电子商务行业外部环境分析
电商大环境分析
电商大环境分析
电商大环境分析
电子商务是指通过互联网、电视购物、电话销售等方式，进行商品或服务交易的商业活动。
自2000年代以来，随着互联网的普及和技术的发展，电子商务行业迅速崛起。
如今，电商已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，电商行业也成为了全球经济中的重要组成部分。
电商行业的发展得益于互联网技术的不断创新和完善。
互联网技术的不断发展，不仅促进了电商行业的发展，也为各类电商平台提供了更多的技术支持和服务。
同时，随着移动互联网的普及，人们的购物方式也发生了变化，越来越多的人开始使用手机、平板电脑等移动设备进行网购，这也为电商行业的发展提供了更大的市场空间。
电商行业的发展也离不开政策的支持。
各国政府也意识到电商行业的重要性，相继出台了一系列政策和措施，以促进电商行业的发展。
例如，中国政府出台了“互联网+”行动计划，促进了电商行业的发展，也为电商企业提供了更多的政策支持。
然而，电商行业的发展也面临着一些挑战。
首先，电商行业中存在着诸多竞争对手，各大电商平台之间的竞争也日益激烈。
其次，消费者在网购过程中也存在着一些问题，例如信息不对称、售后服务难以保障等。
这些问题不仅影响消费者的购物体验，也对电商行业的发展造成了一定的影响。
为了应对这些挑战，电商企业需要不断创新，提升自身的核心竞争力，同时也需要注重消费者体验，加强售后服务等方面的管理。
另外，政府也需要出台更加完善的政策和措施，加强对电商行业的监管，保障消费者的权益，推动电商行业的健康发展。
总之，电商行业是一个充满机遇和挑战的行业，需要各界的共同努力才能够实现健康、稳定、可持续的发展。
电子商务专业行业环境分析
电子商务专业行业环境分析电子商务是指利用电子技术和互联网实现交易与商务活动的方式。
电子商务行业具有巨大的潜力和广阔的市场空间。
以下是对电子商务行业环境的分析：1. 市场需求：随着互联网的普及和消费者对便捷购物方式的需求增加，电子商务行业的市场需求不断增长。
消费者越来越喜欢通过电子商务平台购买商品和服务，使得电子商务市场呈现出快速增长的趋势。
2. 政策环境：政府对电子商务行业的支持和政策优惠也对电子商务行业的发展起到重要作用。
政府鼓励和支持电子商务企业的发展，例如提供税收减免、金融支持和市场准入等政策，有助于推动行业的发展。
3. 技术创新：电子商务行业依赖于互联网技术和电子支付等技术的发展。
信息技术的不断进步和新的技术创新，如人工智能、大数据分析、物联网等，为电子商务行业提供了更多发展机会和市场竞争优势。
4. 竞争格局：电子商务行业竞争激烈，主要由大型电商平台和小型电商企业组成。
大型电商平台拥有强大的资源和品牌影响力，能够提供更广泛的商品和服务，小型电商企业则主要依靠特色产品或服务来获得竞争优势。
5. 供应链和物流：对电子商务行业来说，供应链和物流是关键因素之一。
快速和可靠的供应链和物流网络可以提高订单处理和配送效率，增加消费者的满意度。
因此，电子商务企业需要建立高效的供应链和物流系统来满足市场需求。
总结起来，电子商务行业具有良好的发展势头和广阔的市场前景。
在政策支持和技术创新的推动下，电子商务行业将继续保持快速增长的态势。
然而，亦需要应对激烈的竞争和供应链物流等挑战。
对于从业者来说，理解行业环境和趋势，抓住市场机会，并建立高效的供应链和物流系统是关键。
电子商务环境分析
电 子 商 务 的 国 际 环 境
(1) 全球电子商务用户规模不断扩大。
(2) B2B仍在全球电子商务中占主导地位。
(3) 全球电子商务地区差异逐步减小。 (4) B2B折射电子商务应用水平差异。
（资料）
全球电子商务 市场发展特点
国际电子商务发展趋势
(1)电子商务将与实体经济深度整合，电子商务与企业内部信息化界限趋 于消失。 (2)电子商务服务业将成为商业服务、商业基础设施和现代服务业的核心 ，电子商务服务平台将成为电子商务服务业的核心，引发新的产业模 式创新。 (3)传统商业将受到近一步冲击。 (4)云计算、物联网、移动等技术创新，将大大促进电子商务服务模式和 商业模式创新。 (5)电子商务将向智能化方向发展，由此引发数据服务业的兴起，以及个 性化、准确化营销的发展。
