银行客户经理考试题库
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试题库
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试题库1、单选71.在每日营业终了,监控人员在BANCS系统中查询9991BGL专用账户余额，确认此类账户当日是否结零，若不为零，应查找原因，于（）及时处理。
A、3（江南博哥）日内B、次日C、当日D、5日内正确答案：C2、多选符合哪些条件才能申请移民转移？（）A、从中国内地移居外国并取得现居住国永久居留权，或已取得该居住国国籍的自然人B、从中国内地移居外国并取得外国护照和签证的人C、从内地赴香港特别行政区、澳门特别行政区定居并取得特区永久居留权的自然人D、从中国大陆赴台湾地区定居的自然人正确答案：A, C, D3、单选中银新股增值理财计划对其风险性和流动性，中国银行内部评级为（）A.风险评级A，流动性低B.风险评级B，流动性中C.风险评级B，流动性高D.风险评级C，流动性高正确答案：B4、多选围绕核心企业供应链上游的稳定中小企业供应商，缺乏抵押物，但经常有大量优质应收账款、银承或商业票据，可以使用产品。
（）A、传统抵押公司贷款B、银承票据质押贷款C、应收账款质押贷款D、担保公司担保贷款正确答案：B, C5、单选（）账户开立后当日不存款，批量时账户不自动关闭。
A、整存整取B、通知存款C、零存整取D、定期一本通正确答案：D6、单选商业银行的操作风险管理政策和程序应报备案。
商业银行应按照规定向（）报送与操作风险有关的报告。
A、其总行总行B、人民银行人民银行C、银监会银监会或其派出机构D、银监会其总行正确答案：C7、单选存款人日常经营活动的资金收付及工资、奖金和现金的支取，应通过（）办理。
A、一般结算账户B、单位结算账户C、基本存款账户D、专用结算账户正确答案：C8、单选固定资产贷款，是指我行向企事业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的，用于借款人的（）本外币贷款。
A、固定资产投资B、注册资本C、购买原料D、发放工资正确答案：A9、多选《中华人民共和国担保法》规定的担保方式有（）。
银行客户经理试题及答案
银行客户经理试题及答案一、单项选择题1. 银行客户经理在与客户沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持专业态度B. 积极倾听客户的需求C. 随意打断客户讲话D. 适时提供专业建议答案：C2. 以下哪项不是银行客户经理的主要职责？A. 维护客户关系B. 管理客户账户C. 进行市场调研D. 参与银行内部审计答案：D3. 客户经理在进行客户风险评估时，通常不包括以下哪项内容？A. 客户的信用记录B. 客户的投资偏好C. 客户的健康状况D. 客户的财务状况答案：C4. 银行客户经理在推荐理财产品时，应遵循的原则是什么？A. 以银行利润最大化为目标B. 以客户需求为中心C. 只推荐高风险产品D. 只推荐银行自有产品答案：B5. 在银行客户经理的工作中，以下哪项是最重要的？A. 产品知识B. 沟通技巧C. 客户信息保密D. 销售业绩答案：C二、多项选择题6. 银行客户经理在进行客户服务时，需要具备以下哪些能力？A. 良好的沟通能力B. 专业的金融知识C. 敏锐的市场洞察力D. 良好的情绪管理能力答案：A, B, C, D7. 银行客户经理在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？A. 耐心倾听客户的投诉B. 立即给出解决方案C. 记录客户的投诉内容D. 避免与客户发生争执答案：A, C, D8. 银行客户经理在制定客户服务计划时，应考虑哪些因素？A. 客户的财务目标B. 客户的投资期限C. 客户的风险承受能力D. 客户的年龄和性别答案：A, B, C三、判断题9. 银行客户经理在与客户建立关系时，不需要了解客户的个人背景信息。
（）答案：×（错误）10. 银行客户经理应定期对客户进行回访，以了解客户的新需求和反馈。
（）答案：√（正确）四、简答题11. 简述银行客户经理在进行客户关系管理时应注意的几个关键点。
答：银行客户经理在进行客户关系管理时应关注以下关键点：- 了解并记录客户的详细信息，包括财务状况、投资偏好等。
