如何有效说服他人

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如何说服他人

如何说服他人

如何说服他人在生活和工作当中,我们经常需要说服他人,让他们同意我们的观点或行动计划。

无论是个人还是团队,说服别人都是一项重要的技能。

那么,如何才能成功地说服他人呢?1.倾听对方在说服别人之前,首先要了解对方的看法和需求。

这就需要我们倾听对方并尊重他们的观点。

当我们了解对方的意见和需求后,才能更好地针对性地说服对方。

2.提出证据在说服他人时,我们需要提供可靠的证据。

如果我们的推理仅仅依靠假设和臆断而没有充分的事实依据,那么我们可能会遇到困难。

因此,我们需要收集足够的证据来支持我们的说法。

如果证据充分且有力,那么对方很有可能被说服。

3.以事实为依据在说服别人时,我们需要以事实为依据而不是情绪或主观臆断。

这就需要我们用理性而不是情感的方式来表达我们的观点。

如果我们在说服别人时情绪激动或过于主观,那么我们很可能没能说服对方。

因此,我们需要摆出一些客观的事实以说服对方。

4.理解对方的需求在说服别人时,我们需要考虑对方的需求。

如果我们能够满足对方的需求并给予对方足够的理解和支持,那么说服对方的概率就会大大增加。

当我们明确了对方的需求后,可以通过一些策略去满足这些需求,如提供有力证据或引用权威人士发表的观点等。

5.沟通顺畅在说服别人时,顺畅的沟通也是非常重要的。

我们需要以清晰明了的语言表述自己的观点,并在发言时保持适当的节奏和语调。

这有助于传达我们的观点和情感,并使对方更容易接纳。

6.寻求共性在说服别人时,我们需要寻找共性。

共性是一种可以减少对方抵触心理的方式。

通过寻找共性,我们可以让对方感受到我们们是同样地渴望着达成同一目标。

如果我们能够让对方相信这一点,那么他们可能会更容易接受我们的观点和想法。

总结起来,说服别人需要我们具备许多技能。

我们需要尊重对方、了解对方的需求、提供可靠的证据、以事实为依据、沟通顺畅、以及寻找共性。

只有这样,才能达成最佳的效果。

说服别人可能需要付出时间和精力,但是通过切实可行的策略,我们可以更有效地说服他人,并达成共同的目标和愿景。

说服的八大技巧

说服的八大技巧

说服的八大技巧在生活中,我们经常需要说服他人接受我们的观点或做出某种决策。

而要成功说服他人,并不是一件容易的事情。

下面将介绍八种有效的说服技巧,希望能帮助大家在说服他人时取得更好的效果。

一、建立信任在说服他人之前,首先要建立起与对方的信任关系。

只有对你的信任程度足够高,对方才会认真倾听你的观点,并更愿意接受你提出的建议。

建立信任的方法可以是通过共同的利益或者是在他人需要帮助的时候伸出援手。

二、寻找共同点在说服他人时,要寻找与对方的共同点。

通过找到共同的兴趣、价值观或目标,可以加强与对方的共鸣,使他们更容易认同你的观点。

共同点的发现可以通过与对方进行深入的交流和了解来实现。

三、提供证据提供可信的证据是说服他人的重要手段。

当你提出观点或者建议时,要给出相关的数据、实例、案例等具体的证据,让对方更能够相信你的观点的正确性和可行性。

同时,要确保所提供的证据准确无误,避免出现错误或歧义的信息。

四、强调利益人们在做决策时,往往会考虑自身的利益。

因此,在说服他人时,要强调对方接受你观点或建议后所能带来的好处和利益。

通过明确阐述对方的利益,可以增加对方接受你观点的可能性。

五、运用情感情感是人类思维和行为的重要驱动力。

在说服他人时,可以运用情感的力量来打动对方。

通过讲述一个感人的故事、描述一个令人动容的场景,或者是引用一句富有感染力的名言,都可以激发对方的情感共鸣,增加对你观点的认同感。

六、讲故事人类天生喜欢听故事,而不太喜欢听抽象的理论和概念。

在说服他人时,可以运用讲故事的方式来传达你的观点。

通过一个生动有趣的故事,可以更好地吸引对方的注意力,并使他们更容易理解和接受你的观点。

七、引用权威引用权威的观点或意见,可以增加你观点的可信度。

当你在说服他人时,可以引用行业专家、权威机构或成功人士的意见来支持你的观点。

这样做可以增加对方对你观点的认同度,提高说服的效果。

八、借助社会证据人们往往会受到他人的行为和决策的影响。

说服别人的五种方法

说服别人的五种方法

说服别人的五种方法
人际交往中当你的观点和别人的发生冲突,或者说你有求于别人的时候你该怎样去说服别人呢?今天店铺给大家分享一些说服别人的五种方法,希望对大家有所帮助。

