人力资源管理复习题
人力资源管理复习题(完整版)
人力资源管理复习题【填空题】1、企业人力资源状况由（数量）（质量）和（结构）构成。
2、人力资源管理的直接目标是获得企业所需的人力资源，但最终目的是提高员工的（工作效率）3、人力资源管理的职能有（获取）（开发）（激励）（调控）（评价）4、人力资源的特征包括（能动性）、（可变性）、（组合性）5、绩效具有（多因性）、（多维性）、（动态性）的特点。
6、绩效考评包括（业绩）、（能力）、（态度）等内容。
7、绩效考评主要有（品质主导型）、（行为主导型）、（效果主导型）的类型。
8、按照员工的工作成果主要有（生产能力平衡量法）、（目标管理法）的考评方法。
9、薪酬要兼顾（公平性）原则与（竞争性）原则。
10、激励薪酬是薪酬系统中直接与绩效挂钩的部分，有时也被称为（浮动薪酬）或（可变薪酬）。
11、薪酬管理的特性有敏感性、（特权性）、特殊性。
12、工资按照职务性质分为行政、（技术）、（营销）三类。
13、福利管理的主要内容包括：确定福利总额、（确定福利支付形式）和对象、评价福利措施的实施效果。
14、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品（）元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得（）元。
15、萨珀将职业生涯分为（成长阶段）、（探索阶段）、（创业阶段）、（维持阶段）和（衰退阶段）。
16、与职业生涯密切相关的三要素是（与工作有关的因素）、（生活方面的因素）、（学习方面的因素）。
17、美国密歇根州立大学雷蒙德·诺伊教授认为，职业生涯的新概念通常是指（易变性职业生涯）。
18、职业咨询专家约翰·霍兰德提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”，包括（实际性向）、（调研性向）、（社会性向）、（常规性向）、（企业性向）和（艺术性向）。
19、施恩认为职业锚有五大类，分别为（技术职能型职业锚）、（管理能力型职业锚）、（安全型职业锚）、（自主型职业锚）、（创造型职业锚）。
人力资源管理复习题（单项选择题与判断题）
⼈⼒资源管理复习题（单项选择题与判断题）⼈⼒资源管理复习题(单项选择题与判断题)⼀、⼈⼒资源规划与⼯作分析（⼀）单项选择题1、现代⼈⼒资源管理以（）为中⼼。
A、信息B、资本C、知识D⼈2、⼈⼒资源规划的⾸要任务是（）A、⼈⼒资源需求预测B、⼈⼒资源供给预测C、核查现有⼈⼒资源D、确定企业发展⽬标3、⼯作分析⼩组通常由（）组成。
A、分析专家B、⼈⼒资源部门⼈员C、⼯会主席D⽣产⼯艺⼯程师4、⼯作分析主要由两部分组成，即⼯作描述和（）A、⼯作岗位调查B、⼯作岗位评价C、⼯作说明书D、⼯作岗位规范5、岗位分析的主要收集者不包括（）A、岗位分析专家B、⼯作岗位的任职者C、⼯作任职者的上级主管D、⼯作任职者的同事6、（）不是岗位分析的结果之⼀。
A、⼯作说明书B、岗位规范C、职务晋升图D、组织机构图7、（）组织结构的缺点是容易造成组织机构重叠，管理⼈员膨胀，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
C、事业部制D矩阵制8、两个或两个以上个⼈的⽆意识地体系化了的多种⼼理因素的系统，是（）的概念。
A、⼯式组织B、⾮正式组织C、产业组织D、经济组织9、⽣产⼯⼈参与计划制定，⾃⾏决定⽣产⽬标、作业程序、操作⽅法、检验衡量⼯作质量和数量，并进⾏经济核算。
这种做法属于（）A、横向扩⼤化B、纵向扩⼤化C、⼯作丰富化D、⼯作满负荷10、企业内部⼈⼒资源供给量必须考虑的因素是（）A、劳动⼒市场发育程度B、⼈⼝政策及⼈⼝现状C、企业内部⼈员的⾃然流失D社会就业意识和择业⼼理偏好11、（）是归纳专家对影响组织发展的某⼀问题⼀致意见的程序化⽅法。
A、集体预测⽅法B、回归分析⽅法C、劳动定额法D、转换⽐率法12、⼈⼒资源费⽤预算与执⾏的原则是（）A、分头预，分别控制，个案执⾏B、分头预算，总体控制，个案执⾏C、总体预算，分别控制，个案执⾏D、总体预算，总体控制，个案执⾏13、企业⼈⼒源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的⼀种⽅法是（）A、回归分析⽅法B、劳动定额法C、转换⽐率法D、计算机模拟法（⼆）判断题1、在运⽤⾯谈法进⾏岗位调查时，调查⼈应该作为主⾓，应尽可能多地向被调查⼈提出问题（）3、⼯作说明书是对企业某类岗位的⼯作性质、任务、责任、权限、⼯作内容和⽅法、⼯作环境和条件以及本岗位⼈员的资格条件所作的书⾯纪录。
人力资源管理总复习题
选择题1.在我国,人力资源的劳动年龄（）A．16～60岁B。
18～60岁 C.16~55岁D。
男性16~60岁，女性16～55岁2。
经济活动中最活跃的因素是（)A.自然资源B。
生产力 C.生产关系D.人力资源3.研究资料表明，第一个使用“人力资源”一词的人是（）A.德鲁克B.熊彼特C。
康芒斯 D.舒尔茨4。
现代人力资源管理的概念是由（)提出来的。
