保洁日工作计划表
2024年物业保洁工作计划表范本(5篇)

2024年物业保洁工作计划表范本日期: 时间段: 工作内容:1月1日 08:00-10:00 清理物业大厅10:00-12:00 擦拭楼道扶手、护栏等公共区域1月2日 08:00-10:00 扫除小区公共区域10:00-12:00 擦拭垃圾箱、垃圾桶等设施1月3日 08:00-10:00 清洗公共厨房10:00-12:00 打扫小区花坛、公共绿地1月4日 08:00-10:00 擦洗小区停车场10:00-12:00 扫除小区内道路1月5日 08:00-10:00 清洁物业办公区域10:00-12:00 维护小区门禁系统1月6日 08:00-10:00 擦拭电梯门、墙面等10:00-12:00 物业设施巡检及维修1月7日 08:00-10:00 打扫物业后院10:00-12:00 擦拭小区公共设施玻璃等1月8日休息1月9日 08:00-10:00 清理小区游乐场10:00-12:00 擦拭小区广告牌、指示牌1月10日 08:00-10:00 维护小区照明设施10:00-12:00 擦拭小区立柱、栏杆1月11日 08:00-10:00 扫除小区公共楼梯10:00-12:00 清理小区水池、喷泉1月12日 08:00-10:00 维护小区门锁系统10:00-12:00 擦拭小区宣传栏1月13日 08:00-10:00 打扫小区道路排水沟10:00-12:00 维护小区标志牌1月14日 08:00-10:00 擦拭小区围墙10:00-12:00 清理小区垃圾处理区1月15日休息以上是2024年1月份的物业保洁工作计划表范本,根据情况可以进行调整和修改,确保工作的有序进行和高效完成。
在每一项工作中,要严格按照操作规程进行,确保工作质量。
同时,要定期对物业保洁工作进行评估和总结,及时发现问题并加以改进,提高服务质量,满足住户的需求。
2024年物业保洁工作计划表范本(二)一、工作目标1. 提高物业保洁工作的质量和效率。
保洁年度工作计划表doc

保洁年度工作计划表doc1. 引言1.1 工作背景随着现代社会的发展,人们对工作环境的要求越来越高。
保洁工作是维护工作环境干净整洁的重要工作之一,对于提高员工工作效率和员工健康具有重要意义。
1.2 工作目标本年度保洁工作的目标是提供高质量的保洁服务,确保办公区域的清洁卫生状况达到最佳状态,满足员工的工作需求。
1.3 工作原则本计划遵循以下工作原则:- 系统化:制定科学的工作流程和标准,确保工作的有序进行。
- 创新性:引入新的清洁工具和设备,提高工作效率和质量。
- 高效性:合理安排工作时间和人员,提高工作效率。
- 环保性:采用环保的清洁剂和设备,减少对环境的影响。
2. 工作内容2.1 日常保洁工作2.1.1 办公区域清洁工作- 办公室地面清洁:使用吸尘器清理地面,擦拭桌椅和办公器具。
- 厨房区域清洁:清洗餐具和厨具,清理台面和炉灶。
- 卫生间清洁:清洁卫生间的地面、马桶、洗手池和镜子。
- 垃圾清理:按时清理各个区域的垃圾桶,保持环境清洁整洁。
2.1.2 公共区域清洁工作- 走廊和楼梯清洁:清洁公共走廊和楼梯的地面,擦拭扶手和墙壁。
- 电梯内部清洁:清洁电梯内的地板、按钮和墙壁,保持整洁干净。
- 外墙清洗:定期清洗办公楼外墙,除去附着的灰尘和污垢。
2.2 定期保洁工作2.2.1 家具清洁工作- 椅子清洁:定期擦拭椅子的座椅和扶手,保持干净整洁。
- 桌子清洁:清洁桌子的表面和抽屉,去除污垢和灰尘。
- 电脑清洁:清洁电脑屏幕、键盘和鼠标,保持干净清爽。
2.2.2 地毯清洁工作- 定期使用吸尘器清洁地毯,去除灰尘和污垢。
- 定期进行地毯深层清洁,使用专业设备进行湿洗和蒸汽清洁。
2.2.3 空调清洁工作- 定期清洗办公室空调的滤网,保持空气流通和清洁。
- 执行空调维护计划,定期清洗和检查空调设备。
2.3 突发事件处理如厕所堵塞、地板上泼洒液体等突发事件,保洁人员需及时处理,确保办公区域的清洁和卫生。
3. 工作流程3.1 日常保洁工作流程- 第一步:携带清洁工具和设备进入工作区域。
2023年保洁每日工作计划表(5篇)

2023年保洁每日工作计划表(5篇)保洁每日工作计划表篇一1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。
这样新员工也容易接受和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20**年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核**%合格,理论考核**%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。