说服别人的方法一、产生好感
每个人都喜欢欣赏自己的人,所以我们可以去发现别人的有点,并适当的赞美几句,这样的话对方就会很容易接受你的观点和答应你的请求。

在我们谈正事之前,可以先夸夸对方的打扮和人品等等。

说服别人的方法二、社会影响力
现在的人都随大流,会去仿效多数人的做法。

他们害怕自己是另类,因此你在说服他的时候可以借助这种社会群体的力量来暗示对方。

你可以说:“当下流行这样”、“这个方法好多人都说可行”等。

说服别人的方法三、权威效应
大部分人愿意听从专家和权威人士的意见,在我们舒服别人的时候我们可以利用一下名人效应,借助名人的权威来说服他。

比如:“这是某某专家的建议”、“那个名人也喜欢这样做”。

同时附带上自己专长,这样的效果会非常好的。

说服别人的方法四、互惠原则
你笑着对别人,别人才会用微笑回报。

同理,当你在倾听别人讲话的时候你点头鼓励、用肯定的目光看着他,当轮到你发言的时候,他就能更加能肯定和同意你的观点了。

说服别人的方法五、保留证据
诚信乃为人之根本,在每个人的心理只要答应了别人的事通常都会尽力去完成的。

因此,当我们和别人谈好事情后,要让对方给出承诺。

可以写在备忘录上,找个第三者,写个协议等等。

下次遇到类似事情,就可以提醒他“上次不是某某也在旁边吗”,这样对方才会心服口服。

说服人的6种方法

说服人的6种方法

说服人的6种方法在生活和工作中,我们经常需要说服他人接受我们的观点或行为方式。

无论是说服同事接受你的工作建议,还是说服朋友去参加你的活动,都需要使用一些策略和技巧。

以下是说服他人的六种方法。

1.利用逻辑和事实说服2.使用情感说服情感是人类思考和决策的重要因素之一、情感说服是一种通过触发他人情感来说服他们接受你的观点或行为方式的方法。

可以通过讲故事、分享个人经历、运用幽默以及强调共同价值观来触发他人的情感。

这样做可以帮助对方更容易与你建立认同感,并且更倾向于接受你的观点。

3.使用权威说服权威在说服中扮演着重要的角色。

人们往往更愿意相信那些具有专业知识和经验的人。

因此,如果你能够证明自己拥有相关的专业知识或经验,就能够更容易地说服他人接受你的观点。

你可以引用权威人物的观点或引用专业研究来支持你的主张。

此外,展示自己在该领域的成就也是增加说服力的一种方式。

4.图片说服图片是一种非常强大的工具,可以通过视觉来说服他人。

人们通常更容易通过观看图片来理解和接受信息,而不是通过听或读。

因此,使用图表、演示文稿、图片或视频等可视化工具来传达你的观点可以更有效地说服他人。

确保你选择的图片是有说服力的,并与你的观点或行为方式一致。

5.社会证据说服社会证据是指他人在类似情境中的行为和观点。

人们往往会用他人的行为作为自己行为的参考。

如果你能提供一些社会证据来支持你的观点,说服他人更容易。

这可以包括引用调查结果、统计数据或成功案例。

社会证据的力量在于它向对方展示他人已经接受并采用你的观点或行为方式,从而增加说服力。

6.提供选择人们喜欢被视为具有自由选择权。

当你试图说服别人接受你的观点时,给予他们选择的权力是一种有效的方法。

你可以提供几个不同的选项,其中一个选项与你的观点最为接近。

这种方法能够让对方感到自己有掌控力,并且更容易接受你的观点。

在运用以上六种说服方法之前,你需要了解对方的需求、动机和兴趣。

只有当你知道他们的立场和价值观时,你才能够选择最有效的说服方法来说服他们。

有效说服他人的七种技巧

有效说服他人的七种技巧

有效说服他人的七种技巧1.建立共鸣:建立共鸣是说服他人的关键。

我们需要能够与对方产生共鸣,理解他们的观点并尝试站在他们的角度思考问题。

通过建立共同的信任和理解,我们能够更容易地说服他人接受我们的观点。