以“比特税”为代表的“严厉派”
>>对国际互联网网上贸易开征新税 >>“毕特税”(Bit Tax)方案 >>欧盟计划推出《国际互联网宪章》
税收和电子商务的互相影响
税收影响电子商务的价格，成交数量，供应双方等 电子商务对税收管理的冲击： 1．身份确认变得困难。 2．动摇了凭证审计稽查的基础 。 3．计算机加密技术的开发加大了税务机关获取信息的难度。 4．商业中介作用弱化。 5．企业可以利用在低税国或免税国的站点轻松避税。 6．通过网络提供的信息服务、信息咨询等活动收取的费用，税务机关很难稽核。 7．网上知识产权的销售活动难以稽核。 8．广告收入应征税款存在流失风险。 9.将造成关税、国内增值税、消费税的流失。
电子合同：有效性，成立的时间、地点，书面， 签名等 管辖权
电证据
商业机密 知识产权：音乐、影像资料的传播 隐私权：人肉搜索 在线支付
中国电子商务的社会环境分析
中国电子商务的社会环境分析中国电子商务在近年来发展迅猛，以电子商务模式（e-commerce）形式改变着传统消费方式，极大改变了消费者的购物习惯，推动社会经济发展，为行业发展和社会繁荣带来更大潜能。
首先，互联网作为一种新型的信息媒介，改变了消费者的购物习惯.近年来，信息技术的飞速发展，让网上购物的便捷性，给消费者带来更多的选择，可以快捷准确的购买到最喜欢的产品，操作简单，更加便捷、方便。
这对消费者的消费习惯有着巨大的启发作用，引导消费者的消费行为，激发更多的消费欲望。
其次，电子商务带来了更安全的消费环境。
随着信息产业高度发展，网上支付系统得到极大发展，让消费者能够很方便的进行支付，安全性高、保密性强，有效确保消费者的购物对象和支付安全。
随着电子支付技术的进步，电子商务的支付环境不仅安全可靠，而且便捷、易用，向消费者提供更安全、更个性化的消费环境，不仅满足消费者的新需求，也激励着消费欲望。
再次，电子商务可以为社会提供就业机会和收入渠道。
电子商务模式让拥有电子产品及信息技术能力的个人和公司都可以轻松实现网络营销，非常有利于创业一只互联网企业，为市场及消费者提供更多的选择，也为提高社会就业水平及增加收入渠道发挥着极大的帮助作用。
最后，政府已经大力支持电子商务的发展，并制定了相应的发展政策。
政府通过政策的引导，帮助企业完善网上购物流程，同时也为消费者及电子商务带来一定的保障，从而促进电子商务模式的进一步发展。
总之，中国电子商务发展现状下，消费者行为发生显著变化，安全可靠的支付环境为消费者提供更多选择，市场竞争变得更加激烈，引导着消费者消费行为提供多种消费选择，同时也为社会提供了创造就业机会的**收入源**。
政府有意识的支持电子商务，为行业的发展提供了稳定的发展环境，有助于电子商务的发展，促进更多的发展潜力释放。
电子商务环境分析报告
电子商务环境分析报告随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，电子商务已经成为了当今商业领域中最具活力和潜力的部分之一。
电子商务不仅改变了人们的购物方式，还对企业的经营模式、市场竞争格局以及整个经济社会的发展产生了深远的影响。
本报告将对当前电子商务环境进行全面分析，包括市场规模、消费者行为、竞争态势、技术创新以及面临的挑战等方面。
一、电子商务市场规模近年来，电子商务市场呈现出持续高速增长的态势。
据相关数据显示，全球电子商务销售额不断攀升，尤其在疫情期间，线上购物需求激增，进一步推动了电子商务的发展。
在国内，电子商务市场规模也在迅速扩大，涵盖了各个领域和品类，从生活用品到高端电子产品，从服装到食品等。
电子商务的快速发展得益于互联网的普及、移动支付的便捷以及物流配送体系的不断完善。
越来越多的消费者选择在网上购物，不仅因为其便捷性，还因为能够获得更多的商品选择和更具竞争力的价格。
二、消费者行为消费者是电子商务发展的核心驱动力。
当前，消费者在进行电子商务购物时表现出以下几个主要特点：1、注重个性化体验消费者不再满足于标准化的商品和服务，而是希望能够根据自己的需求和喜好获得个性化的推荐和定制化的产品。
