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国家开放大学《市场营销学》即时练习1-12章参考答案

市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。

( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。

( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。

( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。

( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。

7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。

8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。

10.市场营销的核心是（交换）。

市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。

（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。

（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。

7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。

9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。

10.市场营销学是一门（应用科学）。

智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】

智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】智慧树知到《市场营销学》章节测试答案第一章1、市场营销活动的核心是( )A:销售B:购买C:交易D:交换正确答案：交换2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于( ) A:推销观念B:市场营销观念C:生态营销观念D:社会市场营销观念正确答案：社会市场营销观念3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调() A:满足每一个子市场的需要B:满足市场上某一个子市场的需要C:满足每一个客户的特殊需要D:满足市场上大多数客户的需要正确答案：满足每一个客户的特殊需要4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于()A:负需求B:潜伏需求C:充分需求D:过量需求正确答案：过量需求5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是()A:市场渗透战略B:市场开发战略C:产品开发战略D:多元化经营战略正确答案：多元化经营战略6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是()A:市场集中化B:选择专业化C:产品专业化D:市场专业化正确答案：产品专业化7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于()A:水平一体化B:前向一体化C:后向一体化D:同心多元化正确答案：水平一体化8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于()A:集团多元化B:水平多元化C:同心多元化D:垂直多元化正确答案：水平多元化9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于()A:观察法B:实验法C:调查法D:专家估计法正确答案：调查法10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于() A:基本型关系营销B:负责型关系营销C:能动型关系营销D:鼓动型关系营销正确答案：负责型关系营销11、低机会和低威胁的业务属于()A:理想业务B:冒险业务C:成熟业务D:困难业务正确答案：成熟业务12、下列不属于市场营销微观环境因素的是()A:供应者B:竞争者C:企业D:亚文化群正确答案：亚文化群13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于()A:愿望竞争者B:一般竞争者C:产品形式竞争者D:品牌竞争者正确答案：一般竞争者14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()A:供应商B:商人中间商C:辅助商D:代理中间商正确答案：供应商15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于()A:习惯型购买行为B:变换型购买行为C:协调型购买行为D:复杂型购买行为正确答案：协调型购买行为16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于()A:独家配货B:专深配货C:广泛配货D:杂乱配货正确答案：专深配货17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是()A:随机型竞争者B:从容不迫型竞争者C:选择型竞争者D:凶猛型竞争者正确答案：凶猛型竞争者18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于()A:产品特色定位B:顾客利益定位C:使用者定位D:竞争定位正确答案：顾客利益定位19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是()A:差异性市场营销B:无差异市场营销C:集中性市场营销D:大量市场营销正确答案：差异性市场营销20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于()A:增加产品组合的宽度B:增加产品组合的长度C:增加产品组合的深度D:增加产品组合的高度正确答案：增加产品组合的长度21、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是() A:快速撇脂策略B:缓慢撇脂策略C:快速渗透策略D:缓慢渗透策略22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是()A:顾客差别定价B:产品形式差别定价C:产品部位差别定价D:销售时间差别定价正确答案：销售时间差别定价23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是()A:密集分销B:选择分销C:独家分销D:直复营销正确答案：选择分销24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为()A:垂直渠道冲突B:水平渠道冲突C:多渠道冲突D:渠道系统冲突25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是()A:从买方向卖方传播沟通B:从卖方向买方传播沟通C:一次性的双向传播沟通D:反复循环的、双向式的传播沟通正确答案：反复循环的、双向式的传播沟通26、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。

市场营销学各章习题和答案

市场营销学各章习题和答案第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。

（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（）5、市场营销就是推销和广告。

（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

a、20世纪50年代b、20世纪初c、20世纪70年代d、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）。

a、生产观念b、产品观念c、推销观念d、市场营销观念3．市场营销的核心是（）。

a．生产b.分配c.交换d.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？a．生产导向型b.销售导向型c.市场营销导向型d.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：a.推销与广告的方法b.如何提高生产效率c.如何改进产品质量d.制定适宜的产品价格三、问答1．如何正确理解市场和市场营销的含义？2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。

（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（）4、企业实行种种积极主动的措施在现有的市场上不断扩大现有产品的销售，这就是市场研发。

（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司订货所须要轮胎，现同意自己办厂生产轮胎。

这就同时实现了有向一体化。

（）二、单项挑选1、“适应环境企业界解决问题的须要”，这就是ibm公司为自己规定的（）。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。

