社区工作可能考的论述题
社区题库简答和论述的重点题

第一章简答题2. 社区有什么特点,具有哪些功能?答:社区是社会的缩影,是聚落的承载体。
社区都有自己的文化,居民具有共同的社区意识,社区不断地变迁。
社区具有政治、文化、维系和服务功能。
第二章简答题1.简述我国社区管理体制的基本框架。
答:社区管理的组织体系,是指参与社区管理的各类组织,包括政府组织,也包括社区自治自治,;既包括社区管理工作组织,也包括社区保障制度。
社区管理责权体系。
社区管理的法律制度体系。
社会管理的工作体系,包括社区服务、社区卫生管理、社区文化管理、社区体育管理、社区环境管理、社区治安管理和社区社会保障工作等。
2.社区管理组织的含义是什么?答:社区管理组织是指能够对社区事务进行管理的社会组织,具体而言,就是指以居民会议,居民委员会为主体,在社区党组织领导和基层政府组织的指导下,与业主委员会、物业公司、社区中介组织等共同构成的网络体系。
论述题1.社区管理体制改革的必然性、措施和趋势。
答:我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求,是我国政府职能转变的结果,是走出目前社区管理困境的客观要求。
其具体措施包括推进政府职能转变,实现管理重心下移,实现“小政府、大社会”的管理框架;科学构建社区管理组织体系;加强制度建设,完善有关社区管理的管理条例和规章制度,使社区各系统运作和管理逐步纳入法制化轨道;加强社区管理队伍的建设,提高社区管理队伍的素质;建立行政、经济、法律、思想教育等手段和组织、动员等具体方法协调运作。
社区管理必将走向法治化、规范化;社区管理体制的机构设置必将更加科学,职能更加清晰,工作权限更加具体,工作人员素质能加知识化、综合化;社区管理主体将真正成为有权力、有地位、有影响力的群众自治组织;社区管理体制必将逐渐同世界接轨,其组织结构、管理方式、管理内容、运行机制将更加进步。
完善的社区管理体制应该具有的特点包括,第一,管理组织框架具有配套性和系统性;第二,组织间的关系明确,具有整体性和连动性;第三,组织职能定位准确,具有全面性和立体性;第四,管理队伍多元而高效,具有职业性和社会性;第五,管理机制有效,具有能动性和规范性。
社区论述题

社区论述题第一篇:社区论述题四.论述题1.试阐述我国社区管理体制改革的必要性及其实现措施?答:《一》我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必需要求。
社会主义市场经济体制的建立,在资源配置上发生了历史性变化。
计划经济体制下大量重要建设的社会企业事业组织,社区社会功能日益增强,必然要求改变传统的管理体制。
《二》我国社区管理体制的改革是政府职能转变的必然结果。
从宏观到微观,从政治到经济,文化及社会生活的方方面面没有政府不管的。
要求政府转变职能,按照政企分开,政事分开,政社分开的原则和精简,统一,效能的原则。
《三》完善社区管理体制的改革是走出目前社区管理困境的客观要素。
(1).大政府,小社会的管理框架还未根本打破,多元主体民主管理体制还未完善。
(2)社区管理还存在条件分割现象,缺乏系统性。
(3)社区管理重视短期成果,忽视长远效益,重视硬件管理,忽视软件管理。
(4)管理者的“业余”性质与老龄化特征。
实现的措施:《一》推进政府职能转变,实现管理重心下移,实现“小政府,大社会“的管理框架”。
《二》科学构建社区管理组织体系。
《三》加强制度建设,完善有关社区管理的管理条例和规章制度,使社区各系统的运作和管理逐步纳入法制化轨道《四》加强社区管理队伍的建设,提高社区管理队伍的素质。
《五》建立行政,经济,法律,思想教育等手段并举和组织动员等具体方法协调的运作机制。
2.简述西方国家社区管理模式共同特点?答:《一》组织管理机制健全,权限职责清晰,西方国家的社区内都建有社区委员会,社区顾问团等组织机构,并有相应的法律对各种社区管理组织机构的组成及权限进行明确规定。
