管理信息系统第六章课后画图答案.doc
管理信息系统第6章习题答案
习题6（通信与网络）1、简述通信系统的定义及其基本模型。
答：通信系统是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的计算机网络。
通信系统基本模型是远程通信模型，即信息以一定的形式，如语言、数据、文本和映像，使用电或光的传递介质，从一个地方发送到另一个地方。
由于数据通信反映了远程通信以及计算机为基础的信息处理技术的整体，并主要依赖计算机与计算机化的设备，所以广义的远程通信就是数据通信。
远程通信网有五类基本元素：（1）终端；（2）远程通信处理器；（3）远程通信通道和介质；（4）计算机；（5）网络通信控制软件。
2、简述通信系统各个发展阶段的特点。
答：（1）第一代计算机通信网络实际上是以单个计算机为中心的远程联机系统，即面向终端的计算机网络；（2）第二代是多个主机算机通过通信线路互连起来，为用户提供服务，这时才算是实际的计算机网络（有了存储转发、通信子网、资源子网、公用网、公用数据网、分组、分组交换网、协议、网络体系结构等概念）；（3）第三代是国际标准化的网络，1984年ISO颁布了被称为OSI七层模型的开放系统基本参考模型，计算机网络正朝着分布式系统方向发展，与普通计算机网络的区别在于分布式系统中多台计算机的存在是用户不可见（对用户透明）的，并且正在向协同计算能力发展。
3、局域网的应用已相当普遍，请介绍贵企业如何应用局域网解决管理上的问题，并探讨进一步发展网络的规划。
答：企业应用局域网一般是用来组建ERP（企业资源计划），比如使用金碟/K3或用友系统来管理企业的仓存管理、采购管理、物料需求计划、销售和生产管理、人事管理等，整合资金流、物流和信息，使企业资源利用率最大化、提高管理效益。
通常将各部门的电脑组成局域网，由信息中心统一管理，信息中心相当于网管中心。
另外，企业组建局域网还可以建立办公自动化系统，如OA系统，内部QQ。
管理信息系统第六章案例分析答案
论反恐监控名单的弱点与解决方法—源于课本案例分析案例背景：美国联邦调查局建立的恐怖分子筛选中心，可以在各级政府机构中组织并标准化关于嫌疑恐怖分子的信息，加强政府机构间的沟通。
部分政府机构接收名单中的部分数据，各自执行其具体任务。
政府机构通过对游客广泛收集信息进行排查采用拼写错误和对恐怖分子嫌疑人的名字交替变化，来扩充监视名单，往往导致不属于监视名单的人员涉入其中。
而且，对于无辜列入名单者，目前还没有一个简单而快捷的补救措施将其从名单上剥离。
同时，该数据库还遭到侵犯隐私和种族歧视的质疑。
一、本章概念相关案例中涉及到的本章概念有数据库、数据库管理系统、信息政策、数据治理、数据质量审核和数据清理等概念。
1、数据库数据库是经过组织的数据集，通过对数据的集中管理控制数据冗余，可以有效支持多个应用程序。
数据不再分散储存在分散的文件里，在用户看来是储存在同一个位置。
在该案例中，反恐监视名单上的所有内容就构成了一个数据库。
2、数据管理系统数据库管理系统是数据集中、有效管理并通过软件程序访问数据的软件。
在该案例中部分政府机构可以查看数据、共享信息并各自执行具体任务，它们查看数据所应用的软件便是一个数据管理系统。
3、信息政策信息政策规定了分享、传播、获取、规范、分类和储存信息的规则，规定了有关确定用户和公司单位有权分享数据的程序和责任，规定了信息可被分配的地方，规定了更新和维护信息的人员。
在该案例中，反恐监视名单数据库只能由部分政府机构掌握部分数据信息，这便是信息政策实施的结果。
4、数据治理数据治理指管理数据的可用性、完整性以及安全性的政策和程序，其中特别强调隐私、安全、数据质量和符合政府规定。
在该案例中，恐怖分子筛选中心加强鉴定和修正未完成或不正确的监视名单的记录工作，就是数据治理程序。
5、数据质量审核数据质量审核，即在信息系统中进行数据准确性和完整性方面的结构化调查，它可以在整个数据文件范围内或数据文件范本内调查，也可以调查终端用户对数据质量的看法。
管理信息系统(彭霈)课后答案第六章.docx
第6章管理信息系统分析1.在系统分析阶段，如何对现行系统进行描述？书上163现行系统情况简述，耍是针对分析对象的基本情况作概括性的描述。
它包插现行系统的的主要业务、组织机构、存在的问题和薄弱环节，现行系统与外部实体Z间的物资及信息交换关系；用户提出开发新系统请求的主要原因等。
2-1系统分析的任务是什么？（系统分析的工作任务PPT4-5）书上142①详细调查，确定用户需求通过详细调查，充分了解用户的组织结构、管理模式，以及具体的业务过程、工作流程及信息流程。
