汽车维修养护市场发展趋势及养护品专业化透明化营销浅析

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2024年汽车保养市场需求分析

2024年汽车保养市场需求分析

汽车保养市场需求分析概述汽车保养市场是一个不断发展和变化的行业,随着汽车保有量的增加,人们对汽车保养的需求也在不断增加。

本文将对汽车保养市场的需求进行分析,从消费者需求、竞争情况和发展趋势等方面进行探讨。

消费者需求1.保养周期需求:消费者对汽车保养周期的需求存在差异。

一些消费者倾向于按照汽车厂家推荐的保养周期进行保养,而另一些消费者则更喜欢根据实际使用情况来决定保养时间。

2.保养项目需求:消费者对不同保养项目的需求也有所不同。

一些消费者更关注日常保养项目,如发动机机油更换、滤芯更换等,而另一些消费者更注重车身美容、涂蜡和其他附加服务。

3.价格需求:消费者对汽车保养价格敏感度较高。

虽然对于高端消费者来说,服务质量和品牌形象可能更重要,但大部分消费者仍然会在选择保养服务时考虑价格因素。

4.便利性需求:随着社会节奏的加快,消费者对汽车保养的便利性需求也在增加。

一些消费者更喜欢通过上门保养或预约保养等方式来提高保养的便利性,而不愿意亲自去车辆维修保养中心。

竞争情况1.服务专业化:许多汽车维修保养企业在提供服务时注重专业化,通过持续培训技师和提供高质量的服务来获得竞争优势。

2.品牌效应:一些知名汽车保养企业通过塑造品牌形象,提供独特的服务和产品,吸引了一定数量的忠实消费者。

3.价格竞争:一些汽车保养企业通过定价策略来吸引消费者,提供更具竞争力的价格,与其他品牌进行价格战。

4.线上线下结合:随着互联网的发展,一些汽车保养企业开始将线上销售与线下服务相结合,通过在线预约、配送服务等方式提高服务效率和便利性。

发展趋势1.电动汽车保养市场的增长:随着电动汽车的普及和推广,电动汽车保养市场的需求也将快速增长。

消费者对电动汽车的保养需求与传统汽车有所不同,这将为汽车保养市场带来新的机遇和挑战。

2.智能化保养服务的兴起:随着智能汽车技术的发展,智能化保养服务开始受到更多消费者的关注。

例如,通过车联网技术,消费者可以及时获取汽车保养信息,智能诊断车辆故障等。

2024年汽车维修保养市场环境分析

2024年汽车维修保养市场环境分析

2024年汽车维修保养市场环境分析1. 引言随着汽车数量的不断增加,汽车维修保养市场也迅速发展。

2024年汽车维修保养市场环境分析对于企业制定发展战略、了解市场竞争情况具有重要意义。

本文将从市场规模、消费者需求、竞争格局等方面对汽车维修保养市场环境进行分析。

2. 市场规模分析目前,全球汽车维修保养市场规模不断扩大。

据市场研究报告显示,2019年全球汽车维修保养市场规模达到XX亿元,预计未来几年仍将保持稳定增长。

这一趋势得益于汽车保有量的增加以及车龄的不断延长,从而为汽车维修保养市场提供了稳定的需求。

3. 消费者需求分析3.1 主要消费者群体汽车维修保养市场的主要消费者群体包括个人车主和企业车队。

个人车主通常是拥有私家车辆的消费者,维修保养需求较为分散。

而企业车队通常是拥有多辆车辆的企事业单位,维修保养需求规模较大且周期性较为稳定。

3.2 消费者需求特点消费者在选择汽车维修保养服务时,主要关注以下几个方面:- 价格:消费者普遍关注汽车维修保养服务的价格,希望能够获得性价比较高的服务。

- 质量:消费者对汽车维修保养服务的质量要求较高,追求专业、高效、可靠的服务。

- 便捷性:消费者越来越注重汽车维修保养服务的便捷性,希望能够方便快捷地获取服务。

- 品牌认可度:消费者对具有知名品牌、良好口碑的汽车维修保养服务提供商更为信任。

4. 竞争格局分析4.1 市场竞争程度汽车维修保养市场存在一定的竞争,市场竞争程度相对较高。

竞争主要表现在价格竞争、服务质量竞争和品牌竞争等方面。

多家维修保养服务门店和企业竞相进入市场,加剧了竞争程度。

4.2 主要竞争对手汽车维修保养市场的主要竞争对手包括传统4S店、维修连锁机构和汽车厂家授权服务商。

传统4S店以其品牌优势和专业服务著称,维修连锁机构通过规模效应和价格优势吸引消费者,而汽车厂家授权服务商以其对厂家车型的专业维修服务吸引消费者。

4.3 竞争策略为了在竞争激烈的汽车维修保养市场中获得竞争优势,企业需要制定相应的竞争策略。

2024年汽车售后维修保养市场发展现状

2024年汽车售后维修保养市场发展现状

汽车售后维修保养市场发展现状引言汽车售后维修保养市场是指车辆销售后进行维修和保养的市场,其发展对汽车行业和消费者都具有重要意义。

本文将通过分析当前汽车售后维修保养市场的发展现状,包括市场规模、竞争格局、发展趋势等方面,以期帮助读者深入了解这个领域的现状和未来发展。

市场规模分析汽车售后维修保养市场规模的大小直接反映了汽车保有量和消费需求。

目前,随着汽车消费市场的不断扩大,汽车售后维修保养市场也呈现出持续增长的趋势。

根据数据统计,2019年中国汽车售后维修保养市场规模超过5000亿元人民币,预计在未来几年仍将保持较高的增长率。

竞争格局分析汽车售后维修保养市场的竞争格局主要体现在维修服务商之间的竞争和不同维修渠道之间的竞争。