《二》非营利性组织在社区发展中具有重要作用。
实施社区发展计划的各国,社区发展的各项服务性工作,一般是由非营利性中介组织具体操作实施。
《三》社区志愿者组织是社区建设和发展不可缺少的力量:(1)组织形式多样,服务方式灵活。
(2)社区志愿者来源广泛,数量众多。
(3)“三位一体”的资金扶持。
社区工作考试试题

社区工作考试试题社区居委会工作:一、填空题1、社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的(社会生活共同体)。
2、党的十七大报告指出:要把城乡社区建设成为(管理有序)、(服务完善)、??(文明祥和)的社会生活共同体。
3、社区组织机构由(社区党支部)、(社区成员代表大会)、(社区议事委员会)和(社区居民委员会)组成,任期均为(三)年。
4、社区居民委员会根据日常工作需要可下设(民政事务)、(治安调解)、(服务保障)、(计生妇女)、(经济发展)等工作委员会。
5、社区成员代表包括(社区居民代表)、(社区单位代表)、(驻社区的各级人大代表、政协委员)。
6、根据《西安市社区换届选举工作规程》的有关规定,社区居委会换届选举的方式主要有三种,分别是(全体有选举权的居民参加选举方式)、(户代表选举方式)和(居民自愿登记选举方式)。
7、“社区义工制”是指在规定范围内的工作人员和其他公民,根据自身特长和专业,在(不索取任何物质报酬)的情况下,为改善(社区服务),促进(社会文明进步),促进人的全面发展,自愿每年度完成定量社会义务服务的工作制度。
8、社区“31365工作法”是一项系统工程,也是我区全面提升社区服务水平和质量的具体措施。
其中社区“31365工作法”中的第一个“3”指“三位一体”,即(社区党支部)、(社区居委会)和(社区工作服务站)。
9、社区工作“三必查”指:(社区基层组织建设)、(社区民情民意)、(政府公共服务)10、社区服务“六必访”指:(流动党员)、(生病住院)、(红白喜事)、(邻里纠纷)、(刑满释放)、(家庭困难);??11、社区走访“五必问”指:(孤寡老人)、(下岗失业)、(失学儿童)、(流动人口)、(残疾人员);??12、社区事物“五必记”指:(居民意见)、(新L访接待)、(安全防范)、(重大事项)、(好人好事);13、社区“三有一化”,是加强社区建设的重要措施,其内涵是:加强社区工作队伍建设,做到(有人管事);加强社区工作经费保障机制建设,做到(有钱办事);加强社区办公用房和活动场所建设,做到(有场所议事);整合社区资源,构建(城市基层区域化党建)格局。
社区工作者考试题及答案

社区工作者考试题及答案一、单项选择题1. 社区工作的主要对象是()。
A. 社区内的个体B. 社区内的群体C. 社区内的组织D. 社区环境答案:B2. 社区工作的目标是()。
A. 满足社区成员的需求B. 提高社区成员的生活质量C. 增强社区凝聚力D. 以上都是答案:D3. 社区工作的基本方法包括()。
A. 个案工作B. 小组工作C. 社区组织D. 以上都是答案:D4. 社区工作的核心价值是()。
A. 尊重B. 自主C. 服务D. 以上都是答案:DA. 社区服务B. 社区教育C. 社区健康D. 以上都是答案:D二、多项选择题6. 社区工作者在开展工作时需要具备以下哪些能力?()A. 沟通协调能力B. 组织管理能力C. 专业服务能力D. 资源整合能力答案:ABCDA. 社区需求评估B. 社区资源调查C. 社区项目策划D. 社区服务提供答案:ABCD8. 社区工作的主要方法包括()。
A. 个案管理B. 小组活动C. 社区动员D. 社区教育答案:ABCD9. 社区工作的主要目标包括()。
A. 增强社区凝聚力B. 提升社区成员的生活质量C. 促进社区发展D. 维护社区稳定答案:ABCD10. 社区工作的主要领域包括()。
A. 社区服务B. 社区教育C. 社区健康D. 社区安全答案:ABCD三、判断题11. 社区工作是一种以社区为单位,以社区成员为主要服务对象的社会工作。