2.利用情感:情感是人类决策的主要驱动力之一、我们可以通过创造情感共鸣和激发情感来说服他人。

例如,我们可以通过讲述一个动人的故事或引用真实的案例来激发对方的情感,并使他们更容易接受我们的观点。

3.提供证据:提供有力的证据可以增加我们的说服力。

无论是统计数据、科学研究还是具体的例子,我们都需要能够提供可信的证据来支持我们的观点。

同时,我们还需要能够解释这些证据与我们观点的关联,以便让对方能够理解和接受。

4.强调对方的利益:人们通常更容易接受那些对他们自身有利的观点。

因此,在说服他人时,我们需要能够强调他们的利益,并表达我们观点对他们的好处。

通过清楚地解释我们的观点对对方的利益有积极影响,我们能够增加说服力。

5.以逻辑为基础:逻辑是有效说服他人的基础。

我们需要能够以清晰、一致和有条理的方式表达我们的观点。

使用逻辑推理和论证能够使我们的观点更易于理解和接受。

同时,我们还需要能够解释我们观点的逻辑关系,以便让对方能够跟随我们的思路。

6.推动行动:说服他人不仅仅是让他们接受我们的观点,还需要能够促使他们采取行动。

我们需要能够明确表达我们希望对方做出的具体行动,并解释为什么采取这样的行动是有益的。

通过指导对方采取具体的行动步骤,我们能够更好地说服他人。

7.尊重对方:在说服他人时,我们需要尊重对方的意见和观点。

尊重对方能够增加我们的信任和亲和力,并使对方更愿意接受我们的观点。

当与他人进行讨论或辩论时,我们需要尊重对方的观点,并以礼貌和耐心的态度与之交流,以达成共识。

总之,有效说服他人需要我们能够建立共鸣、利用情感、提供证据、强调对方的利益、以逻辑为基础、推动行动和尊重对方。

通过运用这些技巧,我们能够更好地说服他人接受我们的观点。

说服他人的12种技巧

说服他人的12种技巧

说服他人的12种技巧说服他人是一项艺术,需要一定的技巧和策略。

无论是工作中的合作伙伴,还是生活中的亲朋好友,我们都需要通过说服来达成共识,解决问题或实现目标。

下面将介绍12种有效的说服技巧,帮助你更好地说服他人。

1. 建立共同目标:首先,确保双方的目标是一致的。

通过找到共同的利益点,可以增加对方的认同感,从而更容易说服对方。

2. 提供可信的证据:人们更愿意相信有事实依据的观点。

因此,在说服他人时,提供具体的数据、研究结果或案例分析等可信的证据,可以增加你的说服力。

3. 强调对方的利益:人们往往更关心自己的利益。

因此,在说服他人时,要强调对方会从中获得的好处,让对方认识到你的提议对他们有利。

4. 使用情感因素:人们往往是情感动物,情感因素对说服他人起到了重要作用。

通过讲述故事、分享个人经历或引发共鸣等方式,可以激发对方的情感共鸣,增加说服力。

5. 采用积极语言:积极的语言和措辞可以增加说服力。

使用肯定的词汇和表达方式,强调解决问题的可能性和好处,能够更好地说服他人。

6. 借助权威人物:权威人物的支持和认可对说服他人起到了重要作用。

引用权威人士的观点或意见,可以增加你的说服力。

7. 逐步说服:有时,一次性说服他人可能会遇到阻力。

因此,可以采用逐步说服的策略,先提出一个小的请求,再逐步扩大范围,逐步说服对方。

8. 听取对方意见:说服并不意味着只有你的观点是正确的。

通过倾听对方的意见和观点,尊重他们的想法,可以建立更好的沟通和信任,增加说服力。

9. 解决对方疑虑:人们常常对新观点或提议持怀疑态度。

因此,在说服他人时,要预测对方可能的疑虑和反对意见,并提前准备有效的回应,以消除对方的疑虑。

10. 引导对方自己发现答案:人们更愿意接受自己发现的答案。

因此,在说服他人时,可以通过提出相关问题或情境,引导对方自己找到解决方案,增加说服力。

11. 保持耐心和冷静:说服他人往往需要时间和耐心。

