人力资源管理制度 qq
腾讯人力资源与组织管理体系
腾讯人力资源与组织管理体系01使命、愿景、价值观及总体架构02腾讯COE的特点及实践03腾讯HRBP特点及实践04腾讯SDC特点及实践腾讯的使命愿景及价值观使命通过互联网服务提升人类生活品质愿景最受尊敬的互联网企业价值观正直、进取、合作、创新经营理念一切以用户价值为依归管理理念关心员工成长代表腾讯价值观的四种动物长颈鹿正直海燕进取鹦鹉螺创新犀牛与犀牛鸟合作腾讯视员工为企业的第一财富对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的，业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。
业务体系微信事业群企业发展事业群互动娱乐事业群移动网络事业群网络媒体事业群社交网络事业群技术工程事业群职能系统WXG CDG IEG MIG OMG SNG WXG/腾讯人力资源体系演变1998.111999.22002.102003.62005.52007.82008.12008.82010.32010.82010.112013.4腾讯公司成立QQ 前身QICQ 诞生财务人事部成立，1人人力资源部成立，7人人力资源部尝试向BU 派出HR ，29人腾讯学院成立，40人成立S3线，84人提出“世界级HR ”目标，BU 所有HR 从业者统一回S3,98人正式提出SOE 、BUHR 、SSC 人力资源体系概念，113人成立中心，BU 人员归属BU 中心，140人人力资源平台部成立，151人发布HR 理念：专业、服务、伙伴2014.5WXG 人力资源中心成立2015.6S3共计14个部门，正式员工424人*S3是腾讯人力资源条线的简称的发展及定位H R1998年-2003年2003年-2009年2009年至今没有设置独立的人事管理部门，逐渐形成以职能为导向的组织结构，出现了客户价值导向的理念与思想的萌芽“员工是企业的第一财富”的观念逐渐深入人心。
成立了企业文化管理委员会和腾讯学院，推广企业的价值观加快新人融入公司的步伐。
《关于腾讯公司的人力资源管理分析》
关于腾讯公司的人力资源管理分析1.企业简介腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。
2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号700)。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。
目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。
通过即时通信QQ、腾讯网()、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。
截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.117亿，最高同时在线帐户数达到1.454亿。
腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。
目前，腾讯50%以上员工为研发人员。
腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。
2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院—腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。
腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。
2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会—腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网()，专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。
目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目，积极践行企业公民责任，为“和谐社会”建设做出贡献。
2.企业文化2.1愿景：最受尊敬的互联网企业。
qq群管理员规章制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除qq群管理员规章制度篇一：QQ群管理员职责QQ群管理员职责作为管理员，首先要有良好的自我管理能力，以身作则，率先遵守群规；有责任心和耐心，恪守群管职责；团结友爱，决策果断，顾全大局，遇事从容淡定，做一名合格的管理员。
细则：1.熟读群规，贯彻群宗旨，礼貌、耐心地为群成员解答与本群相关的一切问题；在群内发言或组织活动时，言行得体，顾全大局，维护群内团结和群成员利益。
2.督促未按群规改昵称的同学更改备注，督促未参加过任何活动的同学参加活动，以便让同学参与到班级活动中来。
3.维护群聊天秩序，营造良好的聊天氛围。
在聊天过程中若发现群成员有矛盾冲突或过激行为发生时，应立即制止并劝解，经劝解还不改正且蓄意挑起事端者踢无赦；对发布广告、黄色暴力、攻击诋毁国家形象等不良信息者，一律剔除。
4.独立策划、组织或协助群主、班干策划、组织各种活动，活动方案应及时发布在群里，管理员需熟读活动详情或从群主处了解清楚该活动，以便给群成员答疑解惑，并在班级协助班干将该活动进行宣传，以便成员报名参加。
在活动结束后将活动照片配合文字（活动感想）发表，与群成员分享。
5.及时把群主发布的重要通知告知班级同学。
篇二：QQ群管理员工作规范《QQ群管理员工作规范》为进一步加强QQ群管理，保持“团结、互助、诚信、民主、正气、和谐”的良好群风，充分发挥各QQ群管理的奉献表率与模范带头作用，根据本群发展与日常管理需要，特制订如下工作条例，请全体群管理遵照执行！第一条群管理的基本条件和要求。
（一）在坚持“生活为重，娱乐为次”原则之前提下，群管理应当立足于“大家快乐，所以我快乐”的高度，发扬奉献精神，对群务工作充满兴趣和热情，通过群务和活动组织，给自己带来精神上的愉悦、满足和身体的健康、活力。