()答案:√12. 社区工作的目标是解决社区问题,提高社区成员的生活质量。
()答案:√13. 社区工作的主要方法不包括个案工作。
()答案:×14. 社区工作的核心价值包括尊重、自主和服务。
()答案:√15. 社区工作的主要领域不包括社区安全。
()答案:×四、简答题16. 简述社区工作的特点。
答案:社区工作的特点包括:(1)以社区为单位,以社区成员为主要服务对象;(2)注重社区的整体性和多样性;(3)强调社区参与和社区自决;(4)关注社区资源的开发和利用;(5)重视社区问题的预防和解决。
最新国家开放大学电大专科《社区工作》简答论述题题库及答案(试卷号:2517)

最新国家开放大学电大专科《社区工作》简答论述题题库及答案(试卷号:2517)盗传必究一、简答题1. 简述社区工作的实施领域。
答:(1)社会救助。
(2)社会保险。
(3)家庭服务。
(4)儿童及青少年服务。
(5)保健服务。
(6)心理卫生服务。
(7)退伍军人服务。
(8)就业服务。
(9)老年人服务。
(10)社区发展和社区建设。
(各1分)2.简述社区服务的基本内容。
答:(1)面向弱势群体的社会福利服务,包括社区老年人服务、残疾人服务、优抚服务、社会贫困救助服务、儿童服务、外来务工者服务。
(2.5分)(2)便民利民服务,包括便民热线电话、社区服务信息网络系统、综合便利服务。
(2.5分)(3)为辖区单位服务,为社区内的企事业单位及其职工提供服务。
(2.5分)(4)社区就业服务,社区服务可为不同层次的人提供多种档次的就业岗位,同时利用工作渠道,为求职者提供就业机会。
(2.5分)3. 简述社区工作的行为准则。
答:(1)注重以人为中心的发展目标。
(1.5分)(2)强调社区成员的自主参与。
(1.5分)(3)充分开展组织工作。
(1.5分)(4)注重协调发展。
(1.5分)(5)尊重社区成员自主决策。
(1.5分)(6》采取民主和理性的社区行动方式。
(1.5分)(7)做好预防性的服务工作。
(1分)4.简述我国社区教育的具体内容。
答:(1)爱国主义教育;(2分)(2)伦理道德和新风尚教育;(2分)(3)民主法制教育;(1分)(4)科学文化教育;(1分)(5)卫生健康教育;(1分)(6)环境教育;(1分)(7)计划生育教育;(1分)(8)时事教育。
(1分)5.简述社区教育的特点。
答:社区教育是在社区范围内,由本社区的社区组织及社会组织参与的“全民”教育过程,社区教育有自己的显著特点。
(1分)(1)社区性:社区教育是在一个特定的范围内进行的,并且是由社区组织实施的。
(3分)(2)社会工作性:社会教育本质上是一种社会工作,属于社会工作范畴。
社区工作者考试试卷

社区工作者考试试卷一、选择题(每题2分,共20分)1. 社区工作者的主要职责不包括以下哪项?A. 组织社区文化活动B. 协助社区治安维护C. 为社区居民提供医疗服务D. 协调社区资源2. 社区服务的基本原则是:A. 服务至上B. 效率优先C. 公平公正D. 利益最大化3. 下列哪项不是社区工作者应具备的素质?A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 专业的医疗知识D. 团队合作精神4. 社区工作者在处理社区问题时,应首先考虑的是:A. 个人利益B. 社区整体利益C. 个别居民的利益D. 政府的利益5. 社区工作者在组织社区活动时,应遵循的原则是:A. 以个人兴趣为主B. 以少数服从多数C. 以居民需求为导向D. 以组织者意愿为主6. 社区工作者在开展社区服务时,应:A. 只关注老年人B. 关注所有居民C. 只关注儿童D. 关注特定群体7. 社区工作者在处理居民矛盾时,应采取的态度是:A. 坚决站在一方B. 保持中立C. 只听取一方意见D. 忽略矛盾8. 社区工作者在服务过程中,应如何对待居民的不同意见?A. 忽视B. 尊重并倾听C. 强制统一意见D. 只接受自己认同的意见9. 社区工作者在促进社区和谐方面,应:A. 只关注物质条件的改善B. 只关注精神文化生活C. 综合考虑物质和精神需求D. 只关注社区环境的美化10. 社区工作者在推广社区服务时,应:A. 强制居民参与B. 尊重居民意愿C. 只针对特定群体D. 忽视居民的反馈二、判断题(每题1分,共10分)1. 社区工作者在处理居民问题时,应始终站在居民的立场考虑问题。