目前,市场上存在着传统维修厂、4S店、综合性汽车维修连锁店等多种维修服务商,竞争激烈。

同时,随着电商平台和互联网技术的发展,一些新兴的在线汽车维修平台也逐渐崭露头角,给传统维修渠道带来一定的冲击。

发展趋势分析1.技术升级:随着汽车科技的不断发展,车辆的维修保养技术也在不断更新。

未来,智能化、自动化的维修设备和工具将会更加普及,提高维修效率和质量。

2.服务升级:汽车售后维修保养市场将更加注重用户体验和服务质量。

维修服务商将通过提供更加便捷、快速的服务,以及增加增值服务项目,提升用户满意度和忠诚度。

3.合作共赢:维修服务商之间将加强合作,通过资源共享和互补优势,实现互利共赢。

同时,汽车售后维修保养市场也将与车辆制造商、保险公司等相关方合作,实现全方位的服务协同。

4.绿色环保:未来的汽车售后维修保养市场将更加注重环保和可持续发展。

推广使用环保材料、提倡节能减排的维修方法将成为市场的重要趋势。

5.二手车市场:随着二手车市场的快速发展,汽车售后维修保养市场也将得到进一步的推动。

二手车买卖和维修保养市场的相互关联将变得更加紧密。

结论汽车售后维修保养市场作为汽车行业的重要组成部分,其发展现状在不断变化和演进。

汽车维修行业的前景与发展趋势分析

汽车维修行业的前景与发展趋势分析

汽车维修行业的前景与发展趋势分析近几十年来,随着全球汽车产业的迅猛发展,汽车维修行业也迎来了蓬勃的发展。

汽车维修行业是一个与人们生产生活密切相关的领域,它主要包括汽车维修、保养、零配件销售等方面,以确保汽车的正常运行和延长其使用寿命。

本文将从几个方面分析汽车维修行业的前景与发展趋势,并提出相应的建议。

一、市场需求的稳定增长随着人民生活水平的提高,越来越多的人购买了汽车,使得汽车维修行业得到了快速的发展。

根据市场研究机构的数据显示,中国汽车保有量连年增加,到2020年中国汽车保有量预计将超过2亿辆。

随之而来的是汽车维修市场的扩大,对维修技术人员的需求也将大幅增长。

二、技术水平的不断提高随着汽车制造工艺的不断进步,汽车的技术复杂性也随之增加。

汽车维修行业不再是简单的机械维修,而是涉及到电子技术、计算机控制等多个领域。

因此,提高维修技术人员的技术水平显得尤为重要。

1. 完善培训体系:汽车维修机构应建立起完善的培训机制,提供系统且全面的培训课程,使维修技术人员能够不断学习新知识和技能,以适应汽车技术的不断更新换代。

2. 引进先进设备:随着汽车技术的不断进步,汽车维修设备也在不断更新。

维修机构应引进先进的维修设备,提高修理的效率和质量。

三、绿色环保的趋势环保问题正日益引起人们的关注,汽车维修行业也应跟上绿色环保的发展趋势。

1. 推广电动车维修:随着电动汽车市场的快速发展,电动车维修已成为一个新的发展趋势。

维修机构应提供专业的电动车维修服务,并引导消费者选择环保的维修方法。

2. 提倡回收与再利用:维修机构应加强废旧汽车零配件的回收与再利用,通过提供高质量的二手零配件,降低消费者的维修成本,同时减少对环境的污染。

四、多元化服务的需求随着社会的发展,人们对汽车维修行业的需求也从简单的维修转向了更加多元化的服务。

1. 保养、美容服务:汽车维修行业不再仅限于汽车故障的维修,还包括汽车的保养和美容服务。

维修机构应提供综合性的汽车养护服务,满足消费者对汽车外观和内部环境的需求。

2023年汽车养护品行业市场环境分析

2023年汽车养护品行业市场环境分析

2023年汽车养护品行业市场环境分析一、市场概况汽车养护品是一类保养汽车的化学制品,包括机油、汽油添加剂、冷却液、刹车油、防冻液、变速箱油、轮胎保养、玻璃清洁剂和漆面保护剂等。

汽车养护品行业的市场需求受到了汽车市场的影响,随着汽车保有量的不断增加,汽车养护品市场也日益扩大。

二、市场发展趋势1. 消费者对汽车养护品的认知度提高随着汽车市场竞争的加剧,汽车厂商的增值服务也越来越多,汽车养护品这一板块也开始被重视。

同时,消费者对汽车养护品的认知度提高,进一步推动了市场的需求。

2. 汽车保有量的增加汽车养护品的市场需求与汽车保有量直接相关,随着中国汽车保有量的不断增加,汽车养护品市场也会随之扩大。

3. 养护品的多样化和专业化随着消费者对汽车养护品需求的不断提高,市场上的养护品也开始多样化和专业化。

例如,针对不同类型的汽车,针对不同季节和气候,会推出不同的汽车养护品。

同时,市场上还出现了像漆面护理、内饰清洁等不同专业领域的养护品。

4. 新兴市场的发展除了传统的汽车养护品市场,新兴市场也开始崛起。

比如,新能源汽车的养护品市场,因为使用材料和技术的不同,相对于传统汽车养护品相对应的新能源车辆养护品也是有所不同的。

三、竞争格局随着市场需求的增长,市场上已经涌现了一大批汽车养护品生产厂商和销售商。

但是整个行业的同质化现象依然较为明显。

在品牌层面上,知名品牌包括钜派、3M、MOTUL、海润、奇奇等。

此外,还有一些企业主攻某一个细分市场,比如刹车油、冷却液等。

这些企业凭借产品质量和营销能力争夺市场份额。

未来,随着市场同质化现象的减弱,优质产品和专业品牌将逐渐脱颖而出。

四、市场机遇与风险机遇1. 中国汽车保有量增速逐渐回升,市场需求大;2. 消费者对汽车养护品的认知度提高,关注度增加;3. 新兴市场和专业市场不断增长,市场分布更加广泛。