银行客户经理考试：岗位专业技能必看题库知识点(最新版)
银行客户经理考试：岗位专业技能必看题库知识点（最新版）1、单选采用（）的方法拓展新客户，更有利于拓展个人高端客户。
A．参与各类高层次社会活动B．现有客户推荐C．举办产品推介会D．走访客户正确答案：A2、判断题（江南博哥）4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系。
（）正确答案：对3、判断题4R理论认为，要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。
（）正确答案：对4、单选按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。
同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是（）。
A、由此产生的客户价值B、牢固的客户关系C、考虑客户的方便D、以消费者需求为导向正确答案：A5、判断题很多个人高端客户其实早就隐身于我行其他部门的客户群里（）正确答案：对6、单选某客户经理向一客户介绍保险类产品：“以50万元的保额为例，您只要每个月缴3300元，就可以让您每三年领取10万元，总共可以领到100万元。
”这是（）营销技巧。
A．费用最小化法B．对比法C．利益最大化法D．条列式说明法正确答案：C7、单选4P营销理念以（）为目标。
A、追求客户满意B、建立客户忠诚C、满足市场需求D、与客户进行有效沟通正确答案：C8、多选网点人员在为客户办理各类业务的过程中，可通过客户的（）等发现目标客户，获得销售机会。
A．兴趣点B．交易量C．业务频次D．产品偏好E．风险偏好正确答案：A, B, C, D, E9、判断题开放式提问是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。
（）正确答案：对10、单选（）会让客户深刻感受到客户经理对他/她的负责，容易赢得客户的信任。
A．强调收益B．承诺收益率C．强调风险D．清晰的风险提示正确答案：D11、单选根据客户需求的具体情况，或客户对某种银行产品的特殊要求，银行对现有产品的相关业务规定做适当的调整，或为客户重新设计一种适合其需要的产品及服务。
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试试题(题库版)
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试试题（题库版）1、多选申请固定资产贷款的项目，应符合以下哪些政策和要求？（）A.国家产业政策B.国家土地政策C.国家环保政策D.国家投资项目的合法管理程序正确答案：A,（江南博哥） B, C, D2、单选机构初始化新建TIMS系统用户时，申请用户填写《TIMS系统用户申请表》，经二级行审批用户审批后，由一级分行用户维护通过。
首次纸质申请经办、复核，至少申请（）对用户。
A、一对B、两对C、三对D、多对正确答案：A3、单选项目融资的借款人通常是何种机构？（）A.项目施工单位B.项目所在地区的政府C.项目所属的集团公司D.为建设、经营项目或为该项目融资而专门组建的企事业法人正确答案：D4、单选银行承兑汇票的承兑章为（）。
A、公章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。
B、结算专用章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。
C、汇票专用章加其法人代表人或经办人员签章。
D、汇票专用章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。
正确答案：D5、单选理财产品销售人员有义务提醒客户有关理财产品的风险，一般不包括（）。
A、操作风险B、流动性风险C、投资风险D、市场风险正确答案：A6、单选中银“日积月累”理财计划，其风险特征为（）A.保本固定收益B.保本浮动收益C.非保本固定收益D.非保本浮动收益正确答案：D7、单选下列哪种账户在作0060交易时，必须输入子账户类别（）。