当对方持怀疑或反对态度时,保持冷静和理性的态度,不要轻易放弃,持续努力说服。

说服别人的六种好方法

说服别人的六种好方法在日常生活中,我们常常需要与他人进行沟通和交流,并经常需要说服别人接受我们的意见和观点。

然而,说服别人并不容易,需要一些技巧和方法来使对方接受你的观点。

下面是六种说服别人的好方法。

第一种方法是理性说服。

这种方法侧重于使用逻辑、事实和证据来说服他人。

理性说服需要有充分的准备和调查,以便能够提供有力的证据来支持自己的观点。

同时,还需要通过逻辑推理和对方的思考方式来解释和说明自己的观点。

例如,你可以列举一些事实和数据来支持自己的观点,或引用专家的意见来增加说服力。

第二种方法是情感说服。

人们的情感和情绪常常会影响他们的决策和态度。

因此,通过调动对方的情感,可以更有效地说服他人接受自己的观点。

情感说服需要引起对方的共鸣和情感上的共鸣,使他们能够理解和感受到你的观点对他们有好处。

可以通过讲述一个令人感动的故事或复述个人经历来激发对方的情感。

第三种方法是权威说服。

人们常常更容易相信那些有专业知识、经验和权威的人。

因此,如果你能够证明自己在一些领域具有权威或专业知识,往往能够更容易地说服他人接受你的观点。

可以通过引用专家的意见或报道来支持自己的观点,或提供自己在相关领域的经验和成就来增强说服力。

第四种方法是社交证据说服。

人们往往受到他人的行为和态度的影响。

因此,如果你能够提供一些他人已经接受你观点的例子,那么对方可能更容易接受你的观点。

可以引用一些公众人物或权威人士的言论,或提供一些成功案例和证据来证明自己的观点。

第五种方法是互惠说服。

人们常常有一种对等交换和互惠的心理,他们愿意接受你的观点和要求,如果你能够提供一些他们觉得有价值的东西。

因此,如果你能够帮助他们解决一些问题或提供一些好处,那么他们可能更愿意接受你的观点。

可以寻找一些与对方利益相关的共同点,并明确表达出你愿意帮助对方实现这些利益。

最后一种方法是情境说服。

人们的观点和态度常常会受到周围环境和情境的影响。

因此,如果你能够改变或调整环境和情境,使之更有利于你的观点,那么你可能更容易说服他人接受你的观点。

如何有效地说服他人

如何有效地说服他人每个人都曾在某个时刻面临过说服别人的问题。

有时,我们必须说服一个亲密友人,有时,我们需要说服一个陌生人。

不管怎样,说服别人是一项重要的技能,尤其在现代社会中,说服别人是取得成功所必需的技能之一。

本文将讨论在不使用政治的情况下,如何有效地说服他人。

一、建立共情说服一个人开始于建立共情。

共情是理解别人感受和想法的能力。

通过与对方建立共情,我们可以更好地理解他们的需求和顾虑。

这使我们更容易找到说服对方的方法。

共情的关键在于倾听。

要努力理解对方的观点,而不是仅仅听到他们说什么。

这意味着避免将你的观点强加于他人。

要让他们感到被理解并被认真对待。

当你听到他们的观点时,要记下他们的重点并询问更多问题以确保你理解他们的需求。

二、证据和事实当你了解对方的观点和需求时,可以开始为你的观点提供证据和事实。

这些证据应该是清晰,准确和可靠。

证据可以来自于各种来源,包括研究报告,统计数据和专业人士的意见。

重要的是要记住,提供证据时要小心。

有时候给出一堆数据或研究报告并不能帮助你说服别人。

要确保证据和你要说服对方的观点直接相关,而且是正确和有用的。

三、有效沟通一旦你有了共情和证据,你需要确保你的信息有效地传达给对方。

有效沟通的关键在于清晰,简明和容易理解。

当你和对方沟通时,要确保你的语言是清晰和简明的。

避免使用过于复杂或含糊不清的术语或词语。

而且,要确保你的说话语气显得自信而不决断。

