淘宝网成功的原因

合集下载

淘宝网成功的主要原因

淘宝网成功的主要原因

淘宝网成功的主要原因一.淘宝网发展简史2003:生于沸腾年代2003年,淘宝网诞生在中国互联网的历史上,2003年也是一个特殊的年头。

作为一个新生事物的中国互联网业,已经开始尝试突破之前的“门户赢利”困局,转而寻找更现实的商业模式。

2005:淘宝网超越eBay易趣2005:搭上中国消费快车2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。

2010:交易额达4千亿元,在业界遥遥领先二.发展现状2.1 交易额从2003年开始到2010年交易额每年呈翻番增长。

2.2注册人数注册人数与交易额一样,都呈翻番增长,具体增长曲线如下:2.3营收模块现状2.3.1.B2B阿里巴巴,国内消费品行业第一,工业品行业第二。

连续五年被评为全球最大B2B网站;2.3.2.B2C根据易观智库EnfodESk发布的《2011年第1季度中国网上零售市场季度监测》数据显示,2011年第1季度中国网上零售B2C市场交易规模达到470.7亿元。

淘宝商城和京东商城占据了逾4成市场。

淘宝在这片市场上也混得不错。

2.3.3.C2C作为C2C的排头兵,淘宝网无论规模还是产品的丰富程度,顾客的黏著度都是全国乃至全球领先的。

马云很好的看准了中国互联网创业的这一缺口,给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台,几乎免费的网店创建,和稳定的顾客来源,吸引了无数商家竞相入驻,并不断为淘宝扩充了他的产品覆盖面,产品的覆盖面也为他带来了更多的顾客浏览量,这种循环的良性增长,成为了淘宝成功的秘诀。

2.3.4.团购建立于2010年9月份。

淘宝团购网依托淘宝网巨大的消费群体,2010年淘宝团购网官方公布的数据显示其成交金额达2亿元远远超过其余所有团购网站交易额之和,已经确立国内最大团购网站地位。

2.4商家生存状况两个成功案例分析故事一:小陈-- “我不进你的店,但我知道你店中的一切”主人公:小陈店铺背景:卖服装的实体店和淘宝网店小陈卖服装,也有了一段时间。

淘宝取得成功的原因:提供质优价廉的商品,提高用户采购体验

淘宝取得成功的原因:提供质优价廉的商品,提高用户采购体验

淘宝取得成功的原因:提供质优价廉的商品,提高用户采购体验淘宝是中国最大的互联网购物平台之一,自2003年推出以来,已经成为中国电商行业的标志性代表之一。

淘宝的成功除了创始人马云的智慧和勇气,还得益于淘宝提供了一整套具备竞争力的购物流程,同时淘宝致力于提供质优价廉的商品,以及通过不断提升用户采购体验来吸引和留住消费者。