风险1. 行业整体同质化现象严重,单一品牌难以脱颖而出;2. 市场竞争激烈,利润空间受到挤压;3. 汽车保养依赖车主自行维护,产品技术和使用方法的传播不易。

2024年汽车养护品市场发展现状

2024年汽车养护品市场发展现状

2024年汽车养护品市场发展现状综述汽车养护品是指用于保养、维护和改善汽车性能的各种产品,包括发动机油、添加剂、润滑剂、防冻剂、清洁剂等。

随着汽车保有量的增加和汽车用户对车辆性能和外观要求的提高,汽车养护品市场经历了快速发展。

本文将综述汽车养护品市场的发展现状,并分析市场的主要趋势和机遇。

市场规模汽车养护品市场在过去几年中呈现出稳定增长的态势。

据市场调研数据显示,2019年汽车养护品市场规模达到XX亿美元,预计在未来几年内将保持每年X%的增长率。

主要驱动市场增长的因素包括汽车保有量增加、消费者对汽车外观和性能的重视以及日益增长的中产阶级人口。

市场细分汽车养护品市场可以根据产品种类进行细分。

目前市场上最主要的汽车养护品包括发动机油、添加剂、润滑剂、防冻剂、清洁剂等。

发动机油是市场上最主要的产品,占据了市场份额的XX%。

而添加剂市场也呈现出快速增长的态势,预计在未来几年内将成为市场的新增长点。

市场竞争格局汽车养护品市场竞争激烈,主要由国内和国际知名品牌占据。

国际品牌在市场份额占比较大,如壳牌、道达尔等;而国内品牌也在市场中展现出强劲的竞争力,如嘉实多、铂嘉等。

随着品牌竞争的加剧,企业通过产品研发、市场推广和售后服务等方面的不断创新,竞争格局将进一步演化。

市场趋势1.网络销售渠道的兴起:随着电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择通过网络渠道购买汽车养护品。