A.舒尔茨B.泰罗C.德鲁克D。
贝克尔5在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（)A.事务性机构B。
服务性机构C。
非生产非效益部门D。
生产与效益部门6.下面哪个选项不属于我国人力资源管理的现状（）A.存在两种完全不同的关于员工的观点B.在管理方法上,“法治”多于“人治”C.对员工的考评上,不重实绩，都看表现D。
员工缺乏精神支柱和工作热情7.从企业的角度来看,人力资源是指一家企业能够（）的所有体力劳动和脑力劳动的总和。
①获得②保留③开发④使用A。
①②③ B. ②③④C。
①③④D。
①②③④8。
下面哪一种行为是属于全面的人力资源管理方式( ）A。
部门性质是生产效益部门B。
管理活动轻开发C.管理视角是成本、负债D.管理地位是执行层9。
现代人力资源管理中,“以人为本"的理念是指（)A。
把人当作“上帝"，一切都服从、服务于“上帝"B.把人当作组织中最具有活力、能动性和创造性的要素C。
坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平10.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的：( )A.经济人B。
社会人C。
自我实现人D。
复杂人11.人力资源管理活动的最终目标是（）A。
有效管理员工佣金B。
达到组织体系和文化体系的协同发展C。
提高组织的生产力D。
组织目标的达成与组织战略的实现12。
人力资源与其他资源最大的区别是人力资源具有（）A。
不可剥夺性B。
主观能动性 C.再生性D。
增值性13.战略人力资源管理阶段的特点是（)A.以劳动效率提高为中心B。
人力资源管理-考试复习题
人力资源管理作业1、下列哪项不属于社会人力资源的范畴？（C）C.老年人口2、下列哪项不属于人力资源的特点？（D ）D.经济性3、下列哪项不属于人力资源管理的基本任务？（ C）C.监督4、从发展来看，未来人力资源管理的发展趋势是（ D ）D.战略型人力资源管理5、以下人力资源职能与战略职能的关系模式中，战略型人力资源管理属于哪一种？（ D ）D.一体化联系6、企业的战略管理职能首先会制定出战略规划，然后再告知人力资源管理部门。
也就是说，人力资源职能的角色就是设计出执行战略规划方面的制度或者方案来。
请问，该企业中人力资源职能与战略职能的关系是？（B ）B.单向联系7、下列关于企业人力资源职能的履行者，说法正确的是？（C）C.企业人力资源职能由人事部门和直线管理者来共同执行8、下列哪种方法不属于工作分析的方法（D）D.工作负荷法9、下列哪项属于人力资源管理部门的职责？（C）C.协助各级管理者做好组织成员的管理与开发10、人力资源管理的基础是（D）D.工作分析11、工作分析的信息收集内容取决于工作分析的（D）D.目的和要求12、工作分析主要包括两个方面的研究任务，即（A ）A.岗位描述，岗位要求13、任职资格书是一个员工要完成某项的工作所应具备的（ B ）B.素质要求14、以下哪一项不属于职务描述所包括的内容（ D）D.工作的任职资格15、下列三种能力中，哪一项对高层管理者最重要，对低层管理者不重要？（ C ）C.概念能力1、关键业绩指标法主要考察员工的（ C ）。
C.行为结果2、行为主导型的绩效考评适合于对（C ）的工作进行考评。
C.行政性3、企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时（D ）D.上司和员工共同确定4、“他这个人怎么样？”属于绩效考核类型的（C）C.品质主导型5、按顺序选出绩效考核的步骤（A ）。
A.工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导6、工资结构线较为平缓，说明企业偏向于（B ）B.收入平均7、要使企业支付员工的薪酬水平保持一个合理的度，既不多付，也不少付，企业应进行（D ）D.薪酬调查8、工作岗位评价是在（D ）基础上进行的。
人力资源管理复习题(单选、判断)答案
Importa nt & Selected Docume nts人力资源管理复习题（单项选择题与判断题）一、人力资源规划与工作分析（一）单项选择题1、现代人力资源管理以（D ）为中心。
A、信息B、资本C、知识D人2、人力资源规划的首要任务是（ C）A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、核查现有人力资源D、确定企业发展目标3、工作分析小组通常由（A ）组成。
A、分析专家B、人力资源部门中的人C、工会主席D生产工艺工程师4、工作分析主要由两部分组成，即工作描述和（C）A、工作岗位调查B、工作岗位评价C、工作说明书D、工作岗位规范5、岗位分析的主要收集者不包括（D）A、岗位分析专家B、工作岗位的任职者C、工作任职者的上级主管D、工作任职者的同事6（ D）不是岗位分析的结果之一。
