很多年，贵单位如何看待这个现象？您认为这些证书有没有体现应聘者的实力？
25、企业招不到合适的人，毕业生找不到合适的工作，您是怎么看待这个问题的？
26、与其他院校相比，贵单位觉得我校的毕业生有什么比较突出的特点？在哪些方面有所欠缺？贵单位对学校工作有什么建议？
27、贵单位对我院本科教育和毕业生有何希望和要求或需要说明的问题？
28、浙江海洋学院并不是一所重点院校，可能在就业方面存在更大的压力，贵单位是如何看待我校毕业生的？对于我校毕业生，您能否给一些建议呢？
2012年浙江省各地春季人才招聘会信息汇总（请关注校就业信息网：https://www.360docs.net/doc/1d13045000.html,）
三口合一操作指南
三口合一操作指南 一、单位开户和用户合并 （一）外网新开户 参保单位可以登陆市人力资源社会保障局官网（）首页，选择“单位开户”模块，录入统一信用代码及法人，点击提交后显示《网上“办事大厅”业务承诺书》容后选择是否接受，确认接受后开始录入单位基本信息，如下图： 征缴方式分为两种，“经办机构自收”和“银行托收”，无法通过银行代扣的参保单位可选择“经办机构自收”，其余单位可选择“银行托收”。选择“银行托收”缴费方式的参保单位，请在社保申报界面右上角的相关下载中，下载《社会保险费代扣代缴授权书》并加盖单位公章、财务章、法人章，在社保开户当月日前务必持《社会保险费代扣代缴授权书》到您单位开通的对公业务账户银行办理代扣代缴手续。（其中新开户已在网上办理代扣信息填写的，代扣授权书不需要再送
至社保经办机构；未在网上办理代扣信息填写的，请在银行办理完代扣代缴手续后，将代扣协议书送至社保经办机构关联代扣。在注册验证栏输入社保经办人联系手机，系统会发送验证码确认经办人，确认提交信息后即可完成单位开户。 （二）外网单位账户合并 参保单位可以登陆市人力资源社会保障局官网（）首页，选择“单位开户”模块，在新界面的左侧选择“外网账户合并”，如下图： 点击“外网账户合并”后，进行账户合并操作，具体如下：、验证身份：单位可以选择社保、就业或者劳动关系任何一个用户，录入相应系统的用户名、密码。
、身份验证通过后，显示同一个法人下的社保、就业、劳动关系的账户，及统一信用代码。 、手机短信验证码验，随机码验证，勾选【我已确认知晓：合并账户后，将使用统一信用代码：作为社保、就业、劳动关系系统的登录名】。 、【全部合并】操作：点击按钮之前，弹出提示信息：请确认统一信用代码是否正确，如不正确，请点击【取消】后前往柜台修正统一信用代码，如正确，请点击【确认】继续合并账号！” 、合并成功后，“统一信用代码”作为各业务外网系统的登录用户名。 注意事项： 、“法人单位”的“统一信用代码”为空的，不允许合并。 、在外网账户信息中，“统一信用代码”已经被占用的，不允许合并。 、只支持同一个法人下最多有一个社保户、一个劳动关系户、一个就业户。
培训服务操作手册
培训课程服务规范化操作手册 二〇〇六年五月
培训课程服务规范化操作手册 一、总则 本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。 二、适用对象 担任公司培训项目的项目经理、培训助理 三、分工及工作职责 1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有 较强的沟通和规划、协调能力。 工作职责： 1）对整个培训的整体规划，人员分工； 2）与客户的沟通，协调，衔接； 3）流程检查。 2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学习。 工作职责： 1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容； ●确保课题顺利进行当好老师助手； ●如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理； 2）制作反馈报告； 3）制作跟课记录； 4）制作通讯简稿。 四、培训课程服务人员行为规范 参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范： ●遵守客户所在公司的纪律及行为规范； ●工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话； ●工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短 裙、拖鞋； ●工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲等 与服务要求不符装扮； ●工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用语： 请、谢谢、不客气等。请准备手表，不得用手机看时间； ●工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突； ●工作期间不得与客户方发生任何财务往来；
《大学生就业指导课》教学大纲
徐州工业职业技术学院《就业零距离》――大学生就业指导课教学大纲 课程名称：《就业零距离》――大学生就业指导课 学时：36学时学分：1 课程类别：文化素质教育考核方式：考查 使用教材：〈《就业零距离》 大纲编写人：宁军胜编写日期：2008.9.1 大纲审定人：慕东周审定日期：2008.11.1 课程性质：必修课 1.性质、任务： 随着我国高等教育事业的跨越式发展，毕业生就业工作也越来越受到社会的关注，如何做好高校毕业生就业指导工作，使之在全面建设小康社会中贡献自己的力量是政府、高校的重要任务。毕业生就业工作是涉及全局的重大问题，解决好了，既有利于社会的稳定，也有利于促进经济发展。我院将大学生就业指导课的教学工作纳入日常的教学计划内。 （1）开设就业指导课的任务： 1、指导和帮助学生完毕学业，促进全面发展 2、指导和帮助学生了解职业发展趋势，树立合理的择业观念 3、指导和帮助学生掌握求职对策，促进顺利就业 4、激励学生以新的姿态继续学习，走向成功 （2）就业指导课程的教学原则和方法 1、把握理论知识的传授同转变思想观念紧密结合 2、发挥教师的主导作用同发挥学生的自为精神紧密结合 3、坚持一般教育同个别教育紧密结合 2.课程的基本教学内容、要求 1）基本要求：
