员工素质教育培训
西安市职工素质教育培训网谈员工的素质教育与职工教育
西安市职工素质教育培训网谈员工的素质教育与职工教育一、建立员工素质教育体制企业员工素质教育是市场经济体制的客观需求。
员工是企业的主人，是企业生产力和精神文明建设的承担者，把握机遇，适应市场竞争，加强员工的忧患意识，培养技术精英、能担重任的员工队伍是一个企业发展的关键。
为了科技兴企、开拓创新、树立爱岗敬业的企业文化，必须开展形式多样的员工素质教育活动。
员工素质教育是一个长效机制，是为员工学习打造的平台，是维护员工生存发展权的具体措施，是企业文明、科技发展的重大举措，通过员工素质教育达到企业的创新发展。
员工素质教育必须贯彻企业文化。
所以，员工的思想教育与企业精神必须结合起来。
企业要有自己的奋斗目标，作为企业的共同追求。
让企业精神和宗旨成为企业群体意识的核心体现。
企业文化就是在一定社会经济条件下通过实践所产生的，并为员工所遵循的共同意识、职业道德、行为规范的总和，是企业发展过程中所形成的以价值为核心的文化管理模式。
对企业的经营管理方式有着重要的意义，员工的素质教育离不开企业文化。
企业文化的力量，可以为企业员工创造一个和谐的生产环境，把员工团结在企业的周围，自觉地把智慧和力量投入到企业的整体目标上，有利于提高企业管理水平，是企业员工素质教育的关键。
二、完善员工职业教育体制建立一个优质的职业教育团队。
从市场需求出发，提高科学技术，职业教育团队要领先科技，配合企业生产目标生产工具，培训出优秀合格的技术员工，引领科技生产，使企业生产水平适应市场经济，让科技发展引领企业进步。
提高扩大职业教育的形式。
要长期培训技术员工，根据科技水平的不断提高，结合生产的需求，开展不同形式规模的学习班，使他们根据理论与实践相结合的目的，掌握先进技术；举办多种多样的技术比赛活动，通过比赛认知员工技术水平的高低，用奖励机制鼓励员工学习技术的热情，用提高职称待遇、评比一、二、三等奖等形式鼓励员工，树立生产技术标兵和科技能手；在生产和学习中理论联系实际，学有所成，从而达到生产技术水平的提高，在工作中实现科技生产，让企业员工学有方法，做有榜样，形成一个良好的职业教育体制。
员工素质教育
数字化转型对员工素质教育的影响
数字化转型将促使员工素质教育更加注重实践应用，培 养员工解决实际问题的能力，同时加强员工之间的交流 与合作。
员工素质教育与人才发展的关系
1 2 3
员工素质教育对人才培养的作用
通过员工素质教育，企业可以提升员工的综合素 质和职业能力，为企业的长期发展提供人才保障。
员工素质教育与人才选拔的结合
有效沟通，及时反馈，促进团队成员 之间的信息交流。
增强员工的创新意识
鼓励员工积极思考，提出创新性 的意见和建议。
培养员工解决问题的能力，不拘 泥于传统思维和方法。
提供创新实践平台，让员工在实 践中锻炼创新能力。
提升员工的职业道德素养
遵守职业道德规范，树立良好的职业形象。 诚实守信，维护企业声誉和利益。
员工素质教育与企业文化的相互影响
通过员工素质教育，企业可以弘扬企业文化中的核心价值观和行为规范，同时员工素质的 提升也有助于企业文化的传承和发展。
员工素质教育对企业形象的作用
通过提升员工的素质和形象，企业可以树立良好的社会形象和品牌形象，提升企业的市场 竞争力。
谢谢聆听
02 员工素质教育的目标
提高员工的专业技能
掌握岗位所需的专业 知识和技能，提高工 作效率和质量。
参加内部培训和外部 培训，拓展知识面和 技能水平。
不断学习和进修，跟 上行业发展的步伐， 提升个人竞争力。
培养员工的团队协作能力
强化团队意识和协作精神，共同完成 工作任务。
学会倾听和尊重他人意见，发挥团队 整体优势。
在选拔人才时，企业应将员工素质教育作为重要 的考量因素，选拔具备良好综合素质和潜力的员 工。
员工素质教育与人才激励的关系
通过员工素质教育，企业可以激发员工的内在动 力和创造力，提高员工的忠诚度和工作积极性。
