创新与放弃时代的创新战略

思科总裁林正刚清华大学创新与放弃：时代的创新战略今天，来到这里的林正刚先生给我们带来的演讲主题是创新与放弃时代的创新战略。

大家知道创新对于思科公司来说，是它们积极倡导的一个宗旨。

而且，也是当今世界科技发展的宗旨所在。

在我们国家经济高速发展之际，总会有一些人，国外或者说我们自己的，会觉得只有中国制造没有中国创造，一会儿我们可能会听到林正刚给我们讲一些我们如何创造，如何创新，在这方面能够带给我们一些头脑撞击。

思科在创新方面的重要性是很有发言权的，良好的企业创新体系，已经让思科公司成为全球网络和通信领域公认的领导厂商。

而且我也知道他们在国内创办了类似网络技术学院，跟大学有很多的交流。

它们的用户遍及电信、金融、制造、物流、零售等等行业，不仅仅是我们常常以为的IT行业。

今天我们邀请到林正刚先生，就是想请林先生带领我们走进思科，走进这个世界网络供应商巨头。

在林先生演讲之后我们会请出特邀的嘉宾经管学院的朱岩老师，共同与大家进行一个互动的交流，所以我们不仅会听到林总精彩的演讲，大家还可以把内心的问题提给在座的嘉宾。

现在，首先请主办方陈章武教授给我们大家致一个欢迎词，有请陈老师。

陈章武：谢谢张总，给我们创造这个机会，邀请林正刚先生到我们这里来演讲，请允许我代表清华大学经管学院对林先生的到来表示最热烈的欢迎。

林先生是1998年开始加入思科中国公司，2002年，担任了思科的中国区的副总裁，2005年担任了思科系统(中国)网络技术有限公司的总裁，领导销售市场以整体运营管理，全面负责思科在中国的业务的发展。

林先生深受中外两种文化的侵染，长期以来积累了丰富的高级管理经验，尤其是在20多年来，在华的重要经验，使他对中国的IT行业的发展，有着深刻的认识和理解。

多年来，他以推广有关信息产业发展的重要理念为继任，在国内的业界广为推崇，林先生在中国多所着名高校做过关于创新、管理等方面的精彩演讲。

他刚刚从江苏苏州大学演讲到这里，并被聘为中山大学岭南学院，电子科技大学等学校的客座教授。

林先生目前还担任着中国社会企业责任同盟和北京大学数字中国研究院两家机构的副理事长。

在2006年，林先生被中国的主流商业杂志《英才》评为年度最具有价值的十位经理人之一。

自从林先生担任思科公司总裁以后，思科中国公司一直致力于创新文化，努力回报社会，争当优秀企业的公民，成绩卓然。

思科系统中国公司在《21世纪经济报道》以及《21世纪商业评论》所主办的中国最佳企业公民评选中，连续蝉联中国最佳企业公民的行为奖。

今天我们《经济观察报》又组织林先生在我们这里进行巡讲，祝我们今天的巡讲取得完满的成功，谢谢大家。

张京华：谢谢陈老师。

下面，我们就请出今天晚上的主讲嘉宾思科中国有限公司的林正刚先生，有请。

林正刚：陈老师、朱老师还有徐老师，张总编，谢谢今天给我这个机会。

我借用刚才的一句话，很荣幸，刚才跟陈老师在下面交流的时候，我一直记不清楚上次来是多久时间之前，刚才交流清楚了，应该是2001年之前，所以已经很长时间没有来到清华了，今天特别高兴。

当张总提到创新，我自己个人认为，中国是充满创新的。

我为什么这样说呢我现在是讲课，但是我不是教授。

我只能跟大家分享我自己的经验。

为什说中国充满创新呢，举例来说，在过去4年多以来，思科在中国投资了超过7个亿美元的金额，投资了40多间中国的公司，有一个共同点，都是创新型的公司。

那么，这一类的公司可能在座都会听过，其中盛大，很出名的公司，还有网上音乐的那个叫太合麦田，还有安博，做网络教育的公司，这类都是我们中国很好的企业，具有很大的创新能力。