2、依赖移动设备随着智能手机的普及，越来越多的消费者通过移动设备进行购物，随时随地完成交易。
3、关注商品品质和品牌消费者在购买商品时更加注重品质和品牌，愿意为高品质的商品支付更高的价格。
4、重视社交互动社交媒体对消费者的购买决策产生了重要影响。
消费者通过社交媒体获取商品信息、分享购物经验，并参考他人的评价和建议。
三、竞争态势电子商务市场竞争激烈，主要参与者包括传统零售商拓展线上业务、纯电子商务企业以及新兴的社交电商平台等。
传统零售商凭借其强大的品牌影响力、线下门店资源和供应链优势，积极布局线上市场。
例如，＿____等传统零售商通过建立自己的电商平台或与第三方电商平台合作，实现了线上线下融合发展。
纯电子商务企业则依靠技术创新和高效的运营模式在市场中占据一席之地。
PEST分析法五力分析SWOT分析法对不同电商行业的分析
PEST分析法五力分析SWOT分析法对不同电商行业的分
析
一、PEST分析法
电商行业PEST分析
（1）政治因素
1、电子商务法规的不断完善：政府在电子商务方面更加重视，出台了《中华人民共和国电子商务法》，引导和规范了电子商务行为，同时也为电子商务发展提供了有力的法律基础。
2、电商税收制度的完善：政府完善了电商税收制度，为电子商务的发展提供了有力保障，同时也让电子商务企业更加自信。
3、鼓励电子商务行业发展：政府在完善法律、制度的同时，还大力鼓励电子商务行业的发展，各种奖励政策更加频繁，同时还有不少金融支持和加拿大科技的支持。
（2）经济因素
1、经济发展的提速：随着中国经济发展的持续提速，电子商务行业得到不断推动，公司体量不断增大，消费规模不断扩大，消费者的收入购买力也日益提高，为电子商务发展带来不少新的机遇。
2、发展的物流环境的改善：中国物流环境的改善，出现了许多物流公司，以及互联网物流平台，为电子商务的发展提供了更加便利和先进的物流系统，以便快速将商品送达客户手中，也为电子商务的发展提供了有力的支持。
（3）社会因素
1、改变消费观念：不断改变消费观念。
电子商务环境分析报告
电子商务环境分析报告在当今数字化的时代，电子商务已经成为经济发展中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们的购物方式，还对企业的运营和市场竞争格局产生了深远的影响。
为了更好地理解电子商务的发展趋势和面临的挑战，我们有必要对其所处的环境进行深入分析。
一、政策环境政府在电子商务的发展中扮演着重要的角色。
近年来，各国政府纷纷出台相关政策，支持电子商务的发展。
例如，在税收优惠方面，对电子商务企业给予一定的减免，以鼓励其创新和发展。
同时，政府还加强了对电子商务市场的监管，制定了一系列法律法规，规范企业的经营行为，保护消费者的合法权益。
在跨境电子商务领域，政府也积极推动贸易自由化和便利化，简化通关手续，降低贸易壁垒，促进跨境电商的快速发展。
然而，政策的调整和变化也可能给电子商务企业带来一定的不确定性。
企业需要密切关注政策动态，及时调整经营策略，以适应政策环境的变化。
二、经济环境随着全球经济的持续增长和人们收入水平的提高，消费者的购买力不断增强，为电子商务的发展提供了坚实的基础。
同时，消费观念的转变也使得越来越多的人愿意选择便捷的网络购物。
在宏观经济形势方面，经济的周期性波动可能会影响消费者的信心和消费支出。
在经济不景气时，消费者可能会减少非必要的消费，这对电子商务企业的销售业绩会产生一定的影响。
此外，汇率的波动、通货膨胀等因素也会影响电子商务企业的成本和利润。
三、社会环境互联网的普及和移动设备的广泛应用，使得越来越多的人能够轻松接入网络，为电子商务的发展提供了庞大的用户群体。
社交媒体的兴起也为电子商务企业提供了新的营销渠道，通过社交平台的分享和推荐，商品能够更快速地传播，吸引消费者购买。
然而，社会文化的差异和消费习惯的不同，也给电子商务企业的全球化拓展带来了一定的挑战。
例如，在一些国家和地区，消费者更倾向于线下购物，对网络购物的信任度较低。
因此，电子商务企业需要根据不同的市场特点，制定有针对性的营销策略。