了解和分析用户对信息系统的需求，包括：对系统的功能、性能等方面的需求, 对软硬件配置、开发周期、开发方式等方面的意向和打算。
最终以系统需求说明书的形式将系统需求定义下来，这部分是系统分析的核心。
0.确定系统逻辑模型，形成系统分析报告在详细调查的基础上，运用各类系统开发的理论、开发方法和开发技术确定出系统应具有的逻辑功能，再用适当的方法表示出来，形成系统逻辑模型。
新系统的逻辑模型是由所采用的系统开发方法提供的工具，在逻辑上描述实现新系统的目标应具有的各种功能、性能以及它们间的相互关系等，并形成最终的系统分析报告，为下一步系统设计提供依据。
2-2如何进行系统分析？（系统分析的步骤PPT6）书上143现行系统的详细调查组织结构与业务流程分析系统数据流程分析建立新系统的逻辑模熨提出系统分析报告3-1如何理解系统调查的原则？（详细调查的原则PPT13-14）书上146①•真实性所谓真实性是指系统调查资料要真实、准确地反映现行系统状况，不能依照调查者的意愿来反映系统的优点和不足。
0全而性任何系统都是rti许多子系统有机地组合在一起从而实现其功能的，因此系统调查必须考虑其全面性，不能忽略某些处理过程或漏掉某些账表等。
®规范性要全面、真实地表达信息系统的逻辑模型，就需要有一套循序渐进、逐层深入的调查步骤和层次分明、通俗易懂的规范化逻辑模型描述方法@启发性能否真实地描述一个系统，不仅需要业务人员的密切配合，更需要调查人员的逐步引导，不断启发，尤其在考虑计算机处理的特殊性，更应善于按使用者能够理解的方式提出问题，打开使用者的思路。
管理信息系统第六章习题
管理信息系统第六章习题第六章管理信息系统第六章习题6、1 单项选择题6、1、1 表格分西图就是( D )。
a、数据流程调查使用的工具b、编程工具c、系统设计工具d、管理业务调查使用的工具6、1、2 开发MIS的系统分析阶段的任务就是( Aa、完成新系统的逻辑设计b、完成新系统的功能分析c、完成新系统的物理设计d、完成新系统的数据分析6、1、3 数据字典建立应从( B )阶段开始。
a、系统设计b、系统分析c、系统实施d、系统规划6、1、4 对一个企业供户、存管理信息系统而言,( B )就是外部实体。
a、仓库b、划科c、供应科d、销售科6、1、5 数据流( A )。
a、也可以用来表示数据文件的存储操作b、不可以用来表示数据文件的存储操作c、必需流向外部实体d、不应该仅就是一项数据6、1、6 管理业务流程图可用来描述( C )a、处理功能b、数据流程c、作业顺序d、功能结构6、1、7 管理信息系统的开发过程不包含( A )a、设备设计过程b、学习过程c、人与人之间的对话过程d、通过改革管理制度来适应信息系统的需要6、1、8 决策树与决策表用来描述(Aa、逻辑判断功能b、决策过程c、数据流程d、功能关系6、1、9 表格分配图就是系统分析阶段用来描述( A )的。
a、管理业务流程的图表b、数据流程的图表c、功能结构的图表d、数据处理方式的图表6、1、10 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( Ca、固定值属性b、随机变动属性c、固定个体变动属性d、静态特性属性6、1、11 数据流程图就是描述信息系统的( Ca、物理模型的主要工具b、优化模型的主要工具c、逻辑模型的主要工具d、决策模型的主要工具6、1、12 在系统设计阶段,图6、1中的四种符号用于绘制( A )a、数据流程图b、处理流程图c、信息系统流程图d、表格分配图图6、1 四种符号6、1、13 描述数据流程图的基本元素包括:( D )a、数据流,内部实体,处理功能,数据存储b、数据流,内部实体,外部实体,信息流c、数据流,信息流,物流,资金流d、数据流,处理功能,外部实体,数据存储6、1、14 系统分析报告的主要作用就是( B )a、系统评价的依据b、系统设计的依据c、系统实施的依据d、系统规划的依据6、1、15 数据的静态特性分析指的就是分析数据的( B )a、类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数b、类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量c、类型、发生的频率、密集度、结构化程度d、类型产对固定属性、结构化程度、处理性质6、1、16 具有固定个体变动属性的数据应当存放在( D )a、处理文件中b、随机文件中c、主文件中工团d、周转文件中6、1、17 对系统分析人员的要求就是( C )a、熟悉计算机硬件与软件b、精通本本业管理业务c、精通本行业管理业务,并熟悉计算机d、精通计算机,并略知管理知识6、1、18 绘制数据流程图指的就是绘制( C )a、新系统的数据流程图b、原系统的数据流程图c、新系统与原系统的数据流程图d、勾计算机处理有关部分的数据流程图6、1、19 成乡处天方式适用于( C )。