*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。

它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。

*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。

*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。

在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。

*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。

*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。

在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。

(完整word版)市场营销学(第二版)作业答案

市场营销学（第二版）一、单项选择题1.【61905】以下哪一个表述是错误的（关系营销更关注新顾客）。

2.【61907】企业在营销中谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，体现的是如下哪种观念（绿色营销）。

3.【61906】服务最基本的特征是（无形性）。

4.【61901】顾客对服务产品的服务质量的判断取决于（体验质量与预期质量的对比）。

5.【61902】以下哪一项属于服务营销组合的要素（有形展示）？6.【61903】对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析系统被称作（营销情报系统）。

7.【61896】在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是（邮寄试卷）。

8.【61895】所谓（回归分析）是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术。

9.【61894】指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意，这是二手资料选择中的（公正性）。

10.【61908】以下哪一种方式不是随机抽样（配额抽样）。

11.【61904】市场营销调查的最后一个阶段是（撰写调研报告）。

12.【61897】市场营销信息系统由四个子系统构成，其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济现状的信息的子系统是（内部报告系统）。

13.【61893】该组织的方式简便易行，但随着公司产品种类增多，市场扩大，这种方式可能损失效率（职能式组织）。

14.【61898】在企业的产品种类较多，技术性强且不同产品之间差异突出的情形下，应采用的市场营销组织结构模式是（产品型组织结构）。

15.【61892】下列哪个不是有效市场营销组织的特征（控制性）。

16.【61900】若以学龄前儿童为沟通对象，"小红豆"果冻补丁应选择的媒体是（电视）。

17.【61883】对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于（管理决策）范畴。

18.【61890】人员推销的主要缺点是（成本费用高）。

19.【61881】企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量，这种方法属于（销售百分比法）。

市场营销学(第五版)课后习题答案

第一章：认知市场营销一、单项选择题1、C2、C3、A4、B5、D6、B7、C8、B二、多项选择题1、AB2、BDE3、ABE4、ABCD5、DE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8× 9√ 10×第二章：树立现代营销观念一、单项选择题1、C2、C3、D4、D5、B6、B7、B8、A二、多项选择题1、ACE2、DE3、BDE4、ABCE5、ABCDE三、判断题1× 2√ 3× 4√ 5× 6√ 7× 8√ 9 √ 10√第三章：市场分析一、单项选择题1、D2、C3、D4、D5、B6、D7、B8、D9、A 10、C二、多项选择题1、ABE2、ABCDE3、ABDE4、ADE5、BCDE三、判断题1× 2× 3× 4 √ 5× 6× 7√ 8× 9× 10×第四章：营销环境分析1、C2、C3、A4、B5、C6、A7、C8、C9、B 10、A二、多项选择题1、ABD2、BCE3、CDE4、ABCDE5、ABCE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5× 6√ 7× 8× 9× 10√第五章：市场调研一、单项选择题1、C2、D3、A4、C5、D6、A7、A8、D二、多项选择题1、ABE2、ACD3、BD4、CE5、ABCD三、判断题1× 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√ 9× 10√第六章：市场营销战略一、单项选择题1、B2、C3、A4、B5、C6、B7、C8、D9、D 10、A二、多项选择题1、ACE2、CDE3、ABCD4、ABD5、ABC三、判断题1× 2× 3× 4√ 5√ 6√ 7× 8√ 9√ 10×第七章：目标市场战略一、单项选择题1、B2、C3、B4、B5、B6、D7、C8、B9、D 10、D1、ABCD2、ABCE3、BDE4、ABD5、ABCD6、CDE7、ABC8、CE9、AC 10、ABD三、判断题1√ 2× 3× 4× 5× 6√ 7√ 8√ 9× 10×第八章：产品策略一、单项选择题1、A2、C3、A4、D5、D6、C7、A8、D9、C 10、D二、多项选择题1、ABDE2、AC3、BE4、ACDE5、ABCDE三、判断题1× 2× 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√ 9√ 10√第九章：产品策略一、单项选择题1、A2、B3、B4、A5、A6、B7、A8、C9、D 10、B二、多项选择题1、ACDE2、BCDE3、ABE4、BCD5、DE三、判断题1× 2× 3√ 4√ 5× 6× 7√ 8√ 9× 10√第十章：分销策略一、单项选择题1、A2、A3、A4、A5、B6、C7、A8、C9、C 10、B二、多项选择题三、判断题1× 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7× 8√ 9× 10√第十一章：促销策略一、单项选择题1、A2、B3、D4、A5、C6、A7、B8、A9、D 10、B二、多项选择题1、BD2、ABCD3、ABCDE4、CD5、ABD三、判断题1× 2× 3× 4√ 5× 6× 7× 8× 9× 10√第十二章：市场营销组织与控制一、单项选择题1、B2、C3、D4、C5、A6、A二、多项选择题1、ABCD2、ABD3、ACDE4、BC5、DE三、判断题1√ 2√ 3× 4× 5√ 6× 7√ 8√第十三章：全球营销战略一、单项选择题1、B2、A3、B4、D5、A二、多项选择题1、ABCDE2、AD3、ABC4、AB5、ABCD三、判断题。