“大学生就业指导课”由学院思政部、就业处和教务处统一安排，五年制高职班一般在第八学期结束前完成，高中后专科班一般在第五学期结束前完成。总课时为36课时。授课老师在授课过程中应紧密结合当前的就业形势对学生进行教学与指导。 本教材以课堂教学为主，各系再安排部分讲座、座谈、主题班会等多种形式开展教学活动。 2）基本内容 第一讲：大学生活及职业探索 教学目的与要求：通过本节的学习使学生重视学业和能力的培养，树立牢固的专业思想，养成良好的生活习惯，同时认清就业形势，自信、从容面对就业。通过职业和国内外职业发展趋势的学习，帮助同学们做出自己的职业选择。 第一章：大学生的就业形势和政策 第1节：大学生的就业现状 第2节：大学生的就业趋势 第3节：大学生的就业政策 第二章：职业的基本知识 第1节：职业的概述 第2节：职业的发展趋势 第3节：专业、职业与职业资格证书 第二讲：规划职业生涯 教学目的与要求：教学目的和要求：通过本章学习，了解职业生涯设计的基本规则同择业观念之间的相互关系，能够科学合理地设计职业生涯，迈好人生道路的关键一步，为实现人生价值打下初步的基础。 第四章：大学生职业生涯规划 第1节：大学生职业生涯规划的概述 第2节：大学生职业生涯规划的程序 第3节：大学生职业生涯规划的制定 第三讲：洞察就业行情做好职业选择 教学目的与要求：通过本章节的学习使学生能够进行合理的自我定位，确定职业目标。 第五章：大学生职业素质的培养 第1节：职业素质的概述 第2节：职业素质的的构成
《大学生就业指导》课程教学大纲(最新)
《大学生就业指导》课程教学大纲 课程编号：010106 授课对象：所有专业总学时：36 一、课程性质、目的及任务 《大学生就业指导》是伴随我国大学生“双向选择、自主择业”的就业制度改革而新兴的一门综合性课程。这门课程以大学生专业知识、技能以及人文素养为基础，其目的和任务是帮助大学生了解国家就业形势和政策，引导大学生充分认知自我，合理调整职业预期，树立正确的择业观，增强就业竞争意识，掌握求职择业的基本常识和技巧，把握大学生就业市场的特点和功能，以此提高大学生择业、就业的能力，最终指导和帮助大学生实现成功就业。 二、课程教学基本要求 学生学完本课程后，应达到以下要求： 在理论、知识方面：了解高等教育大众化背景下的大学生就业形势；了解大学生就业的现行政策及体系；了解社会职业的基本知识，开展大学生自我职业生涯的规划设计；了解大学生求职择业的知识，包括求职中自我合法权益的维护；掌握大学生就业派遣的基本程序。在能力、技能方面：运用职业测评系统，进行自我认知，了解自己的优势和不足，合理定位；学会了解、筛选就业信息，做好就业前的简历制作、求职书等物质准备和心理准备；掌握一般的求职应聘、面试技巧；结合自身特点，抓紧时间弥补自身就业能力的不足，为顺利成为职业人奠定坚实的基础。 三、课程与课时分配
四、教学方法 本课程采用教学与训练相结合的方式进行，主要采取典型案例分析、情景模拟训练、小组讨论、师生互动、角色扮演、社会调查等方法。 五、课程主要内容 第一章. 理性认识大学生活 1、目标： 面临从中学到大学的转变，许多大学生都遇到了许多不适应的问题。在这样一个全新的世界,无论是自然环境还是学习环境，无论是个人目标还是社会期望,都需要大学新生及时地进行自我调整。通过本章的学习，使得大学新生理性认识大学生活，并对大学生活进行合理的规划，从而做一个受社会欢迎的大学生！ 2、内容： ⑴大学生的社会角色； ⑵做受社会欢迎的大学生； ⑶理性规划大学生活； 3、重点： 如何理性认识大学生活 第二章. 自我认知与自我评价 1、目标： 通过本章的学习，使学生在自我认知和自我评价的基础上，对自我的需要、兴趣、态度、价值观、能力、气质、性格等有一个全面的了解，并结合职业特别分析，认识自己的职业适应性。 2、内容： ⑴自我认识的内容； ⑵常用职业测评方法介绍； ⑶自我评价的原则； ⑷自我评价方法； 3、重点 自我评价 第三章. 专业发展与就业分析 1、目标： 2、内容： ⑴专业概况、课程体系； ⑵所学专业在社会发展中的地位、作用和需求情况； ⑶专业就业动态和趋势； ⑷职业对所学专业学生综合素质和能力的要求； 3、重点： 第四章. 职业理想与职业发展 1、目标： 1.使学生了解职业理想的内涵。
青岛市就业、失业登记服务流程、指南
就业登记服务指南 ?一、用人单位招用法定劳动年龄内的劳动者（含单位法人或负责人）应如何办理就业手续？ ㈠用人单位招用劳动者，登陆劳动用工网上登记系统http://221.215.38.132:8018/Login/UserLogin. aspx，按要求登记相关信息。 ⑴在 栏下的“信息录入”输入身份证号，点击回车，录入人员信息，重点注意：居民户口、户口所在地、合同起始日期、合同终止日期；以前在本市参加过工作的信息会显示。 ⑵在 栏下的“信息管理和打印”，勾上人员信息，点击 可以导出《青岛市就业登记表》和《青岛市就业登记花名册》。 ㈡用人单位于劳动用工网上就业登记次日起10日内，到市、区（市）任一公共就业服务机构为劳动者办理就业登记确认手续，并提交以下资料： 1、本市城镇、本市农村： 1. 《青岛市就业登记表》一式一份（加盖单位公章）； 2. 《青岛市就业登记花名册》一式三份（加盖单位公章）； 3. 《就业失业登记证》。 2、本省城镇、本省农村、外省城镇、外省农村（称为“外来人员”）： 1. 《青岛市就业登记表》一式一份（加盖单位公章）； 2. 《青岛市就业登记花名册》一式三份（加盖单位公章）； 3. 身份证原件。 3、大中专毕业生： 1. 《青岛市就业登记表》一式一份（加盖单位公章）； 2. 《青岛市就业登记花名册》一式三份（加盖单位公章）； 3. 报到证； 4. 户口簿或户籍证明。 4、招用与原用人单位解除或终止劳动合同不超过三十日的（称为“三十日内转移”）： 1. 《青岛市就业登记表》一式一份（加盖单位公章）； 2. 《青岛市就业登记花名册》一式三份（加盖单位公章）； 3. 身份证原件。 4. 原用人单位的《劳动合同》和《解除合同报告书》； 二、用人单位办理完就业备案，如何为劳动者缴纳社会保险？ ㈠用人单位招用劳动者，登陆社保申报网上登记系统http://221.215.38.132:8099/wssb/pages/qdyth/ wsbs/login.jsp，按要求登记相关信息。