（三）群管理应当保证一定在线和发言时间（特殊情况除外），搞好群务工作；带头遵守并监督本群人员履行《QQ 群会员管理规定》制度。
（四）如果你感觉到担任群管理是一种负担，请及时向群主提出辞呈。
腾讯人力资源管理体系
一、腾讯简介 ....................................................................................2 二、管理理念 ............................................................................腾讯科技有限公司成立于 1998 年 11 月�是目前中国最大的互联网综合服务提 供商之一。腾讯提供多种互联网增值服务和无线增值服务�通过即时通信工具 QQ�门户网 站腾讯网��、QQ 游戏门户、多媒体社交网络服务 QQ 空间和无线门户等网络平台� 服务于中国最大的网络社区。2004 年 6 月 16 日�腾讯公司在香港联交所主板公开上市�股 票代号 700�。
二、管理理念
腾讯公司的管理理念是�关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束
�一�关心员工成长
� 重视员工的兴趣和专长�以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道 设计促进员工个人职业发展�
� 重视企业文化管理�以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟 通方式�促进员工满意度的不断提高�使员工保持与企业同步成长的快乐�
�一�关心员工成长 ..................................................................2 �二�强化执行能力 ..................................................................2 �三�追求高效和谐 ..................................................................2 �四�平衡激励约束 ..................................................................3 三、组织架构 ....................................................................................3 四、员工创新体系 ............................................................................4 �一�用户体验与交互设计中心 ..............................................4 �二�创新驱动力 ......................................................................4 五、员工成长体系 ............................................................................5 �一�技术职业发展通道管理委员会 ......................................5 �二�双通道职业发展体系 ......................................................5 �三�完善的培训体系 ..............................................................5 �四�腾讯学院 ..........................................................................6 四、薪酬福利 ....................................................................................7 �一�有竞争力的薪酬 ..............................................................7 �二�完善的福利 ......................................................................8 五、员工沟通 ....................................................................................8 六、企业文化 ....................................................................................9
qq部门管理制度
qq部门管理制度第一章总则第一条为规范和加强QQ（以下简称“公司”）部门管理工作，制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门的管理工作，包括但不限于财务部门、人力资源部门、市场部门、技术部门等。
第三条各部门应当遵守公司的总体发展战略，配合公司的整体运作，加强协作和交流，实现优秀团队的目标。
第四条各部门主要负责人应当具备相关领导经验和管理能力，确保部门目标的顺利实现。
第五条各部门主要负责人应当遵守公司的管理理念和文化，模范员工，树立良好榜样。
第六条公司领导班子应当履行全面领导责任，协调各部门间的工作关系，确保公司整体运行顺畅。
第七条公司应当建立健全的绩效考核机制，对各部门进行绩效评估，激励优秀，约束不良。
第二章人员管理第八条各部门主要负责人应当遵守公司的招聘规定，选拔优秀人才，确保部门工作的高效进行。
第九条各部门应当建立健全的人员档案管理制度，做好人员信息的维护和更新。
第十条各部门应当关心员工的成长和发展，提供必要的培训和学习机会，激励员工提升自我。
第十一条各部门应当为员工建立合理的晋升机制，提供晋升机会，激励员工发挥潜力。
第十二条各部门应当建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行全面评估，激励优秀，惩罚不良。