整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。
坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
1、基础设施管理的正规化。
平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。
领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。
制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。
保洁周工作计划表范文

保洁周工作计划表范文受理单位:XX公司制表日期:XXXX年XX月XX日制表人:XXX电话:XXX-XXXXXXX周一1. 完成对公司各部门办公区域的清洁工作,包括打扫地面、擦拭办公桌、椅子、办公家具等。
2. 对公司公共区域如厕所、走廊等进行清洁消毒,确保环境卫生。
3. 对公司厨房区域进行清洁工作,包括清洗厨具、擦洗台面、清洁灶具等。
4. 检查公司垃圾桶的情况,及时清理并分类处理垃圾。
周二1. 对公司办公区域进行彻底清洁,包括擦拭窗户、玻璃、鼓风机等。
2. 对公司会议室进行清洁工作,包括擦拭桌椅、地面、投影仪等。
3. 对公司楼梯和电梯进行清洁和擦洗,确保卫生环境。
4. 定期更换办公区域的卫生纸和洗手液,并及时补充。
周三1. 对公司办公区域进行地毯清洁工作,包括吸尘和打理地毯。
2. 对公司灯具进行擦拭和清洁,确保照明效果和卫生。
3. 对公司空调进行清洁和消毒,确保空气质量。
4. 定期对公司设备和办公用具进行清洁和消毒,确保使用安全。
周四1. 对公司办公区域进行地面打蜡和抛光,提高办公环境品质。
2. 对公司各个区域进行空气净化和消毒工作,提高空气质量。
3. 对公司绿植进行养护和清洁,确保环境清新。
4. 对公司窗帘、窗帘布进行清洁工作,确保通风透气。
周五1. 对公司办公区域进行最后清洁工作,包括全面检查卫生状况并及时处理。
2. 对公司墙面、门框进行清洁和擦拭,提高整体环境卫生。
3. 对公司候车区域进行清洁工作,确保客户和员工的舒适度。
4. 定期检查公司保洁工具和设备并进行养护维护。
以上是本周的保洁工作计划表,如有变动需要及时调整。
称愿通过大家的共同努力,使公司环境更加清洁整洁。
2024物业保洁工作计划表(15篇)

2024物业保洁工作计划表(15篇)2024物业保洁工作计划表(精选15篇)2024物业保洁工作计划表篇1一、加强思想管理工作上我们是保洁人员,也是一员,为了给业主带来更好的服务和帮助,我要不断学习物业的创业精神,不断向它的方向靠近。
对于业主来说,我们应该尽力以服务的态度帮助他们,对待自己的工作,以的责任感去完成。
除了学习公司的理念,我还想加强对社会时事政治的了解。
通过学习和关注国家大事,提高自己的价值观和世界观,增强自己的思想修养。
二、工作更加细致和严格打扫卫生不负责工作,最重要的是看你能不能做好。
反思自己过去的工作,很多地方还是称不上很负责。
一方面和自我管理有关,另一方面是自我工作能力和效率的问题。
所以在以后的工作中,不仅要提高自我管理,提高工作质量,还要加强自身能力,提高工作效率,这样才能更好的跟上计划,为业主提供更舒适的生活环境,为_物业的发展贡献自己的力量。
三、做好自己的管理和安排每天的工作时间是有限的,但是因为小区这么大,很难圆满完成工作。
所以在以后的工作中,我会对自己的工作做好规划,严格加强自我管理,让自己更科学有效的利用这段时间,提高工作质量。
四、结束语工作进度不仅需要规划,更需要自己的努力和坚持。
在我20__年的工作中,我会努力提升自己,严格制定自己的计划,为-_物业的发展做出自己的贡献。
2024物业保洁工作计划表篇2一、早上工作必须要在小区居民早上工作之前,做好卫生工作,规定每天早上六点起来上班,六点半赶到小区工作,首先的任务就是对小区全面打扫。
对于小区大道认真打扫干净,打扫工作遵守不随意挪动居民的物品,不打扰居民,不随意摆放垃圾。
维护小区居民的权益。
作为一个保洁员,我只希望在自己能力范围内做好工作,不给小区居民添麻烦。
对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。
小区内有垃圾桶十五个,在各个角落内。
我负责把垃圾清理出来,然后倾倒到垃圾堆。
当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。
保洁月度工作计划

保洁月度工作计划尊敬的员工们:为了提高公司办公环境的整洁度和员工的工作效率,特制定本月度保洁工作计划。
请各位员工按照以下工作安排,认真履行自己的职责。