合肥普瑞眼科医院新人培训操作手册.doc
合肥普瑞眼科医院 06年员工入职培训操作手册 二○○六年八月八日
总则 一、培训目的 透过符合员工学习理论的人性化培训，树立普瑞品牌，培养员工的归属感和认同感以及对普瑞的忠诚度。 二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神； 2、认同眼科医疗行业、对医院前景充满信心； 3、认同普瑞眼科的企业文化与经营理念； 4、了解眼科基本知识与业务营销流程； 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。 三、主体课程： 1、精神建设； 2、经营理念； 3、专业知识； 4、营销技巧； 5、规章制度。 四、参训条件 符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。 五、培训时间与方式 时间：30天 方式：前15天——公共课程 职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化 后15天——专业课程 规章制度、眼科知识、工作流程及培训总结 六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。 七、班主任工作职责
培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。 班务管理： （一）、培训前： 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师； 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等； 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》； 4、准备员工资料袋； 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发； 6、培训场地及培训设备准备。 （二）、培训中： 1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定； 2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性； 3、每次课前向员工介绍授课讲师，，讲师讲完课后向讲师致谢； 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大； 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结； 6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题； 7、提前一天再次通知次日授课讲师； 8、向医院领导反馈员工培训学习情况； 9、处理突发事件； 10、通过班务管理和纪律，树立普瑞员工培训； 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输普瑞企业文化及理念； 12、每天填写《班主任日志》。 （三）、培训后： 13、做好讲师授课效果的考评工作； 14、及时反馈员工学习效果； 15、建立员工培训档案； 16、总结培训经验和教训； 17、写《培训总结》报告。 纪律管理： 培训采用加分制，每人基础分为50分，每人每天如没有任何违规，则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，30天课程结束时，总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。
公司员工培训管理操作手册
公司员工培训管理操作 手册 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
1.总则 1.1.制定本制度目的与范围 1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程 规范化、系统化，特制订本手册 1.1. 2.适用范围：公司全体员工的培训工作。 1.2.相关定义 1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培 训，外派考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识技能培训。 2.培训组织管理 2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下： 负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划； 负责审阅公司各部门培训计划。 对所有员工培训工作的最终处理权。 2.2.人力资源部工作职责： 统筹调配全集团的培训资源； 培训项目的组织与实施；
培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估； 对全集团年度培训工作进行总结表彰； 对参加培训人员的资格评议、考核、管理； 职员职业生涯规划； 开发并评估培训课程； 进行培训需求调查，培训效果评估； 进行培训的登记存档。 培训公司的内部培训师队伍与管理。 2.3.各部门负责人职责 负责本部门培训工作的整体组织及监督管理； 负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授； 负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。 配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉； 配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。 3.培训内容 3.1.新员工引导培训：