A、工作说明书B、岗位规范C、职务晋升图D、组织机构图7、（ C）组织结构的缺点是容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A、直线制B、直线职能制C、事业部制D矩阵制8、两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统，是（ B ）的概念。
A、工式组织B、非正式组织C、产业组织D、经济组织9、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于（B）A、横向扩大化B、纵向扩大化C、工作丰富化D、工作满负荷10、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素是（C）A、劳动力市场发育程度B、人口政策及人口现状C、企业内部人员的自然流失D社会就业意识和择业心理偏好11、（A）是归纳专家对影响组织发展的某一问题一致意见的程序化方法。
A、集体预测方法B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法12、人力资源费用预算与执行的原则是（B）A、分头预算，分别控制，个案执行B、分头预算，总体控制，个案执行C、总体预算, 分别控制，个案执行D、总体预算，总体控制，个案执行13、企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是（D）A、回归分析方法B、劳动定额法C、转换比率法D、计算机模拟法（二）判断题1、在运用面谈法进行岗位调查时，调查人应该作为主角，应尽可能多地向被调查人提出问题（X）2、在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。
人力资源管理复习题
人力资源管理复习资料一、单选题1、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度评估方式是（）。
A、学习评估B、反应评估C、行为评估D、结果评估2、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。
A、猎头公司B、人才交流中心C、校园招聘D、招聘洽谈会3、福利是一种（），它往往不以货币形式直接支付员工，而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。
A、激励性报酬B、计划性报酬C、补充性报酬D、必要性报酬4、培训效果的四层框架体系是指（）。
①反应层面，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉②知识层面，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化④行为层面，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能⑤结果层面，即培训对工作成果的影响A、①②③④B、①②③⑤C、①②④⑤D、①③④⑤5、如果用人单位在休息日安排劳动者工作，又不能安排补休的，需求付员工不低于工资的（）%的工资报酬。
A、100B、150C、200D、3006、由于（）对各个职位所必需的任职资格条件做了充分分析，在招聘录用过程中就有了明确的标准，减少了主观判断的成份，有利于提高招聘录用的质量。
A、工作分析B、绩效考评C、自我评价D、职业规划7、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。
A、多因性B、多维性C、动态性D、不确定性8、企业对新员工上岗前进行的培训称为（）。
A、培训B、岗前培训C、脱产培训D、在职培训9、下列属于外部招募方法的是（）。
A、选拔法B、布告法C、熟人推荐D、档案法10、反映企业支付薪酬的外部竞争性的是( )。
A、薪酬数量B、薪酬结构C、薪酬水平D、薪酬形式11、企业人力资源管理包括人力资源规划、工作分析、员工招聘与录用、绩效考评、员工培训、员工职业发展、员工激励、（）等。
《人力资源管理》复习题库
《人力资源管理》复习题库华中师范网络教育学院《人力资源管理》练习测试题库一、单选题1、人力资源与自然资源相比其区别在于：（A ）A人力资源作为生产要素，是生产的承担者；又是生产发展目的的实现者。
B 自然资源是财富的来源，人力资源是财富的享受者C 自然资源是生产要素，人力资源不是生产要素D 人力资源带来的经济价值比自然资源带来的价值要大2、组织开发与管理开发的区别在于（A ）A 组织开发注重的是组织及其工作气候环境；而管理开发是指对个人行为的激励和规范B 组织开发比管理开发更为有效C 管理开发比组织开发更为有效D 组织开发注重激励个人行为，而管理开发则注重协调组织氛围3、人力资源开发的最高目标在于（B ）A 使人的潜能凸现并得到有效运用B 促进人的发展C 人人都能找到满意的工作D 提高人的思想道德素质和科学文化素质4、人力资本的构成不包括（D ）A知识 B技能 C体力 D金钱5、人力资源管理与人事管理的区别不包括（D ）A 人力资源管理视员工为资源，人事管理视员工为成本B 