市场营销学题库及参考答案

市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。

A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。

A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。

A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。

A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。

A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。

A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。

在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。

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第一章选择题（可多选）：：：1．当代（2000年以后）营销强调（）。

A 销售促进B 价值营销C 关系管理D 多方利益E 价格取胜2．全面营销的要素包括（）。

A 整合营销B关系营销 C 绿色营销 D内部营销E社会责任营销3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（）。

A 产品B 质量C 服务D 价格E 渠道4. 2000年以后中国营销研究进入了（）阶段。

A科学化B定量化 C 数字化 D本土化E网络化5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3V S是指（）的组合。

A 重要顾客B 价值主张C 价值创造D 价值网E 价值传递答案：1、当代（2000年以后）营销强调（ B、 C、 D ）。

2．全面营销的要素包括（A、 B、 D、 E）。

3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（B、 C、 D）4. 2000年以后中国营销研究进入了（A、D）阶段。

5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3V S是指（A、 B、 D）的组合。

第二章选择题（可多选）：1．以生产观念为指导的企业注重（）。

A 销售促进B 提高效率C 降低成本D 产品质量E 市场需求2．以产品观念为指导的企业注重（）。

A 销售促进B 提高质量C 增加功能D 产品耐用E 市场需求3. 以市场营销观念为指导的企业注重（）。

A 整体营销B 社会利益C 长远利益D 环境利益E 满足需求4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（）。

A 整体营销B 社会利益C 长远利益D 环境利益E 满足需求5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（）过程。

A 探索B 创造C 竞争D 传递E 满足6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（）方面去考虑营销问题。

A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者7. 大市场营销组合在传统的4P S基础上增加了（）。

A 政治权力B品牌创新 C 追求价值 D 公共关系 E 合作竞争8. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（）方面去考虑营销问题。

A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者9. 市场营销近视症的主要表现为（）。

A 降价竞争B目光短浅 C 目标狭隘 D 欺诈行为 E 追求利润10. 关系营销的实施原则为（）。

A 注重关系B 主动沟通C 避免竞争D 承诺信任E 互利互惠答案：1．以生产观念为指导的企业注重（ B 、C）。

2．以产品观念为指导的企业注重（B 、 C /D）。

3. 以市场营销观念为指导的企业注重（A、C 、 E ）。

4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（A、 B、 C 、 D 、 E ）。

5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（A 、B 、 D）过程。

6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（B、 C 、 D）方面去考虑营销问题。

7. 大市场营销组合在传统的4P S基础上增加了（A、D）。

8. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（B、C、D）方面去考虑营销问题。

9. 市场营销近视症的主要表现为（B、C）。

10. 关系营销的实施原则为（ B、D、E）。

第三章选择题1．消费者的满足是以四种经济效用为前提，而市场营销提供了三种效用。

这三种效用是：（）A.时间、地点和占有情况B.式样、时间、地点C.式样、地点和占有情况D.式样、时间和占有情况2．市场细分的经济学基础是：（）A.缺乏弹性的需求曲线 B.不同的需求函数 C.非价格竞争 D.可持续竞争优势3．市场定位的经济学基础是（）A. 非价格竞争B.不同的需求函数C.缺乏弹性的需求曲线D.可持续竞争优4. 数量折扣的经济学基础是：（）A.信息非对称理论B.边际效用递减理论C.向下的需求曲线D.博弈论5．在建立自己的垂直一体化销售渠道还是借用别人的渠道的决策上，( )为其提供了工具。