员工素质团队培训活动方案
员工素质团队培训活动方案
活动名称：员工素质团队培训活动
活动目标：
1. 提升员工个人素质，如沟通能力、团队合作能力、领导力等。
2. 培养团队协作意识和团队合作能力。
3. 加强员工与企业的凝聚力和荣誉感。
活动形式：团队建设活动+培训课程
活动细节：
1. 活动前期准备：
a. 确定活动时间、地点和参与人员。
b. 确定活动的主题和目标。
c. 确定活动的预算和资源。
d. 筹备相关设备和材料。
2. 活动内容：
a. 团队建设活动：
- 设计富有挑战和互动性的团队游戏，如拓展训练、战略卡片游戏等，以培养团队合作意识和团队合作能力。
- 进行团队合作训练，如演绎讨论、拼图游戏等，以提升员工的沟通能力和问题解决能力。
- 安排团队建设项目，如户外拓展训练、问题解决案例分析等，以加强团队协作意识和组织能力。
b. 培训课程：
- 针对员工的个人素质进行培训，提供沟通技巧、团队合作技巧、领导力培养等方
面的培训课程。
- 鼓励员工参与培训活动，并提供实践机会，如模拟交流会、项目合作等，以强化
培训效果。
3. 活动后续：
a. 评估活动效果，收集员工的反馈意见和建议。
b. 根据活动效果和反馈意见，对活动方案进行优化调整，以提升活动效果和满意度。
c. 根据活动结果，对员工进行个别辅导和指导，以进一步提升员工的个人素质和团队合作能力。
以上是员工素质团队培训活动的方案，根据具体企业特点和需求，可适当调整和修改
活动内容和细节。
员工素质提升培训心得体会
员工素质提升培训心得体会员工素质提升培训心得体会范文员工素质提升培训心得体会1首先感谢公司工会为我提供这样一个学习机会，在坪山新区工会组织的二天学习中，我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认识，创造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及交流沟通六个方面，培训采用了互动的方式，其中有很多游戏，讨论活动，通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识，在此次培训班组管理工作的几点认识：一是教导要有示范性，企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现，而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用；二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献，才能真正起到带头的作用。
班组里员工的表现好坏，很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。
在具体的引导员工中要有一定的方法。
如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导，口授―示范―试做―检查―鼓励。
即做事之前在详细说明做什么，为什么要做，如何做标准是什么，其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做，做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。
这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法，是非常有用的工具。