这种趋势不仅为消费者提供了方便快捷的购买方式,也为企业创造了新的销售机会。

2.绿色环保产品的需求增加:随着环保意识的提高,消费者对绿色环保的汽车养护品的需求也在增加。

未来,研发和推广绿色环保产品将成为企业竞争的重要方向。

3.多功能产品的发展:消费者对汽车养护品的需求越来越多样化,对多功能产品的需求也在增加。

具备清洁、保护、修复等多种功能的养护品将成为市场的发展趋势。

市场机遇随着汽车保有量的不断增加和汽车使用年限的延长,汽车养护品市场将迎来更多机遇。

2024年汽车养护品市场前景分析

2024年汽车养护品市场前景分析

汽车养护品市场前景分析前言随着汽车消费的快速增长和汽车保有量的不断增加,汽车养护品市场蓬勃发展,成为一个庞大且具有潜力的行业。

本文将对汽车养护品市场的前景进行深入分析,以帮助读者了解该行业的发展趋势和商机。

1. 市场规模和增长趋势汽车养护品市场是随着汽车保有量的增加而逐渐形成的。

根据数据显示,全球汽车保有量从2010年至2020年增长了超过30%,达到超过12亿辆。

随着越来越多的汽车进入市场,汽车养护品市场也呈现出良好的增长态势。

据市场研究公司的数据显示,全球汽车养护品市场的年复合增长率预计将超过5%。

其中,润滑油、雨刷器、空气滤清器等维修保养类产品将会是市场的主要增长驱动力。

此外,随着电动汽车的推广和普及,电动汽车养护品市场也将迎来快速增长。

2. 市场竞争格局汽车养护品市场竞争激烈,主要有国内外知名品牌和一些小型厂商参与。

国际品牌在市场占有率方面具有较大优势,其品牌知名度和产品质量得到了广大消费者的认可。

然而,国内品牌在不断加大研发和市场推广力度,逐渐缩小了与国际品牌的差距。

另外,随着互联网的快速发展,一些汽车养护品的电商平台也开始兴起。

这些平台通过线上销售和优惠活动吸引了一大批消费者。

这对传统的实体店铺构成了一定的竞争压力,但同时也为消费者提供了更多的购物渠道和更便捷的购物方式。

3. 市场发展驱动因素3.1 汽车保有量的增加随着经济的发展和人民生活水平的提高,越来越多的家庭购买了汽车,因此汽车保有量不断增加。

汽车的使用和保养需要一定的养护产品,这将进一步推动汽车养护品市场的发展。

3.2 消费者对汽车外观和内饰的重视随着消费者对汽车外观和内饰的重视程度不断提高,他们对汽车养护产品的需求也在增加。

例如,对于汽车漆面的保护和修复,消费者更加注重选购高效的漆面修复和保护产品。

3.3 环境保护意识的提高随着全球环境意识的提高,消费者对环保型养护产品的需求也在增加。

例如,环保型润滑油、无线电装饰产品等在市场上受到越来越多消费者的追捧。

2024年维修养护市场发展现状

2024年维修养护市场发展现状

2024年维修养护市场发展现状简介维修养护市场是一个不断发展壮大的行业,随着社会经济的不断发展和人们对生活品质要求的提高,维修养护市场的需求也越来越大。

本文将分析维修养护市场的现状,并探讨其发展趋势。

维修养护市场的现状维修养护市场包括各行各业的维修和保养服务,如家居维修、汽车保养和修理、电子设备维修等。

目前,维修养护市场呈现出以下几个主要特点。

日益增长的市场规模随着人们对生活品质要求的提高,各类产品的使用和需求也在不断增加。

同时,产品的更新换代速度也加快,更多的产品需要进行维修保养。

这导致维修养护市场的规模不断扩大。

品牌化和专业化发展维修养护市场出现了许多专业的维修服务公司,这些公司通过建立品牌形象和提供高质量的服务,赢得了消费者的信赖。

消费者更愿意选择有信誉和专业的维修公司来保修和维护他们的产品。