A、普通活期账户B、活期一本通账户C、个人外汇结算账户D、个人外汇资本账户正确答案：B8、多选关注授信客户银行往来的重点内容有那些？（）A、还款来源没有落实或还款资金为非销售回款B、借款人在其他金融机构贷款余额减少或授信政策调整C、有无违约历史记录D、在多家银行开户（公司开户数明显超过其经营需要），并寻求贷款E、是否存在以我行贷款偿还其他银行债务正确答案：A, B, C, D, E9、多选外汇局规定的个人分拆结售汇的行为特征主要有以下哪些方面？（）A、境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日将外汇汇给境内5个以上（含，下同）不同个人，收款人分别结汇。
银行客户经理考试：银行客户经理考试必看题库知识点(题库版)
银行客户经理考试：银行客户经理考试必看题库知识点（题库版）1、问答题次级类贷款的特征有哪些？正确答案：（1）借款人支付出现困难，并且难以获得新的资金；（2）借款人不能偿还对其他债权人的债务；（3）借款人内部管理问题（江南博哥）未能解决，妨碍债务及时足额清偿；（4）借款人采用隐瞒事实等不正当手段套取贷款；（5）借款人经营亏损，净现金流量为负值；（6）借款人已不得不寻求拍卖抵押品、履行担保等还款来源。
2、判断题我行商业用房贷款期限最长10年。
（）正确答案：对3、多选个人住房贷款，按贷款办理的形式可分为（）。
A、按揭贷款B、抵押贷款C、批发性个人住房贷款D、零售性个人住房贷款正确答案：C, D4、单选按照监管部门贷款比例的规定，异地自主创业贷款按保证方式贷款的，贷款额度原则上不能超过（）万元。
A、50B、30C、80D、100正确答案：A5、单选纳入信贷管理系统流程审批的网点，其审批处理结论以____为主，____为辅，操作人员发出的指令性操作，一旦被系统确认，即产生效力。
（）A、电子审批、纸质审批B、纸质审批、电子审批C、纸质审批、电子审查D、电子审批、人工审查正确答案：A6、单选利用法律手段处置不良信贷资产，信贷诉讼案件标的在50万元—800万元的，报经（）法规部门审批A．总行B．一级分行C．二级分行D．支行正确答案：C7、单选根据信贷管理系统运行管理办法，以下关于岗位分离的描述，错误的是（）。
A、综合业务系统记账人员与信贷管理系统信贷人员分离B、信息采集人员与审核人员分离C、业务调查人员与信息采集人员分离D、系统维护人员与业务处理人员分离正确答案：C8、单选一笔贷款同时符合两种或两种以上贷款形态条件的，取（）为该笔贷款的形态。
A、较高者B、最低者正确答案：B9、单选出口卖方信贷的主要调查对象是（）A．进口商B．出口商C．进口方银行D．进口方政府正确答案：B10、判断题专业市场是我行商业用房贷款的主要对象。
银行客户经理考试试卷及答案
银行客户经理考试试卷及答案一、单选题（共8题，共16分）1.已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算？A.应该B.不应该2.以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？A.借款人存在不良信用记录B.个人投资经营贷款C.员工亲属的贷款D.结算大客户高管的贷款3.以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？A.汽车按揭贷款B.房贷C.个人投资经营贷款D.其他消费类贷款4.下面哪类资料不属于客户的资产？A.房产B.汽车C.股票D.厨艺5.对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？A.必须B.不用执行C.可执行可不执行6.二套房首期款比例为（）A.80%B.70%C.60%D.50%7.赎楼贷款的还款方式为（）A.等额本息B.等额本金C.利随本清D.按月付息，到期一次还本8.赎楼贷款借款人无须提供（）A.欠款清单B.担保函C.收入证明D.交易书二、判断题（共32题，共64分）9.以第三方自然人担保的贷款，采取到期一次还本付息法还款方式的，我行以等同于贷款本金的存款进行质押。