大学生就业指导课考试 答案
1.什么是派遣，毕业生派遣的原则； 毕业生落实工作单位的可以派遣，但必须在“报到证”上注明，在规定时间内无接收单位的，由学校将其档案，户口关系转到生源所在地，自谋职业。 择业期内未落实就业单位的毕业生，派遣回生源地之后落实具体单位，由生源地毕业生就业主管部门再进行派遣的过程，称为二次派遣。 原则：学校依据毕业生提供的毕业去向有效证明（就业协议书、录取通知书或调档函）以及在山东高校毕业生就业信息网上的注册信息（注册办法另行通知）形成就业方案，报经省就业主管部门审批后，核发就业报到证。升学、缓派的毕业生不发放报到证；签约后不确定能否升学被录取的，根据个人意愿直接派至用人单位或录取学校；未签约的非师范类毕业生，生源地为山东省内的派至生源地地市人事局，省外生源的派至省一级毕业生就业主管部门。 2.什么是改派，改派手续是什么 改派是已派遣到具体用人单位的毕业生因身体不能适应某项工作或其它原因，由毕业生本人提出申请，原接收单位或市地、县（市）同意，报经毕业生就业主管部门批准，调整工作单位的一种派遣方式。 手续：申请办理改派的，应承担违约责任，并提供以下材料： （1）放行函（退函）。原接收单位及主管部门出具的、同意毕业生另行择业的函（说明辞退原因）； （2）接收函。新接收单位出具的经上级主管部门签章同意接收毕业生的函（就业协议书）；（3）个人改派申请和原报到证。 凭材料按下列原则办理： （1）不跨地市调整改派的，直接到地市就业主管部门办理； （2）跨地市改派的，由两地市就业主管部门协调办理，不再报省就业主管部门审批； （3）由市地改派至省、部队、中央驻鲁单位或省外单位的，持上述材料至省就业主管部门办理手续。 改派毕业生的户籍关系如何办理？ 未在原接收单位所在地落户的，由毕业生持改派后的就业报到证、原户口迁移证到原就读学校主管部门办理户口改迁；已在原接收单位所在地落户的，由毕业生持改派后的就业报到证到当地派出所办理户口迁出手续。 3.什么是《报到证》，在期限内丢失如何办理补办 报到证是由教育部统一印制，经山东省人事厅高等学校毕业生就业主管部门签发的报到凭证，其全称是《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》和《全国毕业研究生就业报到证》。用人单位以报到证为依据，接收毕业生并接转毕业生的人事档案、户口。《报到证》只能一人一份，由其他部门印制或签发的报到证无效。毕业生对报到证要妥善保管，凡自行涂改、撕毁，一律作废。 遗失就业报到证的，应持接收单位证明及时到当地或就读学校所在地日报登报挂失，并持报纸、个人申请、毕业证、学位证向学校就业指导中心提出申请，并办理录简表和就业方案复印件（须加盖学校招办、就业指导中心的公章），然后由学校或毕业生本人自行到省级就业主管部门申请补发。 毕业生《报到证》有何作用？ （1）毕业生到用人单位就业时，须持《报到证》，用人单位凭《报到证》为毕业生办理相关手续。 （2）单位所在地公安部门凭《报到证》为毕业生办理落户手续。 （3）学校相关部门依据《报到证》为毕业生办理档案投递，组织关系转移和户籍迁移等手续。
深圳市居住证就业登记网上申报系统帮助手册
深圳市居住证/就业登记网上申报 系统帮助手册 版本<1.0>
目录 1简介 (4) 2信息申报 (4) 2.1单位信息申报 (4) 2.1.1单位信息申报 (4) 2.1.2单位信息修改 (5) 2.1.3重大信息变更 (6) 2.2个人信息申报 (6) 2.2.1个人信息查询 (6) 2.2.2新增个人信息 (7) 2.2.3修改个人信息 (8) 2.2.4删除个人信息 (9) 2.2.5个人信息批量申报 (10) 2.2.6个人信息上报 (11) 3就业登记管理 (12) 3.1续办和终止 (12) 3.1.1续办查询 (12) 3.1.2续办 (13) 3.1.3批量续办 (14) 3.1.4终止查询 (15) 3.1.5终止 (15) 3.1.6续办和终止上报 (16) 3.1.7查询 (17) 3.2打印 (18) 3.2.1打印单位基本情况表 (18) 3.2.2打印年度办理劳动就业登记表 (19) 3.2.3打印签定劳动合同备案情况表 (20) 3.2.4打印深户个人情况表 (21) 3.2.5打印暂住人员名册 (22) 3.3岗位需求预测 (23)
3.3.1岗位需求预测查询 (23) 3.3.2岗位需求预测新增 (24) 3.3.3岗位需求预测修改 (24) 3.4招工介绍信申请 (25) 3.4.1招工介绍信查询 (25) 3.4.2招工介绍信新增 (26) 3.4.3招工介绍信修改 (26) 3.4.4招工介绍信上报 (27) 4系统管理 (28) 4.1工种设置 (28) 4.1.1增加工种 (28) 4.1.2减少工种 (29) 4.2单位基本信息 (29) 4.2.1单位基本信息修改 (29) 4.3修改密码 (30) 4.3.1修改密码 (30)
培训工作操作手册.doc
富来宫温泉山庄 培训工作操作手册 培训程序： ★新员工入职培训程序 1、目的 1.1让员工对山庄及山庄工作具备一个整体认识。 2、培训内容 酒店背景知识及常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、酒店基础英语等。 3、培训程序 3.1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。 3.2确定培训时间。并通知新员工。 3.3准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。 3.4开展培训课程。 3.5填写培训评估表。通过授课人依据新员工的表现，填写培训评估表。 3.6参观山庄。 3.7培训考核。 3.8培训结束。对考核及格的员工送到人事部门，不及格者，不给予录用。 3.9分配部门。 3.10存档。 ★部门培训检查程序 1、目的 1.1规范各部门培训检查程序，明确部门培训检查制度，监督和管理各部门的培训工作。 2、程序 2.1及时规范制定相关培训表格。各部门的培训计划表、本月培训总结表、签到表需每月3日前交至人事部。 2.2及时反馈。如果培训计划等有所变化，各部门须及时通知人事部。 2.3培训座谈会。每月召开的培训座谈会将对山庄各部门的培训情况进行通报。 2.4培训协调。在培训过程中，如有发生场所等冲突现象，可随时由培训部门作统一协