(对/错)2. 社区工作者可以忽视居民的意见和建议。
(对/错)3. 社区工作者在组织活动时,应优先考虑自己的兴趣和爱好。
(对/错)4. 社区工作者在服务过程中,应保持客观和公正。
(对/错)5. 社区工作者在处理社区问题时,可以只关注个别居民的利益。
(对/错)6. 社区工作者在推广社区服务时,应尊重居民的意愿和选择。
社区社会工作论述题

第一章1、试集合我国社区发展和建设的实际,论述我国社区建设意义。
答:1)在我国,社区发展和社区建设是在实行市场经济以后为适应新形势的要求而逐渐展开的。
在计划经济时代,城市社区从生产到消费,从工作到劳保等一切都由国家包揽,使得利用社区资源、借助社会力量的社区发展和社区建设缺乏存在与发展的条件和内在要求。
在农村社区,绝大多数农民的生活保障只能是个人行为,以致“养儿防老”的传统意识根深蒂固。
因此,现代意义上的社区发展与社区建设以及与此相应的社会工作也就无从谈起。
2)市场经济的推行,一改国家包揽一切、生产统一计划、消费统一安排的旧制,改“单位人”为“社会人”,变“集体事业”为“社区事务”。
在城市下岗失业、农村劳动力外流、社会流动加速、白发浪潮冲击、多项改革需要以城镇居民或乡村农民为主体的情况下,原来以国家和单位为解决问题的主体之方式已不能奏效,社区建设与社区工作就成了新形势下社会健康运行的最佳选择。
3)作为一种地域性社会,作为连接个体与社会的桥梁,社区是社会的微观化,是社会的有机组成部分,社会的许多现象通过社区反映出来,社区建设则推动社会的发展。
社区发展和社区建设对社会现代化具有极为深远的积极意义。
第五章社区工作成效评估答:1、社区社会工作评估的目的有:①有助于及时修正社区社会工作方案,使之更加切合社区发展;②通过社区社会工作成效评估,取得社区群众的信任和支持,也可以使社区工作者具有成就感;③从社区社会工作成效的评估,可以测定社区的发展变化状况;④有助于社区未来方案的设计更为合理。
2、 社区评估的原则和要点可以概略地概括为:①要确定科学的评估方法,制定完整的评估体系,使得评估项目具体化;②评估工作要由社区工作者、社区行政管理人员、社区群众以及相关的专家或学者参加,以做到评估结果的科学性、客观性和真实性;③衡量社区发展和变化,要设定经济、社会、心理、文化、组织等多层面的内容,以从综合的角度放映社区社会工作的成效;④既要有定量的,也要有定性的评估,以全面、系统地掌握社区社会工作的成效。
事业单位以及各业社区工作者考试-精华论述题(精选5篇)

事业单位以及各业社区工作者考试-精华论述题(精选5篇)第一篇:事业单位以及各业社区工作者考试-精华论述题(事业单位以及社区工作者招考)精华论述题1、十一届三中全会以来,我国实施了一系列改革措施,取得了举世瞩目的巨大成就,但也出现了某些负面效应。
请用辩证唯物主义的矛盾学说,阐述对这个问题的认识。
答:唯物辩证法认为,矛盾是普遍的,存在于一切事物及其全部发展过程中,矛盾双方相互依存,互为存在的条件。
改革措施在推动社会发展的同时,不可避免地会产生一些负面效应,付出一定的代价,它与改革措施发挥的正面效应是相伴而生的。
矛盾双方有主要方面和次要方面之分,二者在一定条件下相互转化,其主要方面规定事物的性质,我们必须首先看到改革措施取得巨大成就这一矛盾的主要方面,充分发挥它的正面效应,同时也不要忽视矛盾的次要方面,尽量减少负责效应,促使负责效应向正面效应转化。
矛盾是事物发展的动力。
负面效应是改革过程中产生的新问题、新矛盾,它的出现和解决能够促使我们把改革开改不断推向纵深层次,使社会主义事业获得新的发展。