正确错误10.商业性助学贷款的期限最长不超过三十年正确错误11.商业性助学贷款额度原则上不得超过受教育人在校就读期间所需学杂费和生活费用总额的80％正确错误12.担保方式为第三方自然人担保的，借款人需提供至少一名担保人，且担保人须需满足以下条件：保证人须有深圳市常住户口，或者在深圳工作三年以上，或者在深拥有房产；保证人在我行、鹏元征信系统、人民银行总行征信系统等均无连续三期及以上不良信用记录正确错误13.留学保证金贷款可以申请展期正确错误14.采用质押方式担保的贷款，在借款人还款正常的情况下可办理展期业务正确错误15.贷后回访应按照贷款客户不同的分类，采取不同的贷后回访方式和侧重点。
风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求正确错误16.损失责任未认定或认定的责任人未处理的，呆账不得进行核销正确错误17.黑名单客户在不良记录消除后可新增授信或增加授信额度正确错误18.根据个人征信系统使用管理规定，各级查询用户必须经被查询人书面授权后，方可查询使用其个人征信报告。
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试资料(题库版)
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试资料（题库版）1、单选根据《个人外汇管理办法实施细则》，个人提取外币现钞当日累计等值（）美元以上的，凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。
A、2（江南博哥）OOoB、5000C、10000D、20000正确答案：C2、单选根据《中华人民共和国商业银行法》的规定，商业银行资本充足率不得低于OoA、5%B、8%C、10%D、18%正确答案：B3、单选中银“新兴市场”理财计划的投资期限为OA.半年B.1年C.3年D.无固定期限正确答案：D4、判断⅛贷款人“受托支付”须借款人提交书面支付委托书。
单笔金额超过项目总投资5%或超过500万元人民币的贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。
“总投50%”或“500万元等值人民币”是指按照“孰低原则”来确定。
O正确答案：错5、单选恒生指数的成份股个数是OA.33个B.35个C.36个D.38个正确答案：C6、单选企业年金账户管理费的收费科目是：OA、5682B、5687C、5349D、5394正确答案：D7、判断题贷款人应建立完善的风险评价机制，落实具体的责任部门和岗位，全面审查流动资金贷款的风险因素。
O正确答案：对8、单选出票行自收到挂失止付通知书之日起O日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第13日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。
A、3B、5C、7D、12正确答案：D9、多选财务顾问业务能满足的客户需求包括：OA、分析财务结构B、优化财务安排C、掌握政策法规及市场动向，提高经营管理能力D、提供专家式金融解决方案，拓宽融资渠道正确答案：A,B,C,D10、单选贷款人应建立健全合同管理制度，以有效防范个人贷款的何种风险？（）A.贷款逾期B.担保不足C.借款人还款能力下降D.假按揭正确答案：D11、单选中银新股增值理财计划在实际到期日和投资者的资金到账日之间，投资者能够获得的利息是OOA.不能获得利息B.按照活期利率获得利息C.按照金融同业存款利率获得利息D.按照七天通知存款利率获得利息正确答案：A12、单选对于以下哪项，贷款人应合理测算，审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度，不得超过贷款人实际需求发放流动资金贷款。
银行客户经理考试：银行客户经理考试试题及答案(最新版)
银行客户经理考试：银行客户经理考试试题及答案（最新版）1、单选联社制定的薪酬管理办法中，营销一张贵宾卡奖励多少元（）A、25元B、20元C、15元D、10元正确答案：B2、单选?《公司法》中规定的对企业利润的（江南博哥）分配顺序为（）①被没收财物损失，违反税法规定支付的滞纳金和罚款。
②弥补企业以前年度亏损。
③提取法定盈余公积金。
④提取公益金。
⑤向投资者分配利润。