人力资源管理注重员工的培训开发，人事管理注重员工的使用C 人力资源管理以人为中心，人事管理以事为中心D 人力资源的管理内容没有人事管理那么丰富6、关于人力资源管理的投资增值原理表述不正确的是（B ）A 通过对人力资源的投资，可以提高人力资源的品位、增大人力资源的存量B 在知识经济时代，劳动者较高的劳动能力主要表现为能从事较强程度的劳动和忍耐更长的劳动时间，而不是劳动者掌握科学技术的程度C 劳动者劳动能力的提高，就是人力资源的增值D 人力资源的投资包括：营养保健投资和教育培训投资7、关于人力资源管理的激励强化原理表述不正确的是（D ）A 人的能力的发挥受到个人积极性的影响B 在客观因素相同的条件下，主观因素是个人能力发挥的决定性因素C 对于不同的人，要实施不同的激励手段D 对所有的员工而言，只要实施金钱和物质激励，一定可以调动员工的积极性8、关于人力资源管理的动态适应原理表述不正确的是（A ）A 企业人力资源的需求量和供给量越多越好B 人力资源的供给与需求包括质量和数量两个方面关系C 人力资源的供给与需求必须不断的调整，才能求得相互适应D必须及时了解人与岗位的适应程度并进行了调整，才可能达到人适其位、位得其人9、工作分析中属于以工作为中心的分析方法不包括（ A ）A 指导定向职务分析法B 管理职位描述问卷C任务清单法 D功能性工作分析10、以下选项中关于职等的说法正确的是（ A ）A 把工作性质不同，工作的繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有职位划归在一起B 根据职业性质对职位进行的最初步的划分C 把工作性质大致相同的职位汇集而成的D 职务种类相似而工作复杂程度、责任轻重各个相同的职位进行汇集而成的11、以下说法中关于扁平金字塔式组织结构与人力资源战略不正确的是（ D ）A培训强调通用性和灵活性B有限的晋升路径，水平晋升C报酬强调员工个人与工作小组的业绩D最高管理层掌握人力资源的所有信息12、以下说法中关于行政职业能力倾向测试的说法不正确的是（ C ）A 有利于帮助人事部门了解考生从事行政工作的潜能与差异B 可以预测考生在行政职业领域内的多种职位上取得成功的可能性C 可以决定一个人从事什么样的职业D 可以初步筛除在该职业领域没有成功可能性的个体13、关于劳动关系的法律特征说法不正确的是（ D ）A 劳动关系是在现实劳动的过程中发生的关系B 劳动关系与劳动者有着直接的关系C 劳动关系必须遵守组织的内部劳动规则D 劳动关系的当事人只有劳动者一方14、以下选项中不属于内容型激励理论的是（ A ）A 目标设置理论 B权力、情谊、成就理论 C激励—保健双因素理论 D需要层次理论15、关于目标设置理论的说法不正确的包括（ C ）A各种类型的奖酬是目标的具体化和表现形式B目标的设置包括：目标的具体性、难度和可接受性C 一旦有了目标，一定可以激励员工D外在奖酬和内在奖酬都要通过目标的达成而获得满足16、以下选项中关于团队与普通群体的区别说法不正确的是（B ）A群体强调信息共享，团队则强调集体绩效B 团队的责任是个体化的，群体的责任既可能是个体的，也可能是共同的C 群体的作用是中性的(有时甚至是消极的)，而团队的作用往往是积极的D 群体的技能组合是随机的或各不相同的，而团队的技能是互补的17、关于工作生活质量的理解不正确的是（ D ）A的目标在于提高组织效率，改善雇员工作生活质量B工作生活质量对于工作组织来讲是一个过程C QWL运动可以用三个D来概括：Development、Dignity和Daily PracticeD 工作生活质量强调企业应该更加追求生产效率18、关于目标管理法的说法不正确的是（ A ）A目标管理是一个封闭的系统B 实行目标管理的目的在于激发全体成员的创造性和工作热情C目标提供了绩效考评的标准D 确定目标的过程有时会成为上下级间的一场拉锯战19、组织的薪酬结构要实现内部公平目标，应该具备的特征不包括（ B ）A 完成工作所需知识和技能越多的工作得到的报酬越多B 职位越高，报酬越多C 对实现组织整体目标贡献越大的工作得到的报酬越多D 所处环境越恶劣的工作得到的报酬越多20、我国国有企业中引起经理人股票期权的说法不正确的是（ D ）A有利于减少国有企业资金负担B 可能会造成一部分国有资产流失C有利于遏制国有企业中人才流失现象D国有企业中引入经理人股票期权的外部环境已经成熟21、关于构造员工福利自选体系的说法不正确的是（ D ）A福利自选体系在福利的内容组合方面有较大的选择余地B福利自选体系有多种具体的运作方式C福利自选体系中由于员工缺乏专业知识，作为消费者其选择有时会不尽合理D福利自选体系会导致管理成本的下降22、关于安全方案评价的说法不正确的是（ A ）A 加强安全方案不需要员工参与进来B 事故严重程度的降低是评价的标志之一C 必须制定有效的报告系统来保证事故的记录D事故数量的减少是评价标志之一二、多选题1、人力资源与人力资本的区别表现为：（ABC ）A 两者说明问题的角度有区别B 两者分析问题的内容有所区别C 人力资源的内容更为丰富一些D人力资源是资本性资源，是人力投资的结果2、下列属于人力资源开发目标的是（ABCD ）A 提高劳动者的劳动技能、综合素质，及其技术创新能力，造就各行各业的专业技术人才B 培养人的参政、议政能力，推进社会政治民主化的进程C 陶冶人的思想情操，丰富人的感情世界，促进精神文明建设D 实现人的自由全面发展3、人力资本与物质资本的不同表现在（ABCD ）A 资本所有权差异B 人力资本定价与风险补偿C 人力资本投资行为与消费行为很难区别D 教育投资形成的人力资本比大多数物质资本更为耐用4、政府影响人力资本投资规模和效率的工具包括（BCD ）A供给与需求的变化 B 财政政策 C货币政策 D税收政策5、人力资源管理的目标包括（ABCD ）A 保证价值源泉中人力资源的数量和质量B 为价值创造营建良好的人力资源环境C 保证员工价值评价的准确有效D 实现员工价值分配的公平合理6、关于人力资源管理的个体差异原理表述正确的有（ ABCD ）A 员工所具有的长处，才是企业真正的资源B “用人之长、避人之短”是人力资源管理的基本原则C 个体能力的差异性表现为：能力性质特点的差异和能力水平的差异D 要合理使用人力资源，必须了解员工的个体差异性7、人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在（ ABC ）A人力资源管理部门负责制定相关的制度和政策，非人力资源管理部门来贯彻执行B 人力资源管理部门负责相关制度政策的监控审核，非人力资源管理部门负责执行申报C 非人力资源管理部门提供人力资源有关的需求，人力资源管理部门则负责满足要求D 人力资源管理部门要承担人力资源的有关责任，非人力资源管理部门不需要承担责任8、工作说明书的内容包括（ABCD ）A工作的目标任务 B工作的流程与规范C工作的标准与要求 D工作的责任与权力9、以下选项中关于人力资源战略与企业战略说法正确的是（ ABCD ）A企业战略是制定人力资源战略的前提和基础B人力资源战略为企业战略的制定提供信息C人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障D人力资源战略与企业战略相互配合10、与人力资源战略相关的外部环境因素主要包括（ ABCD ）A经济环境因素 B科学技术环境因素 C政治法律环境因素 D人口环境因素11、企业内部人力资源供给预测的方法包括（ CD ）A 趋势预测法 B回归分析法 C员工替换法 D技能清单法12、人员素质测评的特点包括（BCD ）A 人员素质测评是绝对测量，而不是相对测量B人员素质测评是抽样测评，而不是具体测量C人员素质测评是间接测量，而不是直接测量D人员素质测评主要是心理测量，而不是物理测量13、评价中心测评的主要形式包括（ ABCD ）A公文筐测验 B无领导小组讨论 C管理游戏 D角色扮演14、常见的面试错误包括（ ABCD ）A轻易判断 B求职者次序错误 C不熟悉工作 D雇用压力15、职务聘任的原则包括（ACD ）A 因事择人B 因人设岗C 用人所长D 双向选择16、职业生涯规划的目的在于（ ABCD ）A改善组织的人力资源计划和人力资源开发B改善所有职业阶段上的人与岗位的匹配过程C改进个人职业计划D解决中、晚期出现的落伍退化、激力消失和求安稳的问题17、影响个人职业生涯规划的因素包括（ ABCD ）A教育背景 B家庭影响 C 社会环境 D 个人需求18、处于职业生涯中期的阶段常常出现以下哪些问题（ABCD ）A开始寻找新的生活目标B对自己的职业目标有清楚的认识C工作关系发生变化D工作流动性下降，对工作安全的关注增长19、马斯洛的“需要层次理论”包括以下哪些方面的需求（ ABC ）A 生理的需要 B安全的需要 C尊重的需要 D 权力的需要20、关于组织文化的说法正确的包括（ ACD ）A价值为本的管理是文化管理的至高境界B 组织文化建设就是公司的“形象设计”C变革和创新组织文化是一项长远而艰巨的任务D组织文化建设是组织生存与发展的“地基”21、工作生活质量的提出对企业人力资源管理的促进作用表现在（ ABCD ）A 提高了人力资源管理者的认识层次B 拓宽了管理者的视野，增加了管理手段C 促进了民主思想在工作领域的深入D 提供了企业人力资源管理的新视角22、产生绩效考评误差的原因包括（ABCD ）A绩效考评标准不明 B晕轮效应 C 考评者的偏见 D 对照效应23、薪酬管理的内容包括（ ABCD ）A薪酬水平及其调整 B薪酬制度的设计 C薪酬形式的采用 D薪酬成本的控制24、薪酬等级制度的操作必须经过的环节和步骤包括（ ABCD ）A 确定付酬原则与策略 B开展职务评价 C确定薪酬标准 D建立薪酬结构25、员工的法定福利包括（ ABCD ）A 基本养老保险 B失业保险 C医疗保险 D带薪休假26、非法定福利的特点表现在（ ABCD ）A企业所有者的偏好和意识会影响其对员工非法定福利的重视程度B非法定福利的资金来源于企业营利C非法定福利一般以普惠制方式向员工提供D非法定福利是以业缘关系为标志的27、劳动安全与健康的管理制度包括（ABCD ）A 安全生产责任制 B安全生产教育制度C编制劳动安全与健康措施计划制度 D伤亡事故报告制度28、我国劳动关系的整合包括的任务包括（ABCD ）A整合所有者与经营者之间的关系B整合经营者与职工之间的关系C整合职工与职工之间的关系 D整合企业与职工之间的关系29、组织文化对人力资源开发与管理的作用包括（ ABCD ）A导向作用 B规范作用 C凝聚作用 D激励作用30、以下关于人力资源内涵的阐述中，正确的是：（ ABCD ）A 人力资源包括体质、智力、知识和技能四部分B 人的体能和智力，是人力资源的基础性内容C 人力资源所具有的劳动能力只有在劳动时才能发挥出来D 人力资源是一定范围的人口总体三、简答题1、简要回答人力资源的内涵？并进行简单的解释。