管理信息系统(路晓丽版)课后题答案
管理信息系统（路晓丽版）课后题答案 (4)第一章 (4)1.1什么是信息？信息和数据有何区别？ (4)1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系 (4)1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ (5)1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ (5)1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? (6)1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？ (7)1.7试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
(7)第二章管理信息系统概论 (8)2.1你认为应怎样定义管理信息系统？ (8)2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ (9)2.3简述应用环境对MIS开发的影响。
(9)2.4MIS开发中，如何协调人与系统的关系？ (9)2.5为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。
(10)2.6简述管理信息系统在管理现代化中的作用。
(11)2.7管理的不同层次所需信息各有什么特点？ (12)2.8简述MRPⅡ的发展过程。
(12)2.9信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？ (13)第三章管理信息系统的技术基础 (13)3.1数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？ (13)3.2线性表顺序结构和链表结构各有何优缺点？ (14)3.3数据文件有哪些特点？各有何优缺点？ (14)3.4简述数据库系统的组成。
(14)3.5什么是关系模型？关系模型有哪些特点？ (15)3.7简述计算机网络的重要概念。
(15)3.8简述客户/服务器模式的网络结构有何优点。
(15)3.9简述开发系统互联参考模型的组成。
(15)3.10试比较OSI与TCP/IP体系结构的差异。
(16)第四章Web开发的基本技术 (17)4.1试表述以下一些概念：IP地址、域名、上载、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。
管理信息系统课后习题答案(全)
管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。
本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。
第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。
2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。
3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。
第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。
2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。
3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。
第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。
2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。
3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。
第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。
2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。
3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。