A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、①②④③⑤正确答案：A3、单选甲企业的信用等级得分为65分，如仅按照该分数进行对应，则甲企业的信用等级可初定为（）级A．AAAB．AAC．AD．BBB正确答案：B4、问答题次级类贷款的特征有哪些？正确答案：（1）借款人支付出现困难，并且难以获得新的资金；（2）借款人不能偿还对其他债权人的债务；（3）借款人内部管理问题未能解决，妨碍债务及时足额清偿；（4）借款人采用隐瞒事实等不正当手段套取贷款；（5）借款人经营亏损，净现金流量为负值；（6）借款人已不得不寻求拍卖抵押品、履行担保等还款来源。
5、单选金融机构发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告（）。
A、不准确信息所属主体B、征信服务中心C、当地人民银行分支机构D、公安部门正确答案：B6、判断题保单特别约定中必须批注：“非经第一受益人书面同意，本保单不得撤销、减保或批改”字样；“每次保险事故赔付金额超过×××元（具体按照‘免通知赔付限额’填写）时，投保人必须征得第一受益人书面同意后，保险人才可向投保人支付车辆损失险赔款”字样。
（）正确答案：对7、单选根据有关规定企业签发的商业汇票的最长期限为（）A．3个月B．6个月C．9个月D．一年正确答案：B8、问答题留学保证金贷款的保证人必须符合哪些条件？正确答案：保证人必须符合以下条件:1、保证人须有深圳市常住户口，或者在深圳工作三年以上，或者在深拥有房产;2、保证人在我行、鹏元征信系统、人民银行总行征信系统等均无连续三期及以上不良信用记录；3、保证人与借款人不能互相担保，夫妻双方中的一方不得为另一方提供担保。
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银行试题一、单选（10）1、赎楼贷款借款人无须提供（C）A、欠款清单B、担保函C、收入证明D、交易书2、赎楼贷款的还款方式为（C）A、等额本息B、等额本金C、利随本清D、按月付息，到期一次还本3、港币贷款的最长期限为（C）A、10年B、15年C、20年D、30年5、二套房首期款比例为（C）A、80%B、70%C、60%D、50%1、对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？AA、必须B、不用执行C、可执行可不执行2、下面哪类资料不属于客户的资产？DA、房产B、汽车C、股票D、厨艺3、以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？AA、借款人存在不良信用记录。
B、个人投资经营贷款C、员工亲属的贷款D、结算大客户高管的贷款4、以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？CA、汽车按揭贷款B、房贷C、个人投资经营贷款D、其他消费类贷款5、已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算？BA、应该B、不应该6、以下哪些不属于虚假按揭的主要特征？DA、合同交易价格明显不合理B合作方集中还款C借款人对贷款情况不清楚等有疑点的情况D借款人按时还款7、一手别墅贷款最长期限是：CA、10B、20C、30D、458、对于非本市户籍居民家庭购房，需提供个月以上的社保缴纳证明？DA、9B、10C、11D、129、抵押物房产证上“土地用途”仅注明“住宅用地”，“房屋用途”注明“公寓”或“单身公寓”的，按照标准叙做。
AA、普通住宅B、商住两用房C、商业用房10、借款人存在连续（ B ）期（含）以上的逾期记录，原则上不准入。
A、3；B、4；C、5；D、6。
1、当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（B）进行回复。
A. 分行服务收费业务价格表B. 借款合同条款或补充协议的约定C. 客户的实际需求D. 同业或市场同类业务收费价格2、（C）不得办理展期。