今天我的话题是讲创新，但是，我想很重要的一点要说明的是，我今天讲的内容里面，是我们在公司里面实实在在去用的一种方法。

并不是从书本上拿下来搬给大家听的一件事。

我最近去了大连达沃斯。

会议前一天有一个特别会，我去了以后，因为他当我是工作人员，我跟他们联系很长时间，我作了讨论小组的组长，我为什么说这件事呢因为讨论就是创新，所以在没有开始讲我今天的内容之前，我先跟各位分享一下，这两个讨论小组讨论出来的结果。

创新可以说是窍门也好，重要性也好，是怎么一回事。

大家都很同意，创新需要创新的人才。

我们花很多时间在谈创新人才应该是什么样子但是，最后整个小组还是同意，更重要的就是有一个环境，如果没有这个环境的话，你再会创新的人，也创不了。

中国实在是充满创新的人才，但是，可能在环境上面，我们还需要做不少的努力。

再举一个很好的例子，大家可能很清晰的知道，也听过思科出名的一样东西就是我们的并购。

我们过去多年来已经并购过超过120间企业，最近的一间比较相对大，今天刚刚并购了一间小的，所以不算。

我们最近并购了一间公司，叫网讯(Webex)，大家有没有听过这间公司我们花了不少的钱并购这家公司，这个公司最大的特点是创新。

其中一个创始人是朱敏先生，杭州人，我们花了32个亿并购进来。

很多人说这个价钱太贵了，但是他没有看清楚这个公司带来的是一些什么东西。

这个公司并不是一个简单的软件公司，大家认为一个很好的软件值那么多钱吗它不仅仅是一个软件，它是一个创新的商业模型，现在最流行，发展最有趋势，我认为很有前途的一样东西，在IT业叫SAAS。