第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。
劳顿《管理信息系统》习题集_第6章_中文
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第6章商务智能基础：数据库与信息管理单项选择题1) 一组字符组成一个字，一个文字或者一个完整的数字称之为一个字段参考答案: FALSE难度系数: 12) 用以描述某一特定实体的特征或性质被称为属性参考答案: TRUE难度系数: 13) 程序-数据依赖是指当文件和软件程序需要更新和维护时，存储在其中的数据也需要作出相应变更。
参考答案: TRUE难度系数: 24) DBMS将数据的逻辑视图与物理视图进行了区分参考答案: TRUE难度系数: 25) 文件中的每一条记录都至少包含一个关键字段.参考答案: TRUE难度系数: 16) 非关系型数据库技术被用于管理对表和关系的灵活性要求不高的数据集参考答案: TRUE难度系数: 17) 数据治理制定相关政策与流程来管理企业数据的整体性和安全性参考答案: TRUE难度系数: 28) 由于HTML是一种跨平台语言，为此它是一种受到后端数据库青睐的方法参考答案: FALSE难度系数: 29) 数据字典是一种由终端使用者和程序员用以在数据库中操作数据库管理系统中相关数据的语言参考答案: FALSE难度系数: 110) 在关系数据库中，复杂的数据群组必须经过精简来消除多对多关系参考答案: TRUE难度系数: 111) 数据仓库可以在旧系统基础上进行更新参考答案: TRUE难度系数: 112) 一个数据仓库通常包含了几个规模较小的数据集市参考答案: FALSE难度系数: 213) OLAP支持多维数据分析参考答案: TRUE难度系数: 214) 除了数据存储在非常大的数据库情况之外，OLAP都能够使用户快速获得对突发问题的参考答案: FALSE难度系数: 215) 内存计算主要依靠计算机的内存(RAM)参考答案: TRUE难度系数: 316) 在基于网络的服务器环境下，中间件的作用在于：将来自于公司内部数据库的信息传递给以网页形式呈献给用户的网络服务器上参考答案: TRUE难度系数: 217) 使用网络接口的缺点在于网络接口对于内部数据库要做出大量的改变参考答案: FALSE难度系数: 118) 公共网关接口是一种处理网络服务器数据的规范参考答案: TRUE难度系数: 219) 数据库管理是一项通过制定政策与流程来将企业数据当成一类企业资源进行管理的组织职能参考答案: TRUE难度系数: 220) 数据清洗与数据清理流程相同参考答案: TRUE难度系数: 121) 以下哪一项最好的概述了实体与属性之间的关系？A) 实体-客户与属性-产品B) 实体-客户与属性-购买C) 实体-产品与属性-购买D) 实体产品与属性-客户参考答案: B难度系数: 322) 以下哪一项不是传统文件环境的问题之一？A) 数据不一致B) 程序-数据依赖C) 缺乏对临时需求的灵活性D) 数据安全性低参考答案: B难度系数: 223) 数据库管理系统通过以下哪种方式解决数据冗余以及不一致？A) 参照完整性约束B) 将程序与数据分开C) 运用数据字典D) 最大限度地减少存放重复数据的独立文件参考答案: D难度系数: 324) 描述实体的特征或特性的被称为A) 字段B) 元组C) 关键字段D) 属性参考答案: D难度系数: 125) 以下哪一项非数字数据存储相关项是与数据库最类似的？A) 卡片目录B) 现金出纳收据C) 医务室发票D) 办公室购物清单参考答案: A难度系数: 226) 由________ 造成的难题使得企业试图进行客户关系管理，供应链管理或者从不同数据源整合成为企业信息系统的难度增大A) 批量处理B) 数据冗余C) 数据独立性D) 在线处理参考答案: B难度系数: 127) 在多个数据文件中出现的相同数据被称为________A) 冗余B) 重复C) 独立D) 划分参考答案: A难度系数: 128) 数据库管理系统能够A) 根据不同的逻辑视图来访问物理数据库B) 根据不同的分析视图来访问逻辑数据库C) 根据不同的分析视图来访问物理数据库D) 根据不同的物理视图来访问逻辑数据库参考答案: A难度系数: 229) 逻辑视图能够A) 展现在存储媒介上数据的组织方式及其结构B) 为用户提供一个入口C) 生成补充报告D) 展现出终端用户能看到的数据形式参考答案: D难度系数: 230) 中端电脑的数据库管理系统不包括以下哪一项A) DB2.B) Oracle.C) Microsoft SQL Server.D) Microsoft Access.