通过培训提高了自己日常管理能力，学我们每天提前做好工作计划，班前会布置任务，然后按照计划去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进，这种方法叫pdca循环管理法，其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学，正确的认识，实际操作中经常出现疏漏，在工作中我们还要及时检查员工是否标准化作业，对违章作业操作员及时进行指导，作为班组长对各项工作是否严格要求，做到奖罚分明，客观公正，合理，多激励和表扬员工，根据每名员工的特长合理安排工作，最大限度地发挥员工潜能。
班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。
职工素质教育培训心得体会(13篇)
职工素质教育培训心得体会（13篇）职工素质教育培训心得体会（精选13篇）职工素质教育培训心得体会篇1这次的培训是格外贵重的，为期十天我对自己工作看法更加不一样的了，我格外的清楚自己工作的一些弊端，这次酒店开展的一系列培训让我豁然开朗，自己工作的一些问题也得到了解答，短短的培训让今后的工作更加清楚，我对自己的要求也高了，这次的培训让我知道了自己在一些地方还需要加强，作为我们酒店的门面，前台一职我自己觉得自己做的还不错，但是通过这次的培训我又是看到了更加先进的一面，一些工作的技巧也让我自叹不如没尽管在我们酒店担任前台不短了，我格外看好自己的力量，在这里也工作了那么长的一段时间，我知道是我自己高看自己了。
培训的内容就是正对我们每个人的一些问题，主要是针对我们的一系列业务水平，我觉得自己作为前台懂的东西不少了，不管是自己的工作流程，还是礼仪礼节上都自认为懂的不少，但是这次的培训让我看到了新天地，自己把握的东西实在是不多，自己义务水平也只能够说一般般，酒店前台的工作是一门学问假如说自己仅仅是想要应付日常的.工作那不需要深入，但是我觉得在这个职位上面就应当全面的进展自己，不断的吸取一些新的学问，我自己把握的一些前台业务学问，对于日常的工作的确够用了，但是我自己事前也没有意识到原来酒店前台工作不是那么简洁的，我需要知道的东西很多，对自己的正确的评判，力量上也不能够夸大自己。
这次的培训也讲到了礼仪礼节，不管是中式的礼仪，还是西式的我自己本身都有肯定的了解，但是礼仪理解是博大精深的，这是很难得的一个机会，这次的培训我看到的不仅仅是博大精深的礼仪礼节，还有一些我们平常工作需要用到的礼仪，这是我不知道的，我不知道原来还可以这样跟顾客打招呼，我们酒店提倡一个以服务为中心的高质量体验，这次的培训正对我们前厅人员的礼仪培训格外的重视，次的培训我感受到了很多，我感受到恶劣不一样的酒店制度，这让我在接下来的前台工作中抱有更多的信念。
员工素质提升培训的心得体会11篇
员工素质提升培训的心得体会11篇员工素质提升培训的心得体会1一周的素质提升培训结束了，思来想去感觉很充实，忙忙碌碌几天，抛开工作时的烦恼，专心致志地去学习也是一种乐趣，收获颇多。
军训拓展，让人积极向上，团结一心，增强了同事之间的信任度，锻炼了人与人之间协作共赢的能力，特别是《国学》礼记中《大学》一文的学习，让我受益匪浅，懂得了做人做事的道理。
“大学之道，在明明德，在亲民，在止於至善。
”它的宗旨就是在于弘扬光明正大的品德，在于使人弃旧图新，在于使人达到最完善的境界。
《大学》一书，文辞简约，内涵深刻，概括总结了先秦儒家道德修养理论以及关于道德修养的基本原则和方法，对儒家政治哲学有较系统的论述，对今人如何做人、做事、立业均有启迪意义。
《大学》这本书的目的就是要让高尚的品德得以传扬和彰显。
儒家论的是德，以礼治理天下，最终达到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣贤之德。
何为圣贤？孔子曰：“所谓贤人者，好恶与民同情，取舍与民同统；行中矩绳，而不伤于本；言足法于天下，而不害于其身；躬为匹夫而愿富贵，为诸侯而无财。
”历来圣贤屈指可数，所以《大学》不是要求我们每个人都成为圣贤，而是让我们去向圣贤学习，去学习他们的高尚品德，取长补短，力争使自己成为一个完人。
《大学》讲的就是成年人应该学会的东西。
