护理关系伦理 ppt课件
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《护理伦理》PPT课件
患者签署知情同意书
患者在了解护理方案和风险后，应在知情同意书上签字，以示同意 接受护理服务。
尊重患者的反悔权
如果患者改变主意或因其他原因反悔，护士应尊重患者的选择，停 止护理服务并协助患者处理后续事宜。
03
护理实践中的伦理问题
患者隐私保护
总结词
在护理实践中，保护患者隐私是一项重要的伦理责任。
详细描述
国际卫生组织护理伦理政策
总结词
世界卫生组织（WHO）制定的护理伦理政 策，为全球卫生系统提供道德框架。
详细描述
世界卫生组织（WHO）是联合国系统内负 责公共卫生的权威机构，其制定的护理伦理 政策旨在为全球卫生系统提供道德框架，确 保患者在接受卫生服务时得到公正和合理的 待遇。该政策强调卫生系统的职责是维护患 者的尊严和权益，同时也关注卫生工作者的
医疗资源的公平分配
总结词
医疗资源的公平分配是护理实践中重 要的伦理问题。
详细描述
护士在分配医疗资源时应遵循公平、 公正原则，确保所有患者都能获得必 要的医疗护理服务。同时，应关注弱 势群体的需求，尽力提供帮助和支持 。
护士与患者的关系处理
总结词
建立良好的护士与患者关系是护理实践中的重要伦理要求。
决策与行动
制定解决方案
针对识别和分析后的伦理问题，制定 可行的解决方案，包括改进流程、加 强沟通、寻求专业意见等。
实施解决方案
将制定的解决方案付诸实践，并确保 实施过程中的监控和调整，以确保达 到预期效果。
评估与反馈
评估实施效果
对解决方案的实施效果进行评估，分析其是否解决了原始的伦理问题，并达到了预期的 目标。
反馈与改进
根据评估结果，对解决方案进行反馈和改进，不断完善护理伦理决策过程，提高护理实 践的伦理水平。
患者在了解护理方案和风险后，应在知情同意书上签字，以示同意 接受护理服务。
尊重患者的反悔权
如果患者改变主意或因其他原因反悔，护士应尊重患者的选择，停 止护理服务并协助患者处理后续事宜。
03
护理实践中的伦理问题
患者隐私保护
总结词
在护理实践中，保护患者隐私是一项重要的伦理责任。
详细描述
国际卫生组织护理伦理政策
总结词
世界卫生组织（WHO）制定的护理伦理政 策，为全球卫生系统提供道德框架。
详细描述
世界卫生组织（WHO）是联合国系统内负 责公共卫生的权威机构，其制定的护理伦理 政策旨在为全球卫生系统提供道德框架，确 保患者在接受卫生服务时得到公正和合理的 待遇。该政策强调卫生系统的职责是维护患 者的尊严和权益，同时也关注卫生工作者的
医疗资源的公平分配
总结词
医疗资源的公平分配是护理实践中重 要的伦理问题。
详细描述
护士在分配医疗资源时应遵循公平、 公正原则，确保所有患者都能获得必 要的医疗护理服务。同时，应关注弱 势群体的需求，尽力提供帮助和支持 。
护士与患者的关系处理
总结词
建立良好的护士与患者关系是护理实践中的重要伦理要求。
决策与行动
制定解决方案
针对识别和分析后的伦理问题，制定 可行的解决方案，包括改进流程、加 强沟通、寻求专业意见等。
实施解决方案
将制定的解决方案付诸实践，并确保 实施过程中的监控和调整，以确保达 到预期效果。
评估与反馈
评估实施效果
对解决方案的实施效果进行评估，分析其是否解决了原始的伦理问题，并达到了预期的 目标。
反馈与改进
根据评估结果，对解决方案进行反馈和改进，不断完善护理伦理决策过程，提高护理实 践的伦理水平。
护理伦理学 ppt课件
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案例
整个环节，医院工作人员全部录像了，为了就是避免家属后面 如果不满医院处置起诉医院进行的证据记录。
结果后来这个事情，竟然有一批人利用媒体批评医院在急诊室 开刀也许造成感染，没有家属签字就做手术不符合规定，好在 医院领导及时说道，我们宁愿要一个感染的病人而不是一个死人。 如果等家属签字，这人的命就没了。
2021/5/26
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案例
后来病人痊愈了，家属也从东北赶来感谢，是个完美的结局。 可是如果医院冒了风险，结果人还是没救过来，不知道家属 会如何反应，也许是起诉医院，按照现在证据倒置原则，医院就 必须证明自己没有责任。