人力资源管理复习题及参考答案
复习题及参考答案《人力资源管理》一、判断题。
1．人力资源管理将人看作成本中心。
（）2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。
（）3．人力资源管理是所有管理者的职责。
（）4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
（）5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。
（）6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。
（）7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。
（）8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。
（）9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。
（）10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。
（）11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。
（）12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。
（）13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。
（）14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。
（）15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。
（）16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。
（）17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。
（）18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。
（）19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。
（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。
（）21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。
（）22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。
（）23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。
（）24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。
（）25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。
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人力资源管理复习题1.从微观的角度看，人力资源就是组织中的全体员工。
2.人力资源的构成包括：体质、智质、心理素质、品德、能力素养和情商。
3.人力资源的双重性是指人力资源具有生产性和消费性。
4.人力资源管理和人力资本理论的研究对象都是人，但人力资本主要研究投资和收益问题，而人力资源则主要研究如何对企业内的员工进行管理。
5.人力资源对于企业的作用可以这样描述：通过提供人力资源产品和服务，员工的需要得到满足，员工的生产率得以提高，员工为顾客提供满意的产品，顾客的需求得到满足，从而企业可以持续发展。
6.人力资源管理是指各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、调动直至退休的一系列管理活动。
7.人力资源开发：指国家或地区、企业、家庭、个人的正规国民教育、在职学历教育、职业技能培训以及人的使用和启智等一系列活动，从而达到培养各类人才、开发人的潜能、提升人的质量的目的。