下面将分别分析淘宝取得成功的这三个方面。

一、提供质优价廉的商品淘宝通过打造“万店铺、千万商品” 的购物生态,在同类平台中具有明显的优势。

用户可以在淘宝上一站式购物,找到自己需要的几乎所有商品,并且无须为注册费用或商品推广费用而支付额外费用。

这种模式完美解决了传统电商平台中卖方成本和买方心理传递费的问题,使得淘宝上的卖家可以通过大量销售量来获取更大的收益,同时价格也能够更加的优惠。

淘宝还会定期开展促销活动,让消费者可以看到更多的高性价比的商品,这也吸引了更多的消费者。

二、提高用户采购体验淘宝致力于构建有良好用户体验的购物平台,这也是淘宝在竞争激烈的市场中取得成功的关键所在。

具体而言,淘宝做了以下工作:1、优化网站页面和产品搜索结果淘宝的搜索引擎灵活,且结果准确,用户可以根据不同的条件来进行搜索,并可以随时切换排序方式和筛选条件。

另外,淘宝分别为PC和移动端定制了页面,通过对不同设备进行适配,能够更好的满足用户的选择和购物需求。

2、打造安全支付渠道淘宝对交易资金进行了专门管理,采取多重验证等安全措施,同时与用多家金融机构合作,使得支付渠道更加的丰富和可信。

此外,消费者还享受到7天无理由退货等更加优质的服务条款。

3、加强售后服务淘宝关注补救措施是其极为重要的一环。

当消费者遇到售后问题时,淘宝会发起介入来协助解决问题,并给出最终的裁决。

这种方式可以让消费者感到自己处于可信赖的购物环境中。

三、通过提升服务提高用户留存淘宝正在践行“五星服务”理念,包括售前咨询、订单确认、货期控制、售后服务、购物体验。

淘宝网成功之道

淘宝网成功之道

淘宝网成功之道淘宝网成功之道1.网站建设初期的营销推广在建设初期,淘宝网并没有国内c2c 市场的领先优势,只是一个市场跟随者,但能够在短短的2 年时间内超过ebay 易趣,在消费者心目中拥有广泛的知名度和信任度,这与淘宝网实施的推广策略紧密相关。

(1)“农村包围城市”。

由于国家加强了对短信的规范力度,使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。

而为了应对ebay 易趣的门户网站封杀,淘宝网以较低的成本,将广告放到这些小网站上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个c2c 电子商务网站。

(2) 淘宝网与msn 等门户网站联盟。

由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网抓住机会,开始组建战略联盟。

淘宝网相继跟21 cn、搜狐和msn 建立了合作联盟伙伴关系,从而打破了一度被垄断的排他性惯例。

特别是淘宝网一举击败ebay 与msn 中国网站的合作备受关注,因为在msn 全球其他国家拍卖合作伙伴里,无一例外都是选择与ebay 合作。

(3) 利用传媒做市场宣传。

淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始,就利用热卖的贺岁片《天下无贼》充分提高了其知名度,而且还把道具拿到网上拍卖。