A. 个人投资经营贷款B. 住房抵押贷款C. 个人授信额度的期限D. 第三方自然人保证贷款3、在办理贷款重整业务时，客户经理需落实的条件，下列表述正确的是（D）A.对于保证贷款，须在征得保证人同意继续履行担保责任的前提下方可叙做B.对于采用保险公司出具的履约保证保险方式担保的贷款，须征得保险公司同意继续履行担保义务后方可叙做C.对于抵押贷款，需确认抵押物产权清晰，无产权纠纷后方可叙做D.以上全对4、关于零售贷款风险调级描述正确的是：（A）A. 通过对贷款风险级别的动态调整，有效化解贷款风险B. 只能由各管理部门通过各类检查或资产质量监控预警工作自上而下要求业务部门进行动态调整C. 可由业务部门对符合逐笔认定方式的存量贷款按照分类标准进行认定，无需上报审批D. 以上全对5、新增贷款应在发放后（A）进行初次贷后回访。
A. 6个月至12个月的时间内B. 12个月以内C. 12个月以上的时间内D. 可由业务部门根据业务量自行确定的时间6、关于呆账核销的注意事项表述正确的是（D）：A.呆账申报核销应严格条件，集体审核B.呆账申报核销应总结教训，认定责任C.呆账申报核销应对外保密，账销案存D.以上全对7、在风险调级工作中，由（A）受理业务部门的动态调整分类申请，并对其分类结果进行认定。
A. 风险管理部B. 个人信贷部C. 零售贷款业务部门8、根据个人征信系统使用管理规定，以下表述正确的是（A）A.各级查询用户必须经被查询人书面授权后，方可查询使用其个人征信报告B.各级查询用户可经被查询人口头授权，查询使用其个人征信报告C.各级查询用户无须经被查询人授权查询使用其个人征信报告D.以上全错9、根据我行个人征信系统管理办法，在征信用户发生变动后，征信管理员应于变更（A）向分行征信管理部门报备。
A.当日B.次日C.三个工作日内D.当月10、根据呆账认定条件，由于借款人和担保人不能偿还到期债务，经诉诸法律，借款人和担保人虽有财产，经法院对借款人和担保人强制执行超过（C）以上仍未收回的债权可申请呆账核销。
A.半年B.1年C.2年D.3年1、借款人必须是年满周岁的具有完全民事行为能力的自然人。
A18 B20 C16 D222、申请人年龄加借款期限原则上不超过周岁，符合我行规定的VIP客户可延至周岁。
A65 70 B60 65 C 50 55 D 45 503、贷款基于抵押物担保额度或第三方担保最高限额和用途需求额孰低原则确定。
A期限 B金额 C额度 D用途4、以住房为抵押物的最高贷款金额不得超过评估净值的，以商铺、写字楼为抵押物的最高贷款金额不得超过评估净值的，抵押物最高抵押率具体根据各时期执行标准执行。
A60 50 B 70 60 C 70 50 D 70 655、贷款用于购买汽车、大额耐用消费品、家居装修、度假旅游等消费需求，贷款金额原则上不超过总需求额的。
A60% B 50% C 70% D 80%6、贷款用于教育助学，贷款金额不超过总需求额的。
A70% B80% C 60% D90%7、贷款用于购买商业、办公用房的，贷款金额原则上不超过总需求额的。
A60% B50% C70% D 80%8、若是第三方担保方式，贷款期限原则上不得超过年，且贷款期限加借款人实际年龄原则上不超过65岁（男）或60岁（女）。
A2 B3 C 1 D59、借款人个人信用报告中，无恶意欠款（连续期以上）记录、且个人最近24个月无不良还款记录。
若借款人对信用报告内容提出异议，需提供相关证明资料，以便贷款人做进一步核实后做出判断。
A三 B四 C五 D 六10、保证贷款最高限额：对不能套用行政级别的借款申请人，根据收入来源、还款能力酌情额定贷款金额，但最高限额不超过万元。
A60 B 80 C70 D 501、目前我行个人商业用房贷款最长期限（ B ）年A、5年B、10年C、15年D、20年2、目前我行个人商业用房贷款额度最高为抵押物成交价或评估价的（ B ）A、40%B、50%C、60%D、80%3、我行个人商业用房贷款利率不低于同期基准利率（ B ）A、上浮5%B、上浮10%C、上浮15%D、上浮20%4、二手商铺贷款期限与房龄之和原则上不超过（ B ）年A、20年B、30年C、35年D、40年5、对经营以下哪种行业的商业用房，我行不强制要求借款人购买以我行为第一受益人的房屋财产保险（C）A、烟花爆竹B、油气化工C、文具销售D、高电压作业1、在我行车贷业务流程中，除了面签的特殊规定之外在贷款金额超过一定范围的时候还需要进行家访，这一家访限制金额为：（ C ）A 20WB 25WC 30WD 35W2、汽车贷款最长贷款期限为：（ D ）A 一年B 两年C 三年D 五年3、直客式车贷最高贷款金额不超过（ C ）万元：A 50万元B 100万元C 200万元D 300万元4、在车辆贷款中，可用来作为质押物的为：（ D ）A 车辆B 自有房屋C 第三人房屋D 存单或者国债5、客户向我行申请二手车贷款,必须支付不低于实际购车价款 %的首期款项. （ C ）A 、 30% B、 40% C 、50% D、60%6、郑先生预购买一辆轿车，车身价格26万元，包牌价格为30万元，郑先生在我行可申请汽车按揭贷款的最高贷款金额为：（）A 、 20.8万 B、 13万元 C 、21万元 D、18.2万元7、在直客式车贷业务中，对于属于我行优质客户的，最高可贷成数为成，最长贷款期限为年。