2、江泽民同志指出:“创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。
”根据这段话的精神,谈谈您对领导观念创新的认识。
答:首先,更新传统领导观念应该认真对待和清理过去的领导观念。
对那些过去正确、现在仍适用的观念,应当继承、发扬;对那些过去曾经起过积极作用、现在却已陈旧的观念,应当及时抛弃;对那些未来正确,却被人们歪曲或凝固的观念,应当拨乱反正,予以澄清;对那些能够反映时代要求,符合实际情况的新观念,则应大力提倡,在领导实践中把它树立起来,并起指导作用。
其次,领导观念更新,应当是在马克思主义的指导下,坚持新观念,摒弃或改变那些已经过时、落后的、腐朽的旧观念。
在观念更新问题上,我们特别需要的是对事业、对人民高度负责的精神和科学的实事求是的态度。
不管怎样,新的先进的思想观念必然战胜旧的落后的思想观念,这是时代发展的大势所趋,是我国社会主义现代化建设的客观需要。
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可能考的论述题1、地区发展模式对我国农村扶贫和城市社区建设的启示对农村扶贫的启示:中国农村的发展同样需要面对发展中国家农村社区发展中所存在的问题:发展的目标是什么?谁的发展?如何发展?市场和农业产业化究竟是农村社区发展的唯一导向,还是一种不切实际的幻想?等等。
这些问题在中国农村的社区发展中同样具有现实意义。
所以,有的学者认为倡导注重社区居民的共同参与、民主管理和平等分配,注重发展过程中居民能力的提高,保持民族文化和自信,尊重当地的知识和技术,避免把传统的文化和技术简单地看作落后,避免把当地居民改变成为简单的雇佣劳动者,或许在中国的农村发展中也是一种积极的有启发性的发展思路。
(中国对地区发展模式的实践曾做出过突出的贡献。
在我国历史上,很早就有以血缘和地缘为基础的各种互助合作,官方也不乏通过乡村绅士进行乡村治理活动。
但是现代社区发展历程应该始于1920一1940年以改良中国乡村社区为目的的乡村建设运动。
乡村建设运动对发展农村教育和卫生事业,促进农业生产和社会进步,解决农民尤其是自耕农的生产生活困难起到了一定的积极的作用。
知识分子“深人民间”,把他们所学的知识文化和科学技术传授给农民,帮助农民扫除文盲和脱贫致富。
一些实(试)验区(县)在兴办教育、改良农业、建立农村公共卫生保健制度和移风易俗的过程中所创造出来的一些经验和方法,对于今天相关的农村工作仍有借鉴的价值和意义。
中国的农村扶贫也是一种地区发展的实践。
新中国成立后,中国共产党于1950年进行土地改革和农村合作化运动,使农民获得了土地及其他基本的生产资料,并先后成立互助组、初级合作社和高级合作社,把单户单干的农民组织起来从事农业生产建设。
中国农村经济发展的基本政策是集体化农业劳动生产,国家计划农作物种植,规定农产品价格并对农产品实行统购统销。
农村为我国工业化建设做出了巨大的贡献。
当时对农村的贫困援助主要是集体经济的公益金、家庭照顾和国家对农村的救济等。
但是由于人民公社运动和浮夸虚报的作风以及天灾人祸,我国农村社区的发展一度受到负面的影响,加上粮食统购统销的制度,工农业产品的价格剪刀差等,使农民生活水平长期停滞不前,甚至有所倒退。
1978年以后,农村土地经营改革,实行家庭联产承包责任制,国家提高农产品收购价格,并允许发展乡镇企业,农民实际收益增长,农村贫困人口大幅减少。
国家划分出18片农村贫困地区,采取计划手段,实行以工代赈的方式对这些地区进行扶贫。
具体的办法是由国家计划委员会制订以工代赈的扶贫计划,把扶贫物资拨到贫困地区,再由贫困地区的计划委员会落实到各乡(镇)、村庄,开展扶贫工程,如道路、涵洞、兴修水利、农田建设等,同时要求地方出配套资金。
1986年,国家正式成立国务院农村扶贫办公室,重新划定农村贫困地区的类型和区域,开始有组织有计划地进行开发式扶贫。