调。 2.5培训记录。各类培训工作都应有记录，以便对员工的受训情况进行跟踪。 2.6培训部门须坚持对各部门的培训工作进行检查，并对培训情况作分析说明。
★店内交叉培训程序 1、目的 1.1发展员工一岗多技，提升员工综合素质，培训酒店团队精神。 2、程序 2.1拟定交叉培训方案。由人事部经理依据酒店的经营状况与年度培训工作计划，对有关部门的员工进行分批、有计划、有步骤的交叉培训工作，交叉培训需在淡季开展。 2.2确定受训对象。 2.2.1由各部门向培训部提交《交叉培训提名表》，经培训部和相关部门商讨后确定，同时培训部和相关部门共同拟定相应的培训期限、培训内容与课时数。 2.3组织工作。由人事部统筹协调培训师资、教室、教材及相关的培训活动。 2.4交叉培训检查督导。如对勤、考试、培训过程、评估等进行督导与检查。 2.5及时反馈。 2.6所有参加交叉培训员工必须遵守相关的培训管理规定。 2.7总结与归档。
大学生就业指导课教案
大学生创业教育课教案 第一章绪论 教学目的和要求： 帮助学生掌握有关就业和就业指导的基本知识，明确学习本门课程的意义，从而增强学好这门课程的自觉性。 教学重点： 1、就业与就业指导的含义 2、我国就业指导的现状 教学时间：2课时 教学过程： 第一章创业意识与创业能力 第一节就业及就业指导的基本知识 一、就业及其基本特征 就业、职业——两个名词解释，比较。 （一）解释 1、什么是就业 就业是劳动者同生产资料相结合，从事一定的社会劳动并取得劳动报酬或经济收入的活动。 把握四个方面： 其一劳动主体必须是从事社会劳动（从事家务劳动不是就业）， 其二有报酬和经济收入（如家务劳动、公益劳动等不是就业） 其三从事社会劳动必须是合法（如走私、贩毒、卖淫有非法收入，但不是就业） 其四劳动主体符合法律规定（劳动法规定就业必须年满16岁，如文艺、体育等特殊工种除外） 2、什么职业 职业在德语中乃是“天职”之意，它意味着个人毕生为之而不懈奋斗的目标。因此，职业本身已经包含了职业精神和职业道德的内容，它是一种具有高尚性的事业。 职业体现了专业的分工，没有高度的分工就不会有现代意义上的职业观念，职业化意味着专门从事某项事务。它体现了一种精神追求，要求劳动者对它的忠诚。职业发展的过程也是人生价值不断实现的过程。 (二)比较 就业——是劳动者获得一份合法的工作并有一定的经济收入的活动，职业目标尚未确定，是初级的职业活动。 职业——是劳动者专门从事某项事务并终身为之奋斗，目标明确的精神追求，是高级的职业活动。 举例：职业运动员和一般运动员；职业演员和一般文艺工作者等。 2、就业的基本特征 （1）社会性。劳动者与生产资料是构成就业的基本要素。两者相结合，处于一定的生产关系之中。生产关系就是社会关系，就业总是受到社会关系的推动和制约，总是同社会的现状与发展密切相关的。 （2）经济性。对社会来讲，就业活动在宏观上要求尽可能充分合理地利用社会劳动力资源。对劳动者个人来讲，就业是获得生活资料的主要手段。就业活动的结果，要尽可能地满足劳动者不断增长的物质和文化生活的需要，使劳动力再生产的条件不断完善。 （3）计划性和合理性。劳动者和生产资料的结合不是任意进行的，而是要按一定的计划和比例来进行。其计划的方式由生产关系决定，结合的比例限于生产力的发展水平。 （4）变动性和相对稳定性。随着生产力水平的提高和社会分工的不断发展，劳动者就业岗位的变换越来越频繁。这种变动在现代社会是不可避免的。同时，不同劳动资料与劳动对象相结合的劳动就业岗位，对劳动者的文化技术水平有着不同的要求。要提高结合的效益，就要不断提高劳动者的素质，并使劳动者尽可能地稳定在一定就业岗位上，从而发展成职业的追求。 二、就业指导 就业指导的涵义概括为： 就业指导是帮助大学生求职择业的一项公益性服务工作，它以个人的身心、素质及其意愿与社会职业的需要相协调为前提，引导大学生树立正确的就业意识，根据自身特点和社会职业需要选择最能发挥自己才能的职业，全面、迅速、有效地与工作岗位结合，实现自己的人生价值和社会价值。 就业指导帮助大学生更好的理解自己，认识自己，从而拓宽自己的就业思路和择业范围。“我”适合做
就业登记操作手册
1 就业登记 常见问题： 1. 什么是劳务派遣？ 2. 什么是劳务派遣企业？ 3. 如何登记为派遣企业？ 4. 员工就业登记信息录入错误，怎么办？ 5. 业务受理部门提交错误，怎么办？ 6. 遇到冷僻字如何处理？ 1.1 办理流程 图1.1 1.2 操作示例 1.2.1 逐个办理员工就业登记 步骤1：从菜单区进入员工信息录入界面,如图1.2。
图1.2 步骤2：在员工信息录入界面的下方，点击[新增]按钮，进入新增就业登记界面,如图 1.3。 图1.3 步骤3：进入新增就业登记界面，要求如实填写姓名等基本信息，填写信息的具体格式、 内容要求在每个填写空格后面都有详细说明，请您务必按照要求，规范填写信息。填写完点 击[保存]按钮即可,如图1.4。
图1.4 步骤4：在就业登记界面，会出现刚才新增的就业登记记录，处理状态为“未提交”， 选中此条申请信息，点击下方的[提交审核]按钮，如图1.5。 图1.5 步骤5：提交审核时需要填写业务受理部门（就业登记信息的审核部门）等信息，点击 [提交]按钮即可，如图1.6和1.7。 图1.6
图1.7 完成以上5个步骤后业务就业部门将在一个工作日内对已提交的就业登记信息进行审核。 步骤6：一个工作日之后，用人单位可以随时查看就业登记信息的审核情况。从菜单区进入审核情况查询界面，如图1.8。 图1.8 审核通过如图1.9。 图1.9 审核不通过如图1.10，可查看审核不通过原因。