以下是具体的工作内容:第一周:1. 室内保洁1.1 每日早晨进行办公区域的整体保洁,包括地面清扫、垃圾清理、擦拭桌面和电脑屏幕等;1.2 每天检查卫生间的清洁情况,保证卫生间的用品充足,并清理卫生间地面、洗手台和马桶等;1.3 每周对办公区的墙壁、门窗等进行清洁,保持整体环境的美观;1.4 做好消毒工作,定期对办公桌面、电脑键盘、电话等进行消毒处理。
第二周:2. 室外保洁2.1 每日早晨定期对公司门前的通道进行清理,包括扫除落叶、清理杂物等;2.2 每周对公司周围的花坛进行修剪,保持花草的整洁和美观;2.3 定期清洗公司外墙和玻璃幕墙,保持外观清爽;2.4 每周检查公司停车场的卫生情况,保持车辆停放区域的整洁。
第三周:3. 办公设备保养3.1 定期对办公设备进行维护保养,特别是打印机、复印机等常用设备;3.2 定期检查空调的使用情况,保证空调的清洁和正常运转;3.3 做好电器设备的用电管理,不浪费电源资源,确保设备使用的安全性。
第四周:4. 垃圾管理4.1 每日维护公司垃圾分类区,确保垃圾分类工作的正常运作;4.2 定期清理公司垃圾桶,防止垃圾滩积和异味扩散;4.3 定期安排废纸回收,做好环保工作。
本月度工作计划各项任务均需全员参与,每位员工需要在工作之余,兼顾自己所负责的保洁工作,不得懈怠。
同时,公司将为员工提供必要的保洁工具和清洁用品,请大家合理使用,妥善保管。
保洁人员应严格按照工作计划进行工作,同时及时向上级汇报工作进度和问题。
希望各位员工能够积极配合,共同努力,为公司营造一个整洁舒适、高效顺畅的工作环境。
只有我们每个人都尽职尽责,才能共同创造出更好的工作氛围。
最后,衷心感谢大家的辛勤付出和配合!祝工作顺利!感谢阁下阅读本月度保洁工作计划。
物业公司保洁月工作计划表

物业公司保洁月工作计划表
1.每周一至周五,对公共区域进行日常保洁,包括大厅、走廊、电梯间等,保持清洁整洁。
2.每周六,对公共区域进行地面打蜡和擦拭玻璃,确保光亮度
和干净度。
3.每周日进行公共区域的深度清洁,包括地面清洁、垃圾桶清理、卫生间卫生等,保证环境卫生。
4.对于特殊的节假日,根据实际情况进行灵活安排,确保公共
区域的清洁工作。
5.定期对公共区域的设施设备进行检查和维护,如灯具、洒水
器等,及时发现并解决问题。
6.做好日常保洁记录,及时上报物业管理人员,确保保洁工作
的完善和规范。
清洁工作计划表范文

清洁工作计划表范文清洁工作计划表范文一、背景介绍随着社会的发展,大多数人都越来越注重环境卫生问题,特别是在办公场所内。
因此,企业和机构需要制定详细的清洁工作计划,以保持办公环境的整洁和卫生。
二、清洁工作计划表范文以下是一份清洁工作计划表的范例,供企业和机构参考:清洁工作计划表日期:______________时间:______________区域:______________清洁项目清洁内容清洁方法清洁频率负责人1.办公室清洁地面清洁:常规清洁:使用除尘器和拖把扫地机每日清洁保洁员地毯清洁:使用地毯清洁剂和吸尘器每周清理桌面清洁:抹布清洁每日清理椅子清洁:抹布清洁每日清理垃圾清理:收集垃圾并清空垃圾桶每日清理2.厨房清洁桌面清洁:抹布清理每日清理厨房保洁员器具清洁:使用清洁剂和毛刷每周清理地面清洁:常规清洁:使用除尘器和拖把每日清理排水管清洁:使用管道疏通剂每月清理垃圾清理:收集垃圾并清空垃圾桶每日清理3.洗手间清洁地面清洁:常规清洁:使用除尘器和拖把每日清理洗手间保洁员洗手池清理:使用清洁剂和毛刷每日清理马桶清理:使用清洁剂和刷子每日清理镜子清理:使用清洁剂和抹布每日清理垃圾清理:收集垃圾并清空垃圾桶每日清理三、清洁工作计划内容的详细阐述1.办公室清洁办公室是工作人员们日常工作的重要场所,因此保持办公室的整洁和卫生十分必要。
办公室清洁工作主要包括地面、桌面、椅子和垃圾清理。
地面清理时,应使用除尘器和拖把或扫地机清洁,以确保地面干净整洁;桌面和椅子清理时,应使用抹布清洁,可以使用消毒酒精等清洁剂对表面进行消毒处理;垃圾清理时,应定期收集垃圾并清空垃圾桶,以避免垃圾滋生细菌和异味。
2.厨房清洁厨房是办公场所内一个必要的区域,保持厨房整洁和卫生是保证员工健康的重要措施。
厨房清洁工作主要包括桌面、器具、地面和垃圾清理。
桌面和器具清理时,应使用清洁剂和毛刷进行清洁,以保证表面干净和卫生;地面清理时,应使用除尘器和拖把进行清洁,以确保地面干净整洁;垃圾清理时,应定期清空垃圾桶,以保持整个厨房的卫生环境。
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保洁日工作计划表【篇一:日常保洁每日工作安排方案】日常保洁每日工作安排方案1. 每天早7:50全体保洁员准时参加晨会。
2. 检查员工工服着装,工鞋头花、仪容仪表。
3. 如遇雨雪、扬尘等恶性天气晨会及时部署各层保洁员工完成地面清洁后及时摆放好地垫,做好应对雨雪、扬尘天气等天气的准备。