清朝的曾国藩，是中国的一位圣人，他通过日记不断的反思自己，去批判自己，连一些不容于世的思想都记录下来批判，他几乎成了一个完人，但他却失去了做人的感觉，很多研究他的学者都说，曾国藩最终成为了一块石头。
因为他强烈压制住了自己的七情六欲。
这种人我想并不是孔子所主张的完人，因为孔子也有欲望。
人生是不断进步，不断改掉自身缺点，不断完善自我的过程，伪君子是每个人都会经历的过程，就连孔子和南子都有说不清的时候。
所以说“明明德”就是让人知道真正的高尚品德，去学习他，改掉自己的陋习，不断使自己变得新生，即使成不了圣贤，也比那些连是非都分不清楚的真小人好得多，这也就是“大学之道在明明德，在亲民”的作用之所在。
新形势下职工素质教育培训的新模式
结语 ： 新形势下积极创新职工素质教育 培训新模式 ，有利 于进 步 弘扬 劳动光荣 知识 崇高 、 人 才宝贵 的时代新风 尚 ； 有利 于推 动形 成尊重劳动 、 尊重知识 、 尊重人才 、 尊重创造 的 良 好 社会 氛围； 有利 于造就一支有理想 、 有道德 、 有文化 、 有纪律的
一
职 工 队伍 。 参考 文献 ：
『 １ １ 南京 晶， 探索新 时期企业职工培训存在 的问题及解 决 聚职工力量，在全体职工中形成一股齐心协力做贡献的价值 措施『 Ｊ １ ． 中国外资， ２ ０ １ ２ ， （ １ ９ ） ： ２ １ ７ ． 观念 ； 仅仅围绕生产 ， 不断开创 之功 素质 教育 培训 活动 的系列 『 ２ ］ 贾振泉． 创 新培 训求实效 以人为本强素质『 Ｊ ］ ． 中国职 工教 育， ２ ０ １ ２ ， （ ９ ） ： ３ ０ ． 主题教育 ， 以更好 的适应不 同群体职工的实际需要 。 三、 新形势下开展职工素质教育培训新模式 ， 需要 创新职 【 ３ 】 张燕红． 加 强培训 ， 提高工会干部素质 ， 促进 工会 工作 发展『 Ｊ １ ． 中国科技博 览， ２ ０ １ ２ ， （ ２ ９ ） ： １ ７ ４ ． 工素质教育的新格局。
的体 能型 向智 能 型 转 变 。
部门或领导小组的成立时创新职工素质教育新格局的现实需 要， 通过成立相关 的领导部门 ， 能够使开展职工素质培训教育
活 动更加具有针对性 ， 形成单位支持 、 工会组织 、 多方参 与、 员 工 配合 的职工素质培训教育 的新格局 。职工素质培训新格局 的形成 ，能够有效为职工素质教育培训工作提供坚实的组织 保证。 四、 新形势下 开展职工素质教育培训新 模式 。 需要形成对 职工进行终身教 育的机制 。 职工终身教育 ， 是新形势下巩 固开展职工素质培训教育 新模式的重要方法 ； 职工终 身教育是一种教育理念 、 更是一种 教育思想 。在开展职工素质教育培训新模式的时候必须要从 长远 出发 ， 树立起对职工进行终 身教 育的思想 意识 ， 将职工素 质培训教育作为一项长期工程予 以推进 。信息时代和知识经 济时代 的新形势下 ， 广大职工非常渴 求知识 、 渴望提升 自身素 质， 以更好的提升综合素质 、 以真才实学投入到激烈的 岗位竞 争中去。 新形势下在创新职工素质培训教育新模式 中， 形成对 职工进行 终身教育 的机制 ，也是适应职 工更好 的生存 和发展 愿望的现实需要 。 面对 经济全球化发展的新趋势 ， 实施对职工 终身教育 的机 制 ， 是 更好 的 帮助职工及 时掌握新知识 、 新技 能， 更好 的以知识技能资本在竞争 中赢得主动权 。
员工素质教育培训内容
员工素质教育培训内容
员工素质教育培训内容可以包括以下几个方面：
1.职业道德和职业操守：培养员工正确的职业道德观念，提升他们的职业操守，包括诚实守信、遵守规章制度、尊重他人等。
2.沟通与协作能力：培养员工良好的沟通能力，包括口头沟通、书面沟通以及非语言沟通等方面。
同时也培养员工的团队协作能力，包括团队合作、协调与沟通等技巧。