图1.10 查看审核不通过原因如图1.11。 图1.11 步骤7：从菜单区进入花名册打印界面，如图1.12。 图1.12 审核记录打印操作如图1.13。
大学生就业指导网络课考试答案
1 当产品生命周期快进入衰退期的时候不应该做的是（）。 （1.0分）1.0分A、增加新特性B、开发新用途C、降低生产成本D、开拓新市场正确答案： C 我的答案：C 2 下列关于成功创业者特征的描述，错误 的是（）。（1.0分）1.0分A、自主性强，不愿意受约束。 B、 爱好广泛，做事往往没有特定目标。C、自控力强，能自我管理。D、善于发现机会，有商业直觉。正确答案：B 我的答案：B 3关于创业计划书的功能，下列说法错误的是（）。（1.0分）1.0分A、创业计划书是创业的起点和基础B、计划越周密，成功可能性越大C、创业计划书能够体现企业至少十年的发展规划D、创业计划书有助 于风险防范 正确答案： C 我的答案：C 4下列哪一项不应该出现在创业计 划书的第一页？（）（1.0分）1.0分A、介绍公司名称 B、创建者名字 C、公司图标 D、机会与目标市场正确答案： D 我的答案：D 5对市场前景的分析可以通过以下哪个手段进行调查？（）（1.0分）1.0分 A、百度百科
B、市场预估 C、问卷调研 D、银行流水 正确答案：C 我的答案：C 6创业行为的产生受（）驱动。（1.0分）1.0分A、社会环境B、市场行情 C、创业者的动机 D、资金链 正确答案： C 我的答案：C 7机会是指那些可以建成企业并且创业成功的创意，下列选项中对创业机会的特征描述错误的 是（）。（1.0分）1.0分A、符合趋势B、发现问题C、持久性D、真实需求正确答案： B 我的答案：B 8新建企业的选址应该考虑的因素不包括（）。（1.0 分）1.0分A、 靠近目标客户B、租金可以承受C、阴阳风水D、符合国家政策正确答案： C 我的答案：C 9企业生命周期中最危险的阶段是（）。（1.0分）1.0分A、 婴儿期B、青春期C、盛年期 D、官僚期正确答案： C 我的答案：C 10计划书 应该具备的特点不包括（）。（1.0分）1.0分A、 简明扼要B、逻辑性强C、具有可行性
大学生就业指导课程之个人简历的制作
求职信 尊敬的贵公司领导: 您好！首先感谢您给我这次难得的机会,请您在百忙之中抽出一点时间,以平和的心态来看完这封求职信，由于时间仓促,准备难免有所不足以及存在纰漏之处,请予以谅解。我要应聘的职业是通信方面的设计开发。 在校期间，我积极参加学校组织的各种科技创新竞赛并取得良好成绩。我学习生活积极向上、奋发进取，不断从各个方面完善自己，全面提高了自己的综合素质。在工作中我勤勤恳恳、认真负责、精心组织、力求做到最好。在大学的生活工作中，我学会了思考，学会了做人，学会了如何与人共事，培养了吃苦耐劳，乐于奉献，关心集体，务实求进的思想。 其实,我只是抱着一种平静而真诚的心情,把这看作是交流和沟通的平台。真的,这可能是我人生中又一转折,至少会是人生中一次不一般的经历。 首先,我想表明一下个人的工作态度。也可能是阅历的浅薄吧，一直到现在我都固执地认为:我的工作就是一个学习的过程,能够在工作中不断地汲取知识就是工作中最大的收获。当然,钱很重要,不过对我来说,充实而快乐的感觉就是最大的满足了！ 我是一个很文静的女孩，做事情比较容易投入也很有耐心和细心，我认为这是我从事技术开发的优势，我会一直努力让自己变强，未来之路还是任重而道远!我知道设计开发是一个艰苦的过程，但我认为,只要兴趣所在,心志所向,什么都是可以克服的。 我会踏踏实实地做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献。随信附上我的简历，如果有幸成为贵公司的一员，我将从小做起，从现在做起，虚心尽责，勤奋工作，在实践中不断学习，发挥自己的主动性，创造性，竭力为公司的发展添一份光彩。 最后,恭祝贵公司事业蒸蒸日上,祝您工作顺利!请予以考虑我这个新兵。愿与贵公司携手共筑美好未来!为盼! 此致 敬礼！ 求职者： 时间：****年*月**日
城乡劳动力培训就业服务系统操作手册教学文案
城乡劳动力培训就业服务系统操作手册1.1单位管理模块 点击岗位管理菜单，进入单位管理页面。 1.1.1 新增单位资料 首先点击【新增单位】按钮。系统自动弹出一个单位详细信息添加的页面。填写相关信息。 在组织机构代码中输入：123023090后按回车键。之后补全必填信息。如图:
点击【保存关闭】保存并返回了单位管理页面。其中默认选中的第一条单位信息就是刚才新增加的单位。 1.1.2 查看、修改、删除单位信息表 输入刚才新增加的组织机构代码：123023090做为查询条件。下面的单位信息列表中就会显示出这条信息。
点击【查看单位】，系统会弹出这个单位详细信息浏览页面。 点击【修改单位】，系统会弹出这个单位详细信息修改页面。
如果没有要修改的字段，点击【取消】关闭修改页面。如果需要修改，则修改好你想要修改的字段信息。 点击【保存关闭】。成功则提示“操作成功”。错误则提示“操作失败”。最后返回列表显示页面，并默认选中你修改后的那条单位信息。 如果点击的是【删除单位】的操作。则系统首先会提示你是否确认执行删除操作。。取消执行点【取消】，确定执行的话，如果删除成功则弹出提示信息“操作成功”，失败则提示：“操作失败”；
1.2空岗管理模块 点击岗位管理菜单，进入岗位管理页面。 1.2.1 岗位新增 首先点击【新增岗位】按钮。系统自动弹出一个岗位详细信息添加的页面。填写相关信息。 系统会自动生成职位编号，之后补全必填信息。如图:
点击【保存关闭】保存并返回了岗位管理页面。其中默认选中的第一条岗位信息就是刚才新增加的岗位。 1.2.2 查看、修改、删除 由于岗位信息是和单位相关联的。所以要查询出岗位就要先查出该单位： 输入组织机构代码：000000119做为查询条件。下面的岗位信息列表中就会显示出这条信息。：
培训管理操作手册范本