在1993年提出、1994年实施的《国家八七扶贫攻坚计划》中,进一步明确了开发式扶贫的方针。
这种新的扶贫方针既强调国家对贫困地区的扶持和优惠政策,同时也强调要提高扶贫资金的使用效益,注意在贫困地区适应市场经济体制和体系的需要,在教育、科技、文化上对贫困地区进行智力扶贫。
我国农村扶贫开发取得重大成就,贫困地区贫困人口大幅下降,由1993年初的8 000万减少到2000年的不到l 000万,贫困地区基础设施建设得到改善,农村产业结构得到调整,市场经济适应能力有所发展,农民收入增加,农村生活水平大大提高,贫困地区的社会、文化、教育、卫生、科技状况不断改善。
但是不能否认的是,中国农村扶贫开发走的现代化、市场化道路也带来了一定的问题,例如农业生产市场化增加了农民的风险,农产品市场价格偏低、农业生产成本偏高导致农民增收困难,农村经济的发展缓慢使农村社会秩序趋于不稳定,传统的家族式关系网络重新成为农民规避风险的屏障,农村自然生态环境的破坏降低了农村发展的可持续性等等。
)对我国城市社区建设的启示:由于社区是历史悠久的社会实体,人们从事社区建设的实践活动也源远流长。
改革开放以来,成立街道办事处和居民委员会,城市基层社区工作的范围进一步拓宽,为全面启动奠定了基础。
从20世纪80年代中后期开始,为了适应社会转型的要求,全国各地城市相继普遍开展了社区服务。
进入20世纪90年代以后,我国城市社区建设逐渐展开。
这其中,上海市起到了带头作用,并对全国推进社区建设产生了较大的影响。
伴随全国性社区建设的兴起,民政部开始启动社区建设试验区活动。
2000年,中共中央办公厅、国务办公厅转发《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》,社区建设进入全局性整体推进的新阶段。
我国的社区建设是城市社会转型和经济体制改革的客观要求和必然产物,是基于加强城市社会管理体制改革,改善城市居民生活质量,配合国有企业改革的步伐,建立社会化的社会保障和社会服务体系,加强社会主义精神文明建设,巩固城市基层政权和基层民主政治建设而提出来的。
其目的是建立以社区为本的管理体制和运行机制,建立以社区为本的社会服务体系,建立以地域为特征、以认同为纽带,管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型的现代化的社区。
所以,我国的社区建设实则是社区服务体系建设、社区环境建设以及社区管理体制和参与机制建设的复合体。
进行社区建设的手段由以政府为主导的模式逐步过渡为依靠社会力量的参与、专职工作者与志愿工作者相结合、与政府管理相配合的社区自治建设为主导的模式。
社区建设所采取的策略是依靠传统的行政网络来动员居民配合参与政府制订的社区工作计划,并结合市场化的策略推行社区服务的产业化、实体化和法制化。
考察我国社区建设的内容和策略,我们会发现在我国开展的城市社区服务偏重于社区的行政管理、社区福利服务的市场化和社区建设的生活化。
它忽略了社区的生活共同体的基本定义,只是简单地把社区理解为地域生活场所,而没有兼顾社区居民自主决策控制社区的发展方向和活动,因而削弱了居民自主开发利用社区资源和解决社区生活问题的可能性,使得社区成为国家政权建设的延伸,成为市场体系扩张的基层空间。
所以,西方国家城市社区发展的模式可以为我国的社区建设提供若干借鉴:一是社区建设离不开社区居民的参与和合作,不是依靠外界来管理社区,而是依靠社区自治;二是专职的社区工作者不是作为社区建设的领袖而存在,他们只是促进社区发展的工作人员,只有社区居民才是产生社区领袖的真正基础;三是社区建设不仅仅是为社区居民提供一些便民利民的福利服务,更要重视社区居民自主参与、自我发展等的能力提高;四是社区不仅仅是居民的生活环境,也是居民合作生产的场所;五是不能将社区经济视为市场经济的延伸,而应将其看作社区居民合作生产与消费的经济形态。