讨论：病人家属决定权与医生决定权
2021/5/26
20
案例
强制婚检
2003年10月1日，新的《婚姻登记条例》正式实施。该条例 没有规定婚姻登记必须出具《婚前医学检查证明》，从而实际上 取消了强制婚检，引起了各方争议。
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护理伦理学的具体原则
贯彻自主原则中的几个问题
病人的自主权是绝对的吗
昏迷\病情危重,需要立即抢救,来不及获取病人家属的知情同意 病人患不治之症,本人和家属将治疗权全权授予医方, “无主”病人需急诊急救,本人不能行使自主权 病人患有对他人和社会有危害的疾病而有不合理要求和做法时 病人和家属错误的决策导致明显危害病人的健康和生命 病人的自主权以不违背法律、法规、政策、社会公共利益为前提。医生 在特定情况下有权拒绝病人的非分选择。如：有权拒绝违背计划生育政策的 病人的要求；有权拒绝传染病病人提出的行动自由要求等。
钱决定？关系决定？
2021/5/26
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伦理分析
本案例涉及到稀有卫生资源分配中的社会价值如何坚持公正、 效用原则，参照其回顾性原则、前赡性原则、家庭角色原则、 科研价值原则和余年寿命原则，综合考虑，做出谁应优先获得 心脏移植的机会的抉择。
护理伦理学课件
该尽可能地避免对患者的伤害，包括身体上的伤害和心理上的伤 害。
护士应该采取适当的措施来预防和减少对患者的伤害，例如在操作前进行评估和预测，选择最安全、 最有效的护理措施。同时，护士也应该关注患者的心理需求，提供情感支持和安慰。
公正原则
公正原则是指护士应该平等地对待每 一位患者，不偏袒、不歧视，并确保 患者获得公平的护理服务。
护理伦理学PPT课件
目录
• 护理伦理学概述 • 护理伦理学的基本原则 • 护理实践中的伦理问题 • 护理伦理决策过程 • 护理伦理的教育与培训 • 护理伦理的未来发展
01
护理伦理学概述
护理伦理学的定义
护理伦理学是一门研究护理实践中道 德问题的学科，它探讨护士与患者、 家属、医疗团队以及其他相关人员之 间的道德关系和行为准则。
提高护理人员的道德素质
通过护理伦理的教育，提升护理人员的道德素质，使其在工作中能 够表现出高尚的医德医风。
增强护理人员的道德判断力
通过护理伦理的教育，培养护理人员的道德判断力，使其在面对复 杂的伦理问题时能够做出正确的决策。
护理伦理的教育内容
护理伦理基本理论
介绍护理伦理的基本概念、原则、规范等基 础知识。
VS
护士应该遵循医疗规范和制度，确保 患者获得相同的治疗和护理机会。同 时，护士也应该关注患者的经济和社 会背景，尽力满足他们的需求，确保 护理服务的公正性和平等性。
行善原则
行善原则是指护士应该以患者的利益 为最高准则，尽可能地促进患者的健 康和福祉。
护士应该关注患者的生理和心理健康 需求，提供全面、细致的护理服务。 同时，护士也应该关注患者的社会和 文化背景，尽力满足他们的需求，促 进患者的全面福祉。
护理伦理学关注的核心问题是护士在 护理实践中应该遵循的道德原则、责 任和义务，以及如何处理各种复杂的 道德困境。
护士应该采取适当的措施来预防和减少对患者的伤害，例如在操作前进行评估和预测，选择最安全、 最有效的护理措施。同时，护士也应该关注患者的心理需求，提供情感支持和安慰。
公正原则
公正原则是指护士应该平等地对待每 一位患者，不偏袒、不歧视，并确保 患者获得公平的护理服务。
护理伦理学PPT课件
目录
• 护理伦理学概述 • 护理伦理学的基本原则 • 护理实践中的伦理问题 • 护理伦理决策过程 • 护理伦理的教育与培训 • 护理伦理的未来发展
01
护理伦理学概述
护理伦理学的定义
护理伦理学是一门研究护理实践中道 德问题的学科，它探讨护士与患者、 家属、医疗团队以及其他相关人员之 间的道德关系和行为准则。
提高护理人员的道德素质
通过护理伦理的教育，提升护理人员的道德素质，使其在工作中能 够表现出高尚的医德医风。
增强护理人员的道德判断力
通过护理伦理的教育，培养护理人员的道德判断力，使其在面对复 杂的伦理问题时能够做出正确的决策。
护理伦理的教育内容
护理伦理基本理论
介绍护理伦理的基本概念、原则、规范等基 础知识。
VS