A. 博弈论B. 边际效用递减理论C.需求理论D.交易费用理论6．根据赫茨伯格的双因素理论，下列产品属性中属于动机因素的有（）A.质量B. 性能C. 价格D. 款式7.（）是利用了利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理。

A. 取脂定价策略B.尾数定价C. 整数定价D. 声望定价8．包装策略主要应用到的是心理学的( )A．交易费用理论 B. 认知理论 C. 赫茨伯格的双因素理论 D.马斯洛的需求层次理论9.( )属于社会学的概念。

A. 文化B. 动机C. 认知D. 学习10．（）认为应重视舆论领袖和口头传播的作用。

A.信息非对称理论B.交易费用理论C. 创新传播理论D.马斯洛的需求层次理论答案：1. A2. B A3. C4. C5. D6. D7. A8. B9. A10.C第四章选择题1．下列对市场的内涵，哪一种理解是最准确的？A市场是商品交换的场所B市场是指商品交换关系的总和C市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D市场是交换的范畴，随着商品经济的不断发展、变化，在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。

2. 否定需求指消费者不喜欢、反感甚至躲避某种产品和服务，请问下列哪一种需求不是否定需求？A晕车、晕船者对车船的需求B不抽烟者对香烟的需求C男性消费者对耳环的需求D吃斋饭者对肉食的需求3、对于退却需求，企业可采用哪一种营销策略？A重复性营销策略B维持性营销策略C增长性营销策略D开发性营销策略4、按购买者不同可将市场分为三类市场，请问不包括下列哪一类？A消费者市场B生产者市场C中间商市场D生产资料市场5、对于下列哪一类需求，企业应坚决的采取反击性营销策略？A男性对耳环的需求B未成年人对香烟的需求C乞丐对钻石首饰的需求D南方人对滑雪的需求6、旅店、理发、家政劳务属于A产业服务市场B生活服务市场C流通服务市场D金融服务市场7、供电、供水、供气、供暖、园林绿化等属于A社会服务市场B生活服务市场C流通服务市场D金融服务市场8、服务市场按经济性质可划分为A生活资料市场和生产资料市场B消费者市场和生产者市场C产业服务市场、生活服务市场、流通服务市场、金融服务市场、知识服务市场、社会服务市场D工业市场和农业市场9、流通服务市场不包括下列哪一市场？A批发零售市场B黄金市场C中介代理市场D交通运输市场10、下列哪一项不是服务市场的特点？A服务产品需求多样化、差异性大B服务市场供求集中C需求弹性小D服务产品的销售方式多样11、广义的金融市场包括A金融机构存贷款、黄金外汇的买卖B有价证券的发行和买卖、票据抵压和贴现C信托、租赁、保险等D以上都是12、资本市场又可称作长期资金市场，主要的流通工具包括以下各项，除了A商业票据B国债C股票D公司债券13、按金融交易对象的种类不同划分，可以分为A资金市场、外汇市场、黄金市场B一级市场和二级市场C地方性市场、全国性市场、区域性市场、国际性市场D票据市场、证券市场、黄金市场、外汇市场14、金融市场相对于其他特殊商品市场，具有如下特征A高风险高收益B低风险低收益C高风险低收益D低风险高收益15、金融市场的特点包括A交易对象为金融资产B交易工具和交易方式的多样性C交易价格表现为资金的利率D ABC均是16、按技术商品的性质和具体形态的不同，技术市场可分为三类市场，不包括以下哪一种类型？A硬件技术市场B软件技术市场C专利技术市场D科技服务市场17、技术市场的特点是A需求弹性小B需求弹性大C需求变化大D简单劳动的产物18、当VCD的需求量小时，对提供VCD生产技术的企业来说，应采取下列哪一种营销策略较好？A降低价格B提高价格C免费提供D提供更受消费者喜欢的VCD技术19、根据与市场的关系，我们可以把文化分成三大类，除了下列哪一项。

A公益文化B现代文化C亚市场文化D市场文化20、公益文化的最大特征是A市场经济法则在一定范围内，一定程度上受制约作用B追求利润最大化C无偿性D通过市场调节文化活动，配置资源21、文化市场的产品是满足人类哪种类型的需求的？A物质需求B精神需求C最低需求D自我发展需求22、下列哪一种市场不属于教育培训市场？A MBA、DBA、MPA考前培训B总监、经理培训课程C资格培训D夜总会答案：1.D2.C3.A4.D5.B6.B7.A8.C9.B 10.C 11.D 12.A 13.B 14.A 15.D 16.C 17.A 18.D 19.D 20.C 21.B 22.D第五章选择题（可多选）1．根据购买的产品和消费者参与程度的不同，购买行为可以分为（）。