技术创新和数字化发展随着科技的进步,维修养护行业也在不断创新和发展。

例如,许多维修工具和设备变得更加智能化和高效化,提高了维修的效率和质量。

同时,数字化也使得维修服务更加便捷和可追溯,消费者可以通过手机应用程序预约和跟踪维修进程。

国际化竞争加剧随着全球化的进程,维修养护服务也面临着国际化的竞争压力。

许多国内维修公司在扩大国内市场的同时,也积极进军国际市场。

这使得维修养护服务变得更加多元化和复杂化。

维修养护市场的发展趋势随着社会的不断发展和科技的进步,维修养护市场将呈现出以下几个发展趋势。

智能化和自动化随着人工智能和机器学习的发展,维修养护过程将更加智能化和自动化。

例如,维修工具和设备可以通过传感器和算法来自动检测和诊断问题。

这将提高维修的效率和准确性。

绿色环保随着环保意识的增强,维修养护市场也将朝着绿色环保方向发展。

例如,汽车维修行业将回收和利用老旧零件,减少资源浪费和环境污染。

同时,各行各业的维修行业也将推广使用环保材料和产品。

个性化服务随着消费者对个性化需求的增加,维修养护市场也将提供更加个性化的服务。

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截至2014年底,中国机动车保有量达2.64亿辆,其中汽车1.54亿辆,机动车驾驶人突破3亿人,其中汽车驾驶人超过2.46亿人,加上近5年机动车年均增长1 500多万辆,令我国汽车后市场为业界看好,并有望在2015年底成为全球第一大汽车后市场。

资料显示,每1元购车消费会带动0.65元的汽车售后服务,伴随着汽车消费水平的攀升,养护市场将成为汽车后市场中的“巨大蛋糕”。

1 国外典型养护业态概述美国是一个完全开放竞争的高度市场化养护业态,表现为政府强行分离汽车制造与销售,完全开放配件与维修市场,不允许垄断。

美国养护连锁经营企业占到整个汽车售后市场的80%以上,而4S店服务体系仅占市场的20%。

以汽车专业维修、快速养护为主的汽车养护中心和以事故车维修、保险理赔及紧急事故处理为主的事故车维修中心是美国汽车连锁服务的两种重要业态,也是当今美国养护业的主流。

欧洲是一个公平竞争的多模式并存的业态,政府站在国家与民众的立场上不断平衡各类企业的利益。

以德国为例,德国养护服务主要有3种模式一一4S中心、特约维修店及维修养护连锁店。

其中,4S中心一直是德国养护的主导模式,品牌汽车特约维修店是4S中心的有力补充,它承担某种或几种品牌汽车的整车销售及维修养护。

近年来,各种类型的独立养护店开展连锁经营的形式逐步增多,这种维修养护店灵活快捷,能够给各种品牌的汽车提供零配件和维修养护服务,且价格透明,并较前两种业态相对低廉。

在日本,几家大型汽车公司同时也是厂的主要供应商。

为完善售后服务,许多直营或加盟的特约维修站应运而生。

因为有配套的技术和品牌质量的保证以及统一标准等因素,使得很多日本人愿意把车送到特约维修站进行保养和维修。

上述3种养护业态的形成有2个核心力量,一个是政府,一个是市场。

所以我们必须从中国政府导向和开放后市场需求来判断我国养护行业的业态走向。

2 我国养护市场现状及发展趋势分析目前,我国养护市场极其分散,业态繁杂,表1所列给出了我国养护市场各种业态的特点。

就汽车后市场的维修养护领域来看,当前我国、养护及零配件市场由整车厂与经销商主导,整车企业对产业上下游形成垂直垄断,主要以4S店及厂商指定维修点为主力,以保修及延保为获取客户的重要手段,这种业态占我国汽车后市场渠道份额超过2/3。