4. 项目主管做到每日执行考勤签到点名,保证出勤人员达到要求人数。
5. 及时传达商场领导对保洁工作的各项要求及需要配合的工作安排。
6. 晨会重点是对上一天工作总结和不足之处提出要求及安排,避免其它人员工作不到位,再是布置当天各层保洁工作内容及要求完成时间、注意事项。
7. 针对近期保洁工作不足之处及时告知员工,要求大家做到工作细致注意细节边角卫生。
8. 近期工作表现突出的员工晨会表扬,鼓励大家相互学习,积极做好工作。
9. 如有特殊情况,及时灵活安排调换个别人员工作,积极配合好商场各种活动及其他保洁事宜。
10. 发放当日客用品洗手液及清洁药剂。
11. 检查发放各层保洁组长对讲机,保持开启状态。
12. 保洁人员准时8;00到达工作岗位,准备工具清扫工作开始。
注:1. 保洁主管每日安排完报警与昂上岗后,从b1至3层逐层巡视一遍,现场发现工作问题及时指导员工,检查各层大件设施是否完好无损,同时注意有无工程问题(检查有无漏水情况、门及窗户是否完好)有问题及时联系保安处理。
2. 针对每日晨会安排事项及时跟进、督查工作进展,达到每日工作安排每日完成。
3. 保洁主管每间隔半小时巡视各层卫生一次,保持对讲机畅通,对各层保洁人员工作有效巡检,突发事件及时上报处理。
4. 对每日保洁员上报的工程问题进行有效的跟进处理,做到及时上报及时协助维修。
5. 每日多与甲方主管沟通,及时完成甲方领导下达的各项工作部署安排。
6. 遇突发情况(打架、撤席位、封席位等情况)保洁主管及时到场听从领导安排,协助处理好相关事宜。
【篇二:保洁月度工作计划表(共6篇)】篇一:外包保洁月工作计划表批准:审核:编制:篇二:保洁月度工作计划表文件编号:wdsy-jtwg-hj-fr-001发布日期:月保洁工作计划表保洁公司项目经理:环境主管:物管部经理:篇三:保洁部11-12月份工作计划保洁部11-12月份工作计划会所已经走入正轨,正在逐步向前发展。
为了更好的把会所的卫生工作做好做到位,紧密配合部门工作,让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面:现场管理者,属于兵头将尾。
现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。
既充分发挥辖区内员工的主动性,能动性和工作积极性。
团结协作。
合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量,如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面:我们要把各区域的日常保洁工作做到位,大堂地面推尘,器械清洗消毒,吸尘,公共区域地毯和地面的吸尘,刮玻璃及抺尘工作每天进行,随叫随到。
室内外玻璃每周一次,根据情况随时处理。
墙面每周一次,壁画每周擦试一次,每月家私蜡保养一次,游泳池边玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。
低处玻璃随时擦试。
卫生间墙壁和隔板每周一次。
地面每天清洁,马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。
美容部地毯每月清洗一次。
(为延长地毯的使用寿命)。
根据具体情况酌情处理(有污渍的局部处理)其他的计划清洁,日常清洁工作不变。
3、仪容仪表:员工应遵守员工守则,注意形象,保持个人卫生,工服干净整齐,工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。
注意礼貌无论公司领导,同事,或会员都要问候您好:遵守劳动纪律,不迟到、不早退、有事请假。
遵守各项规章制度。
4、员工培训:对使用药剂,机械设备中,要随时培训,讲解:不懂就问,不会就学,工作前首先备好工具、清洁剂。
爱护机械设备工具。
工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低成本:节约能源:为更好的节约能源,我们首先把物料尽量节约,控制到最低限度,但要保持卫生质量,勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生。
有了安全不一定有了一切,但没有安全就没有一切。
所以在工作前要检查设备设施是否损坏,发现损坏及时向有关部门汇报,及时解决、避免人身及财产受到损坏,注意保护好自身安全,公司财产等安全,排除一切不安全隐患。
最后:为了更好的把工作做好,做到大家满意为之努力。
2012.11.5罗瑞友篇四:保洁工作年度月计划保洁工作年度月计划1月份1:楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。
2:清理楼宇内易燃物品,清扫天台。