当你传达你的信息时,你可以运用各种沟通技巧来帮助你有效地传达你的信息。

例如,你可以用重点强调你的观点,或者通过提问来探究对方的观点。

四、建立信任建立信任是有效说服他人的关键。

如果对方不信任你,即使你是正确的,也很难说服他们接受你的观点。

为建立信任,你可以采取以下行动:1.保持诚实和真实:使用你自己的观点,并在任何时候都保持诚实,坦率和真实。

2.尊重对方:对他人保持尊重是建立信任的重要因素之一。

避免贬低或攻击他们的观点。

3.提供帮助:提供帮助是建立信任的重要因素之一。

说服别人的方法

说服别人的方法说服别人是一种艺术和技巧,以下是一些方法来说服别人:1. 听取对方的意见:首先,认真倾听对方的观点和想法,展示出你对他们的尊重和关注。

这可以帮助你更好地理解对方的立场,并开展有建设性的对话。

2. 提供有力的证据:提供可靠、具体的证据来支持你的观点。

这可以是科学研究、统计数据、案例研究等。

这些证据可以增加你的信服力,并使对方更有可能接受你的观点。

3. 制定清晰的逻辑:构建一个清晰、连贯的逻辑框架来支持你的观点。

确保你的论点有据可依,并能够清晰地表达出来。

使用演绎和归纳的思维方式,使你的观点更有力。

4. 引用权威和专家意见:引用权威人士和专家的观点可以增加你的信服力。

引用专家的研究和意见可以让对方更容易接受你的观点。

5. 考虑对方的利益和需求:了解对方的利益和需求,并将其纳入你的论述中。

演示你的观点能够满足对方的需求,并有助于达到共同利益。

6. 建立情感连接:情感上的连接是影响别人决策的重要因素之一。

与对方建立信任和共鸣,表达出你对他们的关心和帮助。

这样可以增加对方接受你观点的可能性。

7. 讲述故事:使用故事和实例来传达你的观点和想法。

人们更容易通过故事来理解和接受信息,这样可以更有效地说服别人。

8. 保持礼貌和尊重:在说服别人时,要保持礼貌和尊重,避免争吵和攻击性的言辞。

以理性和冷静的方式表达你的观点,以使对方更愿意倾听。

9. 查找共同点:找到与对方立场相符的共同点,并将其作为起点来建立你的论述。

这种方法可以增加你与对方的共识,并使对方更容易接受你的观点。

10. 给予时间和空间:有时候,人们需要时间来思考和接受新的观点。

给予对方充足的时间和空间来考虑,不要急于追求立即的答复。

说服人的八个技巧

说服人的八个技巧
1.谈话一开始谈论你们相同之处,一直强调你们观点相一致之处,引导他从开始就一直肯定的回答。

2.找到他的需求,与自己要求结合,告诉他满足需求的方法,激发他的强烈渴望.
3.争吵不能说服,要避免争论,要从敌意中转换话题,给他一些赞赏,给他自尊心,给他面子,有台阶下。

4.说服可用激将法,激发他的竞争意识,好胜欲望如;“你就那么胆小吗,你就任他欺负吗”“你就甘心落后吗”
5.要建立良好的关系,有利益时照顾到大家,平常关心大家,有了好关系,一切事都好说。

6.不同场合不同态度,当要认真的时候,事情重要时,出现问题时,态度就要严肃,大声,喊出名字提醒注意。

“小明,你以后能不能不要再犯这样的错误,能不能做到”。

而要是还有不好意识的,小声的,害怕的,或笑嘻嘻的,就没多大效果。

平常则是亲民型对人。

7.给他戴高帽来说服或者给他动力,让他感觉到你认为他善良,理智,讲信用等。

如“这需要一个能力强的人胜任,就想到了你”“你是个讲信用的人,我知道你会遵守约定的”等
8.“我相信你是一个讲诚信的人,”。

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如何有效说服他人本文介绍了心理学家罗伯特?西奥迪尼总结的有效说服别人的六项原理:好感原理、互惠原理、社会影响力原理、言行一致原理、权威原理、稀缺性原理。