四、技术环境技术的不断创新是推动电子商务发展的关键因素。
电子商务平台和市场运营行业SWOT分析
电子商务平台的优势
全球市场范围
电子商务平台具有全球化的优势。随着互联网的普及和信息技术的发展，电子商务平台能 够跨越国界，打破地域限制，为消费者提供来自世界各地的商品和服务。消费者通过电子 商务平台可以轻松访问全球市场，选择更多样化和特色化的产品，拓宽消费渠道，实现个 性化需求。
电子商务平台和市场运营行业SWOT分析
市场运营的机遇
市场运营的机遇
移动端用户增长
移动设备的普及和用户数量的快速增长为市场运营带来了巨大机遇。随着智能手机 的普及和移动网络的提升，越来越多的消费者通过移动端进行在线购物、支付等活 动。市场运营人员可以通过专注于移动端用户的需求和体验，开展精准推送、个性 化营销等策略，提升用户黏性和转化率。此外，移动社交媒体的兴起也为市场运营 提供了全新的渠道和方式，可以通过社交化的互动和口碑传播来推广产品和服务。
在电子商务平台上销售商品往往需要支付一定的手续费、佣金和广告费等，这些费用高昂 且缺乏透明度。商家需要承担这些费用才能获得流量，而这种依赖降低了商家的自主权和 平台的公平性，而这也是新进平台难以与已有平台竞争的原因之一。
产品同质化
在电子商务平台上，很多商家所售卖的商品同质化程度较高，如服装、鞋帽等。这使得商 家难以通过价格等方面实现差异化，而且难以满足大众消费者的个性化需求，商家难以获 得更大市场份额。同时，这种同质化还容易导致平台内部恶性竞争或僵局，难以为商家和 平台带来可持续的利润增长。
电子商务平台和市场运营行业SWOT分析
市场运营的挑战
市场运营的挑战
消费者需求变化的挑战
随着生活方式的改变和科技的迅速发展，消费者对于电子商务平台和市场运营的需求也 在不断变化。消费者更加关注产品的品质、价格和服务质量等因素，提高了对电子商务 平台的要求。为了满足消费者不断变化的需求，市场运营需要加强与用户的交流和互动 ，提高客户体验指数，并进行精细化管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
◆电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数
字化和网络化的整个商务过程。如果这些技术投资商讨价还价提高成本， 就会导致电子商务的生产成本提高，一些电子商务零售商被迫提高价格， 这样必然会使顾客越来越少，从而使其处于不利的地位。
五：顾客的讨价还价能力（购买者）
对行业中的企业来讲，购买者也是一种不可忽视的竞争 力量，购买者所采取的手段主要有：要求压低价格，要 求较高的产品质量或更多的服务，甚至迫使行业中的企 业互相竞争。 ◆例如在电子商务的网购过程中，一些消费者为了获得物 美价廉的商品而不惜与电子商务零售商讨价还价，其他 同行便会借机打价格战，京东商城，国美，苏宁的“三 国杀”价格战便是如此，这样会严重损害企业的利益。
二、有吸引力的替代品的压力（替代品）
替代品的威胁是指其他行业的产品可以与该行业的产品一样满足 消费者的相同需求，来自替代品的竞争压力的强度取决于三方面 的因素：1：是否可以获得价格上有吸引力的替代品？2：在质量， 性能和其他一些重要属性方面的满意度如何？3：购买者转向替代 品的难度。
◆ 近年来随着中国经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，电子商务中的零售商
竞争厂商数量及其相对规模
我国电子商务企业已突破百万（文件） 电子商务的兴起促使企业规模结构向两极化发展即具有资源或经营优 势的大企业与具有灵活和个性化优势的小企业大量并存 随着电子商务的发展，大型企业集团和中小企业都有着广阔的 发展 空间因此政策在支持企业(集团)做大做强的同时应注意中小企业的发 展 和培育。大企业(集团）的发展不能仅仅依靠资本规模的扩大要充分利 用现 代技术实现“资源”优势的整合和培育减少内部管理成本和市场 交易成本 适当加大R&D的投入提高创新能力提高核心竞争力。而相 对于大企业(集团 中小企业有着资金不足、技术人员缺乏、信息化 水平低等劣势政府应在中小 企业发展电子商务领域给与重点鼓励和支 持制定相关优惠政策和加快有利于 电子商务发展的支撑体系建设使得 中小企业方便、平等地获得相关“资源” 推动和激励电子商务在中小 企业中的应用扶持服务中小企业的第三方电子商 务服务平台建设促 进中小企业应用电子商务提高商务效率推进经济和谐全 面的发展。