8.人力资源开发活动贯穿人的一生，人力资源管理只局限在人的从业阶段。
9.廖建桥认为人力资源管理是P1、P2、P3、P4、P5的函数，P1是指组织结构设计和岗位分析，P2是指招聘和培训，P3是指绩效考核，P4是指薪酬福利，P5是指员工关系、员工激励和企业文化。
10.一般地认为，人力资源的职能主要包括：职位分析，人力资源规划、招聘与甄选、培训管理、职业管理、绩效考核、薪酬管理和劳动关系管理，其中职位分析是其他所有管理职能的前提和基础。
11.企业高层管理者在人力资源管理中的责任是：组织结构设计、重大人事变更、公司的薪酬方案和公司重人事政策的提议和批准。
12.在人力资源管理理论与职能的演进过程中，从人际关系阶段开始，人的社会需要开始受到企业管理当局的重视。
13.从组织职责阶段，即上个世纪80年代开始，人事管理一词正式让位地人力资源管理。
14.科学管理阶段、人际关系阶段，劳动运动阶段对人的管理可以称作是人事管理，组织职能阶段以后对人的管理称作人力资源管理。
15.在科学管理阶段对人的假设是经济人，人际关系阶段对人性的假设是社会人，组织职责阶段对人性的假设是复杂人，人力资本管理阶段对人性的假设是自我实现人。
16.员工的角色在人事管理阶段是人性化机器，在人力资源管理阶段是人性化资源，人力资本阶段是人性化资本。
17.从广义上看，人力资源战略规划是指根据组织发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务，满足这些要求而提供人力资源的过程。
这一定义强调的是人力资源管理对战略的支持。
18.从狭义上看，人力资源战略规划是指对可能的人员需求、供给作出预测，并据此储备或减少相应的人力资源。
这一定义强调的是人力资源的平衡。
19.人力资源规划的内容包括：数量规划、结构规划和素质规划。
20.人力资源需要预测的方法主要有：经验推断法、团体预测法、工作负荷法、趋势预测法和多元回归预测法。
21.趋势预测法是以企业以前若干年对员工的实际需求来预测未来某年的员工需求的方法，在本质上这是以人员需求量为自变量，以时间为因变量的一元线性回归方法。
22.内部人力资源供给预测方法主要包括人员替代法和马尔可夫法。
23.陈维政等人认为职位分析工作分析要调查工作的六个方面（WHAT、WHO、WHERE、WHEN、HOW、WHY）的信息，并将其书面描述、整理成文的过程。
24.职务分析的结果是职务说明书，职务说明书包括职务说明和职务规范两个部分。
25.工作要素（动作）是工作中不能再分解的最小动作单位。
26.工作任务（任务）是为了达到某种目的所从事的一系列活动。
27.工作责任（职责）是个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务。
28.工作岗位（职位）是根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的职责。
29.职务在企业中是指一组重要责任相似或相同的职位。
30.一般来说，若干个动作组成一个任务，若干个任务组成一项职责，若干项职责组成一个岗位，若干个岗位构成一个职务。
31.访谈法是通过面谈的方式收集工作信息的方法。
32.观察法是通过对职位任职人工作的观察/记录，收集职位工作信息的方法。
33.职位分析问卷（PQA）由美国普渡大学的麦克考密克开发，该问卷包括6个维度194个工作元素。
34.管理职位描述问卷（MPDA）由托纳(W.W. Tornow)和平托(P.R.Pinto)两位管理学者开发，该问卷包括13个维度共197个问题。
35.功能性职务分析法（FJA）由美国劳工部制订，规定职务分析的内容包括该职务的工作特点和担任该工作的员工的特点两个方面。
36.工作日记法就是让员工以工作日志或工作笔记的形式将其日常工作中从事的每一项活动按照时间顺序记录下来，以此收集岗位分析所需要的信息的方法。
37.用关键事件法进行岗位分析时，对事件的描述内容包括：导致事例发生的原因和背景；员工的特别有效或多余的行为；典型事件行为的后果；员工自己能否支配或控制上述后果。
38.职务说明书的主要内容应包括:职位的基本情况、职位职责的概述（存在的价值和目的）、职位的主要职责、职位任职人应具备的知识和技能、工作环境。
39.在职务说明书的写作过程中，职务概述的语句表达形式是：依据+行动+目的。
40.在职务说明书的写作过程中，职责和主要傻的语句表达形式是：依据 + 内容 + 目的 + 责任程度 + 考核标准。
41.职务分析主要包括四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。
42.招聘是一个复杂的过程，大致可分为：制度招聘计划、发布招聘信息、应聘者资格审查、测评与甄选，录用决策和招聘评估六个阶段。
43.招聘策略要回答的问题是：我们需要招聘什么样的人？我们如何能够招聘到这些人？我们将以什么样的代价招到这些人？主要包括三个方面的内容：市场策略、吸引策略和用人策略。
44.招聘的渠道可分为外部招聘和内部招聘。
45.招聘广告设计的原则：吸引注意，激发兴趣，创造愿望，促使行动。