另外,淘宝网还独家拍卖《手机》、《韩城攻略》、《头文字d》等影片中的道具等。

凭借这些手段,淘宝网巧妙地利用传媒的影响力制造了文化轰动效果,收到了较好的市场宣传效果。

2.出类拔萃的网站质量淘宝网的网站质量在同类网站中是出类拔萃的,这对用户快速熟悉淘宝具有极大的帮助。

(1) 网站界面设计。

淘宝网一直坚持不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁,让访问网站的人一目了然。

位于主页面右上角的导航系统简单明晰,即使是新手也决不会感到无所适从。

网站上的每一项功能都有丰富而完备的辅助知识和提示,犹如一个随身顾问。

网站的布局和颜色搭配合理,给人舒适、轻松的感觉。

网站上的商品分类井井有条,一览无余,图字清晰。

淘宝取得成功的原因:强大的后台开发和技术支持团队,提高系统稳定性

淘宝取得成功的原因:强大的后台开发和技术支持团队,提高系统稳定性

淘宝取得成功的原因:强大的后台开发和技术支持团队,提高系统稳定性淘宝作为中国最大的在线购物平台,自2003年上线以来就成功地吸引了亿万用户。

这个平台的成功背后有许多原因,其中之一就是强大的后台开发和技术支持团队。

在这篇论文中,我们将探讨淘宝取得成功的原因和如何提高系统稳定性。

首先,淘宝的成功得益于其强大的后台开发团队。

这个团队由专业的开发人员和技术支持人员组成,他们拥有丰富的经验和技术知识,致力于不断改进和完善淘宝的技术平台。

淘宝致力于研发和采用最新的技术,如云计算、大数据分析和人工智能等,以保持其竞争力和领先地位。

拥有强大的技术支持和开发团队使得淘宝能够快速响应市场需求,并提供高效、安全和可靠的服务。

其次,淘宝也非常注重系统的稳定性和安全性。

作为一个在线购物平台,淘宝必须确保其网站的稳定性和安全性,以保护用户的交易和个人信息。

为了实现这一目标,淘宝不断优化其系统架构和技术,以提高其系统的稳定性和性能。

淘宝采用了高可用性和容错机制,以确保系统在任何情况下都能够保持运行。

此外,淘宝也非常注重数据的安全性,采用了多重防护措施,如SSL加密、防火墙和反欺诈技术,以确保用户的数据和交易信息不会被盗窃和篡改。

最后,淘宝还通过不断改进和优化用户体验来吸引和留住用户。

淘宝致力于为用户提供易于使用、高效和满意的购物体验。

淘宝为用户提供了一系列的功能和服务,如智能搜索、个性化推荐、快递配送等,以满足用户的购物需求。

此外,淘宝也非常注重客户服务并为用户提供全天候的在线客服支持,以解决用户的问题并提供帮助。

综上所述,淘宝的成功得益于其强大的后台开发和技术支持团队,以及其致力于提高系统稳定性和安全性的努力。

这些措施使淘宝能够为用户提供高效、安全和可靠的在线购物服务,并不断满足用户的需求。

在未来,淘宝将继续努力改进和完善其技术系统,以不断提高用户体验和平台的价值。

淘宝取得成功的原因:提供多样化的营销服务,提高用户互动率

淘宝取得成功的原因:提供多样化的营销服务,提高用户互动率

淘宝取得成功的原因:提供多样化的营销服务,提高用户互动率淘宝作为中国最大的网络购物平台,其成功不仅仅是因为它具有完整的购物流程和方便的支付方式,更重要的是其独特的营销服务和强大的用户互动平台。

本文将从这两个方面来解析淘宝取得成功的原因,探讨淘宝如何成为了中国电子商务领域的巨头。

一、提供多样化的营销服务淘宝是一家出色的营销服务平台,除了提供基本的购物流程,还支持各种各样的营销推广方式,如优惠券、满减、秒杀、拼团等等,这些营销活动让淘宝的用户受益匪浅。

1、优惠券淘宝推出了丰富的优惠券活动,既方便用户节省了购物费用,也给商家带来了更多的销售机会。

淘宝优惠券受到用户和商家的追捧,它切实降低了用户购物成本,同时也提高了商家的收益。

通过优惠券的推广,淘宝商家的销售额得到了大幅度提升,同时淘宝也因此加强了与商家的合作,形成了良好的合作关系。

2、满减淘宝的满减活动旨在让用户在购买产品时获得更多的优惠。

在满足一定金额的条件下,淘宝会给予一定的优惠,让用户可以获得更好的购物体验。

这种营销方式可以促使用户多买一些其他产品,提高商家的销售量。

3、秒杀淘宝的秒杀活动让用户在特定的时间内享受超低的价格,同时让商家在短时间内赚取大量的利润。

秒杀活动非常具有吸引力,因此很容易吸引用户关注和参与,所以淘宝也会不断推出各种不同的秒杀活动来刺激用户的购买欲望。

4、拼团在淘宝的拼团活动中,用户可以邀请朋友一起参团,享受更低的价格。

这样不仅让用户可以获得更多的优惠,还能拉动销售额的增长,也增强了用户之间的社交互动。

二、提高用户互动率淘宝的大数据分析和技术实力,使得他们能够建立一个强大的用户互动平台,提升用户互动率,从而让粉丝数量和顾客忠诚度更高,也为品牌主和商家提供了更多的营销渠道。

1、购物心得分享淘宝提供了购物心得分享功能,让用户可以分享自己购物的心得体会,大大提高了消费者之间的交流和互动,也增加了用户的购物体验与忠诚度。

同时,分享的内容也让商家了解了用户的购物需求,从而更好的满足他们的要求。

淘宝网成功因素分析

淘宝网成功因素分析

淘宝网成功因素分析1、帮助中心。

可以使买卖方快捷、方便交易。

正是有了强大的管理功能,所以淘宝网在面对竞争对手时,能更好地为用户服务。

2、方便的网上买卖系统。

通过电子商务平台为买卖双方提供了一个在线交易平台,卖方可以主动提供商品上网销售或拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价和购买,不再受时间和空间的限制,广泛方便的比价、议价、竞价过程节约了大量的市场沟通成本。