第十三条各部门应当建立健全的奖惩机制，对员工的表现进行及时肯定或惩处，激发员工积极性。
第三章财务管理第十四条各部门应当遵守公司的财务预算和管理规定，严格按照规定办事，确保资金使用合理。
第十五条各部门应当建立健全的财务核算机制，做好财务报表的编制和审核工作。
第十六条各部门应当严格控制成本，降低浪费，提高财务效益。
第十七条各部门负责人应当加强财务监督，发现和纠正财务问题，确保财务工作的正常进行。
第十八条各部门应当加强对外部经济环境的监测和分析，做好财务风险防范工作。
第四章经营管理第十九条各部门应当遵守公司的经营管理规定，协调各项经营工作，确保公司整体运行顺畅。
第二十条各部门应当根据市场需求，调整和优化部门工作布局，提高工作效率。
腾讯人力资源管理体系
长成工员心关�一�
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人力资源大厅管理制度范本
人力资源大厅管理制度范本第一章总则为了规范人力资源大厅的管理，保障员工权益，提高管理效率，制定本制度。
第二章人力资源大厅管理机构1. 人力资源大厅设立独立的管理机构，负责人力资源大厅的日常管理和服务事务。
2. 人力资源大厅管理机构的设置应符合公司的规章制度，具体管理机构设置应当根据人力资源大厅的规模和业务需求进行合理的设置和调整。
第三章人力资源大厅的职责和任务1. 人力资源大厅应当负责员工档案管理、劳动合同管理、薪酬福利管理、绩效考核管理、招聘培训等工作。
2. 人力资源大厅应当根据公司的用人需求，合理招聘、选拔和培训人才，并对员工进行绩效考核。
3. 人力资源大厅应当负责员工的日常管理和关爱工作，促进员工的成长和发展，解决员工的问题与困难。
4. 人力资源大厅应当负责与相关部门协调合作，积极配合企业其他部门开展工作。
第四章人力资源大厅的管理规范1. 人力资源大厅应当依法履行公司规章制度，严格按照法律法规和公司政策程序开展工作。
2. 人力资源大厅应当遵守保密规定，对员工的个人信息和公司机密信息进行保护，并制定保密制度，严格监督实施。
3. 人力资源大厅应当建立健全的管理体系和工作流程，提高管理效率，简化流程，不断提高服务质量和水平。
4. 人力资源大厅内部管理应当规范，遵纪守法，廉洁奉公，严禁以权谋私，严厉打击腐败现象。
第五章人力资源大厅的岗位设置和职责划分1. 人力资源大厅应当根据企业的组织结构和业务需求，合理设置各类岗位，并明确岗位职责。
2. 人力资源大厅应当严格执行岗位职责，做好岗位职责分工和流程制定，对所属职能部门的工作进行具体指导和监督。
3. 人力资源大厅应当严格按照公司的用工政策和组织规章制度进行人员管理，合理安排人员岗位分工，做好人员流动和调配。
第六章人力资源大厅的奖惩管理1. 人力资源大厅应当建立健全奖惩制度，对表现突出的员工进行奖励，对违反管理制度和规定的员工进行纪律处理。
2. 奖励措施应当公平、公正、透明，激励员工工作积极性和创造性，提高工作效率。
人力资源管理之腾讯薪酬管理
薪酬管理构成 之有竞争力的薪酬（一）
固定工资：员工工资包括职位工资 和固定津贴两部分。
职位工资：主要指公司每月根据员工的 职位性质和职位职责提供的保障性现金报酬 。
固定津贴：主要指公司对全体员工每月 提供的固定津贴，包括住房补贴、保密津贴 （50 元/月）、竞业限制津贴(200 元/ 月) 、 知识产权转让费（50 元/月）等专项津贴 。
薪酬管理构成 之有竞争力的薪酬（二）
奖金：奖金包括年度服务奖、年度
绩 效奖金。 年度服务奖: 年度服务奖金指公司
在年末向在当年在职员工提供的特别奖 金。年度服务奖金一般标准为员工一个 月工资。
法定假期方面，公司提供：年休假、 带薪病假、双休日/法定公众假期、 婚假、丧家、产假、陪产假、哺乳 假等相关假期。
员工关怀与救助计划
暑期实习
腾讯为员工提供多种福利计划旨在 为员工创建舒适的工作环境，并实 现工作生活的平衡
对于暑期实习生，若实习期间工作 所在地与其家庭或学校所在地非同 一城市，将享有公司提供的交通补 贴和住宿补贴
腾讯成长历程
腾讯发展简图
QQ注册帐户总数(百万 )
薪酬管理概述
报酬：作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳。 薪酬：报酬的一部分，使员工作为雇佣关系中的一方所得到
的各种货币收入，以及各种具体的服务和福利的总和。 薪资福利管理：1、薪酬；2、构建全面的薪酬体系（岗位评
价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度 的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）‘；3、福利和 其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业 补充养老保险和补充医疗保险的设计）；4、评估绩效和提 供反馈。
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（20）其他相关工作。
第6条公司实行全面人力资源管理，各部门须由第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合人力资源部传达、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。
第三章员工及编制
（2）计划外招聘由董事长审批。
（3）公司战略性招聘实行专项报批，由总经理提出申请，报经董事长审批。
第14条计划内招聘程序为：
（1）用人部门填写《员工招聘计划书》及《职务说明书》，并提供笔试考卷（针对需要笔试的招聘），报上一级领导审批通过后，在招聘开始前3日，送人力资源部。
（2）人力资源部决定招聘方式，并发布招聘信息。
第7条凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。公司将员工划分为管理人员、技术开发人员、市场营销人员、一般行政人员、工人及其他人员五大类别。公司员工的基本行为规范包括：
（1）热爱祖国，热爱公司。
（2）遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度。