作为一本富有思想含量的杂志,《哈佛商业评论》部分文章由心理学家撰写,特别抽取这些文章的精华,与幸福课读者分享。

本篇介绍的是罗伯特?西奥迪尼的文章《说服的科学》。

罗伯特?西奥迪尼的《影响力》一书在中国广为传播,对于大家来说,并不陌生。

在《说服的科学》这篇文章中,西奥迪尼面向职场人士,尤其是高管,介绍了说服的六种基本原理及其应用技巧。

1、好感原理:
人们喜欢那些欣赏自己的人。

1)应用要点:发现真正的相似之处并给予真心的xx。

2)心理学研究证据:
对于希望增进对方好感来说,有两项因素格外重要:
相似性和赞美。

对于前者(相似性)而言,心理学家
F.
B.Eva ns利用保险公司记录中的被保险人的统计数据发现,如果销售人员与潜在客户的年龄、宗教、政治甚至吸烟习惯相似,那么,销售人员成功销售保单的可能性很大。

对于后者(赞美)来说,心理学家发现,当听到别人对自己大加赞美时,人们都会对赞美者产生最大的好感,即使那么溢美之词不是真的。

更为可怕的则是,ElienBerscheid与Elaine Hatfield Walster通过实验发现,对他人品格、态
度或者表现的积极评价可以使得被赞美者对赞美者产生好感,并心甘情愿地按照赞美者的意愿行事。

3)职场启发:
你可以利用自己与他人的相似之处,与同事建立关系。

工作时的非正式交谈可以帮你发现至少一个共同的兴趣领域,如某项业余爱好、某个大学篮球队等。

重要的是必须尽早地和他人建立起友谊,因为这样一来,人们就会对你形成好感,并持续到随后的交往中。

除了用赞美来培养有利的关系,你还可以利用赞美来修补受损的关系。

2、互惠原理:
人们会以同样的方式给予回报。

1)应用要点:
施予别人你所想要的。

2)心理学研究证据:
美国残疾退伍军人协会多年来依靠一封精心制造的筹款信,就获得了高达18%的捐款回复率。

后来,当该协会开始随信附送一份小礼物之后,回复率高达35%,这份礼物非常简单,只是一套个性化的地址标签。

对于捐款人来说,重要的并不是礼物,而是因为他们得到了一点东西。

3)职场启发:
如果你曾经在不经意中发现自己正对着一个同事微笑,仅仅因为他或她先朝你微笑,那么你就知道这个原理是如何发挥作用的了。

如果你希望在办公室内培养积极的态度和融洽的人际关系,可以通过这种方式获得真正的先行者优势——只要你能率先展现出自己所期望的行为方式,就能引导同事或者下属做出同样的行为。

3、社会影响力原理:
人们会仿效与其相似的人的做法。

1)应用要点:
在一切可能的情况下,利用同等群体的力量。

2)心理学研究证据:
《应用心理学》1982 年刊登的一篇研究报告提到,一批研究人员挨家挨户为一项慈善运动募捐,并同时向每户人家出示一份该小区已经捐款人的名单。

研究人
员发现,捐款人的名单越长,后续者捐款的可能性就越大。

需要注意的是,另一项
研究发现,当对方并不认识那些名字的时候,说服力就会大打折扣。

在《个性与社
会心理学》中的一项实验中证明了此点。

该实验要求纽约市的居民将捡到的钱包归还失主,当他们了解到另一个纽约人曾经这么做的时候,他们便非常希望将钱包归还给原主。

然而,当他们了解到是某个外国人曾经这么做的时候,他们的决定丝毫不受影响。

3)职场启发:
将这两项实验联系起来,对于幸福课读者来说,最大的启发意见则在于,影响力在水平方向比在垂直方向更有利。

优秀的家长善于利用邻居的孩子与孩子同学的力量而非身为父母的强势去影响孩子;优秀的管理者善于利用员工自身的发言而非自己的一意孤行来说服其他员工;优秀的销售员则善于利用与潜在客户相似的成功案例来说服潜在客户。

在文章中,作者特别介绍了一个管理者的例子,假设身为管理者的你正打算精简部门的工作流程,而一群老员工对此表示抵制,让一位支持该举措的老员工在团队会议上发表支持言论。