这个就是为什么要并购这间公司的原因。

我们只是花了一个礼拜就做了这个决定，一个礼拜从开始去研究到最后下决定花32亿美元。

所以，我们认为中国还有很多很多创新的人才、创新的机会，创新的技术。

我相信这个对大家可能都不陌生。

我相信大家都看过这个杂志，就是《时代杂志》，它多年来有一个传统就是每年会选出年度最有影响力的人。

去年最有影响力的人是“你”，我们每一个人。

为什么因为的特点，我们每个人都有能够影响全世界，在中国也有很多这样的例子。

那么，和的分别在哪里，很多的描述，其实很简单，多了一个功能，在的时候，大家上网找东西只能下载，只能够拿东西下来。

但是，多了一样东西，就是上传。

但是不要小看这个上传，因为上传让我们每一个人都有机会影响其他人。

整个在网上的交流就是变为互动了，所以现在信息供应商很头疼，为什么头疼呢因为网上的需求越来越高，但是赚不到钱。

因为，很多都是B2B，都是我们用户之间的交流，收不了钱。

但是，如果带宽不够，你们可以投诉它，当带宽够的话，你们也不给它赚钱的机会。

所以，带来不少的挑战。

我随便给你们一些例子。

这些网站是做图像的，这些网站做沟通的，等等，都体现一个最新的沟通和交流方式。

我最近去过一个社区网站叫Facebook(脸谱网)，我把我的名字打进去了，一出来一大堆，但是没有一个是我。

都是年轻的小伙子，17、18岁，20岁这些年轻人。

但是，突然间通过这个东西，将所有很多的人都联系在一起，很多人通过这个网站找到很多年都没有联系的人。

所以，这一类的事情在不断的发生。

大家要思考的是上面是创意无限，刚才我给你们的例子，都是新出来的企业，它利用这个技术平台，做出很多新的东西出来，所以带来很多创新的机会。

这是一个背景。

我们常常听到持续发展这句话。

一个企业不能持续发展，很多人问企业最终的目标是什么就是要生存下去。

还有很多说法要做百年老店，有一本书里面，做了一个调研，一个新的数据，好几年他说，当时做调研的时候，企业的平均寿命是44年，我相信今天还要短。

为什么呢因为，公司一出来的时候，能够找到它的位置的话，它一定有一些创新的东西，有一些有价值的东西，才能够生存。

但是，慢慢的它的价值在消失了，市场在改变，所以就慢慢生存不下去了。

所以，很重要的一点，要将持续发展这个概念要联系到创新上面去。

大家应该听说过蓝海战略。

这本书实际上很简单，里面有一个数据，如果一百年前你去看整个社会的行业只有50个行业，但是一百年之后可能是几个行业，说明这个社会不断发展下去，不断有新的行业出现。

80年代之前是没有网络这个行业，路由器这个名字也不存在，所以路由器这个名字都是思科发明的，但是今天路由器、交换机这个行业都已经发展起来了。

苹果出来之前有i-Pod吗微软没有出现之前没有Windows。

实在的东西拿在手上，就是创新。

不断的创新，才是一个持续发展的基础，还有一个心态。

我以前讲过一个故事，创新从一个人的发展的过程里面，我们创新的能力最强的是什么时间呢年轻的时候为什么年纪大的就不能创新了吗我用一个故事说明，最能创新的人是两岁的小孩。

女孩可能早一点，男孩比较笨一点，两岁才开始说话。

他们除了会叫爸爸妈妈，最常说的话就是“为什么”，每一样东西他们都会问为什么，做父母的刚开始的时候是很有耐心的，过了一段时间就很烦了，就会说“都是这样的，不要再说了”。

我还记得我在一个中国的500强企业去讲课，都是管理层。

我讲完之后，他们都说我们在大学里面都是很创新的，但到了企业里有很多条条框框限制就不会创新了。

所以，创新的环境很重要，心态也很重要。

先要有一个心态，什么都要问“为什么”，“为什么不可以这样做”，“为什么这个东西一定是这个样子”。

有了这些问题之后，就会有新的主意出来。

每个人都有创新的能力，往往阻止我们创新的就是我们自己，我们没去问这个问题，往往不止不问这个问题，还要找借口说不行。

所以，从小孩到大人，最重要的分别是这样的，小孩的时候，每样东西不懂的时候，他就会说为什么。

后来到大了，受了教育，懂事情了，所以就开始解析，这个事情不行，因为这样…。

每样事情的不行，因为我们固有的思维告诉我们为什么不行，也就限制了我们问“为什么不可以”。

这是跟我们创新的心态刚刚相反。

开会的时候为什么不在办公室里面开，要跑到另外一个地方，就是因为希望有一个不同的环境，可以问一下为什么的问题，不要受环境的限制。

解决心态的东西，心态是一个企业文化。

如果你看的话，我们每一个思科员工都挂着这样一个文化卡，这上面有公司的文化，其中有一点就是创新。

所以，我们内部的说法就是创新是我们的基因。

但是，除了这个之外，还需要有一个管理的机制。

所以，我今天大部分的时间，我会给你们介绍一下我们内部一种方法，做事情的方法，还有一些机制。

我们怎么做，来鼓励创新。

我再讲一个故事，这算是不幸的事，有一位同事，在硅谷的园区，有一天心脏病发，用对讲机呼救。

很不幸，当时在这个园区里面，发生了另外一件很大的事，他的呼叫没有人听见。

思科有一种应用是将所有的对讲机联网，在我们的网络覆盖范围之内。

所以，虽然他呼叫的声音在他的园区里面没听见，但是我们在美国中部的园区有同事听到了这个呼叫。

结果，那边的同事打电话到硅谷帮他叫了救护车，救了他一命。

这是真实发生的故事。

还有另外一个故事。

她是我们公司一位高级管理人员的秘书，是一个单亲的母亲，供养一个小孩，在硅谷生活水平特别高，她一个人的薪水支持不了，所以她准备搬到一个生活水平比较低的地方。

但是，我们老板觉得她做得很好，不希望她走。

但是，也不能因为她的情况，给她提高薪水，所以最后还是让她走了。