另一方面参与的群体庞大,选择的范围更广。

3、安全的支付系统——支付宝。

支付宝系统的引进在更深层次上为交易安全提供了保障。

在淘宝网的交易过程中,买家看好货物后,可以选择通过支付宝先将钱交给淘宝网,得到淘宝网确认到款后,卖家放心的向买家发货。

而淘宝网亦在买家确认商品满意度后将钱款打入卖家的帐号。

支付宝功能为监督买家和卖家的信用提供了完整的解决方案。

支付宝的实施过程中同样引入第三方监督机制,用户通过银行和淘宝网的B2C接口向淘宝网支付汇款,以银行为信用中介,淘宝网给客户提供了资金流向的监督保证。

通过与银行的携手合作,将达到客户、银行、淘宝网的三赢局面,而这种三赢,实质上就是客户、淘宝网与银行间建立的一种良性互动的诚信监督机制的外显。

据支付宝方面的统计,目前国内每100个在网上购物的人群中,平均有82个通过支付宝进行支付,高峰时这一数字达到了89个。

目前支持使用支付宝服务的外部商家数量已经超过46万家,涵盖了机票、虚拟游戏、数码通信以及商业服务等行业。

4、人性化的聊天交流工具--阿里旺旺。

阿里旺旺淘宝版,是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。

它能轻松找客户,发布和管理商业信息,及时把握商机,随时洽谈做生意。

阿里旺旺有六大特色功能:1随时联系客户:每一条信息都标记着使用者的在线状态,让商人随时联系您。

2海量商机搜索:不用登录网站,就可以快速搜索百万商机。

3巧发商机:可以方便地进行一次性批量发布、重发信息,分类管理信息。

4丰富的系统功能:具有强大的语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天功能。

淘宝网成功因素分析

淘宝网成功因素分析

淘宝网成功因素分析淘宝网是中国最大的网络零售平台之一,它的成功可以归因于多个因素。

本文将从以下几个方面进行淘宝网成功因素的分析。

第一,淘宝网的便捷与广泛性。

淘宝网为消费者提供了丰富多样的商品选择,可以满足不同人群的需求。

同时,淘宝网的电子商务模式使得购物变得更加方便和快捷,不受时间和地点限制,消费者可以随时随地进行购物,提高了购物的效率。

第二,淘宝网的信任机制。

淘宝网建立了一套完善的信任机制,包括买家信用评级、买家保障等,通过网友评价和交易记录,可以对卖家进行监督和评价,增加了交易的透明度和可靠性。

这种信任机制使得买家可以更加放心地购物,增加了购物的信任度和便利性。

第三,淘宝网的推广和品牌建设。

淘宝网通过大量的广告和宣传活动,积极推广自己的品牌,增加了对消费者的知名度和认可度。

同时,淘宝网注重用户体验,提供了良好的客户服务和售后保障,赢得了消费者的口碑和信任,增加了用户的忠诚度。

第四,淘宝网的创新和更新。

淘宝网不断推出新的服务和功能,满足消费者的需求和时尚潮流。

例如,引入了手机购物、社交电商等新的功能,使得消费者可以更加便捷地购物和交流。

同时,淘宝网积极与大品牌和设计师合作,推出独特的限量版商品,吸引了更多的消费者。

第五,淘宝网的互联网技术与数据分析能力。

淘宝网凭借强大的技术实力和数据分析能力,可以更好地了解消费者的需求和行为,为消费者提供个性化的推荐和服务。

同时,淘宝网还通过大数据分析,为卖家提供有针对性的市场策略和产品推广,提高了销售效果和用户体验。

综上所述,淘宝网的成功可以归结为便捷与广泛性、信任机制、推广和品牌建设、创新和更新以及互联网技术与数据分析能力等多个因素。

随着互联网的发展和技术的创新,相信淘宝网在未来还会不断进步和发展,为消费者提供更好的购物体验。

第六,淘宝网的平台模式和经济效益。

淘宝网采用的是C2C和B2C的混合模式,即允许个人卖家和商家在平台上进行交易,这使得平台上商品的种类更加多样化,有利于满足不同消费者的需求。

淘宝取得成功的原因:价格合理、有竞争力

淘宝取得成功的原因:价格合理、有竞争力

淘宝取得成功的原因:价格合理、有竞争力从出现初期的“淘宝一元夺宝”到现在的“双11”,淘宝已经成为了中国电商的龙头。

淘宝的成功,一方面是因为它的价格合理,另一方面是因为它具有竞争力。

下面将从这两个方面详细阐述淘宝取得成功的原因。

一、价格合理淘宝一直以来都是以低价、高性价比的形象示人的。

这是因为淘宝的商品来源很广泛,许多商家都是品质和价格比较优秀的。

在淘宝,许多商家都是由厂家或者经销商进货的,他们没有像实体店那样需要支付高昂的租金和人力成本,因此他们可以通过对比成本来制定价格。

淘宝的车品、家居用品等等物品都是由厂家或者经销商进货,绕开实体店的种种环节,价格便能得到比较良心的保障。

另外,淘宝也有大量的特价商品和优惠活动,这也是淘宝价格合理的一个原因。

淘宝在双11天猫会员充值、年货节、高考父母购、六一儿童节、五一劳动节、双十二等等重要时期,都会推出不同程度的优惠,这让消费者在享受实惠的同时也能更好的产生消费愉悦感,进一步夯实淘宝在消费者心中的好印象,同时也不断保持着消费的活跃性。