护士应该遵循医疗规范和制度，确保 患者获得相同的治疗和护理机会。同 时，护士也应该关注患者的经济和社 会背景，尽力满足他们的需求，确保 护理服务的公正性和平等性。
行善原则
行善原则是指护士应该以患者的利益 为最高准则，尽可能地促进患者的健 康和福祉。
护士应该关注患者的生理和心理健康 需求，提供全面、细致的护理服务。 同时，护士也应该关注患者的社会和 文化背景，尽力满足他们的需求，促 进患者的全面福祉。
护理伦理学关注的核心问题是护士在 护理实践中应该遵循的道德原则、责 任和义务，以及如何处理各种复杂的 道德困境。
护理伦理学--护医关系伦理 ppt课件
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重视科研的发展
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患儿 王某 高热 初诊发热待查不排除 脑炎。值班护士经过认真观察和多年临 床工作经验，发现小儿的精神越来越差， 伴有谵语但没有颈强。
护士经过与家属交谈，怀疑是中毒性 痢疾。并把判断及时反馈给医生。
经医护合力抢救，小儿得救。
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关系体贴，互相理解
护理人员要尊重医生，主动协助他们，对医疗 工作提出合理的意见，认真执行医嘱。
医生也要理解护理人员的辛勤劳动，尊重护理 人员。
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互相监督，建立友谊
为了维护病人的利益，防止差错、事故的发生 ，医护双方必须相互制约和监督。护医在工作 中应虚心听取和接受对方的帮助和监督，对彼 此的差错、事故要及时提醒，不能遮遮盖盖， 更不能相互责难或拆台，这是不负责任的更是 不道德的。
三、理想的护医关系
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理想的护医关系
（一）相互平等的同志关系，主从有序 （二）相互信赖的合作关系，分清责任 （三）相互支持的业务关系，共同提高 （四）相互体贴的真诚关系，自重自爱
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第2节 护医工作配合中的矛盾
影响护医关系的因素 性格特征
心理因素
角色冲突
医护间的冲突
缺乏交流和理解
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案例分析
患儿 李小小 3岁 误服有机磷农药到医院 急诊就医。洗胃后，医生开25%硫酸镁 20ml静脉注射。
护士为患儿注射后，患儿因高血镁引起呼 吸麻痹而死亡。
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案 例 11
医生小张与护士小李都是年青的医务人员，在 一次谈话中发生磨擦，双方各持已见，谁也不 主动认错。时间久了矛盾加深，变得相互之间 不说话。一次正赶上二人执班，一名病人头痛 剧烈，小李找到医生小张，说明病情后等医嘱 。医生将开好的医嘱放在护士办公室后离开并 未告诉小李。结果小李没看到医嘱也不愿意去 问，没能及时执行医嘱。
《护理伦理》ppt课件
不伤害原则
护理人员的行为不应伤害患者的身体和心理，应采取一切 必要的措施避免伤害，并在伤害发生时积极采取措施减轻 患者的痛苦。
诚挚原则
护理人员应真诚对待患者，尊重患者的知情权和同意权， 及时告知患者病情和治疗方案，并确保治疗过程的透明度 和公正性。
护理伦理的历史与发展
护理伦理起源于古代的医疗道德观念，如希波克拉底的誓言和基督教的《摩西十诫 》等。
传染病疫情
传染病疫情的应对中，如何保护医护人员的安全、如何合理分配紧缺的医疗资源 等问题也是护理伦理的重要议题。
未来护理伦理的发展趋势和前景
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关注新技术应用
随着科技的进步，护理伦理将更加关注新技术的 应用，如人工智能、大数据等在护理领域的应用 。
强调患者权益保护
随着人们对健康需求的提高，护理伦理将更加注 重患者权益的保护，包括患者的知情权、隐私权 等。
定期培训与考核
定期组织培训和考核，确保护 士掌握和应用护理伦理知识。
建立咨询机制
建立咨询机制，为护士在面对 伦理问题时提供支持和指导。