目录 1.总则1 2.培训组织管理2 3.培训内容2 4.培训形式3 5.培训考核3 6.培训执行程序3 7.培训效果评估与优化7 8.培训课件的审批及更新7 9.培训考核题库的审批及更新7 10.培训纪律8 11.培训知识产权保护管理办法8 1.总则 1.1.制定本制度目的与范围 1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程规范化、 系统化，特制订本手册 1.1. 2.适用范围：公司全体员工的培训工作。 1.2.相关定义 1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培训，外派 考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识
技能培训。 2.培训组织管理 2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下： ●负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划； ●负责审阅公司各部门培训计划。 ●对所有员工培训工作的最终处理权。 2.2.人力资源部工作职责： ●统筹调配全集团的培训资源； ●培训项目的组织与实施； ●培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估； ●对全集团年度培训工作进行总结表彰； ●对参加培训人员的资格评议、考核、管理； ●职员职业生涯规划； ●开发并评估培训课程； ●进行培训需求调查，培训效果评估； ●进行培训的登记存档。 ●培训公司的内部培训师队伍与管理。 2.3.各部门负责人职责 ●负责本部门培训工作的整体组织及监督管理； ●负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授； ●负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。 ●配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉； ●配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。 3.培训内容 3.1.新员工引导培训： ●企业介绍、企业发展史、企业文化、企业相关制度、工作流程等相关内容； 3.2.基础岗位技能培训（胜任现状需要的）：
开设大学生就业指导课的目的
开设大学生就业指导课的目的 开设大学生就业指导课的目的 “大学生就业指导课”主要是对学生进行比较系统的择、就业思想和技巧的教育。通过对本课程的学习帮助学生正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策，按照社会需求确立就业期看和就业心理，树立正确的择就业观念和就业取向，了解大学生就业程序，把握一定的就业技巧，以保证毕业生顺利就业。同时，进行相关的职业知识、道德、素质教育，使学生了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能，尤其是了解独立创业必须具备的素质和能力，使学生在毕业后能够进行独立创业，为国家排忧解难。 指导和帮助学生完毕学业，促进全面发展按照国家的教育方针、培养目标、培养规格的要求，指导和帮助学生在学制系统中完成学习任务，完毕学业。并在此基础从理论和实践相结合的'高度上告知学生全面发展，并逐步确立职业生涯设计目标，并从思想上、能力上和心理上预备求职。 指导和帮助学生了解职业发展趋势，树立公道的择业观念高校学生接受的是专业化教育，将来面临的就业方向与所学专业密切相关，因此，很有必要通过大学生就业指导课的学习进一步的了解所学专业及职业的发展方向和趋势。帮助学生树立公道的择业观念，使学生萌动的、安闲状态的求职期看，上升为实在的、自为状态的择业行为；鼓励毕业生到基层、到艰苦的地方、到祖国建设最需要人才的边远地区、县和乡的基层中发挥自己的特长，干出一番事业，达到人才资源的公道配置。 指导学生正确把握目前的就业形势和用人趋势，了解和熟悉国家、省市相关大学生就业政策高等学校毕业生就业政策是国家为完成一定历史时期的任务适应经济建设和社会发展的需要而制定的有关就业的行动准则，它将根据国家政治经济的变化而不断调整；各地，各部分也根据国家当年颁布的有关政策并结合本地区、本部分的实际制定相关的就业政策。因此，毕业生就业工作是一项政策性很强的工作。毕业生了解国家的就业政策是择业求职过程中非常关键的环节。 指导毕业生把握求职对策，促进顺利就业求职是高等学校毕业生走出校园的第一步，面对着社会上形形色色的招聘会和用人单位，他们必须做出选择，来完成就业。由于高校毕业生刚刚结束学生生涯，开始职业生活，社会经验的不足，在面临求职抉择是，他们经常无所适从。而一个人的发展和成才在相当大的程度上取决于他的职业。大学生就业指导课就是给毕业生提供了一些解决求职对象和应聘规则的途径和办法，从而为帮助毕业生顺利就业创造条件。 激励学生以新的姿态继续学习，走向成功目前，终身性学习已成为社会发展的潮流。在当前知识经济时代，把握知识将成为人们的追求，终身学习将成为社会的时尚。 大学生就业指导课在完成就业前的教育教学任务的同时，也鼓励学生终身学习，并预祝他们走向成功。
培训服务操作手册
培训课程服务规范化操作手册 | 二〇〇六年五月