参考答案: D31) 逻辑数据库模型的哪一类将数据存储在二维表中A) 非关系数据库B) 移动数据库C) 关系数据库D) 层级数据库参考答案: C难度系数: 132) Oracle Database Lite是一款A) 小型手持计算机设备上的数据库管理系统B) 网络数据库管理系统C) 大型机关系数据库管理系统D) 中端机数据库管理系统参考答案: A难度系数: 333) Microsoft SQL Server 是一款A) 小型手持计算机设备上的数据库管理系统B) 网络数据库管理系统C) 大型机关系数据库管理系统D) 中端机数据库管理系统参考答案: D34) 客户这张表中，关于单个客户的信息会被存储在单个________中A) 字段B) 行C) 列D) 表参考答案: B难度系数: 135) 关系数据库中，一条记录用专业术语被称为A) 元组B) 行C) 实体D) 字段参考答案: A难度系数: 236) 识别表中每一行所有信息的唯一标识的字段被称为A) 主键B) 关键字段C) 主字段D) 唯一ID参考答案: A难度系数: 237) 表中唯一识别每条记录的字段被称为A) 主键B) 关键字段C) 主字段D) 唯一ID参考答案: B难度系数: 238) 在关系数据库中，用以获得有用的数据集合的三项基本操作是A) select, project, and where.B) select, join, and where.C) select, project, and join.D) select, from, and join.参考答案: C难度系数: 239) 选择操作是指A) 联合多个表，为用户提供比单个表更多的信息B) 创建一个只有列组成的子集C) 辨识从哪张表中选择列D) 建立一个子集，包含文件中所有符合设定标准的记录参考答案: D难度系数: 140) 连接操作是指A) 联合多个表，为用户提供比单个表更多的信息B) 辨识从哪张表中选择列C) 创建一个只有列组成的子集D) 将元素组合成片段参考答案: A难度系数: 141) 投影操作是指A) 联合多个表，为用户提供比单个表更多的信息B) 创建一个只有列组成的子集C) 将元素组合成片段D) 辨识从哪张表中选择列参考答案: B难度系数: 142) 大数据不指代A) 少于十亿条记录的数据库B) 数据结构是给结构化的数据库C) 机器生成的数据（传感器）D) 社交媒体的内容（推特和脸书）参考答案: A难度系数: 243) 以下哪一项技术能够用以分析由大型网络零售商所生成的社交媒体数据？A) OLAPB) 数据仓库C) 数据集市D) Hadoop参考答案: D难度系数: 244) 数据字典作为重要的数据管理工具，其职能体现在A) 设定了数据的属性B) 建立了数据库中数据元素的清单C) 展示了终端用户或者商务人员看到数据的形式D) 保证了数据处于更新的状态参考答案: B难度系数: 245) 用以存储数据元素的定义与数据特性（用法，表示形式，管理权，授权，安全性）的自动化和人工化的文件被称为A) 数据字典B) 数据定义图C) 实体-关系图D) 关系字典参考答案: A难度系数: 246) 用于增加和更改数据库中数据的专门语言称为：A) 数据存取语言B) 数据操纵语言C) 结构化查询语言D) 数据定义语言参考答案: B难度系数: 147) 现如今最受欢迎的数据操纵语言是A) Access.B) DB2.C) SQL.D) Crystal Reports.参考答案: C难度系数: 248) DBMS通常包含报告生成工具，其目的在于A) 生成和展示数据B) 将数据以易于阅读的方式呈现C) 以图表方式展现数据D) 体现出预测分析参考答案: B难度系数: 249) 简化数据以最小化冗余以及棘手的多对多关系的过程被称为A) 规范化B) 数据清理C) 数据清洗D) 数据定义参考答案: A难度系数: 150) 用以描述整个数据库的关系的原理图被称为A) 数据字典B) 交互关系图C) 实体关系图D) 数据定义图参考答案: C难度系数: 251) 表示实体之间存在的一对一关系由下列哪一个表示A) 两根短竖线结尾的连线B) 一根短竖线结尾的连线C) 一条短线和一个箭头结尾的连线D) 一条短线和一个箭头结尾上加一短线的连线参考答案: A难度系数: 352) 以下哪一项不是网络数据挖掘的技术之一？A) 内容挖掘B) 网络结构挖掘C) 网络服务器挖掘D) 网络使用挖掘参考答案: D难度系数: 253) 假设你正在为一家零售服装连锁店工作，它们的主要销售对象是购物商场，而你正在为你的消费者以及其偏好作分析。
第六章管理信息系统的系统设计及答案