加强行业监管
加强行业监管，确保护理伦理 教育的实施效果和质量。
05
护理伦理的未来发展
科技进步对护理伦理的影响
基因编辑技术
基因编辑技术的发展为人类带来巨大的伦理挑战，如是否允许编 辑胚胎基因，以及如何平衡科技与伦理的关系等。
04
护理伦理教育
护理伦理教育的重要性
提升职业素养
通过学习护理伦理，护士能更好 地理解职业道德和责任，提升职
业素养。
增强决策能力
护理伦理涉及复杂情境下的决策 ，学习护理伦理有助于护士在面
对实际工作时做出合理决策。
保障患者权益
《护理伦理案例》PPT课件
收集信息
了解患者的需求、家属的期望、医护人员 的意见，以及相关法律法规和伦理准则。
制定伦理决策方案
根据分析结果，制定几个可行的决策方案 ，并评估每个方案的优缺点。
分析伦理问题
通过伦理框架和理论，分析收集到的信息 ，找出可能的伦理冲突和利益纠葛。
护理伦理决策中的沟通技巧
倾听与共情
在与患者和家属沟通时，要善于倾听 他们的诉求，表达共情，以建立信任 关系。
清晰表达
用简洁明了的语言解释复杂的医疗信 息和伦理问题，让患者和家属能充分 理解。
尊重差异
尊重患者和家属的文化、价值观和信 仰差异，避免因此产生沟通障碍和伦 理冲突。
有效反馈
及时反馈患者和家属的意见和建议， 展现医护人员的专业和负责任形象。
培养护理伦理敏感性与判断力
学习伦理理论
反思实践
通过学习伦理பைடு நூலகம்基本理论和护理伦理学， 增强对伦理问题的敏感性和识别能力。
冲突解决策略
探讨在面对保密义务与信 息披露冲突时，护士应如 何权衡各方面因素，做出 最合适的决策。
案例二：患者自主权与医疗干预的权衡
患者自主权尊重
阐述患者有权自主决定自己的 医疗护理方案，包括拒绝某些
治疗。
医疗干预的必要性
详述在某些紧急或特殊情况下，医 疗团队可能认为某种干预是必要的 ，但患者可能不同意。
护理人员应公正、公平地对待每一位患者，不因任何因素歧视患者。
• 诚信原则
护理人员应诚实、守信，对患者和同行负责。
护理伦理的原则与规范
规范
• 保密规范：护理人员应严格保守患者隐私，不泄露患者个人信息。
• 知情同意规范：护理人员应向患者充分说明治疗方案、风险等，征得 患者知情同意。
护理关系伦理
自觉遵守医院规章制度的义务 自觉维护医院序的义务
保持和恢复健康的义务
三护患交往障碍及其整合原则
１.语言形式交往
２.非语言形式交往
护患交往障碍
１.护方因素
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ２.患方因素
护理关系伦理
一 病人的权利
1.平等享受医疗护理权利 2.获得全部实情的权利 3.个人隐私和尊严获得保 密的权利 4.参与决定有关个人健康 的权利 5.获得完整的医疗记录权 利
6.服务选择权 7.监督权 8.免除一定社会责 任与义务权利 9.获得赔偿权利 10.请求回避权
病人的义务
积极配合医疗和护理义务
保持和恢复健康的义务
三护患交往障碍及其整合原则
１.语言形式交往
２.非语言形式交往
护患交往障碍
１.护方因素
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ２.患方因素
护理关系伦理
一 病人的权利
1.平等享受医疗护理权利 2.获得全部实情的权利 3.个人隐私和尊严获得保 密的权利 4.参与决定有关个人健康 的权利 5.获得完整的医疗记录权 利
6.服务选择权 7.监督权 8.免除一定社会责 任与义务权利 9.获得赔偿权利 10.请求回避权
病人的义务
积极配合医疗和护理义务
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1.面向社会、热情服务 2.坚持原则、秉公办事 3.不畏艰难、权利以赴 4.钻研业务、不断提高
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谢谢~
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平等—互敬—协作
同等地位 同等权利
彼此谦让 互相尊重
共同合作 相互配合
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二、护士之间的合作伦理
（一）、资深护士与资浅护士合作伦理
1. 2. 3.