A 习惯性购买行为B 复杂购买行为C 寻求多样化购买行为D 减少不协调感的购买行为E 满足感购买行为2．影响消费者购买行为的外部因素有（）。

A 文化因素B 社会因素C 政策因素D 经济因素E 生产者因素3．生产者购买类型有（）。

A 直接重购B价值新购 C 新购 D修正重购E功能重购4. 影响生产者购买的主要因素（）。

A 环境因素B 组织因素C 人际因素D 个人因素E 领导因素5．企业采购中心通常包括的成员有（）。

A 使用者B 影响者C 采购者D 决定者E 信息控制者6．中间商可采取的商品编配组合有（）。

A 独家编配B 需求编配C 广度编配D 综合编配E 深度编配7. 政府购买行为的特点有（）。

A需求受到较强的政策制约 B 需求计划性较强 C 购买方式多样D购买受到公众社会的监督E购买目标具有多重性8．政府的购买方式主要有（）。

A 公开招标竞购B 关系型选购C 议价合约选购D 直接选购E 例行选购答案：1、根据购买的产品和消费者参与程度的不同，购买行为可以分为（A、 B、 C、 D ）。

2．影响消费者这购买行为的外部因素有（A、 B、 C、 D）。

3. 生产者购买类型有（A、B、 C、 D）4. 影响生产者购买的主要因素（A、B、 C、 D）5．企业采购中心通常包括的成员有（A、 B、 C、D、E）6．中间商可采取的商品编配组合有（A、B、 D、 E）7．政府购买行为的特点有（A、 B、 C、D、E）8．政府的购买方式主要有（A、C、E）第六章选择题1．市场营销环境的特点有（）A、不可控制性B、动态性C、强制性D、复合性2、下属于市场营销微观环境要素的是（）A、企业本身B、市场营销渠道机构C、企业面对的市场D、竞争者E、社会公众3、以下对人口环境要素说法正确的是（）A、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家B、发达国家人经济收入要比发展中国家高，企业开展市场营销也更容易C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万，这说明我国未踏进老龄界限D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限，因此，婴幼儿市场营销活动应以西方发达国家为主E、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市4、中国文化的核心价值观有（）A、人道主义B、理性优先C、修己内圣D、诚信知报E、自强不息5、在我国，彩电行业属于（）A、冒险的业务B、理想的业务C、困难的业务D、成熟的业务6、一般而言，汽车行业属于（）A、完全竞争B、垄断竞争C、寡头垄断D、完全垄断7、以下关于顾客价值分析的说法正确的是（）A、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益B、了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础C、顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性D、对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析E、企业要不断追踪顾客价值8、一般而言，银行和汽车企业是（）A、品牌竞争者B、行业竞争者C、需要竞争者D、消费竞争者9、在我国洗发水行业，丝宝集团是（）A、市场补缺者B、市场追随者C、市场挑战者D、市场领导者10、以下关于市场领导者的说法正确的是（）A、市场领导者很少受到其他企业的攻击B、由于当市场总需求扩大，市场领导者得到的好处与其他企业差不多，因此，扩大市场总需求不是市场领导者适合做的C、对市场领导者而言，最重要的是巩固其市场地位D、现阶段市场领导者有计划地放弃其他业务，以加强主要业务的实力的趋势11、以下关于良性竞争者的说法正确的是（）I、良性竞争者可以给企业带来许多战略上的好处J、良性竞争者还可以改善行业环境，使整个经营环境良性化K、良性竞争者在一些新兴行业或在经历演变的行业中，给企业带来许多好处L、良性竞争对手还有助于遏制其它对手的进入M、对维持竞争格局、稳定产业均衡、保护企业竞争优势发挥重要作用答案：1．答案为ABCD2．答案为ABCDE3．答案为A4．答案为ABCDE5．答案为D6．答案为C7．答案为ABCE8．答案为：D9．答案为C10．答案为D11．答案为ABCDE第七章选题题1、能进行因果关系研究的方法是（）。