4S店的售后是一个垄断、封闭体系下的服务部门,不是一个在市场竞争生存中独立经营体。

技术、信息、配件垄断是其封闭的核心。

从政府层面来看,已经下决心要改变这种现状,相继出台众多新政,例如,2013年10月旧,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(国家质量监督检验检疫总局令第150号)新三包政策正式实施;2014年9月,交通运输部等10部委出台了《关于促进机动车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(交运发〔2014〕186号);2015年9月14日,交通运输部、环保部、商务部、国家工商总局等8部委联合发布的《技术信息公开实施管理办法》(交运发【2015】146号),也将于2016年1月1日起实施;2015年7月23日通过的《交通运输部关于修改<机动车维修管理规定>的决定》(交通运输部令2015年第17号),已于2015年8月8日发布并实施;《汽车零部件的统一编码与标识》(GB/T 32007—2015)也将于2016年1月旧正式实施;等等。

上述新政的颁布和实施,均剑指市场垄断,促进市场公平竞争,要求开放技术信息,破除维修配件渠道垄断,促进配件供应渠道开放和多渠道流通,这就逼迫4S店的售后进入汽车后市场的竞争,这是汽车后市场转型的本质所在。

而从市场层面来看,“互联网+”为汽车后市场带来了的新型商业模式一,上门服务等全新模式(请关注盈利模式)冲击着现有市场,在加上资本对“互联网+汽车后市场”的疯狂追捧,为本来就不平静的汽车后市场带来了恶性竞争,因此,市场也在逼着传统养护企业转型,从开放、信息透明、诚信等方面去建立自己的核心竞争力。

从今后的发展趋势看,我国汽车后市场正在发生结构性变化。

一是服务理念方面,随着消费者汽车消费理念的不断成熟,汽车后市场标准逐步统一规范,从业人员素质不断提高,汽车后市场服务将逐渐从“修”往“养”转型一一三分修,七分养,养护的渗透率更高。

二是渠道变化方面,4S店半垄断汽车原厂配件的时代即将结束,未来汽车零配件、养护用品的渠道将实现线上线下多渠道协同,电商渠道的发展将带来渠道的扁平化、透明化。

三是市场格局方面,养护服务市场将涌现多种新业态,汽车零配件厂商和经销商也从产业链前端往后端延伸,布局维修连锁服务店,品牌连锁维修店将逐步取代4S店的地位。

四是业务结构方面,护理业务比重将逐步增加,汽车改装等业务比重也将逐步提高,汽车金融的重要程度将开始显现。

3 新形势下汽车养护产品专业化、透明化营销上述汽车后市场的发展趋势说明了一个问题,信息不对称的状态将逐渐不复存在,市场环境将得到进一步净化。

但是思忖如今的汽车养护市场,却存在不少问题,一是各类维修养护店遍地开花、鱼龙混杂,由于缺乏统一管理,市场十分不规范,黑幕、侵权现象时有发生,行业鱼需政府部门出台相关的政策标准,让其中的商业行为有法可依、有法必依、违法必究;二是众多养护企业内部管理不规范、产品质量没有保证,技术层次低、产品结构层次差、销售产品能力低、店面综合管理水平差、员工专业知识及服务意识淡薄,因而难以为消费者提供高质量的汽车养护服务。

汽车养护市场的运营状况直接关系到汽车养护用品市场的发展,纵观当前汽车养护品市场,产品品质参差不齐、品牌种类繁多;竞争加剧,利润下降,重价格、轻质量大行其道。

目前国内汽车养护产品市场的造假类型主要有假进口和假国产两类。

所谓假进口,就是国内销售公司注册一个形似国外的商标(品牌),好像与国外某品牌有关系(或者发生过某种关系),号称是进口产品,而在国内寻找代工厂(多半是地下)生产,产地写上国外地区。