（ A ）A、8成，5年B、8成，3年C、7成，5年D、7成，3年8、叙做直客式车贷借款人如属于“一般客户”的必须在贷款申请前已参加深圳社会劳动保险，且已参保时间不短于年，当前参保记录正常。
（ B ）A 、半年 B、一年 C 、两年 D、三年9、“房车通”个人购车贷款最高贷款成数不超过净车价的成。
（ C ）A 、 6成 B、 7成 C 、8成 D、9成10、经办行在报批单笔新车贷款时，统一使用产品码发起贷款。
（ C ）A、PLAAB、PLABC、PLBAD、PLFB1、我行目前可接受的留学保证金贷款担保方式不包括： CA、房产抵押B、自然人保证C、履约保险D、存单质押2、外汇留学贷款币种不包括：AA、澳元B、美元C、日元D、英镑3、若以房产抵押申请保证金贷款，抵押率最高为：CA、50%B、60%C、70%D、80%4、若以存单质押申请商业性助学贷款，质押率最高为：AA、90%B、80%C、70%D、60%5、商业性助学贷款的期限最长不超过：BA、三十年B、十年C、六年D、三年6、目前我行留学保证金贷款一般执行的利率标准为：DA、基准利率B、上浮10%C、下浮10%D、上浮20%7、以下有关商业性助学贷款实行的原则，错误的是：BA、部分自筹，有效担保B、自主支付C、专款专用D、按期偿还8、目前我行商业性助学贷款一般执行的利率标准为：AA、上浮20%B、上浮10%C、基准利率D、下浮10%9、可单独作为贷款用途材料申请留学保证金贷款的资料不包括：DA、境外院校的录取通知书B、与国内中介签署的留学咨询服务合同C、境外院校的学生证D、受教育人本人的护照10、若采用住房抵押方式申请留学保证金贷款，则放款前提条件为：BA、凭抵押登记证明放款B、凭抵押回执放款C、凭正式评估报告放款D、凭抵押合同放款1、个人贷款档案指以下哪些档案资料（）A．项目协议档案 B．单笔个人贷款档案 C．风险评审文件 D．以上都是答案：D2、单笔个人贷款档案包括（）A．一级档案 B．二级档案 C．A和B D．以上都不是答案：C3、贷款档案第一次移交时点为（）A．贷款完成放款或额度通过后10天内B．贷款发放或额度通过后5天内C．贷款发放或额度通过后30天内D．以上都不是答案：A3、贷款档案第二次移交时点为（）A．贷款完成放款或额度通过后10天内B．贷款发放或额度通过后5天内C．贷款发放或额度通过后30天内D．以上都不是答案：C4、贷款档案第一次移交是由（）与本机构档案整理员完成实物档案与CCAS影像件的同步移交手续。
A．经办客户经理 B．档案中心 C．押品落实员 D．押品保管员答案：A5、贷款档案第二次移交是由（）与分行零售贷款档案中心完成实物档案与CCAS 影像件的同步移交手续。
A．经办客户经理 B．档案整理员 C．押品落实员 D．押品保管员答案：B6、CCAS贷款档案移交路径与纸质档案移交路径（）A．必须一致且同步B．可完成系统上的移交，再移交纸质档案C．可完移交纸质档案，再完成系统上的移交D．以上都不是答案：A7、押品管理中，以下哪些是客户经理的职责（）①押品调查②押品估值③押品审查④押品检查⑤押品价值监控⑥押品保管A．①②③⑤ B．①②④⑥ C．①②④⑤ D．①②④⑥答案：C8、叙做个人贷款业务须遵守“三个办法一个指引”中的哪个文件（）A．《固定资产贷款管理暂行办法》B．《流动资金贷款管理暂行办法》C．《个人贷款管理暂行办法》D．《项目融资业务指引》答案：C9、抵押物与多笔贷款关联是，还款顺序为（）A．先归还高风险贷款，再归还关联的抵押贷款B．先归还抵押贷款，再归还关联的其他贷款C．无需考虑还款顺序D．以上都不是答案：A10、（）是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。