（二）、同一专长护士间的合作伦理
1. 2. 3.
（三）、不同专长护士间的合作伦理
1. 2. 3.
（四）、与相处不和谐的护士的合作伦理
2、自觉遵守医院规章制度的义务
3、自觉维护医院秩序的义务：安静、清洁、不干扰
医务人员正常医疗活动、不损坏医院财产
4、保持和恢复健康的义务
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1.提高护理人员综合素质
道德素质 业务素质 心理素质 身体素质 2.适应生物-心理-社会医学模式的转变 3.加强医院管理
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1、平等待人原则 2、诚实守信原则 3、护理合作原则
2、获得全部实情的权利
3、个人隐私和个人尊严获得保护的权利
4、参与决定有关个人健康的权利
5、获得住院时及出院后完整的医疗记录权利
6、服务选择权
7、监督权
8、免除一定社会责任和义务的权利
9、获得赔偿的权利
10、请求回避权
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三、病人的权利和义务
（二）、病人的义务
1、积极配合医疗和护理的义务
（3）表达贴切
（4）富有情感
（5）强调保护
2、非语言形式
（1）、情感表达准确
（2）、动作姿势适当：通ppt课常件 交谈距离1米左右
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①对护患双方权利、义务不了解：就医不文明、不 配合治疗
②对医疗护理期望值过高
③动机不良：患者道德水平、公德意识问题
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（一）、病人的权利
1、平等享受医疗的权利
1. 2. 3.
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三、护士与其他义务人员的合作伦理
（一）护士与医生的合作伦理规范 并列——互补
1）彼此平等、互相尊重
2）团结协作、密切配合
3）相互制约、彼此监督
（二）护士与医技科室人员的合作伦理规范
1.团结互助、合作共事
2相互尊重，以诚相待
（三）护士与行政、后勤人员的合作伦理规范
③不与别人商量应该保密的事，不说别人闲话
④不可当众批评别人，要谦虚，不傲慢
⑤无论接受多少的帮助张阳都要回报
⑥有强烈的责任感
⑦有错误时要坦然承认
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医事人员合作关系的内容
1、自信与信赖 2、互相协助 3、相互支持 4、友善与欣赏 5、共同努力达成目标 6、创意 7、开放的沟通管道 8、不要施加威胁
第五章 护理执业 关系的伦理审视
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第五章 护理执业关系的伦理审视
第一节 护患关系的伦理审视 第二节 护际关系的伦理审视 第三节 护士与社会公共关系的伦理审视
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精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
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第一节 护士与患者关系的伦理审视
护患关系的技术关系模式：
1.代理母亲模式：优：护士履行对病人的职责
（主动—-被动） 缺：忽视病人的主动性
2.护士—技师模式 优：护患关系是帮助与被帮助
（帮助——被帮助） 缺：有时会损害病人利益
3.约定—临床医师模式：契约模式，最能体现护
患双方价值的理想模式
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1护士尊重行政管理人员，了解并支持他们工作
2护士尊重后勤人员，珍惜并爱护其劳动成果
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一、护理人员的社会地位
1、护理活动执行者 2、护理计划者 3、护理管理者 4、健康教育者 5、健康协调者 6、健康咨询者 7、病人权益维护者 8、护理研究者
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二、护士与社会各个关系处理的伦理
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
1、掌握和谐护患关系的整合原则和护理伦理规范 及医务人员之间的合作伦理规范
2、熟悉护士与患者交往障碍的愿因，护士的社会 地位和责任，护士与社会公共关系处理的伦理规范
3、了解护患关系的内容及模式，护患交往的形式， 医务人员合作关系的内容和模式