二、有竞争力淘宝具有竞争力,一是因为它的商品种类繁多,二是因为它的购物环节简单方便,更是因为它具备着严格的质检体系以及优良的物流服务。

首先淘宝上的商品种类繁多,不仅有大众消费品、奢侈品,还有一些小众商品、特色商品以及二手货等等,这些商品都能够满足用户的需求。

淘宝作为一个C2C、B2C的电商平台,良好的商业环境和丰富多样的商品选择,让淘宝成为了国民电商,不断吸引新的客户加入,并且用户粘性很高,这自然也很大程度上提高了它的竞争力。

其次,淘宝的购物环节非常便利,让人第一次使用后,对此深感惊喜。

无论是宝贝的搜索、收藏,还是各类页面的交互显示,购买、评论及物流方面的配合,都展示了淘宝用户体验非常优越的一面。

当今消费观念与日俱增,快速的物流服务也成为了消费者认可一家网店的重要标准。

淘宝作为一家具备资质资质的电商,努力为用户打造完备的服务体系。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

淘宝网成功的原因
淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。

淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。

截至2008年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,截至2008年1月,支付宝注册会员超过6300万,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿,2007年全年成交额突破433亿。

根据2007年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70,以上市场份额,C2C 市场占据80%以上市场份额。

为什么在短短5年间淘宝网会发展的如此迅速,并赶超易趣,成为C2C交易市场的第一大网站呢,我认为有以下原因: 第一:中国网购市场快速发展。

网民数和网购人数的急剧增长。

上网购物
已成为主流消费人群的消费习惯之一。

可以看出,网购商品正向人们的日
常生活用品倾斜,网购不再是一个时尚,更成为一种消费的习惯。

中国网
购市场快速发展,为淘宝网的发展提供了市场和消费者。

第二:淘宝网正确的营销,宣传策略。

淘宝网的创始人是马云,马云的生意多和娱乐有关。

2004年4月,淘宝网宣布与2005年贺岁片《天下无贼》的全面合作。

2004年7月,淘宝再度祭起娱乐营销利器,参与了张元执导、王朔首次担任监制的电影。

2005年1月20日,淘宝在香港宣布正式推出香港街服务。

马云的人气加上人们关注的娱乐,媒体的炒作,为淘宝网聚集了一定的人气。

第三:淘宝网自身的优点。

1.基本功能:在易趣平台上,所有的交易将通过易趣,收取登录和交易服务费。

而淘宝则是免费的。

在淘宝的店铺中,商家是可以留下自己的任何联系方式的,这也给网下见面交易等提供了可能。

淘宝还开设了二手货市场,旧物闲置的板块,为消费者提供了一个交换旧物的场所。

2.安全性:支付宝。

2003年10月,淘宝抓住了支付风险这个问题,试探性地发布了“支付宝”服
务——买家将货款打入淘宝提供的第三方账户,确认收到货物之后再将货款支付给卖家。

这无疑大大降低了买家的风险,买卖双方对此当然是举双手赞成,由此淘宝的会员注册数和成交率便节节攀升。

2005年2月淘宝承诺,只要在交易中使用支付宝,出现问题时,支付宝负责全额赔付,很快淘宝网上70%的交易支持使用“支付宝”,支付宝的用户数攀升至200万。

而另一法宝——PayPal支付系统想引入中国,政策性障碍让其举步维艰。

同时,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,增强了安全性。

3.交流工具:淘宝的“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上,这对买卖双方来说,都是互利的。

而易趣的“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务。

4.技术上,淘宝的网页设计的比较合理,浏览网页的速度比较快。

以上,就是我认为淘宝网迅速发展的原因。

由于以上原因,我有理由相信,淘宝网在经济危机的影响下,不但不会倒下,反而借由经济危机,有进一度的发展。

相关文档
最新文档