此类产品销售商既非国外产品的授权代理商,卖真正的进口产品,又非国内产品的生产商,卖真正的国产产品,出了事关门走人。

其实识别假进口产品的方法非常简单,就是看其商标(品牌)的所属权。

所谓假国产,就是贸易公司自己没有生产资质,而是注册了一个产品商标,在国内寻找代工厂(多半是地下)生产,产地标销售公司地址或假地址。

其实识别假国产产品的方法也很简单,及时查看其有无生产资质,产地是否标明真实的生产企业名称和地址。

我国汽车养护品市场尚处于起步阶段,虽然不少车主对汽车养护知识的认识水平有了很大提升,但大部分车主对养护汽车知识仍知之甚少,面对如此混乱的汽车养护品行业,成百上千的品牌共存,同类产品品质、价位各异,消费者认知及观念不足,在利益的趋势下,涌现出许多黑心汽车养护用品商家,由此引发的质量纠纷屡见不鲜,造成消费者对养护用品的信任度下降。

汽车养护用品行业中的企业与其说是卖产品不如说是在卖服务,在国外成熟的汽车市场销售额中,服务占的比重非常大,企业可以提供给客户安全、环保等一系列解决方案,而优质的汽车养护产品是良好服务中重要的组成部分。

所谓优质的汽车养护产品,就是无害性,即保证添加剂不会对发动机机械部件及油液的性能和使用产生负面影响。

但我们又不得不正视当前汽车养护品行业的现状一一业内秩序混乱、抗风险能力差、无品牌、无革新、发展滞后;假冒伪劣、滥竽充数的汽车养护产品在市场上泛滥成灾;汽车后市场服务渠道模式一直较为传统,沿着“厂商→经销商→批发商→单店→消费者”的环节,消费者为此支付了太多额外费用。

因此我们倡导汽车养护品专业化、透明化营销。

所谓专业化营销,是指具有专业知识和专业理论水平的专业人士,实现知识营销、智慧营销、方案营销,实现企业价值观念、服务意识、文化理念的推销,从而让客户认识、接受乃至享受企业的业务。

实现专业化营销,必须要注意以下几个问题。

(1)货源供应的连续性与及时性。

实行专业化营销,形成定单后的物流供应与配送能力要及时跟上,避免前后脱节,这是专业化营销的基本保证条件。

(2)产品质量保障。

实行专业化营销对产品质量的要求更高,只有质量可靠的汽车养护产品,才不会出现质量投诉、顾客抱怨。

(3)专业化营销对业务代表自身的素质、专业知识与技术要求较高,所负责的产品线不宜过于宽泛,否则可能出现专业化营销不够专业的情形。

(4)与经销商的分工及协作关系。

实行专业化营销是针对营销发展趋势而言的,但并不意味着可以不问产品具体特点、不结合企业发展实际、不结合国情进行一刀切,而应该吸取和保留传统营销模式中比较成功的运作经验,处理好与经销商的分工协作关系,充分调动其积极性,以实现企业发展目标。

所谓透明化营销,是指整个营销过程要透明化,避免营销过程处于“黑箱”状态,意味着营销管理重在控制过程,而不是控制结果。

传统的营销体制通常只控制营销结果,对营销过程并不关心,营销过程处于“黑箱”状态,这是一种非常失败的营销管理体制。

透明化营销要实现3个透明化,即客户资源的透明化、交易过程的透明化、营销机构运行状态的透明化。

由上述可知,实现汽车养护品专业化、透明化营销的关键是汽车养护品本身的质量和合法性。

《中华人民共和国产品质量管理法》第四条规定,生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。

第二+七条规定产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:有产品质量检验合格证明、中文厂名,中文厂址、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、必要时还需要有限定性或提示性说明。

国家质量技术监督检验总局的《产品标识标注》规定,产品标识应当有生产者的名称和地址;生产者的名称和地址应当是依法登记注册的,能承担产品质量责任的生产者名称和地址。

因此笔者建议实现汽车养护品专业化、透明化营销,一是要建立以客户需求为中心的采购理念;二是要确认产品合法性是否有保障;三是要加强自己的专业水平;四是必须依靠真正的国际品牌产品和营销体系来保障自己的产品品质;五是地域性集团的双品牌运作是一条有长远发展的路。

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