7
非技术关系：是指护患之间除护理技术意外在社会、 伦理、心理等方面的关系
1、道德关系——和谐的道德关系最重要 2、利益关系——双向的利益关系 3、价值关系——护士和病人都实现了个人及社会的价值 4、法律关系——在活动中护患双方都受到法律的保护 5、文化关系——文化修养、宗教信仰、风俗习惯
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1、热爱本职，自尊自强 2、举止端庄，态度和蔼 3、尊重病人，一视同仁 4、认真负责，任劳任怨 5、语言贴切，保守秘密 6、知识广博，精益求精 7、理解家属，耐心解疑
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含义：护际关系：指护理人员在护理业务领 域中所发生的与同行之间的关系。
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（一）合作伦理的基础
1、合作伦理概述
是以大家都认同的行为准则及伦理规范为指导，来完成工 作上的合作任务
2、合作伦理基础
“敬”与“诚”实医事人员合作的伦理基础 “敬”——尊重的原则 “诚”——忠诚的原则信守程信与承诺，表里如一，以诚待人
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（一）合作伦理的基础
3、合作伦理原则
①尊重别人的隐私权和立场
② 与别人交谈时注意对方的眼睛
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第一节 护士与患者关系的伦理审视
护患关系：是指护士与护理对象在护理活动中发生的互
动现象（建立起来的人际关系）
一、护患关系的内容及其模式
（一）技术关系的概念及其模式
护理技术关系：是指双方在实施护理职业活动中的行为关系。
（医患关系模式三种：主动--被动型、指导合作型、共同参与 型）
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影响护患关系的因素
1.护方因素
职业因素
①职业知识技能
②职业道德因素：责任心不强、缺乏同情心、存在 不良心态
③医院管理因素：水平落后、布局不合理
④职业心理因素
家庭及外在社会因素 ①个人家庭因素
Hale Waihona Puke ②社会因素ppt课件
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（一）护患交往的形式
1、语言形式
（1）简洁明确
（2）语气语调礼貌
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谢谢~
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平等—互敬—协作
同等地位 同等权利
彼此谦让 互相尊重
共同合作 相互配合
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二、护士之间的合作伦理
（一）、资深护士与资浅护士合作伦理
1. 2. 3.
（二）、同一专长护士间的合作伦理
1. 2. 3.
（三）、不同专长护士间的合作伦理
1. 2. 3.
（四）、与相处不和谐的护士的合作伦理
2、自觉遵守医院规章制度的义务
3、自觉维护医院秩序的义务：安静、清洁、不干扰
医务人员正常医疗活动、不损坏医院财产
4、保持和恢复健康的义务
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1.提高护理人员综合素质
道德素质 业务素质 心理素质 身体素质 2.适应生物-心理-社会医学模式的转变 3.加强医院管理
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1、平等待人原则 2、诚实守信原则 3、护理合作原则
2、获得全部实情的权利
3、个人隐私和个人尊严获得保护的权利
4、参与决定有关个人健康的权利
5、获得住院时及出院后完整的医疗记录权利
6、服务选择权
7、监督权
8、免除一定社会责任和义务的权利
9、获得赔偿的权利
10、请求回避权
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三、病人的权利和义务
（二）、病人的义务
1、积极配合医疗和护理的义务
（3）表达贴切
（4）富有情感
（5）强调保护
2、非语言形式
（1）、情感表达准确
（2）、动作姿势适当：通ppt课常件 交谈距离1米左右
10
①对护患双方权利、义务不了解：就医不文明、不 配合治疗
②对医疗护理期望值过高
③动机不良：患者道德水平、公德意识问题
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（一）、病人的权利
1、平等享受医疗的权利
1. 2. 3.