这样一位老同事所做的陈述比老板的话更具说服力。

4、言行一致原理:
人们会兑现自己明确的承诺。

1)应用要点:
让人们做出积极、公开和自愿的承诺。

2)心理学研究证据:
以色列心理学家在《个性与社会心理学期刊》的研究中提及,他们调查某小区居民是否同意为残障人士建立一个娱乐休闲中心,几乎所有人都同意此项慈善活动,区别在于有的人被要求书面签名,有的人则没有被要求。

两周后,研究人员联络同样一批居民,请求他们为此项目捐款。

他们惊讶地发现,那些未在请愿书上签名的人,只有略微超过半数的人捐款;而书面签名的人则有92%的人捐款。

需要特别注意的是,大量研究证明了,并不是所有承诺能够兑现。

承诺必须具备积极、公开与自愿三个特征。

各自研究分别介绍如下:
积极:
Delia Cioffi与Randy Garner在1996年发表于《个性与社会心理学期刊》的一篇文章发现,一组大学生被要求填写一份表格,标示自己愿意为一项针对艾滋病教育项目做志愿者;另一组学生也要求为同一项目做志愿者,但是确认的方法是放弃填写一份声明不想参加的表格。

几天后,当这些志愿者报到的时候,到场者中的74%是第一组学生。

公开:1955 年Journal of Abnormal and Social psychology发表了一项经典研究。

这项研究由于它揭示了人们强烈的从众心理而广为人知,不太为人们知道的是,这项实验同样,揭示了承诺的“公开”维度的重要性。

在实验中,要求被试估计线条长度,一些人被要求将答案写在纸上并交给研究人员保存;一些人则被要求将自己的答案写在一块可以擦掉笔迹的小木板上,然后立即将答案擦掉;剩下的第三组人则被要求在心中默记即可。

研究发现,当实验人员告诉被试,他们所选择的答案可能是错的,第三组被试最有可能重新考虑自己的答案;而第一组被试则坚持最初的答案。

自愿:
SharonS.Brehm与JackW.Brehm在1981年出版的《心理阻抗》(psychologicalReacta nee —书中,通过数据表明,为了表达对老板强迫你捐款的憎恨,你反而会去投另一方的票。

3)职场启发:
假设你希望同事或者客户在提交报告或者做出回应的时候方面能够更加及时,一旦当你认为对方已经同意,就应该要求他将决定写成备忘录,然后发给你。

如此一来,他履行承诺的可能性就会大大增加,因为人们通常都会兑现他们写下的书面承诺。

5、xx 原理:
人们愿意听从专家的意见。

1)应用要点:
把你的专长展露出来;切勿想当然地认为那是不证自明的。

2)心理学研究证据:
3)职场启发:
你可以利用人们第一次打交道时的礼节性的社交,为树立个人权威创造机会。

你可以在谈及逸闻趣事时,顺带讲述你如何成功解决了一个与明天的会议议题相似的问题。

注意不要大肆炫耀,而是当成普通交谈的一部分。

或者在大多数会议开始前的初步交谈中,找到机会简单介绍一下自己的相关背景和经验,作为社交性谈话的自然的一部分。

通过提前展露个人信息,你能够在谈判或会议刚开始时就确立自己的专业权威;因此当讨论转入正题后,你所说的话便会得到应有的尊敬。

6、稀缺性原理:
xx 越少,想要的人就越多。

1)应用要点:
强调稀有性与独家信息。

2)心理学研究证据:
《应用心理学》1988 年的一项研究,一半的业主被告知,如果他们给整栋房子加绝缘层,每天就可以节省一笔费用;而另一半的则被告知,如果他们没有加绝缘层,则每天就会损失一定数量的金钱(数量和前者一致)。

结果,后者多半都加了绝缘层,人数比例远远超过前者。

3)职场启发:
你可以借鉴稀缺性原理,把有限的时间、有限的供应以及类似的限制性资源作为论据,来说服对方。

同样,如果你掌握着某个鲜为人知的信息,而该信息又正好为你本人所倡导的某个点子或建议提供佐证,那么你就可以运用稀有性原则来说服大家。

在这里要明确强调一点。

一定要确保信息的真实性,否则欺骗手法会让你引发的任何关注都烟消云散。

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