3.问题解决与决策能力：培养员工解决问题和做出决策的能力，包括分析问题、提出解决方案、权衡利弊、做出决策等。
4.自我管理与时间管理：培养员工自我管理和时间管理的能力，包括自我激励、目标设定、计划制定、时间分配、优先级排序等技巧。
5.跨文化意识与国际视野：培养员工跨文化意识和国际视野，包括了解不同文化背景下的行为规范、价值观念和习俗，以及了解国际市场动态和趋势。
6.创新思维与问题解决能力：培养员工创新思维和问题解决能力，鼓励员工勇于尝试新方法、提出新点子，并培养他们解决复杂问题的能力。
7.客户服务意识与沟通技巧：培养员工客户服务意识和沟通技巧，包括关注客户需求、主动沟通、善于倾听、有效解决问题等。
以上是一些常见的员工素质教育培训内容，具体培训内容可以根据不同企业的需求和员工的特点进行定制化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
试着从以下几个方面提高自己
思想道德修养（爱岗敬业） 文化知识水平（活到老学到老） 劳动技术、技能（业务精炼） 行为习惯（言谈举止得体）
3、有追求、有目标
工作有计划，人生有目标
●分清轻重缓急，制定短期、中期、长期目标 ●凡事预则立，不预则废；确保做到未雨绸缪 ●忙碌而不盲目，放松而不放纵
员工素质教育
目前存在的问题： 1、有些员工没有穿制服，没有佩带工号牌，仪表 不注重，衣帽不整洁 2、员工没有管理好自己负责的区域，工作位上的 产品凌乱， 3、有些员工乘有空的时候扎堆闲聊，说笑打闹 4、饭堂内浪费严重，饭后未清理桌面上的残渣剩 菜， 5、公用的物品不知道节约使用（厕纸，洗手用的 洗衣粉，洗碗用的洗洁精） 6、免费发放水果后，果皮乱扔
厂区内请不要吸烟
•上班时禁止在厂区 内
厂区外吸烟请将烟头 熄灭并丢入垃圾桶内， 禁止随意弹射！
工作纪律
员工在开早会时须站立端正，认真听主管或班组 长的讲话，不得做一些与早会无关的事项 上班时，请按规定穿工作服，佩带工号牌，注重 个人仪表，保持衣帽整洁 保持上班的严肃性，禁止乘空扎堆闲聊，说笑打 闹 员工要保持岗位的清洁干净，物品要按规定位置 放置整齐，不得到处乱放,班组长要保持办公台的 整洁干净
认真工作是真正的聪明 今天工作不努力，明天努力找工作
企业和员工是一个共同体，企业的发展需要员工的敬业 精神，员工的成长离不开企业发展这个平台。敬业的员工是 企业的最大财富，当所有员工都齐心协力为企业的事业奋力 拼搏时，企业的发展就顺水行舟，激流勇进。 企业发展进步了，员工也在这平台上得到了想应得成长 和锻炼，实现自己的人生价值。 岂能尽如人意？但求无愧我心！！做事如此，在企业上 班亦如此。
员工素质教育
我们都需要反思……
我们还做过哪些本不 应该做的……
注意公共卫生
节约用水，用后请关闭水龙头
办公场所请勿大声喧哗
爱护公司财产及公用设施
严禁破坏公物，禁止在产品包装外 观上乱涂乱写
遵守用餐秩序，厉行节约
在规定的区域内用餐，遵 守用餐秩序； 注意节约，按个人食量盛 饭，杜绝浪费！ 请你清理桌面残渣、骨头 不得将剩饭剩菜随意丢弃 在桌面或地上；
员工最基本的素养之二 ：敬业
1、什么是敬业？
敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，把工作当成自 己的事业，抱着认真负责、一丝不苟的工作态度，即使付出 再多的代价也心甘情愿，并能够克服各种困难，做到善始善 终。
敬业——把工作当作自己的事
2、为什么要工作？
工作是我们要用生命去做的事
薪水算什么，要为自己而工作
素质修养不是随地乱 吐痰!让致命的病菌威 胁你我的身体健康!
素质修养不是随地乱吐香口 胶!让整洁的水泥地面粘上难 以清洗的糖胶!
素质修养不是随手乱扔果
皮纸屑，让空无一物的垃 圾桶周围铺满垃圾
素质修养不是同事之间形同
陌路人,见面没有一声问候! 甚至迎面相见也装作没有看 见!!