3:擦拭园区路灯,清理卫生死角。
4:年底卫生大扫除。
2月份1:楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。
2:春节后卫生彻底清洁,不锈钢保养。
3:清理楼顶平台,冲洗雨棚,楼层电梯门擦拭。
4:地下车库拖洗,门头清扫,垃圾分类。
3月份1:大堂地面清洗,楼道窗户玻璃清洗。
2:清扫天台,清洗单元门口台阶。
3:楼道车库除尘,清理各岗卫生死角。
4:环境消杀,冲洗雨棚。
4月份1:楼顶天台清扫,清扫单元门口。
2:楼道玻璃清洁,擦拭楼道管井门。
3:楼宇内电梯设备层清理,环境消杀。
5月份1:楼道楼梯除尘,大堂车库高空管道弹尘。
2:清理楼宇内杂物,清洗单元门口台阶。
3:楼道玻璃清洗,大堂地面清洗。
4:环境消杀,冲洗雨棚。
6月份1:车库管道设施设备除尘,地下设备层清扫消毒。
2:清扫天台,楼道玻璃清洗。
3:全部垃圾桶清洗消毒,清洗单元门口台阶。
4:环境消杀,冲洗雨棚。
7月份1:大堂地面清洗,楼道楼梯除尘。
2:清扫天台,地下车库清洗消毒。
3:楼道玻璃窗户清洗,清洗单元门口台阶。
4:环境消杀,冲洗雨棚。
8月份1:清扫天台,擦拭楼宇内电梯门,管道门。
2:拖洗车库,做不锈钢保养。
3:园区路灯擦拭,清洗单元门口台阶。
4:墙面天花板弹尘,冲洗雨棚。
9月份1:清扫天台,楼梯楼道除尘。
2:清洗楼道窗户玻璃,清扫单元门头。
3:清理楼道杂物,地下车库拖洗。
4:清理底商死角卫生,墙面小广告清理。
10月份1:清扫平台,地下室卫生清理及消毒。
2:公共区域杂物清理,楼宇内墙面弹尘及小广告清理。
3:清洗楼道玻璃,清洗单元门口台阶。
4:环境消杀,冲洗雨棚。
11月份1:清扫平台,清扫园区落叶,清洗大厅地面。
2:楼道楼梯除尘,清洗垃圾桶周边。
3:楼道窗户玻璃清洗,不锈钢保养。
4:清理楼宇内外易燃物,高空管道弹尘。
12月份1:清扫平台,清理公区死角卫生。
2:清理楼道杂物,地下车库高空弹尘。
3:楼道灯具擦拭,地下设备层清扫及消毒。
4:擦拭楼层电梯门,楼道窗户玻璃清洗。
篇五:环境部月工作计划表分公司环境维护部月工作计划表分公司名称:项目名称:时间:篇六:保洁部13年工作总结、14年度工作计划保洁部年工作总结及工作计划2013年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。
其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。
清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。
其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。
其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。
没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作:其一,商场日常保洁工作1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;3,完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理; 4,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;其二、年度保洁工作1,完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作; 2,完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作1,完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;2,完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;3,完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;4,完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;5,完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;其四、班长及员工的培训工作1,为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用; 2,6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;五、保洁工作中存在的问题其一,保洁安全意识不足。