2、社会策划模式对中国农村发展和城市社区建设的启示1.对中国农村扶贫发展的启示农村扶贫发展可以向社会策划模式借鉴的一个重要方面就是注重项目的微观管理技巧,改变农村扶贫由政府行政宏观、粗放管理的传统。
要借鉴社会服务管理中的项目策划技巧、项目方案的设计和优化选择方法、项目执行落实的管理技巧和项目评估技巧等,提高整个项目的成效和效益。
具体来说,一是要继续发扬和完善原有的宏观综合计划管理,保证把有限的扶贫资金使用到真正贫困地区和贫困群体;二是借鉴和吸收项目管理技巧,政府扶贫管理部门加强对扶贫项目的论证、分析和选择,而社区工作者是要协助贫困对象学习项目策划技巧,学习撰写项目计划建议书;三是要借鉴和本土化项目实施管理技巧,提高项目的落实成效;四是要借鉴和推广西方的项目评估和检查的技巧,保证项目资金的使用效益和项目的社会效益等。
2.对中国城市社区建设的启示社会策划模式是一种比较适合中国处境的社区工作模式,可以大量应用于中国的社区服务中心服务项目的策划和管理,改进中国社区服务中存在的问题。
一是可以明确中国社区服务机构的使命和远景,避免仅仅追求市场收费服务,忽视社区社会福利服务的使命;二是加强社区服务机构的服务项目的交代性和居民可接近性,向社区政府、社区居民负责,便于社区居民的使用,避免社区服务机构的自我利益最大化倾向;三是加强社区服务机构的服务项目的内部流程优化和全面品质管理,提高服务质量和服务产出效率;四是做好社区服务机构的服务项目的评估。
通过评估,不断改善社区服务项目的品质和效率,同时提高社区服务机构的社区认可度和社会公众认可度,便于筹资和发展。
3、社会行动在中国的适应性问题讨论社会行动能不能在我国开展?对此学术界有两派观点。
一派主张社会行动不适合在我国开展。
原因是:首先,我国的国家结构形式单一,权力集中,执政党及其政府的价值取向是追求政权的稳定,因此挑战现存制度和政策合法性的社会行动难以为政治体制所认同和接纳。
其次,自古以来传统的中国社会一向认为挑战政府权威的行为就是反政府行为,政府和民间不能实现双赢,公民社会绝对是异政府的力量。
同时,国人深受儒家和为贵、重权威的观念影响,对发生在自己和周围人身上的事件大多采取息事宁人和逆来顺受的态度,很少选择以对抗方式解决问题。
最后,我国城乡社区属于行政主导型的社区,政府通过准行政化的村委会和居委会将权力的触角延伸到社区的每一个角落,居民对政府的依赖意识非常强,遇到问题不是想办法自己解决,而是求助于政府和单位,社区自治意识非常弱,显然以齐心协力和众志成城为前提的社会行动难以形成。
另一派主张社会行动可以在我国适度开展。
原因是:基层民主建设已经初见成效,居民的民主意识和法制意识已经有了较大程度的提高,居民开始学会运用法律手段和体制内的途径捍卫自身的利益,已经意识到社会舆论和新闻媒体在维护自身利益方面所具有的强大作用。
近些年,不论是在农村,还是在城市,社区冲突事件日渐增多,冲突程度日渐升级。
在农村主要是围绕村有经济收益分配、干部的贪污和公款吃喝、乱摊派、乱收费等严重损害农民利益的问题展开的。
对这类问题的解决,在运用合法途径达不到目的的情况下,无权无势的农民只能采取上访、静坐甚或冲击乡县政府等手段。
在城市主要是围绕房屋拆迁、环境治安、房地产商的背信弃义等问题展开的。
对这类问题的解决,城市居民先礼后兵,在迫不得已的情势下,只能选择上访、静坐、新闻报道,有时是封锁道路、冲击政府等激进措施。
这些冲突事件着实锻炼了问题人群,唤醒了他们的参与意识和社区意识,提高了他们处理问题的自治能力,使他们尝到了问题在短期内解决的甜头;对政府来讲,问题的妥善解决提高了上一级政府在人民心目中的形象,使人民保持对党的信心,提高了党的执政的合法性,巩固了党的执政基础。
尽管如此,我们认为,从历史和现实来看,我国仍然缺乏开展激进社会行动的传统与土壤,开展过激的社会行动会危害我国安定团结的政治局面,一切不利于社会稳定的事情都要三思而后行,要持审慎的态度。
作为社区工作的实践类型之一,社会行动曾在社区工作发展史上发挥过重要作用,这无疑是社区工作研究者无法回避的。