素质修养不是脏话挂嘴边，
2、如何积极的融入一个团队
a、尊重他人，不自恃清高。“三个行，必有我 师”，不能以己之长比人之短 ，应该谦虚待人，自 尊自重，不摆架子。 b、平等待人，不厚此薄彼，不能拉帮结派，搞 小团体。 c 、热心助人，勿见利忘义 d 、服从管理，不无理抗上。
3、团队中敢于承担，勇于负责
我们要认清自己在工作中的角色，我们要“角色三问”，也 就是：
7、员工宿舍里卫生脏、乱、差，尤其是一些男生宿舍 的气味可以使人窒息； 8、交接班交接不清，不把哪里需要维修、领导交办了 什么事、我做到什么程度需要再继续做、哪些维修需要 跟进、哪里卫生不好需要做等问题交代清楚，只为自己 方便。 9、制度一大堆，就是不之行，制度哪里不完善不思考 不提建议改进，只是按部就班的执行，或者根本不执行。 10、总是等着领导安排工作，从来不想哪些工作是我 必须做，我需要在我的班次上完成的，不主动的去工作， 等到领导批评了就是一大堆理由来搪塞。 11、晚上值班睡觉 12、出现问题理由借口比分析问题原因和承担责任多， 推卸责任好像事不关己一样，从不想着如何避免问题的 再次发生。
有大家的共同参与， 我们才能做得更好！
谢谢您的聆听和参与！
两个以上目标等于没有目标！
4、自动自发，主动发现
所谓自动自发就是在没人要求你与驱使你的情况下，你能够 自觉而且出色地做好自己的事情。
乐意接受本职外的工作 主动发现工作中的问题
自动自发，勿需督促
员工最基本的素养之四：积极融入团队
1、团队精神——企业凝聚力的核心 小故事大道理：团队合作
（1）一个和尚挑水喝，二个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。 （2）一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起。两只蚂蚁来搬米，身体摇来又晃 去。三只 蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。 为什么“三个和尚”就“没水喝”，而“三只蚂蚁”却能“轻轻抬着进 洞里”？那三个和尚真的不如那蚂蚁吗？是啊，因为三个和尚都自己顾自己、 怕吃亏、不负责任、不合作、互相推诿，当然就没水喝了。而三只蚂蚁能 “轻轻抬着进洞 里”那是他们团结合作的结果。
（1）你的岗位职责是什么？ （2）你应该起到什么样的作用？ （3）你应当承担什么样的责任？ 公司要你承担这个工作，把你放在这个岗位上，就是要你 达到一个什么样的目的，取得什么样的结果，带来什么样的 效益。
4、积极融入所在团队
做好本职工作。 领导在与不在表现要一致。 工作中要善于与人分享自己的经验教训，好的经验勇于 推广。 要勇于承认他人的优点并积极向人学习。 积极参加公司组织的各种活动。 积极维护公司的形象，不做有损公司形象的事，不说有 损公司形象的话。 不在人后议论是非，不挑拨离间，不诽谤、诋毁同事。
看谁不顺眼就肆意侮辱辱骂 他人，甚至拳脚相向
素质修养是一 种规范！
素质修养是一种秩序!
素质要求是一种纪律!
素质培养是同事之间 见面的点点头!
素质修养是你我之间 见面的微微笑!
好久不见了……
素质修养是你我之间 一声轻轻问候!
素质修养是人与人之间 的互相谦让!
素质修养是我们追求美好境 界的所有内涵!
参加会议时，应该做到：
准时到达会议地点， 做好会议记录。 将手机调至“振动”或“无声”状态。 不翻阅与会议无关的书报刊物。 不与邻座人员讲话或评论会议发言者。 不要随意离开会场。
电话礼仪
避免"喂，喂"，或者“你找谁？”开头 在通话过程中，绝对不能喝茶、吃零食等， 即便是懒散的姿势对方也能够听得出来， 也不要同时与其他同事说话。 不要直接大声喊被找人过来听电话，应该 用手捂住听需要培养我们员工的职业素质 和职业道德。
员工最基本的素养之一：遵纪
1、为什么要遵守公司的规章制度？
①没有规矩不成方圆 ②规章制度是企业规范发展的必要条件，它的制定和落实代表了 公司发展的整体层次和水平
2、了解公司的主要规章制度
《员工手册》、请假、迟到、矿工、纪律要求、行为规范等。
员工最基本的素养之三 ：学会自我管理
所谓自我管理，就是指个体对 自己本身，对自己的目标、思想、心 理和行为等等表现进行的管理。自己 把自己组织起来，自己管理自己，自 己约束自己，自己激励自己。
1、做好自己的事情
如何去理解做好自己的事情？
把公司交给你的一份工作，当作自 己的事情做好。
2、提高个人职业素养
素质修养是我们应该终身 修炼的美德!
过去,在不经意间,我们或许 都有过不文明的行为!
但今天,因为有了你们的参与! 新习惯!新思路! 新面貌! 我们应该重新开始!革除我们 不文明的语言和行为, 重塑我们翔通人崭新的素质 修养风范!
让我们从现在开始,重视修养! 提高素质!使用文明用语! 让工作中、生活中充满素质 修养! 让沟通从“心”开始!