46.甄选方法可分为面试法和测评法两种。
47.面试的类型按面试的问题结构可分为：非结构化面试、结构化面试和混合面试。
48.面试的类型按面试所达到的效果分：初步面试、诊断性面试。
49.面试的类型按对面试的控制方式分：个别面试、小组面试、集体面试。
50.面试的类型按面试的组织形式分：压力面试、行为描述面试（BD）、能力面试。
51.面试的问题可分为：行为性问题、开放性问题、假设性问题、探索性问题和封闭性问题。
52.行为性问题的目的是发现应聘者是否具有目标职位所要求的关键胜任能力。
如：“请你讲述你在过去工作中遇到的一件事情，当时要求你处理紧急的项目，而且时间要求也很不合情理。
讲讲你是怎么做的？”53.开放性问题目的是让被面试者提供更多的信息，一般围绕工作经历和教育经历展开。
如“你认为比较理想的领导是怎么样的？”54.假设性问题目的是给被面试者提供一个表现的机会，以判断其思维能力、价值取向、态度、创造性、工作风格等。
如“假如你的一个员工经常上班迟到，你会怎么处理？”55.探索性问题的目的是为了挖掘某些信息，一般在其他问题之后做继续追问。
56.测评主要包括：人才测评中心、个性心理测评、心理素质和潜质测评、能力测评。
57.评价中心不是一个评价机构，而是一种人才测评的方法。
包括面试、笔试、公文处理模拟、无领导小组讨论、企业决策竞赛等一系列活动，用以测评被测评者在相关方面的表现出的行为。
58.个性（态度、兴趣、行为倾向）是一个人的全部内在与外在的独特品质的总和，是个人对别人施加影响与认识自己的独特方式。
59.个性的养成与遗传因素有关，也与后天影响有关。
60.个性会影响人的行为方式并最终影响到工作成就。
61.人们认为与管理及绩效关联较大的动机有三：成就动机、情谊动机和权力动机。
62.以职业风格为基础的个性特征可分为四类：工匠型、斗士型、企业型和赛手型。
63.卡特尔个性特征问卷是一种自陈式的测评。
在这一问卷中个性被分为16种，共有187个问题。
64.罗夏墨迹图有10-40张张图，测评时按一定的顺序出图，观察被测评者的反应时间及反应内容，由专门的心理学家分析被测评者的个性特征。
这是一种投射式测评。
65.职业价值观的测评可了解求职者的职业价值取向,可作为选拨录用的补充性依据。
66.情商（EQ）包括五个方面的内容：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人的情绪和人际效技巧。
67.职业能力倾向测评的内容可分为三个方面：①普通能力倾向测评（思维能力、想像能力、记忆能力、语言能力、分析能力等）；②特殊能力倾向测评（从事那些特殊职业所需要具备的能力）；③心理运动机能测评（心理运动能力：四肢协调能力、速度控制等；身体能力：爆发力、身体平衡性等。
）68.情境模拟测评是根据被测评者可能担任的职位，编制一套与该职位实际情况相似的测评项目，将被测评者安排在模拟、逼真的工作环境中，要求被测评者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、实际工作能力和潜在能力的一系列方法。
69.招聘效益成本比=（所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本）*100%70.录用比=（录用人数/应聘的人数）*100%71.信度也叫测评工具的可靠性.是指测评的稳定性和一致性.即用两项类似的测试来衡量同一个人,得一结果应该基本相同;在不同的时间,用相同的测试去衡量同一个人,结果应该基本相同.72.测试的信度估计需要计算独立获得的两组分数之间的相关系数,相关系数越高,则可靠性越高.可用三种方法进行检验:一是从同一次测试的两套试题中获得,这要求被测试者做两套试题，即对等信度。
.二是在不同的时间进行相同的测试以获得两组测试成绩，即重测信度。
第三,在测试只能进行一次的情况下,可以将测试项目按照奇数项和偶数项分为两部分,以此得出两个分数，即分半信度。
.73.效度也叫测评工具的有效性.可分为准则的有效性和内容的有效性。
74.准则的有效性是指测评的结果和测评目标准则之间的相关程度.假定测评的目标准则是在职时的工作表现,如果测评成绩好的人在日后的工作绩效也好,测评成绩差的人在日后的工作绩效也差,我们就说这项测评是准则有效的。
75.培训是企业实施的有计划的、连续的、系统的学习行为或过程，目的是改变或调整受训人员的知识、技能、态度、思维、观念、心理，从而提高其思想水平及行为能力，使其有适当的能力去处理担任的工作，甚至是准备迎接将来工作上的挑战。
76.培训的流程主要有三大部分组成：培训需求分析和培训计划制定，培训的组织实施与管理，培训效果的评估与反馈。
77.循环评估模型指的是对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，以用来周而复始地估计培训的需求。
在每个循环中，都需要依次从组织整体层面、作业层面和员工个层面进行分析。
78.在培训需求分析的任务-绩效模型中，绩效分析的关键是要判断造成绩效差距的原因是否可以通过培训来解决。