经济环境
●经济增长率：近年我国的GDP持续上升，国家的富裕程度
大大提升，国民收入增加，居民消费水平大大提高。 ●市场经济体制：我国施行市场经济体制，通过市场对资源 进行配置，电子商务通过市场杠杆运作，符合了电子商务的 变化性，使得电子商务更好地发展。 ●产业结构：目前我国强调一二三产业协同带动转变
四：供应商的讨价还价能力（供应者）
企业生产经营所需的生产要素通常需要从外部获取。提供这些生 产要素的企业对生产经营企业具有两方面的影响：1：这些企业能 否根据本企业要求按时，按质，按量的提供所需的生产要素，这 将影响企业生产经营规模的维持和扩大：2：这些企业提供供应品 时要求的价格在相当程度上决定着企业生产成本的高低，从而影 响企业的获利水平。
技术更新速度
电子商务（Electronic Commerce）是 利用计算机技术、网络技术和远程通信 技术，实现整个商务（买卖）过程中的 电子化、数字化和网络化。 电子商务技术的创新发展趋势分析（文 件）
产品差异化程度
竞争对手的产品的日益同质化是否导致 价格战？
8月14日晚，京东商城CEO刘强东宣布：京东大家电“三年零 毛利”。这次他剑指苏宁、国美。 出位的言辞随即引来苏宁、国美跟进，苏宁易购迅速回应将 “启动史上最强力度的促销”。而国美网上商城也加入价格战， 承诺网上商城全线商品价格比京东低5%。随后更有当当网跟 进……刘强东随后的一条微博更让人侧目，直言已获得风投股东 们全力支持，并引用一位股东的话：“我们除了有钱什么都没有！ 你就放心打吧，往死里打！”
战略群体分析示意图
高
服 务 水 平
苏宁易购 国美 亚马逊 新蛋网
京东商城 当当网 淘宝网
价格
高
企业的主要竞争对手
各大电子商务公司
电子商务行业成功关键因素
强大的物流体系提供高效率的用户体验 优质产品及服务的保障制度 稳定良好的供应链 对市场需求的敏感、把控 信息交流 在年来，中国电子商 务发展十分迅速，在２０１１ 年５．８８万亿的电子商务交 易额中，网络销售达到７８０ ０亿，今年上半年仅网上购物 的用户就达到２．１亿人。
电子商务的宏观环境
政治环境
经济环境 社会环境 技术环境
政治环境
近年国家出台了一系列的法律法规： 《中华人民共和国电子签名法》 《关于加快电子商务发展的若干意见》 《电子认证服务密码管理办法》 《网上交易平台服务自律规范》 《支付清算组织管理办法》 《关于加快电子商务发展的若干意见》等 以上法律推动了网上交易健康，帮助和鼓励了网上交易行为的 产生，逐步规范了网上交易行为，保护消费者权益、警惕和防 范交易风险，国家在支持电子商务发展的同时，为十三年来我 国电子商务的长期、健康、有序的发展提供了强有力的制度保 证与标准规范。联合国出台的一系列电子商务法律法规也为国 际电子商务的发展，更是中国电子商务发展提供了有力的条件
电子商务的技术环境
计算机技术 网络技术 贸易形式的灵活性 物流技术的快速发展
电子商务的经济特征
1、市场规模和增长率
2、在行业周期中的位置 3、竞争厂商的数量及其相对规模 4、购买者的需求与条件 5、技术更新速度 6、产品差异化程度
市场规模和增长率
2011年中国电子商务市场交易 规模达7.0万亿元，同比增长 46.4% B2B电子商务营收规模达131.0 亿元，同比增长35.1% 网络购物交易规模超过7700亿 元，同比增长67.8% 在线旅行预订市场交易规模近 1700亿元，同比增长61.3%
环务电 境外子 部商
人力资源管理专业 6组
杨丁璇 郭子珮 张晶 马龙飞 马莹 冯丽宁 唐坤 王小芳
电子商务的简介