培训课程服务规范化操作手册 】 一、总则 本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。 二、适用对象 担任公司培训项目的项目经理、培训助理 三、分工及工作职责 1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有 较强的沟通和规划、协调能力。 工作职责： 1）对整个培训的整体规划，人员分工； 2）《 3）与客户的沟通，协调，衔接； 4）流程检查。 2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学习。 工作职责： 1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容； 确保课题顺利进行当好老师助手； 如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理； 2）制作反馈报告； 3）制作跟课记录； 4）! 5）制作通讯简稿。 四、培训课程服务人员行为规范 参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范： 遵守客户所在公司的纪律及行为规范； 工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话； 工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短裙、 拖鞋； 工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲等 与服务要求不符装扮； 工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用语： 请、谢谢、不客气等。请准备手表，不得用手机看时间； 工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突；
高校就业指导课考试试题
一、考试题目 1、毕业生就业有哪些程序？ 2、毕业生签订《就业协议书》需注意哪些问题？ 3、择业期内档案、户口由谁保管？ 4、毕业生未落实就业单位，要求将就业《报到证》签回生源地自主择业怎么办？ 5、毕业生与用人单位签订就业录用协议后要承担什么责任？ 6、哪些毕业生需要办理人事代理？如何办理人事代理手续？参考答案 二、参考答案 1、毕业生就业有下列程序： ⑴招生与就业指导处免费发放就业协议书和湖南理工学院毕业生就业推荐书，毕业生每人一套(一式四份) 。 ⑵各系审核签署意见后加盖各系院行政公章，最后到招生与就业指导处审核签署意见盖章。 ⑶毕业生参加各类人才交流会，向用人单位自我推荐、呈送推荐材料，参加用人单位的面试或笔试。 ⑷毕业生与用人单位签订就业协议书。 ⑸协议书加盖用人单位和学院毕业生就业指导中心公章后，一份寄用人单位，两份交学院招生与就业指导处，一份留存自已保管。 ⑹凭《就业协议书》办理就业《报到证》手续。 ⑺凭就业《报到证》到学校档案室转迁毕业生档案。 ⑻凭就业《报到证》到保卫处转迁户口。 ⑼凭就业《报到证》到用人单位办理报到手续。 2、毕业生择业期限有何规定？ 普通高校毕业生择业期限为2年。 如：2008届毕业生择业期限为2008年7月1日至2010年6月30日。 超过规定的择业期，毕业生本人带毕业证书到学校招生与就业指导处办理回生源市州自主择业手续（或人事代理手续） 3、毕业生如何获取就业信息？ ⑴从家长、亲戚、朋友、老师、同学及熟人处获取。 ⑵毕业生就业工作部门提供的信息。 ⑶通过毕业生就业市场参加“双向选择会”获取信息。 ⑷通过参观、毕业实习了解情况。 ⑸通过报刊、广播、电视等宣传工具汇集资料。 ⑹通过打电话或写求职信咨询。 ⑺通过利用高科技手段因特网获取信息。 4、毕业生签订《就业协议书》需注意哪些问题？ ⑴要注意弄清用人单位是否具备合法的资格。 ⑵要按规定的程序签订就业协议：按照签订就业协议的程序，学校应是最后签章，但在实际工作中，有些毕业生为图方便，要求学校先盖章，再交用人单位签章。
大学生就业指导课教案
大学生就业指导课授课计划 第一讲、大学生涯与职业准备 第二讲、职业认知与就业选择 第三讲、就业政策、形势与程序 第四讲、择业心理与求职心理 第五讲、自荐材料的准备与面试笔试技巧 第六讲、就业权益与法律保障 （包括求职“陷阱”的识别与防范）第七讲、职场适应与职业发展 大学生就业指导课教案
课程意义：不是一门理论课程，而是定位为一门工具课程，为同学们顺利开始求职提供必要的指导和帮助。 授课形式：课堂讲授，小组讨论、发言，情景模拟， 观看就业指导录像 授课要求：1、全班分为5个讨论小组，抽签决定（确定小组名称，小组口号及小组长） 2、保证课堂纪律、请销假制度 3、及时提出意见和建议 引导案例： 《爬楼梯的故事》话说有两兄弟，他们一起住在一幢公寓楼里。一天，他们一起去郊外爬山。傍晚时分，等他们爬山回来，回到公寓楼的时候，发现一件事情：大厦停电了！这真是一件令人沮丧的事情。为什么呢？因为很不巧，这两兄弟是住在大厦的顶楼。那么，顶楼是几楼呢？呢就更加不巧了，顶楼是80楼。很恐怖吧!虽然两兄弟都背着大大的登山包，但看来，也是别无选择，于是，哥哥对弟弟说：“我们爬楼梯上去吧。” 于是，他们就背着一大包行李开始往上爬。到了20楼的时候，他们觉得累了。于是弟弟提议说：“哥哥，行李太重了，不如这样吧，我们把它放在20楼，我们先上去，等大厦恢复电力，我们再坐电梯下来拿吧。”哥哥一听，觉得这主意不错：“好呀！弟弟，你真聪明呀。”于是，他们把行李放在20楼，继续往上爬。 卸下沉重的包袱之后，两个人觉得轻松多了。他们一路有说有笑地往上爬。但好景不长，到了40楼，两人又觉得累了。想到只爬了一半，往上一看，竟然还有40楼要爬。两人开始相互埋怨，指责对方不注意停电公告，才会落到如此下场。他们边吵边爬，就这样一路爬到了60楼。 到了60楼，两人筋疲力尽，累的连吵架的力气也没有了。哥哥对弟弟说：“算了，只剩下最后20楼，我们就不要再吵了。”于是，他们一路无言，安静地继续往上爬。终于，80楼到了。到了家门口，哥哥长吁了一口气，摆了一个很酷的姿势，说：“弟弟，拿钥匙来。”弟弟说：“有没有搞错，钥匙不是在你那里吗？”。。。。。。原来，钥匙还留在20楼的登山包里！ 这是一个虚构的故事，但它却形象的反映了我们的人生。20岁之前，我们活在家人、老师的期望之下，背负着很多压力，不停地做功课、考试、升学，就好像背着一个很重的登山包，加上自己不够成熟，没有什么太大的能力，所以走的很辛苦。20之后，从学校毕业出来，踏上工作岗位，开始自己的职业生涯，自己喜欢做什么就做什么，想怎么做就怎么做，就好像是卸下了沉重的包袱。所以说，从20岁到40岁是一生中最愉快的20年。 到了40岁，人到中年，发现青春早已逝去，但又有很多遗憾，于是开始骂老板不识货，怪家人不体恤，埋怨政府，埋怨国家，埋怨社会。。。。。。就这样在埋怨中又过了20年。