（3）认同公司文化，与公司同舟共济，维护公司的利益和声誉。
（7）人力资源部向终审合格的人才发出录用通知书。
（8）员工报到入职。
（9）员工背景调查。
第15条计划外招聘程序：计划外招聘首先经董事长批准，然后履行计划内招聘程序。
第16条战略性人才招聘程序：
（1）人力资源部根据总经理提供的经董事长批准的招聘计划，组成招聘小组。
（2）招聘小组对人才进行初步选择。
（3）用人部门及人力资源部对人才进行面试、笔试。
人力资源管理制度范本
·人力资源管理制度（范本1）
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人力资源管理制度
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第一章总则
第1条为使本公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。
第2条公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。
第二章管理机构
第5条人力资源部是公司从事人力资源管理与开发工作的职能部门，主要职责包括：
（1）依据公司业务实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。
（2）负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测的结果，制定人力资源发展计划。
（3）设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。
第3条公司的用人之道是：因事择人，因才使用，保证动态平衡。
第4条公司人力资源管理基本准则是：公开、公平、公正，有效激励和约束每一个员工。
（1）公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。
（2）公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。
（3）公正是指对每个员工的工作业绩作出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。
（15）制定员工的薪资福利政策。
（16）制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训。
（17）制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评。
（18）负责公司与外部组织或机构的人事协调工作。
（19）指导、协助各部门，做好人事服务工作。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
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审核日期
批准日期
（3）素质测试。
（4）招聘小组综合评定，必要时聘请人力资源专家协助。
（5）录用。
（6）人力资源部为人才办理入职手续。
第18条经核定录取人员，报到时须携带下列资料：
（4）建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才。
（5）建立和维系良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展。
（6）致力于人力资源的可持续成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道。
（8）致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量。
（4）勤奋、敬业、忠诚。
（5）严守公司秘密。
（6）保证公司财产安全。
第8条人力资源部须就各项工作职责的任务以及工作人员的条件等进行分析研究，制作“职务说明书”，作为员工聘用、管理、考评的依据。
第9条公司实行定员定岗定编管理，在保证经营运行的前提下控制人力成本。
第10条根据编制，本公司应定期召开人力检查会，就现有人员工作能力、流动率、缺勤情况及应储备人力与需求人力进行正确、客观的检查及建议，作为人力资源部制定人力计划和开发人力来源的依据。
（4）人力资源部对人才进行终审，终审合格者发出录用通知书。
（5）员工报到入职。
（6）员工背景调查。
第17条特殊渠道引进人才的程序：
特殊渠道引进人才，限于高级管理人才或具有特殊才能的人才，程序为：
（1）各类渠道直接向董事长推荐人才，或者由人力资源部委托猎头公司搜索人才。
（2）人力资源部组成招聘小组，由董事长亲自主持初试。
（3）用人部门依据求职者提供的资料进行筛选，确定面试人员名单。
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（4）用人部门主持进行面试，人力资源部或公司领导视需要情况参加。
（5）用人部门和人力资源部共同组织笔试。
（6）面试后3日内（需笔试的为笔试后3日内），用人部门应向人力资源部提交面试评价表或笔试结论。人力资源部收到后，实施终审，终审有权否决。
第11条各部门如需增补人员，应先到人力资源部领取并填写《人员增补申请单》，交人力资源部办理。
第12条人力资源部受理人员增补申请时，应审查所申请人员是否为编制内需求，其职位、薪资预算是否在控制之内，增补时机是否恰当。审核通过后提出正确的拟办建议，呈总经理审批。
第四章招聘管理
第13条公司将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘、公司战略性招聘及特殊渠道引进人才。（1）计划内招聘须经用人部门的上一级领导批准，人力资源部依据人员编制计划实施控制。
（9）建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合公司发展方针并日趋科学化、规范化。
（10）负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作。
（11）制定公司招聘制度、录用政策并组织实施。
（12）管理公司劳动用工合同、员工人事档案。
（13）负责员工异动的管理工作。
（14）负责员工考勤、人事任免及奖惩工作。