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸 易活动中，在因特网开放的网络环境下，基 于浏览器、服务器应用方式，买卖 双方可以不谋面地进行各种商贸活 动，实现消费者的网上购物、商户 之间的网上交易和在线电子支付以 及各种商务活动、交易活动、 金融活动和相关的综合服务 活动的一种新型的商业运营模式。
行业中发挥作用的竞争力
一、卖方竞争企业之间的竞争（竞争者）
行业内的竞争者为了赢得市场地位和购买者的青睐而展开竞争。在 有些行业中，竞争的核心是价格，有些竞争的核心则是性能特色， 新产品革新，质量和耐用度，售后服务，品牌形象等。
◆电子商务中的典型代表之一——京东商城是中国最大的综合网络零售商，它成立于 2004年1月，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站 之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、 在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。然而与它齐驾并驱的电子商务零售 商还有国美，苏宁等。“从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜 至少10%以上！”2012年8月14日上午，电商“京东商城”首席执行官刘强东这样 的一条微博引爆了一轮电商价格大战。
2010Q1电子商务市场整体交易额 规模破万亿，达10152.7亿元
行业周期中的位置：成长期
目前，网络接入服务、上网终端、电子支付、信用体系、信息系统、物流 配送和消费者网络购物习惯都已逐步完善和成熟，企业能够高效率地开展 B2C业务并取得高速增长的销售业绩。电子商务的渠道成本远低于传统渠 道且销售增长空间巨大、速度快、效率高，网络购物的环境日趋成熟，服 装B2C将进入高速成长期。作为交易平台，蓬勃发展的互联网已使电子商 务成为重要的分销渠道，越来越多传统企业进入电子商务领域，网购已经 飞入寻常百姓家，电子商务凭借低成本、高效率的优势，将成为经济增长 的新动力 经过十多年的发展，电子商务已经成为我国重要经济形式和流通方式。电 子商务在中国突飞猛进成长，即使在金融危机最严重的2008年和2009年， 电子商务的发展也并没有停滞，2008年B2B交易额有两万亿人民币，2009 年到了2.8万亿人民币，这些数据的背后就可以看出中小企业对于电子商务 的欢迎程度，以及电子商务推动中小企业发展过程中的力量。
三：潜在进入者所带来的威胁（潜在进入者）
行业外有可能并准备进入该行业的企业称为潜在进入者。事实上， 任何一种产品的生产经营，只要有利可图，都会有潜在进入者， 这些潜在进入者一旦加入，既可能给行业注入新的活力，促进市 场的竞争和发展，也势必给现有厂家造成压力。 ◆在我国，随着计算机的普及，电子商务的发展越来越迅速，涉及的 领域也越来越广，因此一些企业看到有利可图，就会把经营的重 点放在电子商务上。并且随着国际贸易多元化的发展，越来越多 的外国电子商务企业也日益把投资的目光转移的中国市场上，这 必然会给目前中国的电子商务企业带来压力和威胁。
●通货膨胀：虽然09、10年的通货膨胀对居民的生活有较大
的影响，但在政府的宏观调控下，已经将消费者物价指数降 到了合理的水平，通货膨胀对电子商务的消费没有太直观的 影响
社会环境
教育文化水平：国家普及九年义务教育，国民的整体素 质得到提升，对新鲜事务的接收能力提高、生活方式人 口结构都有所改变，对电子商务能够广泛地接纳 人口总量：我国人口总量大，对于电子商务所涉及的产 品需求大，潜在消费量大，即电子商务的潜在市场很大 网络消费习惯：据过去几年统计，中国上网人数中只有 不到十分之一的个人用户购买过产品和服务，对于企业 来说，中国企业间网络商务的开展后滞于个人网络商务， 全国只有少数大中型企业集团在网上发布产品信息，进 行一些网上营销，这致使网上交易的绝对数额并不那么 客观，这表明中国企业和个人者网上消费意识和消费行 为都有待提高
变革驱动因素
1、行业的日益全球化:
全球化要求企业在全球范围内进行经营和竞争。互联网 和全球化相互促进，电子商务是利用互联网进行的，要 想在全球树立竞争地位必须进行电子商务。
2、政府政策的变动：