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三、护士与其他义务人员的合作伦理
（一）护士与医生的合作伦理规范 并列——互补
1）彼此平等、互相尊重
2）团结协作、密切配合
3）相互制约、彼此监督
（二）护士与医技科室人员的合作伦理规范
1.团结互助、合作共事
2相互尊重，以诚相待
（三）护士与行政、后勤人员的合作伦理规范
③不与别人商量应该保密的事，不说别人闲话
④不可当众批评别人，要谦虚，不傲慢
⑤无论接受多少的帮助张阳都要回报
⑥有强烈的责任感
⑦有错误时要坦然承认
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医事人员合作关系的内容
1、自信与信赖 2、互相协助 3、相互支持 4、友善与欣赏 5、共同努力达成目标 6、创意 7、开放的沟通管道 8、不要施加威胁
第五章 护理执业 关系的伦理审视
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第五章 护理执业关系的伦理审视
第一节 护患关系的伦理审视 第二节 护际关系的伦理审视 第三节 护士与社会公共关系的伦理审视
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2
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
6
第一节 护士与患者关系的伦理审视
护患关系的技术关系模式：
1.代理母亲模式：优：护士履行对病人的职责
（主动—-被动） 缺：忽视病人的主动性
2.护士—技师模式 优：护患关系是帮助与被帮助
（帮助——被帮助） 缺：有时会损害病人利益
3.约定—临床医师模式：契约模式，最能体现护
患双方价值的理想模式
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1护士尊重行政管理人员，了解并支持他们工作
2护士尊重后勤人员，珍惜并爱护其劳动成果
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一、护理人员的社会地位
1、护理活动执行者 2、护理计划者 3、护理管理者 4、健康教育者 5、健康协调者 6、健康咨询者 7、病人权益维护者 8、护理研究者
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二、护士与社会各个关系处理的伦理
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
1、掌握和谐护患关系的整合原则和护理伦理规范 及医务人员之间的合作伦理规范
2、熟悉护士与患者交往障碍的愿因，护士的社会 地位和责任，护士与社会公共关系处理的伦理规范
3、了解护患关系的内容及模式，护患交往的形式， 医务人员合作关系的内容和模式
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非技术关系：是指护患之间除护理技术意外在社会、 伦理、心理等方面的关系
1、道德关系——和谐的道德关系最重要 2、利益关系——双向的利益关系 3、价值关系——护士和病人都实现了个人及社会的价值 4、法律关系——在活动中护患双方都受到法律的保护 5、文化关系——文化修养、宗教信仰、风俗习惯
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1、热爱本职，自尊自强 2、举止端庄，态度和蔼 3、尊重病人，一视同仁 4、认真负责，任劳任怨 5、语言贴切，保守秘密 6、知识广博，精益求精 7、理解家属，耐心解疑
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含义：护际关系：指护理人员在护理业务领 域中所发生的与同行之间的关系。
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（一）合作伦理的基础
1、合作伦理概述
是以大家都认同的行为准则及伦理规范为指导，来完成工 作上的合作任务
2、合作伦理基础
“敬”与“诚”实医事人员合作的伦理基础 “敬”——尊重的原则 “诚”——忠诚的原则信守程信与承诺，表里如一，以诚待人
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（一）合作伦理的基础
3、合作伦理原则
①尊重别人的隐私权和立场
② 与别人交谈时注意对方的眼睛
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第一节 护士与患者关系的伦理审视
护患关系：是指护士与护理对象在护理活动中发生的互
动现象（建立起来的人际关系）
一、护患关系的内容及其模式
（一）技术关系的概念及其模式
护理技术关系：是指双方在实施护理职业活动中的行为关系。
（医患关系模式三种：主动--被动型、指导合作型、共同参与 型）
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影响护患关系的因素
1.护方因素
职业因素
①职业知识技能
②职业道德因素：责任心不强、缺乏同情心、存在 不良心态
③医院管理因素：水平落后、布局不合理
④职业心理因素
家庭及外在社会因素 ①个人家庭因素
Hale Waihona Puke ②社会因素ppt课件
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（一）护患交往的形式
1、语言形式
（1）简洁明确
（2）语气语调礼貌