长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417第六章管理信息系统的系统设计一、选择1．系统设计的任务是：在系统分析提出的（B ）的基础上，科学合理地进行（C ）的设计。
A 概念模型B 逻辑模型C 物理模型D 数学模型2．由于（B ）网络拓扑结构能从逻辑上仿真其他各种结构，所以通常选择它作为企业信息系统的物理结构拓扑结构。
A 总线型B 星型C 环型D 网型E 混合型3．在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是（ C ）A 输入设计---输出设计---文件设计---向管理人员提出报告；B 文件设计---输入设计---输出设计---向管理人员提出报告；C 输出设计---输入设计---文件设计---向管理人员提出报告；D 向管理人员提出报告---输入设计---输出设计---文件设计4．系统设计工作的长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417重点在于（ D ）A 了解当前系统的状况；B 了解对系统的要求；C 对数据收集与调研；D 以上都不是5．在下列常用文件组织方式中，（A ）对文件大小没有限制，（C ）随机查找速度最快，（ A ）顺序查找速度最快，（ A ）适用于活动率高的场合，（ C ）对软件的要求高。
A 顺序方式B 索引方式C 直接方式D 都不是二、判断1．一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。
（正确）2．区间码的优点是信长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。
（错误）3．一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。
这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化。
（正确）4．在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最根本的原则。
（正确）5．当输入操作员发现输入的原始数据出错时，应立刻自己修正该错误。
（错误）6．一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。
（错误）7．系统流程图只给出了每一处理功能的名称，而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤。
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6.3 某工厂成品库管理的业务过程如下：
成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。
发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。
流程图
车间入库单成品
库员
库存台账
出库单
销售科发货通知单
发货
员
出库单出库单
销售科会计科
6.4 某银行储蓄所存（取）款过程如下：
储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。
分类处理处按三种不同情况分别处理。
如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；
如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。
存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户；
如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。
流程图：
存折、现金
无效存取款单、存折
存折、取款单
登记底账
取款
处理
填存
折有效存取款
存取款单
存折有效
性调
查
单、存折划分
业务
类型
底账
储户
存折、存款单存款
处理
登记底账
填存
折
存折
二、补充题
下列是某超市的购物折扣政策，试用决策树和决策表表示该处理逻辑。
（1）购物500 元以上、且为会员，折扣为5%；
（2）购物500 元以上、非会员，折扣为3%；
（3）购物500 元以下、无折扣。
决策树：
是会员折扣5%
≥500 元
购物金额不是会员折扣3%
＜500 元
无折扣
决策表：
决策规则号 1 2 3
条购物500 元以上Y Y N
件是否为会员Y N
采折扣为5% ×
取
折扣为3% ×
行
×
动无折扣。